2014重庆下半年公务员面试技巧：人际关系题高分解题说明

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公务员面试如何回答关于人际关系的问题

公务员面试如何回答关于人际关系的问题在公务员面试中，面试官通常会提出各种问题，其中之一就是关于人际关系的问题。

在回答这类问题时，我们应该从各个方面进行思考，展现出良好的人际交往能力和沟通技巧。

本文将从几个角度出发，讨论如何回答公务员面试中关于人际关系的问题。

首先，首要的是要展现自己良好的沟通能力和团队合作能力。

在回答人际关系问题时，可以结合自身经历或者举例说明，表达自己善于与他人进行良好的沟通与合作。

比如，可以提到自己在学校或者工作中参与的组织活动，分享如何与团队成员进行有效的沟通和协作，解决遇到的问题等。

这样不仅能展示自己的沟通技巧，也能证明自己具备为团队做出贡献的能力。

其次，我们需要强调自己的善于处理冲突和解决问题的能力。

在工作场所或者日常生活中，难免会遇到各种各样的人际冲突和问题。

在回答人际关系问题时，可以谈谈自己如何在团队合作中处理冲突，通过有效的沟通和互相理解解决问题。

也可以提到一些具体的案例，展示自己的决策能力和解决问题的能力。

这将让面试官看到你在团队中具备解决问题和调解矛盾的能力。

另外，我们还可以结合机会与挑战，谈谈自己在工作或学习中遇到的困难、挫折以及取得的成绩。

这可以突出自己的适应能力和抗压能力，以及面对困难时的积极心态和解决问题的态度。

同时，我们可以提到在团队合作中，如何充分发挥个人的优势，互相协作、相互支持，共同取得成功。

这样能够展示出我们善于与他人合作、面对困难时保持积极态度的优势。

除此之外，我们还可以从法律和职责的角度回答人际关系问题。

作为一名公务员，我们需要遵守法律法规，恪守职责，以身作则。

在回答人际关系问题时，可以强调自己是一个讲法律、讲原则、讲道德的人，愿意为团队的和谐发展和社会的稳定而努力。

同时，我们也可以提到在处理人际关系时，要始终坚持公平、公正、公开的原则，不偏袒个人，处理好与上级、同事、下属之间的关系。

总的来说，回答关于人际关系的问题时，我们应该展现出自己良好的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。

公务员面试：人际交往题的答题技巧

公务员面试：人际交往题的答题技巧公务员面试中，人际交往题是常见的题型，但答好这类题也不是那么简单的，得多注意一些答题技巧，那下面就跟随店铺小编来看一下人际交往题怎么答？一、什么叫做人际交往题？要知道怎么解答这类题，就要明白这类题的含义。

这类题一般都是围绕工作中人与人之间遇到的问题以及人与人之间的矛盾冲突展开的。

考官会就此提出一两个问题，要考生解决。

通常有工作中怎么处理上下级关系或者是同时的关系。

这些考生在面试之前就要准备充足，想好类似的题的答题思路。

二、答题方式的错误怎么改？了解了这种题的含义，下面就来看看考生答题方式有哪些错误？第一种考生在答题的时候全是凭主观想法答题，在实际的生活中，所提的措施根本就不适用。

第二种就是即使答题的方向对了，所提的措施也合理，但没有具体展开来讲，答案并不完整。

对于这两种答题方式上面的错误，其实本质就是对于工作中人际交往这方面很陌生，一点都不了解。

换句话说，对于工作中人际关系缺乏思考，也没有接触过。

最便捷的办法就是网上收集这方面的资料，思考各种工作单位处理人际关系的方式。

三、加强情境设想知道了答题方面的错误，解答方法不仅仅是去网上收集资料那么简单，还需要加强情境的设想的能力。

例如，考官提了这样一道题，工作中老员工把工作丢给了新员工，使得新员工工作没有完成，被老板骂。

对此，问考生该怎么做。

其实这类题不仅仅是表明考生的态度还要提出解题措施。

如果考生只是表明工作任务即使加班也会完成，那无疑不是一个好的答案。

这时候就要去情境设想，工作任务是每天都会有的，如果老员工总是一味的工作任务丢给新员工，那么新员工除了自己的工作任务，还要额外承担老员工的工作，工作任务只会越堆越多。

所以新员工应该跟老员工沟通清楚，让他自己完成自己的工作任务。

新员工再去完成自己的工作。

而且格外要注意的一点，工作分缓急，更着急更重要的事情要先处理。

过程中有遇到什么问题，也可以向老员工请教。

如果是这样答题的话，答案才会更加完整。

面试人际关系类题答题套路

面试人际关系类题答题套路
面试人际关系类题通常涉及到如何处理人际关系、如何与同事相处、如何解决冲突等方面的问题。

以下是一些常见的答题套路，供参考：
1. 如何处理人际关系？
答题思路：首先，要强调重视人际关系的重要性。

其次，要提到与他人建立良好关系的关键是互相尊重、信任和理解。

最后，可以举出一些个人在工作和生活中处理人际关系的经验。

2. 如何与同事相处？
答题思路：首先，要强调合作和沟通的重要性。

其次，要提到与同事相处的关键是要尊重他们的意见和看法、避免冲突和误解。

最后，可以举出一些个人在工作中与同事相处的经验。

3. 如何解决冲突？
答题思路：首先，要强调冲突处理的重要性。

其次，要提到解决冲突的关键是要理性思考、平衡各方利益、倾听对方意见并提出建设性的解决方案。

最后，可以举出一些个人在工作和生活中解决冲突的经验。

4. 如何有效沟通？
答题思路：首先，要强调沟通的重要性。

其次，要提到有效沟通的关键是要使用清晰的语言、倾听对方意见、提问以便理解和表达自己意见。

最后，可以举出一些个人在工作和生活中有效沟通的经验。

2014公务员面试技巧：以真题为例教你答好人际关系题

2014年公务员考试2014公务员面试技巧：以真题为例教你答好人际关系题黑龙江公务员面试即将开始，进入面试的考生们正在摩拳擦掌，进行紧张的备考工作。

而对于公务员面试常考的一种题目——人际交往意识与技巧题，很多考生往往还无法完美应答，今天通过一道真题对考生进行答题启发。

【题目】如果你新到一个科室，发现工作氛围不理想，大家工作不努力，同事们关系很差，你会做出哪些努力来改变这种状况?【核心考点】本题考查考生人际交往的意识与技巧，考查考生是否能够正确认识新环境并能够采取一些积极措施让新环境更适合工作。

在本题中，考生在作答过程中一定要注意到自己是新人这一身份特点，要正确认识新环境，不能一味否定新环境、新同事。

【答题要点】1.表明态度和原则：认清自己新人的身份，正确认识新环境。

2.阐述具体做法：找出问题产生的根源，寻找合适的机会与领导进行沟通;组织团队建设活动，融洽同事关系。

【参考答案】作为一名新人，进入一个新科室，很有可能会在不是非常了解科室实际情况下而对新环境或者新同事妄下判断。

进入新的科室，我们需要客观公正地看待新环境，并尽可能找到更多的有利于推动工作以及更好地融入新团队的契机。

面对新的环境，我作为新人，要考虑到我刚刚进入这样一个新环境，可能对科室的人员分工以及科室工作的安排不是很了解。

在这种情况下，我所看到的所谓的工作氛围不理想、大家工作不努力、同事之间关系不好有可能只是很片面认识。

每个科室由于工作性质不同，工作氛围也会不同，比如搞研发的科室氛围可能会更严肃，搞销售的科室氛围可能会更活跃。

不论氛围是什么样的，只要利于本科室的工作即可。

科室中每个成员的分工也会不同，有的需要在办公室完成任务，有的可能需要在外与客户打交道，不论工作内容是什么，只要团队任务高质量完成了，那就代表大家工作是努力的。

另外，由于工作种类的不同，有的工作需要我们独立思考、独立完成，有的则更需要与其他同事合作完成，不论工作方式是什么样子的，只要大家一心向着共同目标，相互之间多帮助、多鼓励共同建设好团队，那就可以了。

公务员如何应对面试中的人际交往题目

公务员如何应对面试中的人际交往题目人际交往在公务员面试中占据了重要的位置。

面试官往往通过人际交往题目来考察应聘者的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。

因此，作为应聘者，如何应对面试中的人际交往题目至关重要。

本文将从积极沟通、灵活应变和解决问题三个方面，为公务员应聘者提供一些应对面试中的人际交往题目的策略和技巧。

一、积极沟通在面试过程中，积极沟通是应聘者展示个人能力的重要途径之一。

应聘者需要表达自己的观点、沟通自己的想法，并与面试官建立积极的互动关系。

以下是一些积极沟通的技巧：1. 倾听并展示兴趣：在面试过程中，应聘者应始终保持良好的倾听能力，并展示出对面试官问题的兴趣。

当面试官提问时，应聘者可通过微笑、眼神接触和肢体语言等方式表达自己的兴趣。

2. 清晰表达观点：应聘者在回答人际交往题目时，应尽量用简明扼要的语言表达自己的观点。

避免使用复杂的词汇或长句子，以免给面试官造成困惑。

3. 沟通的关键词：应聘者可通过一些关键词来加强自己的沟通效果。

比如，使用“合作”、“团队”、“互动”等词汇，展示自己具备良好的团队合作意识和解决问题的能力。

二、灵活应变面试中的人际交往题目往往需要应聘者在情境变化中做出相应的应对。

灵活应变能力对应聘者来说是非常重要的。

以下是一些灵活应变的策略：1. 思维灵活：应聘者需要学会在面试中快速调整思路。

在回答人际交往题目时，应聘者可以先思考问题的要点，然后有条理地陈述自己的见解。

2. 应对挑战：面试官有时会故意提出一些具有挑战性的问题，以考察应聘者的应变能力和处理压力的能力。

应聘者需保持冷静，积极应对挑战，并表达自己的解决方案。

3. 举例说明：在回答人际交往题目时，应聘者可以通过举例说明自己在工作或学习中成功处理人际交往问题的经验。

这不仅能展示自己的实际能力，还能使回答更具说服力。

三、解决问题人际交往题目往往涉及到解决问题的能力。

在面试中，应聘者需要展示自己解决问题的方法和思路。

以下是一些解决问题的技巧：1. 分析问题：应聘者在回答人际交往题目时，可以先对问题进行细致的分析。

2014年省考面试如何高分搞定人际沟通题？

2014年省考面试如何高分搞定人际沟通题？华图教育吴春春沟通在我们的日常生活中起着非常重要的作用，维系人际关系的重要方式。

在公务员招考面试环节中，它也颇受青睐，为常考题型之一，通常分为有矛盾冲突和无矛盾冲突两种题型，而侧重点更倾向于有矛盾冲突类型。

本文以有矛盾冲突人际沟通题为例，揭示人际沟通题高分答题技巧。

在答题过程当中，应重点突出沟通的主动性、角色定位的准确性、复杂情境的适应性等核心要点。

【例】小张告诉你，小王向领导告了你的状，第二天领导在会上当着其他同事包括小张、小王在内批评了你，你怎么办？本题属于有矛盾冲突的典型题型。

题干当中出现了明显的矛盾冲突，如何无法得到及时有效的处理，会影响单位团结、降低工作效率。

所以，在答题过程当中应该要积极主动化解矛盾。

此外，因为涉及到领导、同事两个维度，因此需要依据不同的维度关系采用不同的化解方法。

在答题时，遵循各维度原则，例如对领导要尊重服从、积极请示汇报，正确面对领导的批评指正；对同事也应该尊重、多交流、请教，同时要体现对同事的关心、友爱等。

【参考解析】人的一生不可能是一帆风顺的，总会有各种挫折和磨练，关键的是我们应该以一种积极向上的心态来面对。

针对题干当中的情况，我会从以下几个方面入手。

首先领导批评我，我会虚心接受领导的批评，领导的批评是为了帮助我业务技能有更好的提升，让我能够反思自己的不足。

因此，我会认真对待领导的批评，勇于承认错误，同时积极寻求补救的措施，尽量将相关损失降到最低。

而对于小张告诉我小王告了状，我会对小张表示感谢，毕竟他也是为了我着想，但是我不会因为小张的话而对小王有微辞。

相反，我会反思自己存在的不足，可能是我思想态度不够端正，对待领导交代的任务没有给予充分的重视。

如果是这样，我会端正思想，从根本上重视领导交代的任何一件事情，准确、高效完成领导交付的任务。

可能是由于新进单位，没有积极主动和同事进行良好的沟通交流，同事们对我不够了解。

如果是这样，我会积极主动加强与同事的沟通交流，主动融入到团队氛围当中，尊重同事，关心同事，为今后工作的开展营造一个良好的氛围。

2014重庆公务员面试：活学活用人际技巧

2014重庆公务员面试：活学活用人际技巧
2014重庆公务员面试提前学
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。

”作为一名公务员，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的面试环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。

如何在2014重庆公务员面试中答好人际关系类题目呢，中公网校专家认为关键在于活学活用人际交往技巧。

在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。

这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在“工作”上，服从领导安排、与同事分工合作、服务人民群众……处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作氛围，让工作更加顺利地开展。

具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原则且不失灵活。

权属意识和合作意识比较容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原则进行一下梳理。

【典型考题1】。

公务员面试之人际关系类题型(免费)

人际关系的意识与技巧一、基本分析方法与应对框架1．主体分析法把题目中的人进行分类，分成领导、同事、群众、朋友四类主体。

对每一类主体分别进行分析。

分析完一种再分析其它，以体现鲜明的逻辑性。

分析时需要注意以下几点：(1)关注原则：每种主体都必须被关注到，但面对上级领导时要谨慎。

对上级领导，不该说的话不要说，不必反映的问题不反映，不必沟通的想法不沟通。

(2)落实原则：不能只顾人际关系的协调而忽视工作的落实，不能丧失原则性。

工作必须及时、圆满地完成。

(3) 互动原则：积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。

只有做好本职工作，才能赢得别人发自内心的信任和尊重，才能真正地为别人所接受。

而在此基础上建立起来的人际关系，才是一种健康的、牢固的人际关系。

*注意该题型常常与应变能力、计划组织协调能力相结合进行考评2．应对框架【母题】如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系?二、面对领导（一）面对领导的客观要求例题1：领导让你去执行一个紧急任务，你发现实际情况和领导说的情况不符合，你该怎么办？例题2：你的机场去接你的朋友，途中领导打电话给你叫回单位加班，对此，你怎么处理。

例题3：你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，你会怎么办？例题4：本来你的工作负担已经很重了，可领导却又安排你突击完成另一项中心任务。

你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。

面对这个问题，你如何处理？例题5：领导经常在下班的时候给你紧急任务，使你总是加班加点，影响生活，你怎么做?例题6：你所在科室人少事多，很多任务你要加班完成，同时领导还在不断给你新任务，你该如何跟领导沟通才能既解决问题又不会使领导反感？例题7：科长听到有人在背后对他非议，让你从侧面去了解情况，你该怎么做？（二）面对领导的批评例题1：领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？例题2：一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。

面试人际关系题答题技巧

面试人际关系题答题技巧
面试人际关系题是用来反映应聘者处理与他人交往的能力的一种检验方式，考官会问相关的人际关系问题，如“你是如何和团队合作的？”、“你怎样处理同事之间的冲突？”。

回答这类问题时，应聘者需要从自身经历出发，并充分展示自己在解决冲突、沟通协调方面的能力。

答题技巧：
1. 以实例为主：当面试官问及人际关系问题时，应聘者应尽量用实例来回答，尽可能提供真实的社会经历或学习经历，以证明自己的能力，而不是空泛的言辞或散乱的想法。

2. 回答层次清晰：面试人际关系题的回答应当层次清晰，具体包括：首先，理解问题；其次，回答问题；最后，总结答案。

3. 提供具体解决办法：应聘者应尽可能提供具体的解决方案，而不是仅仅简单地表达自己的愿望，从而使面试官对自己的能力有更深刻的认识。

4. 强调自信、积极积极：应聘者应当用自信、积极的态度来回答面试人际关系题，尽可能地表现出清晰的思路，同时要使自己的回答充满激情，以此来打动面试官，使他们更容易接受自己的观点。

5. 练习与反思：应聘者在准备面试前，应多练习回答人际关系题，并反复思考自己在做出回答时可能遇到的难点，以便在面试中能更好地表现出自己的能力。

总之，回答面试人际关系题，应聘者需要结合自身的经历，把握好实例、层次、解决办法等要素，要结合自身的实际情况，把握好自信、积极的状态，练习多多，以此来提升回答人际关系题的能力。

重庆公务员结构化面试技巧：常见人际关系题目解题技巧

工作之余，积极参与到村民们的娱乐活动中去，消除警民隔阂，真正构建警民鱼水情的和谐关系。
近年来，人际关系类题目出现越来越复杂化的趋势，一道题目中通常融合了几种人际关系，这无疑增加了考生作答的难度。中公教育专家提示考生只要把握了基本的人际关系处理原则，平时多加练习，无论多复杂的人际关系题，都可以在此基础上加以应对。
面对老张这种情况，我会找个合适的时机与老张谈心，关心老张最近的生活，如果是老张生活上出现了问题，那么会尽自己最大的努力去帮助老张使老张能够把精力重新投入到工作中去;也会向老张寻求对于此项工作的建议，毕竟老张是老同事，经验比较多，所以我会虚心请教，了解老张对于此项工作的想法，并且向他表明对于此项工作还需他的经验给予建议，以此来激发老张对于工作的积极性。此外，我也会考虑到老张的精力问题，毕竟是老同事，那么，对于工作的分配我也会主动承担一些繁琐耗费精力的事情。
【例2】你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔刁难，你怎么办?
【考点】
属于人际关系处理之领导问题，主要考查考生人际关系的沟通协调能力。如何正确看待处长和副处长对我的态度以及如何适应新领导的办事风格。
【解题思路】
首先，破题表态，每个人都有不同的处事风格，也有他独特的办事方式;然后，弄清楚副处长的挑剔和刁难的原因，针对原因具体解决问题，面对批评，反思自己;最后，端正态度，服从安排，努力学习。
【例题3】小王是铁路民警，现在小王调到某村长管辖的村里工作，由于之前查处过该村村长的儿子，现在与村长关系紧张，如果你是小王你怎么办?
【考点】
处理人际关系之群众问题
【解题思路】
人物关系是铁路民警和村长，问题关键是与村长关系紧张该怎么做——和谐是突破口，可以从两方面来回答。

公务员面试知识点：怎样答人际关系题

人际关系题回答要点：
第一、把握三大原则：自我反思（特别是被批评受委屈时）、主动沟通、工作为重；
第二、不讲任何贬义词；
第三、注意感想和行为的区别，把握好语态；
第四、注意普通人际关系和机关单位人际关系的区别，注意权属关系、公私关系。

第五、原则性要强，适度灵活。

实例：工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
首先，我会认真进行反思，从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导和同事不满意，或者与领导和同事沟通得少，导致一些不和谐因素。

反思后如果确实是我自身存在问题，我会努力改正。

其次，我会找机会跟领导和同事沟通，主动向他们表达自己的想法，在工作上积极协助他人，用自己的实际行动来表达诚意，请他们指出我的不足。

相信在积极有效的沟通下，我们之间如果有一些矛盾或误会，都会烟消云散。

第三，在尽自己努力，与同事和领导相处好的基础上，不管人际关系如何特殊，我会始终以工作为重，服从领导的指挥，配合同事的工作，认认真真做好本职工作。

2014重庆下半年公务员考试申论参考答案及解析

2014重庆下半年公务员考试申论参考答案及解析
2014重庆公务员面试提前学
一、结合“给定资料5”，谈谈你对“低头族”现象的看法。

（20分）
要求：逻辑清晰，条理清楚，语言流畅。

不超过300字。

【解题思路】
1.阅读题干，审清题意
通过审题可知，本题属于评论型分析题，要求谈谈对“低头族”现象的看法。

其中，作答范围是“给定资料五”。

要求中提到“条理清楚”，为此作答时应注意结构思路的条理性。

2.阅读材料，提取要点
“给定资料5”属于事例与分析相结合的资料。

第一至四段列举了多个事例，从不同方面讲到“低头族”现象，其实质是：信息科技使人患上依赖症，影响人的学习、工作和生活，甚至会带来交通事故。

第五段讲的是“低头族”现象对人际关系带来的危害：破坏亲人、朋友间的交流，滋生人际矛盾。

第六段是“低头族”现象的出处，从中可以归纳出“低头族”现象的内涵：在地铁、公交车等场合，人们低下头看手机，或者掏出平板电脑、笔记本电脑上网、玩游戏等，以盯住屏幕来填满零碎的时间。

2014公务员面试人际关系题精讲之亲朋关系

2014公务员面试人际关系题精讲之亲朋关系公务员面试中人际关系题是常考题型，很多涉世尚浅的考生们往往对此类问题愁眉不展。

但作为准公务员，这类问题也一定不能避而不见。

中公教育专家针对考场上或者生活中经常会遇到的人际关系问题进行系统讲解。

生活中的人际关系种类是无穷尽的，但具体到公务员，其交往范围却有一定的职业侧重性。

所以，根据公务员人际关系所重点涉及的主体，我们将人际交往关系题分为六类：与领导的关系、与同事的关系、与下属的关系、与群众的关系、与亲朋的关系以及多重人物关系等，本篇中公教育专家重点讲解如何处理好与亲朋好友的关系。

(一)解题技巧1.角色定位公务员是公仆，是宪法和法律的执行者和捍卫者，是公共政策的制定者和执行者，也是子女依赖的父母，是爱人依偎的伴侣，是朋友信任的知己。

2.处理原则原则一：坚持原则性。

牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，忠实践行“立党为公，执政为民”的服务理念，时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则。

因此，公务员要做的是维护国家利益，维护法律尊严，坚守制度公平。

原则二：把握灵活性。

在坚持原则性的前提下要注意灵活把握。

在与亲友交流沟通的时候，要动之以情、晓之以理，亲友自然就会对我们的工作有新的认识，从而对我们多一份理解和支持中公教育版权。

(二)经典真题精讲【例题】同事工作时间离开一会儿，领导批评了他，但是他非常不服，开始懈怠，你作为他的好朋友该怎么办?【审题关键】领导批评不服懈怠好朋友【参考答案】作为一个公务员，一定要在平时的工作中尽职尽责，严守纪律。

如果我的同事出现了题中的情况，作为好朋友的我一定要及时与他沟通，让他以工作为重，尽快投入到工作中来。

同事因为受到领导批评而感到委屈，这是可以理解的，但是把这种情绪带到工作中，影响工作就不对了。

作为好朋友，我会在下班后，主动请他吃饭，或者一起逛街，在此过程中，跟他沟通，安抚他的情绪，希望他能正确面对领导的批评。

我会委婉地跟他讲，领导对我们的批评其实是对我们的关心和爱护。

公务员事业编面试秘诀十人际关系处理题目的答题技巧

公务员事业编面试秘诀十人际关系处理题目的答题技巧公务员事业编面试秘诀十：人际关系处理题目的答题技巧（一）审题技巧人际处理类问题的审题技巧为“两看一找”：一看“提问”，主要看提问形式，看提问形式是“怎么办、“怎么看”等常规问法，还是“如何改善”、“提出建议"等特殊形式的提问，从而能够对整体的答题方向有个准确的把握，答题的内容能够突出重点；二看“题干”，看题干主要是看题目中的主体、问题、条件，即看题干中涉及的所有“主体”,看需要解决的全部问题以及发生问题的条件；“一找”指的是“找根本问题”,也就是找到出现这次问题的关键矛盾点。

[例题]你的一位同事在一项工作的关键环节帮助了你，避免了你工作失误。

但自此以后该同经常事在领导和其他同事面前对你指指点点，使你很难堪，以致同事和领导对你的能力产生了怀疑。

你怎么办?上述题目中，提问为“你怎么办?”，那么答题内容的侧重点就是去解决题中出现的问题，即“怎么办”要占较大篇幅。

在题干部分，涉及的主体有“你”、“你的同事”、“领导和其他同事”，发生的问题有两个，即“你的同事对你指指点点，使你难堪”和“其他同事和领导对你的能力产生了怀疑”，产生问题的条件是“同事在关键环节帮助了你，才避免了失误”。

通过梳理，发现题目中矛盾产生的根本原因是“你的同事在领导和其他同事面前面前对你指指点点”。

因此，解决你和同事之间的关系问题，并从自身找根源，才是化解其他同事对你误会的关键。

（二）分析方法1.换位思考法就是站在题目中“他”的角度，判断当事人言行背后的动机，理清矛盾产生的根本原因，对症下药，解决矛盾自然水到渠成。

在面试题目中生往会有诸如“你的领导是一个不通情理的、你的同事是一个斤计较的、你单位某个老同事经常把事情给给别人等这样的描述，这些描述有很强的误导性，会先入为主地占据你的大脑，迫使你去解决一个看似毫无商量余地的矛盾。

实际上，不通情理的领导往往对事不对人，更能把持工作原则；同事的斤斤计较的确不是什么好品质，但如果将其放在工作中，恰怡是一种细致认真、追求卓越的表现；老同事把工作交给年轻人做，既能帮助新人快速进入角色，也可以为单位培养新人。

人际关系类题目答题技巧

人际关系类题目答题技巧
人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分，对于人际关系类题目的解答，需要注意以下技巧：
1. 理解题意：在回答任何问题之前，首先要确保自己明确理解了题意。

仔细阅读题目，理解它要求你回答的问题和要求。

2. 分析问题：在回答人际关系类问题时，需要分析问题并找出其中的关键点和主要矛盾。

这样有助于更准确地回答问题。

3. 寻找例子：举例子是回答人际关系类问题的一个很好的技巧。

通过寻找例子，可以更清晰地说明自己的观点和想法，同时也能让别人更容易理解你的回答。

4. 从多个角度思考：人际关系是一个复杂的问题，需要从不同的角度去思考。

因此，在回答此类问题时，需要考虑到不同的观点和角度，并从多个角度去思考和回答问题。

5. 坦诚地表达观点：在回答人际关系类问题时，需要坦诚地表达自己的观点和看法。

如果你不确定自己的回答是否正确，可以坦诚地说明自己的不确定性，并提出自己的问题和疑惑。

总之，回答人际关系类问题需要有良好的思维和分析能力，同时也需要有坦诚、自信和清晰的表达能力。

希望以上技巧能对您有所帮助。

2014重庆公务员面试最全答题策略

在近些年的公务员面试中，主要测评考生的综合分析能力、人际交往的意识技巧、计划组织协调能力、应变能力、言语理解与能力表达、求职动机与拟任职位匹配性、自我情绪控制以及举止仪表等。

为了能让同学们在面试过程中更加自如、更快地找到答题思路，中公教育专家分析了近几年的重庆市公务员面试考试，简单总结社会现象类、组织管理类以及情景应变类题目的答题策略，以供offcn同学们在备战公务员面试时作为参考之用。

1.社会现象类题目主要针对原因进行展开社会现象类试题主要是剖析社会影响力，主要方式是针对原因展开讨论。

在分析原因时，可采用主体分析法，找出题目中矛盾的主体，分别展开讨论。

政策类题目主要是对政策实施过程中有利有弊，弊端的对策分析时，可采用层面分析法，对策阐述主要包括思想层面、制度层面、操作(执行、监督等)层面这三方面，而政策类题目在具体答题时中间穿插的是政策实施的意义和背景等。

哲理类题目主要可分为就题论题、就题论理、就题论己三种模式，在答题时可根据题目内容确定。

综合分析类题目，答题的主要结构可以简单地记为分析产生的原因、(影响过渡)、弊端解决对策的提出，这种基本结构。

2.组织活动类试题关键在于选取要素组织活动类题目，怎样答题才能让考官更快地记住你呢？取胜关键在于是否有选取一个要素并具体解释。

主要考察的几种题目类型有调查、宣传、培训。

对于调查和宣传，最好采用对什么人用什么方法的答题模式，显得简单明确，通俗易懂，也容易让考官听得明白。

针对培训类题目，offcn教育专家建议考生需要注意的是它的准备工作较多，那就要采取一些措施保证工作的顺利完成，(例如，前期调查了解各种资料，如是给谁培训、怎么准备等，是否需要领导的协助、是否需要准备考试等，具体的工作则结合题目展开。

)培训的后期有反馈(如需要检验培训效果、考核或者实践成果展示等)，另外需要注意培训的告知形式，对内是通知，对外是宣传。

3.应变类题目的重要结构是破题应变类题目，也是常考的一种题型。

公务员人际关系面试题答题技巧

公务员人际关系面试题答题技巧一、人际关系题五大答题原则(一)阳光原则阳光原则，是指在作答面试题型中，要善于从积极的角度发现问题并解决问题。

积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样。

心态是积极还是消极直接反映了一个人的人格特征和内在品质，也决定了从什么样的角度思考和回答问题。

消极的心态往往会将自己逼入绝境，而积极的心态总是能找到解决问题的方法和回答问题的思路。

(二)反思原则在回答所有人际关系题的问题时，考生要首先考虑到自我反思，即要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做得有什么不足，是沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议等。

如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示要寻求合适的时机向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。

(三)沟通原则多数人际交往问题的根源是沟通不够。

因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

(四)回避原则在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。

比如针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

(五)权属原则所谓权属意识主要是指在一个组织中对上下级权属关系和服从意识的理解和认同。

因此，考生在遇到涉及上下级关系的问题时，对上级做出的错误决定、提出的不符合实际的要求和交办的多余的或难以胜任的工作一般情况下首先应该是服从，然后再寻求时机解释或建议。

二、从基础层面破解人际关系题人际关系题根据主体的不同，可分为领导、同事、下属、群众、亲朋。

在国家公务员考试面试中，与领导的人际交往这类题考查的较多，下面中公教育专家从角色定位和处理原则两步来解答人际关系题。

(一)角色定位从性质上说，个人与领导是工作关系、同事关系、主辅关系;从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系;从政治上说，个人与领导一律平等，是一种同志关系。

公务员面试指导：人际关系题高分解题说明

公务员面试指导：人际关系题高分解题说明华图省考面试交流群号：84713184人际关系题目考核的就是考生日常为人处事的态度与基本原则。

因此，很多题目没有标准的固定答案，只要展现出你合作、勇于担当、能够兼顾原则性与灵活性的一面，就能在考场中胜出。

答好此类题目才是成“公”的关键所在。

具体说来，要注意以下几个方面：1.掌握人际关系的处理原则第一，自我反思。

在答题过程中面对问题及矛盾要懂得反思，反思自身是否存在不足之处。

第二，主动交流，增强沟通。

多数矛盾是由于沟通不足产生误会或者不理解所导致，所以在处理人际交往问题时应积极主动地进行沟通交流。

第三，避免冲突，弱化矛盾。

当人际关系存在矛盾甚至发生冲突的时候，应冷静应对，弱化矛盾级别，必要时候可采取暂时回避，日后找机会交流沟通，再化解冲突的措施。

第四，以和为贵。

和谐的人际关系有利于工作的顺利开展，所以我们应积极地营造出一个和谐的工作氛围，增进彼此感情。

第五，工作为重。

当公事与私事发生冲突的时候，要本着工作为重的原则，并且要明确人际关系的处理都是为了更好地完成工作。

第六，注意权属意识，服从领导安排。

做到不越权、不激进，积极服从，按时保质、保量地完成好领导安排的工作。

2.把握人际关系的处理方法对上级，要持尊重态度，服从上级的安排，懂得保密，不议论上级，多请示汇报工作。

对平级，热情诚恳，态度不卑不亢，讲究说话艺术。

交往中如发生意见分歧，能耐心听取对方的想法，抓住分歧所在，有效达成共识。

别人有困难，要真诚协助，尽力而为;寻求支援时要了解对方情况，不强人所难。

对下级，奖罚分明与批评教育相结合，避免官僚主义、以权压人。

对同事及亲朋好友，以诚相待。

遇到矛盾，先从自身寻找不足，积极化解矛盾;要有容人之量，取长补短，互相帮助;要一视同仁，不拉帮结派;肯定同事优点，正确对待同事不足，多鼓励，多帮助。

对群众，应热情、谦虚、平易近人，绝不能存在官本位思想，高高在上。

要及时关注群众的情绪，如实汇报并积极解决群众的诉求和问题。

2014年公务员考试面试——人际沟通题目回答指导

【华图教育】2014年公务员考试面试——人际沟通题目回答指导【北京华图】2014年公务员考试面试陆续开展，大部分考生参加的公务员面试形式是结构化面试，在结构化面试中，人际沟通类的题目可以是是必考的。

那么在公务员面试人际沟通类题目备考时，考生需要从哪些方面入手呢？北京华图对此进行总结，并由公务员面试专家就人际沟通类面试题目备考作出指导。

人际沟通类题目答题思路公务员面试中人际沟通题经常出现，并且这类题目比较基础也相对简单，很容易入手，考生只要多加练习是很容易在这里拿分的。

人际沟通类题目中通常在题干里设置一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾。

要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。

比如说考试中的真题：如果你有一件事情要你的同事协助，他不配合，你怎么办？再如：领导不在，分管领导要你办一件与政策不符的事，你该怎么办？通过这样的题目来考察考生人际交往中的主动性、角色定位的准确性、复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性要达到以上的要求，首先要求考生在回答人际沟通题遵循几个与人交流的基本原则：阳光心态、凡事先从自身找原因、善于利用沟通化解矛盾、解决问题工作为重。

按照这些原则去答题，不要出现原则上、方向上的错误。

在处理人际沟通和人际交往中的问题时，我们往往从意识和行为两个层面来解决问题，而人际沟通的答题思路：“态度——原因——化解——避免”也是如此。

这个答题思路相对来说较为清晰，针对人际交往中的误解、矛盾、冲突等，“我”首先从意识层面表明自己的态度，也就是处理这个矛盾与冲突的基本原则是什么；接着全面分析造成矛盾或者冲突的原因；针对这些原因“我”要采取各种方法化解，消除误会；最后为了避免再出现类似情况，“我”应该做好总结。

下面结合一道真题来看看这四个步骤如何展开。

题目：单位要参加展览会，处长发现本单位和另一个单位的内容有重复的地方，你解释说两个单位的角度不同，但是处长不同意你的意见，坚持要你更换，你怎么办？一、表态：本题可以从两方面表态，一是参加展览会是单位宣传的契机；二是完成领导交办的任务是公务员的职责。