管理学原理试题及答桉[1]
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试(00054 管理学原理)试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1.管理的核心是以人为本,这是因为【A 】A·人是最重要的资源B.管理工作的有效性追求效率和效果C.管理层次太多D.管理层次太少2.医院某科室的护士长属于【A 】A.基层管理者B.中层管理者c.高层管理者D.临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A.经济因素B.社会因素c.技术因素D.政治因素4·下列行为中,不属于企业承担社会责任表现的是【D】A.治理环境污染B.救济贫困C.为顾客提供售后服务D.开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A.在哪里工作B.为谁负责C.怎样完成工作D.为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A.某公司制定新产品价格B.某项目部确定项目融资计划C.餐饮店处理工资发放问题D.某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B.匿名发表C·公开讨论D.分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者,都要按照组织总目标的要求,计划自己的活动及要达到的目标,这体现了计划的【D】A·开放性B.效率性C·创造性D.普遍性9·在其他因素不变的情况下,仅仅改变某些因素,就可以影响组织目标的实现程度,这些因素是指【B 】A·相关因素B.限定因素C·计划因素D.预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型,将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B.集中战略C·多元化战略D.前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B.参谋职权C·职能职权D.专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是【B 】A·区域B.职能C·产品D.流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A.社会人假设B.经济人假设C·复杂人假设D.自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B.激励因素C·社交因素D.安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B.德鲁克C·彼得·圣吉D.戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、王经理在工作中,对生产极为重视,也非常关心员工,职工关系协调.士气旺盛,圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论,王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案:C2、根据双因素理论,工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案:D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案:A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案:C5、某公司在年初的工作会议上,提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案:D6、采用背对背的通信方式,经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案:B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处,防止控制过多或控制不足,这反映了控制的哪项原则?A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案:A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案:C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案:B10、企业库存中,大约有20%的物品会占到年度库存总价值的80%,对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案:B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案:A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人,其经营范围也相应扩大。
管理学原理试题及答桉[1]
管理学原理试题及答案(1)(2)一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以用现有资产转向其他产品生产,也难以通过资产转让收回投资。
2.量本利计算的基本公式是()。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是产供销过程的平衡、范围是(企业经营的全过程,。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出组织所需的管理职能和管理职能之间的相互关系。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、沟通技能、综合技能)和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题(一)一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题后的括号内,每小题1分,共15分)1.决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2.被称为组织理论之父的管理学家是()(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3.在计划工作的步骤中,计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案(4)制订派生计划4.木桶原理是下列哪一原理的形象说法()(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5.预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6.一般意义上的组织泛指 ( )(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7.管理宽度按算术级数增加时,主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加(4)几何级数减少8.洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是()(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9.上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10.考评的结果要反馈到()(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素(2)气质因素 (3)心理因素(4)文化素质因素12.社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的(4)人是由社会需求而引起工作动机的13.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属;允许一些自下而上传递的信息;向下属征求一些想法与意见,并允许把某些决策权授予下属,但加以严格的政策控制”,是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法(2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14.最理想的标准是( )(1)实物标准(2)费用标准 (3)资金标准(4)可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员(2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案,并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制:这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步:1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点:1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系:目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在:首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式:①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案:D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案:D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案:C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案:B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案:D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案:B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案:A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案:B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案:D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案:D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案:C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案:C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案:C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案:C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
管理学原理试题库(含答案)
管理学原理试题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案:A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”,这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案:A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案:A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案:C5、决策要按一定的程序进行,其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案:C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息,其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案:D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。
这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案:A8、依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案:C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”,该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案:C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案:D11、管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。
这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案:A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案:B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案:C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
以下是小编整理的管理学原理试题及答案,欢迎大家参阅。
管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
管理学原理试题及答案(精选200题)
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
管理学原理考试试题及答案
管理学原理考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的核心是()A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案:C2. 管理的四大基本职能是()A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案:A3. 以下哪项不是管理的特征?()A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案:D4. 管理的科学性和艺术性体现在()A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案:A5. 企业在市场竞争中,以下哪项不是竞争优势的来源?()A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案:D6. 以下哪项不是领导者的基本素质?()A. 知识B. 能力C. 情绪答案:C7. 以下哪项不是激励理论中的内容?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案:D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型?()A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案:D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次?()A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程?()A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案:D二、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案:管理的科学性体现在管理的规范性和系统性,即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性,即管理者应根据实际情况,运用自己的经验和智慧,创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案:领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识;能力包括决策能力、组织能力和沟通能力;道德包括诚信、公正和责任感;人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B3. 泰勒的科学管理理论强调的是()。
A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案:B4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案:C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是()。
A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案:A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则?()A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案:ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括()。
A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案:ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为?()A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案:ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括()。
A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案:ABCD10. 组织变革的类型包括()。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案:ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。
答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
12. 描述波特的五力模型。
答:波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架,包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。
四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题,请分析可能的原因,并提出解决方案。
答:文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。
管理学原理(试卷及答案)
管理学原理(试卷及答案)第一篇:管理学原理(试卷及答案)管理学原理(试卷及答案)一、单选题(每小题3分,共18分)1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是(B)A.经济人B.社会人C.自我实现人 D.复杂人3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4.直线型组织结构一般只适用于(B)A.需要按职能专业化管理的小型组织B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织5.双因素理论中的双因素指的是(D)A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题(每小题2分,共20分)1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
(√)3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。
(√)4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
(√)三、多选题(每小题5分,共30分)1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导F.控制3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括(ABC)A.确定控制标准B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题(每小题16分,共32分)1、现代管理理论的发展趋势是怎样的?答:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:(1)、战略管理步入了新的发展阶段;(2)、人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)、组织的变更具革命性;(4)、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;(5)、知识管理将成为新时代管理的焦点。
管理学原理考试试题及答案(可编辑修改word版)
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材 P35。
2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材 P41。
3、管理的首要职能是()。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材 P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】:B【您的答案】:A【答案解析】:本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材 P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】:A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材 P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C【您的答案】:A【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材 P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案:A2. 下列哪一项不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:D3. 科学管理理论的提出者是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:A4. 管理层次中,负责制定政策和战略的是()。
A. 基层管理B. 中层管理C. 高层管理D. 所有层级答案:C5. 下列哪一项不是管理的决策过程?A. 问题识别B. 目标设定C. 方案评估D. 计划实施答案:D6. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 组织结构B. 组织历史C. 组织环境D. 所有选项答案:D7. 领导行为理论中,强调领导者与被领导者关系的理论是()。
A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 变革型领导理论答案:A8. 组织变革的驱动力不包括以下哪一项?A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部冲突D. 组织规模扩大答案:C9. 下列哪一项不是有效的沟通策略?A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 忽略反馈D. 考虑文化差异答案:C10. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 员工激励答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括以下哪些?A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案:A, B, C, D2. 管理的基本原则包括以下哪些?A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则E. 协调原则答案:A, B, C, E3. 下列哪些是组织结构的类型?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 扁平型E. 层级型答案:A, B, C, D4. 领导理论包括以下哪些?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 交易型理论答案:A, B, C, D5. 组织变革的阻力可能来自以下哪些方面?A. 个人利益受损B. 组织文化C. 技术障碍D. 经济压力E. 政治因素答案:A, B, C, E三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理是一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动。
管理学原理试题答案
管理学原理试题答案第一部分:选择题1. 根据现代管理学的观点,下列哪一项不属于管理的基本功能?A. 规划与决策B. 组织与协调C. 领导与激励D. 控制与评估答案:D. 控制与评估2. 管理学的尺度是指管理活动的范围和深度,以下哪个尺度是管理学研究的最高尺度?A. 组织尺度B. 行业尺度C. 国家尺度D. 全球尺度答案:D. 全球尺度3. X公司在组织内部推行"员工参与决策"的管理理念,这属于以下哪个管理思想?A. 科学管理B. 行为科学C. 管理科学D. 决策科学答案:B. 行为科学4. 下列哪个人被认为是科学管理理论的奠基人?A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 亚当·斯密D. 亨利·法伯答案:B. 弗雷德里克·泰勒5. 管理的五项基本职能是指:规划、组织、领导、控制和______。
A. 决策B. 评估C. 激励D. 市场营销答案:C. 激励第二部分:简答题1. 请简要解释管理学中的"规划"概念及其重要性。
答案:规划是指为实现组织的目标而制定未来行动的过程。
它涉及到制定目标、确定行动步骤、分配资源等。
规划对于管理来说非常重要,它能够帮助管理者明确组织的方向和目标,为行动提供指导,减少不确定性,提高决策的质量。
规划还可以协调不同部门和成员之间的活动,促进协作和团队合作。
2. 请简要解释管理学中的"组织"概念及其重要性。
答案:组织是指通过明确的职责和权责关系,将各种资源和活动整合起来,实现预定目标的过程。
组织包括设置机构、划分职责、建立层级和协调各项工作等。
组织对于管理来说非常重要,它能够确保工作的高效进行,避免混乱和冲突,提高资源利用率,发挥员工的潜力,增强组织的竞争力。
3. 请简要解释管理学中的"领导"概念及其重要性。
答案:领导是指通过指导、激励和引导员工,实现组织目标的过程。
管理学原理试卷及答案6套
管理学原理试卷及答案6套管理学原理试题⼀、单项选择题(每⼩题2分,共20分)1.以下命题不正确的是( ) A.管理的实质是协调B.管理的⽬的是实现组织⽬标C.管理就是计划D.管理是在⼀定环境下进⾏的2.在以下的管理学家中,不属于古典管理理论阶段的是()A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.计划⼯作应该是()A.各级管理⼈员都要从事的⼯作B.计划职能部门的⼯作C.⾼层管理部门所从事的⼯作D.以上都不是4.汽车制造商⽣产冰箱属于( ) A.混合多元化B.核⼼技术多元化C核⼼市场多元化D.⼀体化5.控制环节不包括( ) A,制定控制标准B.⽤标准衡量绩效C.控制能⼒的培养D.采取矫正措施6.图表表⽰⼀种决策⽅法,这种⽅法是( )A.⼩中取⼤法B.⼤中取⼤法C.最⼩最⼤后悔值法D.最⼤最⼩后悔值法7.⼯作环境优化和职⼯福利政策属于( ) A.保健因素B.激励因素8.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放职⼯的⼯资和福利的⾏为属于( ) A.履⾏社会责任B.履⾏社会义务C.社会响应D.以上都不确切9.在以下关于“沟通”的判断中不正确的是()A、沟通分⼝头、语⾔和⾮语⾔沟通三种B、眼神和服饰是“⾝体语⾔沟通”的例⼦C、沟通经过发送、传递、接收,是⼀个静态的过程D、沟通的第⼀个步骤是编码10.“U型组织”结构是指()A、直线制组织结构B、职能制组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵制组织结构⼆.判断题(每⼩题1分,共6分)1.决策贯穿管理的全过程,“管理就是决策”。
()2.具有⾼度⼈际关系技能的管理者,更容易取得⼈们的信任与⽀持,也容易实施有效的管理。
()3.在环境中寻求机会,制定组织发展战略,开发新项⽬,监督检查决议执⾏情况的管理⾓⾊是决策者()4.强调根据不同的内外环境,采取相应的组织结构、领导⽅式和管理模式是权变管理的主要特点。
()5.马斯洛认为⼈的需求分为⽣理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、⾃我实现需求,五个层次的需求同时并存。
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管理学原理试题及答案(1)(2)一、填空题(每空1分,共10分)1.如果生产专用性高,企业既难以用现有资产转向其他产品生产,也难以通过资产转让收回投资。
2.量本利计算的基本公式是()。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心,重点是产供销过程的平衡、范围是(企业经营的全过程,。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上,设计出组织所需的管理职能和管理职能之间的相互关系。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、沟通技能、综合技能)和技术技能。
6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。
二、单项选择题(每小题1分,共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。
A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的时机分类,可把控制方法分为A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层管理者比低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80%B.60%C.40%D.20%19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是20.()是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题(每小题1分,共15分)1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括A.企业文化B.奖励C.培训D.参与管理2.管理控制必要性的原因,除了环境变化以外,还有A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异3.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4.在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心5.在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为6.在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格7.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策B.不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8.巴纳德认为,作为正式组织的协作系统,都包含三个基本要素,即:协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则,这些原则主要有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.满意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的管理人员11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12.根据双因素理论,()往往与职工的不满意关系密切。
A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感10.(3、4) 11.(1、4)12.(1、3) 13.(2、4)14.(2、3) 15.(1、2)13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通,尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D.正式结构型领导喜欢编制工作进度,并评价下属的工作表现14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外,还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.影响政策的统一性15.管理的适度原则要求管理要进行A.适情管理B.适时管理C.适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理四、多项选择题(每小题1分,共5分)1.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性五、名词解释(每小题3分,共15分)1.滚动方式计划.制订组织在一个时期的行动计划后(1分),在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改(1分),使计划期不断延伸,流动向前(1分)。
2.部门化.是根据不同标准,将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。
横向分工的结果是部门的设置,或组织的部门化(1.5分)。
3.管理信息系统的报告系统3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分),报告系统是解决企业内部程序性决策的系统(1分)。
4.激励.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。
5.职能权力5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分),即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。
六、简答题(每小题5分,共15分)1.根据M?韦伯的观点,被社会接受的合法权力有哪几种类型?1.(1)传统型权力 1.5分(2)个人魅力型权力1.5分(3)法理型权力2分2.反映企业竞争力的指标有哪些?1)销售增长率(2)市场占有率(3)产品的获利能力(销售利润率3.如何防止管理信息系统功能失调?.(1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分2)管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分(3)必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分(4)保留管理信息系统的人情味1分(5)定期检查,不断完善。
1分七、论述题(每小题10分,共20分)1.系统论观点对企业管理有何指导意义?1.(1)系统论的概念及主要类型。
2分(2)系统论的主要特征:整体性、相关性、有序性、交互作用2分(3)启发:①整体观点②层次观点③开发观点2分2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?(1)优点:①提高决策的正确性②加强部门间合作③参与管理(2)缺点:①时间上的延误②决策的折衷性③权责分离(3)提高效率途径:①审慎使用②选择合格委员③确定适当规模④发挥主席作用。