物业公司经营经理职务说明书模板
物业部经理职务说明书
3
认真做好巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故。
执行
优质高效完成
4
提高警惕，加强工作责任心，对进出商场的货物进行查验。
监督
优质高效完成
5
按规定填写好各类工作台帐，保管好公司发放的各类公用物品及工作资料。
执行
优质高效完成
8
完成上级安排的其他工作任务
执行
按时按质按量完成
监督
优质高效完成
5
定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好。
执行
优质高效完成
8
积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
执行
按时按质按量完成
遇有重大情况要及时报告或请示有关领导。。
执行
优质高效完成
4
实施防火检查和火灾隐患整改工作。
监督
优质高效完成
5
实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
执行
优质高效完成
8
管理专职消防队和义务消防队。
执行
按时按质按量完成
9
制订灭火和应急疏散预案并在分管领导的组织下实施和演练。
执行
10
消防主管应定期向消防安全管理人和消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
保安员职务说明书
基本资料
1、职务名称：保安员2、直接上级职位：安保主管3、所属部门：保安部
4、直线下级：保安员5、辖员人数：人6、定员人数：人
岗位职责描述
编号
工 作 职 责
权 限
绩 效
备注
1
根据岗位安排，严格按照各岗位保安员工作细则开展工作。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位概述物业经理是负责管理和运营物业的专业人员，在物业管理公司或物业拥有者的领导下，负责保障物业的正常运转和维护其价值。
物业经理需要具备一定的管理、协调和沟通能力，能够熟练处理物业运营中的各类问题。
二、岗位职责1. 制定物业管理规章制度：根据物业管理公司或物业业主的要求，制定物业管理规章制度，并推行执行。
2. 组织实施维修计划：负责组织实施物业设施和设备的日常维护和定期检修，确保物业设施的正常运行。
3. 履行财务管理职责：负责编制和执行物业管理公司的财务预算，监督物业费用的支出和收入情况。
4. 招聘和管理物业人员：负责招聘、培训、考核和管理物业运营团队，确保团队的稳定和高效运作。
5. 处理投诉和纠纷：负责处理住户的投诉和纠纷，保证住户的合法权益，并协调相关部门解决问题。
6. 定期汇报工作情况：定期向上级报告物业运营情况，包括运营成果、经济效益和存在的问题等。
三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，相关专业优先考虑，如房地产管理、物业管理等。
2. 工作经验：具有一定的物业管理工作经验者优先。
3. 专业知识：熟悉物业管理相关法规、政策和标准，了解物业运营管理的基本知识。
4. 技能要求：具备较强的组织管理能力、协调沟通能力和团队领导能力，能够熟练操作相关的办公软件和物业管理系统。
5. 个人素质：具备良好的职业道德和服务意识，具有良好的沟通能力和团队合作精神，并能够承受一定的工作压力。
四、薪资待遇具体的薪资待遇根据岗位所在地区、公司规模和个人绩效而定，一般包括基本工资、绩效奖金和福利待遇。
五、发展前景物业经理具备丰富的物业管理经验和管理能力，拥有较好的职业发展前景。
他们可以在物业管理公司担任高级物业经理、物业总监等职位，也可以选择在房地产开发企业、物业投资基金等相关行业发展。
六、工作环境物业经理一般在办公室和物业现场之间工作，需要不定期地进行巡视和调查。
工作时间一般为标准工作时间，但有时需要应对突发情况，因此工作弹性较大。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位介绍物业经理是一个非常重要且多样化的职位，负责管理和维护物业以确保其正常运行。
物业经理的主要职责包括协调维修和保养工作、管理物业开支、处理租户问题、处理紧急情况等。
本文将详细介绍物业经理的工作职责、所需技能以及核心能力。
二、工作职责1. 协调维修和保养工作物业经理负责协调和安排物业的维修和保养工作。
这包括定期巡视和检查物业设施，协调维修人员进行维修工作，确保物业的正常运行。
2. 管理物业开支物业经理需要制定和管理物业的预算，并确保开支在预算范围内。
他们需要与供应商和承包商进行协商，以获得最佳价格和服务质量。
3. 处理租户问题物业经理是租户与物业管理公司之间的重要联系人。
他们需要解决租户的问题和投诉，并及时反馈给相关部门。
此外，物业经理还需要与租户进行定期沟通，以了解他们的需求和意见。
4. 处理紧急情况物业经理需要应对紧急情况，例如火灾、水管爆裂等。
他们需要制定应急计划，并与相关部门合作，确保及时处理和恢复。
三、所需技能1. 技术知识物业经理需要具备一定的技术知识，了解物业设施的运作和维修过程。
此外，他们还需要了解相关法规和安全标准，以确保物业符合法律要求。
2. 管理能力物业经理需要具备良好的管理能力，能够协调和管理多个项目和团队。
他们需要制定工作计划，并优化工作流程以提高效率。
3. 沟通能力物业经理需要良好的沟通能力，能够与各方沟通合作。
他们需要与租户、供应商、承包商和员工进行有效的沟通，以确保顺利运营物业。
4. 解决问题的能力物业经理需要具备解决问题的能力，能够快速分析和解决各种问题。
他们需要具备灵活性和判断力，以应对各种复杂的情况。
四、核心能力1. 领导能力物业经理需要具备良好的领导能力，能够激励团队成员并达到共同的目标。
他们需要制定并执行物业发展战略，培养和提升团队的能力。
2. 决策能力物业经理需要具备良好的决策能力，能够根据情况做出明智的决策。
他们需要权衡不同的利益和风险，并在紧急情况下做出迅速的决策。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位概述物业经理是负责管理和运营物业的专业人员。
他们需要协调和监督物业运营，确保物业设施的正常运行和维护，同时处理与住户和业主之间的关系。
本文将详细介绍物业经理的职责、技能要求和工作条件。
二、职责描述1. 物业维护管理：负责对物业设施的日常维护和保养工作，包括保洁、绿化、楼宇设备的维修和检查等。
2. 住户服务：处理住户的投诉和需求，解答住户关于物业管理的问题，并及时作出回应和解决方案。
3. 财务管理：制定物业管理费用的预算和使用计划，监督费用的开支和收入的情况，并及时编制相应的财务报表。
4. 安全管理：负责物业的安全工作，包括安全设备的检查和维护、应急预案的制定和实施等。
5. 合同管理：负责与供应商和服务商签订合同，并监督合同履行情况，确保服务的质量和物业的正常运行。
6. 物业市场营销：协助物业招商和租赁工作，与潜在客户沟通、协商并达成租赁合同。
三、技能要求1. 物业管理知识：具备扎实的物业管理基础知识，包括法律法规、安全管理、环境保护等方面的知识。
2. 沟通技能：良好的口头和书面沟通能力，能与住户、业主和供应商进行有效的沟通和协商。
3. 解决问题能力：善于分析和解决问题，能够灵活应对各类突发事件和紧急情况。
4. 组织能力：具备良好的组织和协调能力，能够有效安排工作和管理资源。
5. 团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与其他部门和员工紧密配合，共同完成工作任务。
四、工作条件1. 工作时间：根据物业的具体情况，可能需要在非常规的工作时间内工作，包括夜间、周末和节假日。
2. 工作地点：主要在物业所在地办公，但可能需要到其他地点进行巡视和协调工作。
3. 工作压力：面对常常繁重的工作任务和各类问题，需要具备较强的抗压能力和应变能力。
4. 薪资待遇：根据不同物业公司的规模和地区，薪资待遇会有所不同，一般包括基本工资和绩效奖金等。
五、总结物业经理是一项重要的职位，对于物业的运营和管理起着关键作用。
物业经理职责说明模版(3篇)
物业经理职责说明模版1.配合协调部门内部、部门之间及有关业务单位的工作关系。
2.定期核查部门固定资产及每月的物料消耗。
3.做好各项外判工程的监管工作(包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等)，落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。
4.协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施(包括清洁器材等)的检验或验收工作。
5.编制部门日常用品及清洁用品、物料的领用计划，检查各类日用品的使用和存量情况，减少损耗，控制成本。
6.协助有关部门完成各项收费工作。
7.建立部门信息咨询库，及时了解客户要求，并能及时提供相应的优质服务。
8.定期了解客户对管理服务工作的意见，处理客户对管理服务工作的投诉，并及时向主任汇报，提出处理意见。
9.负责监控物业内煤气、水、电等安全情况，遇紧急事件，及时处理并向上级汇报。
10.负责物业范围的环境卫生，整体绿化的管理工作。
11.负责部门的考勤管理，检查排班情况。
12.协助有关部门进行接管验收、移交等工作。
13.负责客户的装修申请，包括审批、监督、检查等工作。
14.遇物业发生紧急情况时须无条件回物业处理及善后工作。
15.完成上司临时安排的工作。
物业经理职责说明模版（2）物业经理是负责管理和运营物业的专业人士，其职责涵盖了各个方面的工作。
在本文中，将详细说明物业经理的职责。
1. 客户关系管理物业经理负责与客户建立和维护良好的关系。
这包括处理客户的投诉和问题，并及时提供解决方案。
物业经理还需定期与客户交流，了解他们对物业管理的需求和意见。
2. 物业维护和保养物业经理负责建立和管理物业的维护和保养计划。
他们需要监督维修工作，确保设施和设备的正常运行。
此外，物业经理还应与保安公司、清洁公司和其他供应商建立合作关系，以确保物业的安全、清洁和整洁。
3. 租赁和合同管理物业经理负责管理物业的租赁和合同事务。
他们需要招租和筛选租户，制定和管理租赁合同。
物业经理还需要及时处理租户的问题，如租金支付和违约行为，以维护租户和业主的利益。
物业经理岗位的工作职责说明范本(5篇)
物业经理岗位的工作职责说明范本职责:1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有特色的物业管理工作，为公司和社会做贡献;2.全面所管理范围的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量;10.善于处理客户提出的各种问题以及投诉，良好的团队合作精神;11.认真完成公司交办的其它工作。
任职条件:1.大学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项目负责人证者优先考虑;2.八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼工作经验优先;3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位背景物业经理是负责管理、监督和维护物业资源的专业人员，其主要职责包括财务管理、设施维护、客户关系管理等方面的工作。
本岗位为了确保物业运营的高效性和顺畅性而设立，旨在提供一个有序、安全、舒适的生活和工作环境。
二、岗位职责1. 物业管理：负责编制和执行物业管理制度、规章制度，确保物业运营的合法性和规范性。
组织和协调物业服务，及时处理日常的维修、保洁、安全等问题，保障物业设施的正常使用。
2. 财务管理：制定物业费用的收费政策，并负责物业费用的收取、管理和使用。
编制相关的财务报表，监督物业费用的使用情况，确保财务运作的透明和合规。
3. 客户关系管理：与业主、租户保持良好的沟通和协作关系，及时处理投诉和问题。
组织开展业主大会和业主委员会等活动，为业主提供相关服务和支持。
4. 设施维护：负责物业设施的维修和保养工作，定期检查设施设备的运行情况，安排维修和更新，确保设施的完好和安全性。
5. 物业投资规划：根据物业的需求和发展趋势，提出相关的投资规划和建议。
参与物业项目的招标、评审和验收工作，确保物业建设和改造的质量和效果。
三、任职资格1. 教育背景：本科及以上学历，房地产、物业管理、管理学等相关专业优先。
2. 工作经验：具有物业管理或相关岗位工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：熟悉物业管理相关制度和常规操作流程，具有较强的沟通、协调和组织能力。
熟练运用办公软件和物业管理软件，有一定的财务和合同管理经验。
4. 个人素质：具备良好的职业道德和团队合作精神，具有良好的服务意识和责任心。
工作细致、认真，能够承受工作压力和应对突发情况。
四、工作条件1. 工作时间：标准工时制，按照物业运营的需要安排工作时间。
2. 工作地点：办公地点为物业管理部门，需在现场检查和处理物业问题。
3. 薪资待遇：根据个人的工作经验和绩效评价确定，提供具有竞争力的薪资待遇和福利。
五、岗位发展物业经理是一个兼具管理和技术能力的综合性职位，具有较大的发展空间。
物业经理岗位说明书
物业经理岗位说明书一、岗位概述物业经理是物业管理团队的核心领导者，负责统筹和管理物业项目的日常运营，确保物业的高效运作，为业主和租户提供优质的服务，维护物业的价值和形象。
二、岗位职责1、团队管理（1）招聘、培训和考核物业管理团队成员，包括客服人员、维修人员、保安人员和保洁人员等，确保团队具备良好的专业素质和服务意识。
（2）制定团队的工作计划和目标，并监督团队成员的工作执行情况，及时给予指导和支持，激励团队成员提高工作绩效。
2、客户服务（1）建立和维护良好的客户关系，及时处理业主和租户的投诉和建议，确保客户满意度的提升。
（2）定期组织客户满意度调查，了解客户需求和期望，持续改进物业服务质量。
3、物业维护与管理（1）制定和执行物业维护计划，包括建筑物、设施设备的维修、保养和更新，确保物业的正常使用和安全性。
（2）监督和管理维修、保养工作的执行情况，确保维修工作的及时性和质量。
（3）负责物业的节能减排工作，降低物业运营成本，提高物业的环保性能。
4、安全管理（1）制定和执行安全管理制度和应急预案，确保物业区域内的人员和财产安全。
（2）监督和管理保安人员的工作，加强巡逻和监控，防范安全事故的发生。
（3）组织安全培训和演练，提高员工和业主的安全意识和应急处理能力。
5、财务管理（1）编制物业预算，包括收入预算和支出预算，确保物业运营的资金需求得到满足。
（2）控制物业费用的收支，合理降低运营成本，提高物业的经济效益。
（3）定期进行财务分析，为决策提供财务依据。
6、合同管理（1）参与物业租赁合同的谈判和签订，确保合同条款符合公司利益和法律法规要求。
（2）监督租赁合同的执行情况，及时处理合同纠纷和违约行为。
7、社区关系维护（1）与社区居委会、政府部门等建立良好的合作关系，积极配合相关部门的工作，争取政策支持和资源保障。
（2）组织和参与社区活动，促进社区的和谐发展，提升物业的社会形象。
8、其他工作（1）完成上级领导交办的其他工作任务。
物业经理岗位的工作职责说明范本（4篇）
物业经理岗位的工作职责说明范本物业经理岗位的工作职责详细说明范文如下：一、岗位综述物业经理负责管理和运营房地产项目的各项工作，包括维护大楼设施，处理居民投诉，管理物业团队，制定预算和计划，与供应商和承包商合作等。
物业经理在保证物业项目良好运转的同时，负责提供高质量的服务来满足业主和居民的需求。
二、工作职责说明1. 管理维护大楼设施1.1 负责监督维护大楼的设施和设备，包括电梯、空调、供水、电力等，确保其正常运行。
1.2 定期检查设备的维修和保养情况，及时进行维修和更换，确保设施始终在最佳状态。
1.3 安排维修人员进行设备维护，与供应商和承包商进行合作，确保工作的高效完成。
1.4 准备设备维修和维护的预算，并监督预算的执行情况。
2. 处理居民投诉2.1 接受居民的投诉，并及时解决问题，确保居民满意。
2.2 协调与业主和居民之间的沟通，解答他们的问题和疑虑。
2.3 跟踪和记录投诉的处理过程，及时向上级报告。
3. 管理物业团队3.1 负责招聘、培训和管理物业团队成员，确保他们具备必要的知识和技能。
3.2 分配工作任务，监督工作进展，并定期进行团队绩效评估，提供及时的反馈。
3.3 确保团队工作按流程进行，高效完成各项任务。
4. 制定预算和计划4.1 根据物业项目的需求和前景，制定年度预算和计划，包括维修、维护、设备更新等方面。
4.2 监督预算的执行情况，及时调整预算和计划，以确保状况的控制和资源的合理利用。
5. 与供应商和承包商合作5.1 寻找适合的供应商和承包商，并与他们进行合作，确保提供的服务符合要求。
5.2 确保供应商和承包商的工作质量和进度符合合同要求，并解决合作过程中的问题和矛盾。
6. 管理合同和文件6.1 负责管理与物业项目相关的合同和文件，包括租赁协议、采购合同等等。
6.2 定期审查合同和文件的内容，确保合同执行的合法性和符合要求。
7. 维护安全和环境管理7.1 确保物业项目的安全环境，包括消防设备的检查和维护，危险品的储存和处理等。
物业公司经理岗位职务说明书.doc
物业公司经理岗位职务说明书物业公司副经理岗位职务说明书品味人生1、不管鸟的翅膀多么完美，如果不凭借空气，鸟就永远飞不到高空。
想象力是翅膀，客观实际是空气，只有两方面紧密结合，才能取得显着成绩。
2、想停下来深情地沉湎一番，怎奈行驶的船却没有铁锚;想回过头去重温旧梦，怎奈身后早已没有了归途。
因为时间的钟摆一刻也不曾停顿过，所以生命便赋予我们将在汹涌的大潮之中不停地颠簸。
3、真正痛苦的人，却在笑脸的背后，流着别人无法知道的眼泪，生活中我们笑得比谁都开心，可是当所有的人潮散去的时候，我们比谁都落寂。
4、温暖是飘飘洒洒的春雨;温暖是写在脸上的笑影;温暖是义无反顾的响应;温暖是一丝不苟的配合。
5、幸福，是一种人生的感悟，一种个人的体验。
也许，幸福是你风尘仆仆走进家门时亲切的笑脸;也许，幸福是你卧病床上百无聊赖时温馨的问候;也许，幸福是你屡遭挫折心灰意冷时劝慰的话语;也许，幸福是你历经艰辛获得成功时赞赏的掌声。
关键的是，你要有一副热爱生活的心肠，要有一个积极奋进的目标，要有一种矢志不渝的追求。
这样，你才能感受到幸福。
6、母爱是迷惘时苦口婆心的规劝;母爱是远行时一声殷切的叮咛;母爱是孤苦无助时慈祥的微笑。
7、淡淡素笺，浓浓墨韵，典雅的文字，浸染尘世情怀;悠悠岁月，袅袅茶香，别致的杯盏，盛满诗样芳华;云淡风轻，捧茗品文，灵动的音符，吟唱温馨暖语;春花秋月，红尘阡陌，放飞的思绪，漫过四季如歌。
读一段美文，品一盏香茗，听一曲琴音，拾一抹心情。
8、尘缘飞花，人去楼空，梦里花落为谁痛?顾眸流盼，几许痴缠。
把自己揉入了轮回里，忆起，在曾相逢的梦里;别离，在泪眼迷朦的花落间;心碎，在指尖的苍白中;淡落，在亘古的残梦中。
在夜莺凄凉的叹息里，让片片细腻的柔情，哽咽失语在暗夜的诗句里。
9、用不朽的“人”字支撑起来的美好风景，既有“虽体解吾犹未变兮”的执着吟哦，也有“我辈岂是蓬蒿人”的跌宕胸怀;既有“我以我血荐轩辕”的崇高追求，也有“敢教日月换新天”的豪放气魄。
物业经理职务说明书(七)
物业经理职务说明书(七)
物业经理职务说明书(七)
1根据公司的实际需要调整公司的组织机构，确定相关的部门工作职责。
2确定公司的质量方针和质量目标，组织制定和完善公司的各项管理规章制度。
3负责批准《质量手册》、《程序文件》。
4指定公司质量体系的管理者代表并授权。
5负责主持开展管理评审、重大质量项目的策划、合同评审等重要质量活动。
6批准或签署相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同等。
7根据主管部门有关规定及公司实际情况，组织测算并批准公司的各类收费标准，如管理服务费标准、租金、停车费等。
8对重大投诉，指示相关部门采取对策，并亲自跟踪。
9组织建立和健全公司的培训和考核机制，挖掘和培养人才，鼓励员工不断提高自身的素质。
10经常性听取部门的工作汇报以及员工的合理化建议，了解及掌握市场状况和行业信息并据此作出决策。
11负责编制公司年度经营计划，负责公司经济指标的下达。
12检查公司年度经营计划的执行情况和公司经济指标完成情况。
物业经理岗位的工作职责说明模版（4篇）
物业经理岗位的工作职责说明模版物业经理是负责管理和协调物业日常运作的专业人员。
他们负责确保物业的安全、运营和维护，同时也负责租户关系的管理和租金收取。
以下是一个物业经理岗位的工作职责说明模板，可根据需要进行调整和修改。
岗位职责：1. 管理物业日常运作：- 确保物业设施的正常运营，包括电力、供水、空调等。
及时处理设施故障并进行维修和保养。
- 监督保安人员，确保物业安全和秩序。
- 管理物业供应商和承包商，与他们保持良好的合作关系，确保服务质量。
- 管理物业预算，确保按照预算控制支出。
2. 租户关系管理：- 协助咨询潜在租户，了解他们的需求和要求，并提供相关的物业信息。
- 负责与现有租户沟通，并处理他们的投诉和问题，确保租户满意度。
- 跟踪租户的合同和租金情况，确保租金及时收取和归档。
3. 新租户招募和合同管理：- 负责招募新租户，通过广告宣传、线上线下推广等渠道吸引潜在租户。
- 协助与潜在租户进行商务洽谈，并提供有关合同和租金的建议。
- 起草和管理租赁合同，包括租期、租金、租金调整等条款的起草与谈判。
4. 协调维修和保养：- 监督并协调物业维修和保养工作，确保设施和设备的正常运行。
- 定期与承包商联系，了解维修进程，并解决维修中的问题。
- 确保维修和保养工作符合相关法规和标准。
5. 社区活动组织：- 组织和策划社区活动，促进租户间的交流和互动。
- 协调社区设施的使用，包括会议室、休息室等。
- 处理相关活动的预订和安排。
6. 物业文件和报表管理：- 负责物业文件和报表的管理和归档，包括合同、报修记录等。
- 确保物业档案的完整性和准确性，方便随时查阅和审计。
任职要求：1. 本科及以上学历，物业管理、房地产或相关专业优先；2. 具备相关物业管理经验，熟悉物业管理流程和规范；3. 具备良好的沟通能力和协调能力，具备解决问题的能力；4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；5. 具备良好的团队合作精神和管理能力；6. 具备一定的合同管理和财务管理能力；7. 注重细节，有责任心和耐心。
物业管理经理岗位的工作职责说明范文(3篇)
物业管理经理岗位的工作职责说明范文职责1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;任职资格：1、大专学历，具有____年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。
物业管理经理岗位的工作职责说明范文（二）职责：1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责监管项目资产的运行情况;6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。
7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作任职资格1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;物业管理经理岗位的工作职责说明范文（三）1.每日进行巡检，确保广场消防安全2.完成年度停车场收费指标3.制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境（地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施）卫生达标4.严格执行保洁外包合同，对存在的问题进行管控，确保卫生达标5.保证隐患问题系统填报率____场内装修的管控与消防安全验收7.定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质____年度预算执行控制9.按要求完成物业类招投标10.定期组织开展内审工作，修改完善体系文件11.按要求完成质量及环境体系论证。
物业管理经理岗位的工作职责说明范文（5篇）
物业管理经理岗位的工作职责说明范文职责：1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。
3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。
4、配合公司的品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。
5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。
任职要求：1、____岁--____岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。
2、____年以上物业公司管理经验。
3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。
物业管理经理岗位的工作职责说明范文（2）物业管理经理是负责管理和运营物业的职位，通常在大型物业管理公司或物业集团中设立。
岗位的工作职责包括但不限于以下方面：1. 物业管理计划制定与执行物业管理经理需要根据物业公司的市场定位和经营策略，制定物业管理计划，包括物业的规划布局、招商引资、设施维护等内容。
同时，还需根据计划，分阶段进行实施并监督执行效果，确保物业管理工作按照预定目标顺利进行。
2. 物业运营管理物业管理经理需要全面负责物业运营管理工作，包括租赁管理、租金收取、设施维护、环境卫生等方面。
具体包括合同管理、租金计划制定、租金收取与催收工作、物业设施保养和维修等，以确保物业正常运营。
3. 物业招商引资物业招商引资是物业管理经理的重要职责之一。
物业管理经理需要深入了解市场需求和竞争情况，制定物业招商引资策略，通过积极的市场拓展，吸引优秀的商户入驻物业，提升物业的租赁率和市场竞争力。
4. 客户关系管理物业管理经理需要主动与租户和业主保持良好的沟通与合作关系，在解决租户问题、处理投诉、满足租户需求等方面提供协助和解决方案，努力维护物业的良好声誉和客户满意度。
5. 团队管理与培训物业管理经理需要领导和管理物业管理团队，包括物业管理员、技术维修人员等。
物业公司经营经理职务专项说明书
岗位名称
经营经理
岗位编号
所在部门
物业公司经营中心
岗位定员
1人
直接上级
经营中心主任
工资级别
直接下级
无
薪酬类型
所辖人员
无
岗位分析日期
6月28日
本职：
负责物业公司经营创收工作
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述： 负责职责内平常事务工作
工作时间比例：5%
工作
任务
根据公司规定，制定经营筹划和经营指标（年度、半年或季度）并与公司签订责任书
提供家庭装修和维修服务
出租多种商业网点和车库
开展其她创收活动
职
责
三
职责表述：负责多种商业合同旳管理
工作时间比例：5%
工作
任务
商业网点出租合同旳审核、签订并归档保管
地下车库、停车厂出租合同旳审核、签订并归档保管
其她经营Hale Waihona Puke 同旳审核、签订并归档保管职责四
职责表述：完毕上级领导交办旳其他工作
工作时间比例：10%
技能技巧
具有基本旳办公软件使用能力、网络基本应用能力，具有较强旳经营能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、筹划与执行能力
其他：
使用工具设备
计算机、一般办公设备
工作环境
办公室
工作时间特性
正常工作时间，常常加班
所需记录文档
研究报告、合同、收入登记表、租户记录、经营筹划表等
备注：
权力：
多种收费原则旳制定权
多种商业网点租户审核权
经营活动旳审核权
工作协作关系：
内部协调关系
服务中心、维修中心、财务管理部
物业经理职责说明范文(4篇)
物业经理职责说明范文物业经理是负责管理和运营一处或多处物业的专业人员。
他们负责维护物业的正常运作，提供良好的居住和工作环境，确保物业的价值和利益最大化。
以下是物业经理的主要职责：1. 运营管理：负责物业的日常运营管理，包括协调维修和保养工作、处理租户投诉、解决紧急情况等。
2. 租赁管理：负责物业的租赁管理，包括招募租户、筛选租户、签订租赁合同、收取租金等。
3. 财务管理：负责物业的财务管理，包括预算编制、费用控制、收租、支付账单、核对报表等。
4. 物业维护：负责物业的维护工作，包括公共区域的清洁、草坪和花园的养护、设备和设施的维修等。
5. 安全管理：负责物业的安全管理，包括制定安全制度和规章、提高秩序维护和消防意识、定期进行安全检查等。
6. 人员管理：负责物业团队的招聘、培训和管理，确保团队能够高效执行工作任务。
7. 与供应商和承包商合作：与供应商和承包商合作，确保物业维修和供应服务的质量和及时性。
8. 与业主和租户沟通：与业主和租户保持良好的沟通，解答问题、解决纠纷、提供满意的服务。
9. 法律合规：了解物业相关法规和政策，并确保物业运作符合法律和规定的要求。
10. 其他任务：根据需要负责其他与物业管理相关的任务。
物业经理需要具备良好的组织和协调能力、问题解决能力、人际交往能力、财务管理能力以及合理的判断力和决策能力。
同时，他们还需要具备良好的团队合作精神和灵活性，能够适应不同的工作环境和突发情况。
物业经理职责说明范文（2）物业经理是负责管理和维护一个物业项目的专业人员，他们在确保物业运营顺利进行的同时，也需要处理租户和业主的需求和问题。
以下是关于物业经理职责的详细说明：1. 维护物业设施：物业经理负责确保物业的设施和设备保持良好的状态。
他们需要与供应商和承包商合作，定期检查和维护设备，及时修复和更换损坏的设备。
2. 管理物业预算：物业经理负责编制和执行物业预算。
他们需要监控费用和开支，确保物业的运营和维护在预算范围内进行。
物业经理岗位说明书大全（精选3篇）
物业经理岗位说明书大全（精选3篇）物业经理岗位大全篇11 落实总经理安排的各项工作;2 负责本部门整体运作;3 负责本部门考核与评估;4 对本部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;5 审定本部门的和工作安排;6 建立对外联系渠道，直辖市、解决公司与周边单位及管理部门的关系，接待来访人员;7 负责收集有关物业管理的各项政策法规，及时向总经理汇报并提出建议。
篇四1、物业经理在公司总经理领导下，全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调，当好参谋和助手。
2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。
3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。
4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。
5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。
根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。
6、物业经理负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。
7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。
8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。
9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。
篇五1、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
3、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。
4、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;5、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;6、负责物业管理相关费用的收缴工作。
物业部经理岗位职责说明书范文
物业部经理岗位职责说明书一、岗位名称物业部经理二、岗位概述物业部经理是物业管理团队的核心领导者，负责统筹规划和执行所辖物业项目的日常运营管理及客户服务工作，保障物业设施设备正常运行，优化物业服务品质，提升业主满意度，实现物业资产的保值增值。
三、岗位职责1.物业项目运营与管理：-制定并执行物业项目的年度工作计划、预算方案以及管理制度，确保物业服务质量达到公司标准和客户需求。
-监督物业项目的日常运营，包括但不限于环境保洁、绿化养护、公共设施维护、安全管理等工作。
2.设施设备管理：-组织对物业内所有设施设备进行定期巡检、维修保养和更新改造，确保设施设备的安全高效运行。
-负责设施设备应急预案的制定与演练，及时应对突发故障，并确保故障得到迅速修复。
3.客户关系管理与服务提升：-主导建立和完善客户服务体系，负责业主投诉接待、处理和反馈，积极改进服务中存在的问题，提高业主满意度。
-组织开展社区文化活动，增进业主与物业之间的沟通与互动，打造和谐宜居的小区氛围。
4.团队建设与管理：-负责物业部门人员的招聘、培训、考核及激励，打造一支高效专业的物业管理团队。
-制定并执行员工岗位职责规范，确保团队成员明确各自职责，提高工作效率和服务质量。
5.法规政策遵守与风险管理：-熟悉并严格执行国家有关物业管理的法律法规，确保物业公司的各项工作符合法律要求。
-防范和处理物业管理过程中可能出现的风险，包括合同风险、法律责任风险等。
6.与政府部门、业主委员会以及其他相关单位的沟通协作：-主动与政府相关部门保持良好沟通，办理各类物业相关手续，配合政府部门的各项检查与评估工作。
-积极参与业主大会、业主委员会会议，及时回应业主关切，寻求双方共赢的合作模式。
四、任职要求-拥有物业管理或相关专业背景，具备丰富的物业管理实践经验。
-具备优秀的组织协调和人际交往能力，擅长团队建设和管理。
-对物业法规、物业管理流程、客户服务等方面有深入理解和实际操作经验。
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职务说明书
经营经理职务说明书
岗位名称
经营经理
岗位编号
所在部门
物业公司经营中心
岗位定员
1人
直接上级
经营中心主任
工资等级
直接下级
无
薪酬类型
所辖人员
无
岗位分析日期
6月28日
本职：
负责物业公司经营创收工作
职责与工作任务：
职
责
职责表述：负责职责内日常事务工作
工作时间百分比：5%
工作 任务
根据公司要求，制疋经营计划和经营指标（年度、半年或季度）并与公司签订责任书
权力：
各种收费标准的制定权
各种商业网点租户审核权
经营活动的审核权
工作协作关系：
内部协调关系
服务中心、维修中心、财务管理部
外部协调关系
住户、租户、 承包人等
任职资格：
教育水平
大专以上
专业
经营管理等相关专业
培训经历
物业管理、工商管理、财务等知识培训
经验
3年以上经营工作经历
知识
具备相应的工商管理、财务管理知识、法律知识和物业管理知识
提供家庭装修和维修服务
出租各种商业网点和车库
开展其它创收活动
职
责
职责表述：负责各种商业合同的管理
工作时间百分比：5%
工作 任务
商业网点出租合同的审核、签订并归档保管
地下车库、 停车厂出租合同的审核、签订并归档保管
其它经营合同的审核、签订并归档保管
职责
四
职责表述：完成上级领导交办的其它工作
工作时间百分比：10%
建立、健全各种文档资料并归档保管
职
责
职责表述：以利润为中心，积极策划各种创收活动
工作时间百分比：80%
工作 任务
调查分析每户家庭成员的构成，各种爱好和需求，建立起计算机数据库
开展各种低投入的劳务服务，如:各种家政业务（送货,搬家，接送孩子上学等）
创立各种生活用品经营中心（食品超市等）
创立社区活动中心并制定收费标准
技能技巧
具备基本的办公软件使用能力、网络基本应用能力，具有较强的经营能力、判断与决策
能力、人际能力、 沟通能力、 计划与执行能力
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备
工作环境
办公室
工作时间特征
正常工作时间，经常加班
所需记录文档
研究报告、 合冋、 收入统计表、租户记录、 经营计划表等
备注：