物业公司总经理职责

物业公司总经理职责

一、参与重大项目的合同或标书的评审。

二、编制新增项目的物业管理方案。

三、参与新接管项目的验收工作。

四、组织本部门员工的专业技能培训。

五、自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格的，及时采取纠正措施及适当的预防措施。

六、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审。

七、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况，定期向股东会报告。

八、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。

九、推广新的有效的管理方法并总结分析提出合理的建议。

物业公司副总经理职责

一、协助总经理抓好各项工作，对公司服务负直接责任。

二、组织贯彻实施公司质量方针，实现质量目标。

三、组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改造。

四、组织公司内部质量体系审核，并向总经理报告质量体系运行情况。

五、负责监督物业管理服务质量，确保业主和住户满意。

六、代表公司就与质量管理体系的有关事宜负责对外联络。

物业公司服务中心工作职责

一、负责公司行政事务、行文起草、打印报批、来访接待等工作。

二、负责市场调查和开发工作，及时收集物业管理公司服务信息，为公司决策提出参考参谋意见。

三、组织实施对委托管理服务的物业验收和交付接管工作。

四、组织员工履行岗位职责，合理调配人力资源，定期完成对员工的各项考核。

五、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。

六、对物业管理服务各区域的工作进行监控，检查和评估，组织业主意见征询和调查活动，协助处理业主投诉及各种纠纷。

七、督促物业管理服务相关费用的收缴工作。

八、负责公司相关文件和资料及管理服务记录的收集、整理、归档管理等工作。

九、完善质量管理体系，达到服务质量要求，满足服务对象需要。

十、完成公司安排的其他工作任务。

物业公司服务中心主任工作职责

一、起草公司文件、协议、标书等文书，完善规章制度，对总经

理直接负责

二、提出公司经营目标、方针的初步意见，并认真贯彻落实公司下达的经营管理目标和方针。

三、提出公司人力资源配置的建议，督促、指导员工履行岗位职责，定期对员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩，保证公司物业管理服务工作的有序开展。

四、组织实施服务对象满意度调查活动。

五、协助主管领导做好物业服务新区域的选择和招标工作。

六、积极开展市场调查，了解顾客要求，根据市场变化或需求，及时增设特约服务项目或内容。

七、协助各物业服务区域主任处理好与辖区业主（业主委员会）、社区（居委会）、派出所等相关单位的关系。

八、完成领导交办的其它工作任务。

物业公司财务科长工作职责

一、认真执行《企业会计准则》，遵守《会计法》，严肃财经纪律，坚持原则，忠于职守，切实履行财务核算和财会监督的权力和义务。

二、编制财务计划、并检查财务计划的执行情况，及时向领导提出合理化建议。

三、抓好财务核算，配合单位经营管理，做好财务分析，不断挖掘潜力，为领导当好参谋。

四、全面审核各种原始凭证和记账凭证，做到手续全、数字清、及时记录帐簿，准确核算，及时编制和上报各种财务报表。

五、负责安排好本科室的各项分工及日常工作，指导本科室人员各项工作。

六、有计划地组织本科室人员进行有关财务法规及有关业务学，不断提高业务水平和工作效率。

七、协调好本科室与其它科室及各物业管理处的的相应业务关系。

八、积极接受和配合主管部门以及其它相关部门的检查和监督。

九、不按规定处理帐目，在工商、税务检查中出现罚款，由自己承担罚款。

物业公司出纳员岗位职责

一、遵守本单位《员工守则》，必须严格执行财经法律，遵守现金管理制度和银行结算制度。

二、负责办理现金收支和银行结算业务，收支前必须经领导及科长审核批准方可办理，并严格审查各项收支，凡符合事实、手续完备、合法的方可办理，否则拒绝办理。

三、及时准确的记载现金日记帐和银行存款日记帐，记账前各种记账凭证须经科长审核后方可记账。

四、负责保管好现金库存和银行存款完整无误，做到日清月结；要及时核对现金库存和银行存款，发现问题及时汇报和查找。

五、严格执行《现金管理的规定》的支付范围使用现金，不挪用、不超限额，不以白条顶库存，不替他人浮存现金；严禁将银行账户借给任何单位和个人办理结算和套取现金。

六、做好领导和科长交给的其它工作。

七、有违反《现金管理的规定》现象出现，调离岗位，造成损失的由个人赔偿。

安保部职责

安保部是公安、消防部门在辖区进行治安防范、消防安全的重要

辅助

力量，是公司物业服务工作的重要组成部分。安保部主要任务是落实公司各项治安、消防制度，维护辖区范围内的公共秩序，及时发现和打击违法犯罪活动，保护辖区范围内公共场所的设施设备及财产安全，履行以下职：

一、负责维护公司各物业服务辖区范围内的治安秩序，执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，全天24小时值班、巡查，做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作。

二、严格各辖区范围内的车辆管理，做好来访登记、进出货物检查等工作。

三、严格各辖区范围内的消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。

四、积极配合公安机关打击辖区内及周围发生的违法犯罪活动。

五、配合消防部门对辖区各住户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

六、负责安保队伍的专业技能培训，合理调配各辖区的安保人员。

安保部经理岗位职责

一、对总经理负责，组织领导公司安保部门的工作，对各辖区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

二、熟悉和掌握各辖区的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况，对辖区业主的组成、结构和层次有初步了解。

三、主持安保部门例会，组织实施公司的安保责任制，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以整改。

四、配合抓好安保人员的管理和培训，对安保员的聘用、解聘提出建议。监督、检查安保人员的警容、风纪和工作情况，教育安保人员服从小区主任的指挥和安排。

五、配合物业小区主任处理辖区内各类治安案件和调解辖区内各种纠纷。协调与主管公安机关和派出所的关系。

六、配合物业小区主任做好辖区内业主的四防安全和法制宣传教育工作，提高业主的安全意识和法制观念。

七、完成公司领导交办的其它工作。