TWI基层干部管理培训-管理干部如何做好生产线管理工作
如何做好生产线之管理工作
主管应具备之条件
l 保持距离，等级区别（弱点，隐私） 有距离才有美，即使你再“民主”，再“平 易近人”也需要一定的威严，从工作群体 中由普通员工提升为主管，你就得管理过 去的同事。
主管应具备之条件
分析能力强 l 遇事多多提问 l 跨功能组织作战 l 寻找替代方案
主管应具备之条件
1．EQ素质（心理素质） （1）. 分析能力强 l 忍耐力 Ø 控制自己的时间 Ø 控制沟通的方式 Ø 控制承诺 Ø 控制忧虑
主管之权责
g）巡视不是做样子 l 要穿戴整齐整洁 l 要有问题意识 l 要有敏锐的洞察力 l 真实地记录一切
主管之权责
h）为何大错不犯，小错不断 l 对事不对人 一切“傻瓜”化
主管之权责
4）材料管理 a）入库之前数数看 l 不完全相信《送货单》上所写的数量，也许前制程 （协力厂）本来就是估算出来的 l 与前制程（协办厂）订立差额补偿途径，一旦发现 来料不足，立即提出补偿要求，并跟踪至补助回为止 l 即使信任，也应定期抽验 l 对体积小，很难数之材料，设定单位基准，用称量 器具称量，务必得出具体数目 l 对材料定期盘点，入库、储存、出库，这三笔帐要 能对得上
主管之权责
第三象限：既无能力且态度消极 特点：平庸人物（麻烦少，潜在的用处少） 对策：先改态度，再改能力 第四象限：能力高但态度消极 特点：危险人物 对策：尽快改变其态度（好办法） 调离或走人（更易解决问题） 注意：先解决态度问题，再处理能力问题是一条不变的法 则 10天至一个月解决问题
主管之权责
主管之权责
4) 工作分派之技巧 a) 重要之工作应分派给有能力之员工 l 当众交付 l 非议时驳斥，但一如既往重用 b) 难度高之工作要敢于下放员工（努力、能力、任务难度、机遇） l 俗语说：蜀中无大将，廖化作先锋，人的潜力是巨大的，只要 你敢于去挖掘 l 给予信赖、友谊、热情、对人的爱心 c) 分派使员工发展所长之工作 l 用其所长，避其所短 d)依多能工表派工
如何做好生产线管理
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求真、爱美、为善、合一
与您同在的启思
如何做好生产线管理
5、确认生产指示（工单）
6、生产查核之技巧（参见附表）
（1）开机检查 （2）首件检查
（3）生产制程中检查
求真、爱美、为善、合一 与您同在的启思
如何做好生产线管理
7、用料之管理与控制
（1）填报领料单
（2）掌握回收率(物料生产力)或 超用量(率)
如何做好生产线管理
求真、爱美、为善、合一
与您同在的启思
如何做好生产线管理
干部与一般员工之差异
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现场干部如何做好生产管理工作
做不良 做太多 庫存浪費 用料太多 搬運浪費 等待浪費 加工浪費 動作浪費
四﹑現場主管的工作范圍
1﹑現場干部的主要職責 2﹑現場干部的工作范圍 3﹑基層主管的職責
基層主管為公司各部門之基層干部﹑負 基層單位管理與領導之責﹐須能任勞任怨﹐以 身作則帶頭示范﹐以達成上級所賦予之任務。 其職責﹕
2﹑制程品質管理
(1)機械設定情況 (2)首件檢查 (3)制程中自主檢驗 (4)巡回檢驗 (5)試驗室檢驗 (6)稽核 (7)異常原因追查與改善行動
八﹑生產現場常發生的問題及 對策
(一)作業者常有的問題解決
作業者常患的毛病
1.作業人員未遵守 工作標准
2.作業人員工作疏 忽常有漏失產生
3.責任感不足﹑無 問題意識
(二)妨害設備效率化的七大損失 1﹑停機損失 2﹑故障損失 3﹑制程中准備調整損失 4﹑刀具損失 5﹑暖機損失 6﹑短暫停機空轉損失 7﹑速度降低損失
(三)妨害產品單位成本效率化的三大損失 1﹑能源損失 2﹑產率損失 3﹑模具治工具損失
(四)品質不良人工整修損失
六﹑制程品質規划
(一)制程規划的作法 制造流程圖 制程規划項目/基准 品質管理工程表 作業標准書之建立 工作教導 制程能力分析
現場干部如何做好生產管理工作
心得分享
目錄
一﹑生產現場的特性
七﹑制程品質管制的實務
二﹑生產現場的三大問題
作法
三﹑工作現場的八大浪費 八﹑生產現場常發生的問
四﹑現場干部的工作范圍
題及對策
及主要職責
九﹑達成精益生產的作法
五﹑生產活動中的損失 十﹑在人的管理上做個打
六﹑制程規划及制程品質
整與日常維護及轄區整潔事宜 10)對所屬人員教導正確工作方法及工作安全 11)由實際工作觀點提供工作改進及建議事項 12)聽取并處理部屬訴怨及建議事項 13)向上級反應報告事項及辦理上級交辦事項
如何做好生产管理工作
如何做好生产管理工作生产管理是企业生产中不可或缺的一环，它对企业生产的质量、进度和成本都有着深远的影响。
做好生产管理工作不仅是企业获得良好业绩的关键，也是企业能够持续发展的基础。
以下是如何做好生产管理工作的几点建议。
一、建立科学的生产管理体系建立科学的生产管理体系是做好生产管理工作的基础。
企业可以结合自身特点，制定一套符合生产要求的管理体系，并通过培训和学习不断完善和提升。
在实际的生产过程中，可以通过生产计划、生产流程管理、质量管理、成本控制等方面对生产进行科学管理。
二、加强团队建设作为管理者，需要深入了解团队成员的能力和特点，并合理分配任务，激发其工作热情，增强团队凝聚力。
同时，要关注员工的培训和发展，为员工提供职业发展的机会和空间，让他们有更多的成长机会和提升渠道。
三、强化成本控制成本控制是生产管理工作的重要方面。
在生产过程中，需要对各项成本进行细致的管理和分析，包括原材料成本、人工成本、运输成本、设备维修保养成本等。
通过分析原因，确定问题，并制定合适的解决方案，可以有效的控制生产成本。
四、优化生产流程良好的生产流程是企业高效操作的基础，通过对生产过程的优化，可以提高工作效率，降低成本，提高产品质量。
具体可以通过对生产流程的模拟和优化，通过对生产线的重组和调整等方式，提升生产效率和质量。
五、强化质量管理质量是企业生产的核心，做好质量管理可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
要加强对产品的质量控制，在生产过程中严格按照标准操作和检验，坚决杜绝不合格品的流出。
六、加强沟通协调在生产过程中，各部门之间需要进行紧密配合和合作，只有加强协调和沟通，才能顺利完成生产任务。
因此，管理者要及时向下属传达信息和意见，与相关部门进行沟通，协调生产工作，从而有效提高生产效率和质量。
总之，做好生产管理工作需要全面的考虑和合理的安排，只有建立科学的生产管理体系，加强团队建设，强化成本控制，优化生产流程，强化质量管理和加强沟通协调，才能使企业在激烈的市场竞争中占据有利地位，实现持续健康发展。
班组长管理培训TWI
作业指导
3.尝试学习
⑴ 让他试做----纠正错误 ⑵ 让他边做边说出主要步骤 ⑶ 让他边做边说出要点 ⑷ 让他说明要点的理由， 并确认他完全掌握 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸
4.检验成效
安排他开始具体工作 指定可以帮助他的人 经常不断的检查 鼓励他提出问题 逐渐减少指导的次数 上海张刚
作业指导的要领(六步法)
机油泵没有抽上来足够的油。
第四个为什么：为什么机油泵抽油不够 ？
泵体轴磨损。
第五个为什么：为什么泵体轴磨损 ？
金属屑被吸入泵中。
第六个为什么：为什么金属屑被吸入泵中 ？
吸油泵没有过滤器
。。。。。。
直到找到根本原 因为止
上海张刚
作业改善
头脑风暴
头脑风暴法
－不批评別人的意见；
－欢迎奇特的构思；
－不突出个人表现，人人参与； －注重数量而不是质量。
上海张刚
六种OEE损失
质量缺陷 机器故障 速度损失 开停机 切换 小停机
上海张刚
六大损失定义
1、故障：未预料到的大于10分钟的设备停机，丧失原有功能或需要更换零部件 的时间。 2、开停机：从正常生产至机器完全停动下来或启动起来到正常操作速度所花费 的时间，如：交接班 3、切换：从上一个生产品种生产结束到下一个生产品种生产出来并达到正常的 操作速度 4、小停机：未预料到的(未计划的)小于10分钟的设备停机 5、速度损失：运行的操作速度低于该品种生产时的标准设计速度所耗费的时间 6、质量与返工：机器生产不合格品和在线返工不合格品所花费的时间
利用群体的智慧
上海张刚
现场管理人员必备技能
员工对业务 不知道 不能做 不熟悉
作业指导 Job Instruction 人际关系 Job Relations
2024版年度TWI培训课件完整版
通过工作指导发现并改善工作流 程中存在的问题，提高工作效率
和质量。
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TWI工作改善方法
2024/2/2
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工作改善的目的与意义
提高生产效率
通过优化工作流程、减少浪费，实现更高效 的生产。
增强员工技能
培养员工的问题解决能力和自主改善意识。
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提升工作质量
确保产品或服务满足客户需求，减少不良品 率。
传授阶段
清晰说明工作内容、方法和标 准，采用演示、讲解和实操相 结合的方式。
反馈阶段
评估员工工作成果，给予正面 反馈和建设性意见，鼓励员工 持续改进。
准备阶段
明确指导目标、选择合适的时 间和地点、准备必要的工具和 资料。
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跟进阶段
观察员工操作过程，及时纠正 错误，给予必要的帮助和支持。
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THANKS
感谢观看
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从而提高工作效率。
减少错误和浪费
有效的工作指导能够减少员工 在操作过程中出现的错误，避
免不必要的浪费。
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提升员工能力
工作指导不仅教授具体任务的 操作方法，还培养员工的问题
解决能力和自主改善意识。
促进团队协作
统一的工作指导有助于团队成 员之间的沟通和协作，提高整
体工作效果。
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工作指导的步骤与技巧
环境与安全改善
改善工作环境，提高 员工安全意识，确保 生产安全。
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TWI人际关系处理方法
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人际关系处理的重要性
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生产现场基层主管培训
生产现场基层主管培训简介生产现场基层主管是企业中非常重要的岗位之一，他们负责生产线的日常管理和协调，并直接面对生产过程中的各种问题和挑战。
为了帮助他们更好地完成工作任务，提高生产线的工作效率和质量，有必要进行针对性的培训。
本文将介绍生产现场基层主管培训的重要性、培训内容和培训方法。
重要性生产现场基层主管的岗位职责十分重要，他们在生产线上扮演着关键角色。
他们需要管理生产人员，监督工作流程，协调各个部门之间的沟通和合作。
他们需要具备丰富的生产知识和领导才能，以确保生产线的顺利运行和高效生产。
因此，对于生产现场基层主管的培训是非常重要的。
通过培训，生产现场基层主管可以：•学习先进的生产管理理念和方法，提高管理水平；•掌握解决生产过程中出现的问题的技巧；•加强沟通和协调能力，提高团队合作效率；•提升对生产线工作流程的熟悉程度，更好地管理和监督工作。
培训内容1. 生产管理理念和方法在生产现场基层主管培训中，首要的内容是学习先进的生产管理理念和方法。
这包括生产计划、生产调度、生产控制等方面的知识。
主管需要了解如何制定合理的生产计划，如何进行有效的生产调度，以及如何控制生产过程中的各个环节。
通过学习这些知识，主管可以更好地制定生产目标和计划，并确保顺利实施。
2. 问题解决技巧生产过程中经常会遇到各种问题，如机器故障、原材料短缺、工人缺乏等。
对于生产现场基层主管来说，解决这些问题是日常工作的重要部分。
因此，在培训中，应该着重培养主管的问题解决能力。
培训内容可以包括故障排除技巧、应急处理方案等。
通过培训，主管可以学习到解决问题的思路和方法，能更快速地解决生产过程中的各种问题。
3. 沟通和协调能力生产现场基层主管需要与多个部门进行沟通和协调，以确保工作的顺利进行。
因此，培训中应该注重培养主管的沟通和协调能力。
培训可以包括沟通技巧的学习、团队合作的训练等内容。
通过培训，主管可以提高自己的沟通和协调能力，提高团队合作效率，从而更好地管理生产线的工作。
TWI学习心得报告
twi学习心得尊敬的公司领导：您好！首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习、提升自我的机会。
使我更清楚认识到自己的角色职责，明确了管理思路，尤其是“现场工作改善”课堂中我学会寻找问题，发现问题，从而去解决问题的方法和技巧。
作为班组长的我们有着多重角色，是上司，是下属也是同事。
作为上司的我们是领导者：确保员工以高热情、信心来完成任务。
为班组设立共同的目标，让大家清楚努力的方向，利用各种办法来激励我们的员工，让他们保持自信和工作积极性。
保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望。
是指挥者：合理组织人力、物力，以确保任务完成。
是教练：能够发现员工工作中存在的不足，并及时提供指导与培训以改善他们的行动。
作为同事的我们又是协作者：具备同理心，站在他人立场了解他人的需要，并尽力配合。
一切从大局出发，不能只关注部门利益，把握双赢原则，实现互利互惠，真诚相待，相互尊重。
作为下属的我们是执行者：不折不扣地完成任务是我的义务。
正确领会上级的意图，服从上级的指挥，尽力克服困难，圆满完成任务，及时向上级汇报任务完成情况。
是担当者：必须为本工段内的所有情况承担责任。
出现问题时不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找出原因，遇到困难时，在员工的前边，妥善地解决问题。
也请领导监督，我将在今后的工作中努力做好以上几种角色，做一名合格的工段长。
作为班组长的我们工作职责和目标就是：现场质量，工作改善，工作教导，现场计划，工作关系，工作安全。
通过不断的转动pdca，来完成我们所要达到的目标。
其中“c”检查调查原因分析由为重要，因为“员工只做我们所检查的事情，不做我们所希望的事”巡视不是做个样子，百闻不如一见，看一百份报告，听一百次汇报都不如到现场巡视一趟深刻得多。
通过学习老师教给我们现场巡视的十大看点：一看产销平衡性，二看停工待料性，三看产能变动性，四看品质变异性，五看单耗变动性，六看作业标准遵守性，七看士气高低性，八看环境整洁性，九看成本稳定性，十看潜在浪费性。
PD005如何做好生产一线的管理工作
如何做好生产一线的管理工作——李树清今天我就针对“作为车间主任在管理方面如何去做”从四个方面来给大家讲一堂课。
目前，车间主任所面临的最困难的问题可能主要包括：抓安全、抓质量、抓效率、如何留住一线员工这几个方面。
今天我就把我自己总结的一些具体的方式方法跟大家讲一讲，希望所讲的内容对各位车间主任在今后的工作中有所帮助。
我始终坚持一个原则—学以致用，以前我们经常讲，读书不在于书中而在于书外，做任何事情重要的是学完以后要运用到工作中去。
我经常跟大家讲，管理中最重要的一点是“借”，在小说《天龙八部》里也提到了一个很厉害的一招“四两拨千斤”，后面有一个注解是借力打力，联系到我们自身，无论是做总裁还是做车间主任，我们管理的是一个团队，在这个过程中，如何把别人的优点、优势借来为自己的团队服务，最终把事情做好，这就是需要大家深思和探讨的一个课题。
接下我就从四大点来具体讲讲如何做好生产一线的管理工作：第一点，正确理解生产管理的六要素，包括抓安全、抓质量、抓效率、抓物耗、抓培训和抓文明生产，在整个生产管理过程中，我们所要了解掌握的内容就是这六点，如果能够把这六点内容弄明白，并将其运用到实际工作中去，那么在管理团队的过程中就会得心应手。
这六点内容的排序也是有一定的道理的，安全排在第一位，是很重要的。
我们在外打工，无论做任何事情，最重要的是安全，其实人的生命既宝贵也很脆弱，所以大家要记住这一点，做任何事情要把安全放在第一位。
以前我跟大家讲过一个观点，人本身是1，后面所有的圈零，这个就代表财富，但是如果把1丢掉了，那么什么都没有了。
不仅我们要有这方面意识，同时还要让下属也能够认识到安全的重要性，多给他们举一些例子，现身说法、现场教育，告诉他们现场的安全操作规程，帮助他们掌握这方面的知识，树立起这方面的意识，这样下属、员工才会在工作分辨如何做是对的，如何做是错误的。
给大家举一个例子，我在湖北做老总的时候，一些政府领导、客户过来，看见我不抽烟就会把烟递给我，因为我不抽烟，所以没有这方面的意识，后来慢慢的了解了，有客户来访，我要给别人拿烟，拿火机给别人点烟，准备好烟灰缸，所以了解了这方面的需求，有了这方面的意识以后，再遇到这种情况我就会条件反射，知道应该怎么去做。
如何做好生产管理工作经验分享
如何做好生产管理工作经验分享如何做好生产管理工作经验分享如何做好生产管理工作经验分享1一、标准化标准化，就是将企业里有各种各样的规范制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。
那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
二、目视管理目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。
三、看板管理管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。
四、管理實施方法：5W、3H、1S5W：哪项工作发生了问题及发生在何时何地，责任人和发生原因。
3H：同类问题有多少、造成的损失及如何解决1S：有无安全注意事项。
五、解决问题的9种步骤共分9步，分别是：发掘问题、选定题目、追查原因、分析资料、提出办法、选择对策、草拟行动、成果比较和标准化。
六、7S的实施与各种浪费的控制7S为：整理整顿、清洁清扫、安全节约和素养。
七、心态和执行力执行力的强弱很大程度取决于心态的好坏。
心态才是一切工作的前提。
八、执行的八字方针认真第一，聪明第二；制度第一，能人第二；信心第一，成败第二；速度第一，完美第二。
如何做好生产管理工作经验分享2一、以目标为导向，统一部门内各岗位生产作业的一致性目标是生产及管理活动的方向，也是评价绩效的依据。
按照“目标生产管理”的方法，一线主管首先应将本部门的生产目标在部门内部“解码”到具体的可考核的岗位、人员头上，并要求各岗位人员制定可行的确保目标完成的方法、措施，形成书面文件作为行动标准和评价、考核的依据。
在目标分解和措施制定的过程中，一线主管应与各岗位人员进行充分的沟通，了解他们完成目标的可能性及存在的主要问题，指导他们制定行之有效的措施方案。
同时，一线主管要做好协调工作，确保各层次目标的协同一致，关键指标做到可量化、可衡量，使人看后一目了然。
干部如何做好生产线管理
如何做好管 事 理 人 的生產線工作
” 管理 “一詞之定義乃是經由他人智慧與努力 來完成任務，然而身為管理者欲經由他人之智 慧努力來完成工作任務，達成工廠整體目標， 就必須領導部屬擬訂工作計劃，結合組織，選 用適當人員劃分權責，負起溝通協調之責，以 作為推動工作計劃之工具，並於工作中監督控 制及告一段落檢討得失、k屬責任、追蹤考核。 因此在程序上就是計劃PLANING、組織ORGANIZING、用人STAFFINGቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ領導LEADING、控制 CONTROLLING，生產、管理亦乎如此。
健峰企管
幹部與一般員工之差異
工作方式
工作計劃
透過部屬 配合上級自行擬定
自己做
遵照計劃 接受命令
工作命令
工作執行
發出命令
設法使屬員容易工作 自計直接動手 對全體屬員工作負責 對自己工作負責 已屬員所完成的成果 自己表現為主 為准
健峰企管
工作責任
人事考績
健峰企管
健峰企管
健峰企管
健峰企管
健峰企管
生产基层干部现场管理方法与技巧
• • • • • • • • 做以下测验：你是一个好的聆听者吗 与其说我是一个聆听者，不如说我是一个发言者 当我情绪非常激动时，我发现我很难听听得进去别人的话； 我经常发现自己在假装听别人讲话，而其实我在想其他的事情 我总是在需要考虑接下来说什么的时候，才尽力去听别人发言； 我是一个挑剔的聆听者，当我尊重的人讲话时，我会更加注意聆听； 当我必须听一个说话含糊不清的人讲话时，我的思想立刻就飞走了； 我常常打断那些不断重复的人的讲话
2019/3/21 11
什么是现场管理
• 3、生产现场基层干部（班组长）的具体工作：
• 1）、在正常的情况下的日常管理，即领班每天定时定点要从事的工 作，例如：7：40~7：50早会，7：50~8：00生产前检查 • 2）、领班周期性的管理，即领班一周或一月或半年要干些什么？如 一周进行周总结并参加周会，每月进一次品质考核等 • 3）、领班 异常情况的管理，即出现异常情况生产无法正常进行时， 领班要知道怎么办？如生产计划临时调整，缺人手时，设备出现故障 时，结单少物料时等 等。 • 4）、员工训练：这是时刻在进行着的企业内部训练，是领 班的一项 重工作，作为培训者须必备： • 二种知识：工作知识、职责知识 • 三种技能：教 导技能、待人技能、改善技能。 • 请自问一下，你们都具备了吗？
• 5、跳过管理的陷井 • 陷井一：你不能说“不知道” • 没有人可以什么都懂，当然也没必要什么都懂。作业新任 领班要学会的第一件困难的事就是学会说“我不知道”。 • 成功的领导人总不是直接给人以答案，而是传递信息帮助 他们自己找到答案。 • 老师的角色：老师是不需要亲自下考场考试的，但是学生 的成绩反映老师的水平。老师从不直接告诉学生答案，老 师只给学生方法，比如“查字典认生字”等，老师能认识 或者有必要认识所有的生字吗？答案是很显然的。现在有 一群人归你管理了，从某种意义说，你是否像是老师？ • 但这并不意味着你就没有责任了，你的责任就是教给员工 方法，帮助员工自己找到答案，授人以“鱼”，不如授人 以“渔”，这才是成功的老师。