管理信息系统的系统分析流程图
管理信息系统数据流程图和业务流程图
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
（共10分）2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
（共15分）3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：进书数据流程：F3.2不合格采购单售书业务流程：售书数据流程：4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。
信息管理系统流程图
ERP标准业务流程上海（）有限公司二〇二〇年六月一、销售部分：（一）、发出商品销售业务：编号： PR-SA-003业务编号SA-003业务名称发出商品销售业务流程适用范围无论赊销、现销，当月完成发货后,以后月份结算的销售业务相关岗位及权限岗位系统操作权限销售助理销售管理模块中录入销售订单录入销售主管销售管理模块中审核销售订单审核销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审发货检验员仓库调拨单二审二审财务开票员以后期间，开据销售发票录入材料成本会计根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票，存货核算模块中记账、制单记账、制单应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计具体工作流程以后结算钩稽流程描述1、销售业务员与客户签订销售合同，销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销售主管对销售订单进行确认，并在系统中对订单进行审核。
2、产品生产完毕完工入库后，销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核，产品出门。
4、以后期间结算时，销售助理根据客户开票需求,对已审核的提货存根联及开票通知单,并送财务部门进行开票；5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单，开具销售发票。
6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单，材料会计对销售发票进行审核处理并钩稽销售出库单，月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。
7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证。
合同签定，或接到订单。
填制发货通知收货填写销售订单仓库调拨单审核销售订单开据销售审核调拨单销售发票应收账款现结审核收款填制收款单销售收结转销售操作要点：重点提示：○1对于该种业务要增加一个中转仓进行处理，把发出产品的对象（客户）视同于本公司的仓库。
管理信息系统第07章-6 处理流程图
1
2 模块处理流程图设计
系统的模块之间的设计通过处理流程图来描述。处 理流程图符号如下所示：
打印 文件 读取 信息
磁带
判别
磁盘
处理 端点、 端点、 中断符 联机 存储
键盘
显示器
手工 操作 处理 流程线
辅助操作 脱机） （脱机） 信息 流向线
2
网络
成本核算子系统的处理流程图
成本核算子系统 1 2 3 4 5
17
在完成系统的硬件及系统软件平台的设计工作后， 在完成系统的硬件及系统软件平台的设计工作后，开发组的总 体技术负责人高博士指示各子系统的负责人带领各自的开发人员， 体技术负责人高博士指示各子系统的负责人带领各自的开发人员， 以系统分析报告为基础，考虑到所采用的计算机硬件平台、 以系统分析报告为基础，考虑到所采用的计算机硬件平台、数据库 管理系统及开发工具， 管理系统及开发工具，依据现有系统的业务流程设计新系统的数据 处理流程，进而对相应的数据类进行设计（如增加新数据类， 处理流程，进而对相应的数据类进行设计（如增加新数据类，去除 无用数据类，改造某些数据类等）。 ）。根据得到的新系统的数据流程 无用数据类，改造某些数据类等）。根据得到的新系统的数据流程 最后确定青钢管理信息系统的功能结构， 最后确定青钢管理信息系统的功能结构，此时的功能结构实际上就 是新系统的应用软件结构。 是新系统的应用软件结构。 完成上述工作后， 完成上述工作后，在得到了新系统的数据处理流程和系统应用 软件结构的同时，我们还得到了新系统的数据类（ 软件结构的同时，我们还得到了新系统的数据类（由数据字典给 ）。在总体技术负责人高博士的带领下 在总体技术负责人高博士的带领下， 出）。在总体技术负责人高博士的带领下，开发组依据得到的数据 类的结构（即数据字典）完成了整个系统的数据库设计工作， 类的结构（即数据字典）完成了整个系统的数据库设计工作，并对 其中系统全局性应用的共享编码类数据， 物资编码、 其中系统全局性应用的共享编码类数据，如：物资编码、供应商编 产品编码、会计科目编码进行了全系统内各子系统之间的协调。 码、产品编码、会计科目编码进行了全系统内各子系统之间的协调。
(完整版)管理信息系统数据流程图和业务流程图
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。
供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
（共10分）2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
（共15分）3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：进书数据流程：F3.2不合格采购单售书业务流程：售书数据流程：4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下：由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。
管理信息系统数据流程图和业务流程图
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求.供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。
公司检验人员在验货后,发现货物不合格,将货物退回供应商,如果合格则送交库房。
库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目,如果不合格则交由主管审核后退回供应商。
画出物资订货的业务流程图。
（共10分)2.在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管,仓库主管查询库存清单和盘点流水账,然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员,由库管员更新库存清单和盘点流水账。
如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。
根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。
(共15分)3。
“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。
主要过程:书商将采购单和新书送采购员;采购员验收,如果不合格就退回，合格就送编目员;编目员按照国家标准进行的分类编号,填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书,如果合格就入库,并更新入库台帐；如果不合格就退回。
“售书”的流程：顾客选定书籍后,收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。
顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。
画出“进书”和“售书”的数据流程图。
进书业务流程：进书数据流程:F3.2不合格采购单售书业务流程:售书数据流程:4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损,且不可用的，需进行报损处理,即这些货品清除出库房。
具体报损流程如下:由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。
主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理,并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房.试根据上述背景提供的信息,绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。
信息管理系统流程图
ERP标准业务流程上海（）有限公司二〇一一年十二月一、销售部分：（一）、发出商品销售业务：业务编号SA-003 业务名称发出商品销售业务流程适用范围无论赊销、现销，当月完成发货后,以后月份结算的销售业务相关岗位及权限岗位系统操作权限销售助理销售管理模块中录入销售订单录入销售主管销售管理模块中审核销售订单审核销售助理销售管理模块中录入发货单增加、审核保管员库存管理模块中仓库调拨单录入、一审录入、一审发货检验员仓库调拨单二审二审财务开票员以后期间，开据销售发票录入材料成本会计根据销售调拨单生成出库单并钩稽发发票，存货核算模块中记账、制单记账、制单应收往来会计应收账款模块中结转收入、应收往来核算审核、核销、制单相关部门或岗位客户销售部库房记账员材料成本会计/往来会计具体工作流程以后结算钩稽流 程 描 述 1、销售业务员与客户签订销售合同，销售助理依据在【销售管理】模块录入销售订单并销售主管对销售订单进行确认，并在系统中对订单进行审核。
2、产品生产完毕完工入库后，销售助理在【销售管理】模块根据销售订单生成销售发货通知单，3、保管员根据【销售管理】模块中审核后的销售发货单通知单生成仓库调拨单并进行审核，产品出门。
4、以后期间结算时，销售助理根据客户开票需求,对已审核的提货存根联及开票通知单,并送财务部门进行开票；5、财务开票员根据销售助理复核后的开票通知单，开具销售发票。
6、材料成本会计在【仓库核算】模块根据仓库调拨单生成销售出库单，材料会计对销售发票进行审核处理并钩稽销售出库单，月底根据根据销售出库单生成销售成本结转凭证。
7、往来会计收款时在【应收管理】模块中填制收款单并根据收款单生成收款凭证。
操作要点：重点提示：○1对于该种业务要增加一个中转仓进行处理，把发出产品的对象（客户）视同于本公司 的仓库。
○2在发货时，不能做销售出库单，而因做仓库调拨单，在做通知仓库发货之前，必须明确是合同签定，或接到订单。
(完整版)管理信息系统数据流程图和业务流程图
审核 财务总 监
部门总 审核 监
采购通知单
财务部
S1 物料采购信息
F4验收单
财务部
P4 收货处理
P1
编制采购 通知单
F1采购通知 单
P2
审核采购 通知单
F1采 购通 知单
F3发货单
供应商
F2采购信息
P3 处理采购单
S2
库存信息
10．某公司加班申报及核对流程描述如下： 班组长每天在加班前填写本组人员加班申报表，由部门主管签字批准后提交给行政助理修改加班记录；班组长填报前日加班异常表，由部门主管签
R=15% ，否则看该客户是否为 20 年以上老客户，是则折扣率 R=10%，不
请绘制决策树。
决策表（共 7 分）
决策规则号
1 2 34
条件 交易额少于等于 50000
Y N NN
客户无欠款
-- Y N N
客户是 20 年以上老顾客
-- -- Y N
采取 的行 动
R=0 R=5% R=10%
× ×
×
5 年工作经验以
上，并且是营销专业毕业的研究生，则直接进入四面，有
5 年工作经验以上，是营销专业毕业的本科生，则进入三面，如果是非营销专业的研究生则进
入二面，否则进入一面；如果工作年限低于
5 年，营销专业毕业的硕士研究生进入三面，营销专业毕业的本科生进入二面，非营销专业的人员进入一面。
管理信息系统数据流程图详解PPT
它通过图形符号将系统中的数据 流、数据存储、数据处理和数据 源等元素进行抽象表示。
数据流程图的作用
描述系统功能和数据处理 流程
数据流程图能够清晰地展示系统中的数据处 理流程，帮助理解系统的功能和运作方式。
发现和解决系统问题
通过绘制数据流程图，可以发现系统中的瓶颈、冗 余数据处理等问题，为优化系统提供依据。
系统设计
基于数据流程图，可以进行系统架构 设计、数据库设计、功能模块划分等 ，确保系统能够满足业务需求。
系统实施与测试阶段
编码实现
开发人员根据数据流程图进行编码实现，确保系统功能与数据流程图一致。
系统测试
通过数据流程图进行测试用例设计，对系统的功能和数据流进行全面测试，确保系统质 量。
系统运行与维护阶段
数据流程图是团队之间沟通的桥梁，有助 于不同背景和专业的人员理解系统的数据 需求和逻辑。
简化分析
需求明确
通过数据流程图，可以对系统进行简化分 析，快速识别出数据流的关键路径和瓶颈 。
数据流程图能够明确地表达数据处理和数 据流动的需求，为后续的系统设计、开发 和测试提供依据。
数据流程图的缺点
手工绘制
外部实体表示数据流程图中的数据来 源和数据去处，通常用矩形表示，标 明实体名称和描述。
例如，客户、供应商、银行等都可以 作为外部实体。
数据流
数据流表示数据在系统中的流动路径， 通常用箭头表示，标明数据流名称和 描述。
数据流描述了数据的传递过程，包括 数据的输入、处理和输出。
处理逻辑
处理逻辑表示系统对数据的处理过程，通常用圆圈表示，标明处理逻辑的名称和 描述。
06
管理信息系统数据流程图的发展 趋势与展望
发展趋势
管理信息系统数据流程图详解
数据流程图图例：
a
2020/11/5
管理信息系统
2
外部项 （S）
指不受系统控制，在系统以外的事物或人，它表达了该 系统中数据的外部来源或去处。如图所示：
a
e
b
a
顾 客
供 应 商
顾 客
外部项
2020/11/5
重复的外部项
管理信息系统
3
• 源点和终点(又称端点)是系统外的实体，称作外部项。它 们存在于环境之中，与系统有信息交流，从源点到系统 的信息叫系统的输入；从系统到终点的信息称系统的输 出。同—个端点可以是人或其它系统。在DFD中引入源 点和终点是为了便于理解系统，所以不需要详细描述它 们。它们可有编号，以“S”开头。
数据流（F）
数据的流动方向，可以是多个记录、组合项或基本项。数据流的符号最
简单，一个箭线（水平箭头或垂直箭头）。
出 /入 库 单
修改
F F
库存
库管员
库存帐
查询要求 查询 库存
回答
2020/11/5
管理信息系统
5
数据流的描述
合格订货单
合格订货单
计算应收款
编制 财务 报表
经理
数据流的描述
不需要描述的数据流
A C
B
A
1D
3E G6
C
B 2F5
图0
L G
M
N P 图2
3 1
Q G
R
L
…
.3
S
M
图2.1
.2
数据流图的绘制原则
• 绘制数据流图的主要原则
• （1）明确系统界面。 • （2）自顶向下逐层扩展。 • （3）合理布局。 • （4）数据流图绘制过程，就是系统的逻辑模型的形成
管理信息系统数据流程图与业务流程图经典作品
管理信息系统数据流程图与业务流程图经典作品1.在今天的数字化时代，管理信息系统（MIS）是组织中非常重要的一部分。
它有助于组织高效地处理和管理数据。
在MIS中，数据流程图和业务流程图是两个常见的工具，用于描述和分析组织内的数据流和业务流程。
数据流程图是一种图形化表示数据流动的工具。
它通过定义输入数据、处理过程和输出数据之间的关系，展示了数据是如何在系统内流动和转换的。
业务流程图则展示了组织内各个业务流程的流程和步骤。
它描述了每个步骤的顺序、输入和输出，以及相关的角色和资源。
在本文中，我们将介绍几个经典的管理信息系统数据流程图和业务流程图的作品，以帮助读者更好地理解这些概念和工具的应用。
2. 医院信息管理系统数据流程图2.1 描述医院信息管理系统是在医院内收集、存储和处理患者信息的系统。
数据流程图可以帮助我们理解患者信息在医院内的流动过程。
2.2 经典作品以下是一个简化的医院信息管理系统数据流程图的示例：+-------------+| 患者信息 |+------|------+||+-------------V-------------+| 患者登记 |+-------------|-------------+||+-------------V-------------+| 挂号登记和收费 |+-------------|-------------+||+---------------+--------V----------+| 医生排班 |+---------------|------------------+||+------------V----------------+| 患者看诊 |+------------|----------------+||+---------------V----------------+| 药物发放 |+---------------|----------------+||+-----V-------+| 结算 |+-----|-------+||+------V--------+| 医生存档和评价 |+------|--------+||+------V--------+| 患者反馈和评价 |+---------------+3. 订单处理系统业务流程图3.1 描述订单处理系统是一个常见的应用系统，用于帮助组织有效地处理和跟踪订单。
《管理信息系统》系统分析(数据流程分析)
一、数据流程分析含义与特征1.数据流程图的定义（Data Flow Diagram，DFD）数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
2.数据流程图的特征（1）抽象性在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等等都已去掉，只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况。
这种抽象性能便于我们总结出信息处理的内部规律性。
（2）概括性把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。
而业务编程图只能孤立在分析各个业务，不能反映出各业务之间的数据关系。
二、数据流程分析基本符号和绘制1、数据流程图的基本图例符号：（1）外部实体：是指在所研究系统外独立于系统而存在的，但又和系统有联系的实体，它表示数据的外部来源和去向。
（2）数据流：表示流动着的数据，用带有名字的箭头表示。
（3）数据存储：指逻辑意义上的数据存储环节，即信息系统处理功能需要的、不考虑存储的物理介质和技术手段的数据存储环节。
（4）处理逻辑（加工）：是对数据进行的操作，包括变换数据的组成和在原有的数据内容基础上增加新的内容。
2.数据流程图画法采用自顶向下，逐层分解的方法。
也就是说，数据流程图是分层次的，绘制时，先将整个系统按总的处理功能画出顶层的流程图，然后逐层细分，画出下一层的数据流程图。
对于具体的数据流程图，首先确定有哪些外部实体、处理逻辑、数据流（输入、输出等）、存储文件等，之后依业务顺序画出草稿，然后修改，核实。
绘制步骤：（1）绘制数据流程图首先从系统的最高层开始，在这个层次上把系统看作一个整体来处理，以便能看出系统与外部的情况。
编号为0。
加工编号为0。
（2）顶层图绘制完成后，按照业务处理过程对顶层图的处理（加工）进行分解，得到的数据流程图为第一层图，编号为1。
加工编号为1，2，3等。
（3）如果第一层图中的加工仍然较复杂，则应对这些加工进行更进一步的分解，绘制出第二层数据流程图。
管理信息系统业务流程图
1、画出某商品库存管理系统的业务流程图：
采购员将入库单交给检验员，检验员将不合格的入库单退回采购员，合格的入库单交保管员并记入库存台帐。
统计员根据库存台帐制定月报表交主管部门审阅。
2、画出某库存管理系统的业务流程图:
仓库审核员对车间送来的入库单和销售科送来的出库单进行审核，然后将合格的入库单和出库单交给记账员。
记账员将这些单据写入库存台账。
统计员查询库存台账生成库存月报表、产品收发存表。
3、画出某企业物资管理的业务流程图.
其处理过程为:车间填写领料单到仓库领料,库长根据用料计划审批领料单,未批准的领料单退回车间。
库工收到已批准的领料单后,首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账，否则将通知采购人员缺货.采购人员根据缺货通知,查阅订货合同单，若已订货,则向供货单位发出催货请求,否则就临时申请补充订货。
供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。
采购人员收到提货通知单后,就可办理入库手续.接着是库工验收入库，并通知车间领料。
此外，仓库库工还要根据库存账和用料流水账定期
生成库存的报表，呈送有关部门。
管理信息系统--系统分析 ppt课件
12
详细调查与初步调查的对比
初步调查
详细调查
目的 为可行性分析提供依据 为确定新系统的逻辑模型提供依据
原系统的概况
原系统的详细情况和具体结构
原系统的总体功能 原系统的功能层次结构
内容 原系统存在问题的大致情况 原系统存在问题的具体情况以及改进途径
叉线。 (6)先考虑稳定态，后考虑瞬间态。
45
2．绘制数据流程图的基本步骤
(1)识别系统的输入和输出，画出顶层图 (2)画系统内部的数据流、加工与文件，画出一级
细化图 (3)加工的进一步分解，画出二级细化图 (4)其它注意事项
46
3. 数据流程图 ⑴关联图
外部项 外部项
0 ×××系统
外部项
外部项
14
5.3 组织结构与功能分析
一、组织结构图
15
厂长
厂行政办
企管办
总会计师 总经济师 总工程师 设备副厂长 生产副厂长 福利副厂长
财 务 科
经销 营售 科科
技科 质 术技 量 科档 管
案理 室科
动 修 计材生劳基 劳福
力 科
理 车 间
划料
科
供 应
科
产 科
资 科
建 科
司
动 服
务
利 科
公
辅二
一
助 车
系统中各环节的业务活动 ,用流程图 的方式把企业的具体管理活动和业 务的处理过程绘制出来。
23
5.4 业务流程分析
1、管理业务流程调查的内容
业务处理 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显
信息管理系统流程图
信息管理系统流程图在当今数字化的时代，信息管理系统在各个领域都发挥着至关重要的作用。
无论是企业的运营管理、医疗保健的患者数据处理，还是教育机构的学生信息管理，都离不开高效可靠的信息管理系统。
而信息管理系统流程图则是理解和设计这些系统的重要工具。
信息管理系统流程图，简单来说，就是用图形化的方式展示信息在系统中的流动和处理过程。
它就像是一张地图，指引着我们了解信息从输入到输出所经历的各个环节和操作。
首先，让我们来看看信息管理系统流程图的基本元素。
通常，它包括数据的输入、处理、存储和输出。
输入可能来自各种来源，比如用户的手动输入、外部系统的导入或者传感器的自动采集。
处理环节则涵盖了对数据的计算、转换、验证和筛选等操作。
存储部分用于保存数据，以便后续的查询和使用。
而输出则是将处理后的信息以有用的形式呈现给用户或传递给其他系统。
以一个企业的客户关系管理（CRM）系统为例。
当潜在客户在网站上填写联系表单时，这就是信息的输入。
系统会对这些数据进行处理，比如验证邮箱的有效性、去除重复的信息等。
然后，这些数据被存储在数据库中。
当销售团队需要跟进客户时，他们可以从系统中查询和获取这些客户信息，这就是输出的过程。
在绘制信息管理系统流程图时，需要遵循一定的规则和原则。
流程的走向应该清晰明了，避免出现交叉和混乱的线条。
每个环节都应该有明确的标识和说明，以便其他人能够理解其功能和作用。
同时，要注意保持整个流程图的简洁性，避免过于复杂的图形和过多的细节，以免让人感到困惑。
对于复杂的信息管理系统，可能会涉及多个子流程和分支。
例如，在一个订单处理系统中，如果客户的信用额度不足，可能会触发一个额外的审核流程。
这时候就需要用分支线条来表示不同的情况和处理路径。
信息管理系统流程图的绘制工具也有很多种。
常见的有 Microsoft Visio、Lucidchart 等专业的绘图软件，它们提供了丰富的模板和图形元素，方便用户快速绘制出高质量的流程图。
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16
业务流程图－Transaction Flow Diagram ,TFD
TFD是一种描述系统内各部门、人员之间的业务
关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
可以帮助分析人员找出业务流程中不合理的流
向。 TFD基本符号和画法尚未统一,但同一系统内应统一！
必须准确,易于阅读！
17
某企业物料管理业务流程图
库长
已批准领料单
库工
无 缺料通知单
订货单 合同 （
入库单
采购员
催货单 供货单位
19
某 业企 务业 流物 程资 图管 理
补充订货单
提货通知单
表格分配图
表示系统各种单据和报告与哪些部门发生关系
采购部门 准备采购单 采购单 1 2 3 卖 方 存档 应付帐 取货通知 2 存档 卖方 登记待收 4 待收货清单 财会部门 收货部门
工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的 问题有哪些？ 您认为提高工作效率,节省工作时间,减轻工作强 度可采取哪些办法？
8
某出版社系统调查表
编号 提出问题
7
8
您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？
您的部门采用计算机管理工作情况如何？
9
10 11
如何改进业务流程使之更合理？
哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决 的？ 出版社计算机管理信息系统需要解决什么问 题？
应付款处理 付 款
收货处理 收货单 1 2 3
4
存档 20
（三）数据流程调查
虽然业务流程图也形象表达信息的流动和存储过程 , 但没有完全脱离一些物质要素(人员/设备/货物/产品等) 为利用计算机进行信息管理,必须舍去业务流程的物 质要素，只关注数据在系统中的处理、流动和存储情况！
物 资 管 理 业 务 流 程 图
车间
仓库负责人
保管员
采购员
有关部门
填写领料单
用料计划 已批准的 领料单
领料单
用料审批
通过
未批准的 领料单
未通过
有货
检查 库存账
缺货
缺料通知单
领料通知
发货处理
库存账
入库单
用料流水账
库存盘点
库存报表
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车间 用料计划 领料通知 库存帐 有 领料单
有关部门 未批准领料单 库存报表 用料流水帐
第六章 管理信息系统的系统分析
教学目的 介绍MIS的系统分析全过程
教学重点 可行性分析、管理业务调查、 数据流程调查、数据字典、 系统分析报告
1
无论采用何种开发方法,系统分析都是必要而且十分重 要环节！
在系统分析阶段，系统分析人员首先要在详细 调查、充分认识现有系统的不足和用户需求的基 础上，进行结构化分析，确定新系统的功能需求 和性能需求，提出新系统的逻辑模型，最后编写 系统分析报告。
定义新系统应该“做什么”的问题。
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（一）可行性分析和详细调查
1、可行性分析的任务和内容
任务：明确应用项目开发的必要性和可行性；
必要性－应用项目开发的迫切性； 可行性－实现应用项目的资源和条件是否满足；
内容：
管理上的可行性－管理人员的态度、管理条件; 技术上的可行性－当前软硬件技术,开发人员能力； 经济上的可行性－投入产出比,直接效益,间接效益
目前不可行,或者推迟到某些条件具体再进行。
对项目可行性的结论。
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3、详细调查
– 详细调查是指集中一段时间和人力，对 现行系统做全面、充分和详细的调查， 弄清现行系统的边界、组织机构、人员 分工、业务流程、各种计划、单据和报 表的格式、种类及处理过程、企业资源 及约束情况等，为系统开发做好原始资 料的准备工作。
物资流动关系与资金流动关系；
还应详细了解各级部门存在问题及对新系统
要求；
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组织结构的调查内容
除组织结构图外,还必须对部门进行职责说明： 序号 名称 职责 1
2
供应处
财务处
….
…..
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2、管理功能调查
为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。
–每个组织都是许多功能的集合体。 –以组织结构图为背景分析各部门的功能后，分层次将其归 纳整理，形成各层次的功能结构图；然后自上而下逐层归纳 和整理，形成以系统目标为核心的整个系统的功能结构图。
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2、可行性分析的报告
分析的结果－可行性分析报告,内容包括:
系统简述－企业概况、当前IS状况。
项目目标－系统范围和边界、主要功能、规模 所需资源、预算和期望效益；
新系统的初步方案:对几个方案的分析比较。
可行性报告必须取得管理人员一致认识和 可立即开发、 领导批准之后，才可以进行详细调查。 改进原系统、
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某企业的销售管理功能图
销售管理
客服管理
市场预测
计划管理
合同管理
核算统计
仓库管理
受 理
服 务
档 案 管 理
市 场 调 研
分 析 预 测
历 史 资 料
计 划 编 制
登 记 变 更
合 同 执 行
合 同 检 查
销 售 核 算
统 计
出 库
入 库
盘 点
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3、管理业务流程调查
业务流程分析的主要任务是分析各环节的管理 业务活动，掌握管理业务内容、作用及信息的 输入、输出，数据存储和信息的处理方法及过 程等，发现原系统流程的不合理部分，并提出 优化方案。此基础上，画出业务流程图。
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某企业的组织结构图
总经理
财务部
计划部
生产部
销售部
人力资源部
预 算 科
会 计 科
出 纳 科
计 划 科
统 计 科
调 度 科
设 备 科
车 间 一
车 …… 间 n
市 场 科
服 务 科
仓 库
劳 资 科
考 核 科
培 训 科
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组织结构的调查内容
弄清组织内部的部门划分； 各部门之间的领导与被领导关系； 信息资料的传递关系；
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召开座谈会:注意明确目的，有效地解决问题，避免 频繁召集会议，浪费时间 问卷调查法:调查系统普遍性问题,难点在于问卷设 计； 走访面谈:集中调查,事先准备调查提纲,让其进行准 备
调查人员直接参加业务实践:亲身了解,搜集试验 数据； 查阅企业的有关资料； 个别访问/管理人员向开发者介绍/专家调查等。
总的原则是,以了解清楚现状为最终目标
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（二）管理业务调查
组织结构调查
功能需求调查
性能需求调查
业务流程调查
数据流程调查
各种信息载体的收集
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某出版社系统调查表
编 号Байду номын сангаас
提出问题
您在哪个部门工作？
出版业务流程是什么？ 您每日都处理那些文件、数据、报表？
1
2 3
4
5 6
工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？
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1、组织结构调查
组织机构分析主要是根据系统调查的结果，给出企业 的组织结构图。
–据此分析各部门间的内在联系，判断各部门的职能是否明 确，是否真正发挥作用。 –根据同类型企业的国际国内先进管理经验，对组织结构设 置的合理性进行分析，找出存在的问题。
–根据计算机管理的要求，为决策者提供调整机构设置的参 考意见。