2《物流管理》物流的基本概念
物流的概念及其分类
物流的概念、分类及环节一、物流的基本概念（一）物的概念1、物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
物流中所指“物”的一个重要特点，是其必须可以发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。
因此，固定了的设施等，不属于物流研究的对象。
2、物资：我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。
其与物流中的“物”区别在于，“物资”中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。
另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在作为生产资料理解的“物资”概念之中。
3、物料：是我国生产领域中的一个专门概念。
生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料还是生活资料）、燃料、零部件、半成品、外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料、废料及各种废物统称为“物料”。
4、货物：是我国交通运输领域中的一个专门概念。
交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是物。
除人之外，“物”的这一类统称为货物。
5、商品：商品和物流学的“物”的概念是互相包含的。
商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的，都是物流研究的“物”，有一部分商品则不属于此。
因此物流学的“物”有可能是商品，也有可能是非商品。
商品实体仅是物流中“物”的一部分。
6、物品：是生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域中，一般指不参加生产过程，不进入产品实体，而仅在管理、行政、后勤、教育等领域使用的与生产相关的或有时完全无关的物质实体；在办公生产领域则泛指与办公、生活消费有关的所有物件。
在这些领域中，物流学中所批之“物”，就是通常所称之物品。
（二）流的概念1、流：物流学中之“流”，指的是物理性运动。
2、流通：物流的“流”，经营被人误解为“流通”。
“流”的要领和流通概念是既有联系又有区别的。
其联系在于，流通过程中，物的物理性位移常伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。
现代物流管理 第一章 物流的基本概念
第一章 物流的基本概念
第一章 物流的基本概念
学习目标 1、懂得物流的定义及其内涵； 2、了解现代物流的形式及其发展； 3、了解现代物流的功能； 4、掌握现代物流合理化的目标。
基本概念 现代物流 物流的职能
第一节 物流的定义及作用
一、物流的定义
传统的物流概念是指物质实体在空间和时间上 的流动。就是指商品在运输、装卸和储存等方面的 活动过程。
二、物流的价值
在流动的过程中，“物”的性质、尺寸、形状 都不应当发主改变。也就是说物流活动和加工活 动不同，不创造“物”的形式价值。
但物流克服了供给方和需求方在空间维和时 间维方面的距离，创造了空间价值和时间价值， 这就是物流活动的价值所在。
物流主要是通过创造时间价值和空间价值来 体现其自身价值的。另外在特定情况下，它也可 能创造一定的加工附加价值。
它一般由包装、装卸搬运、运输、储存保 管、流通加工、配送以及与上述职能相关的物 流信息等构成。
第二节 物流的职能
一、主体职能
物流的主体职能包括运输、储存和配送。
1、运输 物流过程中的运输，主要是指物流企业或受
货主委托的运输企业，为了完成物流业务所进行 的运输组织和运输管理工作。包括： （1）生产过程中的原材料运输，半成品、成品 的运输，包装物的运输；
2、储存
这里主要指生产储存和流通储存，包括：
（1）工厂为了维持连续生产而进行的原材料储存、零部 件储存；
（2）商业、物资企业为了保证供应、避免脱销所进行的 商品储存和物资储存；
（3）在回收物流过程中，为了分类、加工和运送而进行 的储存；
（4）在废弃物流过程中，为了进行分类和等待处理的临 时储存等。
一、主体职能
输）； （2）实质储存（原材料、半成品及产成品的储
物流基本概念
物流反应快速化是指通过绝对加快运输工具的速度、 重新设计物流系统、物流作业流程优化以及建立供应 链等办法，使物流系统的订货处理周期和前置时间大 大缩短的过程。
补充材料：加快物流反应速度有几种方法
第一种方法是加快运输速度。 第二种方法为物流系统的重新设计。 第三种方法是通过物流系统作业流程优化和信息系统 的应用。 第四种方法是现代物流通过将第三方物流企业的物流 系统与上游和下游企业的生产和销售系统有效连接， 形成供应链，来提高整个供应链的反应速度。
（四）物流系统论的基本原理
2.物流要素集成化原理
(1)．物流要素集成的目的是实现物流系统要素之间本 来应该有的联系，但最终目的是为了实现物流系统 整体最优。 (2)．物流要素都应该进行集成。 (3)．物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理、 评价，要素之间可以实现协调和配合。 (4)．物流要素集成要靠一定的制度安排作保证。 (5)．集成需要成本，是有条件、分层次的。
（四）物流系统论的基本原理
6.物流信息电子化原理
物流信息电子化是指采用数据库、信息网络以及电子 和计算机技术，对经过物流过程以及在物流过程中产 生和使用的各种信息进行收集、分类、传递、汇总、 识别、跟踪、查询等处理，以达到加快物流速度、降 低物流成本、增强物流系统透明度的作用的过程。
补充材料：物流信息电子化的主要形式
补充材料：物流管理中的“二律悖反”（或“效益悖
反”）
从以上的分析可以清楚地看出，企业的运输目标(从降低运输成本 角度考虑)与企业的储存目标(从降低储存成本角度考虑)是冲突的。 但运输和储存是企业物流系统整体的两个重要组成部分，在还没 有形成物流目标系统化的时候，它们都在追求着各自的目标，它 们的目标一致性上在发生冲突. 显然，它们的目标是无法简单地 达到的，必须在建立物流系统时实现这些物流目标系统化 , 通过 对物流系统要素的集成化来调和。
《物流管理》知识点
《物流管理》知识点物流管理是一门综合性的学科，旨在有效地规划、组织、实施和控制物流活动，以实现企业或组织的目标。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程，对于企业的运营效率和竞争力具有至关重要的影响。
一、物流的定义和范围物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流的范围非常广泛，不仅包括企业内部的物流活动，如生产物流、销售物流等，还包括企业外部的物流活动，如供应商物流、客户物流等。
此外，物流还涉及到不同的行业和领域，如制造业物流、零售业物流、医药物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是在满足客户服务水平的前提下，尽可能降低物流成本，提高物流效率和效益。
具体来说，包括以下几个方面：1、客户服务水平：确保按时、按质、按量地将产品或服务交付给客户，满足客户的需求和期望，提高客户满意度和忠诚度。
2、物流成本：通过优化物流流程、选择合适的物流模式和运输方式等，降低运输、仓储、装卸、包装等物流环节的成本。
3、物流效率：提高物流运作的速度和准确性，减少物流环节的延误和错误，提高物流资源的利用率。
4、物流效益：通过物流管理，提高企业的竞争力，增加企业的利润和市场份额。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流活动的核心环节之一，它负责将物品从一个地点转移到另一个地点。
运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输安全性、运输能力等因素。
此外，还需要合理规划运输路线和运输时间，以提高运输效率和降低运输成本。
2、仓储管理仓储是物流活动中的重要环节，它负责对物品进行储存、保管和管理。
仓储管理包括仓库的选址、布局、库存控制、货物出入库管理等。
合理的仓储管理可以有效地降低库存成本，提高库存周转率，保证货物的质量和安全。
3、装卸搬运管理装卸搬运是物流活动中的衔接环节，它负责在运输、仓储等环节之间对物品进行装卸、搬运和堆码等操作。
第二章 物流的基本概念
国家出台物流政策： 2006年，国家“十一五”规划纲要明确提出“ 要大力发展现代物流业”； 2009年2月国务院出台的十大产业振兴计划 中，将物流业作为了需要大力振兴的第十大产业；2011年8月国务院办公 厅以国办发〔2011〕38 号印发《关于促进物流业健康发展政策措施的意 见》；2014年9月国务院发布《物流业发展中长期规划（2014—2020年 ）》，明确提出到2020年基本建立现代物流服务体系。
一、物流概念的产生
Physical Distribution 和Logistics比较
概念最先 出现的时
间 最先使用 的领域 当前使用 的领域 概念的外 延关系
概念的内 涵
美国物流 管理协会 使用的名
词
Physical Distribution
1915年阿奇•萧出版的著作《市场流通中的若干 问题》
第二节 物流与流通
一、流通 二、物流与商流 三、物流、商流、资金流、信息流
一、流通
在经济学特别是商业经济学中，流通指的是商品流通，即以 货币为媒介的商品交换。包括商品买卖行为以及相互联系、相 互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。纵观其发展 历程，传统的流通承接着两大使命： 一是沟通生产与消费之间的社会间隔。（商流） 二是联结场所、时间的间隔。（物流）
二、物流与商流
（二）物流与商流的分离
分离的形式 ➢商流在前，物流在后 ➢物流在前，商流在后 ➢商流迂回，物流直达 ➢只有商流，没有物流 ➢只有物流，没有商流
三、物流、商流、资金流、信息流
商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大支柱， 构成一个完整的流通过程。“四流”互为存在，密不可分，相 互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。 商流是物流、资金流和信息流的起点 商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是终 结和归缩 “商流、物流、资金流、信息流”之间有时是互为因果关系
《物流学》习题参考答案
《物流学》习题参考答案第二章物流的基本概念一、名词解释1. 物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程，并根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 实物配送：是包含于销售之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动。
3. 流通：指的是商品流通，即以货币为媒介的商品交换。
包括商品买卖行为以及相互联系、相互交错的各个商品形态变化所形成的循环的总体。
4. 商流：是指商品通过交换而实现价值形态的变换和所有权转移的经济运动过程，它是商品流通过程的一种运动形式，反映了商品价值运动的本质要求。
5. 时间效用：“物品”从供给者到需求者之间存在有一段的时间差，由于改变时间差而创造的价值。
6. 空间效用：“物品”的供给者和需求者之间存在有一段的空间差，它们往往处于不同的场所，由于改变场所差别而创造的效用二、单选题1. A．商业流2. C. 生产过程3. B. 空间位移4. D. 集成商5. D. 管道运输6. B. 销售物流7. C. 供应物流8. A．经济活动9. C. 商流、物流、信息流、资金流10. D. 地区物流、国内物流、国际物流三、多选题1. A．管理派 B. 工程派 C. 军事派 D. 企业派2. A．商业流 C. 实物流3. A．运输 B. 储存 C. 流通加工 D. 信息处理4. A．商流、物流 C.信息流、资金流5. A．国内物流 B. 国际物流 D. 地区物流6. B. 装卸搬运、包装 D. 运输、储存 E. 流通加工、信息处理四、判断题1.（正确）2.（错误）。
物流主要进行运输和储存，实现物资实体空间和时间转移，而商流过程主要进行商品交换，实现物资所有权的转移。
3.（错误）。
现代流通领域已包含有四大支柱流：商流、物流、信息流、资金流。
4.（错误）。
一项增值性物流服务一旦成为物流产业普遍实施的、标准性的服务时，它就失去了增值性服务的功用，而成为了基本的物流服务功能。
物流管理的定义
物流管理的定义物流管理是指通过科学的方法，对物流活动进行规划、组织、协调、指导与控制，以实现物流系统内各环节的高效运作和优化，从而提高物流服务质量、降低物流成本、缩短物流周期，为企业创造更大的附加值和竞争优势的一种管理方式。
一、物流管理的基本概念物流管理是现代企业管理理论的一部分，它是以物流系统为基础，通过科学的计划、组织、运作和控制，对物流活动进行优化的管理过程。
物流管理的目标是实现物流系统中的各个环节协同作业，通过有效的物流组织和技术手段，提高物流运作效率，降低物流成本，为企业提供快速、准确、可靠的物流服务，从而增强企业的市场竞争力。
二、物流管理的内容物流管理包括物流规划、物流组织、物流运作和物流控制等方面的内容。
1. 物流规划物流规划是指根据企业的发展战略和市场需求，对物流活动进行合理布局和优化配置的过程。
物流规划需要考虑到供应链的整体需求，确定物流网络的布局，包括仓库、运输通道、配送中心等。
通过物流规划，可以实现物流资源的合理利用和物流成本的最优化。
2. 物流组织物流组织是指根据物流规划的要求，对物流系统中的各类资源进行优化配置和协调安排的过程。
物流组织需要考虑人力资源、设备设施、信息系统等方面的因素，通过合理安排和协调，确保物流系统的高效运作和服务质量的提升。
3. 物流运作物流运作是指物流系统中各个环节的具体操作和执行过程。
包括物流接收、存储、包装、装载、运输、配送等环节。
物流运作需要合理安排作业流程，提高作业效率，确保物流活动的准时完成和服务质量的达标。
4. 物流控制物流控制是指通过信息技术手段，对物流活动进行监控和管理的过程。
物流控制需要实时获取物流活动的数据和信息，对物流过程进行监控和分析，及时发现并解决问题，确保物流系统的稳定运作和服务水平的提升。
三、物流管理的意义物流管理对企业的发展具有重要的意义。
1. 提高物流效率物流管理可以通过合理的规划和组织，优化物流活动的流程和运作方式，提高物流效率，降低物流成本。
物流管理知识点
物流管理第一章物流的基本概念1、我国国家标准：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合服务。
现代物流实质内涵：实质流动（原材料、半成品及产成品的运输），实质存储（原材料、半成品及产成品的存储），信息流通（相关信息联网）管理协调（对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）2物流的价值时间价值：缩短时间创造价值，弥补时间差创造价值，延长时间差创造价值。
空间价值；加工附加价值3物流的作用（7个）保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、加快商品流通促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加值4物流的职能：主体职能：运输、储存、配送辅助职能：包装、装卸搬运、流通加工信息管理职能：市场信息收集与需求分析、订单处理、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策支持。
5、现代物流发展过程：初级阶段20世纪初；快速发展阶段20世纪60年代以后；合理化阶段20世纪80年代至90年代初；信息化、智能化、网络化阶段自20世纪90年代以来6、我国物流发展现状：从20世纪70 年代末从国外引进物流，80年代开始启蒙及宣传普及，90年代物流起步，本世纪初物流热开始升温，我国物流正处在蓬勃发展的崭新阶段。
1现代物流的发展开始受到重视2一些工商企业开始重视物流管理3一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4国外物流企业开始进入中国5一些物流企业开始重视物流服务质量管理6信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7为电子商务提供服务的物流企业有了发展8物流研究和技术开发工作取得了一定进展7、国外物流管理简介：1日本成本物流独树一帜2美国追求高度自动化3英国建立综合物流体制8物流合理化目标：距离短、时间少、整合好、质量高、费用省、安全准确环保第二章物流系统1系统：相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。
物流基础主要知识点总结
物流基础主要知识点总结一、物流的基本概念1. 物流的定义物流是指在物品从生产地到消费地的过程中，通过物流系统将生产者、经销商和消费者联系起来，以确保物品的顺利流通和最终送达。
物流不仅包括物流系统的组织管理，还涉及到运输、仓储、包装、搬运、装卸、信息处理等一系列活动。
2. 物流的作用（1）降低成本：通过物流管理，可以减少运输、仓储、包装等环节的成本，提高整体效率；（2）减少库存：通过合理的物流管理，可以减少库存周转时间，降低库存成本；（3）提高服务质量：通过物流系统的设计和优化，可以提高货物的运输速度，提高客户满意度。
3. 物流的特点（1）流动性：物流是指物品从生产地到消费地的流动过程，具有流动性；（2）复杂性：物流活动涉及多个环节和多个参与者，具有复杂性；（3）系统性：物流是一个涉及多个环节和参与者的系统，需要进行系统化的组织和管理。
二、物流的组成1. 供应链管理供应链管理是指整合各个环节和参与者，优化生产、仓储、运输等环节，以实现高效的物流流通和服务。
供应链管理包括供应商管理、生产计划、需求预测、库存管理、订单管理等内容。
2. 运输管理运输管理是指对货物的运输方式、线路、运输工具、运输业务的选择和组织管理，以使货物能够以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。
主要包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。
3. 仓储管理仓储管理是指对货物的收货、存储、保管、拣货、装载、配送等环节的管理，以满足生产和销售的需要。
主要包括货物的存储设施、存储方式、存储设备的选择和管理。
4. 包装管理包装管理是指对货物的包装设计、包装材料的选择、包装标识的设计和管理等活动，以保护货物、便于搬运和存储、提高货物的市场竞争力。
5. 信息管理信息管理是指对物流活动中的信息进行采集、处理、存储和传递，以保证物流活动的顺利进行和管理的决策。
6. 服务管理服务管理是指对物流活动中所涉及的客户服务、售后服务、投诉处理等活动的管理，以提高客户满意度和品牌形象。
物流管理-物流的基本概念
物流的信息管理功能
• (1)市场信息收集与需求分析 • (2)定单处理 • (3)物流动态信息传递 • (4)物流作业信息处理与控制 • (5)客户关系管理 • (6)物流经营管理决策支持
物流管理的解读
• (1) 物流管理的对象是商品的运输、配送、仓储、包 装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环 节的物流活动。
物流的主体职能
• 运输：是通过运输手段使货物在物流据点之间及社会 范围内的流动；现代生产和消费就是靠运输业的发展 来实现的；从物流作业系统来看，有三个因素对运输 是十分重要的，即成本、速度和一致性。
• 储存：包括生产储存（原材料或零部件）和流通储存 （商品或物资）；目前追求零库存-按计划供应、随 用随到、准时不误、避免材料与资金积压。
• 2、快速发展阶段：20世纪60年代初--20世纪70年代 末，物流意识形成期
• 3、合理化阶段：20世纪80年代初--20世纪90年代初， 物流管理上升到经营战略层面
• 4、信息化、智能化、网络化阶段：20世纪90年代后 到现在信息技术和互联网的发展提供了强有力的支撑。
我国物流发展现状
• 1、现代物流的发展开始受到重视 • 2、工商企业开始重视物流管理 • 3、运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展 • 4、国外物流企业开始进入中国 • 5、物流企业开始重视物流服务质量管理 • 6、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用 • 7、为电子商务提供服务的物流企业有了发展 • 8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展
现代物流管理的发展趋势
• (一)供应链管理趋势
现代物流管理的发展趋势
• (二)全球化趋势 • 随着全球化进程的加快，跨国采购、跨国生产、跨国销售
成为许多企业的基本策略。企业从世界市场上获得质优价 廉的原材料或零部件，在世界各地的工厂组织生产，然后 将产品运送到世界各地的顾客手中。在这种情况下，物流 管理的全球化趋势必将愈演愈烈。
什么是物流管理？
什么是物流管理？物流管理是指通过对物流过程的管理和协调，实现从原材料采购到产品销售的全过程的高效运作。
一、物流管理的基本概念1.1 物流的定义物流指的是将物品从一个地方运输到另一个地方的过程，它涉及到货物采购、运输、仓储、配送和售后服务等多个环节。
1.2 物流管理的定义物流管理是指对物流过程进行规划、组织、指挥、协调和控制的过程。
其目标是最大限度降低物流成本的同时保证物流效率和服务质量。
二、物流管理的重要性2.1 降低成本通过合理的物流规划和管理，可以降低物流成本。
因为物流成本中的很多部分都是可以通过管理和优化来减少的，如物流车辆的利用率提高、运输路线的优化等。
2.2 提高服务质量物流管理可以提高产品的配送速度和准确度，同时也可以提高售后服务的质量。
通过良好的物流管理，企业可以为客户提供更好的服务，提高客户满意度。
2.3 帮助企业建立优势物流管理可以帮助企业建立自己的竞争优势。
如果企业的物流管理得当，那么企业在物流效率和质量上就会比其他企业更具优势。
三、物流管理的实现方法3.1 物流网络优化通过优化物流网络，可以实现物流成本的降低和物流效率的提高。
优化物流网络主要涉及到物流车辆的选择和路线的规划等方面。
3.2 信息化管理通过信息化管理，可以提高物流信息的准确性和实时性。
使用物流管理系统可以使企业快速了解货物的流向和状态，帮助企业及时进行决策和处理。
3.3 联合物流管理联合物流管理可以实现流程的标准化和资源的共享，从而提高物流效率。
通过与供应商、承运商、仓储商等企业进行合作，可以形成一个完整的物流体系。
四、物流管理的未来发展未来物流管理的趋势是数字化、智能化和绿色化。
数字化和智能化使得物流管理更加高效和可持续，而绿色化则是为了保护环境和可持续发展。
四、总结物流管理是企业的核心竞争力之一，它可以降低成本、提高服务质量和帮助企业建立优势。
通过物流网络优化、信息化管理和联合物流管理等手段，可以实现物流效率的提高和物流成本的降低。
物流的基本概念
“物流”⼀词起源于第⼆次世界⼤战期间美国的军事应⽤，PhysicalDistribution（缩写为PD），直译为“物资分配”、“实物分布过程”，⽇本将其定译为“物流”。
战后，物流在企业界得到应⽤和发展，因此出现“物资管理”（Materialsmanagement）、配送⼯程（Disributionengireering）、“企业后勤”（Businesslogistics）、“市场供应”（Marketsuooly）、物流管理（Logisticsmanagement）等词来表述物流的内容，现在多以Logistics表⽰。
⽽物流在我国被重视和得到较⼤的发展是近⼆⼗年的事。
“物流”泛指物质资料实体在进⾏社会再⽣产过程中、在空间有⽬的性的（从供应地向接收地）实体流动过程。
它联结⽣产和消费，使货畅其流，物尽其⽤，促进⽣产不断发展，满⾜社会⽣产、消费的需要。
也有⽂献表述为“⾼效、低成本地将原材料、在制品储备、产成品等由其始发地⾄消费地的流动和储存以及与其有关的信息流进⾏计划、实施和控制的过程，以达到满⾜⽤户需求的⽬的”。
“物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动（包括处在供给者内部的物理性运动），是创造时间价值和场所价值的活动（包括⼀定的加⼯附加值）”。
物流即“物的流通”，包含“物”与“流”两⽅⾯的内容。
概括地说，“物”是指⼀切可以进⾏物理位置移动的物质资料。
“流”是指物理性运动，有“移动、运动、流动”的 含义。
物流与流系密切，所以为理解物流，⾸先从流通⼊⼿。
物流是由“物”和“流”两个基本要素组成，物流中的“物”指⼀切可以进⾏物理性位置移动的物质资料。
即“物”的⼀个重要特点是，必须可以发⽣物理性位移。
物流中的“物”通常与以下⼏个概念相关：①物资。
泛指物质资料，较多指⼯业品⽣产资料。
物资是“物流”中物的组成部分。
②物料。
是⽣产领域中的⼀个专门概念。
⽣产企业中除最终产品之外，在⽣产领域流转的⼀切材料（不论是⽣产资料还是⽣活资料），如燃料、零部件、半成品、外协件以及⽣产过程中必然产⽣的边、⾓、余料、废料及各种废物等统称为“物料”，它是物流中“物”的⼀部分。
物流管理概论
物流管理概论物流管理是指在整个供应链中，对物流资源和活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
物流管理是为了以最低的成本和最高的效益，通过合理规划、优化物流流程和提高物流效率来完成物流目标的一种管理活动。
本文将从物流管理的基本概念、物流管理的重要性、物流管理的流程和物流管理的发展趋势几个方面进行阐述。
一、物流管理的基本概念物流管理是指在物流的各种活动中对资源的调配和组织协调过程。
物流管理的目标主要是减少物流成本，提高物流效率，以满足客户对产品的需求。
物流管理包括物流规划、物流组织、物流实施和物流控制等几个方面。
物流规划是指根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略；物流组织是指根据物流规划，组织和调配物流资源，确保物流系统的正常运行；物流实施是指根据物流组织的安排，对物流活动进行实施和控制；物流控制是指对物流活动进行监控和调整，以确保物流系统的正常运行和高效运作。
二、物流管理的重要性物流管理对于企业来说非常重要。
首先，物流管理可以提高企业的运输效率和物流效率，降低物流成本。
通过对物流流程的规划和优化，可以减少运输时间和成本，提高物流效率。
其次，物流管理可以提高产品的交付速度和准确性。
通过合理的调度和管理，可以使产品快速、准确地送达客户手中，提高客户满意度和忠诚度。
最后，物流管理可以提高企业的竞争力。
物流是供应链中非常重要的一环，通过合理规划和高效管理，能够提高企业的竞争力，占据更大的市场份额。
三、物流管理的流程物流管理的流程包括物流规划、物料采购、生产计划、仓储管理、运输管理和售后服务等多个环节。
首先，物流规划是根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略。
其次，物料采购是指根据生产计划和物流需求，采购原材料和零部件。
随后，根据物料采购的情况，进行生产计划，确保产品的生产和供应能够满足市场需求。
然后，对于生产好的产品，需要进行仓储管理，包括库存管理、出库管理和仓内操作等。
接下来，对于要发货的产品，需要进行运输管理，包括运输计划、运输方式选择和运输路线安排等。
物流管理的基本概念
物流管理的基本概念物流logistics•物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》，2006运输transportation•用专用运输设备将物品从一个地点向另一地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
储存storing•保护、管理、贮藏物品。
装卸loading and unloading•物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。
搬运handling•在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。
包装packaging；package•为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
流通加工distribution processing•根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。
配送distribution•在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
物流信息logistics information•反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流管理logistics management•为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》，2006•以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
——摘自《中华人民共和国国家标准物流术语》，2001。
物流管理 物流配送管理 物流基本概念
物流配送管理第一章物流基本概念一、概述人类社会由政治、经济、文化等构成，其中经济是由生产、流通和消费所构成，而流通包括了物流与商流。
商流是对物质所有权的转移，即物质的所有权从生产者转移到商家的手中，最终再转移到消费者手里。
而物流则是指物质从生产者到消费者之间的物理性流动、所以物流活动隐含在人类所有的活动之中。
因此，自人类文明开河以来，物流便开始存在于人们的日常生活之中，可以说是无处不在，无时不有的。
物流的主要目的是按尽可能低的运作成本，将原材料和在制品送人庞大的社会制造设施中去，然后再将制成品通过市场的物流渠道送到客户的手中。
物流的基本活动主要包括运输、装卸搬运、存储、（流通）加工、分拣、包装、配送、信息处理等环节，这些过程致使物流系统十分庞大和复杂，例如：在美国，仅物流市场渠道就涉及到大约150万个零售商和46万个以上的批发商。
为了给这些企业运送产品和物料，支持企业的运转，1992年美国注册了1490万辆商用载货汽车，1994年美国在制造、批发、零售和货物存储保管等方面的投资总额超过了38930亿美元，由此可见物流系统的庞大和复杂。
二、物流的定义物流(Logistics)一词源于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到物流一词，并指出“物流是与创造需求不同的一个问题”。
因为在20世纪初，西方一些国家已出现生产大量过剩、需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，此时的物流主要指的还是销售过程中的物流。
物流的概念从1915年提出起，经过80多年的发展，由于侧重面的不同，关于物流的基本定义很多，一直还没有一个统一的定义。
美国物流协会（CLM）1962年将物流定义为：以最高效率和最大成本效益，满足顾客需要为目的，从商品的生产地点到消费地点，对包括原材料。
在制品、最终成品及其相关信息的流动与储存，进行设计、实施和控制的过程。
美国密西根大学的斯麦基教授倡导的物流的主要目标为：完美的质量、合适的数量、恰当的时间、适宜的地点。
物流管理的基本知识
物流管理的基本知识目录第一节物流概述 (2)一、物流的概念 (2)二、物流的分类 (4)三、物流管理的内容 (8)四、现代物流的主要特征 (12)第二节运输 (16)一、运输的含义 (16)二、运输的作用 (17)三、运输原理 (18)四、选择运输方式的基本要素 (18)五、运输方式选择的原则 (19)六、运输方式 (22)第三节仓储 (24)一、储存保管的概念 (24)二、仓储的作用 (25)三、仓库决策 (27)四、仓库管理的作业过程 (31)五、仓库与仓库设备 (35)第四节装卸搬运 (37)一、装卸搬运的概念 (37)二、装卸与搬运在物流中的作用 (38)三、装卸搬运作业合理化的原则 (39)四、装卸搬运设备与装卸搬运作业 (42)第五节物流成本管理 (43)一、物流成本的概念 (43)二、物流成本管理存在的问题 (44)三、物流成本分析 (47)四、物流成本管理的内容 (50)五、降低物流成本的主要途径 (51)第六节、物流信息管理 (53)一、物流信息的含义及分类 (53)二、物流系统对信息的要求 (54)三、信息技术 (55)四、物流信息系统 (58)物流管理的基本知识第一节物流概述一、物流的概念早期的“物流”译自英文Physical Distribution（实体分配）“物的流通”，简称PD。
简单地说，早期的物流概念就是指商品实体的储存与运输，即商品的空间位移。
20世纪80年代物流的概念普遍用Logistics取代PD。
“Logistics”的愿意为“后勤”，这是第二次世界大战中，军队在运输武器、弹药和粮食等给养时使用的一个名词。
它是为维持战争需要的一种后勤保障系统。
1985年美国物流管理协会正式将名称National Council of Physical Distribution Management改为National Council of Logistics Management。
简述物流的概念与内容
简述物流的概念与内容
一、概念
物流是指在生产、流通和消费的全过程中，对物品进行计划、组织、
指挥、协调和控制的活动，以达到合理地配置资源，提高经济效益和
社会效益的目的。
二、内容
1. 物流管理
物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制的过程。
它包括了物流系统设计与优化、运输管理、仓储管理等方面。
2. 供应链管理
供应链管理是指对供应链各个环节进行整体规划与协调，以实现最佳
的供应链效率和经济效益。
它包括了供应商选择与评估、采购管理、
生产计划与控制等方面。
3. 运输管理
运输管理是指对物品在运输过程中进行计划、组织和控制的活动。
它包括了路线规划与选择、运输方式选择、货运代理等方面。
4. 仓储管理
仓储管理是指对货物在仓库内进行存放和分配的活动。
它包括了库存控制与优化、货位规划与布局等方面。
5. 计划与协调
计划与协调是指对物流活动进行全面规划和协调的活动。
它包括了需求预测、物流计划与控制、信息管理等方面。
6. 信息技术
信息技术是指利用计算机和网络等信息技术手段，对物流活动进行管理和控制的过程。
它包括了电子商务、供应链管理系统等方面。
三、总结
物流是现代经济发展的重要组成部分，其内容涉及到供应链管理、运输管理、仓储管理、计划与协调以及信息技术等多个方面。
通过对物
流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，可以提高资源配置效率，提高经济效益和社会效益。
中专物流概论知识点总结
中专物流概论知识点总结一、物流的基本概念物流是指在物质流动过程中，通过物理和信息流实现的货物从生产者到消费者的过程。
物流管理是指对物流活动进行计划、组织、指导和控制，以实现最低成本和最高效益的过程。
物流管理的目的是为了提高生产效率和经济效益，从而实现生产者和消费者之间的货物流通。
二、物流发展历程物流学科起源于20世纪80年代，随着物流业的发展，物流学科得到了广泛的发展。
20世纪90年代，随着信息技术的大规模应用，物流管理进入了一个全新的阶段，即信息化物流。
随着全球化的发展，物流管理正逐步成为一个国际性的领域。
三、物流的功能物流的功能包括运输、仓储、包装、搬运、装卸、中转、配送等。
其中，运输是物流的核心功能，它指货物在供应链上的流动和变动过程。
仓储是指将货物存放在特定地点，并保护其免受损坏和盗窃。
包装是为了保护货物，便于搬运和运输。
搬运是指将货物从一个地方转移到另一个地方。
四、物流的特点物流的特点主要包括流动性、不可逆性、复杂性和系统性。
流动性是指货物在物流过程中不断地流动和变动，具有时间性和空间性。
不可逆性是指一旦货物发生流动，就不能逆转回原来的状态。
复杂性是指物流过程中涉及的环节众多，涉及多种资源，需要综合考虑。
系统性是指物流活动是一个系统工程，包括物流设施和设备、物流人员、物流技术、物流信息系统等。
五、物流的分类物流根据其覆盖范围的不同，可以分为生产物流和分销物流；根据其目的地的不同，可以分为进口物流和出口物流；根据其运输方式的不同，可以分为陆上物流、水上物流、空中物流和管道物流；根据其服务对象的不同，可以分为商品物流、信息物流、资金物流和人力物流。
六、物流成本与效益物流成本包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本、库存成本、损耗成本等。
物流效益包括提高货物流通效率、降低物流成本、提高生产者和消费者的满意度等。
物流成本与效益之间存在内在的联系，通过降低物流成本，提高物流效益，可以实现物流管理的最终目的。
物流的基本概念
第一章 物流的基本概念本章重点：⏹1、懂得物流的定义及其内涵；⏹2、了解现代物流的形式及其发展；⏹3、了解现代物流的功能；⏹4、掌握现代物流合理化的目标。
第一节 物流的定义及作用一、物流的定义实质流动（指原材料、半成品及产成品的运输）；实质储存（指原材料、半成品及产成品的储存）；信息流通（指相关信息的联网）管理协调（指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）。
二、物流的价值三、物流的作用1、保值2、节约3、缩短距离4、增强企业竞争力、提高服务水平5、加快商品流通、促进经济发展6、保护环境7、创造社会效益和附加价值第二节 物流的功能一、主体功能物流的主体功能包括：运输、储存和配送。
二、辅助功能1、包装2、装卸搬运3、流通加工三、信息管理功能⏹物流信息管理通常包括以下内容：⏹ (1)市场信息收集与需求分析⏹ (2)定单处理⏹ (3)物流动态信息传递⏹ (4)物流作业信息处理与控制⏹ (5)客户关系管理⏹ (6)物流经营管理决策支持第三节 现代物流管理的形成和发展 一、现代物流的发展过程⏹ 1、初级阶段⏹ 2、快速发展阶段⏹ 3、合理化阶段⏹ 4、信息化、智能化、网络化阶段二、我国物流发展现状1、现代物流的发展开始受到重视2、一些工商企业开始重视物流管理3、一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4、国外物流企业开始进入中国5、一些物流企业开始重视物流服务质量管理6、信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7、为电子商务提供服务的物流企业有了发展8、物流研究和技术开发工作取得了一定进展三、国外物流管理的差别与借鉴⏹1、日本：成本物流独树一帜⏹2、美国：追求高度自动化⏹3、英国：建立综合物流体制第四节 物流合理化目标一、距离短二、时间少三、整合好四、质量高五、费用省六、安全、准确、环保小结和学习重点：●物流的定义及其内涵●物流的价值●物流的作用●物流的功能●物流发展的阶段●物流合理化的目标。
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第三节 现代物流
一、现代物流的含义
二、现代物流的特征
三、现代物流的增值服务
四、现代物流的发展趋势 五、物流业的构成 六、我国物流发展现状 七、物流合理化目标
一、什么是现代物流
传统物流是指物品的存储与运输及其附属业务
而形成的物流活动模式，主要包括运输、包装、 仓储、加工和配送等。
信息就是物流的眼睛
•运输 •储存 •配送
•包装 •装卸搬运 •流通加工
信息处理
物流各功能之间的示意图
七、物流与生产、销售的界面
企 业 物 流
生产活动
界面活动
输送 库存 订货处理 仓储 材料加工
界面活动 顾客服务标准 价格 包装 销售地点
市场营销 促销 市场研究 产品组合 销售能力
质量管理 产品计划 详细的生产计划 工厂厂址 设备管理 材料采购 能力计划 作业计划 工作测定与标准
货物：交通运输领域将其经营的对象分为两大类
：一类是人；一类是物，除人之外，“物”的这 一类统称为“货物”。 物品：物品是生产、办公、生活领域常用的一个 概念。在生产领域中，一般指不参加生产过程， 不进入产品实体，而仅在管理、行政、后勤、教 育等领域使用的与生产相关的或有时完全无关的 物质实体；在办公、生活领域则泛指与办公、生 活消费有关的所有物件。在这些领域中，物流学 中所指的“物”，就是通常所称的“物品”。
三、物流管理应遵循的基本原则
注重社会经济效益的原则
坚持用户至上、质量第一
的原则
坚持社会化、现代化与合
理化的原则
贯彻经济、行政、法律和
教育方法相结合的原则
四、物流管理的的发展过程
1、以“P.D”命名物流科学的时代
2、以“Logistics”命名物流科学的时代
3、供应链管理时代
关于第2种说法和第3种说法争论较多
从军事角度来讲，1905的琼西〃贝克是最早的。
在二次世界大战中，美国的军队后勤部门对军队 和军需品的运输问题，不但研究得最早，而且很 成功，成效很好。 美国物流管理协会 （ CLM: Council of Logistics Management 成立于1963，是全球最有影响的物流 专业非赢利组织，2005年更名美国供应链管理协 会）从其成立到 1985 一直使用 PD ，而后改用后 勤/物流(Logistics) 其名称的演变CPDM CLM CSCM
生产与物流界面
营销与物流界面
第二节 物流管理的基本概念
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程
，根据实际需要，将运输、存储、配送、装卸 搬运、包装、流通加工和信息处理等基本功能 有机结合
为了有效地进行物流管理，首先必须弄清楚什
么是物流管理，物流管理的内容包括哪些，应 遵循哪些基本原则等？
一、物流管理的定义
欧洲物流协会(ELA)的定义
欧洲物流协会（ELA: European
Logistics Association）1994年发表的 《物流术语》中将物流定义：物流是在 一个系统内对人员或商品的运输、安排 及与此相关的支持活动的计划、执行与 控制，以达到特定的目的。
日本有关的定义
日本流通综合研究所：物流是将货物由供应者向
一、Logistics 由来
1、1901 约翰· 格鲁威尔 《农产品流通产业委
员会报告》 揭开了人们对物流活动认识的序幕
2、1905 琼西· 贝克 《军队和军需品运输》 研
究军事后勤管理问题。首次使用“Logistics”
3、1915 阿奇· 萧(Arch Shaw) 《市场流通(分
销)中的若干问题》 首次提出Physical Distribution译成“实体分销”、“实体配送”等
三、现代物流的增值服务
除了传统的基本功能服务外，现代物流服务在外延
上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理， 向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规 划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培 训等增值服务。
种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相 互作用关系。
减少库存据点并尽量减少库存，势必增加补货次
数和运输次数
将公路运输改为航空运输，费用增加但速度大幅
度提高
六、物流的功能/职能
物流的功能是指物流活动应该具备的基本
能力，以及通过对物流活动的有效组合，
达到物流的最终经济目的
主体功能
辅助功能
二、物流管理的基本内容
物流系统的管理：人的管理、物
的管理 、财的管理 、设备管理 、方法管理、信息管理、顾客服 务管理。 物流职能管理 ：物流计划管理、 物流质量管理、物流技术管理 、 物流经济管理。 物流功能要素管理 / 物流活动管 理 ：运输管理、储存管理 、配 送管理、装卸搬动管理 、包装管 理、流通加工管理 、物流信息管 理。
中文“物流”的由来
日本的物流名词概念是 1956 年从美国考察回国开
始使用的， PD 一开始译成“物的流通”即“物 流”，后来日本的“物流之父”平原直提出用 “物流”一词，被广泛使用
中国最早引进“物流”名词是在1979年
由于种种原因，物流在我国沉寂了近 20 年，直到
上世纪末，物流才在我国升温并迅速进入了快速 发展期
题为“经济的黑暗大陆”的文章中指出，消费 者所支付的商品价格中，约50%是与商品流通
活动有关的费用，物流是降低成本的最后领域！
“一块未被开垦的处女地” 该学说也说明人们对物流领域未知的东西还很
多，研究和实践无止境。
“物流冰山”说
日本早稻田大学西泽修教授 ，其在专门研究物流 成本时发现，现行的会计制度和会计核算方法都 不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物 流费用的了解一片空白，他把这种情况比做“冰 山”。
需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价 值的经济活动。包括包装、搬运、保管、库存管 理、流通加工、运输、配送等活动领域。
早稻田大学：物流是指克服时间和空间间隔，联
接供给主体和需求主体包括废弃和还原在内的一 切资材的物理性移动的经济活动。具体地说有运 输、保管、包装、搬运等物资流通活动及与之相 关的信息活动。
二、物流的定义
物流最初的含义是将产品从制造商送到用户过程
的保管、输送。但是随着时间的推移、社会的发 展，物流的理论有了很大的发展 而现代物流是相对传统物流而言的。它是在传统 物流的基础上，引入高科技手段，通过计算机进 行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而 加快物流速度，提高准确率，减少库存，降低成 本，延伸并扩大了传统物流的职能
美国CLM定义物流的历程
1980年：物流是指有计划地对原料、半成品及成
品由其生产地到消费地的高效流通活动。这种流 通活动的内容包括：为用户服务、需求预测、情 报信息联络、物料搬运、订单处理、选址、采购、 包装、运输、装卸、废物处理及仓储管理。
1998年：物流是供应链流程的一部分，它对从起
源点到消费点的物品、服务及相关信息正反方向 的有效流动和储存进行计划、执行和控制，以满 足顾客的要求。
支持功能
主体功能
运输
它是在不同的区域范围间，以改变“物”的空间位置为目 的的活动，对“物”进行空间的位移
储存/仓储
保护、管理、贮藏物品的活动，起缓冲和调节作用
配送
配送是短距离的运输，是配与送的有机结合，
由集货、配货、送货组成
辅助功能
包装
在流通过程中方便储运、保护产品，促进销售等
2、物流产生的两个主要价值
时间价值
• 指“物”从供给者到需求者之间有一段时间差，因改变这
一段的时间差而创造的价值 • 实现的方式：缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值、 延长时间差创造价值等
空间价值
• 指通过改变物质的空间距离而创造的价值 • 实现的方式:从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从集
物料：生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领
域流转的一切材料(不论其来自生产资料还是生活资 料)、燃料、零部件、半成品、外协件以及生产过程 中必然产生的边、角、余料、废料及各种废物统称 为“物料”。
商品：商品和物流学中的“物“的概念是互相包含
的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体， 也就是商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的 ，都是物流研究的“物”。有一部分商品则不属于 此。因此物流学中的“物”有可能是商品，也有可 能是非商品。商品实体仅是物流中“物“的一部分 。
中国大陆的定义
2001年4月，我国正式颁布了中华人民共和国国
家标准《物流术语》(GB/T 18354-2001)，2006 年又进行了完善，形成新的《物流术语》(GB/T 18354-2程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机 结合。
现代物流是指以现代信息技术为基础，整合运
输、包装、装卸搬动、仓储、流通加工、配送、 回收及物流信息处理等各种功能而形成的综合性 物流活动模式。
现代物流与时俱进
二、现代物流的主要特征
反应快速化 功能集成化 服务系统化 目标系统化 手段现代化 组织网络化
作业规范化
经营市场化
物流管理
物流的基本概念
本章知识点
懂得物流的定义及其内涵 了解现代物流的形式及其发展 了解现代物流的功能 掌握现代物流合理化的目标
第一节 物流的定义及作用
一、物流名词的来源
二、物流的定义
三、物流概念的内涵 四、物流的作用 五、有关物流的几种认识 六、物流的功能
装卸搬运
装卸与搬运是密不可分的，两者是伴随在一起发生的
流通加工
它是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足用户或本 企业的需要，而成为物流的一个组成部分