中国高端酒店市场分析-精华版
中国酒店市场分析
中国酒店市场分析
随着经济全球化和人民生活水平的提高,中国酒店市场近年来蓬勃
发展。本文将对中国酒店市场的现状进行详细分析,并探讨市场发展
的趋势和未来的机遇。
一、市场概况
中国酒店市场规模庞大,涵盖了星级酒店、经济型酒店、度假村和
民宿等多种形式。截至目前,中国已成为全球最大的旅游市场之一,
国内外游客纷纷涌入,推动了酒店业的快速增长。
在酒店市场中,星级酒店一直占据主导地位。这些酒店通常提供高
品质的服务和设施,包括豪华客房、会议室、餐厅和健身中心等。与
此同时,经济型酒店也逐渐崭露头角,以实惠的价格和便捷的位置吸
引了大量的商务和休闲旅客。
二、市场竞争格局
中国酒店市场竞争激烈,主要集中在一线和二线城市。国际连锁酒
店品牌如万豪、希尔顿和洲际等在中国市场占据一定优势,他们通过
高品质的服务和全球知名度吸引了大量客户。
另外,国内酒店品牌也在市场中发挥着重要作用。例如,锦江之星、如家快捷酒店和汉庭酒店等连锁经济型酒店品牌,以其统一的装修和
便捷的服务赢得了广大消费者的喜爱。
除了传统酒店,民宿也成为中国酒店市场的新兴力量。民宿通常位
于风景名胜区或城市中心,提供更加个性化的服务和住宿体验。近年来,随着自由行和主题旅游的兴起,民宿市场呈现出快速增长的态势。
三、市场发展趋势
随着人们对旅游、商务出行的需求不断增长,中国酒店市场将迎来
新的发展机遇。以下是一些市场发展趋势的预测:
1. 城市酒店市场增长:一线和二线城市将继续成为中国酒店市场的
主要增长点。购物中心、会展中心和商务区的建设将带动酒店需求的
增加。
2. 高端酒店的兴起:随着中产阶级和高净值人群的增加,高端酒店
中国星级酒店行业分析报告
中国星级酒店行业分析报告
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行业概述与发展历程
•竞争格局与主要参与者分析
•客户需求与消费特点剖析
•经营模式与盈利能力探讨
•挑战与机遇并存:未来发展趋势预测•总结:把握趋势,共创美好未来
01
行业概述与发展历程
星级酒店定义及分类
星级酒店定义
星级酒店是指由国家旅游局评定的,以夜为时间单位向旅游
客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也
被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、
大厦、中心等。
星级酒店分类
根据《旅游饭店星级的划分与评定》,星级酒店共分为五个
等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白
金五星级)。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
行业发展历程回顾
起步阶段(1980年代)
中国酒店业开始起步,逐渐引入国际酒店品牌和管理模式。
快速发展阶段(1990年代-2000年代)
随着中国经济的快速发展和旅游业的繁荣,星级酒店数量迅速增加,品质和服务水平不
断提升。
成熟阶段(2010年代至今)
星级酒店行业进入成熟阶段,市场竞争激烈,行业整合加速,品质和服务成为竞争的核
心。
市场规模
中国星级酒店数量庞大,市场规模巨大。根据中国旅游饭店业协会发布的数据,截至XXXX年底,全国共有星级酒店XXXX家,其中五星级酒店XXXX家。
增长趋势
随着中国旅游业的持续发展和消费者对于高品质住宿体验的需求增加,星级酒店行业仍将保持增长趋势。未来,行业将更加注重品质提升和服务创新,以满
足不断升级的消费需求。
当前市场规模与增长趋势
02
竞争格局与主要参与者分
析
国内外品牌竞争现状
国际品牌占据高端市场
2024年五星级酒店市场分析现状
2024年五星级酒店市场分析现状
1. 市场规模和增长趋势
五星级酒店市场是高端酒店市场的重要组成部分,随着人们生活水平的提高和旅
游业的发展,五星级酒店市场规模不断扩大。根据统计数据,五星级酒店市场在过去五年中年均增长率达到了15%,预计未来几年仍将保持较高的增长速度。
2. 主要竞争对手
乐华国际酒店、洲际酒店集团和万豪国际酒店是五星级酒店市场的主要竞争对手。它们在酒店品牌知名度、服务质量和市场份额等方面占据着重要地位。此外,随着共享经济的兴起,Airbnb等在线住宿平台也对五星级酒店市场构成了一定威胁。
3. 消费者需求和趋势
五星级酒店的消费者主要是高收入人群和商务旅客。他们对于酒店的品牌形象、
服务质量和舒适度有较高的要求。近年来,随着互联网技术的发展,消费者对于酒店的在线预订、移动支付和个性化服务需求逐渐增加。因此,创新和提升数字化服务体验成为酒店品牌的重要课题。
4. 市场机会和挑战
五星级酒店市场存在着一定的市场机会和挑战。一方面,国内外旅游业的快速发
展为酒店市场带来了巨大的市场机会,尤其是在一二线城市和旅游热点地区。另一方
面,酒店市场竞争激烈,品牌建设和服务质量是重要的竞争力。此外,消费者需求的变化以及新兴竞争对手的崛起也对五星级酒店市场形成了一定的挑战。
5. 市场发展趋势
根据市场调研和专业分析,五星级酒店市场未来发展的趋势如下:
•数字化服务体验:随着科技的进步,酒店将加大对数字化服务体验的投入,提供更便捷、个性化的在线预订、移动支付和虚拟导览等服务。
•环保和可持续发展:酒店业将更加注重环境保护和可持续发展,采用可再生能源和节能减排技术,推出环保措施和服务,以满足消费者对环保的需求。
高端酒店市场分析消费者特点与趋势
高端酒店市场分析消费者特点与趋势
一、引言
随着全球经济发展和人民生活水平提高,高端酒店市场逐渐兴起,
吸引了越来越多的消费者。本文旨在通过分析高端酒店市场的消费者
特点和趋势,为酒店运营者提供洞察和决策依据。
二、高端酒店市场的消费者特点
1.人群定位
高端酒店的消费者主要包括商务旅行者、高净值人群、特殊型消费
群体等。其中,商务旅行者是高端酒店的主要客源,他们注重酒店的
品牌和服务质量,且通常需要长期住宿。高净值人群则以家庭度假和
休闲旅行为主,他们对奢华体验和细节精致程度有较高要求。特殊型
消费群体如会议和宴会的举办方、高级会员等,对于酒店的专业性和
个性化服务有较高期望。
2.消费行为特点
(1)追求奢华与舒适:高端酒店的消费者对于环境和服务的品质
非常挑剔,追求顶级的奢华体验和舒适感。
(2)重视品牌形象:高端酒店的品牌形象对于消费者选择的决策
起着重要作用,消费者更倾向于选择知名度高、信誉良好的品牌酒店。
(3)讲究细节体验:高端酒店的消费者较为注重酒店服务的细节
体验,包括餐饮品质、客房服务、设施设备等方面。
(4)注重社交与交流:高端酒店提供了一个社交平台,消费者更倾向于在此结识朋友、商务合作伙伴或参与各类社交活动。
三、高端酒店市场的消费者趋势
1.个性化定制服务的需求增加
随着消费者对声音的重视,高端酒店市场的消费者越来越追求个性化定制服务。酒店需要针对不同消费者的需求提供个性化的服务,如定制化的行程安排、个人化的餐饮选择等,以满足消费者的个性化需求。
2.数字化科技的应用加强
高端酒店市场的消费者越来越注重科技的应用。酒店需要通过数字化技术提供更智能化、便捷化的服务,如手机入住、人脸识别、智能控制等,以提升消费者的体验和便利性。
2024年高端酒店市场分析现状
2024年高端酒店市场分析现状
引言
高端酒店市场在现代旅游业中扮演着重要角色。随着人们收入水平的提高和旅游需求的增加,高端酒店市场正经历着快速发展。本文将对高端酒店市场的现状进行分析,探讨其发展趋势和挑战。
市场概况
高端酒店市场是指提供高品质服务和奢华体验的酒店业。根据调查数据显示,高端酒店市场在过去几年里表现强劲,年复合增长率超过5%。这主要归因于人们对高品质旅行体验的追求和舒适度的要求。
市场需求
高端酒店市场的需求主要来自于商务差旅和高端旅游客户。商务差旅客户通常在出差期间需要安心、高效率的服务和设施。高端旅游客户则追求奢华体验和个性化服务。
竞争格局
高端酒店市场竞争激烈,主要有国际连锁酒店和本地高端酒店两种竞争形式。国际连锁酒店通常具有品牌优势和专业管理经验,而本地高端酒店则可以提供本土化的服务和文化体验。
发展趋势
1.定制化服务:高端酒店正越来越注重为客户提供个性化的服务,满足客
户的各种需求。
2.智能化设施:随着智能科技的发展,高端酒店正逐渐引入创新技术,如
智能门锁和无人机送餐服务。
3.可持续发展:环保和可持续发展已经成为各行各业的关键议题,高端酒
店也应致力于推动环保旅游和减少资源浪费。
挑战与机遇
高端酒店市场面临的挑战主要包括: 1. 新冠疫情影响:全球范围内的旅行限制和健康安全问题对高端酒店业造成了严重影响。 2. 竞争加剧:随着高端酒店市场的扩大,竞争也越来越激烈,酒店经营者需要不断创新以保持竞争优势。 3. 城市规划限制:某些城市对高端酒店的规划限制越来越严格,影响了高端酒店的发展。
2024年五星级酒店市场分析报告
2024年五星级酒店市场分析报告
摘要
本文通过对五星级酒店市场进行深入分析,探讨了市场规模、消费趋势、竞争格
局以及发展前景等方面的内容。根据市场研究数据和企业调研结果,我们得出了结论和建议,以供相关企业参考。
1. 市场概览
五星级酒店市场是指提供高档服务和设施的酒店,并且具备特定的星级评定标准。这类酒店有着广阔的市场前景和高盈利空间,因此吸引了众多投资者和酒店品牌竞相进入。
2. 市场规模
根据数据显示,五星级酒店市场在过去几年中呈现出稳定增长的态势。随着国内
旅游消费水平的提高,越来越多的人选择五星级酒店作为旅游休闲时的居住选择。据统计,五星级酒店市场的年均增长率达到了10%以上。
3. 消费趋势
随着社会经济的快速发展和人民收入的增加,消费者对于服务质量和体验的要求
也不断提高。五星级酒店通过提供更加舒适的住宿环境、个性化的服务和丰富多样的配套设施,吸引了更多的高端消费者。此外,近年来,随着年轻一代对个性化、品味
和时尚的追求,五星级酒店也在不断调整和改进服务模式,以满足不同消费群体的需求。
4. 竞争格局
五星级酒店市场竞争激烈,主要体现在品牌竞争、服务竞争和价格竞争等方面。
国际知名酒店品牌在中国市场占据着一定的份额,但随着国内酒店品牌的崛起和壮大,国际品牌的竞争地位也面临一定的挑战。此外,随着消费者需求的多样化,五星级酒店不再只追求品牌效应,而是更注重个性化的服务体验和文化特色,这对于酒店运营和管理提出了新的要求。
5. 发展前景
尽管五星级酒店市场面临着一些挑战,如高昂的运营成本、管理难度和供给侧改
高端酒店行业市场容量及消费者需求分析报告
高端酒店行业市场容量及消费者需求分析报
告
绪论:
高端酒店行业作为旅游业的重要组成部分,在国内外享有较高声誉,并有着广阔的市场需求。本报告通过对高端酒店行业市场容量及消费者需求的综合分析,旨在帮助业界了解市场潜力,为酒店行业经营者提供决策参考。
一、市场容量分析
高端酒店行业的市场容量主要由酒店数量和酒店规模决定。近年来,随着经济全球化进程的加速和旅游需求的不断增长,高端酒店市场容量呈现逐年扩大趋势。在国内,一线城市如北京、上海、广州等都建有多家国际知名的高端酒店品牌,同时二线城市的高端酒店也在逐渐崛起。而在国际市场方面,中国正在成为世界上高端酒店市场容量最大的国家之一。
二、市场竞争态势分析
高端酒店行业的市场竞争态势激烈,不仅有国内外知名酒店品牌的竞争,还有不断涌现的新兴品牌的冲击。酒店行业的市场竞争主要体现在品牌知名度、硬件设施、服务质量和价格等方面。同时,随着消费者对高端酒店服务体验的要求不断提升,高端酒店行业必须不断创新、升级服务,以保持市场竞争力。
三、消费者需求特点分析
高端酒店的消费者需求主要有以下几个特点:一是注重服务质量,包括前台、客房、餐饮等方面的服务,消费者期望得到高品质的个性化服务;二是追求舒适和品味,消费者对高端酒店的硬件设施和装饰要求较高,追求尊贵和奢华的体验;三是关注健康与环境,消费者越来越重视酒店的环保设施和健康饮食选择;四是追求
独特体验,消费者对独特的文化元素和活动体验,如SPA、文化艺术展览等有较高的需求。
四、市场发展趋势分析
未来高端酒店行业发展的趋势主要包括:一是品牌差异化竞争将越发激烈,通过独特的品牌定位和服务特色来吸引消费者;二是数字化技术的广泛应用,如自助入住、移动支付等,将提高服务效率和消费者体验;三是健康与环保概念的融入,酒店将更加注重环保、绿色低碳等可持续发展理念;四是多元文化体验的提供,将更加关注本土文化的传承和体验。
高端酒店行业市场竞争分析
高端酒店行业市场竞争分析
随着旅游业的快速发展,高端酒店行业的市场竞争日益激烈。高端酒店行业作
为旅游业的重要组成部分,在满足人们对于奢华与品质的需求的同时,也面临着来自其他竞争对手的压力。本文将从不同的角度分析高端酒店行业市场竞争,并提供一些应对之道。
1. 消费需求和趋势分析
高端酒店行业的市场竞争首先需要了解消费者的需求和趋势。随着人们生活水
平的提高,越来越多的人对于住宿环境和服务质量提出了更高的要求。他们希望在旅行中能够享受到一种独特而奢华的体验。因此,高端酒店需要提供豪华的客房装修、高品质的服务、独特的文化氛围等,来满足这些消费者的需求。
2. 品牌定位和差异化竞争
在高端酒店行业,品牌定位至关重要。酒店需要被消费者视为知名、可信赖且
独具特色。通过与其他竞争对手的差异化竞争,酒店可以在市场中脱颖而出。例如,一些酒店通过与艺术、文化机构的合作,打造出独特的文化氛围,吸引了更多的旅客。
3. 渠道和定价策略
高端酒店需要有合适的渠道来推广和销售产品。通过与在线旅游平台和旅行社
的合作,酒店可以接触到更广泛的消费者群体。同时,在定价上,高端酒店需要根据不同的季节和市场需求来灵活调整价格,以达到良好的收益和利润。
4. 客户忠诚度和重复消费
高端酒店行业的竞争不仅来自新客户的争夺,还有来自忠诚客户的保持和吸引。提供优质的服务,在客户体验上下功夫,提高客户满意度,可以促使客户对酒店保
持忠诚,并且成为重复消费者。一些酒店通过会员制度、特别礼遇和专属服务来提升客户的忠诚度和重复消费。
5. 人力资源和员工培训
酒店业市场研究报告高端酒店的市场需求和客户偏好分析
酒店业市场研究报告高端酒店的市场需求和
客户偏好分析
酒店业市场研究报告
高端酒店的市场需求和客户偏好分析
1.引言
高端酒店作为酒店业的重要分支,一直受到广大消费者的关注。随着经济的发展和人民生活水平的提高,高端酒店市场需求愈加旺盛。本文将对高端酒店的市场需求和客户偏好进行分析,旨在为酒店行业决策者提供有价值的参考。
2.市场需求分析
2.1 旅游市场的发展
随着中国经济的快速发展,人们的生活水平显著提高。因此,旅游市场也得到了迅猛的发展。越来越多的人开始注重奢华与舒适,高端酒店成为他们首选的居住场所。
2.2 商务市场的需求
商务市场是高端酒店的重要来源之一。在商务旅游中,高端酒店往往是商务人士选择的理想住宿场所。商务人士对于高端酒店的需求集中体现在舒适、安全、便利等方面。
2.3 会议市场的需求
作为高端酒店经营领域的重要组成部分,会议市场需求对于高端酒
店的运营影响巨大。商务会议、学术研讨等活动的举办,都对高端酒
店提出了更高的要求,这也促使高端酒店在服务质量、会议设施等方
面不断提升。
3.客户偏好分析
3.1 客房设施与品质
高端酒店客户对于客房的需求追求舒适、宽敞以及便捷的设施。这
包括高品质的床品、宽敞明亮的空间、独立卫浴和高速互联网等。对
于高端酒店来说,客房设施的提升直接关系到客户的满意度和忠诚度。
3.2 餐饮服务的体验
高端酒店的餐饮服务也是客户偏好的重要方面。客户对于高质量的
食物、精心设计的菜单以及舒适的就餐环境有较高的期待。
3.3 健身与休闲设施
高端酒店客户对于健身与休闲设施的要求越来越高。花园、游泳池、健身房等设施成为选择高端酒店的重要因素。提供多样化的休闲设施,能够满足不同客户的需求。
2024年高端酒店市场环境分析
2024年高端酒店市场环境分析
1. 引言
高端酒店市场是酒店行业中的一个重要分支。随着人们生活水平的提高和旅游需
求的增加,高端酒店市场呈现出蓬勃发展的态势。本文将对高端酒店市场的环境进行深入分析,以帮助酒店经营者更好地了解市场的特点和趋势,为高端酒店经营提供参考。
2. 宏观环境分析
在宏观层面上,高端酒店市场受到多个因素的影响。
2.1 经济环境
经济状况是高端酒店市场的重要影响因素。经济增长意味着人们的消费能力提高,更愿意选择高端酒店。同时,经济不稳定因素如通货膨胀、金融危机等可能降低人们对高端酒店的需求。
2.2 政策环境
政策环境对高端酒店市场的影响也不容忽视。政府对旅游行业的发展支持力度以
及旅游签证政策等都会影响高端酒店市场的规模和增长速度。
2.3 社会文化环境
社会文化因素也对高端酒店市场产生重要影响。人们对于高品质服务和奢华体验的需求不断增加,这为高端酒店提供了发展机遇。此外,消费者对于酒店的文化认同和身份象征也会影响他们的选择。
2.4 技术环境
随着科技的发展,高端酒店市场的技术环境也在发生变化。在线预订平台、移动支付、智能客房等技术的应用为高端酒店提供了更多的商机和便捷。
3. 行业竞争环境分析
高端酒店市场竞争激烈,行业环境对酒店经营者提出了更高的要求。
3.1 市场规模和增长趋势
高端酒店市场规模呈现扩大趋势,消费需求不断增长,但市场竞争也在加剧。酒店经营者需要及时了解市场规模和增长趋势,制定合理的经营策略。
3.2 竞争对手分析
高端酒店市场竞争对手众多,包括国内外品牌酒店、豪华度假村、高档奢华民宿等。了解竞争对手的定位、服务特点和市场份额,有助于酒店经营者寻找差异化竞争优势。
高端酒店市场竞争力分析报告
高端酒店市场竞争力分析报告
一、市场背景分析
高端酒店市场是指服务品质高、价格相对昂贵的酒店市场,客户群体主要是国内外商务人士、旅游高端消费者和奢华体验追求者。近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,高端酒店市场呈现出快速增长的趋势。然而,市场竞争激烈,各大高端酒店品牌都在竞相争夺市场份额。
二、市场竞争格局分析
高端酒店市场竞争主要集中在几个国际知名品牌之间,如丽思卡尔顿、四季酒店和洲际酒店等。这些品牌以其卓越的服务质量、奢华的硬件设施和独特的品牌文化赢得了市场声誉。此外,随着国内高端酒店品牌的崛起,如君澜、桔子等,市场竞争格局愈加复杂。
三、产品品质分析
高端酒店的竞争力在于其产品品质的优势。高端酒店应具备豪华舒适的房间、丰富多样的餐饮选择、高质量的会议服务、独特的SPA和健身设施等。同时,服务质量也是客户选择高端酒店的关键因素,专业训练的员工和个性化的服务可提升酒店品牌形象。
四、市场定位分析
高端酒店的市场定位至关重要。市场定位应根据目标客户需求、竞争对手分析以及自身品牌特点来确定。一些高端酒店品牌在市场定位上注重商务客户,提供一流的商务设施和会议服务;而有些则注重休闲度假客户,提供独特的景区周边环境和度假体验服务。
五、品牌形象塑造分析
品牌形象是高端酒店竞争力的重要来源。高端酒店应建立起独特的品牌形象,
树立起高质量、高品味和高服务水平的形象,通过线上线下宣传和营销活动加强品牌形象塑造。
六、营销策略分析
高端酒店在市场竞争中应采用差异化的营销策略来脱颖而出。可以通过与高端
旅行社合作、举办主题活动、提供豪华定制化服务等方式吸引目标客户群体。
2024年五星级酒店市场前景分析
2024年五星级酒店市场前景分析
1. 简介
在旅游业快速发展的背景下,五星级酒店作为高端酒店服务的代表,在市场上的地位愈发重要。本文将对五星级酒店市场前景进行分析,并探讨未来发展趋势。
2. 市场概况
五星级酒店市场是高端酒店市场中的重要组成部分。根据市场研究数据,五星级酒店在过去几年中呈现出稳步增长的趋势。需求的增加主要源于国内外旅游市场的快速发展和消费者对高品质服务的追求。而且,五星级酒店在经济和商务领域的需求也持续上升。
3. 市场前景分析
五星级酒店市场未来的发展前景广阔,以下几个方面是对其前景进行分析的关键因素:
3.1 旅游业的持续增长
随着国内外旅游业的快速发展,五星级酒店市场将继续受益。旅游业增长带来的游客数量增加,将对五星级酒店市场的需求产生积极影响。
3.2 中产阶级的崛起
随着中国中产阶级的崛起,他们对高品质服务的需求不断增加。五星级酒店作为高端酒店服务的代表,将受到中产阶级消费者的追捧。他们愿意为享受优质的住宿体验支付更高的价格。
3.3 商务需求的增加
随着全球经济的发展,商务出行不断增加。商务旅客对高品质住宿和会议设施的需求也在持续增长。五星级酒店在设施、服务和地理位置等方面的优势,将进一步满足商务旅客的需求。
3.4 技术创新的应用
随着技术的发展,五星级酒店将面临更多的技术创新机遇。如智能化客房管理系统、无人机服务、虚拟现实体验等,将进一步提升五星级酒店的服务品质,吸引更多消费者。
4. 发展趋势
根据以上分析,五星级酒店市场的发展趋势如下:
4.1 品牌竞争加剧
随着市场竞争的加剧,五星级酒店之间的品牌竞争也将更加激烈。品牌力量和口碑将成为影响市场地位的关键因素。
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截至2017年9月,我国各类酒店合计已接近40万家。如此庞大的市场内,中高端酒店仍存在结构性不足问题,其市场份额尚不足20%。
引言
2017年7月,万达集团将北京万达嘉华等77个酒店以199.06亿元的价格转让给富力地产,成为今年高端酒店市场最大的交易项目。交易背后,除了万达本身的运营状况掀起巨大热议外,今后高端酒店市场的发展方向也引起业内广泛思考。高端酒店作为酒店集团重资产的典型代表,在过去的十年中,几乎渗透到了国内所有一二线城市的核心地段。虽然整体规模尚不及中低档酒店,但今年前三个季度,高端酒店的数量同比上年增长了34.3%。其中受国家发展政策导向影响,西北、华东等地区更是获得了快速发展。
在高端酒店市场全面回暖的背后,是高端酒店消费的愈加年轻化。以80、90后消费者为代表的高端酒店消费人群,在过去一年呈现出了更加多元化的消费喜好。市场中主流高端酒店品牌在面对消费需求变化的场景下,应当如何调整战略定位,进行有效营销运营?
在此背景下,2017年底,迈点研究院(MTA)再度携手TalkingData,针对过去一年中中国住宿业市场的实际发展状况与客群消费状况,将陆续发布高端、精品、客栈民宿、服务式公寓、长租公寓系列行业白皮书,旨在透过对年度大数据的整合分析,深度解读住宿业市场,为住宿业经营者、业主提供投资与经营发展的参考。
注:本篇内容为《2017年度中国高端酒店市场大数据分析报告》的精华版,如需阅读完整版报告,可点击此链接,填写相关信息,由迈点研究院(MTA)审核后统一发送PDF版。
市场规模和投资热点
据迈点研究院(MTA)的不完全统计,截至2017年9月,我国各类酒店合计已接近40万家。然而如此庞大的市场内,中高端酒店仍存在结构性不足的问题,国内中高端酒店市场份额尚不足20%,而在美国酒店市场,这一数据达到50%以上。具体来看我国高端酒店市场规模和投资情况:
市场规模分析
2017年国内酒店市场全面回暖,国际酒店集团加快在中国市场的布局,并热衷于推出跨界及软品牌产品。国内酒店及地产集团则开始响应国家政策支持,借助特色小镇等IP产品,提升旗下高端酒店品牌的影响力。截至9月底,中国酒
店市场上除精品酒店外,其他传统酒店规模都在进一步扩大。其中,高端酒店体量相较去年提升了34.3%,且大多以品牌连锁的方式出现。
热门投资城市
虽然从区域分布上华东地区领先优势明显,但在具体城市规模上,北京仍以超过600家高端酒店的规模位列2017年度中国高端酒店TOP20城市之首。而在增长率方面,成都及杭州的数据更为亮眼,2017年前三个季度,成都及杭州地区高端酒店增长率均超过30%。自G20峰会后,杭州地区高端酒店市场迈入新的发展阶段,国际高端酒店品牌大量涌入;此外,W、艾美等酒店的开业,也进一步激活了苏州酒店市场,其高端酒店增长率显著提升;桂林则因中国-东盟博览会旅游展、国际旅游胜地建设目标,吸引了众多投资目光。2016年5月,桂林万达旅游城项目正式奠基,显著带动了桂林高端酒店市场的增长,目前该地区高端酒店占整个城市酒店市场规模的6.3%,未来还将进一步扩大。
就目前TOP20城市市场的高端酒店占比情况来看,厦门地区高端酒店占比最高,2017年厦门金砖会议前后,这里涌现了大批高端酒店,其市场份额高达11.6%。此外,虽然高端酒店数量有所减少,但2017年三亚高端酒店市场份额仍达到了11%,位列TOP20城市第二位。
尽管与国外市场还有一定差距,但中国酒店市场仍然是最受投资人青睐的市场之一。一方面,今年一线城市酒店市场的火热继续延续,多个国内外高端品牌纷纷落户,奢侈品牌如宝格丽等也跨界酒店业并在中国开设品牌酒店;另一方面。今年酒店市场受国家政策影响更为明显,“一带一路”经济建设让多个地区城市受惠,西北、西南部分城市高端酒店投资市场活跃度显著提升。
消费人群画像
人群基本属性:消费年轻化,女性比例上升12.3%
2017年高端酒店市场消费者仍以26-35岁人群所占比例最高。数据显示,35岁以下消费者合计占比接近80%,可以看出,80、90后正在成为消费市场的主力军。进一步对比去年数据可以发现,今年19-25岁消费人群增长比例明显提升,对于酒店经营者而言,整个市场正传达出年轻化的信号,而这部分人群虽然仍以男性为主,但女性消费者的比例在今年提升了12.3个百分点,值得密切关注。一方面,年轻化消费趋势对高端酒店的定位会带来一定影响,另一方面,女性相对男性而言感性消费的可能性更高,消费的关注点也有所不同。通过情感营销,结合女性消费者的行为偏好,或将为酒店带来更多惊喜。
在职业分布上,大学生消费比例接近10%,同样是不容忽视的力量。此外,就数据而言,高端酒店的消费者大多为已婚,对高端酒店经营者而言,在实际运营中更需要考虑到家庭及亲子方面消费需求。
消费定位与类型:大众消费是主流,服饰、餐饮、生活成三大消费项
通过分析高端酒店消费者基本属性后,我们已经圈定了高端酒店的目标消费人群,那么这些人群在实际线下消费过程中有哪些偏好呢?从宏观消费类型来看,服饰鞋帽、餐饮、生活服务是高端酒店消费者主要消费的三种产品类型。这些消费多以大众品牌消费为主,占比达46%,奢侈品牌仅占10%,与国内平均消费水平基本吻合。
线上APP应用整体类型分析:教育、家居使用频率提高
对于高端酒店经营者而言,仅围绕消费者已产生的消费需求进行服务展开是远远不够的。通过对高端酒店消费者APP应用偏好进行分析,可以帮助酒店更有效地进行针对性营销,从而扩大目标消费群体。从2017年前三个季度高端酒店消费者的整体APP应用类型上来看,通讯、影音和生活是其主要使用的三大类APP。但就增长率而言,教育、家居类型的APP在2017年的使用频率明显提升,增长幅度超过5个百分点,而娱乐型APP的偏好度则出现大幅下滑。
主流品牌实际市场运营分析
据迈点研究院(MTA)的不完全统计,截至2017年9月份,国内外149个高端酒店品牌在中国高端酒店市场中所占份额仅为10%。而国外的高端酒店品牌连锁化率达到70%。在这一背景下,迈点研究院(MTA)着重分析了市场已有高端酒店品牌的实际运营情况,并试图通过迈点品牌指数MBI,以数据的形式,来还原这些品牌在市场中的影响力与运营水平。
市场份额:国际品牌与国内品牌平分秋色
从目前国内市场上已有的高端酒店品牌来看,皇冠假日及喜来登的市场占有率相对领先,两个品牌均有5%的市占率。作为最早进入中国酒店市场的国外品牌,皇冠假日与喜来登目前在中国营业的酒店均超过70家,酒店遍布一二线