税企信息交流平台企业客户端操作手册

税企通软件说明

一、税企通软件的开发背景

及时准确地将涉税信息传递给企业，帮助企业了解掌握税收政策，确保企业依法纳税，保障涉税业务的顺利开展，是纳税服务的重要工作内容。以往税局与纳税企业之间主要通过电话、邮件等方式进行的沟通交流，纳税企业要通过大厅领取、网上下载或系统查询等方式获取纳税信息。

随着形势的不断变化，传统的服务方式可能会越来越难以满足纳税服务工作的需求：首先，纳税企业数量不断增加，面对数量众多的纳税企业，通过打电话、发邮件来进行沟通交流将会大大增加税局管理员的工作压力；其次，纳税企业的服务意识不断增强，势必产生由自主查询信息到自动接收信息的需求转变。税企通软件可以解决上述问题，为税局和企业搭建起沟通的便捷桥梁。

二、税企通软件的主要功能

1. 主动、快速的信息推送

以往企业从税局获取信息，需要自己到网站上下载或者到大厅领取，而安装税企通客户端后，只要开机就可以迅速收到税局推送过来的各类信息，包括：

（1）第一时间收到税局发布的各类通知，包括会议通知、催报催缴、培训等

（2）即时了解和下载各类文件，包括政策法规、专业知识等

2. 及时、有效的信息交流

除了信息的发布功能，税企通还可以实现税局和企业之间双向的、无障碍的实时沟通，随时解决问题，例如：

（1）税局与企业可以通过税企通在线实时聊天，传输文件

（2）税局与企业、企业与企业可以通过税企通交流经验、学习知识

（3）税局与企业可以通过税企通进行投诉、建议等信息的交流和反馈

3. 全新、方便的信息存储

（1）企业通过税企通获得的信息（通知、文件、政策、知识等）将自动储存在企业的本地文件夹中，便于企业日后查阅。

（2）通过对本地文件柜和网络文件柜的管理以及各个客户端之间的点对点文件发送，极大方便了文件的使用与传输。

4. 清晰、可靠的监督管理

（1）为管理员提供全面的税局内部组织管理结构及下属企业的组织结构，为企业提供管理员信息及好友企业列表，方便客户端科学管理。

（2）通过税企通的记录功能可以对管理员的工作情况进行监督和考核，确保为纳税人提供优质可靠的纳税服务。

三、税企通软件的成效与优势

税企通采用现代化的信息技术手段，通过网络和服务器，在税局和纳税企业之间搭建一个实时信息传输的平台，将会议通知、催报催缴、政策法规、学习资料等信息主动推送的纳税企业的电脑桌面，对纳税企业和税局双方的工作都起到了良好的促进作用

1.对纳税企业来说，可以及时收到各种纳税服务信息，随时与税局管理员沟通交流，第一

时间掌握各种纳税信息；

2.对税局来说，让管理员能够通过这个平台，及时快速的完成多家纳税企业的服务工

作，简化工作流程，提高工作效率，以此提高纳税服务质量，提升税收征管服务水平。

税企通下载地址: :8080/xiazai

税企信息交流平台企业客户端操作手册

一．安装

1．安装与运行环境

硬件最低要求：正常能上网的办公电脑配置即可。

软件环境（操作系统）要求：支持windows XP及以上各个操作系统。

2．安装

2．1运行安装包

执行软件安装包，

2．2开始安装本软件，

2．3选择安装目录

2．4进入安装过程

2．5安装成功

安装成功后，在桌面形成新的图标，运行该图标即启动本客户端。

3．卸载

关于本客户端的卸载，可以在“开始”菜单的“程序”中，找到本软件的卸载程序，如图：，即可完成。

二．登陆使用

1．申请新用户

运行客户端，即出现登陆界面，如图1

点击“申请用户名”进行新的用户申请工作，用户第一次登陆本客户端时需要申请用户名，申请成功后，可使用该用户名登陆。申请新用户的界面如图2：

在输入框中输入企业相关信息，注意：除企业税号固定外，税局编号与验证码需要局方提供，而个人信息则用申请者自行决定，以方便使用为目的，填写信息后可点“注册”按钮进行注册，如图3：

申请成功，系统会提示用户申请成功，，回到登陆界面

进行登陆即可。

2．登陆

首次登陆时，需要在登陆界面中输入用户名和密码，进行登陆，如下图：

登陆成功后，之后登陆系统会记住您的用户名和密码，进行自动登陆，不需您手工输入了，节约您的时间。

3．首页

登陆成功后，即出现客户端首页，如下图：

3．1主要功能区

首页中，最上一栏为主要功能栏，如“咨询”“通知”“文件柜”“导航”等，通过对功能选择，实现软件的功能应用，下面章节会详细介绍。

3．2当前状态显示

首页功能栏下方左部上，为客户端当前状态，为用户提供信息服务，如用户登陆的名称，企业，及登陆时间。

3．3 未读消息

如登陆用户有未读或未处理的消息，这里同时在这里显示，用户可通过点击查看进行处理

3．4其他功能

可以对个人信息，密码修改，本地文件夹进行操作，或者您有什么意见，可以向局长信箱发送邮件。

3．4．1个人信息的修改

3．4．2修改密码

3．4．3本地文件夹

主要是该客户端安装位置下的用户保存文件的地方，用于保存接收局端或好友发送来的文件。

3．4．4局长信箱

3．5税局论坛

位于首页右侧，用户可通过浏览点击来感兴趣的行业新闻，即链界接到该新闻的页面。

4．退出

如用户不希望继续运行本软件，可以通过桌面右下角的图标退出本软件的运行。

三．主要功能介绍

本部分主要详细介绍本软件的主要几大功能的具体使用。

1．咨询

咨询功能主要为企业用户提供与本企业的税务征管员、企业好友及所在群组成员之间的对话与交流功能，方便，快捷，及时。

1）局方联系人