电大本组织行为学完全版复习资料 doxt DD

合集下载

(完整版)组织行为学考试及答案

(完整版)组织行为学考试及答案

《组织行为学》综合复习资料一、名词讲解1.组织行为学:2.知觉:3.沟通:4.集体:5.气质:6.性格二、简答题1.社会人假设的主要见解和管理方式是什么?2.动机与行为的关系是什么?3.气质对组织管理工作的重要意义是什么?4.影响从众行为的因素有哪些?5.霍桑试验中,为什么试验组和比较组的生产效率都提高?6.性格与气质的关系是什么?7.依照角色(保护角色、任务角色)将集体分类,并说明怎样这些集体的管理?8.保健因素和激励因素的差别是什么?9.解析能力、知识和技术的关系是什么?10.中国的传统文化对于理解企业职工组织承诺的影响是什么?11.精神激励应注意哪些问题?12.正式组织与非正式组织的关系是什么?13.社会知觉的种类有哪些?14.社会惰化的原因是什么?15.集体规范的功能是什么?16.成就需要与工作绩效的关系是什么?17.个人怎样应付工作压力?答: 1、保持和同事之间友好的关系。

2、抛弃圆满主义标准,适合减低工作要求。

3、推迟满足感,工作中建立先难后易的次序。

4、分清责任,并肩负属于自己的责任。

5、每天适合做一些体育锻炼活动三、案例解析题( 26 分)“上旬拉平”。

在安排上旬生产任务时,将难干和易干的活搭配分给每个人,使每个人在上旬完成的生产指标基本拉平,这样不致损害他们完成本月任务的积极性。

“中旬超额”。

在中旬,把所有简单的活所有安排下去。

同时,依照需要也适合安排些难干的活,使多数工人在中旬即可超额完成一些工时。

“下旬稳住”。

在中旬已经超额的前提下,下旬把所有难干的活安排下去。

这时得奖已成定局,再多干即可多超,即使难干的活也感觉见义勇为,勇于肩负。

我们的课本中把它做为双因素理论的运用,请讲解它是怎样利用双因素理论的?双因素理论又叫激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克· 赫茨伯格Fredrick Herzberg 于 1959 年提出来的。

他认为造成职工对工作不满的因素主若是由于企业政策、行政管理、督查、与主管的关系、工作条件、与下级的关系、地位、安全等方面的因素办理不当以致的。

电大组织行为学期末复习

电大组织行为学期末复习

《组织行为学》期末复习判断并改错1、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

错个体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

2、黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

错……………………………抑郁质。

3、保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。

错保健因素同工作环境或条件有关,激励因素与工作内容有关。

4、敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。

错……………………无结构小组……………………………。

5、组织只是群体的总称,它不是管理的一种智能。

错组织既是群体的总称,又是一种管理职能。

6、群体规模越大,工作绩效越小。

错群体规模适当,工作绩效最高。

7、组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成组织任务。

错组织结构是要将组织的个体和群体结合起来去完成组织任务。

8、麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人,所以,国家和企业都要注意发现、培训有成就需要的人。

对9、在紧急的情况下,民主的领导方式有效。

错在紧急的情况下,独裁的领导方式最有效。

10、组织行为学是管理科学的新发展。

对11、效度是指测量的稳定性。

错效度是指测量的有效性,或改为:信度是测量的稳定性。

12、组织行为学是管理科学的新发展。

对13、感觉是人脑对事物个别属性的反映,而知觉是对客观事物的整体反映。

对二、单选12367891011121314151617、对主管人员而言,181920、如果职工A公平理论,A212223.24252629303132373839、“途径-40414245、46 47 4849 50四、简答1、我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型?答:⑴经济组织;⑵政治组织;⑶文化组织;⑷群众组织;⑸宗教组织。

2、科学的研究方法应遵循哪些基本原则?答:⑴研究程序的公开性;⑵收集资料的客观性;⑶观察与实验条件的可控性;⑷分析方法的系统性;⑸所得结论的再现性;⑹对未来的预见性。

3、组织管理活动中的个体行为特征有哪些?答:⑴行为的自发性;⑵行为的因果性;⑶行为的主动性;⑷行为的持久性;⑸行为的可变性。

国家开放大学《组织行为学》考试复习资料

国家开放大学《组织行为学》考试复习资料

判断题a按照群体成员中相互关系的密切程度,可以将群体划分为正式群体和非正式群体。

(×)b保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关。

(×)不同类型的权力会引起服从、反抗和承担义务三方面结果的显著差异。

(√)布罗菲伊尔德等研究人员认为对工作所持态度与生产效率没有一一对应关系。

(√)c创造能力是指根据一定的设想,创造出新奇的、具有独特价值的精神与物质产品的能力。

(√)从沟通的渠道来看,可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。

(√)从沟通的速度来看,正式沟通较非正式沟通要快。

(×)存在于组织中的参谋职权意味着做出决策,发布命令。

(×)d对组织内部各种职能加以分类后组成的专业化的亚单位,称为部门。

(√)f菲德勒在二度空间领导行为模型中,首次加入了效率层面,构成了三度空间领导效率模型。

(×)菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在"不利的"或"有利的"情况下,将是最有效的领导者。

(√)弗洛姆和也顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,最好采用第二种领导方式。

(×)g感觉是人脑对客观事物的整体反映,知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。

(×)感觉是在知觉的基础上产生的。

(×)个体行为激励的研究是整个组织行为学的核心部分。

(√)个性对个体心理疲劳具有延缓作用。

(×)个性就是个体独特地表现出来的心理特征。

(×)个性心理特征与情境和身体条件没有任何关系。

(×)根据波特劳勒模型,激励的程度取决于,效价和期望值的吸引力(√)根据波特——劳勒模型,激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。

(√)根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用。

群体规模越大,工作绩效越小。

(×)根据期望激励理论,加职工的工资就能提高他们的工作积极性(×)工厂的车间、班组、科室,医院的门诊室,学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。

《组织行为学》复习资料(大全五篇)

《组织行为学》复习资料(大全五篇)

《组织行为学》复习资料(大全五篇)第一篇: 《组织行为学》复习资料组织行为学复习资料2011.41.气质:是人的心理活动的动力特点。

同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。

它在人参与的不同活动中有近似的表现, 而不依赖于活动的内容、动机和目的。

气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

2、群体: 是相互依存和相互作用的动态整体。

组织中的群体是两人或两人以上的集合体, 他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响, 而且有着共同的奋斗目标。

3.组织文化: 是指在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

4.激励因素: 是指和工作内容联系在一起的因素。

这类因素的改善, 或者使这类需要得到满足, 往往能给职工以很大程度上的激励, 产生工作的满意感, 有利于充分、持久地调动职工的积极性;即使不具备这些因素和条件, 也不会引起职工太大的不满意。

5.人际关系: 也叫人群关系, 是人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。

人际关系实质是一种社会关系, 它包含在社会关系体系之内, 而社会关系有更为广阔的内容, 它只能通过各种复杂的人际关系表现出来。

6、个性: 是指一个人整个的心理面貌, 是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。

7、群体规范:有群体成员们建立的行为准则, 或是指群体成员适当行为的共同期望。

8、组织:是为实现某些目标而设计的人群集合体, 是每个成员在这个集合体中进行各种活动的构架系统。

9、社会知觉可分为哪些知觉?(1)对人知觉。

这是指通过对他人外部形态和行为特征的知觉, 进而借以了解其心理活动;(2)人际知觉。

这是指对人与人之间关系的知觉,这种知觉主要是在人际交往中发生的, 以各种交际行为为知觉对象;(3)角色知觉。

这是指对人们所表现的角色行为的知觉。

人们通过人际交往、社会活动和业务活动, 不断产生对他人的各种角色知觉, 并借助于思维活动, 掌握各种角色的行为标准, 形成角色意识;(4)因果关系知觉。

《组织行为学》考前总复习资料(重点,附复习资料)

《组织行为学》考前总复习资料(重点,附复习资料)

1.组织行为学:综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中的行为规律,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效的实现组织目标的提门科。

2.研究和应用组织行为学的意义?1有助与加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性主动性和创造性2有助于知人善任,合理的使用人才3有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力4有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系5有助于组织变革与发展2.组织行为学的理论基础:心理学社会学人类学政治学伦理学生物学生理学等3.模型:是对某种现实事物的抽象,是对现实的简化表示4.按模型的发展变化,模型可分为静态模型动态模型按模型生产的形式,可分为-主观模型和客观模型按模型的形态,可分为物理模型与抽象模型按模型反映事物的特征,可分为标准模型和描述模型5.模型的结构由目标变量和关系组成6.组织外部环境的内容:政治环境经济环境法律环境科技环境文化环境7.组织内部环境的内容:物理环境组织环境心理环境的要素8.人的行为的特征:1自发的,人的行为是自发的2有原因的,任何行为的产生都有一定的原因,行为同人的需求有关,还同该行为导致的后果有关3有目的的4持久性的5可改变性的9.个性:是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的,比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和10.个性的特点:1社会性2组合性3独特性4稳定性5倾向性6整体性11.影响个性形成的因素:1先天遗传因素。

先天遗传因素的特征构成了每个人独特的心理基础2后天社会环境因素。

家庭影响文化传统因素影响和社会阶级的影响。

12.弗洛伊德认为人的个性的整体之中包括着彼此关联而相互作用的三个部分,这三个部分称为本我自我超我13.个性理论的应用:1运用个性理论提高工作成就2运用个性理论提高健康水平3运用个性理论提高管理水平14.气质:是人的心理活动的动力特点15.气质差异的应用原则:1气质绝对原则。

以其所要求的气质特征为绝对标准挑选和培训人员2气质互补原则.有的气质可以由别的气质特征予以适当的补偿,基本上不影响工作任务的完成.这叫做气质互补。

《组织行为学》详细复习资料

《组织行为学》详细复习资料
7.什么是态度?态度有哪些成分构成?
态度是个体对外界的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向。补:是个体对人和对事物的稳定评价,是通过感情倾向表达出来的。
态度成分构成:认知成分、情感成分、意向成分。
8.什么叫个性?个性有什么特点?影响个性形成和发展的因素有哪些?
个性是在先天生理素质基础上,在一定的社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的,比较稳定的,区别于他人的个性倾向和心理特征的总和。
第二单元
1.什么是心理学?其研究的对象是什么?
心理学是研究人的心理现象的科学。研究对象是人的行为和心理活动规律。
2.心理的实质是什么?简要说明心理过程的内容?
实质:人的心理是人在社会实践活动中产生的,是人脑对客观现实的主观能动的反应。
心理过程:认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象等)、情感过程(人对现实态度的体验、情绪、情感等)、意志过程(人在改造客观世界时不怕困难、完成任务的心理过程)
目的:寻求需要满足
实质:人与人之间的心理关系,这种关系是在人们的具体交往中形成的。
心理结构:认识、情感和行为。
8.处理人际关系的一般原则?
以诚相待、谦卑、利义结合、灵活多变、逐步发展
9.非正式群体的特征?
1.情感密切2.群体意识强烈3.信息沟通灵活迅速4.群体内聚力不稳定5.自然形成其核心领袖人物,并有较高威信6.成员的重叠性7.自发性与不稳定性8.不成文的规范9.较强的自卫性和排外性
途径:1.协商解决2.仲裁解决法3.权威解决4.拖延法5.回避法6.转移目标法7.心理位置互换法8.求同存异法9调整政策法10.群体重组法
6.如何理解团队的概念?
团队是指通过其成员专业素质的有效组合和共同努力,为组织达到最高行为效能的群体。

组织行为学复习资料word精品

组织行为学复习资料word精品

第一节组织行为学概述•组织行为学:组织行为学是运用各种相关学科的知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者对本组织及其成员行为的预测、引导和控制能力,以便有效实现组织目标的科学。

•科学管理前期(1900前)科学管理时期(1900-1945):厂泰勒(科学管理学):动作研究和时间研究、计件工资之和差别工资制丿法约尔(管理学之父):管理的14项原则、管理的五个要素(计划、组织、指挥、协调、控制)―韦伯(理性官僚制):官僚行政组织人群关系学派(1927-1945):*霍桑试验:照明度试验、继电器装配式研究、组合线路室试验、采访研究梅约:①“社会人”假设,社会和心理因素也能影响人的生产积极性。

/ ②生产率的升降主要取决于工忍受家庭和社会形成的态度以及组织内的人群关系。

③企业组织中存在无形的非正式组织,彼此有特殊感情、志趣相投、互相默契左右成员的行为。

权变学派(1945至今):『①采用开放概念来研究组织,考虑外在环境因素对组织内部特性的影响。

②利用系统概念来研究复杂的组织。

(环境因素,政治社会文化经济教育,){卡斯特、罗森茨•威克一一系统分析组织理论《组织与管理一一系统方法与权变方法》,莫尔斯、洛西一一权变理论(应变理论、超丫理论)“复杂人”假设•经济人假设:古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设,X理论,即大多数人是:〔①懒惰的,尽量逃避工作。

②没有雄心壮志,宁愿收人领导也不愿承担责任。

<③个人目标与组织目标相矛盾,必须靠外力强制。

④缺乏理智,不能克制自己,容易受人影响。

⑤为满足基本生理需要和安全需要,会选择经济上获利最大的事去做。

⑥少数能克制自己的人应负起管理责任。

-社会人假设:梅约等人根据霍桑试验结果提出来的①交往需要使人们行为的主要动机,是人与人形成认同感的主要因素②专业化分工和机械化市劳动趋于单调,必须从工作的社会意义上寻找安慰C③非正式组织通过人际关系所形成的影响力比正式组织的奖励措施和奖励对人具有更大影响。

组织行为学 复习资料资料

组织行为学   复习资料资料

组织行为学复习资料一、名词解释1、创造性行为:是人这个主体综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。

2、群体:指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。

3、群体凝聚力:指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中程度。

4、知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

5、人际关系:人们在共同活动的过程中造成的彼此之间的关系。

6、权力:是一种支配力,自从人类社会有了等级观念和意识,权力就作为社会生活和组织运转的核心而普遍存在着。

7、威信:是领导者在被领导者以上中的威望和信誉。

8、决策:是在一定的环境条件下,从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。

9、动机:按照心理学的解释,动机是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程。

10、领导:是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行为过程。

11、组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境相互中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

12、晕轮效应:是造成错误知觉的一种思想方法,它是一种以点概面的思想方法。

它以事物的某一特性为依据,而忽视事物的其他特性就对整个事物全面评价,结果产生了错觉。

13、首因效应:是一种先入为主的思想方法,要正确的观察事物,就必须注意使自己不停留在第一印象上,但同时又不忽视第一印象。

14、角色知觉:是一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识。

15、角色期待:指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。

16、冲突:冲突是一种过程,他肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

(1)冲突必须是双方感知的,是否存在冲突是一个知觉问题,如果人们没意识到冲突,则常会认为冲突不存在。

(2)冲突是意见的对立或不一致,以及有一定程度的相互作用,这些因素所形成的条件决定了冲突过程的起点17、性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

(完整word版)《组织行为学》复习资料

(完整word版)《组织行为学》复习资料

(完整word版)《组织⾏为学》复习资料《组织⾏为学》复习资料⼀、名词解释(20选5)1、⼯作满意度⼯作满意度,指⼈们对⼯作特点进⾏评估后⽽产⽣的对⼯作的积极感觉。

⼀个⼈的⼯作不仅包括⼯作内容本⾝,还有与同事上司的互动、遵守组织的规章制度、达到绩效标准、⼯作环境等等,员⼯对⾃⼰的⼯作是否满意常常是对⼤量不同⼯作元素综合概括的结果。

2、印象管理印象管理是指个体试图控制他⼈对⾃⼰形成印象的过程。

3、群体群体指的是为实现特定⽬标⽽组合到⼀起并形成互动和互相依赖关系的两个或更多的个体。

4、群体凝聚⼒群体凝聚⼒,指的是群体成员之间相互吸引以及愿意留在该群体中的程度。

5、⼈格⼈格是个体对他⼈反应⽅式和交往⽅式的总和。

在组织⾏为学中,⼈格是⼀个动态概念,⽤于描述个体⼈格的成长和发展。

6、价值观价值观代表了⼈们关于判断的最基本的信念,反映个体对于正确和错误、好与坏、可取和不可取的看法与观念。

价值观包括内容和强度两种属性:内容属性是指某种⾏为模式或存在状态是重要的,强度属性界定的是它有多重要。

7、群体思维群体思维,指的是群体中成员热衷保持⼀致意见的情况下,从众压⼒使得该群体难以批判性地评估那些不寻常的、由少数派提出的或者不受欢迎的观点。

8、群体规范群体成员共同接受的⼀些⾏为标准。

群体规范让成员知道⾃⼰在特定情境下应该做什么,不应该做什么。

9、⾓⾊知觉⾓⾊知觉,个体对于⾃⼰在特定情境中应该如何表现的认识和了解。

10、⾓⾊冲突⾓⾊冲突,即遵守某种⾓⾊要求会使另⼀种⾓⾊要求难以实现。

例如⼀个⼈的家庭⾓⾊(丈夫)和社会⾓⾊(职业经理⼈)就会有时间分配等问题的冲突。

11、组织⽂化组织⽂化指的是组织成员共享的⼀套能够将本组织与其他组织区分开来的意义体系,代表组织成员的共同认知。

如从创新冒险、关注细节、结果导向、团队导向、进取⼼、稳定性等⽅⾯,组织成员共享对本组织、组织开展⼯作的风格以及组织成员应有的⾏为⽅式的理解。

12、组织设计以企业组织结构为核⼼的组织系统的整体设计⼯作。

最新电大组织行为学复习资料

最新电大组织行为学复习资料

一、矩阵连线题1.感觉是人脑对客观事物个别属性(如颜色声音气味等)的反映,通过它可获得事物的个别属性的认识。

2.知觉:是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映3.社会知觉:是知觉主体的一种特殊的社会意识,它影响着主本的心理活动,调节主体的社会行为。

4.自我知觉:即包括对自己心理与行为状态的知觉,同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。

5.错觉当个体对客观事物的认识,由于观察的角度不同,或得到的信息不够全面,不充分时,就会使知觉产生错误的结果。

二、判断题1.保健因素同工作内容有关,激励因素与工作环境有关(错)2.勒温的冻结强化理方式是团队强化方式和个体强化方式(错)3.学习型组织采用人本管理进行不断改进(错)4.工作设计是指为了有效达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

(对)5.工厂的车间、班组、科室、学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。

(错)6.领导活动古令中外都有相通的地方,但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁和发展,对领导者的素质也会提出新的要求。

(对)7.随着整个社会向现代化跃进,人际关系也由过去的开放转为封闭。

(错)8.根据马斯洛的需要层次理论,五个需要可以同时对个人产生激励作用。

(错)9.费鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并不重要,而决策的接受性却很重要,那么最好采用第二种领导方式。

(错)10.利克特发现,那些用管理方式四去从事经营活动的领导者,大都是最有成就的领导者。

(对)11.领导者的权力主要来自于职权。

(错)12.群体规模越大,工作绩效越小(高)。

(错)13.性格是个性心理特征的核心部份,气质是心理过程的动力特征,能力则是完成某项活动所必备的心理特征(对)14.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。

(错)15.血液占优势的属于粘液质气质。

(错)16.如果作业比较复杂,而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧,当有别人在场观察时则往往发生社会抑制作用。

电大组织行为学复习资料

电大组织行为学复习资料

试卷代号: 1070中央广播电视大学-- 第二学期”开放本科”期末考试组织行为学试题7 月注意事项:一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。

考试结束后, 把试卷和答题纸放在桌子上。

试卷和答题纸均不得带出考场。

监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目的说明, 并按题目要求答题。

答案一定要写在答题纸的指定位置上, 写在试卷上的答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题, 使用铅笔答题无效。

一、判断对错题(每小题 1 分。

共 6 分。

对题中的说法做出是”正确”或还是”错误”的判断。

并将判断的结果写在答题纸上)1 .中国行为科学学会是l985 年1 月在北京成立的, 会长是当时的机械工业部副部长孙友余先生。

2.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。

3.保健因素同工作内容有关, 激励因素与工作环境有关。

4 .如果作业比较简单, 而且人们能熟练地完成作业, 当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。

5 .四分图理论认为, 哪种行为效果好结论是不肯定的。

例如有人认为在生产部门中, 效率与”组织”之间的关系成反比, 而与”关心人”的关系成正比。

6 .勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。

二、单项选择题(每小题2分。

共12 分。

在备选答案中。

选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)1 .企业管理者对待非正式组织的态度应该是( )A .设法消除B .严加管制C.善加引导D .积极鼓励2 .将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设( )A.经济人B .社会人C.自我实现人D .复杂人3 .如果职工A认为自己同职工B相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理, 因为自己与B作出的贡献是一样大的。

根据公平理论, A 会采取以下哪种行为( )A.增加自己的投入B .减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入4. 完成复杂工作, 需要有创造力的工作, 或在作出决策太快可能产生不利后果时, ( )将会达到最高的工作绩效。

电大组织行为学期末试题及答案复习资料

电大组织行为学期末试题及答案复习资料

电大组织行为学期末试题及答案复习资料一单选题1 认为”社交需要是人类行为的基本激励因素, 人际关系是形成人们身份感的基本因素”属于下列哪种人性假设? ( A) A 社会人2 神经活动过程强, 不均衡、不灵活、易表现爆发情绪属于哪种气质类型? ( B) B 胆汁质3 对个体某一行为特征形成了突出印象, 因而掩盖了对其它行为特征的知觉, 导致以点带面的结果, 是对人知觉的那种效应? ( B) B 晕轮效应4根据费鲁姆的期望理论,下列哪个选项是错误的?( D) D E零X V高二M中5根据马斯洛的需要层次理论, 下列哪种需要是人最高层次的需要( D) D 自我实现6”把有关人员召集在一起, 在一个和谐的环境里, 让人们无拘束地发表意见, 并规定不允许对任何人的意见进行反驳, 鼓励大胆自由地思考问题, 允许人们经过协商联合提出意见” 属于下列哪种群体决策方法?( A ) A 头脑风暴7根据管理方格理论, 下列哪种类型的领导方式是最有效的? ( D)D团队式管理8 根据领导生命理论, 当职工高成熟时应采取( D) 的领导方式D 授权式9 学校教职工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、学风等学校气候是属于学校中的( B) B 行为文化10”知道怎样做”的技能性知识应该属于( B) B 隐性知识11面谈法属于组织行为学研究方法中的( B) B 调查法12神经活动过程强、均衡、灵活的气质类型属于(A )。

A多血质1 3在归因理论中, 努力属于哪一类因素? ( B) B 内部、不稳定、可控14 教师对她所在学校及组织目标的认同, 并希望维持组织成员身份属于( C) C 组织承诺15 组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制, 有规定的权利和义务, 有明确的职责和分工的群体属于( A ) A 正式群体16 下边哪一项不是罗杰斯提出的”建立良好的师生关系”必备条件? ( C) C 同情1 7下面哪一项不属于领导者的职权? ( D) D 专长权18 依据菲德勒的权变理论列哪种情境应属于人际关系导向( C) C 筹、明、强19 管理学家麦格雷戈说过: ”冲突的潜力渗透在各种人类关系之中, 这种潜力是一种健康, 成长的力量。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

组织行为学 1多选题 1. “途径——目标”理论认为,领导方式有(支持 型;参与型;指导型;以成就为目标)。

2 某酒店的组织结构呈现金字塔状,越往上就会 (管理难度大:管理幅度小) 中华商务中心。

采取了何种划分方式(职能 部门化:顾客部门化) 矩阵组织,它的机构缺点(成员位置不固定有 临时观念,责任心不强:人员双重领导,责任 不清) 从沟通的渠道来看,可以将信息沟通分为(正 式沟通和非正式沟通)。

27 组织行为学研究的层次有:(个体;群体;组织; 环境)。

28 在勒温的变革程序模式中,强化的方式包括(连续 强化,继续强化) 29 X 理论认为:(人生来就是懒惰的;人们天生的目 标就是跟组织的目标背道而驰的;人们具有非理性 的感情,不能自我约束)。

30 按人际关系的结构分,人际关系的类型有(经济关 系;政治关系;法律关系;伦理关系)。

31 按人际关系形成的纽带分,人际关系的类型有(亲 缘关系;地缘关系;业缘关系)。

32 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精 神;决策能力;敢于创新;尊重他人)。

33 布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为: (理性型;政治型和审美型;社会型;宗教型;经 济型)。

34 冲突的来源有(沟通因素;结构因素;个人行为因 素)。

35 当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法 有(改变行为;改变态度;引进新的认知元素)。

36 个性的特点是:(社会性;组合性;独特性;倾向 性)。

37 根据奥德弗的 ERG 理论,员工的相互关系需要主要 包括(社交需要;安全需要;人际关系和谐的需 要)。

38 过程型激励理论主要有哪几种?(弗罗姆的期望理 论;亚当斯的公平理论)。

39 激励理论可划分为哪几大类(内容型激励理论;过 程型激励理论;改造型激励理论)。

40 解决或减少冲突的策略有(设置超级目标;采取行 政手段;拖延和平共处)。

41 具有普遍意义的激励方式有(思想政治工作动;奖 励;工作内容丰富化;职工参加管理)。

42 勒温认为存在着(专制方式;民主方式;放任自流 方式)的领导工作方式。

43 能力是(性格;知识;体力;智慧)的综合体现。

44 气质差异的应用应遵循的原则是(气质绝对原则; 气质互补原则;气质发展原则;阈值原则)。

45 气质差异主要应用于(人机关系;人际关系;思想 教育;特殊人员选拔)。

46 群体典型的角色有(自我为中心者;任务角色;维 护角色)。

47 群体决策的方式有(缺少反应;独裁原则;少数原 则;多数原则;完全一致原则;基本一致)。

48 人际关系的发展动力有(人的生产;物质生产;精 神生产)。

49 人际关系确立的条件有(人;人际接触;人际的需 要)。

50 人际交往的原则是(互利原则;平等原则;信用原 则;相容原则)。

51 任务角色包括(建议者;信息加工者;总结者;支 配者)。

52 社会知觉主要包括(对人知觉;人际知觉;角色知 觉;因果关系知觉)。

53 斯托迪尔指出可以按(生理特性;智力和个性;与 任务相关的特性;社会特性)分成不同的类。

54 特质论的代表人物有:(阿尔波特;艾森克;卡特 尔)。

55 同质结构的群体达到最高工作效率的条件是(工作 比较单纯不需要复杂的知识和技能;完成一项工作 需要大家密切配合;一个工作群体的成员从事连锁 性的工作)。

56 维护角色包括(鼓励者;协调者;折衷者;监督 者)。

57 行为测量量表有:(名称量表;等级量表;等距量 表;比率量表)。

58 需要层次论的内容有:(生理需要、安全需要、友 爱和归属需要里为重需要)。

59 以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体 建议;咨询活动)。

60 以下做法中,属于消退强化方法的有(对爱打小报 告者采取冷漠态度,使之因自讨没趣而放弃这种不 良行为;对请客送礼者,关门拒之;对喜欢奉承拍 马屁者,冷脸相待)。

61 异质结构群体达到最高工作效率的条件是(完成复 杂的工作;当作出决策太快可能产生不利后果 时)。

62 引起冲突的策略有(委任态度开明的领导者;重新 编组;鼓励竞争)。

63 影响人的行为的因素有:(个人主观内在因素;客 观外在环境因素)。

64 影响因素主要有:(先天遗传因素;后天社会环境 因素)。

65 在我国,员工产生不公平感的客观原因主要有(奖 励分配制度的不完善;领导者的管理素质较差;社 会上的不正之风;人事管理制度的不合理)。

66 在行为研究中,对变量处理的方式有:(置之不 顾;随机化和不加控制;保持恒定;匹配)。

67 知觉偏差主要表现有(知觉防御;晕轮效应;首因 效应;近因效应;定型效应)。

68 自我为中心角色包括(阻碍者;寻求认可者;支配 者;逃避者)。

69 组织内的职业生涯变动,一般是向(纵向变动;横 向变动;核心变动)。

组织行为学的理论基础有:( A .心理学 B .社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学)。

多项选择题 1 组织行为学的特点有:( ABCE )。

A 边缘性 B 综合性 C 两重性 D 多层次性 E 实用性 2 D 3 C 组织行为学研究的层次有:( ABC A 个体 B 群体 集体 E 环境 )。

C3456 按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为(理智 型;情绪型;意志型;中间型)。

7 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是(合作精神; 决策能力;敢于创新;尊重他人)。

8 菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是 (职位权力;任务结构;上下级的关系)。

9 科学的研究方法应遵循的原则是:(研究程序的公开 性;收集资料的客观性;分析方法的系统性;观察 与实验条件的可控性;所得结论的再现性)。

10 领导的连续流理论是(坦南鲍母;施密特)提出 的。

11 领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方 式的原则是(信息的原则;接受型原则;冲突的原 则;合理的原则;目标合适的原则)。

12 麦克利兰的激励理论认为人的基本需要有(成就需 要;生存需要;权力需要;社交需要)。

13 人的行为特征有:(自发的;有原因的;有目的 的;持久性的;可改变的)。

14 人际关系的功能有(产生合力;形成互补;激励功 能;联络感情;交流信息)。

15 根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励 因素的有(工作本身的特点;责任感;提升和发 展;上司的赏识)。

16 人际关系的发展趋势是(社会性增强,自然性减弱 B .自主性增强,依附性减弱 C .平等性增强,等 级性减弱 D.开放性增强,封闭性减弱 E 复杂性增 强,单一性减少 E.合作性增强,分散性减弱)。

17 人们在群体中可以获得的需要和满足有(安全需 要;情感需要;尊重和认同需要;完成任务的需 要;实现组织目标的需要)。

18 工作的重新设计一般采用哪几种现代通用的设计方 法?(工作扩大化,工作丰富话,工作乱换) 19 希波克拉底划分的气质类型有(多血质;粘液质; 胆汁质;抑郁质)。

20 下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(计时 工资;月度奖;年终分红)。

21 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其 固有的特性引起的,这些固有特性主要有(分工; 竞争;反应性)。

22 以人为中心的变革措施主要包括(调查反馈;群体 建议;咨询活动)。

23 以任务和技术为中心的变革措施主要包括(工作再 设计;目标管理;建立社会技术系统)。

出现过单 选 24 组织变革的基本内容(组织的人员;组织的任务及 技术;组织的结构)。

25 组织行为学的两重性来自于:(管理的两重性;人 的两重性;多学科性)。

26 组织行为学的研究方法包括:(调查法;实验法; 个案研究法;观察法;测验法)。

组织行为学的两重性来自于:( ABD )。

A 管理的两重性 B 人的两重性 组织的两重性 D 多学科性 E 多层次性 组织行为学的理论基础有:( A 心理学 政治学 B E 社会学 生物学 ABCDE C )。

人类4学D5 科学的研究方法应遵循的原则是: ( ABCDE )。

A 研究程序的公开性 B 收集资料的 客观性 C 分析方法的系统性 D 观察与实验 条件的可控性 E 所得结论的再现性 6 行为测量量表有:( ABCD )。

A 名称量表 B 等级量表 等距量表 D 比率量表 E 等值量表C7 在行为研究中,对变量处理的方式有: ( ABCDE )。

组织行为学 2A C E 8 ( 置之不顾 B 随机化和不加控制 C 核心变动 D 水平变动 E 外围变动 36 保持衡定 D 匹配 规定特定的标准和范畴 组 织 行 为 学 的 研 究 方 法 包 括 : )。

调查法 B 面谈法 C 实 个案研究法 E 观察法 AC )。

B 心理因素 E 人群团体 领导连续流理论是( BD )提出的。

A 勒温 B 坦南鲍母 利克特 D 施密特 E 沙特尔 37 ( ABCDE )。

A 贫乏型 俱乐部型 D 团队式 C23ACDE A 验法 D 9 C 因素 10 D 11需要层次论的内容有:( ABC )。

A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B 尊重需要 C 自我实现的需要 D 工作和工作条件 的需要 E 文艺、文化娱乐生活的需要 24 根据奥德弗的 ERG 理论,员工的相互关系需要 主要包括( ACE )。

A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要 D 人际关系和谐的需要 E 相互尊重 的需要 25 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有 ( ADE )。

A 成就需要 B 生存需要 C 安 全需要 D 权力需要 E 社交需要 26 过程型激励理论主要有哪几种?( BD A 赫兹伯格的双因素理论 B 的期望理论 C 麦克利兰的成就需要理论 D 的公平理论 E 斯金纳的强化理论 )。

弗罗姆 亚当斯B 任务第一型 E 中间型C影响人的行为的因素有:( A 个人主观内在因素 客观外在环境因素 D 生理因素38 鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是 ( ABDE )。

A 合作精神 B 决策能力 C 领导能力 D 敢于创新 E 尊重他人 39 概括起来,我国优秀的领导者的素质应当包括 ( ABDE )。

A 政治素质 B 知识素质 C 协调素质 D 能力素质 E 身心素质 40 勒温认为存在着( ACE A 专制方式 民主方式 D 独立方式 B E )的领导工作方式。

协商方式 放任自流方式 C人的行为特征有:( ABCDE A 自发的 B 有 原因 的 持久性的 E 可改变的)。

C 有目的的个性的特点是:( A 社会性 特性 D 稳定性ABCDE )。

B 组合性 C E 倾向性独12 影响因素主要有:( AC ) A 先天遗传因素 B 家庭 C 后天社会环境因素 D 文化传统 E 社会阶级和阶层13 D特质论的代表人物有:( ACD )。

相关文档
最新文档