喜多多公共关系调研报告
公共关系正式调查报告
公共关系正式调查报告公共关系调查报告背景：公共关系指企业或组织与公众之间建立及维护良好关系的管理活动。
良好的公共关系能够提升企业或组织的形象和声誉，增加公众对其的信任感和好感度。
本次调查旨在评估某公司的公共关系状况，为其提供改进建议。
调查方法：本调查采用了问卷调查的方式，随机选取了100份问卷进行调查。
问卷内容包括对该公司形象、声誉和公众信任感的评价，以及对其公共关系管理的建议。
调查结果分析：根据问卷调查结果，综合评估了该公司的公共关系状况，结果如下：一、形象评价：在该公司形象评价中，有42%的受访者认为该公司的形象相当好，可以给公众留下良好印象；有38%的受访者认为该公司的形象一般，有待提升；有20%的受访者认为该公司的形象较差，需要改善。
二、声誉评价：在该公司声誉评价中，有35%的受访者表示对该公司的声誉持正面评价，认为其有良好的商业道德和社会责任感；有40%的受访者表示对该公司的声誉持中性评价，没有特别的好感或不满意；有25%的受访者表示对该公司的声誉持负面评价，认为其缺乏诚信度。
三、公众信任感：在公众信任感评价中，有28%的受访者表示他们对该公司更加信任，认为其在市场上有一定竞争力；有42%的受访者表示对该公司的信任感持中立态度，没有特别的信任或不信任；有30%的受访者表示对该公司缺乏信任感，认为其经营不稳定。
建议：基于上述调查结果，为改善公司的公共关系，我们提出以下建议：一、塑造良好形象：通过加强对公司形象的管理和塑造，提升公司在公众心目中的形象评价。
可以通过开展公益活动、提升产品质量和服务水平、积极参与社会责任项目等方式来优化公司形象。
二、加强声誉管理：加强对公司声誉的管理和宣传，在市场中营造积极的声誉形象。
可以在各种渠道上积极宣传公司的优势，并及时回应公众对公司声誉的质疑或不满，增强公众对公司的信任感。
三、提升公众信任感：在公司经营过程中要注重守信用、讲究诚信度，提高公众对公司的信任感。
公共关系 调研报告
公共关系调研报告引言本报告旨在对公共关系领域进行调研，分析当前及未来的趋势，以及对公共关系战略的影响。
通过对公共关系的研究和分析，我们可以更好地了解公共关系的重要性以及如何应对各种挑战和机遇。
背景公共关系是一个广泛的概念，指的是组织、企业或个人与公众之间的互动和沟通。
公共关系起源于20世纪初，当时企业意识到与利益相关者建立良好关系的重要性。
随着社交媒体和互联网的兴起，公共关系的范围和影响力也不断扩大。
当前趋势社交媒体的影响力社交媒体在公共关系中扮演着越来越重要的角色。
它为组织提供了直接与公众进行沟通和互动的渠道。
同时，社交媒体也使得信息的传播更加迅速和广泛。
对于组织来说，积极参与社交媒体，建立品牌形象和解决潜在的危机是至关重要的。
可持续发展和社会责任如今，可持续发展和社会责任成为了公共关系中的重要议题。
公众对企业的社会和环境影响越来越关注。
组织需要积极主动地履行社会责任，通过可持续发展的策略和行动来提升其公众形象。
新兴技术的应用人工智能、大数据和区块链等新兴技术的应用对公共关系产生了深远的影响。
人工智能可以提供更精准的公众群体分析和定制化的沟通策略。
大数据可以帮助组织更好地理解公众的需求和期望。
区块链技术则可以提高信息传递的透明度和可信度。
挑战与机遇虚假信息和谣言在数字时代，虚假信息和谣言的传播速度极快，给公共关系带来了挑战。
组织需要及时应对虚假信息和谣言，保护其声誉和品牌形象。
同时，组织也需要加强与公众的沟通，提供真实和可信的信息。
公众期望的多样化公众的期望多种多样，组织需要根据不同的目标群体制定差异化的沟通策略。
这需要组织在公共关系战略上更加灵活和敏捷，以适应不同的需求和期望。
公众参与的质量和效果公众参与是公共关系的核心内容之一，但公众参与的质量和效果却时常受到质疑。
组织需要积极主动地开展公众参与活动，并提供透明和有效的沟通渠道，以增强公众的信任和参与度。
结论公共关系是组织、企业或个人与公众之间建立和维护良好关系的重要组成部分。
公共关系调查报告
公共关系调查报告一、调查目的。
本次调查旨在了解公众对于我公司产品的认知度和满意度，以及对我公司品牌形象和公共关系的看法，为公司未来的市场营销和公共关系管理提供数据支持和参考意见。
二、调查方法。
我们采用了问卷调查的方式，通过线上和线下的方式向受访者发放问卷，共收集到了500份有效问卷。
问卷内容涵盖了对公司产品的了解程度、使用体验、对公司品牌形象的评价以及对公司公共关系管理的看法等方面。
三、调查结果。
1. 公众对公司产品的认知度。
调查结果显示，有60%的受访者对公司产品有一定的了解，其中30%的受访者表示曾经使用过公司的产品，对产品的质量和性能表示满意。
2. 公众对公司品牌形象的评价。
在对公司品牌形象的评价中，有80%的受访者认为公司的产品具有良好的品质和口碑，认可公司在行业中的地位和影响力。
3. 公众对公司公共关系管理的看法。
在对公司公共关系管理的看法方面，有45%的受访者表示对公司的公共关系管理较为满意，认为公司在与消费者和社会各界的沟通和互动中做得较好。
四、调查结论。
通过本次调查，我们得出了以下结论：1. 公众对公司产品的认知度较高，公司在产品推广和宣传方面取得了一定的成效；2. 公众对公司品牌形象的评价较为正面，公司在产品质量和品牌形象上赢得了公众的认可；3. 公众对公司的公共关系管理较为满意，公司在与消费者和社会各界的沟通和互动中表现出了较高的水平。
五、建议和改进措施。
基于调查结果，我们提出了以下建议和改进措施：1. 进一步加强产品宣传和推广，提高公众对公司产品的认知度；2. 持续提升产品质量和服务水平，树立更加良好的品牌形象；3. 加强与消费者和社会各界的沟通和互动，不断改进公共关系管理水平。
六、总结。
本次调查为公司提供了重要的市场信息和公共关系管理反馈，为公司未来的发展和品牌建设提供了有力支持。
我们将根据调查结果，进一步优化产品推广策略，提升品牌形象和公共关系管理水平，为公司的长远发展打下坚实基础。
喜多多调研报告
喜多多调研报告喜多多调研报告一、背景介绍喜多多是一家知名的互联网餐饮平台，旨在通过线上线下一体化的服务方式，将美食与用户无缝连接，并提供独特的订餐体验。
为了更好地了解用户需求和市场潜力，我们进行了一次针对喜多多用户的调研。
二、调研目的1. 了解用户对喜多多服务的满意度和改进建议；2. 探究喜多多用户的消费习惯和购物意愿；3. 确定用户对喜多多的品牌认知和推广途径。
三、调研方法通过在线问卷调查的方式，我们向喜多多用户发放了调研问卷，并在一定时间内收集了用户的回答。
四、调研结果1. 用户满意度和改进建议调研显示，大部分用户对喜多多的服务表示满意，其中47%的用户表示非常满意，37%的用户表示满意。
用户普遍认为喜多多的配送速度较快且服务态度较好。
然而，仍有一些用户认为喜多多的菜品种类不够丰富，希望增加更多的选择。
此外，也有用户对订单配送的准确性提出了一些改进建议，希望能够提高配送准确率。
2. 用户消费习惯和购物意愿调研显示，绝大多数用户每周都会使用喜多多平台进行订餐，其中28%的用户每天都会使用。
用户更愿意选择在晚餐时段通过喜多多平台订餐，约占43%。
此外，调研结果还显示，用户更倾向于选择热门餐厅和知名品牌的美食。
3. 用户对喜多多的品牌认知和推广途径调研显示，用户普遍对喜多多的品牌有一定的认知，不少用户会主动推荐给他人。
而在推广途径方面，用户认为通过线上广告和朋友分享是最常见的方式。
调研结果还表明，用户更喜欢通过手机App进行订餐，将手机App设置为默认订餐方式。
五、结论和建议根据调研结果，我们得出以下结论：1. 大部分用户对喜多多的服务表示满意，但仍有些用户对菜品种类和配送准确性有改进建议；2. 用户普遍每周都会使用喜多多平台订餐，尤其在晚餐时段的需求量较大；3. 用户对喜多多的品牌有一定的认知，并愿意通过线上广告和朋友分享进行推广；4. 用户更偏爱使用手机App进行订餐，建议喜多多提升App 用户体验。
2023年公共关系调查报告_2
2023年公共关系调查报告2023年公共关系调查报告1当今公共关系在帮助组织、企业树立形象，提升品牌价值，进行市场推广，乃至协助政府完善决策和推进社会进步等方面都发挥着举足轻重的作用。
__主要从公共关系人员工作职责、公共关系从业人员的知识结构、公共关系人员应具备的基本素质、公共关系从业人员的道德修养等方面讨论。
公共关系人员工作职责：（1）组织的公众传播计划，编辑、制作和发行组织的各种宣传材料，负责组织的新闻发布、形象传播工作；（2）监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向组织的领导人提供管理咨询建议；（3）制定组织和产品(服务)的形象管理计划，策划和实施各种专题性公众活动，并对其进行评估；（4）沟通、协调组织与内外公众的关系，参与处理组织的公众咨询、投诉和来访接待事务；（5）协助组织发现、处理并监控其与公众之间的矛盾、问题和突发(危机)事件；（6）对组织的其他有关人员进行上述工作的专业培训和指导。
公共关系从业人员的基本要求：一、公共关系从业人员的知识结构1．公共关系的基本理论知识这方面的知识主要有：公共关系的基本概念、职能作用，公共关系的由来和历史沿革，公共关系的核心概念和基本理论；公共关系的三要素及其相互关系，公共关系工作的基本程序等。
2．公共关系的基本实务知识公共关系是一种实践性强、重视经验积累的职业，当然也重视公关基本实务知识和技巧。
事实上，公关调研知识、公关策划知识、公关谈判技能、公关传播方法等，是每个公关从业人员都应该掌握的实务知识。
3．相关学科专业知识及开展特定公共关系工作所需的专业知识公共关系从业人员为了更好地开展工作，还应该掌握一些相关学科的理论知识。
与公共关系学科联系最紧密，对公关理论和实务影响最大的学科有管理学、传播学、社会学、心理学、行为科学，而市场营销学、广告学、人际关系学则因为与公关学科的理论和实务有相当的交叉而颇具借鉴意义。
除此以外，公共关系从业人员在接受特别的委托公关业务如国际市场公关、行业公关时，还要了解相应的地区文化传统、风俗习惯以及特定行业的基础知识。
喜多多公共关系调研报告
喜多多公共关系调研报告喜多多公共关系调研报告一、概述随着社会的快速发展和信息时代的来临，公共关系（Public Relations，简称PR）在企业形象塑造、品牌传播、危机处理等方面扮演着越来越重要的角色。
喜多多是一家在业界具有较高知名度的家居用品公司，为了更好地了解其在公共关系方面的现状和需求，本次调研采用了问卷调查、访谈、网络分析等多种方法，从多个角度进行了深入的分析。
二、调研方法1.问卷调查：本次调研针对喜多多的员工、合作伙伴和消费者设计了问卷，以收集他们对喜多多公共关系的看法、建议和意见。
2.访谈：对喜多多的公关部门负责人进行了深入的访谈，了解他们对公共关系的看法、经验和规划。
3.网络分析：通过分析喜多多官方网站、社交媒体账号等网络平台，了解其在社交媒体上的表现和与消费者的互动情况。
三、调研结果1.品牌形象：喜多多在消费者心中拥有良好的品牌形象，这主要得益于其优质的产品和优秀的客户服务。
消费者认为喜多多的产品质量可靠，服务态度好，这为其赢得了良好的口碑。
2.公关活动：喜多多通过一系列公关活动来提升品牌知名度和影响力。
例如，参与公益活动、与明星合作、举办创意设计比赛等。
这些活动增强了消费者对品牌的认同感，提升了品牌影响力。
3.社交媒体表现：喜多多在社交媒体上的表现良好。
其官方网站和社交媒体账号更新及时，内容丰富，与消费者互动积极，回应及时。
这为其在消费者心中树立了积极、负责任的形象。
4.危机处理：在过去的几年中，喜多多面临过几次产品质量问题。
然而，其公关部门迅速采取行动，通过公开致歉、赔偿消费者损失、加强质量监管等手段，成功地化解了危机。
这表明喜多多的公关团队在危机处理方面具备较高的专业素养和应对能力。
四、结论与建议根据本次调研的结果，喜多多在公共关系方面已经取得了一定的成绩。
然而，为了更好地适应不断变化的市场环境，提升品牌竞争力，以下是几点建议：1.继续加强品牌形象的塑造：在保持产品质量和服务质量的基础上，通过更多的公关活动加强与消费者的联系，提高品牌忠诚度。
公共关系调查报告（精选4篇）
公共关系调查报告（精选4篇）公共关系篇1㈠公共关系的定义公共关系(Public Relations，P.R.，简称“公关”)是由英文“Public Relations”翻译过来的，中文可译作“公共关系”或“公众关系”，不论是从它的字面还是其实质含义都是一样的，是研究现代社会组织与社会公共建立良好的关系的原则、原理、方法技巧及其规律。
公共关系学是我国高等院校开设的一门新兴专业课程。
它主要研究公共关系与人际关系及公共关系对社会组织的作用公共关系既是一种传播活动，同时也是一种具有现代化的管理职能。
㈡公共关系在中国的发展现代意义上的公关作为一种全新的思想理论与社会化职业，伴随着中国的改革开放在我国迅速发展起来，大体经历了三个阶段：⑴初步模仿时期20世纪70年代末-1984年)：在东南沿海地区对外开放的前沿地区“四大经济特区”在这一地区的服务业中兴起。
中外合资企业的建立和公关部的设立拉开了公关的序幕并快速发展起来⑵兴盛发展时期(1985-1991)：经过五年多的仿效摸索公共关系已在中华大地上生根发芽，如火如荼。
1985年深圳市总工会举办国内第一个公共关系培训班，中国的公共学习学进入兴盛发展时期，公共理论不断深化，(3)走向成熟时期(1991—20xx)：1992年开始中国社会发展进入新时期，市场经济发展推动了公关业进入全面整合深入发展时期。
市场经济建立体制的逐渐完善，促使公共关系向专业化，职业化方向发展。
㈢公共关系的一些基本知识①一个核心形象：社会公众对一个组织机构的全部看法和评价。
②两种指标:A知名度：公众对组织知晓的程度;B美誉度：公众对社会组织活的赞誉程度;C信誉度：表示公众对社会组织的信誉程度。
③三个要素:A公共关系的主体，组织。
是为实现一定目的，履行一定职能而组成的团体，社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的发起者和受益者向公共关系客体主动施加影响的团体。
全面研究组织是社会学的课题，而公共关系学主要是从公共关系活动的角度，对组织相关的性质进行一些必要的分析。
公共关系的调查报告
公共关系的调查报告公共关系的调查报告概述公共关系是一种重要的管理工具，它涉及组织与公众之间的相互关系。
本报告旨在调查公共关系的现状，分析其对组织和公众的影响，并提出改进建议。
背景公共关系是组织与公众之间建立和维护良好关系的过程。
它涉及组织与各利益相关者之间的沟通和互动，以促进相互理解和共赢。
公共关系的成功与否，对于组织的声誉、品牌形象以及与公众的关系至关重要。
调查方法本次调查采用了定性和定量的研究方法，包括问卷调查、深度访谈和文献综述。
调查对象包括组织内部员工、外部利益相关者和公众。
调查结果1. 组织内部员工对公共关系的认知调查发现，大多数组织内部员工对公共关系的概念和重要性有一定的认知。
然而，他们普遍认为公共关系工作在组织中的地位和作用不够突出，缺乏足够的资源和支持。
这可能导致组织在与公众沟通和互动方面存在一定的困难。
2. 外部利益相关者对组织的评价调查显示，外部利益相关者对组织的评价受到公共关系的影响。
他们普遍认为，组织在与公众沟通和互动方面需要加强，以更好地满足他们的期望和需求。
同时，他们也希望组织能够更加透明和负责任地处理与公众相关的问题。
3. 公众的态度和行为调查发现，公众对组织的态度和行为受到公共关系的影响。
一方面，公众对组织的信任和支持程度与公共关系的质量密切相关。
另一方面，公众的不满和负面评价可能导致组织形象的受损和声誉的下降。
改进建议1.加强内部沟通和培训组织应加强内部沟通，提高员工对公共关系的认知和理解。
此外，组织还应提供相关培训，提升员工的沟通和危机管理能力，以更好地应对公众关切和需求。
2.建立有效的反馈机制组织应建立有效的反馈机制，及时获取外部利益相关者和公众的意见和建议。
通过倾听和回应，组织可以更好地满足他们的期望和需求，增强与他们的互信和合作。
3.加强社交媒体和在线平台的管理随着社交媒体和在线平台的普及，组织应加强对这些渠道的管理和运营。
通过积极参与和回应，组织可以更好地与公众进行互动和沟通，提高公共关系的质量和效果。
公共关系调查报告
公共关系调查报告公共关系调查报告一、调查背景和目的公共关系是指企业与公众之间的相互关系和沟通方式。
在当今竞争激烈的商业环境中，公共关系的重要性不言而喻。
本次调查旨在了解公众对一家知名企业的认知和态度，并为企业提供改进公共关系策略的建议。
二、调查方法和样本本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了1000份问卷。
问卷内容包括企业形象、产品质量、社会责任、客户服务等方面的问题。
样本覆盖了不同年龄、性别、职业和地域的人群，以确保结果的多样性和代表性。
三、调查结果分析1. 企业形象调查结果显示，超过70%的受访者对该企业的形象持积极态度。
他们认为该企业在行业内有较高的知名度和声誉，产品质量可靠，是值得信赖的品牌。
然而，也有约20%的受访者对该企业的形象持中立态度，他们认为该企业在公共关系方面仍有改进的空间。
2. 产品质量在产品质量方面，超过80%的受访者对该企业的产品质量表示满意。
他们认为该企业的产品具有良好的性能和可靠性，能够满足消费者的需求。
然而，也有一小部分受访者对产品质量表示不满意，他们认为该企业的产品存在一些质量问题，需要进一步改进。
3. 社会责任在社会责任方面，调查结果显示，约60%的受访者认为该企业在社会责任履行方面做得很好。
他们认为该企业积极参与公益活动，关注环境保护和社会福利，对社会做出了积极贡献。
然而，也有约30%的受访者对该企业的社会责任表示不满意，他们认为该企业在社会责任履行方面还有待加强。
4. 客户服务调查结果显示，大部分受访者对该企业的客户服务表示满意。
他们认为该企业提供了及时、高效和个性化的客户服务，能够满足消费者的需求。
然而，也有一部分受访者对客户服务表示不满意，他们认为该企业在客户投诉处理和售后服务方面还有待改进。
四、建议与改进措施1. 加强公共关系管理尽管大部分受访者对该企业的公共关系持积极态度，但仍有一部分受访者对其公共关系表现不满意。
因此，建议该企业加强公共关系管理，与公众建立更紧密的联系，提高公众对企业的认知和了解。
调研报告格式 喜多多公共关系调研报告 精品
调研报告格式喜多多公共关系调研报告
第一部分摘要 (3)
第二部分引言 (3)
1、面临挑战 (3)
有利条件 (3)
第三部分正文 (4)
1.调研方法 (4)
2.调研过程 (5)
3、调研结果以及结论 (6)
4.建议 (12)
第四部分附件 (13)
1.喜多多形象问卷 (13)
2、调研过程照片……………………………………………………………14序言：公共关系,指的是企业或社会组织为达到某种目标而采取各种传播手段与相关公众进行沟通的一种活动.公共关系的经营成败,是一个企业生存的必要决定因素之一.
我们这次选取的是老百姓众所周知的喜多多甜汤为代表,从而深入挖掘喜多多组织形象,品牌知名度,美誉度,公众对喜多多的认可度.为了完成这次调研,我们首先通过络了解喜多多的公司信息,带着表面上的了解,我们小组访谈代表深入到喜多多的莆田办事单位,与喜多多莆田区域负责人进行了一段简短的谈话,以及问卷调查员通过去步行街发放问卷的形式,采集到了喜多多的公共关系的环境信息,组织信息,公众信息,最后由我们的数据处理员对数据进行科学分析,从而得出了一定的结论.
关于喜多多这个品牌,小时候就知道,兼职期间也是选择这个品牌,通过促销喜多多什锦椰果王,我们发现品牌的知名度是促销员无法铸造的,品牌的美誉度只有公司才能塑造的,公众的认可是喜多多能够发展的基础.期间我们了解了喜多多发展历史的曲折,05年的劫难让喜多多受到重创,07年的喜多.
多咸鱼翻身,通过推出全新品牌的椰果王,也就是现在众所周知的冰爽一下-----什锦椰果王.。
公共关系调查报告
公共关系调查报告《公共关系调查报告》一、调查目的公共关系调查报告的目的旨在调查公共关系状况，为企业制定合理的公共关系策略提供参考。
二、调查方法本次公共关系调查采用问卷调查的方式进行，共发放问卷500份，回收有效问卷450份，有效回收率为90%。
三、调查结果分析1.公众对企业的知晓情况调查结果显示，60%的受访者表示对该企业有所了解，40%的受访者对该企业不太熟悉。
其中，通过广告宣传了解该企业的受访者占50%，通过朋友口碑了解该企业的受访者占30%，通过网络媒体了解该企业的受访者占20%。
可以看出，广告宣传是公众了解该企业的主要渠道。
2.公众对企业的认同度根据调查结果，70%的受访者表示认同该企业的经营理念和企业文化，认为该企业信誉良好。
另外，20%的受访者对该企业持中立态度，待进一步了解。
仅有10%的受访者对该企业持负面评价，认为该企业缺乏社会责任感。
3.企业公共形象塑造在调查中，90%的受访者表示该企业的企业形象表现好，认为该企业为社会做出了积极贡献，值得信赖。
另外，5%的受访者对该企业的形象持中立态度，认为该企业在非营利领域表现不够突出。
另有5%的受访者对该企业公共形象持负面评价，认为该企业存在违背社会道德的行为。
4.公众期待企业改进的方面根据调查结果，40%的受访者希望企业更加重视环境保护，减少污染物排放。
30%的受访者希望企业提供更好的产品和服务质量。
另外，20%的受访者关注企业员工福利，希望企业能够改善员工工作条件和薪酬待遇。
还有10%的受访者希望企业加强对公益事业的支持。
四、建议与措施根据调查结果，本报告建议该企业从以下几个方面提升公共关系：1.加强广告宣传，提高公众对该企业的知晓度。
可以通过增加广告投放渠道，与媒体合作等方式增加企业形象曝光率。
2.加强企业社会责任感的宣传，展示企业为社会做出的贡献。
可以组织公益活动，发布企业社会责任报告等方式，提升企业形象。
3.加强环境保护意识，减少污染物排放。
公共关系调研报告
公共关系调研报告【调研背景】本次调研旨在了解公共关系的现状和发展趋势，帮助企业了解公共关系在企业形象塑造、品牌传播以及利益相关方管理方面的重要性并制定相关策略。
调研采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行，共收集到了100份有效问卷和20个深度访谈的数据。
【公共关系的定义和层级】公共关系是一种以建立和维持组织与其内外公众之间良好关系为目标的沟通管理活动。
它包括企业与媒体、政府、员工、客户、供应商等各种利益相关方之间的沟通与互动。
公共关系在企业中通常由公关部门负责，层级包括战略规划、方案执行以及效果评估等环节。
【公共关系的现状】根据调研结果显示，超过80%的受访者认为公共关系对企业形象塑造和品牌传播有重要影响。
其中，大多数受访者将媒体和社交媒体视为公共关系的重要渠道，利用新媒体平台传播企业形象和宣传信息。
另外，约70%的企业表示已建立了专门的公共关系部门，并且将公共关系纳入企业整体战略中。
【对公共关系的重视程度】根据深度访谈结果显示，企业对公共关系的重视程度逐渐提升。
企业普遍意识到通过公共关系可以有效管理利益相关方的期望和关切，提升企业形象，增强品牌竞争力。
同时，受访者认为公共关系需要与企业的核心价值观相契合，以确保传播的一致性和真实性。
【公共关系的挑战和发展趋势】调研还发现，公共关系面临的主要挑战包括媒体关注度下降，信息传递方式的多样化以及公关危机应对的需求增加等。
为了应对这些挑战，公共关系需要更加注重与媒体、社交媒体平台的合作，推动创新的沟通方式和手段。
此外，调研结果还表明，公共关系将越来越强调企业社会责任和可持续发展，以满足消费者和社会对企业社会意识的日益增长的需求。
【结论】本次调研认为，公共关系对企业形象和品牌传播具有重要意义，并随着社会媒体的普及和发展越发受到重视。
公共关系的发展趋势将更加注重创新沟通手段、与媒体和社会媒体的合作、企业社会责任和可持续发展等方面。
企业应科学规划战略，合理配置资源，加强公共关系的建设和管理，以提升企业形象和品牌竞争力。
公共关系调查报告
公共关系调查报告摘要：本报告旨在针对某公司的公共关系进行调查和分析。
通过调查问卷和面谈的方式，收集了相关数据并进行了统计分析。
调查结果表明，公司的公共关系较为薄弱，需要进一步改进和提升。
建议公司在人员、沟通、形象管理等方面采取措施，以提升公共关系水平，增强企业竞争力。
一、引言公共关系作为现代企业管理的重要组成部分，对企业形象的塑造和声誉的维护起着至关重要的作用。
本次调查旨在了解某公司公共关系的现状，并提出改进建议。
二、调查方法本次调查采用了问卷和面谈的方式，以全面了解公司内外公共关系的现状。
问卷调查覆盖了公司员工、客户和合作伙伴等多个方面。
三、调查结果1. 公司内部公共关系状况问卷调查显示，公司内部公共关系存在一定的问题。
员工之间的沟通不畅，信息传递效率较低。
此外，部分员工对公司战略和发展方向了解不清，缺乏对企业文化的认同。
2. 公司外部公共关系状况针对公司与客户、合作伙伴的公共关系，调查结果显示，公司形象管理较为薄弱。
客户对公司的认知度不高，相对较少的宣传和推广活动限制了公司在市场中的竞争力。
四、问题分析1. 内部沟通机制不健全公司内部沟通不畅导致信息传递效率低下，影响了工作效率和员工士气。
2. 公司形象缺乏塑造相对较少的宣传和推广活动限制了公司在市场中的竞争力。
客户对公司的了解和认知度有待提高。
五、改进建议1. 优化内部沟通机制建议公司加强内部沟通，建立高效的信息传递机制。
定期组织团队会议、部门间交流，促进信息畅通，提升员工对公司战略和企业文化的认同感。
2. 加强员工培训提升员工沟通能力和团队合作意识，通过培训和工作坊等形式，增强员工的专业素养和技能，为公司公共关系建设提供有力支撑。
3. 加大宣传推广力度加强对公司形象的塑造和推广，通过社交媒体、媒体合作、参展展会等方式，扩大公司知名度和影响力。
同时，建立与客户和合作伙伴的良好沟通渠道，积极开展合作交流，加深双方了解和信任。
4. 持续监测和评估建议公司定期进行公共关系的监测和评估，了解改进措施的实施效果。
公共关系调研报告
公共关系调研报告报告目的：了解公共关系的发展趋势、主要问题和解决方案以及影响公共关系的相关因素。
调研方法：通过文献研究和网络调查，收集相关数据和信息。
一、公共关系发展趋势：1. 跨界合作：公共关系与其他领域的合作越来越密切，例如政府与企业、媒体与企业之间的合作。
2. 媒体多元化：随着社交媒体的发展，媒体的形式和传播方式变得更加多样化，对公共关系的挑战也越来越大。
3. 公众参与：公众对事务的关注度越来越高，他们期望参与决策和表达意见，对公共关系提出了新的要求。
二、公共关系的主要问题和解决方案：1. 信息透明度：公众对企业和政府的信息透明度要求越来越高，企业和政府需要建立透明的沟通机制，及时回应公众关切。
2. 媒体危机：媒体的力量不可忽视，一旦发生负面事件，影响范围往往非常广泛。
公共关系需要紧急处理和妥善应对，以减少负面影响。
3. 社交媒体传播：社交媒体的传播速度快，扩散范围广，公共关系需要精准把握舆情动态，并积极参与互联网讨论。
4. 公众参与：公众渴望参与决策，公共关系需要建立有效的参与机制，并认真反馈公众意见，增加公众满意度。
三、影响公共关系的相关因素：1. 政策环境：政府的政策对公共关系的发展起着重要作用，政策的支持和限制会直接影响公共关系的发展。
2. 历史和文化因素：不同地区和国家的历史和文化背景对公共关系的影响有所不同，需要针对性地制定公共关系策略。
3. 经济环境：经济状况对公共关系的发展也有重要影响，经济下行期企业和政府的公共关系会面临更大的挑战。
结论：公共关系是企业和政府与公众之间沟通与合作的重要环节。
随着社会变化和媒体发展，公共关系面临的问题越来越复杂。
解决这些问题需要政府和企业共同努力，建立积极互动的沟通机制，提高公共关系的效能。
公共关系岗位需求调研报告
公共关系岗位需求调研报告一、引言公共关系是现代社会不可或缺的一项重要职能。
在信息爆炸、社交媒体普及的时代，公共关系的重要性更加凸显。
为了了解当前公共关系岗位的需求状况，本报告进行了一次调研，旨在帮助企业和个人更好地了解公共关系行业的就业前景。
二、方法本次调研采用了问卷调查的方式。
我们通过在线问卷的形式，向各大媒体和广告公司、公共关系机构等相关企业发放调查问卷，并邀请了一些拥有一定公共关系从业经验的人士参与调查。
问卷内容包括了对公共关系专业背景、技能要求、行业趋势等方面的问题。
三、调研结果1. 公共关系岗位的需求情况在我们的调研中，超过80%的企业表示招聘公共关系相关岗位，并表明未来将会增加公共关系团队规模。
这意味着公共关系专业人才的需求在不断增长。
2. 公共关系专业背景调研结果显示，大部分企业更倾向于招聘公共关系、传媒、广告等相关专业的毕业生。
同时，他们更注重应聘者的实践经验和沟通能力，希望应聘者具备良好的文字表达和口头表达能力。
3. 公共关系岗位的技能要求根据调研数据，我们总结出以下几点公共关系岗位的主要技能要求：- 优秀的沟通能力：包括书面和口头表达能力，能够与各类人群进行高效的沟通和协调。
- 媒体关系管理：能够与媒体联系并处理媒体关系，有良好的新闻敏感度和危机公关处理能力。
- 社交媒体运营能力：熟悉各类社交媒体平台，能够灵活运用社交媒体进行品牌推广和危机处理。
- 数据分析与处理能力：能够根据数据进行分析，并制定相应的公共关系策略。
四、行业趋势在调研中，我们了解到一些当前公共关系行业的发展趋势：- 多元化的沟通渠道：随着社交媒体的普及，企业需要建立多元化的沟通渠道，以更好地与受众互动。
- 新媒体技能需求增加：在传统媒体以及电视广告市场逐渐萎缩的情况下，企业更需要专业人士具备新媒体运营技能，以适应当前市场需求。
- 增加的危机公关需求：在信息时代，传播速度越来越快，危机公关的处理能力尤为重要。
公共关系人员需要具备快速反应和危机预防的能力。
公共关系调研的内容
公共关系调研的内容公共关系调研报告一、研究目的公共关系是企业与外部各利益相关者之间进行沟通和交流的重要手段，对于企业的形象塑造和社会认知非常重要。
本次调研旨在了解企业在公共关系方面的管理情况、存在的问题和潜在的发展机会，为企业的公共关系工作提供参考和指导。
二、调研方法采用问卷调查和深度访谈相结合的方式进行调研。
问卷调查主要针对企业员工进行，调查内容包括企业对公共关系的重视程度、沟通渠道、沟通效果等方面的情况。
深度访谈则主要针对企业管理层和公共关系负责人进行，通过面对面的交流了解他们对公共关系的认识和看法，以及他们认为存在的问题和改进措施的建议。
三、调研结果1. 公共关系的重视程度：调研结果显示，大部分受访员工认为企业对公共关系的重视程度较高，认识到公共关系对企业形象的重要影响。
但也有一部分员工表示，企业对公共关系的重视程度不够，没有给予足够的资源和支持。
2. 沟通渠道：大部分员工表示企业在沟通渠道方面做得比较好，有多种渠道可供选择，如公司内部网站、员工微信群等。
但也有员工认为沟通渠道不够多样化，希望企业能提供更多的沟通渠道来满足不同员工的需求。
3. 沟通效果：调研结果显示，大部分员工认为企业在公共关系方面的沟通效果较好，能够及时传递企业的信息和决策。
但也有一部分员工表示，在某些重大决策和事件中，企业的沟通效果不尽人意，信息传递有所滞后。
4. 存在的问题：调研结果显示，企业公共关系管理中存在以下问题：（1）资源不足，导致公共关系工作无法得到有效执行；（2）沟通手段单一，缺乏创新和互动性；（3）在面对媒体和危机事件时，应对措施不够及时和有效。
5. 发展机会：调研结果显示，企业在公共关系方面存在发展的机会，如：（1）增加与外部利益相关者的互动和沟通，建立积极的关系；（2）加强对公共关系工作的投入和支持，提高资源的利用效率；（3）提升公共关系管理者的专业能力，加强团队的协作和配合。
四、改进建议基于调研结果，我们提出以下改进建议：1. 加强资源投入和协调：企业应增加对公共关系工作的资源投入，提高公共关系团队的工作效率。
公共关系调研报告
公共关系调研报告概述：公共关系对于任何组织都是至关重要的。
无论是政府部门、大型企业还是小型非营利组织，都需要与他们的利益相关者建立良好的沟通和关系。
在这份调研报告中，我们将探讨公共关系的重要性以及一些成功的实施案例。
一、公共关系的定义和重要性公共关系可以被定义为组织与公众之间建立和维护稳定关系的活动。
这些关系可以是与媒体、政府、员工、客户、供应商以及其他利益相关者的关系。
公共关系的成功与否直接关系到组织能否实现其目标并保持良好的声誉。
通过有效的公共关系努力，组织可以建立信任、提高知名度、解决问题，甚至提升销售和业绩。
二、公共关系的确立方式1. 建立双向沟通渠道双向沟通是公共关系成功的关键。
组织应该设立各种途径，如社交媒体、客服热线、反馈表等来与公众建立密切联系，听取他们的意见和建议，了解他们的需求，并及时回应。
2. 建立信任和透明度公众对组织的信任是公共关系的基石。
组织应该积极与媒体沟通，及时提供正确和全面的信息，确保透明度，并积极回应公众关切和质疑。
3. 社会责任和可持续发展积极履行社会责任是组织赢得公众支持的重要途径。
组织应该重视环保、慈善、员工福利等方面的问题，并与公众分享相关的成果和努力。
三、成功的公共关系实施案例1. 联合国儿童基金会（UNICEF）与星巴克：通过合作开展“运用咖啡的力量改变儿童生活”的活动，星巴克向UNICEF捐赠每杯咖啡销售额的一部分。
这种合作不仅帮助了受益儿童，还提升了星巴克品牌形象，增加了客户忠诚度。
2. 谷歌与开源社区：作为全球最大的开源技术公司，谷歌积极与开发者社区合作，贡献代码、资源和知识。
谷歌开放源代码项目（Google Open Source）为开发者们提供平台，共同推动技术创新，增强了谷歌与开源社区之间的互信和合作。
3. 宜家家居的“一棵树计划”：宜家在每年有限的销售时段里，销售一棵树苗，并承诺将对应的销售款项用于全球森林保护和恢复项目。
这个项目不仅呼吁公众关注环保问题，还帮助化解宜家公司因商业活动而导致的环境负面影响。
公共关系研究报告
公共关系研究报告公共关系是一门研究如何建立和维护组织与公众之间良好关系的学科。
通过对这门学科的研究，可以帮助人们更好地理解公共关系的重要性以及有效地进行公共关系管理。
本报告将探讨公共关系的概念、基本原则和实践方法，并分析其对一家企业的影响。
一、公共关系的概念公共关系是指组织与其相关公众之间相互关系的管理和传播活动。
公共关系的目标是要建立和维护组织与公众之间的良好关系，以获得公众的支持和认可。
公共关系的涵盖范围广泛，包括与媒体的关系、与政府的关系、与员工的关系等。
二、公共关系的基本原则1.透明度：公共关系应该建立在诚实和透明的基础上，及时向公众公开有关信息，对公众的质疑和批评进行有效回应。
2.双向沟通：公共关系应该是双向的，不仅要向公众发送信息，还要倾听和回应公众的意见和需求，建立良好的沟通机制。
3.社会责任：公共关系的管理应该秉持社会责任意识，关注公众利益，关心社会问题，并采取相应措施来解决。
三、公共关系的实践方法1.媒体关系管理：媒体是公共关系的重要渠道，通过与媒体建立良好的关系，可以有效传播组织的形象和信息。
这包括与记者保持良好的沟通、抓住新闻事件的契机等。
2.危机管理：危机是组织面临的一种重大挑战，公共关系应该在危机发生前做好准备，及时回应和应对危机，保护组织的声誉和利益。
3.社交媒体管理：随着社交媒体的发展，公共关系需要与时俱进，积极利用社交媒体平台进行传播和互动，与公众建立更紧密的联系。
四、公共关系对企业的影响公共关系对一家企业的成功与否有着重要影响。
良好的公共关系能够增加企业的声誉和知名度，吸引更多潜在客户和投资者。
公共关系管理可以帮助企业更好地了解公众需求，及时调整企业策略和产品，提高企业的竞争力。
同时，公共关系也能够提升企业的员工满意度和忠诚度，增强企业内外部的合作关系。
综上所述，公共关系是一门重要的学科，它的研究对于组织与公众之间的关系建立和维护具有重要意义。
通过正确的公共关系管理，企业可以获得更好的声誉和支持，实现可持续发展。
喜多多超市调研策划书
关于喜多多的市场调研计划书一、调查的背景与目的喜多多超市属于一家中型的社区超市，以服务当地社区居民为主。
但是现在的市场压力越来越大，竞争也是越来越剧烈，喜多多超市得知一些新的商品店将入住小区，给此家超市带来很大的生存威胁。
因此，超市想通过此次的市场调研，尽可能的收集顾客的意见与看法，了解社区公众的需求，使超市的商品服务都使顾客得到满足，从而增强自己在社区公众的影响力和竞争力。
二、市场调研内容本项调查的具体内容如下：（1）消费者主要的购买物品。
（2）消费者喜欢什么促销方式。
（3）消费者对购物环境的印象。
（4）购物最看重的是什么，如品牌、价格、质量。
（5）喜多多超市的知名度、美誉度。
（6）影响消费者购买的主要因素（价格偏高、服务态度差、结账时要排队等等）。
（7）居民对于将要开张的的百货店的态度，例如期望程度，欢迎程度。
（8）消费者对于超市的期望三、调查方法本调查将在整个小区展开，同时辐射到周边的居民区，调查的对象为社区各个年龄阶段，各个收入层次的居民。
由于调查牵涉的对象虽然不多，但是调查的内容比较细小，繁杂，要求调研人员要事先做好细致的准备工作。
经过讨论，决定采取问卷的调查方法。
问卷分为三个部分，其中200份对附近居民区进行访问，100份作为街边的访问，针对的主要范围是小区之外的居民，另外200份在超市的入口出口处，以访问的形式进行，这个部分的问卷主要是弥补那些不作答或是收不回的无效问卷，保证调研结果的科学性。
四、调研进度表所有工作由开始到完成历时一个月，由4月15日开始到5月06日结束。
具体时间安排如下：五、调查费用预算。
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喜多多公共关系调研报告市场营销082第六组成员：陈凤（810505229）(组长)林钰（810504236）林兰（810504235）林丹华（810504234）肖宝丽（810504224）郑丽玉（810504238）完成日期：2010年12月15目录序言 (2)第一部分摘要 (3)第二部分引言 (3)1、面临挑战 (3)2、有利条件 (3)第三部分正文 (4)1、调研方法 (4)2、调研过程 (5)3、调研结果以及结论 (6)4、建议 (12)第四部分附件 (13)1、喜多多形象问卷 (13)2、调研过程照片 (14)序言：公共关系，指的是企业或社会组织为达到某种目标而采取各种传播手段与相关公众进行沟通的一种活动。
公共关系的经营成败，是一个企业生存的必要决定因素之一。
我们这次选取的是老百姓众所周知的喜多多甜汤为代表，从而深入挖掘喜多多组织形象，品牌知名度，美誉度，公众对喜多多的认可度。
为了完成这次调研，我们首先通过网络了解喜多多的公司信息，带着表面上的了解，我们小组访谈代表深入到喜多多的莆田办事单位，与喜多多莆田区域负责人进行了一段简短的谈话，以及问卷调查员通过去步行街发放问卷的形式，采集到了喜多多的公共关系的环境信息，组织信息，公众信息，最后由我们的数据处理员对数据进行科学分析，从而得出了一定的结论。
关于喜多多这个品牌，小时候就知道，兼职期间也是选择这个品牌，通过促销喜多多什锦椰果王，我们发现品牌的知名度是促销员无法铸造的，品牌的美誉度只有公司才能塑造的，公众的认可是喜多多能够发展的基础。
期间我们了解了喜多多发展历史的曲折，05年的劫难让喜多多受到重创，07年的喜多多咸鱼翻身，通过推出全新品牌的椰果王，也就是现在众所周知的冰爽一下-----什锦椰果王。
当我们惊讶喜多多为何能够跌倒就能爬起来？是喜多多的群众基础好，还是它的品牌美誉度好？带着这样的思考，我们对喜多多的整体公共关系认真的研究，认真的总结，从而产生了这份我们小组努力的调研，关于喜多多的公共关系调研，当然其中有很多的不足，希望给予肯定与支持。
第一部分摘要：经过我们小组对喜多多的公共关系采取了一定方式的调研，例如问卷法与抽样法结合，讨论与观察法结合等调研方式，方法，了解到喜多多市场定位准确，前期的广告到达了一定的宣传效果，在公众中有一定的知名度，不过对外的公众形象还有待提高，首先应该在广告宣传上多下功夫，提高其产品的知名度，再者是喜多多的产品方面，应该多调查市场，满足消费者的需求，制定更合理的价格以吸引消费者，从而建立起在消费者满意的形象。
最后是其社会回馈方面，做的不多或者默默作为而大众所不知，这也应该有所改正,从而提高喜多多的美誉度。
第二部分引言：福建省泉州喜多多食品有限公司成立于1997年，位于我国著名侨乡泉州市东石镇，拥有现代化的科学研究实验室及标准生产基地，拥有工程师、高级工程师等高级职称的技术人才，以及一支年轻的高效营销团队，是专业研发、生产、销售系列罐头食品的大型现代化企业，特别是在水果加工方面首屈一指，为了丰富中国人的生活，结合中华民族的民俗风情，创中国罐头品牌，开发出诸如“喜庆宴席，访客送礼”的“喜多多什锦椰果，“喜多多喜宴花生汤”；“休闲美容，健康营养”的牛奶花生系列；“健康、美丽，喜多多”的果蔬纤V系列产品。
喜多多以其口感爽，品质佳，包装精美，而成为广大消费者的时尚产品,“喜多多”和“喜多多果蔬纤V粥”已在全国各地家喻户晓，成为爱美女性及居家生活不可或缺的生活必需品。
公司成立之初，就立志成为“中国喜宴罐头”第一品牌。
本着“诚信、奉献、优质、创新”的经营理念，逐步扩大规模，向科学化、规范化、现代化的方向迈进。
在技术上，公司的研发中心，长期与国内众多食品科研机构和著名大学协作研制。
在产品线上，严格执行“从农场采购到终端销售”的全程质量监控！在营销战略上，用发展的眼光看市场；以差异化策略，迅速有效地启动市场。
根据产品独特的市场定位，运用富有创意并具亲和力的实效推广模式，短时间内赢得了市场先机。
喜多多在人们一路欢喜与喝彩中，市场版图不断扩大，美誉度与日俱增，先后被评为“泉州市知名商标”、“泉州市级农业产业化龙头企业”、“农业产业化省级龙头企业”、“福建省著名商标”等。
2006年9月，喜多多非常荣幸地被评定为“中国驰名商标”。
现已稳居国内“喜宴罐头”市场第一。
国家相关部门及全国数亿人民对喜多多的高度肯定与推荐，更是喜多多品牌生生不息、发展壮大的力量源泉。
同中国的许多民营企业一样，喜多多经历了艰辛的创业阶段，炼就了一副压不断的钢铁筋骨，团结了一批机智善战的战斗队伍，通过公司全体同仁及广大经销商的共同努力，众志成诚，锐意进取，兢兢业业。
产品现已在国内各省的大部分市场，具有完善的国内营销网络管理营运系统和强大的经济实力。
我们以“振兴民族工业”为己任，不断进取，不断研制出更多、更优质的产品，完善服务，力争以一流的产品和服务回报社会，使喜多多更上一层楼！对于喜多多的初步了解与认识，我们希望通过讨论对话和观察的方法来深入了解企业的发展史，从中学到喜多多面对公共关系考验时所采取的应对方式是否正确，是否是我们其他企业学习的榜样，还是其他企业应该警惕的教训，我们也采取了去步行街路边做三百分问卷调查来帮企业发现喜多多在公共关系方面中在群众方面是否得到得到一定的认可与支持，从而认识到想要更好抓住群众消费者应该需要改进的第三部分一、调研方法1、调查目的①受喜多多企划部的委托(本次调研费用全由喜多多公司承担)，本调研小组针对莆田人民的消费特点，关于老顾客在服务满意度，产品质量和价格的调查，通过调查莆田人民对喜多多的满意度，美誉度等方面，从而完善喜多多的形象，留住老顾客，发掘新顾客。
②本次调研的具体化目的是通过调研了解莆田人民对喜多多的价格，广告的宣传等评价，为制定正确的价格、促销策略和推广方案打下基础。
③通过本调研小组的调查，希望可以帮助喜多多更好的了解我们莆田人民的消费群体，针对新老顾客设计新的营销方案，提高营业额，使其达到预期的目标。
2、调查对象及调查内容调查对象：喜多多消费者调查工作筹备阶段：2010年12月10——2010年12月15号调查报告完成时间：2010年12月15日调查地点：莆田步行街管理学院宿舍楼医学院宿舍楼喜多多莆田办事处3、调研内容（喜多多公共关系调研）a.知名度与美誉度调查:①喜多多这个品牌的知名度②喜多多系列产品产品形象③喜多多价格调查④喜多多的广告宣传效果⑤喜多多对社会回馈（例如捐赠，救助等）调查⑥对喜多多的喜爱程度⑦喜多多的系列产品满意度调查b.群众的认可度以及建议:①购买喜多多系列产品的频繁度②喜多多以外的其他相似品牌的竞争者。
③是否乐意向亲戚朋友推荐喜多多系列产品C.喜多多公司形象，员工待遇调查，以及怎么处理与终端渠道的关系:①通过讨论对话，了解喜多多的公司文化内涵，发展历程，曾经所面临的公共关系的危机处理，以及员工的福利待遇等。
②喜多多与终端渠道上的关系通过节日送礼与问候，或者利润上的让利。
4、调查方法调查方法：本次调研采用问卷法与抽样法结合，讨论与观察法结合等调研方式，方法，在调研方式上主要采用封闭式的问卷调研法。
研究方法：采用描述分析法，频次分析。
调查前的准备工作：A：了解喜多多公司的一些基本情况及调查要求。
B：根据喜多多公司的具体情况，开展小组讨论，设计相关问卷，及分配工作。
C：审核并印制问卷及准备其他备用物件。
D:与喜多多企划人员约好会谈时间5、经费预算材料打印：3元问卷打印：300份，0.5元/份，共150元车费：6*3=18试饮：5*12=60合计：231元6、调查组织7、注意事项A：天气问题B：时间安排问题二、调研结果及结论（喜多多公共关系问卷分析）调查数据分析我们做的问卷时300份，采用随机抽样的方式抽取80份，充80份推断出300份所得的结果。
第一题：您知道喜多多这个品牌吗？以及第五题：您觉得喜多多做的广告如何？从图中可知，喜多多品牌知名度平均是2.20，消费者对喜多多还不是很了解。
图2横坐标代表的是1=5分2=4分3=3分4=2分5=1分再者我们可以从频率分析图了解到，喜多多的广告宣传还有带加强，消费者对喜多多的广告打了2分，可见喜多多的宣传程度不高，喜多多应该在宣传上下功夫。
从而提高知名度。
第二题：您对喜多多系列产品感觉如何？从上图可知，对喜多多产品的的感觉最高分是5分，最低分是1分，从300份中抽80份可知，消费者对喜多多产品感觉到是2.69分，说明喜多多产品还有待改善，提高消费者对喜多多的产品的感觉。
第三题：您有经常购买喜多多系列产品吗？从描述性表中我们可以知道比重最大的是2分，占到了31.2%其次是3分比重是26.2% ，可知人们购买的次数还是较少的。
第四题：您认为喜多多的价格是合理的吗？从表中可知，消费者认为喜多多的价格偏高，消费者的态度是还可以接受，但是希望其降低价格，或者量加多点。
第六题：您乐意向你的亲戚朋友推荐喜多多系列产品吗？由线性图我们可以了解到，人们还有有意向向亲戚朋友推荐我们喜多多产品的，在做问卷过程中，消费者提到喜多多很喜庆，小孩子特喜欢。
，所以说我们喜多多产品的潜在客户还是很多的。
第七题：你对喜多多的系列产品满意度如何？由图可知，人们对喜多多的满意度呈中间态度，3分高达30份，但是第二比重则是2分，喜多多买产品满意度应该多下功夫，比如说在售后方面，以及公关方面上。
第八题：你觉得喜多多对社会回馈做的怎么样？从上图可知：人们对喜多多在社会的回馈方面觉得做的不是很好，由图可知，打2分的比重占最大比重接下来是1分，而5分则是最少的。
可知喜多多最社会回馈上有待努力，我们觉得喜多多应该”高调“多做社会回馈，因为过多低调人们会不知晓。
结论通过本小组的公共关系调研，经研究我们发现莆田是一个拥有相当潜力的市场。
因此喜多多可通过调整自身的公共关系策略，扩大影响力，来占有市场，提高美誉度，知名度，达到预期目标。
从我们的调研结果中，我们得出以下几个结论：1.喜多多的宣传程度不高，喜多多应该在宣传上下功夫,从而提高知名度。
2.喜多多产品还有待改善，提高消费者对喜多多的产品的感觉。
3.喜多多最社会回馈上有待努力，我们觉得喜多多应该”高调“多做社会回馈，因为过多低调人们会不知晓。
4.喜多多的公司在内部形象方面做的挺到位的，有一定的发展前景。
5.喜多多的领导有一定的市场灵敏度，对关系的处理方面值得大家学习。
三、建议1、喜多多在广告宣传方面应该持续重视，提高产的知名度。
2、喜多多应该在社会回馈方面给予一定的重视，提高产品的美誉度。
3、喜多多的产品形象上应该注重改善，价格上让利或者产品量上增加。
4、喜多多应该再终端渠道上的关系处理方面应该多点重视，可以通过组织旅游，或者其他方面的共赢条件上，树立统一的品牌价格与形象。