大学公共关系论文

《大学公共关系》专题学习网站的设计与开发

摘要：21世纪，这是一个充斥着信息和广告的时代，整个世界呗五颜六色的的广告所掩盖，人们已经开始不适应这个广告爆炸的时代吗“广告厌烦症”成为流行病毒。

与此同时，随着网络，手机等新媒体的异军突起，电视，报纸，杂志，，广播等四大传统媒体的增长开始放缓，传媒和公关业正在发生着前所未有的巨变。在传播效果越来越差，传播成本越来越高的“碎片化”背景下，广告的有效到达率大打折扣，而公关“润物细无声”渗透效应就凸现出来。

作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。公共关系学的研究内容，包括公共关系学的概念、公共关系的起源和发展的历史、公共关系的行为主体及其功能、公共关系客体及目标、公关的各种手段、公关的应用与实务活动等。下面将就公共关系学中的公关三要素及其整合、公关活动四步骤法、危机公关等重要研究内容展开一定的阐述。

关键词：大学公共关系专题学习网站设计与开发。

一：引言

1.1选题背景

中国的公共关系研究起步于1984年。它始于两个基点：一个是外资企业带入了公共关系部和公共关系实践；另一个是国外的公共关系学说引起了国内学者的关注。

随着民主政治、市场经济、人性文化及传播技术的发展，公共关系在经过“公众受愚弄”时期、“说真话”时期、“投公众所好”时期、“双向对称”时期后，逐步发展和走向完善。

公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过关系协调、沟通管理、形象塑造等方式，同利益相关的公众结成的一种社会关系。同时，公共关系是一门内求团结、外求发展的科学与艺术，它是一门处理公共关系的艺术，通过有针对性的“公关”活动，处理组织与公众、组织与组织之间的各种关系，发展现代交往的新思维、新方法、新文明观，以达到内求理解、团结、和谐，外求竞争、协调、发展的目的。

公共关系作为社会组织运用关系协调、沟通管理、形象塑造等手段处理各类公众的关系的行为，对社会及社会组织发挥着积极的作用和影响。在微观上，公共关系具有建立联系、共同信息、增加了解、解决冲突、化解危机、促进协调、增加效益等功能；在宏观上，具有促进生产力发展，推动社会关系变革和改善，继承和发展科学和文化，协调社会群体的目标、利益、态度与行动，促进人自身发展的作用。而这种影响和作用主要体现在它能够促进社会组织和公众的合作上。

１.２国内研究现状

中国的公共关系教育是从培训班，讲座，函授和夜大学等起步的。经过20多年的发展，自上世纪90年代中后期进入理性，有序发展的新时期，本科课程教育不断完善。截至2011年，国内（大陆地区）

开设公共关系学全日制本科专业的有华东师范大学，中山大学，中国传媒大学，东华大学，上海外国语大学，西南大学，上海师范大学，上海第二工业大学，海南大学，南昌大学，兰州商学院，中国计量学院，浙江传媒学院，内蒙古财经学院，广西财经学院，大理学院等16所高校。从分布来看，华东8所（其中上海有5所），华南5所，主要集中在我国经济比较发达的地区。由于此专业的设置高校之少，自身难度大等特点，加上学生没什么基础，对专业问题把握不好，致使他们明明知道课程的重要性，但学起来很费力，缺乏信心和兴趣，而以教师讲授为主和学生被动接受的传统教学的最大弊端就是学生难以进行系统的对公共关系的学习以及对案例的全面分析和探究创新性学习，可持续性发展能力较差。专题学习网站作为一种基于网络环境的协作式学习系统，可以让学生进行自主学习，分布式协作学习系统，提高其利用信息的实践能力，培养其良好的信息素养和创新意识，是公共关系学习必须要具备的专业素质。

二、专题学习网站的前端分析与教学设计

2.1公关人才需求报告分析

狄更斯说：“这是一个好的时代，也是一个最坏的时代。”这是一个充斥着信息和广告的时代，整个世界呗五颜六色的的广告所掩盖，人们已经开始不适应这个广告爆炸的时代吗“广告厌烦症”成为流行病毒。

与此同时，随着网络，手机等新媒体的异军突起，电视，报纸，杂志，，广播等四大传统媒体的增长开始放缓，传媒和公关业正在

发生着前所未有的巨变。在传播效果越来越差，传播成本越来越高的“碎片化”背景下，广告的有效到达率大打折扣，而公关“润物细无声”渗透效应就凸现出来。

公共关系是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现。中国公共关系活动的发展是中国改革开放的必然趋势，它以新型的管理科学协调社会各方面的关系，密切党和广大人民群众的关系，调动各种积极因素，维护安定团结，促进社会主义建设。因此公共关系工作者肩负着时代的使命。公共关系工作者必须具有高尚的职业道德作为完善自身形象的行为准则。

我国经过近30年的市场培育，公关主体对公关概念和公关自身功能的认识仍然片面，公关原本关注的协调和沟通的功能仍然边缘化，销售导向仍占主流，其使用公关的初中仍然比广告更广告。公关理念被曲解，更体现在曝光率较高的危机公关中。

因此，进入21世纪之后，仍然有必要对当前的公关发展做重新估量和探讨，让更多的人才参与到伟大的公关事业中来。

方法及步骤

调研目的

通过本次调研当代大学生对公共关系的了解及兴趣，收集和分析调查问卷来等到河北大学学生对公共关系这一专业以及职业的了解。调研时间、地点、对象

调研方法与内容（列举介绍本次调研的形式，包括访谈、调查问卷、

电话访问、电子邮件、实地参观等以及本次调研的主要内容）（四）调研数据基本分析（有相关数据，且数据真实，数据进行了表格或图形处理，一目了然，对结论有支撑作用）

调查结果及结论

广告及销售在经营管理的全局中所处的地位是局部性的，其成败好坏，对全局没有决定性的影响。但公共关系工作却不同，它在经营管理中处于全局性的地位，贯穿于经营管理的全过程。公共关系工作的好坏，决定着整个企业的信誉、形象，决定着整个企业的生死存亡。本次需求分析表明了大部分大学生对公关这个职业仍然不是很了解，人们眼中的公关的概念和功能是销售导向为主流的还算贴切，总的而言公共关系这一职业一般来说，人们的认识还是很匮乏的，更别说人才的需求量有多么大了。

2.2学习者特征分析

一般特征：即使对学生特征做最简单的分析也会对选择教学方法和教学媒体提供很大的帮助。例如，阅读水平低于平均程度的学生，采用非印刷媒体教学更有效。如果学习者对主题缺乏兴趣，可以考虑采用高刺激的教学媒体。例如：戏曲视频，模拟游戏和其他采用技术的活动。学习者首次进入新的概念领域时，需要更多直接的，具体的经验，例如：参观访问，角色扮演等。具有丰富知识的学习者可以考虑采用抽象的试听教学教学材料或者文字材料或文字材料。

入门能力：当你开始设计一节课时，通常假定学习者都缺乏你计划