2017年肥东县事业单位面试：完美答出人际关系题(国培)

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事业单位面试人际关系类题目应对技巧

事业单位面试人际关系类题目应对技巧事业单位面试人际关系类题目应对技巧在事业单位的面试中，涉及工作中人际关系的处理题目不少。

因为大多数事业单位岗位都是事务性的，结合具体工作情境怎样处理好人际关系是为了岗位任务完成好的必要前提。

但无论是刚毕业的还是有一定工作经历的考生，此类题目都是好答却拿不到高分。

它真的这么难吗?有什么应对技巧呢?大家都知道，面试的设置就是为了考察考生的工作岗位的匹配性，重点体现在能否透过题目的表达展示自己比竞争对手更符合岗位需要的工作能力和职业品质。

人际类题目就是以未来工作的实际情境为条件，大多会设计一些不同身份主体间的矛盾(多是你作为新入职的和别人间)并给工作产生负面影响的情节，来考察考生如何做出正确分析判断并提出合理解决措施。

例题：你和同事共同处理一项工作，结果事情办砸了。

虽然不是你的错，但同事把责任都推到你头上，而且逢人就说。

你该怎么办?1、考生甲：围绕矛盾通过沟通处理与同事关系。

问题分析：片面的针对人际矛盾提出对策，脱离题目所给的工作情境和实际，不顾“事情办砸了”这个条件，忘记了做好工作的`根本，这是最得不到考官认可的。

我们应该以工作为出发点进行思考，没办好是自己的工作责任，必须想办法吸取教训把工作做好，并避免重犯。

这样才能延伸出主动反思自己的责任不足并主动采取有效措施进行沟通，并在解决矛盾后积极一起采取行动把办砸的工作弥补做好，事后积极吸取教训。

2、考生乙：心存不满，被动去沟通，甚至指责对方的推责。

问题分析：考生的言语之中流露出自己的不满情绪，这是最让考官深感不满的地方。

主要源于考生不理解在工作中应该保持什么样的人际交往意识。

工作没做好，不应该反思和努力吗?缺乏工作的主动性;同事推卸责任，自己却指责，于事无益，又咋会沟而能通呢?缺乏交往的包容性;整体对问题的处理又缺乏工作的大局观和团队合作意识。

而这些工作中人际意识的提前树立，正是将来进入工作岗位能否处理好人际关系、做好工作的前提，也正是考官考查的重点。

公务员面试人际关系类题目（含答案）

公务员面试人际关系类题目（含答案）第一篇：公务员面试人际关系类题目(含答案)人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以，领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

人际关系面试题及答案（共2篇）

人际关系面试题及答案(共2篇)人际关系面试题及答案1如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系？【答题要点】（1）处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。

（2）进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。

（3）具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。

（４）对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。

（５）作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。

2下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办？【答题要点】（1）热情接待。

（2）认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。

（3）打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。

（4）如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。

然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时间。

（5）如果该项工作我有权进行办理，，我将向同事询问如何办理。

在了解流程后，积极主动地帮助下级单位来人办好事情。

3单位来了个比你好的同事，你怎么办？（4）你手中有许多工作，你领导又给你新任务，你怎么办？（5）你同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理？2、挫折型1你撰写一方案，领导不采纳并讽刺你，你怎么办？【答题要点】（1）冷静。

当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时，我心中难免有一丝委屈。

但我认为，一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题是正常的，关键是看我们怎么样正确地认识它、对待它。

（2）反思。

当冷静下来后，我会认真分析原因，进行反思。

首先我会看是否是方案本身的问题。

事业单位人际关系问题面试技巧

事业单位人际关系问题面试技巧作为一名公务员，更是要跟各种各样的关系打交道，因此，在公务员考试的环节，侧重对人际关系的考察也就在情理之中。

在公务员面试中，人际关系的一般定义是指，建立和维持自己与他人、团体的关系。

这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监视活动。

从以上定义我们不难看出所有的人际关系题答题的最终落脚点应该在“工作”上，服从领导安排、与同事分工合作、效劳人民群众…… 处理好这些人际关系的最终目的就是营造一个良好的工作气氛，让工作更加顺利地开展。

具体而言，人际交往的意识与技巧主要包括：要有权属意识和合作意识、要学会适应、要有效沟通、要坚持原那么且不失灵活。

权属意识和合作意识比拟容易理解，在此不做赘述，下面主要结合典型例题对其他几个原那么进行一下梳理。

【典型考题1】你是单位的会计，在审核账目时，发现单位用来建立希望小学的数万元预备金被单位某位领导挪用未还，该位领导平时对你很照顾，他的妻子是你中学的班主任，你在中学时，曾经得到过她的资助。

你该怎么办?【考题分析】此题是典型的人际关系题，侧重点在于处理人际关系既要坚持原那么性又不失灵活性，即坚持原那么性和灵活性相结合的原那么。

1.原那么性：作为国家的公职人员，必须坚决维护国家法律法规、必须坚决贯彻落实国家大政方针，具体到此题而言是必须要追回挪用的数万元预备金，但追回方式可以是灵活的。

2. 灵活性：题干中提到“领导平时对你很关注，他的妻子不仅是你的中学班主任，还曾经资助过你”，因此，在处理问题时候我们就需要照顾到人与人之间的感情或者感受，不能不分青红皂白就直接将预备金被挪用的事情上报。

而应该换位思考，既然领导与其妻子都是非常好的`人，那么也许是因为家庭或者其他工程急用，当我们能够这样考虑问题时，问题也就迎刃而解了。

此外，需要注意的是，答复该题目时候开篇最好要成认自己的错误，作为单位的会计人员，预备金被挪用，自己有失职之处。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放,小李负责考勤,但他做事拖拉,影响了你的工作.成果同事对你不满,引导也批驳你,你怎么办?【参考答案】在一个团队内部,只有优越的合营能让我们的工作顺畅完成.在与他人的合营当中,我们往往也能进修到更多他人身上的长处.不管同事是何种性情,我们都应当自动去调剂本身,不管同事工作才能若何,我们都应当在碰到问题的时刻,多帮忙他,因为我们是一个团队.尤其是在工作义务完成的不敷好的时刻,我们更应当多想想若何进步自身的工作才能.在我跟小李的分工当中,固然我负责薪酬发放,他负责考勤,但我们是一个整体,谁的工作没做好都邑对全部团队产生联动影响.如今既然同事和引导对我们的工作不满足,就应当尽力去调剂.到底是谁的义务使问题产生了不重要,重要的是若何改良近况.是以,我会在第一时光诚恳地向引导和同事做出道歉,并必定在最短的时光内想方法进步我们俩的工作效力.如今摆在面前的最凸起问题是小李的工作效力有待进步,那么我会尽我所能帮忙他进步工作效力.涉及工作分工问题,我固然不克不及去直接帮小李处理考勤工作,但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李,愿望能对他起到更好的帮忙.另一方面,我也会在往后的工作当中,不竭地晋升本身的工作才能,进步本身的工作效力,只有如许,才干让同事和引导更满足.总之,在碰到问题的时刻,要多想方法,不发怨言,在看到他人的问题的时刻,也应当本身深入地检讨,做一个积极工作盼望进步的年青人.2.进入单位之后,你发明引导不看重你,你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看,我们心坎深处都有被看重的的盼望.在生涯上我们盼望更多的呵护,在工作上盼望被他人承认,这本无可厚非.但是,在日常平凡的工作中,引导看重的是他的工作,同样,我们应当看重本身的工作.所以,引导不须要看重我.引导只须要实行他本身的职责.监视我们部属的工作状况即可.想要被他人看重,本身起首要看重本身.假如盼望引导的看重,起首要想一下本身是否及格地完成了工作,是否高质量地完成了工作.假如本身的事迹平平,还渴求引导的看重,无异于缘木求鱼.假如本身事迹尚可,受到部分同事或群众的承认,但以为引导不看重,则大半是心态的问题.一个随意马虎对本身的工作质量或工作立场满足的人,不会是一个高尺度严请求.尽职尽责的人.假如引导对本身不看重,要么是本身的工作质量没有好到本身以为的程度,要么引导对本身有着更高的请求.无论是哪种原因,都请求我们踏扎实实.务实勤奋.年青人,在工作中,不缺乏劲头,不缺乏热忱,但缺乏的是坚持不懈的立场和虚怀若谷的沉稳.经常想着,引导不看重我,是急躁的表示,是急功近利的表示.用如许的心态工作,很难包督工作不流于概况.流于夸张,造成一些“形象工程”.“体面工程”.我们要想的是,怎么能让工作完成得更好,怎么能让来处事的同事和群众满足度更高.看重了他人,看重了工作,才干得到他人的看重和认同.3.引导让你主持工作,但在工作中你的同事却成为了焦点,你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美的小我,只有完美的团队.引导让我主持工作,但是我的同事却成为了焦点,面对这种情形,我要摆正心态,不克不及闹情感,而应以工作为重.起首,我要明白主持工作与工作的焦点其实其实不抵触,其实不冲突.我负责主持,就是要承担起调和组织治理工作,我要尽职尽责把本身分内的工作做好.假如我的同事在这项工作中确切有出众的才干,在工作中做出了凸起成绩,那么我就要积极合营他的工作,以工作大局为重,不克不及因为他成了焦点就闹情感.其次,我要多与同事进行沟通,看他须要什么样的帮忙,假如须要人力物力财力的支撑我必定会尽量帮忙调和,并做好其他同事的工作,让其他同事积极合营他的工作.同时,我也要做好本身的本职工作,充分施展引导带头感化.最后,我要在工作完成后实时向引导报告请示,并侧重凸起这位同事的成绩和进献,愿望引导能赐与奖励.我会总结没有成为工作中的焦点的原因,看是因为我的技巧程度稍差,照样与同事的关系处理的不是很好,实时发明本身的缺乏并积极改良,在今后的工作中我要不竭练习晋升本身的营业才能,并积极与四周同事沟通,处理好同事间的关系.4.你的单位来了个新引导,因不熟习营业,导致工作没有顺遂开展,你怎么办?【参考答案】当务之急照样要将单位的情形.营业流程和内容实时向引导报告请示,以便引导能实时调剂工作计划,亡羊补牢,包督工作接下来能顺遂开展.具体说来：起首,我会实时地把单位的根本情形.根本营业.根本流程.工作重点等情形做成文件,报与新引导.请引导经由过程文件懂得单位的总体情形,做到心中稀有.还可以请引导不雅赏.访问各科室,熟习各科室成员,或者请引导以检讨工作的方法,到同志们中央,听取他们对工作的看法和对将来的假想,以尽快熟习营业.其次,建议引导召开部分工作会议,听取各科室负责人的报告请示,在达成共鸣.集思广益的基本上,从新安插工作,填补以前工作的缺乏.再次,进行自我反思.“事成于惧而败于忽”,新引导到了单位没有把工作做好,主如果我们这些工作人员没有把前期的预备工作做好.做足.做到位,我要深入检讨本身,进步工作效力和质量,进步营业才能,从而可以提合理化建议.信赖经由过程我的这几项措施以及单位其他同事的合营尽力,新引导必定会很快地熟习单位的营业,达到幻想的工作状况,顺遂的开展单位工作.5.你和其他同事一路共事,你的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作,你怎么办?【参考答案】和此外同事一路共事,大家应当一路合作将工作做好,并且要形成一个优越的联结协作的工作气氛.如今消失我的工作很沉重,别的两个同事一个不做事总抱怨,一个只有引导来的时刻才工作这种情形,我必定要积极去转变.这种情形会影响工作的完成,并且对单位的工作气氛也会有影响.我会尽力对两位同事的情形做好沟通.解决.起首,我会去懂得两位同事的具体情形,和他们沟通.视情形,在工作的间歇时刻或者在工作后大家约去品茗谈天等.对于不做事总抱怨的同事,懂得其的设法主意,具体他的抱怨是针对什么.假如是工作上的看法,所以否有利于工作为绳尺;假如是其小我原因,做好沟通.关怀,力所能及地赐与帮忙,若是有心理误区也会将之劝导.对于只有引导来的时刻才工作的同事,会与其恳谈,懂得消失这种行动的原因.假如他能完成本职内工作,那么会提示他的做法可能会对其他同事的工作造成影响;假如他不克不及完成工作,则会依据情形对他供给帮忙,督促其对工作风格进行修改.其次,可能是本身和同事调和合营不敷默契,往后我会增强沟通,和同事积极合营,争夺高效.高质量完成义务.最后,信赖我们的团队必定会转变这种状况,形成一个积极工作的工作气氛,一加一大于二,更好地完成工作义务.6.一项工作本来由同事去做,而同事出去有别的的义务了,引导安插你接替同事的工作,同事回来后对你的工作不满足,你该怎么办？【参考答案】按照引导的安插我接替同事的工作,但同事回来后对我的工作很不满足,我会本着对工作负责的立场,卖力思虑一下同事不满足的原因.有可能是因为我不熟习这份工作,使工作完成的不敷完美,是以同事不是很满足;也有可能是我缺乏与同事事前的沟通,对这个工作的熟习与同事对这个工作的计划消失差别,从而使达到的后果不尽幻想.找到问题点后,我会积极看待.假如时光来的及,我会多向同事就教来完美这项工作.因为同事之前一向负责这项工作,对这个项目有着丰硕的经验和独到看法,我会卖力听取同事的看法,并针对这个项目和同事进行沟通,假如不雅点上有差别,我会求同存异,取长补短,尽量来完美计划,并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同业,必得聪明”,在今后的工作当中,我必定要多自动和引导.老先辈进行沟通,进修他们的工作经验和看法,并增强思虑和总结经验,不竭进步本身的工作才能,使本身的工作做的更好,做到引导满足.同事宁神.7.一个单位人员风格懒惰,积极性不高,单位引导让小赵完成工作但后果不佳,并批驳了他,乃至同事孤立了他.假如如今引导又交给小赵一份工作,但是要得到其他同事的帮忙才干完成,假如你是小赵,你该怎么办？【参考答案】假如我是小赵,本身本身工作没有做好,应当向引导道歉,自动承担义务,接收引导批驳,并卖力思虑本身在工作中的缺乏,实时改良,不克不及影响今后工作的开展.对于给其他同事带来便利,也应当道歉,标明本身必定尽力合营好大家的工作,让同事看到我的决心,从新博得大家的信赖.以便使工作可以或许更好地开展.如今引导又交给我一份工作,对我本身来讲,是一次锤炼和进步才能的好机遇,也是磨练我本身是否汲取教训的机遇.我必定好好珍爱,努利巴这份工作做好.接到工作之后,我起首会对工作义务进行周全懂得,明白工作的要乞降尺度,做到心中稀有,同时卖力思虑哪些是本身权柄和才能规模内可以解决的,这部分工作必定由本身来完成,不给其他同事添麻烦.对于须要同事帮忙的部分,我要虚心向同事就教,卖力倾听大家的建议,信赖同事会本着工作为重的原则赐与我帮忙,我也会尽最大尽力去履行.在一个单位中,调和的人际关系和积极向上的工作气氛很重要,日常平凡我必定要自动做事,积极帮忙大家,以身作则调动大家积极性,并建议单位可以开展一些小组内营业比赛等,经由过程内部竞争让大家潜力得到施展,也可以经由过程奖惩措施将我们单位的规章轨制严厉履行,信赖大家合营出策划策必定可以或许把单位扶植好.8.假如你有一个同事,老是向引导打你的小陈述,概况上却伪装跟你关系很好,还经常请你吃饭,你要若何处理？【参考答案】“人或加讪,心无疵兮.”在单位里尽力工作,不去计较其他人的非议,和同事处理好关系,以便大家在调和的工作气氛里施展出更大的力气.碰到题中情形我起首要摆正心态,要保持“以工作为重”的原则,沉着思虑,准确处理与同事之间的问题,找到关键地点,积极进行解决.起首,我要卖力反思本身的工作和生涯,是否因为本身的掉误或不当言行引起同事的不满,才导致同事向引导反应情形.确认本身是否误会了同事,将同事正常的工作报告请示误会为向引导打我的小陈述.其次,假如我本身做到了各方面尽职尽责,按照规章轨制处事,引导也会有公平客不雅的评价和断定,不会偏听偏信某些一面之辞.有可能的话找机遇与引导进行交换,澄清事实本相,标明我卖力进修的工作立场和不竭进步的请求.最后,对于同事,我会感激他对我的存眷和所提的看法,这是督促我不竭进步的力气,同时标明愿望同事今后仍然要多提珍贵看法,日常平凡也要增强与同事的交换,与同事树立真诚的友情.经由过程这件工作我要进行深入的反思和总结,从中汲取经验教训,以加倍积极的立场看待四周的人.严厉自律自省,真诚待人做事,树立优越的同事关系,保护调和的工作情形,合营把工作做好.9.有一个同伙感到很孤单,缺乏社会关爱,你若何帮忙他？【中公剖析】人际关系题,此题借助同伙的情形来考查考生本身处理人际关系的方法,先剖析同伙消失这种消极心态的原因,再经由过程针对不合的原因,从说话和行动两方面来帮忙他,使他的心坎乐不雅阳光起来.【参考答案】同伙间的关爱应当是真诚的,贴心的,对同伙的关爱与帮忙也重在日常平凡,要保持经常的沟通,以便懂得同伙所面对的具体问题和艰苦.假如他是因为看到收集上消失的一些反应情面冷淡的负面报导而对社会产生了过火的设法主意,这时刻,我会向他举一些社会上消失的大好人功德：比方“黄衣哥”奋掉落臂身爬上防盗网,将头部卡在阳台雕栏上的小女孩托举十多分钟,女孩得救后低调走开,以及“最美男教师”张丽莉掉落臂本身,推开学生,本身被碾压在车下的动人事例.这些临危不惧.舍己为人.勇于奉献的精力无不让工资之动容,经由过程这些真实的事例来劝这位同伙转变消极心态,发明社会上的真善美,感触感染人世真情,从心坎阳光起来,不再觉得孤单.假如他觉得孤单是因为是受到过他人的损害或者是性情上的内向所致.我会自动找这个同伙交心,假如他如今的消极心态是因为曾受到过损害,我会尽力解开他的心结,使他从暗影中走出来,一小我最先感触感染到的是说话带来的暖和,几句体谅的话就可能使他冰冻的心熔化,日常平凡我再经由过程行动潜移默化地沾染他.关怀他,比方多安插一些聚首.出游等运动,自动要请他介入,愿望他在运动中多与其他人交换,尽快融入集体,感触感染集体运动的乐趣,让他逐渐乐不雅爽朗起来,从而削减本身的孤单感.。

人际关系的面试题

人际关系的面试题人际关系在我们的个人生活和职业发展中起着重要作用。

无论是与家人、朋友、同事还是上司建立良好的人际关系，都能够为我们的人生带来积极的影响。

在职业发展中，拥有良好的人际关系能够帮助我们获得更多的机会和资源。

因此，许多公司在面试过程中也会关注求职者的人际关系技巧和能力。

以下是一些与人际关系相关的面试题，帮助你做好准备并展示出你在这个领域的优势。

1. 请描述一次你遇到与同事或朋友产生冲突，并且你是如何解决它的。

在这个问题中，你可以描述一个真实的冲突情况，强调你的沟通和解决问题的能力。

解释你如何倾听对方的观点，提出解决方案并最终达成妥协。

2. 你是如何处理一个与同事或朋友之间出现了误解或误解的情况？这个问题考察你的沟通和解决问题的能力。

说明你是如何尽力澄清误解，并确保双方都有机会表达自己的观点。

强调你通过积极的沟通来恢复关系。

3. 你认为在处理团队合作中最重要的是什么？为什么？在这个问题中，你可以强调团队合作的重要性，并且解释你认为建立良好的沟通和合作关系是成功的关键。

提到你在过去的经历中如何帮助团队实现共同目标，并与其他人保持良好的合作。

4. 你如何在工作场所建立和维护积极的工作关系？这个问题试图了解你对工作关系的重视程度。

你可以提到你致力于建立积极的合作环境，与同事建立信任和互相支持。

强调你参与团队活动和社交活动的积极作用。

5. 请描述一次你在工作中帮助他人解决问题的经历。

通过这个问题，面试官希望了解你是一个乐于助人和具有团队合作精神的人。

分享你如何主动提供帮助，与他人合作以解决问题，并取得成果。

6. 请谈谈你最自豪的一次在工作场所中建立积极人际关系的经历。

这个问题旨在了解你对自己在人际关系方面取得的成就的认识。

你可以分享你如何主动建立联系、与他人建立关系，并在工作中取得相应的成功。

7. 你是如何处理与上级相处时的不同意见的？这个问题考察你对权威和上下级关系的理解和处理能力。

你可以强调你尊重上级意见的同时，通过理性沟通和提出建议来表达自己的观点。

事业单位面试人际关系题分析

事业单位面试人际关系题分析事业单位面试人际关系题在事业单位面试中，解答人际关系题我们一般分为两步：怎么看和怎么办。

怎么看主要体现在思维层面，是我们看待人际关系的态度或原则。

而怎么办体现在叙述层面，是我们解决人际矛盾所采取的具体解决措施。

“怎么看”是“怎么办”的基础，只有我们合理的分析和看待人际关系，找出矛盾的焦点，那么正对矛盾点我们就很轻易的采取相应的对策了。

在这里，我们主要谈一下对于人际矛盾问题我们“怎么看”的问题。

不同的矛盾主题我们采取的思维方式有差异，但他们都有共性的原则需要遵循，主要我们掌握了这几个基本的原则，那么我们就能很轻易的来应对人际关系了，在这里，我们为考生提供三种思维方法来分析矛盾。

(一)以工作为重1.工作原则：在公职类面试中对人际关系类问题的考察，无论题干是否提及，但题目本身都包含一条隐含的“线”——工作线，很多题目表面上看起来要解决的是人际矛盾和冲突，但实质上人际关系只是它的依托和辅助，我们不能因看重人际交往而忽略了工作本身。

例如：“你认为你已经很努力出色地完成任务了，但领导不但没有表扬你，反而批评了你。

你怎么办?”即便自己再怎么郁闷、苦恼、委屈，也不应把这种负面情绪延伸和扩散，因为它不仅会影响自身工作，也会因此而影响整个部门的工作开展。

因此，领导批评的正确，就虚心接受改正，批评的不正确，只要没对于工作大局造成影响，我们当成提醒和鞭策，总体来讲做到“有则改之无则加勉”。

我们所采取的一切手段、方法和技巧都是以完成工作为目的，无论在工作中面临怎样复杂的人际矛盾和冲突，我们都要始终坚持以“工作”这个全局问题为出发点，化解人际之间的矛盾问题。

2.就事论事:在工作中，很多人总认为营造和谐融洽的人际关系，最终目的是要与他人建立起密切的关系甚至拉帮结派。

但实质上是很多时候，人际关系类题目表面上谈的是“人和人”的关系，其实本质上说的是“人与事”的关系。

例如：你的领导给你安排一项任务，你明知其中存在违规问题，如果执行会有风险;如果反对可能会受到责备，面对这种情况你怎么办?在这种情况下很多人处理起来很纠结，也为自己设想了种种可能的矛盾，以至于迟迟不能解决。

国考面试人际关系题（精选3篇）

国考面试人际关系题（精选3篇）国考面试人际关系题篇1你的两个好朋友因为产生误会而断绝关系，但是那个误会与你有关，你要怎么处理?【试题分析】此题属于人际关系类试题，其中考察的主体是亲友的人际关系处理，尽管这类主体在以往的人际关系题中不太常见，但是在20xx年之后出现逐步增多。

本题的难点是怎么样使自己的两名好友消除误会，重归于好。

【参考要点】第一，认识到友谊的重要性和对朋友的重视。

第二，与两人进行沟通，消除矛盾。

第三，拔高升华，与朋友多交流，建立深厚友谊。

【参考答案】我与二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一个，而要做一位破冰、融冰、释冰的使者。

在解决两者之间的矛盾中我要有充足的心理准备，足够的耐心。

并且通过这样的过程让我们三人之间的友谊更加深厚。

首先，我会分别找这两个好朋友单独会面，侧面向他们了解事情的经过，误会产生的原因，学会聆听，真正了解他们对事情理解的分歧所在。

当然在这个过程中也会把自己出现的问题如实地告诉他们，当然也会真诚地请他们原谅。

其次，我会用温和的态度，将他们各自的想法慢慢渗透给对方，并且希望他们换位思考，体谅对方的难处，告知对方不能因为一时误会而失去真心朋友，那是非常不值得的事情。

最后，我会尝试着把他们约在一起，把误会说清楚。

从而取得心灵的共鸣，用一种大智慧去诠释我们三人之间的友谊。

并借这样的一次机会，升华我们三人之间的友谊。

国考面试人际关系题篇2领导交给你和小张一件事，但事后领导只表扬了你，而没有表扬小张,因为他做得不好，小张很不服气。

现在领导又交给你们一件工作，小张就坐在你对面，你怎么说服他和你一起工作?【试题分析】公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体，分别是：领导、同事、亲友、群众。

本题属于其中最为常见的两个主体(领导和同事)中的一个，考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。

当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势，通过设置情景进行动态考察，即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力，进而考察考生对人际关系处理意识的把握。

公务员面试人际关系题：2017年3月5号国考面试真题评析

公务员面试人际关系题：2017年3月5号国考面试真题评析（情景6）你有一位同事是名牌大学毕业的，是公司的数据员，但是工作拖沓，被领导批评，心情不好，你怎么安慰他？网络图片与本文无关【出题思路】：这是今天国考的人际关系题，不管在机关单位还是私人企业遇到这种人际问题在所难免，这也考验你的处世态度。

在现实中遇到这种问题根据机关生存法则一般是装作不知道最好。

事不关己高高挂起，哈！但是为人处事我们必须要学会也要懂得。

不要把这当做面试题，让我们来把它当做社会现实来解答，说不定以后你的好朋友遇到类似的问题向你求助呢。

【深入分析】：这是今天刚考的面试真题，如果持续关注我的朋友可以发现在2月5号我分享的一篇文章公务员面试人际关系题：如何调整自己的心理落差（国考面试真题）如出一辙。

如果你把我这篇文章看透了那么在面试场上遇到这道题你的回答就信手拈来了。

回到这道题，首先你同事是名牌大学毕业的对吧，学历越高你家里人对你的期望值越高，读个名牌大学你父母巴不得你马上衣锦还乡对吧，另外社会对你的期望值也越高，这也是社会如今的现状。

那么领导相应的对你的期望也就越高。

其次是公司的数据员，一间公司的所有数据都要经过你的手，那你说你在公司的地位重要不重要，而领导对工作数据的要求是有时效性而且是准确无误的，而你同事的工作拖沓，明显没有效率。

没有真正领悟领导的意思。

挨批是再正常不过了对吧。

【答案】：1、你本就名牌大学毕业，你的学历越高你家里人对你的期望值越高，读个名牌大学你父母都巴不得你马上衣锦还乡，另外社会对你的期望值也越高，这也是社会如今的现状。

那么领导相应的对你的期望也就越高。

所以并不是领导不认可你，可能领导对你的要求要比对我的要求要严格得多。

所以才会批评你。

（拿自己垫背给他找个台阶）2、而且在公司你担任的是数据员，掌握我们公司的命脉，你对我们公司很重要。

可以说公司的所有数据都要经过你得手汇报到领导的面前，你的数据汇报工作对领导接下来的决策起决定性作用，而领导对工作数据的要求是有时效性而且是准确无误的，可能在这方面你与领导还没有达成共识。

2017国考面试技巧：战胜人际关系题的“假大空”

2017国考面试技巧：战胜人际关系题的“假大空”面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考需要更多指导，请选择在线咨询一对一解答。

人际关系题是面试中常见的一种题型，对于很多考生来说也是一种比较简单的题目。

但是，大多数考生答人际关系题的时候都存在着“假大空”的问题，以至于分数不高。

今天，中公教育专家就来讲讲如何战胜人际关系题的“假大空”。

什么是“假大空”?“假大空”是指答题的时候假话、大话、空话连篇，没有实实在在的内容，给考官空洞的感觉。

如何战胜“假大空”呢?首先针对“假话”，我们要做到的是“真实”。

何为真实?真实就是真真切切，实实在在。

举个例子：小李是你的同事也是你的朋友，他把你跟他说的抱怨跟领导反映，结果第二天领导开会就批评有人喜欢背后议论别人，很明显是他出卖了你，你会怎么办?有的同学会说我一点也不在意，不会放在心上，会跟朋友和好如初。

像这种说法就是在说假话。

那么真话怎么说呢?可以说我对于朋友的出卖在感情上很难接受，但我也会意识到背后议论别人不对，今后会吸取教训。

其次，针对“大话”，我们要做到的是“平实”。

何为平实，平实就是要做到平易朴实。

举个例子：领导给你安排一项重要的工作，你会怎么做?有的同学可能会说我一定不会辜负领导对我的期望，一定会让工作完成地完美无缺!这就是在说大话。

平实的话怎么说呢?可以说对于领导给我安排的工作，我会尽我所能去完成，不让领导失望。

我会先做好计划和安排，然后认真仔细完成，完成后再三检查，具体做法如下。

再次，针对“空话”，我们要做到的是“详实”。

详实就是详细实在。

举个例子：你是一个新员工，工作没做好，领导批评你，你会怎么办?有的同学可能会说我会虚心接受批评，向领导道歉，并保证不再犯。

这就是在说空话。

详实的话怎么说呢?可以说我会认真接受领导的批评，向他承认自己是因为工作态度和工作能力的原因没把工作做好。

我自己已经知道自己错在哪里，接下来会改正自己的不足，端正态度，提升能力，不让自己再犯同样的错误。

人际关系面试题及答案

人际关系面试题及答案人际关系是职场中至关重要的一环，一个良好的人际关系可以帮助我们更好地与他人协作、沟通和解决问题。

在工作面试中，人际关系问题也经常成为面试官们考察候选人的重要内容。

以下是一些常见的人际关系面试题及答案，希望能为您的面试准备提供一些帮助。

1. 请介绍一次您在团队合作中遇到的困难，并告诉我们您是如何解决的？在这个问题中，面试官想要了解您在团队合作中如何应对困难的能力以及您的解决问题的方法。

您可以按照以下格式来回答这个问题：- 首先，描述您在团队合作中遇到的具体困难，例如团队成员之间的意见分歧或是工作进度的拖延等等。

- 接着，分享您采取的行动来解决这个困难。

例如，您可能采取了沟通和协商的方式来解决意见分歧，或是通过任务分配和时间管理来解决工作进度的问题。

- 最后，强调结果和收获。

说明您的解决方案如何使团队重新协调、工作高效，并且取得了积极的成果。

2. 在与不同类型的人合作时，您如何处理他们的不同观点和工作风格？这个问题旨在考察您的社交技巧和适应能力。

回答这个问题时，您可以按照以下蓝图来展开：- 首先，强调您对于与不同类型的人合作的重视，并指出您理解每个人都有自己的观点和工作风格。

- 接着，分享您对于多元性和包容性的态度，以及您对于不同观点的尊重和接纳。

提到您在过去的合作经历中如何与不同类型的人建立良好的工作关系。

- 您可以给出具体例子来证明您的说法。

描述一次与有不同观点和工作风格的人合作的经历，并告诉面试官您是如何通过沟通、倾听和妥协来处理他们的观点和风格的。

3. 在团队合作中，您认为最重要的是什么？请举例说明。

这个问题旨在了解您对于团队合作的理解和价值观。

在回答这个问题时，可以参考以下结构来展开：- 首先，明确您认为最重要的是什么，例如沟通、协作、信任等等。

解释您选择这个因素的理由，并表达对于团队合作的重视。

- 接着，给出具体例子以支持您的回答。

分享一次在团队中取得成功的经历，并描述您是如何通过重要因素来帮助团队高效合作的。

面试人际关系题答题模板

面试人际关系题答题模板在面试中回答人际关系问题时，可以按照以下结构进行回答：1. 引言部分：以积极的态度开头，表达对人际关系的重视和自己对此的认可。

2. 举例说明：提供一个具体的事例来展示自己在人际关系方面的能力和经验。

可以描述一个团队合作的项目、解决冲突的经历或者支持他人发展的案例等等。

3. 总结经验：总结并概括自己在这个经历中学到的经验和教训，强调自己在人际关系方面的能力和价值。

4. 补充信息：提供任何其他相关的信息，例如参加培训、阅读相关书籍或者参加志愿者工作，来补充论证自己在人际关系方面的投入和努力。

5. 结尾总结：强调自己在人际关系方面的重要性，并表达对未来持续发展和成长的期望。

示例回答：在我看来，良好的人际关系对于个人和团队的成功都至关重要。

我非常重视与他人建立和谐、积极的人际关系，因为这对于团队合作、协调和工作效率都有着积极的影响。

举一个例子，我曾经在一家公司参与了一个跨部门项目，需要与不同团队的成员合作。

在这个项目中，我主动与其他成员建立了积极的合作关系，与他们保持频繁的沟通，共同解决问题和取得进展。

当遇到困难和冲突时，我主动与相关成员沟通，寻求解决方案，使整个团队能够顺利推进项目。

最终，我们成功地完成了项目，并得到了公司的认可和赞赏。

通过这个经历，我深刻认识到良好的人际关系对于项目的成功是至关重要的。

相互理解、沟通和支持是团队合作的基石。

我也学到了如何在冲突发生时保持冷静，并通过合理的沟通来解决问题。

这些经验使我意识到了自己在人际关系方面的能力和价值。

除了这个具体的项目经验，我也经常参与一些与人际关系相关的培训和读书活动，以不断学习和提升自己在这方面的能力和技巧。

此外，我还通过参与志愿者工作来锻炼自己与不同人群建立联系和合作的能力。

总而言之，我非常重视人际关系的重要性，并将继续不断地学习和提升自己在这方面的能力。

我相信良好的人际关系将对我的职业生涯产生深远的影响，并帮助我成为一个成功的团队成员或领导者。

公务员面试人际关系类题目(含标准答案)

人际关系类.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你地工作.结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好地配合能让我们地工作顺畅完成.在与别人地配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上地长处.不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题地时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成地不够好地时候，我们更应该多想想如何提高自身地工作能力.在我跟小李地分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁地工作没做好都会对整个团队产生联动影响.现在既然同事和领导对我们地工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁地责任使问题产生了不重要，重要地是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短地时间内想办法提高我们俩地工作效率.现在摆在眼前地最突出问题是小李地工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率.涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我地经验和其他同时一些有益地工作经验分享给小李，希望能对他起到更好地帮助.另一方面，我也会在今后地工作当中，不断地提升自己地工作能力，提高自己地工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之，在遇到问题地时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人地问题地时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步地年轻人..进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学地角度看，我们内心深处都有被重视地地渴望.在生活上我们渴望更多地呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非.但是，在平时地工作中，领导重视地是他地工作，同样，我们应该重视自己地工作.所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己地职责、监督我们下属地工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己.如果渴望领导地重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己地业绩平平，还渴求领导地重视，无异于缘木求鱼.如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众地认可，但认为领导不重视，则大半是心态地问题.一个轻易对自己地工作质量或工作态度满意地人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责地人.如果领导对自己不重视，要么是自己地工作质量没有好到自己认为地程度，要么领导对自己有着更高地要求.无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳.年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏地是坚韧不拔地态度和虚怀若谷地沉稳.常常想着，领导不重视我，是浮躁地表现，是急功近利地表现.用这样地心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”.我们要想地是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事地同事和群众满意度更高.重视了别人，重视了工作，才能得到别人地重视和认同..领导让你主持工作，但在工作中你地同事却成为了核心，你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美地个人，只有完美地团队.领导让我主持工作，但是我地同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重.首先，我要明白主持工作与工作地核心其实并不矛盾，并不冲突.我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内地工作做好.如果我地同事在这项工作中确实有出众地才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他地工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪.其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样地帮助，如果需要人力物力财力地支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事地工作，让其他同事积极配合他地工作.同时，我也要做好自己地本职工作，充分发挥领导带头作用.最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事地成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖.我会总结没有成为工作中地核心地原因，看是因为我地技术水平稍差，还是与同事地关系处理地不是很好，及时发现自己地不足并积极改进，在以后地工作中我要不断训练提升自己地业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间地关系..你地单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?【参考答案】当务之急还是要将单位地情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展.具体说来：首先，我会及时地把单位地基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导.请领导通过文件了解单位地总体情况，做到心中有数.还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作地方式，到同志们中间，听取他们对工作地意见和对未来地设想，以尽快熟悉业务.其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人地汇报，在达成共识、群策群力地基础上，重新布置工作，弥补以前工作地不足.再次，进行自我反思.“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期地准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议.相信通过我地这几项措施以及单位其他同事地共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位地业务，达到理想地工作状态，顺利地开展单位工作..你和其他同事一起共事，你地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作，你怎么办?【参考答案】和别地同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好地团结协作地工作氛围.现在出现我地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作这种情况，我一定要积极去改变.这种情况会影响工作地完成，并且对单位地工作氛围也会有影响.我会努力对两位同事地情况做好沟通、解决.首先，我会去了解两位同事地具体情况，和他们沟通.视情况，在工作地间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等.对于不做事总抱怨地同事，了解其地想法，具体他地抱怨是针对什么.如果是工作上地意见，以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导.对于只有领导来地时候才工作地同事，会与其恳谈，了解出现这种行为地原因.如果他能完成本职内工作，那么会提醒他地做法可能会对其他同事地工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正.其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务.最后，相信我们地团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作地工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务.、一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外地任务了，领导安排你接替同事地工作，同事回来后对你地工作不满意，你该怎么办？【参考答案】按照领导地安排我接替同事地工作，但同事回来后对我地工作很不满意，我会本着对工作负责地态度，认真思考一下同事不满意地原因.有可能是因为我不熟悉这份工作，使工作完成地不够完美，因此同事不是很满意；也有可能是我缺少与同事事前地沟通，对这个工作地认识与同事对这个工作地规划存在差异，从而使达到地效果不尽理想.找到问题点后，我会积极对待.如果时间来地及，我会多向同事请教来完善这项工作.因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富地经验和独到见解，我会认真听取同事地意见，并针对这个项目和同事进行沟通，如果观点上有差异，我会求同存异，取长补短，尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同行，必得智慧”，在以后地工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们地工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己地工作能力，使自己地工作做地更好，做到领导满意、同事放心..一个单位人员作风懒散，积极性不高，单位领导让小赵完成工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他.假如现在领导又交给小赵一份工作，但是要得到其他同事地帮助才能完成，如果你是小赵，你该怎么办？【参考答案】如果我是小赵，本身自己工作没有做好，应该向领导道歉，主动承担责任，接受领导批评，并认真思考自己在工作中地不足，及时改进，不能影响以后工作地开展.对于给其他同事带来不便，也应该道歉，表明自己一定努力配合好大家地工作，让同事看到我地决心，重新赢得大家地信任.以便使工作能够更好地开展.现在领导又交给我一份工作，对我自己来讲，是一次锻炼和提高能力地好机会，也是检验我自己是否吸取教训地机会.我一定好好珍惜，努力把这份工作做好.接到工作之后，我首先会对工作任务进行全面了解，明确工作地要求和标准，做到心中有数，同时认真思考哪些是自己职权和能力范围内可以解决地，这部分工作一定由自己来完成，不给其他同事添麻烦.对于需要同事帮助地部分，我要虚心向同事请教，认真倾听大家地建议，相信同事会本着工作为重地原则给予我帮助，我也会尽最大努力去执行.在一个单位中，和谐地人际关系和积极向上地工作氛围很重要，平时我一定要主动做事，积极帮助大家，以身作则调动大家积极性，并建议单位可以开展一些小组内业务竞赛等，通过内部竞争让大家潜力得到发挥，也可以通过奖惩措施将我们单位地规章制度严格执行，相信大家共同出谋划策一定能够把单位建设好..如果你有一个同事，总是向领导打你地小报告，表面上却假装跟你关系很好，还常常请你吃饭，你要如何处理？【参考答案】“人或加讪，心无疵兮.”在单位里努力工作，不去计较其他人地非议，和同事处理好关系，以便大家在和谐地工作氛围里发挥出更大地力量.遇到题中情况我首先要摆正心态，要坚持“以工作为重”地原则，冷静思考，正确处理与同事之间地问题，找到症结所在，积极进行解决.首先，我要认真反思自己地工作和生活，是否由于自己地失误或不当言行引起同事地不满，才导致同事向领导反映情况.确认自己是否误解了同事，将同事正常地工作汇报误解为向领导打我地小报告.其次，如果我自己做到了各方面尽职尽责，按照规章制度办事，领导也会有公正客观地评价和判断，不会偏听偏信某些一面之辞.有可能地话找机会与领导进行交流，澄清事实真相，表明我认真学习地工作态度和不断进步地要求.最后，对于同事，我会感谢他对我地关注和所提地意见，这是督促我不断进步地力量，同时表明希望同事以后仍然要多提宝贵意见，平时也要加强与同事地交流，与同事建立真挚地友谊.通过这件事情我要进行深刻地反思和总结，从中吸取经验教训，以更加积极地态度对待周围地人.严格自律自省，真诚待人做事，建立良好地同事关系，维护和谐地工作环境，共同把工作做好..有一个朋友感觉很孤独，缺少社会关爱，你如何帮助他？【中公分析】人际关系题，此题借助朋友地情况来考查考生自己处理人际关系地方式，先分析朋友出现这种消极心态地原因，再通过针对不同地原因，从语言和行动两方面来帮助他，使他地内心乐观阳光起来.【参考答案】朋友间地关爱应当是真诚地，贴心地，对朋友地关爱与帮助也重在平时，要保持经常地沟通，以便了解朋友所面临地具体问题和困难.如果他是因为看到网络上出现地一些反映人情冷漠地负面报道而对社会产生了偏激地想法，这时候，我会向他举一些社会上存在地好人好事：比如“黄衣哥”奋不顾身爬上防盗网，将头部卡在阳台栏杆上地小女孩托举十多分钟，女孩得救后低调走开，以及“最美女教师”张丽莉不顾自己，推开学生，自己被碾压在车下地感人事例.这些临危不惧、舍己为人、勇于奉献地精神无不让人为之动容，通过这些真实地事例来劝这位朋友改变消极心态，发现社会上地真善美，感受人间真情，从内心阳光起来，不再感到孤独.如果他感到孤独是因为是受到过别人地伤害或者是性格上地内向所致.我会主动找这个朋友谈心，如果他现在地消极心态是因为曾经受到过伤害，我会努力解开他地心结，使他从阴影中走出来，一个人最先感受到地是语言带来地温暖，几句体贴地话就可能使他冰冻地心融化，平时我再通过行动潜移默化地感染他、关心他，比如多安排一些聚会、出游等活动，主动要请他参与，希望他在活动中多与其他人交流，尽快融入集体，感受集体活动地乐趣，让他逐渐乐观开朗起来，从而减少自己地孤独感.。

国家公务员面试(人际关系型)历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)

国家公务员面试（人际关系型）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1.1．你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其他工作。

你将怎么处理这个矛盾?(安徽省公务员面试真题)正确答案：遇到题目中所说的情况，确实会很为难。

我会从全局出发，以集体利益为重，主要采取以下措施。

首先，尊重和服从领导的安排。

不论在不在自己的岗位职责范围内，都要认真细致地完成领导交办的其他工作，不会有任何埋怨和不满情绪。

同时，对于不属于自己职责范围内的工作，要对自己进行正确的角色定位，多做协助工作，不抢功。

这样才能既把工作做好，又能与同事相处融洽。

其次，尽职尽责做好本岗位工作，不能因为领导安排了其他工作而忽视或不认真地对待自己应有的职责。

第三，俗话说，不在其位，不谋其政，如果工作量确实较大，自己难以承受，可能会影响任务的完成，那么我会在适当的场合、适当的时机，以委婉的方式和领导沟通，表明自己的难处，希望领导能够体谅。

总之，在这件事情上，我会以大局为重，尊重和服从领导的各项安排，但也要考虑实际客观因素，不能盲目服从而影响了工作。

凡事以单位整体利益为重，踏踏实实做人，认认真真做事，多和领导沟通，与领导保持互信、融洽的关系。

涉及知识点：人际关系型2．在社区对幸福指数调查，群众反应冷淡。

谈谈原因及对策。

(广东省公务员面试真题)正确答案：群众对我们的调查反应冷淡，说明我们的工作存在着问题。

如果不及时处理，将不利于我们调查工作的顺利开展，也不利于与群众形成融洽的关系。

对此，我将积极主动地去解决这一问题。

首先，我会从以下几方面来考虑群众反应冷淡的原因。

一是从调查组自身角度来反省，有可能是因为工作人员的态度过于粗暴而伤害了群众的感情，也有可能是我们的工作方式存在问题，比如对“幸福指数”的意思解释不清，导致群众无法理解，还有可能是调查的时间不对，比如在群众休息的时候进行调查，使群众心生反感。

二是从群众角度来说，有可能是因为他们并不在意和关心这一调查，所以才反应冷淡，不支持也不配合我们的工作。

2017国公务员考面试--人际关系题(汇总)

2017国考面试—人际关系面试真题一、【同事】1、领导安排你和一个老同事一起工作，由于你个人的原因没办好事情,老同事对你有意见，不愿再与你合作，你怎么处理？2、如果你新到一个科室，发现工作氛围不理想,大家工作不努力，同事们关系很差,你会做出哪些努力来改变这种状况？3、你是新人，进入单位之后没有安排具体事务，一个老同志让你帮忙做点活,但是你没有做好，领导咨询老同志时,老同志认为你能力欠妥，你怎么办？4、让你和老员工去检查某企业,你是负责人，你有了新思路，但老员工坚持老原则，如果不按老员工的旧思路,他就不配合你，你怎么办？5、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。

但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办？6、你和小王一起进国税部门工作,以前关系不错，他在你困难时帮助过你，但是现在他经常对你的工作指指点点，还在同事面前说你工作做的不好，让你难堪,你怎么做？【领导】1、你是本单位秘书处新进人员,在上一次的单位大会中，由于你的失误，将参会人员名单弄错，遭到了领导批评.年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加,你怎么沟通？2、某科长和你私交甚好，经常找你帮助完成一些工作。

但却增加了你的工作量,影响了你的工作进度，导致其他同事不满。

科长因此批评了你，你怎么办？3、本来你的工作负担已经很重了，可领导却又给你安排突击完成另一项中心任务.你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。

面对这个问题，你如何处理?4、小陈考了三年，终于成为一名公务员,在工作中,他经常对领导提出一些意见，但是领导不予接收,并渐渐觉得有些厌烦，很多同事对他也很不满。

你觉得造成这种局面的原因是什么,应该怎样解决?5、加入你是一名机关工作人员，因工作与另一处室马处长发生误会，他对你得印象极不好.机关干部轮岗，马处长成为你们处长,你怎么办?6。

小张是办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任也批评小张。

公务员面试题目及答案(人际关系)

人际关系5、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中,出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

(人际关系）答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。

假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来,这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观,不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,你们原来在许多方面可以互相补充,互相完善。

我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。

心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰,我很不喜欢这一点,但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度；二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐,而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.11、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？"(应变能力）你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待;二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映.回答时,一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。

26、都说同事关系很难相处？你如何看待？如你被录用你如何和同事相处? （人际关系）答:首先要认识到他家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰，作为公务员要有和同事和睦相处的能力其次人都是有感情的，有可塑性的,是可以被说服的。

2017国家公务员面试人际关系题拿分技巧

2017国家公务员面试人际关系题拿分技巧在公务员面试中考查人际交往的意识与技巧的题型简称人际题，这种类型的题目在整个公务员面试中属于常考题型，由于这种题目跟我们的现实生活比较接近，所以大部分考生都能较好作答，但想要拿到高分却并不简单。

今天，中公教育专家就来讲讲人际题的高分技巧。

在讲拿高分之前，首先我们要明白我们为什么拿不到高分呢?根本原因在于我们的答案不能触动考官。

我们答题的时候说了自己的想法和做法，但往往只是泛泛而谈，答地比较假大空，不接地气，不够实际。

所以，面试考官听了我们的答案之后觉得虽然说到了一些要点，但是总感觉还差了点什么。

而我们的答题内容之所以显得假大空的原因是因为我们答题的时候缺乏代入感，缺乏真情实感，导致我们说出来的答案干巴巴，缺乏营养。

所以，要答好人际题，关键就在于——人在题中。

也就是说，我们必须将自己代入到情景中去，假设自己就是题目中的主人公，而不是一个旁观者。

我们把自己投入到情景中去后，按照矛盾的发展，自热而然地把自己的一些想法和做法用自己的语言、情真意切、结合实际地说出来，打动考官，触动考官。

比如“领导批评了我”可以这么答：领导骂了我之后，我首先会感到难过，会觉得心里委屈，因为我觉得自己的工作做得还是可以的。

但在难过之后，待我自己冷静下来，我会去反省一下领导为什么要批评我，领导批评我不是无缘无故的，一定是我有哪些地方做得不对才会如此的。

领导批评我可能是由于我的工作态度不端正、可能是由于我工作中出错、可能是由于我工作完成得不好、可能是由于我跟同事之间有矛盾等等。

待我找到原因之后，我会主动向领导认错，承认自己的过错，并保证自己会知错改错，不会再犯同样的问题。

人恒过，然后能改。

每个人都会犯错，知错能改，善莫大焉。

其次，要答好人际题，还要做到——人事两全。

也就是说既要做好人，又要做好事，把人际关系和本职工作都处理好，做到两全其美，让自己的为人处事得到领导和同事们的一致认可和赏识。