2014年物流师考试每日一讲(8月20日)

2014年物流师考试每日一讲（8月20日）

每日一讲：

(单项选择题)

1、在物流活动中属于宏观物流的是(BCD)

A、企业物流

B、国民经济物流

C、供应物流

D、销售物流(本题如是单选题，则选B，如是多选题，则选择BCD)

2、客户服务的重要性是(D)

A、提高客户满意度

B、提高销售收入

C、开拓和留住客户

D、以上都是

3、现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，他的具体重点转向(B)

A、运输管理

B、战略问题

C、仓储管理

D、配送管理

4、Third—party logistics的中文含义是(B)

A、企业物流

B、第三方物流

C、生产物流

D、绿色物流

5、物流系统的活动内容包括(ABD)

A、客户服务管理

B、定单处理

C、信贷

D、退货处理

6、山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这是物流过程增加了产品的(B)

A、时间效用

B、空间效用

C、品种效用

D、批量效用

7、当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的(A)。

A、应变能力

B、计划能力

C、控制能力

D、衔接能力

8、货架、托盘、集装箱与(1)goods shelf(货架) (2)pallet(托盘)(3)Container(集装箱)的对应关系是(A)

A、123

B、321

C、231

D、132

9、一般物流功能的主要要素是(AB)

A、运输

B、仓储

C、搬运

D、包装

10、物流系统的增值服务功能包括(ABCD)

A、延伸服务

B、快速服务

C、便利性服务

D、低成本服务

11、客户服务的重要性是(D)

A、提高客户满意度

B、提高销售收入

C、开拓和留住客户

D、以上都是