酒店商务协议问
酒店签单协议书
酒店签单协议书一、协议目的本协议旨在确保酒店与客户之间的合作关系，明确双方的权利和责任，为双方提供保障和服务，并遵循相关法律法规。
二、协议内容1. 合作项目本协议讨论的合作项目是酒店提供住宿、餐饮、会议及其他相关服务的预订和安排。
2. 合作期限本合作期限自双方签署本协议之日起生效，有效期为一年。
如需继续合作，双方可协商续签合同。
3. 价格及支付方式（1）住宿及餐饮费用客户需根据酒店提供的价格表选择合适的住宿及餐饮服务，明确入住时间和退房时间。
款项应在入住前支付，客户可选择现金支付或者使用信用卡进行支付。
（2）会议及其他相关服务费用客户需提前沟通需求，并与酒店商议相关服务的价格和支付方式。
款项应在服务开始前支付。
4. 变更和取消（1）客户可在入住前变更订单，但需提前至少三个工作日通知酒店，并与酒店商议变更后的价格和支付方式。
（2）客户如需取消订单，需提前至少五个工作日通知酒店。
取消订单将根据酒店规定的退款政策执行。
5. 服务质量和责任（1）酒店将提供优质的住宿、餐饮和会议服务，并确保满足客户的需求。
（2）酒店将确保所有服务的准时提供，并确保服务质量符合双方商定的标准。
（3）如酒店因自身原因未能按时提供服务，将根据具体情况进行赔偿或协商解决方案。
6. 保密条款双方承诺对彼此之间的商业信息和合作细节保密，并不得向第三方透露。
除非获得双方书面同意，否则双方不得公开披露合作项目的任何细节。
7. 争议解决双方如发生合作纠纷，应首先以友好协商的方式解决。
如协商无果，可通过法律途径解决争议。
三、协议生效本协议经双方签字盖章后生效，并具有法律效力。
甲方（酒店）：__________ 地址：__________ 联系方式：__________ 签字：__________ 日期：__________乙方（客户）：__________ 地址：__________ 联系方式：__________ 签字：__________ 日期：__________。
酒店商务协议销售操作流程
酒店商务协议销售的操作流程
一、签订商务协议前期
1.拜访客户，携带商务公司（政府）协议、酒店宣传图册、名片、U盘，代金券、小礼品等，和客户进行详细的介绍和商谈，表示真诚的合作意向后，签订商务协议。
2.签订完的商务协议，交由营销部销售文员存档。
3.积极安排时间，回访客户，定期发问候短信或登门拜访，根据入住量和用餐量，分档建立起协议公司档案。
二、预定工作
1.接到客房预定电话或传真后，填写详细的预订单，包括客人姓名、协议单位名称、入住时间、离店时间、入住天数、房型等，将预定信息做入酒管系统，并将预订单下发至前厅部和客房部。
2.接到餐饮预定电话或传真后，填写详细的预订单，包括客人姓名、协议单位名称、用餐时间、用餐地点等，将预定信息做入酒管系统，并将预订单下发至前厅部和餐饮部。
3.确定支付方式，并要求协议方支付部分预订金或押金。
三、接待工作
1.入住前，详细检查房间或包间有无卫生问题，工程问题，并及时跟进解决。
2.预定客人到店时，协助客人办理入住手续，并礼貌引导客人下榻预定好的房间。
3.入住期间，如客人提出销售经理权限范围之内的问题，应及时协调解决，如解决不了，可上报总经理帮助解决。
四、离店
1.销售经理按预定单离店时间，及时跟进客人离店情况。
2.协助客人办理离店手续，并核对金额和发票是否无误。
3.如需签单挂账的商务公司，销售经理应及时跟进挂账情况，并将挂账信息录入酒管系统。
4.礼貌的送客户走出酒店大堂并欢迎客人下次来住。
我部门承诺，定会严格按照此流程认真执行！
美原国际酒店
销售部。
酒店问询50句(一)
酒店前厅问答50句1.酒店的地址是什么？答：您好，先生/女士。
我们的地址是大连开发区金马路169号。
(大商电器对面）2.请问酒店是几星级酒店？答：您好，先生/女士。
我们标准五星级配备公寓式酒店。
3.请问酒店有什么类型的房间？答：您好，先生/女士。
我们酒店有双床标准间、大床房与家庭房，其中大床房分别有东西朝向商务房与南北朝向精品房。
4.房间的面积有多大？答：您好，先生/女士。
我们双床房、商务大床房与家庭房均为45平，精品大床房是55平。
5.房间床的规格？答：您好，先生/女士。
大床房床规格为1.8米*2米；双床房规格为1.2米*2米。
6.酒店有加床服务吗？答：您好，先生/女士。
我们酒店大床房是可以提供加床服务的，加床费198元/张含一份免费早餐,每间房最多加一张床。
7.酒店的协议价是多少？答：您好，先生/女士。
前台只能销售前台价格,我们不清楚协议具体价格,可以为您联系销售代表签订协议。
(肯定回答,转8题答案)8.请问与酒店想签协议与谁联系？答：您好，先生/女士。
这是销售经理XXX的名片，您可以和她签订协议。
9.请问用早餐在几楼？答：您好，先生/女士,早餐厅在二楼。
10.早餐几点开始？答：您好，先生/女士，早餐时间是六点开始，9：30结束，周六、日延至10：00。
11.早餐是中餐还是西餐？答：您好，先生/女士，我们的早餐是自助餐形式的，种类多样，中、西日菜品都有。
12.可以把早餐送到房间吗？答：您好，先生/女士，真抱歉我们不提供送餐服务，需要您携带房卡套到二楼用餐。
13.早餐可以打包吗？答：您好，先生/女士，早餐是可以打包的。
在您没有享用早餐的前提下至二楼西餐厅打包即可，打包餐品应该是固定的。
14.我的房间含几份早餐？答：您好，先生/女士，您的房间是大床房，含一份免费早餐；/您好，您的房间是双床房，含两份免费早餐。
15.房间住两位客人为什么含一份早餐呢？答：先生/女士，早餐是赠送的，酒店规定大床房赠送一份，双床房赠送两，不是根据登记人数赠送早餐的。
旅行社和酒店商务谈判方案
旅行社和酒店商务谈判方案一、双方目标和合作意愿旅行社目标：通过与酒店建立合作关系，提供更多高品质的酒店资源，满足客户的需求，同时提高旅行社的市场竞争力。
酒店目标：通过与旅行社合作，获得更多的客源，提高酒店的入住率和收益。
合作意愿：双方均希望在合作中互利互惠，达到共赢的目标。
二、合作内容和方式旅行社提供：1.推广和宣传酒店：在旅行社的官方网站、社交媒体平台等渠道上，对合作酒店进行推广和宣传，增加酒店的知名度和曝光度。
2.客户资源共享：将旅行社的客户资源与酒店进行共享，在客户预订酒店时优先推荐合作酒店。
3.组织团队活动：旅行社可以组织各类团队活动，包括企业会议、团体旅行等，优先选择合作酒店作为活动的住宿和会议场地。
酒店提供：1.合理优惠价格：合作酒店提供旅行社优惠价格，包括团队预订、长期合作等特殊优惠。
2.保证可用性：合作酒店保证旅行社预订的客房可用，不参与其他渠道的销售，确保旅行社客户满意度。
3.提供机会：合作酒店提供机会给旅行社组织宣传推广活动和客户体验活动，增加双方合作的曝光度。
三、合作方式和时间合作方式：签订合作协议，明确双方的权利和义务，确保合作的顺利进行。
合作时间：酒店和旅行社的合作时间一般为一年，年底进行评估，双方可以选择续约或重新洽谈合作。
四、合作条件和约束1.价格协商：双方在合作过程中要进行充分沟通，协商合理的价格和优惠政策，以满足双方的需求。
2.保密协议：双方在商务谈判中涉及到的商业机密和敏感信息要严格保密，双方签署保密协议，确保信息安全。
3.互利互惠：双方要互相尊重，公平合作，遵守交易的诚实信用原则，确保合作的长期稳定。
五、合作伙伴关系的管理和评估1.合作伙伴关系的管理：双方各指派一名负责人进行合作伙伴关系的管理，每月进行联络和交流，解决合作中出现的问题。
2.合作伙伴关系的评估：合作一年后，双方进行合作伙伴关系的评估，包括合作效果、客户满意度、收益情况等，根据评估结果决定是否续约。
酒店合同模板协议书
酒店合同模板协议书甲方（酒店名称）：_________________乙方（客户姓名）：________________鉴于甲方是一家合法经营的酒店，乙方希望在甲方酒店预订并入住客房，双方经友好协商，达成如下协议：第一条预订方式1. 乙方可通过电话、网站等方式预订甲方酒店的客房。
2. 预订确认后，乙方应根据甲方要求，提供相关个人信息。
第二条客房信息1. 甲方应按照乙方的实际需求，提供相应规格的客房。
2. 乙方在入住时，应按照甲方的规定提供相关证件以核对身份。
第三条入住费用1. 乙方入住甲方酒店的客房时，应按照甲方的标准收取相应费用。
2. 乙方应在入住前支付部分或全部费用，并在离店时清算。
逾期支付的，应按照甲方规定支付滞纳金。
第四条入住规定1. 乙方入住甲方酒店的客房时，应按照甲方的规章制度和规定行事。
2. 乙方应爱护房间内设施、家具等财物，并妥善保管房卡、钥匙等物品，如有遗失或损坏，应按照甲方规定赔偿。
第五条取消及变更1. 乙方若需取消预订或变更入住日期，应提前通知甲方，并按照甲方规定支付相应费用。
2. 若有特殊原因，乙方需变更或取消入住事宜，应提供相关证明文件。
第六条紧急情况1. 若乙方在入住期间有紧急情况或突发事件，应及时通知甲方，协商解决方案。
2. 若因乙方个人原因导致损失，应承担相应责任并支付赔偿。
第七条法律责任1. 乙方应遵守国家法律法规，不得在甲方酒店从事非法活动或影响其他客人的行为。
2. 若乙方违反协议规定，造成甲方经济损失，应承担相应法律责任。
第八条协议解除1. 若乙方违反本协议规定，导致甲方无法继续提供服务，甲方有权解除本协议。
2. 协议解除后，乙方应按照甲方规定离开并支付相应费用。
第九条其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
甲方：__________________（盖章）乙方：__________________日期：__________________以上为酒店合同协议书，双方各自核对无误后签字确认。
酒店问询50句(一)
酒店前厅问答50句1.酒店的地址是什么？答：您好，先生/女士。
我们的地址是大连开发区金马路169号。
(大商电器对面）2.请问酒店是几星级酒店？答：您好，先生/女士。
我们标准五星级配备公寓式酒店。
3.请问酒店有什么类型的房间？答：您好，先生/女士。
我们酒店有双床标准间、大床房与家庭房，其中大床房分别有东西朝向商务房与南北朝向精品房。
4.房间的面积有多大？答：您好，先生/女士。
我们双床房、商务大床房与家庭房均为45平，精品大床房是55平。
5.房间床的规格？答：您好，先生/女士。
大床房床规格为1.8米*2米；双床房规格为1.2米*2米。
6.酒店有加床服务吗？答：您好，先生/女士。
我们酒店大床房是可以提供加床服务的，加床费198元/张含一份免费早餐,每间房最多加一张床。
7.酒店的协议价是多少？答：您好，先生/女士。
前台只能销售前台价格,我们不清楚协议具体价格,可以为您联系销售代表签订协议。
(肯定回答,转8题答案)8.请问与酒店想签协议与谁联系？答：您好，先生/女士。
这是销售经理XXX的名片，您可以和她签订协议。
9.请问用早餐在几楼？答：您好，先生/女士,早餐厅在二楼。
10.早餐几点开始？答：您好，先生/女士，早餐时间是六点开始，9：30结束，周六、日延至10：00。
11.早餐是中餐还是西餐？答：您好，先生/女士，我们的早餐是自助餐形式的，种类多样，中、西日菜品都有。
12.可以把早餐送到房间吗？答：您好，先生/女士，真抱歉我们不提供送餐服务，需要您携带房卡套到二楼用餐。
13.早餐可以打包吗？答：您好，先生/女士，早餐是可以打包的。
在您没有享用早餐的前提下至二楼西餐厅打包即可，打包餐品应该是固定的。
14.我的房间含几份早餐？答：您好，先生/女士，您的房间是大床房，含一份免费早餐；/您好，您的房间是双床房，含两份免费早餐。
15.房间住两位客人为什么含一份早餐呢？答：先生/女士，早餐是赠送的，酒店规定大床房赠送一份，双床房赠送两，不是根据登记人数赠送早餐的。
公司与酒店合作协议范本3篇
公司与酒店合作协议范本3篇篇1甲方（公司）：_________________________乙方（酒店）：_________________________鉴于甲乙双方共同愿景和实际需求，在平等互利的基础上，经过友好协商，就双方合作事宜达成以下协议：一、协议目的1. 甲乙双方同意，通过本次合作，共同打造优质、高效的业务合作关系，提升双方品牌价值。
2. 双方将本着诚信合作、互利共赢的原则，共同开拓市场，实现业务共同发展。
二、合作内容1. 客户资源共享：甲乙双方同意互相提供并分享各自拥有的客户资源，以提高业务转化率。
2. 合作推广：双方共同策划和推广合作活动，提升双方在市场上的知名度和影响力。
3. 优先服务：甲方公司客户在乙方酒店消费，享受优先服务及优惠价格；乙方酒店客户参与甲方公司相关活动，亦享受优惠政策。
4. 培训与交流：双方定期进行业务交流、培训和经验分享，提高业务水平。
5. 其他：_________________________________________。
三、合作期限1. 本协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。
2. 期满后，经双方协商一致，可续签本协议。
四、双方责任与义务1. 甲方（公司）：（1）向乙方提供公司客户资源，并协助乙方进行客户开发与维护。
（2）参与双方共同策划的推广活动，提供必要的支持。
（3）确保甲方客户在乙方酒店消费时享受到约定的优惠服务。
2. 乙方（酒店）：（1）向甲方提供酒店客户资源，并协助甲方进行客户开发与维护。
（2）参与双方共同策划的推广活动，承担相应职责。
（3）确保乙方酒店服务质量，为甲方客户提供优质、高效的住宿服务。
（4）确保乙方酒店环境、设施及服务质量符合相关法规和标准。
五、保密条款1. 甲乙双方应对在本合作过程中获悉的对方商业秘密及合作相关信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议的任何内容。
六、违约责任1. 若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权要求违约方承担违约责任。
酒店商务协议20问
协议签订20问1.为什么协议客源是酒店的重要客源？1)贡献的产量最具稳定性：商务客人的出差频率会受经济环境的影响，但不受季节影响；2)贡献的产量最具综合性：协议客户不仅有住房需求，且常有会议、用餐需求，可以为酒店带来综合性收入；3)客房收益较高：协议客户入住的平均房价相对高于其它客源渠道，如休闲散客、中小型团队等，从而客房收益更高；4)客房成本较低：协议客户开展商务活动时，往往需要在当地逗留时间2-3天。
连住2晚的商务客人一般不需要撤换布草，客房的洗涤成本降低，布草寿命延长，同时有利于减轻客房员工清扫房间及前台员工办理入离手续的工作量；5)能够带动更多消费：协议客户可能会影响并带动其整个产业链上的企业客户消费。
例如：与三星公司签订了协议，如果三星公司客户满意，客户会把他的感受传递个他的上中下游客户、供货商、配套生产企业等，从而派生出新的协议。
2.为什么酒店经营越久，越需要加大商务客源市场的开发及维护？1)酒店硬件设施不断老化，会导致注重硬件环境的客户流失；2)竞争对手的增加，导致客源不断被瓜分；3)销售、前台人员的流动，导致客户流失；4)大市场经济环境的不确定性，导致差旅经费削减，时尚酒店、主题酒店受到青睐，其硬件优势又优于我们，也会导致客户流失；所以，酒店经营越久，客户管理的难度就越大，扩大方格销售及客户维护工作就显得更为重要。
3.一家运营健康的酒店，协议客源占比应达到多少为宜？1)对单体酒店而言，商务客源比例应在50%以上；2)作为商务连锁酒店，会员占比是第一的客源主体，应在50%以上，而商务客源比例应在20%以上为宜；4.酒店开业前必须签订多少份协议才算及格？为什么？1)公司规范：新开业店需要开发大量周边协议客,开业前应签订协议量至少达到400份或房间数*4以上，同时这400份协议必须是真实的、有客源的、在竞争对手酒店有产量的，有准确的客户信息，才算合格；2)开业前需要开发大量协议的原因：若成交1个客户，至少需要与3个客户见面，与10个客户取得联系，与20个以上的客户通电话，收集100个客户电话名单5.为什么建议设置三档协议价格？1)价格设置规则：一档价格为开放价格，针对产量不确定或较少的客户；二档价格为80%公司的协议价格，也称之为普通客户价格；三档价格为大客户价格（酒店根据公司全年在酒店的贡献量排名，确定哪些公司为酒店的大客户）2)设置三档价格的必要性：设一档价格无法体现公平性，价格与公司贡献量不匹配；设一档价格，大客户无法享受优惠价格，易使大客户流失；设一档价格，在激励客户加大消费，进行客户等级升级时，无降价空间，无法激励客户；6.为什么不建议所有的协议价格都包含早餐？1)协议价格是否含早的建议：可以给协议大客户赠送早餐，但一般的协议客户不建议赠送早餐或赠送双早；2)不建议对所有协议客户均赠送早餐的原因：a)商务连锁酒店产品功能的有限性，决定了早餐的价值较高，赠送早餐易增加成本，拉低平均房价，降低客房收益；b)对价格敏感需要更多优惠的或因为服务不满意提出投诉的客人，早餐是谈判的一大利器；7.为什么签了很多协议，却没有产量或产量甚微？1)协议有造假之嫌，店长没有每天对协议信息录入的准确性进行核查：a)销售人员仅通过名片录入信息，根本没有到公司签订协议；b)协议信息造假，联系方式等信息均为虚构2)协议有效性差：a)在销售过程中，销售人员不能完整地将集团、酒店的优势准确传达给客户，只是为了完成签协议的任务；b)销售人员不清楚自身酒店与竞争对手酒店的实质性区别是什么，即未总结酒店独特的销售卖点，无法激起客户的购买欲望；c)在销售过程中，销售人员没有很好挖掘客户的需求，不清楚其中的关键点；d)对签订了协议的客户没有进行后续短信、邮件、电话跟进与唤醒；e)签约后，没有按规范安排电话邀请客户到店参观体验，或邀请了客户进行参观，但在带客参观环节上说服力不足，导致拦截率低。
酒店协议价怎么谈
酒店协议价怎么谈1. 引言在商务出差或旅行过程中，酒店成为我们短期居住和休息的重要环节。
为了节省住宿费用，很多公司和个人都会选择与酒店签订协议，以获得更低的协议价。
本文将介绍如何谈判酒店协议价，以便能够获得更具竞争力的价格。
2. 确定需求在与酒店进行协议价谈判之前，首先需要明确自己的需求。
你可以考虑以下几个方面：•住宿时间：确定你需要长期协议价还是短期协议价。
•酒店位置：根据你的工作或旅行地点选择合适的酒店位置。
•房间类型：根据你的需求选择合适的房间类型，例如单人间、双人间、套房等。
3. 谈判前准备在开始与酒店进行协议价谈判前，需要做好以下几方面的准备工作：3.1 研究市场价格在谈判前，了解市场上同类酒店的价格范围是非常重要的。
通过对比价格，你可以更好地判断是否获得了有竞争力的协议价。
3.2 查阅酒店信息在进行谈判前，应该对目标酒店进行详细了解。
这包括酒店的星级、设施、服务质量等。
了解酒店的优势和劣势有助于你在谈判中找到合适的谈判策略。
3.3 确定谈判策略在谈判前，确定自己的谈判策略非常重要。
你可以考虑以下几个方面：•定价要求：确定自己预期的协议价范围。
•筹码准备：准备好一些谈判筹码，例如连续住宿的承诺、团队预订等。
•谈判技巧：学习一些谈判技巧，例如积极沟通、灵活变通等。
4. 谈判过程在进行酒店协议价谈判时，应该注意以下几个方面：4.1 联系酒店首先，你需要与目标酒店的相关人员进行联系。
可以通过电话、电子邮件或面谈等方式进行沟通。
在联系中，要礼貌、明确地表达你的目的，并提出希望进行协议价谈判的请求。
4.2 提供合理的理由在与酒店进行协议价谈判时，提供合理的理由是很重要的。
你可以根据自己的需求和情况，例如长期合作、大量预订等，向酒店解释为什么他们应该给你更优惠的价格。
4.3 弹性谈判在谈判过程中，应该保持一定的弹性。
如果酒店无法满足你的预期协议价，你可以尝试提出一些其他的要求，例如免费早餐、免费停车等。
酒店合作协议书
酒店合作协议书1. 协议目的本协议旨在明确双方在酒店合作方面的权利和义务，确保合作的顺利进行。
2. 合作内容双方同意在以下方面展开合作：- 提供酒店客房预订服务- 共同推广酒店服务和设施- 提供市场营销支持- 共同开展促销活动- 共同制定合作计划3. 合作期限本合作协议的有效期为三年，自协议签署之日起生效。
4. 权利与义务4.1 酒店的权利与义务- 提供优质的客房和服务- 提供合作所需的相关信息和资料- 配合推广和市场营销活动- 及时解决客户投诉和问题4.2 合作方的权利与义务- 推广酒店并提供客房预订服务- 尽力完成合作计划- 向酒店提供市场营销支持- 及时向酒店反馈客户需求和问题5. 付款条款双方同意按以下方式进行付款：- 合作方每月向酒店支付合作费用，费用明细由双方协商确定6. 保密条款双方同意在合作过程中保守商业机密和客户信息的机密性。
7. 终止协议如有以下情况发生，本协议可以提前终止：- 双方协商一致- 严重违反合作协议的条款- 不可抗力等不可预见的情况8. 争议解决本协议的解释和争议解决将遵循国家相关法律法规。
9. 合作协议的变更任何对本协议的修改或补充，双方应当通过书面形式进行协商和确认。
10. 其他条款本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。
双方确认，在明确了各自权利和义务的基础上，自愿签署本合作协议。
合作方：_________________ 日期：__________________酒店方：_________________ 日期：__________________。
商务酒店(宾馆)留住回头客人的秘诀
酒店留住回头客人的秘诀一、最后的印象。
请确保您的客人留下非常深刻的印象与您的逗留。
确保他们知道你感激他们的自定义。
真诚的感谢你的人很长的路要走。
给他们一点点的回忆带回家，作为一个持久的提醒：一盒自制的松露巧克力，果酱或咸菜或您的专属洗浴用品礼品袋，休闲的客人，或质量夸张的配件，为您的企业市场。
在此用一个简单的个性化的感谢信几天后，不仅会表示感谢，但给他们的东西，记住你的，尤其是如果它是手写的，适合他们的。
二、保持联系。
一朝被蛇咬的心态，因此，即使你的客人可能会来拜访你每年一次，全年保持在与他们接触，所以，当他们再次来预订你是非常坚定地在他们的头脑里。
让他们知道还有什么其他的活动，你怎么回事，你永远不知道它可能只是冰山的平衡，有利于他们来见你作为一个额外的访问。
你在社会化媒体的存在，你也可以留在他们的雷达。
先做好功课，找出最佳的选择，以满足您的客人。
三、奖励他们的忠诚与独家协议。
请您忠实的客人感到特别把包或交易，这是他们独有的。
这再次证明了他们的习俗，你的赞赏，以及可能促使更多的预订。
作为一个忠实的客人，你想听到的最后一件事是，这只是提供给新的客户的报价。
四、了解客人的需求。
跟上最新的与你的客人想从你那里听他们的。
如何知道你的客人和可见的酒店，跟你的客人的个人接触，建立关系和信任。
然后，他们更有可能告诉你他们想要什么，什么会鼓励他们返回。
您更了解您的客人更容易这是预见他们的需求，并提供他们想要的东西一致的基础上，让他们满意。
避免被约束自己的规则，你不能灵活。
如果客人想要的谎言和早餐想在11.30，这真的是一个大问题，如果这意味着他们享受他们的住宿，并告诉他们的朋友吗？五、征求反馈信息。
千万不要把你的常客，理所当然要问他们的反馈和快速解决不足之处。
存在的问题或挑战往往是你展示自己的机会，并留下一个带正积极持久的印象，如果处理。
现在是一个超出预期的机会。
脸脸反馈将始终赢得过一个意见表格或问卷调查，问他们什么，他们喜欢和什么失望的他们如果有的话，你可以学习从这个并不断改善。
酒店商务合作协议书范本
酒店商务合作协议书范本酒店商务合作协议书范本（精选10篇）酒店商务合作协议书范本篇1甲方：乙方：甲、乙通过友善协商，在相互信任、互相尊重和互惠互利的原则基础上，双边签订以下合作协议：一、甲乙双边就____酒店合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方供给业务资源，辅佐甲方推成业务与成就，成功实现双边与客户方的多赢局面。
二、乙方为甲方供给业务机缘时，应严明守旧甲方与客户方的经济活动隐蔽的事，不能因己方端由泄漏甲方或客户方经济活动隐蔽的事而使甲方经济活动信用遭受损害。
三、甲方在接纳乙方供给的业务机缘时，应依据自身实在的力量力而行，的确没有办法实行或困难程度较大、难于把握时应推诚相见、坦诚相告并求得乙方的谅解或辅佐，不能在有经验比不过的事情状况下随便许诺，因此使乙方客户关系遭受损害到。
四、乙方为甲方供给____酒店业务机缘并辅佐得到的，甲方对付出相应的信息资源花销。
花销付出的额数视乙方从业务得到及实行过程中所起的效用而定，原则上按实际收费钱数的一定百分率执行，按实际到账的阶段与钱数付出，具体为每到账后的____个办公日内付出。
五、违约责任1、合作双边从业务实行过程中，如因己方端由导致合作方、客户方经济活动信用或客户关系遭受损害到的，受损方除可迅即单方面去掉消除合作关系外，还可提出一定的数目的经济补偿要求。
同时，已经成功实现尚未终了的业务中应当付出的有关花销，受损方可不再付出，致损方则还应履行付出义务。
2、甲方在付出信息资源花销时，如未按约定付出乙方款子的，每延缓一天增加对付钱数的百分之____。
六、争议处置如发生争议，双边应积极协商解决，协商不了的，受损方可向____市仲裁委员会提出请求仲裁处置。
七、本协议管用期暂定____年，自双边代表签名之日起计算，即从20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日止。
本协议到期后，甲方对付未付的信息资源花销，应按本协议付出。
八、本协议到期后，双边均未提出终止协议要求的，视作均答应接着合作，本协议接着管用，可不另续约，管用期延长____年。
公司酒店签订协议
公司酒店签订协议1. 引言在现代商务活动中，往往需要为员工提供住宿服务，以解决商务差旅的问题。
为了确保酒店住宿服务的质量和公司利益，公司与酒店之间需要签订协议。
本文档旨在明确公司和酒店之间的权益和责任，确保良好的商务合作关系。
2. 协议概述该协议旨在确保酒店向公司提供符合期望标准的住宿服务，并明确双方之间的权益和责任。
协议内容涵盖了以下方面：2.1 服务范围酒店应提供符合公司要求的住宿服务，包括房间预订、接待、服务设施等，并保证服务的高质量和及时性。
2.2 价格和支付方式双方应在协议中明确住宿服务的价格，包括标准房价、优惠政策等，并约定支付方式和周期。
同时，协议应明确费用结算的方式和条款。
2.3 预订和取消政策酒店应向公司提供灵活的预订和取消政策，以满足公司需求的变动。
双方应确保预订的准确性、可靠性，并约定取消政策的具体细则。
2.4 服务标准和保障酒店应确保提供符合公司期望标准的住宿服务，包括房间清洁、设施维护、客户服务等方面。
双方应约定服务标准和保障措施，并约定对服务不符合标准的处罚措施。
2.5 保密条款双方应约定保密条款，确保协议中的商业信息和敏感数据不被泄露或滥用。
酒店应对员工签署保密协议，并采取相应的保护措施。
3. 协议具体条款3.1 服务范围和要求•酒店应提供符合公司要求的住宿服务，包括名义上的房间预订和实际的房间分配。
具体要求包括房间类型、床型、无烟房等。
•酒店应立即响应公司的预订需求，并及时提供确认函。
•酒店应保证在员工预抵达的前一天，将房间准备好。
3.2 价格和支付方式•酒店应协商与公司的住宿价格，包括标准房价、优惠政策等。
价格应包括税费和附加服务费。
•公司应在入住之前支付住宿费用。
•公司可根据预定人数和房间类型的变动，调整预算和预定数量。
3.3 预订和取消政策•酒店应提供灵活的预订和取消政策，以满足公司需求的变动。
酒店应提供预订确认函，以确保预订的准确性。
•公司应提前告知酒店预订的变动，包括入住日期、房间数量等。
宾馆合同协议书范本
甲方：（宾馆名称）地址：法定代表人：电话：传真：电子邮箱：乙方：（客户名称）地址：法定代表人：电话：传真：电子邮箱：经甲、乙双方友好协商，就乙方订购甲方宾馆客房服务的具体事项达成如下协议：一、合同目的为明确双方权利义务，规范合作关系，特订立此协议。
二、合同期限本合同自双方盖章签署之日起生效，至（具体时间）止，期满后如需续订，须经双方协商一致后再作处理。
三、服务内容1. 甲方承诺提供给乙方安全、舒适的客房服务，确保房间清洁、设备完好。
2. 乙方需按照宾馆规定时间入住，如需延迟需提前告知甲方。
3. 乙方在宾馆内需遵守相关规定，不得进行任何违法活动。
4. 宾馆方提供24小时前台服务，确保乙方入住期间的任何需求得到及时解决。
5. 其他双方约定的具体服务内容。
1. 乙方需按照宾馆规定的价格支付客房费用，入住期间如有额外消费需另行结算。
2. 结算方式：预付/到店付款，乙方可根据自身需要选择适合的方式。
五、违约责任1. 若乙方未按约定时间入住或提前离店，应支付相应损失费用。
2. 若乙方在宾馆内发生违法行为，甲方有权要求其立即离店，已支付费用不予退回。
3. 双方因不可抗力因素导致无法履行合同，不应对对方承担违约责任。
六、保密条款双方应将因合同履行过程中所获得的商业秘密和机密信息严格保密，不得泄露给第三方，未经对方书面许可不得擅自利用。
七、争议解决本协议如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，提交有管辖权的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。
八、其他事项1. 本协议如有未尽事宜，双方可另行协商确定。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：。
酒店店内协议提升
酒店店内协议提升一.前台方面(一)前台的服务意识。
办入住时的使用，您好"欢迎光临派酒店，请问有什么可以帮您”做到微笑服务。
好评语这时就可以使用上“您好先生/女士您入住我酒店如住的好的话方便到时候帮忙给个5星好评，如有问题的话，您及时与我们沟通，我帮您处理。
（将问题留在店里不带出去）接打电话的使用语；您好“这里是派酒店前台，请问有什么可以帮您”这里要特别注意房间有电话是有问题的，所以当没有听到客人电话说的事情时一定立马拨通客人办理入住时预留的手机号替客人将问题解决。
夜班需记住客人打电话后一定需要上客人房间解决客人问题,时间不得超过3分钟就要到客人房间进行处理，避免差评。
退房时的使用语：您好"感谢您的入住，期待您的下次入住”这时将好评语继续加以利用向客人索要好评，并询问客人的入住体验，让客人感觉温馨，能让客人带动客人(二)前台的销售意识对于客人我们要将每次入住的客人处成朋友，多与客人沟通交流，方便的话可以加客人微信，这样不仅可以避免差评，也可以将客人发展成老客。
在自己朋友圈每天发送本店的房间照片与预定联系方式这里找你订房的客人可以有优惠价格。
前台每天下午对离店客人进行电话沟通，问客人入住体验，索要好评，可以适当发展成老客，让客人来xx就能第一时间想到我们酒店，让客人可以帮忙推荐给自己朋友。
找前台订房间的客人前台可以价格高于美团价的卖出去，每间房可以提成5元-10元（这里根据卖的价格核算补贴，只有自己电话，微信才算）前台对散客的要价，如要到高于门市价的价格前台可以提成每间5元。
二.客房方面遇见客人进电梯时提客人开电梯，在打扫卫生时记得微笑面对客人问好。
客人有需要时，一定要做到和蔼可亲，语气要轻不准不耐烦的和客人说话。
客房卫生是酒店立足根本。
每间房间的打扫需要细。
（如，每月底对空调的通风口进行清洁，每天对床边框，电视，梳妆镜，五金件，踢脚线，门框，开关等深度清洁。
在打扫房间完后，将窗户、门都开着，电视是否可以正常使用，半小时后在到房间内进行检查，重点是异味与房间物品是否齐全。
酒店商务接待协议书正规范本(通用版)
酒店商务接待协议书1.引言本协议旨在明确酒店与商务客户之间的合作关系，确保双方在商务接待过程中的权益和义务。
酒店作为接待方，将提供优质的服务和舒适的环境，商务客户作为接待对象，应遵守酒店规定并支付相应费用。
2.接待服务内容2.1 酒店提供的服务1.提供舒适的客房和设施，包括床上用品、卫生间用品、电视等。
2.提供餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。
3.提供会议室和设备，以满足商务会议及活动的需求。
4.提供专业的客户服务团队，协助商务客户解决问题和提供支持。
5.提供其他额外的服务，如洗衣、叫车等。
2.2 商务客户的需求商务客户应提前向酒店提供信息：1.入住日期、时间和离店日期。
2.客房类型、数量和附加设施的需求。
3.餐饮需求，如特殊饮食要求、用餐时间等。
4.会议或活动的时间、地点和规模，并提供相关设备需求。
5.其他特殊需求，如接机服务、租车等。
3.费用与结算方式3.1 房费商务客户应按照酒店规定的价格结算客房费用。
价格可能会根据客房类型、入住时间和市场情况而有所变动。
商务客户可以选择提前支付或在离店时结算费用。
3.2 餐饮费用商务客户可以选择订购酒店提供的餐饮服务，费用将根据餐饮项目、数量和规格进行结算。
商务客户可以提前预订或现场点餐，费用可以提前支付或在用餐时结算。
3.3 设备租赁费用如商务客户需要使用酒店提供的会议设备，酒店将根据设备类型、数量和使用时间收取相应的租赁费用。
3.4 其他费用商务客户使用酒店提供的额外服务，如洗衣、叫车等时产生的费用将根据酒店规定进行结算。
4.取消和变更商务客户如需要取消或变更预订，请提前通知酒店客户服务团队。
取消和变更政策将根据预订的具体情况而有所不同，商务客户需支付相应的费用。
如商务客户未能在规定时间内取消或变更预订，酒店有权收取相应的费用。
5.入住与离店5.1 入住商务客户在入住时需提供有效的联系明，并按照酒店规定的时间办理入住手续。
商务客户应如实提供个人信息，并遵守酒店的规定和管理，保持客房和公共区域的卫生和安静。
酒店签协议话术
酒店签协议话术
当签订酒店协议时，您可以使用以下话术：
1. 感谢您对我们酒店的选择。
我们非常荣幸能与贵公司建立合作关系，为您提供优质的住宿服务。
我将向您介绍协议的具体内容。
2. 根据我们之前的讨论，我制定了一份协议，其中包含了我们的价格、房型、服务细节以及支付条款。
请您仔细阅读，如有任何疑虑或修改建议，请随时告知。
3. 我们致力于为您提供最佳的商务合作方案，我们的协议内容是灵活的，可以根据贵公司的需求进行调整。
让我们一同商讨，确保协议符合双方利益。
4. 针对贵公司的特殊需求，我们愿意提供一些额外的优惠或个性化的服务，以增加合作的吸引力。
请您告诉我们您的具体需求，我们会尽力满足。
5. 在签署之前，我们建议您在协议条款上进行仔细审查，确保所有细节都得到明确说明。
如果您有任何问题，请随时提问，我们会尽快为您解答。
6. 一旦我们达成协议，我们会亲自确保您的团队在入住期间得到全方位的支持和服务。
我们将提供专门的客户经理，以便您随时联系并解决任何问题。
7. 我们深信，签订合作协议后，我们将共同获得成功并相互促进。
我们期待着与贵公司建立长期的合作伙伴关系，共同发展。
8. 最后，请让我带领您完成签署协议的整个过程，确保您充分了解协议的内容并与之相符。
如果您对本协议没有任何问题，并且同意与我们酒店合作，请在相关文件上签字。
以上是一些常用的酒店签协议的话术，您可以根据实际情况进行调整和补充。
旅馆合作协议书
旅馆合作协议书甲方（旅馆业主）：【甲方全称】乙方（合作方）：【乙方全称】鉴于甲方为一家合法经营的旅馆，乙方愿意与甲方合作，共同发展业务，现双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，就合作事宜达成如下协议：一、合作内容1.1 乙方作为甲方旅馆的合作伙伴，享有甲方提供的优惠政策及服务。
1.2 乙方应在甲方旅馆预订房间，并按照约定的价格支付费用。
1.3 甲方为乙方提供优质的住宿服务，并保证旅馆的安全、卫生和舒适。
二、合作期限2.1 本协议自双方签字之日起生效，有效期为【起始日期】至【终止日期】。
2.2 如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并签订续约协议。
三、费用及支付3.1 乙方向甲方支付的费用包括：房间费用、服务费用等，具体金额及支付方式见附件。
3.2 甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方提供相应的或收据。
四、合作权益4.1 甲方应保证旅馆的设施设备齐全、功能正常，确保乙方在入住期间的安全和舒适。
4.2 乙方应遵守甲方旅馆的规章制度，维护甲方旅馆的合法权益。
五、违约责任5.1 如甲方未按照约定提供服务，或乙方未按照约定支付费用，均应承担违约责任。
5.2 具体违约责任事宜，双方可另行协商解决。
六、争议解决6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
6.2 如协商无果，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
甲方（旅馆业主）：【甲方全称】乙方（合作方）：【乙方全称】甲方代表（签名）：_________乙方代表（签名）：_________签订日期：【签订日期】注：本协议仅供参考，具体内容请根据实际情况调整，并在签订前征求法律人士的意见。
协议酒店询价邮件
协议酒店询价邮件1. 需求背景和目的我们公司计划组织一次商务会议，需要预订一家协议酒店作为参会人员的住宿地点。
为了确保会议的顺利进行，我们希望能够事先了解各家协议酒店的房价、房间数量以及其它服务等相关信息。
本邮件的目的是询问贵酒店能否提供协议价，并获取相关详细信息。
2. 会议信息•会议名称：商务会议•会议日期：2022年9月10日至2022年9月12日•预计参会人数：100人3. 需求具体内容我们希望贵酒店能够提供以下信息：3.1 协议价请提供在会议期间的协议价，包括标准房、豪华房以及套房三种房型的价格。
我们希望协议价优惠幅度能够达到市场价的15%。
3.2 房间数量请提供会议期间可供预订的标准房、豪华房以及套房三种房型的数量，以及是否能够保证全部预订。
3.3 优惠政策请说明贵酒店是否能够提供免费的早餐、健身房、泳池等服务，以及是否可以提供额外的优惠，如代订机票或提供接机服务等。
3.4 其它服务请提供贵酒店可能提供的其它服务，如会议室租赁、餐饮服务、洗衣服务等，并说明是否有相应的收费标准。
4. 反馈方式为了方便后续的沟通和协商，我们希望能够收到您的详细回复。
请将相关信息以邮件的形式发送给我们，邮件地址为：**********************。
如有需要，您也可以联系我们的会议负责人：李先生，联系电话：135xxxxxxx。
5. 截止日期我们希望您能在2022年8月15日之前回复我们，以便我们能够尽早做出决策。
如有任何问题，请随时与我们联系。
感谢贵酒店对本次商务会议的支持与配合！6. 免责声明本邮件所示需求及相关信息仅用于商务讨论和协商，双方应按照约定的方式、时间和内容进行具体的合作。
任何未经双方同意的泄露和使用将视为违约行为，我们将保留追究相关责任的权利。
注：本文档为模板，具体内容可根据实际需求进行修改。
这是一份协议酒店询价邮件的模板，您可以根据实际情况修改其中的具体内容，如会议名称、日期、参会人数等。
酒店合同协议范本模板
酒店合同协议范本模板
甲方：（企业全称）
地址：
法定代表人：
联系方式：
乙方：（酒店名称）
地址：
法定代表人：
联系方式：
鉴于甲方为（企业性质）、乙方为（酒店性质），为进一步合作，双方达成以下协议：
第一条合作内容
1.1 甲方委托乙方提供酒店服务，包括但不限于客房预订、会议宴会服务、餐饮服务、洗衣服务等。
1.2 乙方应根据甲方的需求，提供相应的服务，并确保服务质量和服务标准。
第二条价格及支付方式
2.1 双方协商确定服务价格为（具体金额），支付方式为（一次性付清/分期付款），具体付款时间为（日期）。
2.2 服务价格包含服务费用、税收等相关费用，不含其他额外费用。
第三条服务标准
3.1 乙方应严格遵守相关法律法规，提供符合卫生标准、安全标准的服务。
3.2 乙方应提供优质的服务，确保客户满意度。
第四条合同期限
4.1 本合同自双方签署之日起生效，至（日期）止。
4.2 若一方需终止合同，应提前（具体时间）通知对方，并经双方协商确定终止合同的具体事宜。
第五条违约责任
5.1 若一方违约未履行合同义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 若因不可抗力事件影响合同履行，双方可暂时停止履行，但应及时通知对方，并尽最大努力减少损失。
第六条其他事项
6.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并签署补充协议。
6.2 本合同的签署地为（签署地点）。
6.3 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
签署日期：签署日期：。
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协议签订20问1.为什么协议客源是酒店的重要客源？
1)贡献的产量最具稳定性：商务客人的出差频率会受经济环境的影响，但
不受季节影响；
2)贡献的产量最具综合性：协议客户不仅有住房需求，且常有会议、用餐
需求，可以为酒店带来综合性收入；
3)客房收益较高：协议客户入住的平均房价相对高于其它客源渠道，如休
闲散客、中小型团队等，从而客房收益更高；
2)开业前需要开发大量协议的原因：若成交1个客户，至少需要与3个客
户见面，与10个客户取得联系，与20个以上的客户通电话，收集100
个客户电话名单
5.为什么建议设置三档协议价格？
1)价格设置规则：
一档价格为开放价格，针对产量不确定或较少的客户；
二档价格为80%公司的协议价格，也称之为普通客户价格；
三档价格为大客户价格（酒店根据公司全年在酒店的贡献量排名，确定哪些公司为酒店的大客户）
2)设置三档价格的必要性：
设一档价格无法体现公平性，价格与公司贡献量不匹配；
设一档价格，大客户无法享受优惠价格，易使大客户流失；
设一档价格，在激励客户加大消费，进行客户等级升级时，无降价空间，无法激励客户；
6.为什么不建议所有的协议价格都包含早餐？
1)协议价格是否含早的建议：
可以给协议大客户赠送早餐，但一般的协议客户不建议赠送早餐或赠送
双早；
2)不建议对所有协议客户均赠送早餐的原因：
a)商务连锁酒店产品功能的有限性，决定了早餐的价值较高，赠送早餐
易增加成本，拉低平均房价，降低客房收益；
早餐、位置、交通、停车的便利性、房间面积、景观、智能化、WIFI等方面进行介绍
10.拜访结束后，为什么需要后续唤醒？怎么做？
1)客户唤醒的重要性:
a)通过拜访后适当地多次联系客户，可以加深客户对酒店的印象；
b)让客户感受到酒店非常重视与他们之间的合作；
c)激发客户的需求，引导客户到酒店消费
2)怎么做？
a)当天下班前，销售人员应给拜访过的客户发送短信，感谢接待；
b)前厅经理应每天至少邀请5名销售拜访一周后无产量的协议客户来
酒店参观(注意应遵循带客参观流程)，重要客户可以邀请试住，参观
/试住后注意及时跟进客户体验；
c)15天后销售应安排再次拜访，留下礼物迅速离开；
d)三个月后如仍无产量，销售再安排电话跟进一次。
11.客户初次订房后，酒店是否周到接待并跟进入住体验？
1)检查客房：店长应尽量安排员工事先检查客房；
2)大堂接待：安排销售在前台接待，与客人交换名片；
3)礼貌拜访：在客人早餐或退房时段进行礼貌拜访；
4)向订房人汇报客人入住体验：待客人离店后，将客人住店期间入住体验
及感受向订房人再进行一次汇报
3)通过拜访，让铁五角零距离聆听客户对各部门的真实服务评价，而非转
述；
4)让客户感受到尊重，酒店非常珍视与他们之间的合作。
16.为什么不能将上门散客录入到协议中，危害是什么？
1)上门散客的房价通常均高于协议客户的房价，将上门散客录入到协议中，
会降低酒店收益，损害加盟商的利益。
如果录入到酒店最低的协议价格中，损失会更大。
每天损失一间，以散客与协议的房价差40元计算，一年就会损失14600元；
2)导致系统中客源占比数据不准确，影响预算制定的准确性
17.为什么不能将会员推荐录入到协议中，危害是什么？
1)失去将客人转化为会员的机会，不利于酒店增加收入；
2)导致客源占比数据不准确，影响预算制定的准确性；
18.店长如何检查协议造假？
1)检查销售签订的协议是否附名片、加盖公章；协议日期是否有更改或是
否使用其他酒店的作废协议作为新签协议
2)通过电话检查销售是否确实到协议公司与订房人签订了协议，并向其介
绍酒店；
3)抽查酒店协议单位入住的房间进行客账的检查，是否有公司名片、订房
传真/邮件、酒店销售员订房单
4)通过8号/27号报表，检查前台员工是否将散客、团购等非协议客源录入
为协议客源
7)写字楼（规模、入住数量、租金情况）
8)企业（了解行业、人数、单身状况、周年庆、员工福利等）
9)专业市场（如服装、小商品、五金、装饰材料等）
10)高档会所、高档烟酒专卖、美容院、健身中心（了解规模、会员价格、
数量等）
11)本地世界500强企业及中国100强或本地着名企业、品牌等
12)金融行业（银行、投融资公司、保险行业等）、直销公司（完美、无限极、
三生等）
13)本地各类协会、学会、商会、联合会等社会组织与民间团体
14)交通（出租汽车数量、加油站、公交车线路、地铁、机场、火车、高铁
等）
15)旅游景点（生态、主题公园、采摘、佛教、温泉等）
16)本地特色产品调研（季节、价格、特色等）
17)休闲娱乐购物（超市、商场、便利店）
18)本地展览中心、市民活动中心、体育中心（场）、电影院、剧场
19)本地媒体调研（媒体品牌活动、社会媒体化机构、纸媒、交通广播等）
20)部队、社区、慈善社团机构（养老、孤儿院等）
结束语：通过拜访，让邻居变成朋友；让客户成为知己；让城市资源为酒店赚钱！。