大学毕业生面试礼仪与技巧(12.4)

描述要具体化，如具备沟通、协调能力，最好举出具体事 描述要具体化，如具备沟通、协调能力， 例来说明。如具备工作经历最好描述工作的具体职位、 例来说明。如具备工作经历最好描述工作的具体职位、工 作内容，工作业绩最好能够量化， 作内容，工作业绩最好能够量化，如为企业节约多少成本 时间）、完成多少个项目或销售额等。 ）、完成多少个项目或销售额等 （时间）、完成多少个项目或销售额等。 • 适度包装（来点创意） 适度包装（来点创意）
案例解析： 案例解析：
• 毕业生必须根据自身条件、用人单位的招聘要求 毕业生必须根据自身条件、 量职定做”求职简历。 “量职定做”求职简历。 • 在制作简历时，应了解公司，找出应聘者与职位 在制作简历时，应了解公司， 的契合点，有针对性地写简历， 的契合点，有针对性地写简历，充分考虑招聘官 的情感需求和心理愿望， 的情感需求和心理愿望，在简历中重点列举与所 申请公司及职位相关的信息， 申请公司及职位相关的信息，弱化甚至删除对方 可能并不重视的内容。 可能并不重视的内容。
游戏程序 开发员 网络管理员
单证员
程序员
面试前的准备
3、全面了解自己。 、全面了解自己。 认真负责 细心 （1）了解自身的优势 ） 耐心 会做什么 我能吃苦 曾经做过什么 沟通能力强 创新精神 最成功的是什么 我相信我是最好的！ 我相信我是最好的！ （2）了解自身的劣势 ） 性格弱点（缺乏毅力，没有主见） 性格弱点（缺乏毅力，没有主见） 职业技能（缺乏实践经验） 职业技能（缺乏实践经验） 个人能力（沟通能力、写作能力） 个人能力（沟通能力、写作能力）
面试前的准备
知己知彼， 知己知彼， 百战不殆。 百战不殆。
1、要了解所要面试企业的基本情况及企业文化 、 应聘网龙公司，就应对网龙公司的基本情况、 如：应聘网龙公司，就应对网龙公司的基本情况、 企业文化、产品作一些了解，拉近与企业的距离。 企业文化、产品作一些了解，拉近与企业的距离。 2、要了解应聘职位的招聘要求，如工作职责与需要 、要了解应聘职位的招聘要求， 具备哪些能力。 具备哪些能力。
案例分析：创意 案例分析：创意——亮出你自己 亮出你自己
• 某大学毕业生应聘某保健品公司营销人员时，把简历 某大学毕业生应聘某保健品公司营销人员时， 写成一张产品营销策划书， 写成一张产品营销策划书，结果让其从上百人中脱颖 而出。 而出。 • 某大学生毕业生拿着制作成球鞋形状的简历应聘耐克 公司，这份独树一帜的简历结果引起应聘官的共鸣。 公司，这份独树一帜的简历结果引起应聘官的共鸣。 • 某房地产开发公司招聘策划专员，要求应聘者富有创 某房地产开发公司招聘策划专员， 意，有毕业生把求职简历做成了楼盘预售公告，结果 有毕业生把求职简历做成了楼盘预售公告， 获得了公司的青睐。 获得了公司的青睐。 解析：如何在大堆的简历中， 解析：如何在大堆的简历中，吸引用人单位的 眼球，一份充满创意和亮点的简历功不可没！ 眼球，一份充满创意和亮点的简历功不可没！
ห้องสมุดไป่ตู้
面试前的准备
4、对面试的问题要有所准备。 对面试的问题要有所准备。 对面试的问题要有所准备 胸有成竹， 胸有成竹， 沉着应对。 沉着应对。
常见面试问题： 常见面试问题：
• 问题一：“请介绍一下你自己” （这是 问题一： 请介绍一下你自己” 面试的必考题目之一， 面试的必考题目之一，考察你的语言组 织能力与表达能力。） 织能力与表达能力。）
问题四： 问题四：3-5年内你有怎样的职 年内你有怎样的职 业规划。 业规划。
参考答案： 参考答案：
一个人的经验不是天生的， 一个人的经验不是天生的，而是要靠在实际工作 中不断积累。我虽然没有直接的工作经验， 中不断积累。我虽然没有直接的工作经验，但是在校 期间， 期间，我参加了学校组织的长达一年的校内实训与校 外企业实训。 外企业实训。在实训过程中我虚心地向学校和企业的 老师请教，并联系所学， 老师请教，并联系所学，运用到实际项目的开发过程 当中，实践动手能力得到了很大的提高， 当中，实践动手能力得到了很大的提高，并且在小组 成员的配合下顺利的完成某某项目的开发， 成员的配合下顺利的完成某某项目的开发，从中积累 了不少的项目开发经验。 了不少的项目开发经验。 请贵公司放心，学校所学及实训的经验积累， 请贵公司放心，学校所学及实训的经验积累，还 有我今后的努力，相信一定我能胜任这个职位。 有我今后的努力，相信一定我能胜任这个职位。请贵 公司给我一个机会。 公司给我一个机会。
• 问题二：“请谈谈你的缺点” 问题二： 请谈谈你的缺点” 想了解真实的你） （想了解真实的你
• 解题思路：——“我很丑可是我很温柔” ！ 解题思路： 我很丑可是我很温柔” 我很丑可是我很温柔
• 1、不宜说自己没缺点。要承认自己的缺点！ 、不宜说自己没缺点。要承认自己的缺点！ • 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。狂妄自大！ 、不宜把那些明显的优点说成缺点。狂妄自大！ • 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。比如应聘 、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 销售人员，不要直接说性格比较内向， 销售人员，不要直接说性格比较内向，或沟通能力比 较差。 较差。案例一 • 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。比如：喜 、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。比如： 欢迟到、纪律散漫、喜欢跳槽。 欢迟到、纪律散漫、喜欢跳槽。 • 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺 、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要” 甚至是一些表面上看是缺点， 点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却 是优点的缺点。 是优点的缺点。
答题思路： 答题思路： • 介绍内容要与个人简历相一致。 介绍内容要与个人简历相一致。 • 表述方式上尽量口语化。 表述方式上尽量口语化。 • 要切中要害，不谈无关、无用的内容。 要切中要害，不谈无关、无用的内容。 • 条理要清晰，层次要分明。 条理要清晰，层次要分明。 • 事先最好以文字的形式写好一个提纲。 事先最好以文字的形式写好一个提纲。
案例一
• 本人出生至今二十余载，自经世以来，无不以 本人出生至今二十余载，自经世以来， 长辈示训要求自己，做事兢兢业业，认真负责， 长辈示训要求自己，做事兢兢业业，认真负责， 曾在院学生会担任学生干部， 曾在院学生会担任学生干部，不求能闻达于天 但求做事无愧于心， 下，但求做事无愧于心，故平日学习工作不敢 怠慢，望来日能求一让自己满意之工作， 怠慢，望来日能求一让自己满意之工作，我将 继续不懈努力。 继续不懈努力。
“福建释放大学” 福建释放大学” 福建释放大学 民族： “民族：汗” 衰心希望” “衰心希望”
求职失败案例分析： 求职失败案例分析： 一份简历“打天下” 一份简历“打天下”
• 华南理工大学的小何毕业了忙着找工作，他用同 华南理工大学的小何毕业了忙着找工作， 一份简历跑了10场招聘会 但效果不佳， 场招聘会， 一份简历跑了 场招聘会，但效果不佳，于是找 来师弟妹排队帮忙投简历， 来师弟妹排队帮忙投简历，甚至给用人单位群发 邮件，可最后还是泥牛入海，杳无音信。 邮件，可最后还是泥牛入海，杳无音信。据了解 班上不少同学也都只制作一份简历， 班上不少同学也都只制作一份简历，同样效果不 佳。
磨刀不误 砍柴功
（二）求职简历的基本内容
基本项目
个人基本信息
内容及说明
姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、 姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、文化 程度、毕业院校、所学专业、毕业时间住址、 程度、毕业院校、所学专业、毕业时间住址、联系 方式（电话、 以及个人的兴趣爱好、 方式（电话、e-mail）、照片以及个人的兴趣爱好、 ） 照片以及个人的兴趣爱好 特长（不要弄巧成拙） 特长（不要弄巧成拙）等。 一定要写清楚 大学教育经历（专业主干课程介绍） 大学教育经历（专业主干课程介绍） 掌握专业技能情况以及参加培训、 掌握专业技能情况以及参加培训、取证情况 实习（实训）经历或工作经历（兼职） 实习（实训）经历或工作经历（兼职）（尽量用事 实、数据说明）。 数据说明）。 获奖情况、项目成果、 获奖情况、项目成果、工作业绩
一段短短的自我介绍（ 分钟），就犹如商品广告， 一段短短的自我介绍（2-3分钟），就犹如商品广告， 分钟），就犹如商品广告 在有限的时间内，针对客户的需要， 在有限的时间内，针对客户的需要，将自己最美好的一 毫无保留地表现出来， 面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印 还要及时引发起购买欲。 象，还要及时引发起购买欲。
大学毕业生面试礼仪与技巧
——成功求职第一步 ——成功求职第一步
学 习 目 标
求职简历如何写 面试前的准备 面试技巧与礼仪
•求 职 简 历 篇
如 何 撰 写 简 历
（一）撰写简历的步骤
认识自己，分析自己的优势与劣势 认识自己， 准确定位， 准确定位，找准自己的求职方向 了解应聘职位与应聘企业 该职位具体要做哪些工作，需要具备哪些技能 该职位具体要做哪些工作， 该企业的基本情况等 抓住企业的需求， 抓住企业的需求，突出自己的特色 （专业技能、实践经验，沟通能力、协调能力） 专业技能、实践经验，沟通能力、协调能力）
应聘的职位 受教育经历 或培训经历 社会实践 或工作经历 个人荣誉 和工作业绩
（三）撰写简历的要求
• • • • 书写规范（格式规范、内容完整、正确，要认真核对） 书写规范（格式规范、内容完整、正确，要认真核对） 言简意赅（ 言简意赅（1-2页，点句式或表格式） 页 点句式或表格式） 要有针对性（根据招聘职位的要求“量身定做” 要有针对性（根据招聘职位的要求“量身定做”） 重点要突出， 重点要突出，描述要具体 要把企业重点关注的信息放在简历的黄金位置， 要把企业重点关注的信息放在简历的黄金位置，倒述
问题三： 你是应届毕业生， 问题三：“你是应届毕业生，缺乏经 如何能胜任这项工作？ 验，如何能胜任这项工作？（考察你 的应变能力） • 解题思路： 解题思路：
• 1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出 、 这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“ 这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经 关键看应聘者怎样回答。 验”，关键看应聘者怎样回答。 • 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的 、 诚恳、机智、果敢及敬业。 诚恳、机智、果敢及敬业。同时要结合应聘 岗位的职位要求有针对性的进行回答。 岗位的职位要求有针对性的进行回答。