2014年8月22日_售后〔2014〕39号_关于客车电源充电机隔直二极管现场改造漏改事件的处罚通报

关于客车电源充电机隔直二极管现场改造漏改事件的

处罚通报

售后服务中心全体员工：

2014年1-5月，制造中心在返修充电机模块时，陆续发现从北

京办事处大同车辆段返回的8个充电机模块未按《2013年7月31

日_统型客车充电机主电路短接隔直二极管改造计划

ZLGZ-2013076》的要求完成隔直二极管改造，为此，公司对售后服

务中心进行了质量处罚。

经调查，2013年7月31日，售后服务中心发布了《统型客车

充电机主电路短接隔直二极管改造计划ZLGZ-2013076》，按照改造

计划要求，大同车辆段需完成改造76台。但在改造过程中，王来

明同志将没有实施改造的充电机也提交了改造记录，导致改造工作

管理失控。

2013年以来，售后服务中心多次发生因改造作业不规范、改造

售后〔2014〕39号 日期：2014年8月22日 签发：刘建喜

（售后服务中心）通 知 售后服务中心

过程不受控等直接影响到产品正常运用的事件，如2013年3月20日《重庆地铁1号线及广州地铁128号线现场改造漏改事件》、2014年5月21日《上海服务办事处未及时完成换气装置改造而引发顾客投诉》以及2014年6月27日《动车组空调电源改造作业不规范引发二次故障》等，此次事件属重复发生，并在公司内部造成了极坏的影响，为严肃现场作业纪律，规范工作流程，加强现场管控，经中心研究决定对上述事件相关责任人做出如下处罚：

1、王来明，作为改造直接责任人，漏改且假报改造记录、对工作极不负责任的行为，扣除当月绩效800元；

2、白霆，作为北京办事处主任，负有对现场工作监管不力的责任，扣除当月绩效200元。

售后服务中心

二Ｏ一四年八月二十二