常态医疗质量质控检查表
医疗质量管理检查表
有医疗质量管理和持续改进方案,并组织实施。
相应条款:4.2.1.1 有医疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标、持续改进措施。
【C】 1办法、质量指标。
2.有医疗质量管理考【B】符合“C”,并 1.落2.对方案执行、制度落实、考核结果等内容有分析、【A】符合“B”,并4.2.1.2 有医疗质量关键环节、重点部门管理标准与措施。
【C】 1.有医疗质量(如危(wei)险重患者管理、围手术期管理、输血与药物管理、有创诊疗操作等。
2.有重点部门(急诊室、手术室、血液透析室、内窥镜室、导管室、重症病房、产房、新生儿病房等) 的3.有主管职能部门【B】符合“C”,并 1.相关人员相关质量管理标准及措施,并落实。
2.主管部门履行施的落实情况有定期检查、分析、反馈,有改进措施。
【A】符合“B”,并4.2.2 建立与执行医疗质量管理制度、操作规范、诊疗指南。
4.2.2.1 根据法律法规、规章规范以及相关标准,结合本院实际,制定完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度,并及时更新,切实保证医疗质量。
【C】 1律法规、规章规范及相关标准,且符合本院实际。
2.有完善的,并有明确的核心制度。
【B】符合“C”,并 1.能够覆盖本院医疗全过程。
2.对制度的管理规范,对制定、审核、批准、发布、【A】符合“B”,并对制度能够4.2.2.2 执行医疗质量管理制度,重点是核心制度。
【C】 1.落实各项医疗2.有医院及科室的岗位相关制度。
3.有主管【B】符合“C”,并【A】符合“B”,并4.2.2.3 有临床技术操作规范和临床诊疗指南。
【C】 1.有各专业临床技2.对医务人员进行遵循本专业岗位相关规范和指南开展医疗工作。
【B】符合“C”,并对规【A】符合“B”,并根据医学发展和本院实际,对规范和指南及时进行。
坚持“严格要求、严密组织、严谨态度”,强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训与考核。
4.2.3.1 坚持“严格要求、严密组织、严谨态度”,强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训与考核。
医疗质量安全检查表
检查目录
检查主要内容
检查文档资料
检查办法
存在问题及整改情况
一、组织机构
(1)安全生产及医疗安全管理组织机构,办公人员配备,安全生产责任制分解落实情况。
健全安全组织,定期开展安全培训检查,完善相关预案。
现场检查,查阅资料
(2)安全管理
重点部位及设备和物品(毒麻、剧限药品)专人管理,资料齐全
(3)供氧条件及抢救设施
现场随机检查
供氧及急救物品设备齐全、使用正常、随时调用。
(4)院内急诊会诊
随机抽查
院内急诊会诊迅速到位
(5)急救“绿色通道”
现场检查,查相关资料
抽查“120”急救呼叫车辆调度是否及时;抢救小组有无明确的联络方式和到位时间;急诊科按病情分级及重症优先的诊治制度及措施;针对群体性(3人以上)伤、病、中毒的应急预案(包括空间安排、设施配给、人员调动)。手术“绿色通道”畅通情况。
随机抽查1个科室
(2)交接班制度
严格执行
随机抽查1个科室
(3)分级护理
严格执行
随机抽查1个科室
(4)危重患者抢救制度
严格执行
随机抽查1个科室
(5)差错事故登记报告制度
严格执行
随机抽查1个科室
五、院感控制
(1)制度方案
认真落实《医院感染管理办法》,健全工作制度、方案
查资料及记录;查工作制度是否落实。
(2)科室人员配备
现场检查,查阅资料
二、医疗质量
二、医疗质量
(1)三级医师查房制度
认真执行三级医师查房制度
随机抽查1个科室10份病历;查相关制度是否落实或落实有无缺陷。
(2)疑难病例讨论制度
定期组织院科两级疑难病例讨论
医疗质控表及检查标准(完整资料).doc
三基考核不合格,临时或指令性任务未按时保质完成扣10分
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
护理质量考核月报表
考核内容
考核标准
自查记录
考核记录
工作纪律、医德医风:
1、医德医风、文明行医;2、着装整洁,佩证上岗;3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备维护;4、科室协调,团结协作;5、考勤出勤。
以上1、3、4项如有违反1人次扣5分,违反2项1人次扣2分,考勤以院办考核为准,抽查时该出勤而不在岗者扣5分/人次
病房管理:①床头柜清洁,规范摆放;②床下可少放杂物;③室内之中不拉线,墙上不挂衣物,治疗器其用后整理规范;④床铺统一,保持平整清洁,被褥、床单定时更换;⑤地面、走廊、墙壁、门窗整洁无蜘蛛网;⑥护理人员四轻:治疗轻、说话轻、走路轻、关门轻;⑦男女病人分设安置病房,病房病人安置合理、有序;⑧有防火、防坠落措施。
无手术审批(普通急诊除外)扣5分/例,任何手术无执业医师参加、主刀扣10分/例
7、各项记录
麻醉记录、麻醉护理记录、术前探视记录、术后随访记录等无记录扣2分/项/例,无执业医师签字或不及时扣1分/项/例,记录不全或不规范扣1分/例
8、查对制度
术前未核实病人扣5分/例,错接病人扣10分/例,术前、后未认真清点器械扣5分/台
4、处方、病历书写合格率>95%,病历及时归档率100%
处方书合格率低于95%扣5分,甲级病案率<90%扣5分,发现一份丙级病历扣30分,病历上交不及时扣5分
5、急诊急救
出诊及时、记录完善。不能及时出诊扣5分/例,无急诊急救记录扣3分/例,记录不全扣2分/例
6、各项指标
治愈好转率>85%,转诊率<2%,急救抢救成功率>75%,入出院诊断符合率>80%,手术前后诊断符合率>85%,无菌手术切口感染率<1%,输血“三统一”执行率100%,传染病上报率100%。以上一项未达到扣5分。
医疗质量检查表
医疗质量检查表医疗质量检查表,为了避开消失不必要的医疗事故,应当要进行医疗检查,下面是我带来的医疗质量检查表,欢迎阅读!医疗质量检查表检查项目检查内容检查方法评分细则扣分状况得分状况1、依法执业(管理组查5分)1.1严格根据卫生行政部门核定的诊疗科目执业,医院科室命名符合规范1.2不使用非卫生技术人员从事依疗活动1.3专业技术人员具备相应岗位的任职资格,不超范围执业1.4根据规定申请医疗机构校验1.5根据规定发布医疗广告1.1实地检查医院科室命名是否规范,是否超范围执业1.2抽查一个科室,看是否有未取得资格或资格达不到要求人员独立排班1.3抽查一个科室,看是否有超范围执业状况1.4检查《医疗机构执业许可证》副本,看是否按时校验1.5看当地电视及报纸等,看有无医疗广告及是否审批1.1命名不规范扣1分,发觉超范围执业扣1分1.2发觉一个人扣1分1.3发觉一个人超范围执业扣1分1.4未按期检验扣1分1.5不按规定发布医疗广告扣1分2、医疗平安管理(管理组查5分)2.1开展全员平安教育,提高医疗平安意识2.2患都投诉举报渠道畅通,投诉处理程序完善、规范,投诉处理妥当、准时。
2.3制订切实可行的医疗平安工作相关预案并在实际工作中加强落实。
2.4医院有防范非医疗因素引起的意外损害大事的预案并落实2.1检查医院针对核心(制度)和法律法规学问,开展全员培训工作2.2查原始接待、调查、处理及反馈记录2.3查有无医疗平安管理工作相关预案及执行状况2.4查有无预案及落实状况2.1未开展培训扣2分,无培训记录扣1分,无签名簿扣1分2.2每查1例缺1项扣0.5分,本项2分扣完为止2.3缺一项详细工作预案扣0.5分,未落实扣1分2.4缺预案扣1分,实地考察发觉一处有引起意外损害大事平安隐患的地方扣1分检查项目检查内容检查方法评分细则扣分状况得分状况3、医疗质量管理组织(管理组查5分)3.1建立院、科两级医疗质量管理组织、院长为医疗质量第一责任人,定期专题讨论医疗质量和医疗平安工作3.2健全医疗质量管理职能部门;指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作,定期分析,准时反馈,落实整改3.3建立医疗质量管理委员会,医学伦理委员会,药事管理委员会,医院感染管理委员会,输血管理委员会等,定期讨论医疗质量管理等相关问题3.1查文件及会议记录3.2查文件及工作记录,查医疗质量定期通报状况及奖惩兑现状况3.3查文件及会议记录3.1无文件扣2分,无专题会议记录扣1分3.2无文件扣2分,无定期检查通报各扣1分,未实行奖惩兑现扣1分 3.3缺一个委员会扣2分,缺一个委员会活动记录扣1分4、医疗质量管理(医疗组查15分)仔细执行医疗质量和医疗平安的核心制度,包括急诊负责制,三级医师查房制,疑难病例争论制,会议制度等,实行医疗质量责任追究制查10份归档病案,10份在架病案(其中输血病案不少于3份,疑难危重病案不少于3份,死亡病案不少于1份)看核心制度落实状况发觉一份病案少一项制度未落实扣2分,不完善扣1分5、急诊医疗质量管理(医疗组、护理组查)(5分)5.1急诊科独立设置,急诊人员相对固定,至少能开展内、外科急诊工作5.2建立急诊病人绿色通道5.3急诊病人入院后5分钟内开头处理,急会诊10分钟内到位5.4急诊科设备、药品配备符合要求5.5急诊科负责人符合相关规定要求5.1现场查看急诊科室设置状况及值班状况,查看能否在急诊科开展常见内、外科急诊救治5.2模拟病人就诊5.3模拟病人就诊5.4现场查看5.5查资格证书5.1急诊科未独立设置扣2分,人员等一项不符合要求扣1分5.2绿色通道不畅扣1分5.35分钟内未处理扣1分,急会诊超过10分钟扣2分5.4一项不符合要求扣1分5.5一人不符合要求扣1分6、围手术期质量管理(医疗组查10分)6.1术前诊断合理,手术适应症明确,术前预备充分,术中转变方案征得患者家属同意并签字,术后医嘱正确、准时,术前、术后诊断符合率(术后有病理报告)90%6.2麻醉管理:麻醉工作程序规范,术前预备充分,麻醉方式选择合理,有麻醉复苏室6.3仔细落实《手术平安检查制度》,仔细填写《手术平安检查表》6.1查手术病历5份,看落实状况6.2查现场并结合所抽手术病历进行检查6.3查手术病历看是是否填写《手术平安检查表》,填写及签字是否正确6.1发觉1份病历术前诊断错误扣0.5分,手术适应症不明确扣0.5分,术前检查不充分扣0.5分,依次类推,本项扣完为止6.2无复苏室扣1分,其它一项不符合要求扣0.5分6.3未按要求填写《手术平安检查表》扣4分,填写项目不完整一处扣0.5分,签字不正确一处扣1分。
医疗质控表及检查标准
挪借公款1次扣5分,乱开门诊住院票据扣2分/,门诊、住院票据不写清病人1扣0.2分,大小写不符扣0.5分/;帐页私自涂改一处扣2分,
3、随备零钞,唱名收费
随时备好零钞,让病人到外面换钱1次扣2分,有病人投诉1次扣3分;唱名收钱、找钱,成心少找、不找零钱扣1分/次,病人投诉1次扣5分,
7、熟悉常用操作常规和过程,定期培训,学习各种急诊救护知识。
查学习情况及出勤情况,无记录不得分,缺席者不得分。测试操作不合格扣5分。三基考核不合格扣5分/人。
8、科室原始工作记录、登记准确详实、全面。
出院病历统计表、抢救记录、科室讨论记录、科室会议记录、手术病人统计表、输血记录、传染病上报记录、业务学习记录、月工作安排表、交接班记录、死亡病历讨论记录、会诊记录等;每周一、四查房和不定时抽查。无记录1项扣5分,记录不齐全扣1分/项
9、其他容
三基考核不合格,临时或指令性任务未按时保质完成扣10分
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
护理质量考核月报表
考核容
考核标准
自查记录
考核记录
工作纪律、医德医风:
1、医德医风、文明行医;2、着装整洁,佩证上岗;3、环境卫生、科室清洁、节约水电 、设备维护;4、科室协调,团结协作;5、考勤出勤。
4、认真检查治疗疾病,处理及时合理,严格执行医保、农合、大病统筹及各种商保规定
合理检查、治疗、用药、收费,病员投诉,查实违反一次扣科室20分。
5、门诊处方、病历书写合格率>95%
未执行三色处方制度扣2分/,处方不合格扣0.5分/,门诊病历不合格扣2分/份
6、各种检查单书写合格率>98%
发现一合格扣1分
医疗质控表及检查标准
门诊医疗质量考核月报表(科)
年日月捡查时间:捡查人:
日月年捡查时间:考核人:住院医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日考核人:捡查时间:年月日
护理质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
辅助科室功能科医疗质量考核月报表(科)
捡查人:捡查时间:年月日考核人:捡查时间:年月日
药剂科医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日考核人:捡查时间:年月日
手术室医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日日月年捡查时间:考核人:
收费室质量考核
捡查人:捡查时间:年月日考核人:捡查时间:年月日。
医疗质控检查表
3
申请医师签字及日期时间
2
会
诊
方
会诊意见内容详实,诊治要点清晰
5
按时会诊
3
会诊医师资质符合要求
2
患者知情同意检查表(25分)
分值
得分
评语
授权委托书项目填写完整,授权人签字清晰
10
知情同意书由患者本人或授权委托人签字
5
知情同意书项目填写完整,无漏项
5
知情同意书谈话医师及时签字
5
实得总分(总分85):检查者签名:检查日期:
3
记录每级医师具体意见
3
有主持人总结意见
2
项目填写完整(术者及记录医师签字)
1
手术风险评估执行情况(10分)
分值
得分
评语
手术医师对手术切口清洁程度、手术持续时间进行评估,并签字
2
手术医师姓名:
麻醉医师对麻醉分级进行评估,并签字
2
麻醉医师姓名:
急诊手术由巡回护士记医师计算手术风险分级
4
手术记录情况检查(10分)
分值
得分
评语
项目填写完整
2
详细记录手术经过
3
术者签字
5
术后病程记录情况检查(10分)
分值
得分
评语
术后及时书写术后首次病程记录
2
术后连续3天每天至少记录1次
6
术后3天内要有手术医师或主治医师的查房记录
2
会诊制度执行情况(10分)
分值
得分
评语
申
请
方
病情摘要详实
2
会诊目的明确
3
手术科室医疗质量控制考核检查表(质控医师版)
医院医疗质量检查表
4
6、有麻醉后复苏室,管理措施到位,规范的全程监测,防范麻醉并发症的措施到位。
20
□复苏室床位要配备抢救用药及必需设备并有定期检查安全精确性记录
查看相应记录单
4
□麻醉复苏室必须配备足够数量的具有专业技术的医护人员;
□有定期考核培训记录。
查看科室人员构架图及培训考核记录
4
□有复苏室入、出室标准与交接程序;
查看麻醉记录单
2
□使用合格的器材与药品。
现场查看
1
8、8、建立麻醉科与输血科的有效沟通。
5
□有麻醉科与输血科沟通的流程及执行记录。
查看资料
1
□有手术中用血的制度与流程,各类手术用血有严格指征并有监管记录
查看麻醉科制度
2
□建立并及时更新手术用血前评估和用血疗效评估的数据库。
查看相关记录
1
存在的主要问题
4、会诊制度
(1)申请会诊单填写清晰、主题明确,程序准确,到位及时
(2)院内会诊按规定时限到位、规范书写会诊单及会诊记录
外院专家会诊覆行相关手续、有会诊资质
5、危重患者抢救制度
按危重病人抢救流程抢救病人、抢救记录在抢救结束后6小时内据实补记、口头医嘱据实补记、危重病人抢救登记本无漏登,或有登记病历中也有记录、书写病危通知书,且内容规范
□书面记录抽查合格率≥90%。
查看复苏室记录
8
□转出麻醉复苏室有评价标准;
□评价结果记录在病历中。
查看记录和制度标准
4
7、建立镇痛治疗管理的规范和流程,并有效的执行。
5
□有镇痛治疗的指南或常规,指导镇痛诊疗活动。
查看科室资料
2
□麻醉医师掌握操作规范与流程,并能在镇痛治疗中认真执行,正确评价镇痛治疗效果,有记录。
常态医疗质量质控检查表6联Excel表格
2
2
2 2 1 1 2 2 1
无讨论记录扣1分 抽查疑难病例 讨论本 主持人不符合规 定扣1分,其他缺 1项扣0.2分,未记 录发言人具体意 见、讨论无总结 意见、字迹潦草 不易辨认每例扣 缺扣2分 缺一次扣0.5分, 不达标每次扣0.3 参加病房早交 班,查病区交 分 未进行扣1分 接班记录本 没有上级医师参 加扣1分 缺记录本扣2分 缺记录扣2分 不符合扣1分
临床科室常态医疗质量检查情况登记表
序号 项目 检查标准
1.住院医师每天至少查房两次。
分值
2
扣分标准
未做到扣2分
检查方法
得分
2.病程记录的要求:对医嘱告病危的 患者至少每天一次;对医嘱告病重 的患者至少2天一次;对病情稳定的 患者至少3天记录一次。 3.主治医师首次查房在患者入院48 小时内。内容包括:查房医师姓名、 专业技术职务、补充病史和体征、 诊断依据和鉴别诊断的分析,诊疗 计划。
1
1
2
缺抢救记录扣1 分,未按时完成 扣0.5分,缺一项 检查危重病人 扣0.2分 归档病历3份。 未做到扣1分
1
三
1
未做到扣1分
16.危重症病人抢救预案,抢救设备、 药品的齐备情况
1
17.询问医生抢救设备所在的位置,现 场演示简易呼吸器,询问心肺复苏按 压频率及呼吸比。
无危重患者抢救预 案的,无抢救设备 或抢救设备未处于 应急状态的,无抢 救药品或抢救药品 已过期的每项扣0.3 分。
检查方法
得分
19.病情较重、中等难度以上或新开 展的手术应有术前讨论记录。由具 有副高以上职称医师主持。内容包 括:术前准备情况、手术指征、手 术方案、术中可能出现的意外及防 范措施、参加讨论者姓名、职称、 讨论日期、记录者及上级医师签名 。 20.术前小结有关于术前诊断、手术 指征、拟施手术名称和方式、拟施 麻醉方式、 家属谈话、注意事项、 围手术期 术前准备等情况。 管理制度 21.有手术同意书和麻醉同意书。内 容包括术前诊断、手术名称、并发 (15 症、手术风险、患者(委托人)签 分) 名、具有医师执业证医师签名,有 主治或主治以上医师签名。 22.手术记录:术后由术者于24小时 内完成,特殊情况由第一助手书写, 但必需有术者签名。写明手术标本 的去向。 23.术后及时书写术后首次病程记录 。
常态医疗质量质控检查表
资料
药物的医嘱每项
扣0.5分
得分
42.有无新技术准入管理制度。
1 缺管理制度扣1分
43.新技术申报程序和审批权限的设 置是否合理。
医疗技术
九
技术应用 管理(8 44.了解新技术准入情况。
分)
2 不合理扣2分 2 不符合扣2分
45.新技术开展情况记录
2 不符合扣2分
查阅有关文件 资料
46.按照手术分级管理制度对医师进 行准入和动态管理
序 号
项目
检查标准
1.住院医师每天至少查房两次。
医院临床科室常态医疗质量检查情况登记表
分值 扣分标准 检查方法 得分
检查情况
2 未做到扣2分
2.病程记录的要求:对医嘱告病危 的患者至少每天一次;对医嘱告病 重的患者至少2天一次;对病情稳定 的患者至少3天记录一次。
3.主治医师首次查房在患者入院48 小时内。内容包括:查房医师姓名、 专业技术职务、补充病史和体征、 诊断依据和鉴别诊断的分析,诊疗 计划。
2 不合格扣1分
询问医生并要 求现场操作
检查情况
序 号
项目
检查标准
分值 扣分标准
18.手术前有反映第一术者、麻醉医 师看过病人的病程记录。
2 缺一项扣0.5分
检查方法 得分
19.病情较重、中等难度以上或新开 展的手术应有术前讨论记录。由具 有副高以上职称医师主持。内容包 括:术前准备情况、手术指征、手 术方案、术中可能出现的意外及防 范措施、参加讨论者姓名、职称、 讨论日期、记录者及上级医师签名 。
(8分) 30.记录要求:对确诊困难或疗效不
佳病例进行讨论。科主任或具副主
任医师以上职称医师主持。内容包
医疗质量督导检查表
查资料,每处缺陷扣1分。扣完为止。
2、责任落实到个人,有内部奖惩制度并严格落实。
5
3、及时传达贯彻上级的各项会议精神,配合业务主管部门的各项工作
3
4、依法执业(资格证、执业证、上岗证)
2
只要本科室有未变更注册的人员(试用期已过、在规定的期限内仍未办理注册手续者),依法执业一项将不得分。
医疗质量55分
5
不规范酌情扣分
6、报告单书写规范及及时性
10
查10份报告单资料,1份不合格扣除1分
7、废物、废水处理登记
5
无或不规范酌情扣分
8、有效投诉发生率,及医疗差错事故发生。
5
1次投诉扣2分,1次医疗事故扣2分。
9、设备运行完好及校正
5
到期未校正设备每台扣1分
10、手卫生及院感,消毒管理
5
院感检查评价
11、检验与临床沟通
“三生”培养
5
“三生”对带教科室评分
满意度
15分
病人满意度
5
临床科室满意度
5
年度季度得分
项目
内容
分值
评分标准
得分
管理质
量15
分
1、质控流程及目标,各项管理制度齐全,能积极开展质控工作并有记录,各种记录本齐全并及时记录工作情况。
10
缺1次学习记录扣1分,每月少于2次疑难病讨论扣1分。未按时完成每月的质控小组会议记录扣1分。未完成每月的质控登记记录每月扣1分
2、及时传达贯彻上级的各项会议精神,配合业务主管部门的各项工作
5
无故缺席业务主管部门安排的活动1人1次扣1分
3、病人安全
5
病人从麻醉床上跌下1例为0分,插管牙外伤1例扣2分。
医疗质控表及检查标准
门诊医疗质量考核月报表(科)
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
住院医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
护理质量考核月报表
考核人:捡查时间:年月日
辅助科室功能科医疗质量考核月报表(科)
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
药剂科医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
手术室医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
收费室质量考核
捡查人:捡查时间:年月日考核人:捡查时间:年月日。
常态医疗质量质控检查表1
二
三
四
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
现场查阅资料
五
抢救设备、 现场检查辅助科室 药品的齐备 抢救设备、药品的齐备 抢救设备、药品的 情况(10分) 齐备情况:
六
医疗差错事 病区应单独设立“医疗 查病区医疗差错事 故登记本 差错事故登记本”,记 故记录本 (9分) 录完整,准确 三基培训和 科室业务学 习培训记录 本(8分) 病区应单独设立“三基 查病区三基培训和 培训和科室业务学习培 科室业务学习培训 训记录本”,记录完 记录本 整,准确
日期:
七
八 总分
病区应单独设立“科务 科务会记录 查病区科务会记录 会记录本”,记录完 本(8分) 本 整,准确
注:对发现问题报告单复印一份送医务处
检查者签名:
日期: 科别:
科主任签名:
日期:
查病区医 疗差错事 故记录本 查病区三 基培训和 科室业务 学习培训 记录本 查病区科 务会记录 本
科主任签名:
医学影像科室常态医疗质量检查情况检查表(X光、CT室、核医学科)
序号 项目 检查标准 检查方法 得分 检查情况
一
现场抽查当天10项 预约至报告 在规定时间内预约检查 辅助检查的预约时 时间(15分) 及发出诊断报告 间,及10份检查报 告单的报告时间 检查报告单 符合检查报告单书写质 现场抽查10份检查 书写质量 量标准 报告单 (15分) 窗口工作人 工作人员服务态度良 员服务态度 好,无投诉 (15分) 危重症病人 有危重症病人抢救预案 抢救预案 。 (15分) 现场检查工作人员 服务态度
院级医疗质控检查表
有持续改进措施
2
科室医疗质量与安全持续性改进记录(20分)
分值
得分
扣分原因
质控小组每月进行质控检查与考评,针对科室“医疗工作督导问题反馈书”进行讨论分析
5
质控小组每季度对《医疗质量与安全监测分析报告》中相关质量与安全指标进行汇总分析
5
质控小组每季度对《季度医疗质量督导检查总结》中相关督导问题进行汇总分析
2
记录及时(死亡后1周内完成死亡讨论)
2
讨论应有三级医师发言,记录每级医师具体意见
2
有主持人总结意见
2
记录医师签字
2
交接班制度执行情况(15分)
分值
得分
扣分原因
病情描述清楚,处置记录全面
5
交接班记录完成及时
5
值班医师和接班医师“双签字”
5
值班制度执行情况(15分)
分值
得分
扣分原因
一线值班医师在岗
5
一线值班医师符合资质
5
对检查中发现的问题有整改措施
5
实得总分(总分80):检查者签名:检查日期:
5
二线值班医师在岗(24小时电话畅通)
5
医疗安全(不良)事件上报(10分)
10
科室出现1例未主动上报的I、II不良事件,则扣除10分/例(I级警告事件和II级不良后果事件为强制上报事件)
10
八类重点患者监控,如发现未上报每例扣2分
2
建立不良事件记录本,不良事件记录于报告表
4
有全科讨论记录,分析发生原因
院级医疗质量控制检查表
科室:检查月份:
疑难病例讨论制度执行情况(10分)
分值
得分
扣分原因
医疗质量管理检查表
【B】符合“C",并落实培训及考核计划,在岗人员参加“三基”培训覆盖率 100%。
【A】符合“B”,并在岗人员参加“三基”考核合格率 100%.
【B】符合“C”,并对规范、指南的执行情况有督导检查与整改措施。
【A】符合“B”,并根据医学发展和本院实际,对规范和指南及时进行补充完善.
4.2.3坚持“严格要求、严密组织、严谨态度",强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训与考核。
4.2.3.1坚持“严格要求、严密组织、严谨态度”,强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训与考核。
【B】符合“C”,并定期开展形式多样的全员质量与安全教育和培训。
【A】符合“B”,并培训效果明显。经过培训,全员牢固树立质量和安全意识,管理人员能运用PDCA方法持续改进质量管理工作,员工能够主动参与。
科主任签字:(本单打印一式两份,科室和检查组各留一份)
科检查表
时间:检查组成员:
条款序号
条款的性质结果
完成时间
整改情况
4.2.1有医疗质量管理和持续改进方案,并组织实施。
相应条款:
4.2.1.1有医疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标、持续改进措施.
【C】1.有医疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标。2.有医疗质量管理考核体系和管理流程.
【B】符合“C”,并对医疗风险的防范流程执行情况有检查、反馈、改进措施。
【A】符合“B”,并1.建立跨部门的协调与讨论机制.2.有信息化的医疗风险监控与预警系统。
医疗质量督导检查表
医疗质量督导检查表组会议记录扣1分。
未完成每月的质控登记记录扣1分。
分工不明确扣2分,无故缺席业务主管部门安排的活动扣1分/次。
每多1天扣2分。
得分:10为了确保医疗质量,我们门诊部实行了完整的质控流程和目标,并且各项管理制度齐全。
我们积极开展质控工作并有记录,各种记录本也齐全并及时记录工作情况。
此外,我们及时传达贯彻上级的各项会议精神,并配合业务主管部门的各项工作。
在医疗质量方面,我们门诊部有严格的病历检查、知情同意书和处方评价制度。
我们也落实了三级医师指导,确保医生的专业技能和质量。
我们还注重口腔卫生材料的使用与登记,以及手卫生和院感的控制。
此外,我们也开展了临床路径,以确保医疗质量的提高。
对于评分标准,我们门诊部有缺1次研究记录扣1分,每月少于2次疑难病讨论扣1分,死亡讨论未按时进行1份扣1分。
未按时完成每月的质控小组会议记录扣1分。
未完成每月的质控登记记录扣1分。
分工不明确扣2分,无故缺席业务主管部门安排的活动扣1分/次。
每多1天扣2分。
得分为10分。
分,每次扣2分。
未启动院感检查不扣分,少于10例不得分。
对于质控流程及目标,我们需要确保各项管理制度齐全,并积极开展质控工作并及时记录工作情况。
每月的质控登记记录是必须完成的,未完成将扣除1分。
同时,未按时完成每月的质控小组会议记录也会被扣除1分。
无故缺席业务主管部门安排的活动将被扣除1分,每人每次。
我们需要确保及时传达贯彻上级的各项会议精神,并配合业务主管部门的各项工作。
缺1次研究记录将被扣除1分,每月少于2次疑难病讨论也将被扣除1分。
死亡讨论未按时进行1份将被扣除1分。
在病人安全方面,我们需要确保麻醉观察单填写、知情同意情况的落实、手术安全核查及风险评估、麻醉药品的管理、麻醉的分级管理执行情况、有效投诉发生率及医疗差错事故发生、设备运行完好及校正、手卫生及院感等方面的执行情况。
病人从麻醉床上跌下1例为分,插管牙外伤1例扣2分。
我们需要查5份在架手术后病历,每份病历2分,每份根据缺陷情况扣分,算5份总分。
医疗质量安全检查表
处方管理 处方授权文件;精神类药品处方管理;处方书写合格率。 与质量
医疗安全 医疗质量
病案质量 卫计委2010年3月颁布的病历书写基本规范内容、医疗机构 病历管理规定2013版。
病案管理 卫计委2010年3月颁布的病历书写基本规范内容、医疗机构 病历管理规定2013版。 护士仪表
着装整洁、规范(包括护士服、鞋、帽子、头花、胸牌)。
西工区市府院社区卫生服务中心医疗质量安全检查表
检查指标 检查内容 检查标准或方式 存在问题及整改情况
依法执业 严格执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士 卫生专业技术人员持证上岗率100%。 条例》等国家相关的法律法规和行业规范。 “三基” 及卫生法 临床“三基”及卫生法律法规知识。 律法规知 识考试 医疗安全 医疗安全管理领导组织;相关管理制度;医疗安全管理措 施;医疗质量安全教育记录;医疗安全督查资料。 医疗安全 医疗质量 首诊负责制 查房制度 会诊制度、双向转诊制度 医疗质量 疑难危重病人讨论制度 管理核心 死亡病例讨论制度 制度 交接班制度 知情同意制度、医患沟通制度 输血制度 急诊 急救 每半年组织临床医生进行“三基”与法 律法规知识考试。 每月至少开展一次医疗安全教育,查阅 记录资料; 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历 查相关制度、文件、记录簿、归档病历
查阅资料、实地查看、现场询问。
查阅资料、现场查看。
查阅院、科两级培训教案及资料,每年 至少有壹次全院职工培训 2.抗菌药物使用信息; 3.重点部位管理措施; 4.院感病例的诊断、漏报等。 现场抽查科室使用的消毒、灭菌剂4-5 份,检查其产品质量、保管及使用是否 符合要求,是否有过期和配置浓度不合 格。 查看治疗室、注射室、换药室等医疗废 弃物分类与交接记录; 检查处理方式和记录。 检查时间
医疗质控表及检查标准
门诊医疗质量考核月报表(科)
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
住院医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
护理质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
辅助科室功能科医疗质量考核月报表(科)
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
药剂科医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
手术室医疗质量考核月报表
捡查人:捡查时间:年月日
考核人:捡查时间:年月日
收费室质量考核
捡查人:捡查时间:年月日考核人:捡查时间:年月日。
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6.上级医师查房记录内容包括:查 房医师姓名、专业技术职务、对患 者病情、诊断、鉴别诊断、当前治 疗措施、疗效的分析及下一步诊疗 意见,上级查房医师审核并签名.
3
缺一项扣0.5分
7.主任医师查房记录与住院医师首 次病程记录,主治医师首次查房记录 与住院医师首次病程记录内容是否 相同的
2
相同一项扣1分
检查方法
得分
检查情况
19.病情较重、中等难度以上或新开 展的手术应有术前讨论记录。由具 有副高以上职称医师主持。内容包 括:术前准备情况、手术指征、手 术方案、术中可能出现的意外及防 范措施、参加讨论者姓名、职称、 讨论日期、记录者及上级医师签名 。
2
20.术前小结有关于术前诊断、手术 指征、拟施手术名称和方式、拟施 麻醉方式、 家属谈话、注意事项、 术前准备等情况。 四 围手术期 管理制度 21.有手术同意书和麻醉同意书。内 (15分) 容包括术前诊断、手术名称、并发 症、手术风险、患者(委托人)签 名、具有医师执业证医师签名,有 主治或主治以上医师签名。 22.手术记录:术后由术者于24小时 内完成,特殊情况由第一助手书写, 但必需有术者签名。写明手术标本 的去向。 23.术后及时书写术后首次病程记录 。 24.术后病程记录:连续3天每天至 少记录1次。 25.术后3天内要有手术医师或主治 医师的查房记录。
2
随机抽查手术后5 位在院患者,不 合理每人次扣0.4 分 查阅有关文件 抽查当日手术的 资料 安全核查与风险 评估表,不符合每 例扣0.3分
2
55.患者坠床与跌倒报告与伤情认定 制度和程序,并有防范制度与措施
1
不符合扣1分
医疗差错 事故登记 56.病区应单独设立“医疗差错事故 十三 本(2 登记本”,记录完整,准确 分)
现场检查
17.询问医生抢救设备所在的位置, 现场演示简易呼吸器,询问心肺复苏 按压频率及呼吸比。
2
不合格扣1分
询问医生并要 求现场操作
序号 项目
检查标准
18.手术前有反映第一术者、麻醉医 师看过病人的病程记录。
分值
2
扣分标准
缺一项扣0.5分
缺讨论记录扣2 分,其他缺项每项 扣0.5分,术者未 参加讨论的扣0.5 分,无手术适应症 或手术适应症描述 笼统,无针对性; 无手术风险评估或 对风险估计不足; 无手术意外或并发 症、合并症处理预 案每项扣0.3分。
中山大学附属肿瘤医院临床科室常态医疗质量检查情况登记表
序号 项目 检查标准
1.住院医师每天至少查房两次。
分值
扣分标准
未做到扣2分
检查方法
得分
检查情况
2
2.病程记录的要求:对医嘱告病危 的患者至少每天一次;对医嘱告病 重的患者至少2天一次;对病情稳定 的患者至少3天记录一次。 3.主治医师首次查房在患者入院48 小时内。内容包括:查房医师姓名、 专业技术职务、补充病史和体征、 诊断依据和鉴别诊断的分析,诊疗 计划。
2
缺一项扣0.3分
2
抽查外科系统 运行病历(只 有1个病区,查 10份;2个病 缺知情同意书扣2 区,每病区查5 分,其他缺项每 份;3个病区以 上,每病区查3 项扣0.3分 份
2
缺一项扣0.3分
2 1
书写不及时扣0.5 分 缺一次扣0.2分
1
缺一次扣0.2分
26.麻醉记录项目齐全,有麻醉医师 签名。
序号 项目
检查标准
8.科间紧急会诊10分钟内到位,常 规会诊在提出会诊申请后48小时内 完成。 9.会诊单含申请会诊记录和会诊记 录。申请会诊记录一般项目齐全, 有病历简介、初步诊断、诊疗情况 、会诊理由和目的,申请会诊科主 治以上职称医师签名。 10.会诊记录有会诊意见,会诊医师 的科别、会诊时间及会诊医师签名 。
医保政策 49.自费病人签订知情同意书 十一 执行情况 (5分) 50.有无医保病人请假外出
1
不符合扣1分
0.5
Hale Waihona Puke 不符合扣0.5分51.出院带药符合有关规定
0.5
不符合扣0.5分
序号 项目
检查标准
52.能够使用2种确认病人身份的方 法。
分值
2
扣分标准
不符合扣2分
检查方法
得分
检查情况
53.有创诊疗活动前实施者亲自与患 者(或家属)沟通。 落实患者 十二 安全目标 (7分) 54.实施手术安全核查与手术风险评 估。
1
1
2
缺抢救记录扣1 分,未按时完成 扣0.5分,缺一项 检查危重病人 扣0.2分 归档病历3份。 未做到扣1分
1
三
1
未做到扣1分
无危重患者抢救预 案的,无抢救设备 或抢救设备未处于 应急状态的,无抢 救药品或抢救药品 已过期的每项扣 0.3分。
16.危重症病人抢救预案,抢救设备 、药品的齐备情况
1
2
不符合扣2分
2
不符合扣2分
46.按照手术分级管理制度对医师进 行准入和动态管理 医师执业 管理(2 47.医务人员是否依法执业。 分)
1
不符合扣1分 发现一例无医师 抽查医生值班 执业证而单独执 排班表病历医 业(开写医嘱)扣1 嘱 分
十
2
48.是否存在医保病人挂床
1
不符合扣1分 抽查运行医保 病历,只有1个 病区,查10份; 2个病区,每病 区查5份;3个 病区以上,每病 区查3份
2
查阅有关文件 发现1处越级或手 资料 续不全使用抗菌 药物的医嘱每项 扣0.5分 缺管理制度扣1分
42.有无新技术准入管理制度。
1
43.新技术申报程序和审批权限的设 置是否合理。 九 医疗技术 技术应用 管理(8 44.了解新技术准入情况。 分) 45.新技术开展情况记录
2
不合理扣2分 查阅有关文件 资料
3
缺1次扣1分
3
未查房扣3分,缺 一项扣0.5分
4.主治医师每天进行查房。 一 三级医师 查房制度 (17分) 5.副高以上职称医师每周查房1~2 次,疑难危重病例48小时内要有副 高以上职称医师查房记录。
2
未做到扣2分
2
未做到扣2分
抽查运行病历, 只有1个病区, 查10份;2个病 区,每病区查5 份;3个病区以 上,每病区查3 份
2
没有设立登记本 查病区医疗差 扣2分,记录不符 错事故记录本 合要求扣1分
三基培训 和科室业 57.病区应单独设立“三基培训和科 十四 务学习培 室业务学习培训记录本”,记录完 训记录本 整,准确 (2分)
2
查病区三基培 没有设立登记本 训和科室业务 扣2分,记录不符 学习培训记录 合要求扣1分 本
2
2
2 2 1 1 2 2 1 1
无讨论记录扣1分 抽查疑难病例 讨论本 主持人不符合规 定扣1分,其他缺 1项扣0.2分,未记 录发言人具体意 见、讨论无总结 意见、字迹潦草 不易辨认每例扣 0.3分 缺扣2分 缺一次扣0.5分, 不达标每次扣0.3 参加病房早交 分 班,查病区交 接班记录本 未进行扣1分 没有上级医师参 加扣1分 缺记录本扣2分 缺记录扣2分 不符合扣1分 不符合扣1分
11.会诊医师的资质 12.对危重病人应及时发书面病危/ 病重通知书。 13.抢救病人应书写抢救记录,内容 包括病情变化、抢救措施、参加抢 救人员姓名及技术职称,抢救时间 应具体到分钟,有参与抢救的上级 医师签名。该记录应在抢救结束后6 小时内完成。 14.抢救应由主治以上医师主持,重 大抢救应有副高以上职称医师参加 危重病人 。 抢救制度 15.患者病情涉及两科或两科以上 (8分) 的,应及时邀请他科会诊或成立临 时抢救小组。
科务会记 58.病区应单独设立“科务会记录本 十五 录本(2 ”,记录完整,准确 分)
2
没有设立登记本 查病区科务会 扣2分,记录不符 记录本 合要求扣1分
总分
100
注:对发现问题病历请注明患者姓名,病历号及主管教授
检查者签名:
日期:
科别:
科主任签名:
日期:
分值
2
扣分标准
未做到扣1分
检查方法
得分
检查情况
2
二
会诊制度 (6分)
1
缺一项扣0.3分, 现场演练。随 病历摘要过于简 机抽查申请会 单扣0.5分。 诊的运行病历, 只有1个病区, 缺会诊意见扣1 查10份;2个病 分,其他项缺一 区,每病区查5 项扣0.3分,会诊 份;3个病区以 意见过于简单、 上,每病区查3 字迹潦草不易辨 份 认每项扣0.3分 会诊医师为住院 医师或以下资质 的,每次扣1分 不及时扣1分
1
缺一次扣0.2分
序号 项目
检查标准
27.病区应单独设立“疑难病例讨论 记录本”。 28.参加疑难病例讨论的人员应有三 级医师及相关科室人员
分值
2
扣分标准
缺记录本扣1分
每缺一级医师参加 每例扣1分;根据 疑难病例情况,缺 相关科室人员参加 的,扣0.5分
检查方法
得分
检查情况
2
五
疑难病例 29.记录本有讨论记录。 讨论制度 (8分) 30.记录要求:对确诊困难或疗效不 佳病例进行讨论。科主任或具副主 任医师以上职称医师主持。内容包 括:讨论日期、主持人、参加人员 、专业技术职务、症状、体征、检 查和检验结果等在鉴别诊断中的意 义、讨论情况、鉴别诊断意见。 记 录应有主治医师以上人员审核签名 31.科内设“交接班记录本”。 32.记录本上每天按要求记录,交接 值班交接 班记录项目填写齐全;内容详细、 班制度 重点突出;医护交班内容相符 (6分) 33.对危重病人进行床前交接班。 34.早交班有上级医师参加的 35. 病区设“死亡病历讨论记录本 ”。 36. 死亡病例均有讨论记录。 37.死亡病例讨论应在病人死亡后一 周内进行。 38.死亡病例讨论由科主任或具有副 死亡病例 高以上职称医师主持。 讨论制度 (8分) 39.内容包括:注明“死亡病例讨论 记录”、讨论日期、主持人、主要 参加姓名、技术职务、讨论意见。