员工基本规章制度
关于员工规章制度(通用13篇)
员工规章制度
关于员工规章制度(通用13篇)
随着社会一步步向前发展,需要使用制度的场合越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编精心整理的关于员工规章制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工规章制度篇1
一、日常管理制度
1、作息时间:
(1)白班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客人则待客人离店后下班。
(2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表:
(1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整洁。
(2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。
(3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏,不得吃零食。
3、人事管理:
人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
二、营业操作规范
1、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。
3、结算:
第一步:关闭点歌系统并打印票据(根据客人离开房可调整该步骤)。
第二步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。
第三步:在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认,进行优惠、免单、退单等调账操作。
第四步:埋单结算,打印正式收银票据。
第五步:美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证,并与日结单据装钉在一起交财务。
员工规章制度10条
员工规章制度10条
1.出勤:
–员工应严格遵守公司的上班时间要求,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向主管汇报请假原因和请假时间。
2.工作态度:
–员工应保持良好的工作态度,遵守公司的工作纪律,积极主动地完成上级交办的工作任务。
3.保护公司资产:
–员工不得私自使用公司的资产,包括但不限于办公用品、设备等,必须妥善保管和正确使用公司资产。
4.保密工作:
–员工在工作中接触到的公司机密信息必须严格保密,不得擅自泄露公司的商业机密和客户信息。
5.行为规范:
–员工在工作期间应当保持良好的行为规范,不得有侮辱他人、骚扰同事或擅自决定公司事务的行为。
6.安全意识:
–员工应关注工作场所的安全环境,积极遵守公司的安全规定,确保自己和他人的生命财产安全。
7.卫生习惯:
–员工应保持工作环境的卫生整洁,不得在工作场所随意乱扔垃圾,保持工作区域的整洁。
8.沟通协作:
–员工应尊重同事和上级,建立良好的沟通协作关系,共同完成公司的工作任务。
9.禁止吸烟:
–员工应遵守公司的吸烟规定,在规定的吸烟区域内吸烟,不得在禁烟区域吸烟。
10.违纪处罚:
–对于违反公司规章制度的行为,公司将按照规定对员工进行纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、扣减奖金、停职甚至解雇
等处罚。
以上是员工规章制度的十条基本规定,希望所有员工认真遵守,并不断完善个人素质和行为准则,为公司的发展做出积极贡献。
员工规章制度10条
员工规章制度10条
1. 出勤与考勤
公司要求所有员工按时出勤,无故迟到或早退将受到相应惩罚。
上班时,员工应当在规定的时间内完成签到手续,提前离职时应当完
成签退手续。迟到或早退的员工需要向直属领导或人力资源部门请假,并提供合理理由。
2. 服装着装要求
员工在工作期间应穿着整洁、得体的专业服装,以展现良好的形象。具体的着装规范将由公司在相关政策文件中明确规定。员工违反
着装要求时,将受到警告或其他相应处罚。
3. 保密与知识产权
员工应保守公司的商业秘密和客户信息,在离开公司后仍应继续
遵守保密义务。公司的知识产权归公司所有,员工在工作期间所创造
或获取的知识产权将归公司所有。员工不得私自使用、出售或泄漏公
司的商业秘密或侵犯公司的知识产权。
4. 行为准则
员工应以真诚、诚信和专业的态度对待工作和同事。不得进行任
何种类的欺诈、违法、虐待、歧视或骚扰行为。此外,员工应遵守公
司制定的行为准则和职业道德规范。
5. 技能培训与职业发展
公司将为员工提供必要的技能培训和职业发展机会,以提高员工的能力和素质。员工需要积极参与培训,并将所学知识和技能应用到工作中。
6. 惩罚与纪律处分
员工如果违反公司的规章制度或政策,将面临相应的纪律处分,包括警告、罚款、降职、暂停工资和解雇等。处分的具体形式和程度将根据具体情况而定。
7. 工作责任与职权
员工应按照公司的安排和规定履行相应的工作责任和职权,不得擅自超越或放弃自己的权限。在处理工作事务时,员工应保持高度的责任感和敬业精神。
8. 健康与安全
员工在工作期间应注意自身安全和他人的安全,并主动采取必要的措施保证工作环境的健康与安全。员工需遵守公司的安全制度和操作规程,确保不发生任何意外事故。
员工规章制度10条
员工规章制度10条
《员工规章制度》
1. 出勤规定:员工应按时上班,不得迟到早退或未经批准擅自离岗。
2. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的服装,不得穿着暴露、不雅或不符合企业形象的服装。
3. 工作纪律:员工应严格遵守公司工作纪律,不得擅自私用工作时间,不得在工作中进行个人活动。
4. 安全规定:员工应严格遵守安全规定,不得违反安全操作规程,确保个人和他人的安全。
5. 保密义务:员工应保守公司商业秘密,不得泄露给任何未经授权的第三方,不得利用公司信息谋取个人利益。
6. 报销规定:员工应按照公司规定使用报销制度,不得虚报、冒领或滥用报销权利。
7. 行为规范:员工应严格自律,不得有不文明言行、违反社会公德的行为,不得影响公司形象。
8. 请假制度:员工应按照公司请假制度请假,不得擅自请假或无故缺席。
9. 奖惩措施:员工应自觉接受公司奖惩措施,不得有不服从、抗拒或处置的行为。
10. 绩效考核:员工应按照公司绩效考核制度,完成工作任务,并接受领导的评价和指导。
规章制度是每个企业必须严格执行的基本制度,希望员工能够严格遵守,为企业的发展壮大做出贡献。
员工规章制度10条
员工规章制度10条
员工规章制度
第一条:出勤时间与考勤
1.员工应按照公司规定的工作时间出勤,提前5分钟到岗位上班,严禁迟到。
2.员工应按照公司要求打卡签到,确保考勤准确无误,严禁擅自代打卡或者携带他人的工牌签到。
第二条:着装要求
1.员工应穿着整洁、干净的工作服或者正装上班,不得穿着过于暴露或者不符合职业形象的服装。
2.员工应注意个人卫生,保持头发清洁、整洁,男员工应整洁修剪胡须,女员工应化淡妆。
第三条:禁止私人活动
1.员工在工作期间不得从事与工作无关的私人活动,不得利用公司资源进行私人事务。
2.员工不得在工作时间使用个人手机或者其他通讯工具,除非有紧急情况。
第四条:保密责任
1.员工对公司的商业秘密应当予以保密,不得泄露任何与公司利益有关的信息。
2.员工不得私自带出公司机密文件、资料或者其他有关资产。
第五条:不得吸烟、酗酒
1.员工在公司及办公区域内严禁吸烟,另设有指定吸烟区。
2.员工不得在工作期间饮酒或者醉酒,以确保工作效率和工作场所的安全。
第六条:不得使用毒品和传播淫秽信息
1.员工严禁携带、使用毒品,一经查实将立即予以开除。
2.员工不得在公司内传播、传阅或者收集淫秽、色情信息,以维护公司良好形象。
第七条:正当竞争
1.员工在离职后不得利用公司商业机密从事与公司业务有竞争关系的任何职业活动。
2.员工不得利用公司的客户资源、商业机密等进行个人经营或者办理非公司事务。
第八条:工作纪律
1.员工应按照岗位职责认真履行工作,不得恶意拖延、偷懒或者敷衍塞责。
2.员工应与同事保持良好的工作关系,相互尊重、理解,不得进行人身攻击或者恶意诽谤。
公司员工规章制度10条
公司员工规章制度10条
1.出勤及请假规定
–公司员工需按时到岗,严禁迟到早退。请假需提前申请,经部门主管批准方可生效。
2.工作时间及加班规定
–工作时间为每天8小时,每周工作不得超过44小时。如确需加班,必须经部门主管批准,并按规定结算加班费。
3.保密规定
–员工需严格遵守公司的保密协议,不得泄露公司机密信息给外部人员,违者将受到法律和公司纪律处分。
4.行为准则
–员工应端正职业操守,不得从事违法、违规行为,不得损害公司形象或利益。
5.禁止烟酒
–公司内部禁止吸烟,饮酒。严禁在工作场所及办公区域饮酒,违者将受到相应处罚。
6.敬业精神
–公司倡导敬业精神,在工作中要认真负责,积极进取,为公司的发展贡献力量。
7.禁止接受贿赂
–员工不得接受他人的贿赂、回扣,不得利用职务之便谋取个人私利,若发现违规行为将立即处理。
8.保护公司资产
–员工需妥善保管公司资产,严禁私自挪用公司财产或资源,确保公司财产安全。
9.纪律处分
–违反公司规章制度的员工将接受相应的纪律处分,包括但不限于警告、记过、开除等处理。
10.规章修改
–公司拥有修改规章制度的权利,员工有权了解规章的改动并遵守新规定。
以上是公司员工规章制度的十条基本规定,希望员工们共同遵守,共同营造一个和谐、稳定的工作环墶。
员工规章制度(15篇)
员工规章制度(15篇)
员工规章制度(15篇)
在现实社会中,制度使用的情况越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编为大家收集的员工规章制度,欢迎大家分享。
员工规章制度1
1)、为了厂内的文明与和谐,现制定以下员工守则。
2)、考勤制度、早上:8:00-11:30; 下午:12:00-17:00; 加班:18:00-22:00。
3)、用餐及作息、11:30-12:00、用餐; 17:00-18:00、用餐; 22:00-08:00作息。
4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15号及30号。
4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
4.3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。
5)、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
6)、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。
7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
8)、在职人员有缺勤;早退;迟到一次者扣取全勤奖15元。缺勤;早退;迟到2次以上者扣取全勤奖。
9)、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
10)、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
11)不得在车间抽烟;吃零食;听音乐,违者一次警告;二次记小过一次,三次罚款50元。(在车间抽烟罚款50元)。
员工规章制度(通用20篇)
员工规章制度(通用20篇)
员工规章制度(通用20篇)
在不断进步的社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家收集的员工规章制度,欢迎大家分享。
员工规章制度篇1
1、为保证工作的正常运行,全局人员须按规定的时间上下班,上班时间为8:30中午下班时间为11:30下午上班时间为13:30下午下班时间为17:30。
2、实行"签到制"。工作人员早上到岗后应在8:30前签到。下班前应在到岗后,离岗前立即签到。月底以签到器的登记为准考核工作人员的出勤情况。
3、各种考勤时间均以小时为单位计算。30分钟以上1小时以内为1小时;超过1小时不到2小时为2小时,2小时以上不到3小时为半天。以此类推,其中病假含法定假日,其他不含法定假日。
4、关于迟到
当月迟到或早退1次扣发当月工资的1元;当月迟到或早退累计两次者扣发当月工资5元;当月迟到、早退累计3次扣发当月工资15元;当月迟到或早退累计4次以上(含4次)每次扣发当月工资60元,直到将当月工资扣完为止。迟到或早退时间不得超过30分钟,否则按旷工处理。
5、关于旷工
当月累计旷工1个小时扣发当月工资1%,当月累计旷工2个小时扣发当月工资2%,当月累计旷工半天扣发当月工资5%,当月累计旷工1天扣发当月工资10%,当月累计旷工2天扣发当工资30%,当月累计旷工3天以上扣发当月工资。全年累计旷工超过6天扣除年终奖的30%,全年旷工累计超过10天以上的扣发年终奖70%,全年累计旷工超过13天扣发全部年终奖,全年累计旷工15天按规定扣发相应
员工的十大规章制度
员工的十大规章制度
为了确保公司的正常运转和员工的工作效率,制定了以下十大规章制度:
1. 工作时间制度
1.1 员工应严格遵守公司规定的上班时间和下班时间,不得迟到早退。
1.2 在工作时间内,员工应专心工作,不得进行与工作无关的活动。
1.3 如有特殊情况需要临时调整工作时间,需提前征得管理层同意。
2. 工作纪律制度
2.1 员工应遵守公司的工作纪律,服从安排,不得擅自违规。
2.2 不得在工作中玩手机、看视频、聊天等影响工作效率的行为。
2.3 不得利用公司资源从事私人活动,如私下接单、私下利用公司设备等行为。
3. 保密制度
3.1 员工应严守公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息。
3.2 在离职或调动时,需交还公司所有资料和设备,不得携带机密信息离开公司。
4. 假期制度
4.1 员工应按照公司规定的假期制度请假,不得擅自请假或者违规使用假期。
4.2 如有特殊情况需请病假或事假,需提供相关证明材料,并经过审批。
5. 奖惩制度
5.1 公司将根据员工的表现进行奖惩,表现优秀者将得到奖励,表现不佳者将受到处罚。
5.2 奖励包括但不限于奖金、升职、表彰等;处罚包括但不限于警告、降职、开除等。
6. 健康安全制度
6.1 公司将提供良好的工作环境和安全设施,员工应注意自身安全,遵守公司的安全规定。
6.2 如发生工伤或职业病,员工应及时报告并寻求公司的帮助和支持。
7. 专利权制度
7.1 公司将尊重员工的创造成果,保护员工的知识产权,并根据公司规定对其进行奖励。7.2 如员工的创造成果涉及公司利益,应主动向公司汇报并与公司合作共同开发。
公司员工工作规章制度
公司员工工作规章制度
公司员工工作规章制度模版5篇
公司规章制度在组织管理中起着重要的作用,帮助维护秩序与稳定,促进公平与公正,提升效率与生产力,确保安全与风险控制,下面给大家分享公司员工工作规章制度,欢迎阅读!
公司员工工作规章制度精选篇1
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
公司员工工作规章制度精选篇2
第一章总则
1.为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。
2.本规定所指行政人事管理包括:档案管理、保密原则、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
3.本制度适用滑县锦程汽车销售服务有限公司全体员工。
第二章行为规范管理
1.员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外),女员工不得披头散发,男员工不得留长发,要做到仪表整洁、干净。
2.员工上班必须佩带工作卡。
3.保持办公环境整洁。每天上午及下午上班以后各部门组织开例会,然后打扫各部门所负责的区域卫生。每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境的舒适和整洁。
简单的员工规章制度(5篇)
简单的员工规章制度(5篇)
简单的员工规章制度(5篇)
明确的规章制度可以规范员工的工作方式。公司内有各种各样的部门,在部门内也有各种不同的规章制度,以下是小编整理的简单的员工规章制度,欢迎大家借鉴与参考!
简单的员工规章制度精选篇1
第一章总则
第一条为增强公司员工主人翁责任感,提高遵纪守法的自觉性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺利完成,特制订本制度。
第二条本制度作为公司基本准则,全体员工必须严格遵守。
第三条本制度面前人人平等。
第二章纪律
第四条全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱护公物,团结协作,完成各项任务。
第五条凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度,经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。
第六条劳动纪律
(一) 全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。
(二) 上下班须按时点名,不得早退、迟到。
第七条请假制度
(一) 员工有事须向有关领导请假。
(二) 请假须写请假条,禁止以其它方式请假。重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。
(三) 员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。
(四) 凡符合计划生育政策的育龄妇女,休产假期为十八个月,任何人不得私
自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。
1、休产假时,须持有效诊断证明,到工会领取《产假申请表》,经所在单位、人力资源处签章后,交工会备案。
2、凡已参加养老保险的休假人员,须及时按月度交纳个人应交保险费,以连续计算保险交费年限。
员工规章制度规定(精选15篇)
员工规章制度规定(精选15篇)
员工规章制度规定篇1
1、严格执行上、下班制度,并严格签署上下班具体时间,早8:00—8:20,晚7:30—8:00,严禁迟到、早退、旷工等。
2、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极带入店内,影响顾客和同事。
4、尊重顾客,虚心听取意见和见意,并按情况及时馈,给店长和理经,无论如何不准与顾客发生争吵。
5、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
6、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。
7、不能在店内从事工作业务无关的事情。
8、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
9、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
10、节约用水用电杜绝浪费行为,严格执行卫生清洁度。
11、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
员工规章制度(通用14篇)
员工规章制度〔通用14篇〕
员工规章制度〔通用14篇〕
员工规章制度篇1
为加强公司的标准化管理,完善各项工作制度,促进公司开展壮大,进步经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总那么
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,制止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司开展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和进步全体员工的技术、管理、经营程度,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和进步经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的进步逐步进步员工各方面待遇;
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,进步工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违背公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1〕公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。
2〕业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。
3〕属于机密的文件,核稿人应该注“机密”字样,并确定报送范围。机密文件按保密规定,由专人印制、报送。
员工规章制度(精选6篇)
员工规章制度(精选6篇)
员工规章制度(精选6篇)
在现在的社会生活中,很多地方都会使用到制度,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的员工规章制度(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工规章制度1
1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,准备充分,整理卖场和个人仪表后上班
2.上班时应立即签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。
3.店员必须服从店长的安排,在遇到不能独立解决的问题时,应及时报告店长处理。
4.卖场内必须穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
5.员工严禁于卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。
6.保持正确站姿,不可倚靠货架或收银台谈话。
7.收银员不得带腰包,现金上岗。
8.员工不得使用公司电话作私人用途,如紧急情况,应知会店铺负责人方可使用。
9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。
10.员工携带公司产品上班,必须在进入店铺时给当值主管检查,下班时必须由当值店铺负责人检查方可离开店铺。
11.在任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。
12.公司所有资料都应严格保密,避免在公共场合讨论公司有关政策,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工之声誉的言论。
13.上班时间及排班表,只有店长或督导有权改动,若员工需调班
应提前通知店长,征得同意后方可调换。
14.员工因病请假,必须上班之前亲自打电话通知店长,员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假,否则作旷工处理。
员工规章制度(精选7篇)
员工规章制度(精选7篇)
员工规章制度1
1、遵守考勤制度,上下班须准时打卡,不得漏打或代打
2、上下班走员工通道,并接受保安的检查
3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作
4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊
5、员工不准使用电梯,上班时必需穿工作服
6、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等
7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转
8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐
9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热忱迎客,无论在何时何地只要见到客人必需微笑问好
10、客人到时,必需问清楚客人订餐情况,引领至包厢
11、服务中不可扎堆谈天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水
13、餐中盯台人员为客人进行热忱周到,敏捷的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)
14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必需找其他人员接替
15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必需报菜名
16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必需使用托盘
17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必需准时通知上级
18、对突发事件和客人投诉,能敏捷应变,处理不了时准时上报上级
19、客人离店主动提示客人不要遗忘物品,如有发觉准时上交吧台,不可私自保留,一旦发觉给予开除
20、餐后整理要整齐、有速,台面全部物品恢复
21、关闭全部电源后方可离开
22、值班人员必需巡视每个岗位,无平安隐患,填写当天值班记录,方可离岗
员工规章制度10条
员工规章制度10条
1.准时出勤
–每个员工都应当按照公司规定的上班时间准时出勤,不能迟到早退,否则将受到相应处罚。
2.着装整洁
–员工在工作期间应该着装整洁,符合公司规定的着装标准,保持良好的形象。
3.保护公司财产
–员工要爱惜公司的财产,认真对待公司设备设施,禁止私自使用公司资产。
4.保守公司机密
–员工不得泄露公司的商业机密,不得向外界透露公司机密信息,保护公司的知识产权。
5.禁止违纪行为
–员工不得从事违法违规活动,不得参与赌博、吸烟、酗酒等行为,不得恶意攻击同事。
6.遵守工作纪律
–员工应该恪守工作纪律,认真完成领导交代的任务,不得擅离职守或擅自调休。
7.善待同事
–员工之间应该相互尊重、团结互助,避免产生人际矛盾,共同营造融洽的工作环境。
8.维护公司声誉
–员工在公共场合代表公司时,应当言行得体,避免言语和行为损害公司形象。
9.遵守安全规定
–员工应当严格遵守公司的安全规定,保证工作场所的安全,加强安全意识培训。
10.持续学习提升
–员工应当不断学习、提升自己的专业技能,努力适应公司发展的需求,保持竞争力。
以上是公司制定的员工规章制度十条,希望每位员工能够遵守规定,共同维护
公司的正常秩序和良好形象。
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梦想盒子规章制度
1、员工基本规章制度
(1)严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席,不擅自职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,情绪愉快。
(4)同事之间互相尊重,严以律己,宽以待人。
(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2、着装仪容
(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)穿着要整洁大方,不浓妆艳抹,举止端庄、谈吐文雅。班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、礼节礼貌
(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐。
(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切准确示意得体。
(5)掌握操作礼节,服务操作规范,礼貌大方。
(6)当客人走过时,主动问好。
(7)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
(8)尊重客人习惯习俗和动作,不评头论足,按客人习惯和要求提供服务。
(9)与客人交谈时保持微笑,声调平稳,站立直腰挺胸,姿态优美,注重倾听,不插嘴,精神集中,时时表示尊重。
4、卫生监督制度
(1)环境卫生督促和检查,清洁卫生经常化制度化。
(2)建立健全室环境清扫制度,负责所属区域的清洁卫生,每日清洁卫生,保持设施设备的卫生,环境整洁,空气清新。
(3)室内环境,做到门、窗、壁、地、家俱五净,空气清新。
(4)卫生间每天冲洗干净,每周消毒。
5、岗位职责
(1)热爱本职工作,加强政治文化和业务学习,努力儿童教育服务。
(2)热爱幼儿,关心、耐心、细心、热心对待幼儿。对幼儿态度要和蔼可亲,细心观察幼儿,有计划有目的地选择教育内容,运用多种教育形式,促进幼儿在不同水平上获得发展。(3)尊重儿童,坚持正面教育,要求儿童做到的成人自己要先做到。严禁体罚或恐吓、讽刺、挖苦儿童。
(4)熟悉本区域的设施设备,项目特点,负责本区域的接待及安排工作,为客人随时提供有效的服务。
(5)具有本场馆项目的基本知识,热情大方主动,有礼貌的接待来客,引导、安排、解决客人要求及疑难问题。
(6)负责场所每日所需工作物品,保证营业的需要。
(7)与部门和其他的部门员工紧密配合,协作完成各项工作计划和安排。
(8)参加学习、培训时,思想集中,不做与学习、会议和教研活动无关的事,并作好记录。(9)参加学习、培训、总结交流等教研活动时,应积极思考勇于探索,大胆发表个人见解。