交通行业职业安全培训 驾驶员培训 驾驶心理 ppt
驾驶员安全专项教育培训课件ppt
选择合适的停车位置,避免妨碍其他 车辆和行人通行。停车时要确保拉手 刹,关闭所有电器设备,确保车辆安 全。
安全变道与超车
安全变道
变道前要观察盲点,打转向灯示 意,确保安全后进行变道。变道 时要保持车速稳定,避免急加速 或急减速。
安全超车
选择合适的超车道和时机进行超 车,超车时要保持车速高于被超 车辆,同时观察被超车辆的动态 ,确保安全。
停车入库演练
02
通过实际操作演练,提高驾驶员的停车入库技能和空间感知能
力。
考核标准与要求
03
明确考核标准与要求,对驾驶员的实践操作进行评估和反馈,
促进驾驶员的安全驾驶技能提升。
感谢您的观看
THANKS
紧急避险与自救互救
紧急避险
在遇到紧急情况时,如前方突然 出现障碍物或与其他车辆发生碰 撞,驾驶员应迅速采取避险措施
,如急转弯、急刹车等。
自救互救
驾驶员应掌握基本的自救和互救技 能,如解开安全带、破窗等,以便 在紧急情况下迅速逃生或救助他人 。
求救信号
驾驶员应了解如何发出求救信号, 如使用手机、路标等,以便在紧急 情况下寻求帮助。
交通事故处理
事故现场保护
驾驶员在发生交通事故后,应立即停 车并尽可能将车辆移至路边,同时开 启危险报警闪光灯,在车后放置警示 标志。
人员安全
事故报告与记录
驾驶员应记录事故发生的地点、时间 、天气等情况,并尽快向保险公司和 相关部门报告。
驾驶员应首先确保自己和其他人的安 全,如有受伤人员,应立即拨打急救 电话。
02
交通安全法律法规
道路交通安全法
道路交通安全法是维护道路交通秩序、预防和减少交通事故、保护人身安全、保护 公民和其他组织的财产安全及其他合法权益的主要法律依据。
交通行业职业安全培训-驾驶员培训(驾驶心理)PPT课件
授人以鱼不如授人以渔
3.驾驶员的心理
(3)感知觉和观察 1)感觉。感觉的产生是感觉器官(眼、 耳、舌、鼻、皮肤等)受到信息刺激作用的 结果。它包括视觉、听觉、触觉、嗅觉等, 其中与安全行车有直接关系的主要是。 ①视觉。 ②听觉。
授人以鱼不如授人以渔
3.驾驶员的心理
(3)感知觉和观察 2)知觉。 把各种感觉器官所得到的个别刺激综合起 来形成的一个整体, 知觉是以感觉为前提,又同感觉相互联系 不可分割。
授人以鱼不如授人以渔
(5)气质和性格
1)气质。气质是指人所具有的典型的稳定 的心理特点。 气质分为四种,即: 胆汁质(兴奋型)、多血质(活泼型)、黏滞 质(安静型)和抑郁质(柔弱型)。 驾驶员的气质与交通安全有很大关系,不 同的气质及其对驾驶安全影响
授人以鱼不如授人以渔
四种气质
授人以鱼不如授人以渔
(3)意志
意志是指: 人为了已确定的奋斗目标,集中全部注意 和智慧去行动,以坚韧不拔的毅力去克服 困难,努力去实现预定的目标。
授人以鱼不如授人以渔
2.个性特征
人的个性特征包括三个方面: 能力、 气质 性格。
授人以鱼不如授人以渔
2.个性特征
气质俗称性情、脾气、秉性,气质是: 人的典型的、稳定的心理特性。 气质表现为 人的情绪与行为活动中的动力性方面的个 性特征,它具有先天性的特点, 驾驶员的气质对安全驾驶是很重要的。
授人以鱼不如授人以渔
2.个性特征
性格是指 一个人在个体生活过程中所形成的对现实 稳固的态度,以及与之相适应的习惯了的 行为方式。
驾驶员安全教育培训课件
• 培养驾驶员的团队合作精神和沟通能力
⌛️
03
驾驶员安全教育培训的组织实施与评
估
驾驶员安全教育培训的组织与实施计划
组织实施
• 确保培训资源的到位和充分利用
• 加强对培训过程的管理和监督
• 及时解决培训过程中出现的问题
明确培训目标
• 根据驾驶员的需求和实际情况制定培训目标
• 确保培训内容和方法与目标相符
驶员的意见和建议
• 不断优化培训资源和管理方式
• 分析驾驶员在培训过程中的表现和
• 分析驾驶员对培训内容、方法、教
• 提高驾驶员安全教育培训的质量和
进步
师等方面的满意度
水平
• 提高培训质量和效果
• 提高培训满意度和口碑
驾驶员安全教育培训的效果跟踪与持续改进
培训效果跟踪
⌛️
• 在培训结束后对驾驶员
进行跟踪指导和服务
• 提高驾驶员的法律意识和遵章守纪意识
事故教训总结
• 总结交通事故的教训和启示
• 讲解事故教训总结在实践中的应用和意义
• 提高驾驶员的安全驾驶意识和应急处理能力
06
驾驶员安全教育培训的未来发展趋势
与展望
驾驶员安全教育培训的技术创新与发展
01
在线教育技术的应用
• 利用互联网技术进行在线安全教育培训
• 共同研究和探讨驾驶员安全教育培训的新方法和技术
• 提高驾驶员安全教育培训的科学性和实用性
资源整合
• 整合政府、企业、社会组织等多方的培训资源
• 建立驾驶员安全教育培训的资源共享平台
• 提高驾驶员安全教育培训的效益和效果
持续改进
• 根据评估结果和反馈意见调整培训计划和方法
驾驶员职业心理和生理健康知识PPT课件
肥胖症
长期驾驶可能导致驾驶员运动量 不足,进而引发肥胖症。预防措 施包括保持合理的饮食、适度运
动、定期检查体重。
驾驶员健康生活习惯与保健措施
01
02
03
合理饮食
保持均衡的饮食结构,摄 入足够的营养物质,有助 于提高身体免疫力,预防 多种疾病。
适度运动
适当的运动有助于缓解长 时间驾驶的疲劳,增强身 体素质,提高行车安全性。
适度锻炼
鼓励驾驶员适度参加体育锻炼,增强身体素质和 免疫力,提高应对突发状况的能力。
3
安全驾驶习惯
培养驾驶员形成安全驾驶习惯,如遵守交通规则、 保持车距、合理使用安全带等,降低交通事故会发展推动者
随着社会经济的发展,交通运输行业日益繁荣,驾驶员的贡献对于 经济社会的发展至关重要。
家庭幸福的守护者
许多驾驶员承担着家庭生计的重任,他们的安全和健康直接关系到 家庭的幸福和安宁。
驾驶员职业心理知识
02
驾驶员心理压力来源
工作压力
生活压力
自身压力
环境压力
长时间驾驶、高强度工 作、严格的工作要求等。
驾驶员职业心理和生理 健康知识ppt课件
目录
• 引言 • 驾驶员职业心理知识 • 驾驶员职业生理健康知识 • 驾驶员心理健康与生理健康的关系 • 提高驾驶员职业心理素质和生理健康的建
议
引言
01
目的和背景
提高驾驶员的职业素养
促进驾驶员的身心健康
通过了解心理和生理健康知识,驾驶 员可以更好地应对驾驶过程中的各种 挑战,提高自身的职业素养。
保持身心健康对驾驶安全的作用
保持身心健康有助于提高驾驶员 的专注力和反应速度。
身心健康有助于减少驾驶员的紧 张和焦虑情绪,降低交通事故风
《道路客运输驾驶员“两客一危”安全警示教育培训》心理健康PPT多媒体课件
容、动机等待点为转移。
气质的动力性是指气质特点在一定程度上影响和调节着人的各种活动。
HJP
模块一 驾驶员心理健康与行车安全
二、气质与安全驾驶
气质分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。
HJP
模块一 驾驶员心理健康与行车安全
二、气质与安全驾驶
HJP
模块一 驾驶员心理健康与行车安全
二、气质与安全驾驶
稳定和心理活动的强度和指向性。
气质的特性是稳定性和动力性; 气质的稳定性主要表现在①气质是人生来就有的个人独特的心理特点,
是一种难于改变,极其稳定的个性心理;换言之,气质较之其它的个性心
理特征,很少受环境和教育的影响,它具有极大的稳定性。 ②气质总是以 同样稳固的方式表现在各种各样的场合和活动中,而不以活动的目的、内
• 在道路运输过程中,驾驶员往往更关注驾驶技术的提高和对交通规则 的遵守,而忽略了心理因素对安全行车的影响。
• 道路交通事故统计分析显示,相对于技术因素,驾驶员心理健康状况
对安全行车的影响更明显。 • 心理健康的驾驶员精神饱满、注意力集中、精神稳定,驾驶操作规范、
运行平稳,面对紧急情况不慌不乱;
• 心里不健康的驾驶员易情绪异常、注意力分散,驾驶操作不规范、不 安全。
HJP
三 道路运输驾驶员职业心理和生理健康 驾驶员心理素质容易发生变化的原因:
◆ 长时间行车会使驾驶员产生疲劳和厌倦心理 驾驶员行车过程中,长时间应付不测事态和急速变化的环境,精力始终 处于高度集中状态,会自然表现出积极的适度紧张情绪,心理素质会发生明 显的变化,在这种适度紧张的心理下进行长时间或长距离驾驶车辆时,影响 最大的是与驾驶员直接有关系的身体机能和心脏活动能力,造成生理和心理 失态,在这种不良心态下行车: 首先会使驾驶员头脑不清醒,反应迟钝,注意力不集中,不能准确判断
交通行业职业安全培训-驾驶员培训(驾驶与技术)
授人以鱼不如授人以渔
三、坡度阻力
当汽车在坡度角的道路上行 驶时,其重力G被分解为两 驶时,其重力 被分解为两 个分力: 个分力: 平行于路面的分力和垂 直于路面的分力 (见图 见图1— 见图 4)。平行分力的方 。 向与汽车上坡行驶方向 相反, 相反,在汽车上坡时起阻碍 作用,称为坡度阻力, 作用,称为坡度阻力, 坡道的陡缓程度用坡度i 坡道的陡缓程度用坡度 表示, 表示,是指道路在经过 100m长的水平距离后上升 长的水平距离后上升 多少米, 多少米,
授人以鱼不如授人以渔
(2)空气阻力 空气阻力
授人以鱼不如授人以渔
第五节 实际气流特性概述
授人以鱼不如授人以渔
第五节 实际气流特性概述
授人以鱼不如授人以渔
第五节 实际气流特性概述
尾流及气流分离
授人以鱼不如授人以渔
三、流场可视化
授人以鱼不如授人以渔
三、流场可视化
授人以鱼不如授人以渔
三、流场可视化
授人以鱼不如授人以渔
3.运输条件 .
运输条件 由运送对象的特性和运输任务的要求所决 定的影响车辆使用的各种因素。它包括: 定的影响车辆使用的各种因素。它包括 货物种类和特性、 货物种类和特性、 客货流向、流量或运量、 客货流向、流量或运量、 客货运送距离和送达期限等。 客货运送距离和送达期限等。
授人以鱼不如授人以渔
授人以鱼不如授人以渔
(3)坡度阻力 坡度阻力
授人以鱼不如授人以渔
(4)加速阻力 加速阻力
。当汽车的驱动力大于滚动阻力、空气阻 当汽车的驱动力大于滚动阻力、 坡度阻力之和时, 力、坡度阻力之和时,汽车则 加速行驶。 加速行驶。 汽车起步加速就是一个典型的例子。 汽车起步加速就是一个典型的例子。 汽车加速行驶时, 汽车加速行驶时,需要克服其质量加速运 动时的“惯性力” 这种“惯性力” 动时的“惯性力”,这种“惯性力”在汽 车加速行驶时起阻碍作用,所以叫加速阻 车加速行驶时起阻碍作用, 力
驾驶员安全教育培训课件PPT
201x年x月21日12时40分,钱某与聂某驾驶长城皮卡由武汉返回xx行驶至xx高速xx高速段,时速约100公里,雨天,由于方向盘突然失控,撞到高速内侧护栏。造成驾驶员钱某左侧第六根肋骨骨折,车辆前部水箱、发动机等部分损伤严重,事故告诉护栏损毁,按照规定予以赔偿。
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行车环境原因
交通安全基础知识 TRAFFIC SAFETY BASICS
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驾驶员安全教育培训课件
Driver Safety Education and training
培训人:——
培训日期:20XX
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PART ONE
中职教育-《道路运输从业人员安全培训教材》课件:第五章 道路运输企业安全生产基础(人民交通出版社).ppt
第三节 道路运输危险源辨识
四、夜间、大雾、雨等特殊天气及自然灾害的不安全因素
1.夜间的不安全因素
夜间行车会使驾驶人员的道路观察能力下降,极大地增加了事故的发 生可能性,驾驶员必须认识到夜间驾驶环境的特殊性,提高警惕,防 止危险发生。
第三节 道路运输危险源辨识
四、夜间、大雾、雨等特殊天气及自然灾害的不安全因素
第一节 企业安全生产管理基础知识
五、安全教育培训
3.特种作业人员培训 特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培 训,取得特种作业操作证后,方可上岗作业。
第二节 危险源辨识基础知识
一、危险源的认识
1.基本概念
基本概念
危险源 事故隐患 危险因素 有害因素
风险 危险、有害因素的辨识 危险、有害因素的产生
第一节 企业安全生产管理基础知识
五、安全教育培训
1.主要负责人和安全管理人员安全教育培训 企业的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所 从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。 企业的主要负责人和安全生产管理人员,应当由主管的负有 安全生产监督管理职责的部门对其安全生产知识和管理能力 考核合格。取得安全资格证书后方可任职。 主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于 32学时。每年参加脱产再培训时间不得少于24学时。
驾驶员的性格、心理缺陷主要表现为驾驶员个性存在缺点,如易激动、 急躁、懒惰、侥幸心理、自负、自卑、马虎大意等,这些因素容易使驾 驶员出现危险的驾驶行为,酿成事故。驾驶员许多违规驾驶、操作错 误、注意力分散等的不安全行为都与其本身的个性缺陷有着或多或少的 联系。因此,驾驶员弥补缺陷、克服缺点,对于安全行车至关重要。
第三节 道路运输危险源辨识
交通行业安全心理学应用v
视觉 听觉 A特殊 味觉 感觉 嗅觉 平衡感觉 表面感觉(皮 B体形 层) 感觉 深部感觉 脏器感觉 C内脏 内脏痛 感觉
触、压、热、冷、痛 运动(肌肉感觉)
饥饿感、干渴、恶心 疲劳感、便尿感、性感
人们通过五感而认识事物,实验证明, 视觉占75%,听觉占13%,味觉占3%,嗅觉占3%。
2013-7-30
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授人以鱼不如授人以渔
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9
三、安全心理学定义及研究内容
名词解释
朱明工作室
zhubob@
*1.安全心理学定义 安全心理学研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止 事故发生提供科学依据的工业心理学领域。*(p157) 专题一 安全心理学与生产安全
1、安全心理学定义
2013-7-30
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7
读心术:十种小动作看穿性格
朱明工作室
zhubob@
九、托腮: 这种人做事都会事先制定好计划,按程序办事。心机重, 精神旺盛,讨厌错误的事情,工作时对松懈型的合作对象 会很反感。 十、两手腕交叉: 胸有成竹的感觉,不爱听取别人的意见。对事情保持着独 特的看法,常给人冷漠的感觉,属于易吃亏型的人,稍微 有些自我主义。
交通行业职业安全培训系列课程
朱明工作室
zhubob@
交通行业安全心理学应用
主讲:朱明
高级技师、经济师、工程师 高级技能专业教师 汽车维修工高级考评员
2013-7-30
授人以鱼不如授人以渔
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1
第一节 绪 论
朱明工作室
zhubob@
进入21世纪以后。道路交通安全问题已经成为全世界的 一个严重社会问题,并成为全人类所共同关注的热点问题 之一。自汽车问世以来,全世界被汽车夺去的生命超过 3200万人,伤残者难以数计,道路交通事故也被人们称 为“和平时代的战争”。
公交行业驾驶员完整安全培训知识PPT
保持均衡的饮食,摄入足够的营养物质,有助于增强驾驶员的身体 素质和免疫力。
定期锻炼
适当的运动有助于释放压力、增强体质,提高驾驶员的心理素质和 应对能力。
疲劳与压力管理
合理安排休息
01
驾驶员应合理安排工作和休息时间,避免长时间连续驾驶,确
保有足够的休息时间。
学会放松
02
通过深呼吸、冥想、瑜伽等方式放松身心,缓解压力和疲劳,
驾驶员应熟悉并遵守道路 标志标线,确保行车安全。
遵守交通管制措施
驾驶员应遵守交通管制措 施,如限速、禁行等,确 保行车安全。
安全驾驶操作
保持车距
驾驶员应保持与前车的安 全距离,避免追尾事故。
正确使用转向灯
驾驶员在变道或转弯时应 提前开启转向灯,提醒其 他车辆保障安全。
规范停车
驾驶员应规范停车,避免 妨碍其他车辆通行或造成 安全隐患。
公交行业驾驶员完整安全培 训知识
目录
• 公交行业驾驶员基本职责 • 安全意识与预防措施 • 驾驶员健康与安全 • 紧急情况下的应对策略 • 法律法规与职业道德 • 培训效果评估与改进
01
公交行业驾驶员基本职责
遵守交通规则
01
02
03
遵守交通信号灯
驾驶员应严格遵守交通信 号灯,确保行车安全。
遵守道路标志标线
容、方式和时间安排。
定期更新培训材料
根据行业发展动态和法律法规 变化,定期更新培训教材和资 料,保持培训内容的时效性和 准确性。
强化实操训练
增加实操训练的比重,加强驾 驶员的驾驶技能、应急处理能 力和安全意识的训练。
建立激励机制
通过设立奖励制度,激励驾驶 员积极参与培训,提高培训效
驾驶员(司机培训)培训课程ppt课件
07
总结回顾与展望未来
课程总结回顾
1 2
课程内容概述
回顾本次培训课程的主要内容和重点,包括驾驶 技能、交通规则、安全驾驶等方面的知识和技能 。
学员学习成果
展示学员在课程学习中所取得的成果,如通过模 拟驾驶考试、掌握基本驾驶技能等。
3
教学方法与效果评估
总结本次课程采用的教学方法,如理论讲解、案 例分析、模拟驾驶等,并对教学效果进行评估。
培训驾驶员在紧急情况下的应对措施,如刹车失 灵、爆胎、车辆自燃等情况的处理方法。
培训目标与期望成果
掌握交通法规和安全驾驶知识
具备独立驾驶能力
通过培训,使驾驶员了解并遵守交通法规 ,掌握安全驾驶的基本要求和技巧。
通过系统的培训和考核,使驾驶员达到国 家规定的驾驶标准,具备独立上路行驶的 能力。
提高应对突发情况的能力
用灯光、保持清醒等。
应急处理
演示在紧急情况下的应急处理措 施,如刹车失灵、爆胎等情况下
的应对方法和安全规范。
05
紧急情况处理与事故预防
紧急情况处理措施
立即停车
遇到紧急情况时,驾驶员应立即停车,确保自身 和乘客的安全。
报警求助
及时拨打紧急电话报警,向警方说明情况并请求 援助。
疏散乘客
在紧急情况下,驾驶员应迅速疏散乘客,确保乘 客安全撤离。
包括发动机、底盘、车身和电 气设备四大部分。
发动机工作原理
讲解四冲程汽油机和柴油机的 工盘构造与工作原理
介绍传动系、行驶系、转向系 和制动系等底盘组成部分及其 工作原理。
汽车日常检查与维护保养
日常检查项目
维护保养注意事项
包括发动机油、冷却液、制动液、轮 胎气压等关键部位的检查。
驾驶员职业健康安全培训
驾驶员职业健康安全培训随着经济的持续发展和城市化进程的不断加速,交通运输行业日渐兴盛。
驾驶员作为道路运输的关键人员,承担着货物和人员的安全运输任务。
然而,长时间的驾驶工作也给驾驶员身心健康带来了很大挑战。
在这种情况下,驾驶员应该接受职业健康安全培训,以确保他们在工作期间能够保持高度警觉并在极端情况下采取正确的行动。
培训内容培训课程通常涵盖驾驶员职业健康和安全方面的一系列主题。
这些包括但不限于:1. 物理健康:诸如长时间的驾驶工作、疲劳和身体疲惫等问题。
2. 心理健康:司机需要控制情绪,以克服困难并保持高效工作。
3. 安全技能:包括急救和人身安全技巧,以及处理紧急情况的方法。
4. 社会责任:培训将重点强调驾驶员的道德责任,包括尊重乘客、行人和其他司机,尽可能减少道路事故的发生。
5. 法律法规:学习相关的法律、法规以及协定,以确保驾驶员合法合规。
意义和效益驾驶员职业健康安全培训可以有效地改善工作环境和工作品质,从而提高驾驶员的安全性和舒适性。
它可以让驾驶员学习如何应对长时间的驾驶,从而减少驾驶造成的生理和心理压力。
另外,培训还可以提高驾驶员的安全技能,从而帮助他们更好地应对紧急情况。
如果在驾驶过程中发生事故,驾驶员将有能力管理和控制情况。
培训还可以增强驾驶员的社会责任感,在他们的心中树立一种道德价值观,使他们成为更加负责任和友善的驾驶员。
另一个重要的意义是提高法律意识。
培训将让驾驶员了解道路和车辆安全法规和规定,以及他们的义务和职责。
这不仅可以减少道路事故的发生,也可以降低司机的违规率和罚款率。
结论在竞争激烈和高压的环境中,驾驶员职业健康安全培训是确保驾驶员身心健康和安全的关键。
这种培训可以提高驾驶员的安全技能和社会责任感,并帮助他们更加合法合规地工作。
有了这种培训,驾驶员能够更好地控制他们的状态和心态,并为行业的繁荣作出积极的贡献。
道路运输车辆驾驶员安全驾驶培训
• 安全驾驶基础知识 • 紧急情况处理与应对 • 复杂路况驾驶技巧 • 驾驶员心理素质与安全意识培养 • 安全驾驶技术实践与应用 • 安全驾驶培训效果评估与改进
0查
驾驶员在出车前、行车中和收车 后对车辆进行日常检查,确保车
辆安全性能良好。
谨慎驾驶
驾驶员在遇到雨、雾、冰 等恶劣天气或夜间行车时 ,应减速慢行,保持车距 ,合理使用灯光。
注意力集中
驾驶员在行车过程中应保 持注意力集中,避免接听 电话、查看微信等分心的 行为。
交通法规与道路标识识别
交通法规学习
驾驶员应了解并熟悉交通法规, 如《道路交通安全法》、《道路 交通安全实施条例》等。
山区驾驶
总结词
在山区驾驶时,驾驶员需要注意弯道行驶、 避免超速和注意路面情况。
详细描述
在山区驾驶时,由于道路弯曲、陡峭,驾驶 员需要特别注意弯道行驶,避免超速和急转 弯。同时,驾驶员还需要注意路面情况,尽 量避免行驶到危险的路段。此外,在山区驾 驶时,驾驶员还需要注意天气情况,避免在
雨天或者雪天行驶到山区的路段。
道路标识识别
驾驶员应能够识别常见的道路标 识,如指示牌、警示牌、禁令牌 等,并清楚其含义。
02
紧急情况处理与应对
紧急制动与避险
总结词
紧急制动和避险是驾驶员在遇到紧急情况时的重要技能,需要熟练掌握。
详细描述
紧急制动是指在紧急情况下迅速踩下制动踏板,以减少车辆速度或停车。避险则是指在无法避免碰撞的情况下, 通过调整车辆行驶方向和速度,以最大程度地减少碰撞损失。驾驶员应在培训中学习如何正确判断紧急情况,及 时采取制动和避险措施,确保自身和他人的安全。
夜间驾驶
总结词
交通行业职业安全培训-驾驶员职业道德(11)
朱明工作室
zhubob@
授人以鱼不如授人以渔
朱明工作室
zhubob@
(三)努力钻研业务,提高服务水平。 努力钻研业务,提高服务水平。 爱护车辆设施,保持车容整洁。 (四)爱护车辆设施,保持车容整洁。 (五)遵守交通法规,确保行车安全。 遵守交通法规,确保行车安全。 杜绝超载歪风, (六)杜绝超载歪风,不超载是大客车驾 驶员职业道德最起码的标准。 驶员职业道德最起码的标准。 做到诚实守信,保持廉洁自律。 (七)做到诚实守信,保持廉洁自律。 自觉遵守法纪,维护社会治安。 (八)自觉遵守法纪,维护社会治安。
在服务中,难免会发生一些矛盾和冲突, 在服务中,难免会发生一些矛盾和冲突,比较常见 的有以下几种:路线安排的矛盾,车资的争议, 的有以下几种:路线安排的矛盾,车资的争议,拒载以 及乘客的要求与交通规则的矛盾等。防止和正确处理这 及乘客的要求与交通规则的矛盾等。 些矛盾冲突要注意以下几个方面: 些矛盾冲突要注意以下几个方面:
zhubob@
授人以鱼不如授人以渔
2、弘扬“三种精神 、弘扬 三种精神 三种精神” ⑴敬业精神
朱明工作室
zhubob@
机动车驾驶员担负着国民经济建设和 人们日常生活中交通往来的重任。 人们日常生活中交通往来的重任。不 论是专职驾驶员还是 非专职驾驶员, 非专职驾驶员,都要 有高度的责任感, 有高度的责任感,勤 勤恳恳,认真负责。 勤恳恳,认真负责。
授人以鱼不如授人以渔
4 服务语言技巧
1) 礼貌的服务语言 2) 真诚的服务语言 3) 恰当的服务语言
朱明工作室
zhubob@
5 非语言的作用
1 ) 微笑 2 ) 标语
授人以鱼不如授人以渔
五,拒绝的技巧
1. 2. 先扬后抑法 一波三折法
驾驶员(司机培训)培训课程ppt课件
学员背景:了 解学员的年龄、 性别、职业等 信息,评估其 学习能力和学
习态度。
学习表现:观 察学员在培训 过程中的表现, 包括学习态度、 专注度、理解 能力等方面。
技能掌握:通 过考核学员的 驾驶技能,评 估其掌握程度 和是否达到上
路要求。
反馈意见:收 集学员对培训 课程的意见和 建议,以改进 培训内容和方
提高驾驶员的反应速度和 判断能力
增强驾驶员的应急处理能 力
培训课程内容包括安全知识和实际操作 培训课程可提高驾驶员的安全意识和技能水平 培训课程注重实践和理论相结合,提高驾驶员综合素质 培训课程针对不同水平的驾驶员提供个性化的培训方案
减少交通事故发生率 降低交通拥堵程度 提高驾驶技能和安全意识 促进社会和谐与稳定
理论教学:讲解 交通规则、交通 法规、驾驶技巧 等
实际操作:上路 驾驶、模拟驾驶、 紧急情况处理等
考试模拟:模拟 考试场景,让学 员熟悉考试流程 和题型
综合培训:结合 理论教学和实际 操作,提高学员 的综合驾驶能力。
交通法规:遵守交通规则,了解交通标志和信号灯 车辆常识:掌握车辆结构、性能和安全装置的使用方法 驾驶技能:掌握基本驾驶技能,如起步、加速、减速、转弯、变道、停车等 应急处理:学习应对紧急情况的处理方法,如紧急制动、应急避让等
式。
教师表现:教学内容、方法、 效果等方面的表现评估
教师资格:具备丰富的教学 经验和专业技能
学生反馈:了解学生对教师 教学的反馈和评价
考核成绩:对教师教学成果 进行考核和评估
学员满意度调查 教师教学质量评价 课程内容和效果评估 针对问题提出改进措施
培训目标是否达 成
培训流程是否顺 畅
培训效果是否良 好
培养遵守交通规则和安全法 规的意识
交通安全培训ppt课件
开启雾灯和近光灯,降低车速,保持安全距离, 注意路面能见度。
夜间驾驶
正确使用灯光,保持车速在可控范围内,注意路面 障碍物和行人。
山区驾驶
注意落石、滑坡等危险情况,减速慢行,避免空 挡滑行和紧急制动。
高速公路驾驶
保持安全车距和车速,注意变道和超车时的安全距离和 速度差。
03
车辆安全检查与维护
常见故障排查与处理方法
发动机故障
如启动困难、动力不足等,可能 原因包括点火系统、燃油系统、 进气系统等故障,应进行相应排
查和维修。
制动系统故障
如制动失灵、制动距离过长等, 可能原因包括制动液不足、制动 片磨损严重等,应及时更换制动
液和制动片。
转向系统故障
如转向沉重、转向失灵等,可能 原因包括转向助力油不足、转向 器损坏等,应补充助力油或更换
未来交通安全发展趋势预测
智能化交通系统将得 到更广泛应用,如自 动驾驶、智能交通信 号控制等
公众对交通安全的关 注度将持续提高,社 会共治格局将逐步形 成
交通安全法规将更加 完善,执法力度将进 一步加强
提高个人交通安全意识,共建和谐社会
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自觉遵守交通规则,不闯红灯 、不逆行、不超速行驶
注意观察路况和周围环境,时 刻保持警惕
学习掌握紧急情况下的自救和 互救技能
积极宣传交通安全知识,共同 营造安全、文明、和谐的交通
环境
THANK YOU
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道路交通事故预防与 处理
道路交通事故原因分析
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人为因素
包括驾驶员违章驾驶、酒后驾 驶、疲劳驾驶等。
车辆因素
车辆技术状况不良、超载、超 速等。
交通行业安全生产培训驾驶员安全驾驶技能培训
交通行业安全生产培训驾驶员安全驾驶技能培训交通行业安全生产培训-驾驶员安全驾驶技能培训在交通行业中,安全生产一直是至关重要的问题。
尤其对于驾驶员来说,他们每天面临着道路上种种的安全隐患,因此安全驾驶技能培训显得尤为重要。
本文将就交通行业安全生产培训中驾驶员安全驾驶技能培训展开探讨。
一、培训目标安全驾驶技能培训的首要目标是提高驾驶员的安全意识和驾驶技能,减少交通事故的发生率。
培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 正确的交通法规和道路标识的理解:驾驶员需要熟悉并遵守交通法规,并且了解不同道路标识的含义,从而能够更好地适应道路环境。
2. 防御性驾驶技能的学习:驾驶员需要学习如何预防和应对其他交通参与者的错误行为,以及如何在紧急情况下做出正确的反应。
3. 车辆维护和故障排除知识的掌握:驾驶员需要了解车辆的日常维护和故障排除方法,以确保安全行驶。
4. 驾驶技巧和风险判断能力的提高:通过培训,驾驶员需要学会正确的驾驶技巧,提高对路况的判断和应对能力。
5. 紧急疏散和急救常识的学习:在紧急情况下,驾驶员需要学习如何合理疏散乘客,并且学习基本的急救知识,以对可能发生的伤害进行应急处理。
通过以上培训内容的学习,驾驶员能够全面提升安全驾驶的能力,避免交通事故的发生。
二、培训方法为了达到培训目标,交通行业安全生产培训通常采用以下几种培训方法:1. 理论知识授课:通过讲授交通法规、道路标识以及驾驶技巧等理论知识,让驾驶员了解并熟悉相关规定。
2. 视频教学:通过观看交通事故案例视频以及正面驾驶技能视频,让驾驶员能够更好地理解安全驾驶的重要性,并学习正确的驾驶技巧。
3. 模拟驾驶培训:通过模拟器或者虚拟驾驶训练平台,让驾驶员在模拟真实道路环境中进行驾驶训练,以提高其驾驶技能和应对能力。
4. 实际道路驾驶培训:驾驶员在教练的指导下进行实际道路驾驶培训,通过实际操作来巩固所学知识和技能。
以上培训方法可根据实际情况进行灵活组合,以达到最佳的培训效果。
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四种气质
②多血质(活泼型)。
这种气质的人活泼、好动,反应迅速,兴 趣易变换,注意力易转移,做事往往缺乏 持久性。
这种类型的驾驶员在平常工作中,往往会 出现只顾数量不求质量。比如,为赶任务 而开快车,这样就很容易发生交通事故。 因此要培养教育他们逐步具备扎实、专一、 克服困难、有始有终的精神。
3.驾驶员的心理
(3)感知觉和观察 1)感觉。感觉的产生是感觉器官(眼、
耳、舌、鼻、皮肤等)受到信息刺激作用的 结果。它包括视觉、听觉、触觉、嗅觉等, 其中与安全行车有直接关系的主要是。 ①视觉。 ②听觉。
3.驾驶员的心理
(3)感知觉和观察 2)知觉。 把各种感觉器官所得到的个别刺激综合起
2.个性特征
气质俗称性情、脾气、秉性,气质是: 人的典型的、稳定的心理特性。 气质表现为 人的情绪与行为活动中的动力性方面的个
性特征,它具有先天性的特点, 驾驶员的气质对安全驾驶是很重要的。
2.个性ห้องสมุดไป่ตู้征
性格是指 一个人在个体生活过程中所形成的对现实
稳固的态度,以及与之相适应的习惯了的 行为方式。
一、驾驶员健康素质的要求 2.疲劳驾驶
(2)消除疲劳驾驶的主要措施 1)增强驾驶员对疲劳的自我调节和自
我控制能力。 2)保证驾驶员有充足的睡眠时间。 3)驾驶时间不宜过长。
一、驾驶员健康素质的要求
3.饮酒、吸烟 , (1)饮酒对驾驶员生理的影响。 (2)吸烟对驾驶员的生理影响。
二、驾驶员心理素质的要求
1.人的心理过程 · 心理是人脑的一种机能,是大脑活动的产
物,但是大脑本身不能自发地产生心理活 只有客观现实作用于人脑,接受外来刺激,
产生应答性反应,大脑便开始了心理活 人的心理过程包括: 认识、情感和意志三个方面。
1.人的心理过程
(1)认识。 感知觉是认识过程的开始阶段, 人通过耳、目、口、鼻和皮肤直接接触客 观事物,如驾驶员眼看、耳听,观察道路
来形成的一个整体, 知觉是以感觉为前提,又同感觉相互联系
不可分割。
3.驾驶员的心理
(3)感知觉和观察 3)观察。 是一种有目的、有计划的知觉。它是积极
的、较持久的智力活动过程。 影响驾驶员观察的心理因素有: ①目的性及有意注意。 ②心境和兴趣。
(4)分析综合和判断推理。
交通心理学
驾驶员的活动是: 1)在人、车辆、道路、环境等相互作用的因素组
成的复杂条件下进行的。 2)驾驶员和行人通过眼睛、耳朵等感觉器官认识
交通环境,利用感知的材料和已有的知识进行分 析、思考,进而作出正确判断,采取某种措施, 以保证行为无误。 3)在处理事物的过程中,驾驶员不但有各种心理 活动,而且各个人还表现有不同的特点,如技术 水平高低、才能大小、性格差异等。心理活动和 个性心理特征是密切相连的。
分析与综合、判断与推理都是思维活动过 程。
判断有以下几种情况: 1)判断精确及时。 2)判断错误。 3)判断失时或未加判断。
(5)气质和性格
1)气质。气质是指人所具有的典型的稳定 的心理特点。
气质分为四种,即: 胆汁质(兴奋型)、多血质(活泼型)、黏滞
质(安静型)和抑郁质(柔弱型)。 驾驶员的气质与交通安全有很大关系,不
一、驾驶员健康素质的要求
1.生理要求
(1)年龄。 (2)身高。 (3)反应时间。 (4)视觉功能 (5)听力。 (6)心、肺、血压。 (7)血型。
一、驾驶员健康素质的要求 2.疲劳驾驶
(1)疲劳驾驶的主要表现 1)无力感。 2)注意功能失调。 3)感觉功能失调。 4)动作不灵活、不协调。 5)记忆和思考能力下降。 6)自制力减退。 7)困倦、瞌睡。
驾驶心理
道路交通组成
道路交通是由人、车、路等因素组成的动 态系统。
人是交通安全中最重要的因素,特别是驾 驶员。
对驾驶员的健康素质和心理素质与交通安 全之间的关系进行分析找出规律就显得非 常重要。
交通心理学
研究汽车驾驶员和行人在交通过程中的心 理活动规律和个性心理特征
心理活动是指: 人的认识活动、情绪、意志等心理过程。 个性心理特征是指: 人的能力、性格方面的差异。
3.驾驶员的心理
(1)驾驶员行车中的心理活动规律。 驾驶员的心理活动过程规律是: 通过感觉器官接受外界各种信息, 脑的分析、综合、判断和推理,最后作出
行动对策。
3.驾驶员的心理
(2)常见的几种信息 1)突显信息。 2)已现信息。 3)微弱信息。 4)潜伏信息。
四种气质
③黏滞质(安静型)。 这种气质的人安静、稳重、沉默寡言,情
感不轻易外露,善于忍耐。这些品质,比 较适合驾驶员的职业特点, 这种类型的驾驶员,应以正面教育为 主,给予必要指导,帮助他们总结经验、 克服弱点、树立典型、带动全面。
2.个性特征
能力是指: 完成某种活动的心理条件,包括一般能力和特殊
能力两个方面。 一般能力是指智力,
如观察能力、记忆能力、想像能力、思维能力、 言语表达能力等。
特殊能力是指 与某种专业活动密切联系的能力,
一般能力与其天生素质有很大关系,特殊能力则 需要后天的锻炼与培养。
同的气质及其对驾驶安全影响
四种气质
①胆汁质(兴奋型)。 这种气质的人直率、热情,对外界信息刺
激反应迅速,情绪容易冲动,注意力容易 转移,对自己的行为往往难以控制。
这种驾驶员应该着重培养自己的耐心、毅 力和自控能力。只有这样,才能在驾驶车 辆时,集中精力,全神贯注,用自己坚强 的毅力,排除外界干扰。
上的情况和车辆运行的情况。
(2)情感
情感是人的社会需要、精神需要是否获得 满足的反映。
分为三类 理智感、 道德感、 美感。
(3)意志
意志是指: 人为了已确定的奋斗目标,集中全部注意
和智慧去行动,以坚韧不拔的毅力去克服 困难,努力去实现预定的目标。
2.个性特征
人的个性特征包括三个方面: 能力、 气质 性格。