中国人保财险公司介绍PPT课件(37页)
中国人民财产保险股份有限公司简介.pdf
中国人民财产保险股份有限公司简介一、中国人民财产保险股份有限公司(简称人保财险),最早成立于1949年,是由中国人保控股公司发起设立的目前中国最大的非寿险公司.人保财险继承了原中国人民保险公司的品牌和主营业务,始终遵循“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念.二、人保财险的优势1.品牌优势---PICC的品牌具有58年的历史,在国内享有显著的声誉,并具有一定的国际影响,是英国劳合社在中国指定的检验理赔代理,也是全球各大船东协会在中国的保赔通讯代理,在国际保险市场享有良好的声誉。
2.市场优势---在大型商业风险、政府采购、行业统保、集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域，均处于绝对领先地位。
3.产品优势---PICC共开发产品940个，其中主险478个，附加险462个，全国性险种504个，区域性险种436个，是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司。
4. 技术优势---在承保、理赔、风险评估等方面技术先进，是国内航天保险的首席承保人。
5.再保险优势---与全球100多家保险公司及再保险公司保持着密切的业务联系，建立了有效的巨灾超赔保障机制，可为各类客户提供充足有效的再保险保障。
6.网络优势--- 4000多个机构，网点遍及全国，形成了强有力的销售网络和服务机构。
7.资源优势---公司拥有市场80%的客户。
人保财险始终遵循着“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，公司经过多年的发展已经具备了多方面的经营管理优势，于2003年12月成功的在香港上市，成为中国内地保险公司海外第一股。
机动车商业保险主险条款：商业车险有9个主险条款1 机动车第三者责任保险条款2 家庭自用汽车损失保险条款3 非营业用汽车损失保险条款4 营业用汽车损失保险条款5 摩托车、拖拉机保险条款6 特种车保险条款7 车上人员责任保险条款8 提车保险条款9 盗抢险条款附加险条款：商业车险有24个附加险条款玻璃单独破碎条款火灾、爆炸、自燃损失险条款自燃损失险条款车身划痕损失险条款不计免赔率特约条款主要的机动车辆保险险别1.机动车辆损失保险：以机动车辆本身为保险标的。
中国人民财产保险简介
1.1 中国人保财险简介中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。
其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。
2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。
凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。
2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。
2008年，公司保费突破一千亿元，实现历史性跨越，在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。
在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民（造福于民）”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，积极履行优秀企业公民责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。
同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。
品牌优势：PICC 品牌与共和国同生共长，在国内外享有广泛影响和显著声誉。
中国人保财险先后被《欧洲货币》杂志评为“最受信赖保险公司”，在行业首获“中国客户关怀标杆企业”称号,公司95518客户服务中心连续多年被评为“中国最佳呼叫中心”，公司奥运营销获得中国广告协会最高荣誉“中国艾菲奖——金奖”，在2008年亚洲保险业竞争力排名中，公司被评为“亚洲最具竞争力非寿险公司”。
人才优势：中国人保财险秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略，注重专业化团队建设，重视和加强人才培训，培养了一大批具有丰富经验的管理人才和遍及非寿险业务链各个环节的技术人才，精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。
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3.15人保财险公司PPT 2_2013-07-08_10-26-03_1588A00
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激流勇进：雄姿英发的惠州市分公司
惠州市分公司是中国人民保险公司在 惠州的派出机构，在惠州地区已有30年 的经营实践的历史，是惠州首家按照商 业化要求而建立的财产保险公司，秉承 着“忠诚服务，笃守信誉”的宗旨，遵 循“主动、迅速、准确、合理”的理赔 原则，为社会各界的财产安全提供及时 、广泛和优质的保险服务，为惠州保险 市场和社会经济发展作出贡献。
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发展之道：人保财险之竞争优势
中国人保财险率先在全国开通365天24小时服务专线 95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管 理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉 、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司 还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程” ，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提 高，继续保持同业客户服务第一品牌。 中国人保财险在国内非寿险业承保、理赔、产品开发 和再保险等核心技能方面拥有比较全面和成熟的经验， 还拥有比较成熟的信息技术平台，为业务发展提供强有 力的技术支持。
2003年11月6日，中国人保财险作为内地金融机构海外上市第一股 ——中国财险正式在香港挂牌交易，由此成功拉开了内地金融业进军海 外资本市场的序幕。
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历史底蕴：人保财险之辉煌历程
2008、2010
2008年、2010年，穆迪投资 者服务公司连续两次授予中国 人保财险A1保险财务实力评级。 穆迪的保险财务实力评级是对 保险公司偿付高级保单持有人 的索赔和义务的能力的意见。 这是穆迪首次向这家中国最大 的财产及意外保险公司授予评 级。
惠州市分公司简介
位于惠州市惠城区江北 双子星大厦的人保
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激流勇进：雄姿英发的惠州市分公司
盛世中国、人保同行——走进中国人保课件
寿险公司
人保寿险 太平养老 国泰人寿 国寿股份 联泰大都会 中宏人寿 太保寿险 金盛人寿 太平人寿 平安寿险 新华人寿 华泰人寿 国华人寿 平安养老 光大永明 泰康人寿
亿元保费 投诉量 0.50 0.65 0.67 0.71 0.79 0.81 0.93 0.93 0.97 1.11 1.11 1.12 1.32 1.33 1.38 1.38
新中国保险第一联想
中国人保寿险在完成第六次增资扩股后，公司资本金达到257.61亿元； 偿付能力充足率159%，是保险市场上偿付能力最好的寿险公司之一；
连续入围世界500强
7月8日，《财富》世界500强2013年榜单新鲜出炉， 中国上榜企业95家，比上一年增加22家，再次超越日本，上 榜总数仅次于美国的132家。
3
太保
6955028.23
4 中华联合 2455580.68
5 国寿财 2354179.71
6
大地
1790222.28
7
阳光
1465958.45
8 出口信用 1426007.21
9
天安
812691.22
10 太平
776814.67
11 安邦
706370.97
12 永安
702533.26
2012年，人保财险 序
公司拥有健全的分销渠道和服务网 络：
2010年年底前，人保寿险在全国范围内完成 34个省市自治区、283个地市和1839个县区的 机构覆盖，形成遍布全国的销售和服务网络。
人保财险率先在全国开通365天24小时服 务专线95518和E-PICC电子商务平台，95518 呼叫中心自2005年起，连续多年被评为“中 国最佳呼叫中心”。
人保财险公司车险培训课件
识等短信提示服务，让客户拥有贴心的“车主秘书”。
客户可以在投保时现场申请或拨打95518申请。 “京O”、黄牌车除外 。 五个“免 费”
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特色服务之八： 免费“车主秘书”短信提示服务 人保客户申请此项服务后，一旦发生非现场违 章，包括交通协管贴条、电子眼、拍照产生的违 章信息，从申请之日起一整年内，均可收到95518 发出的短信提醒。 例：车辆非现场违章短信提醒 人保提示：尊敬的客户，您的车辆京******, 日期20120208,位于永定镇段三石路，超过规定时 速50%以下的,处罚200元3分，请尽快到交通队处 理。【人保财险】
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人保车险新理赔网络
新理赔网络变化之三：实施集中管理
各服务网点从原来的各个分支机构分散管理，改为由北
京市分公司统一垂直管理，真正实现了从“点”到“面”
的跨越。 这使得人保车险在网络规模、服务标准化方面得到进 一步强化。
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人保车险十大特色服务 除了建立庞大的理赔网络，我公司还整合了车险十大特 色服务。简单的概括为三个“一”、两个“通”、五个“免费”
11商业车险险种解析商业车险险种解析商业车险险种解析商业车险险种解析33机动车交通事故责任强制保险介绍机动车交通事故责任强制保险介绍机动车交通事故责任强制保险介绍机动车交通事故责任强制保险介绍22汽车面临的使用风险汽车面临的使用风险造成他人造成他人损失风险损失风险车辆自身车辆自身损失风险损失风险车辆自身损失风险车辆自身损失风险汽车刮蹭碰撞极端恶天气如冰雹暴雨等是常见的汽车损失风险车辆损失平均在两三千元左右盗抢自燃等大额损失则高达数十万元
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特色服务之六：免费全国范围事故救援
发生保险责 任事故，客户可 拨打
24小时客
户服务电话
中国人民财产保险股份有限公司(PICC
中国人保财险在承保、理赔和再保险等核心技术领域处于国内非寿险业领先水平，在长期的业务实践中积累了大量的风险管理经验。公司是国内第一家引入精算技术开发产品的非寿险公司，在航空航天、核电站、能源、远洋船舶、大型工商企业、政府采购、农村保险等重要业务领域具有领先的技术优势。公司与国际再保险市场保持着长期稳定的战略合作关系，可以为各类客户提供完善的再保险保障服务。
人才优势
产品优势
技术优势
网络优势
客户优势
服务优势
重大承保
重大理赔
展开 编辑本段公司简介
中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C，简称“中国人保北京中国人民财产保险股份有限公司 本数据来源于地图，最终结果以地图数据为准。
财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。 中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。 凭借综合实力，中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
服务优势
中国人保财险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对公司拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。
中国人保财险公司介绍PPT课件( 37页)
针对一般性的高新企业： 1. 高新技术企业财产保险条款 （一切险或综合险） 2. 高新企业雇主责任保险条款 3. 高新企业产品责任保险条款
科技保险产品介绍
研发保障型：
针对技术性很强，以研发为主的高新企业： 1. 高新技术关键研发设备保险条款 2. 高新技术企业营业中断保险条款 （研发中断保险） 3. 高新技术产品研发责任保险条款 4. 高新技术企业高管人员和关键研发人员 团体意外伤害保险条款 5. 高新技术企业高管人员和关键研发人员 团体健康保险条款
高科技企业资产
企业资产主要包括:
企业资产的特点:
加工机器
机器设备占比大
手动工具及设备
设备技术含量高,价值高
原材料及电子元件
原材料价值不菲
半成品、产成品
产品附加值高
包装材料
运输车辆
自然灾 害
雷击
财产风险
雪灾 暴雨洪水
风暴
财产风险
意外事故
火灾
2000年初，菲力浦的半导体 工厂火灾 2005年5月，台湾日月光半 導體工廠火災
重点产品介绍---关键设备保险
产品特色：
1. 保险标的明确，定位关键研发设备，符 合高新企业特点；
2. 保障范围针对性强，涵盖技术人员操作 错误、电气原因等常见风险；
3. 保额按照重置设定，包括重置设备出厂 价格、运输费、运输保险费、税款以及 安 装费用等；
中国人保财险公司介绍
继2005年中国人民财产保险股份有限公司正式成为北京奥运会 唯一保险合作伙伴以来，2007年12月26日，中国人民财产保险 股份有限公司与上海世博会事务协调局签署协议，正式成为中 国2010年上海世界博览会第九家全球合作伙伴
中国人寿财险介绍PPT
成己为人，成人达己 成己为人，
“成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己 成己为人”一方面是说， 的目的，是为了更好地为客户和社会服务； 的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一 方面是说：只有不断完善和发展壮大自己， 方面是说：只有不断完善和发展壮大自己，才能 更好地为客户和社会服务， 更好地为客户和社会服务，才能帮助和促成别人 实现价值。 实现价值。 成人达己”是说，只有成就和帮助他人， “成人达己”是说，只有成就和帮助他人，只有 为客户提供满意的服务，为社会创造财富， 为客户提供满意的服务，为社会创造财富，才能 最终发展和完善自己。 成人” 最终发展和完善自己。“成人”就是指承认他人 同我们一样有生存和发展的权利， 同我们一样有生存和发展的权利，并且主动积极 地去帮助和成就他人； 达己”则是说， 地去帮助和成就他人；“达己”则是说，只有承 认了他人的生存和发展权利， 认了他人的生存和发展权利，自己的生存发展才 能得到肯定，个人价值也才能得到实现。 能得到肯定，个人价值也才能得到实现。
1949年成立 1949年成立
历史沿革
目前的中国人寿集团核心组成
中国人寿保险股份有限公司
•中国最大的寿险公司，截至2007年12月 中国最大的寿险公司，截至2007年12月 中国最大的寿险公司 2007 21日 市场分额为50%以上. 50%以上 21日， 市场分额为50%以上. •中国人寿拥有65万营销人员、15,000家 中国人寿拥有65万营销人员、15,000家 中国人寿拥有65万营销人员 营销网点、12,000名直销人员 3,613家 名直销人员、 营销网点、12,000名直销人员、3,613家 分支机构、8.7万余家兼职代理网点 万余家兼职代理网点。 分支机构、8.7万余家兼职代理网点。
人保财险企业文化ppt
• 不要把没时间作为藉口。
2
记下主管交办事项的重点
• 带着您的记事本，随时记下主管的指示；
• 参考记录指示的重点，核对有无差距。
理解工作的内容和含义
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• 不清楚的地方，询问清楚为止——确认；
• 以具体化方式，确认工作内容——检验理解。
02
凝聚力源于共同目标
单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击
孩她来 说说不，是这现P无a异r于t 痴1人说梦。派凝蒂聚看力出源了于父共亲同的目疑标虑，
团队与团队凝聚力
Part 2
Part 3
沟通是团队的润滑剂
责任心产生凝聚力
Part 4
在，而是等三年后或者更长的时间。这三年里，她坚持 不懈地锻炼，越跑成绩越好。三年后，派蒂认为她可以 冲击世界纪录了。于是，她为自己订了一个计划，先从 自己所居住的橘县跑到旧金山、然后到达俄勒岗州的波 特兰，最后向白宫进发，距离约3000公里。她从自己的 家出发，经过整整四个月，从西岸到达东岸，最后到了 华盛顿，并接受了总统的召见。她对总统说的第一句话
01
高调做事，低 调做人
02
彼此尊重，从 我做起
03
懂得分享，勇 于担当
04
人为什么对责任敬而远之？
责任是一种“负担”，责任是一 种“累赘”
输入文字标题
员工责任缺失的根源——趋利避害的 思想未能得到正确的理解，或对“为
谁在工作”未能正确地认识。
输入文字标题
1
2
3
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5
输入文字标题
责任是一种“压力”，责任是 一种“约束”
输入文字标题
责任是一种“机会”，责任是 一种“挑战”
输入文字标题
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中国人保年度工作汇报
CHINA HELPED ANNUAL WORK REPORT
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人保财险产品介绍 ppt课件
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四、主要产品介绍之二 金锁家庭财产综合保险
金锁家庭财产保险（自助型）
2020/12/2
20
四、主要产品介绍之二 金锁家庭财产综合保险
保障型组合家庭财产保险－－金锁
卖点：
• 责任范围广（火灾、爆炸、自然灾害、意外事故） • 保障范围大（室内财产、房屋及其室内附属设备，室
内装潢）
• 组合方便 （主险以外自由选择附加险种：盗抢保 险 、第三者责任保险 、管道破裂及水渍保险 、家用 电器用电安全保险 、现金、首饰盗抢保险 ）
2020/12/2
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四、主要产品介绍之二 家庭财产保险
家庭财产保险产品及其体系 家庭财产保险产品的特点 家庭财产综合保险 金锁家庭财产综合保险 家财一卡通*
2020/12/2
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四、主要产品介绍之二 家庭财产综合保险
保险标的范围：
房屋及其室内附属设备；室内装潢；室内财产；
特约承保的财产：
2020/12/2
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三、主要产品介绍之一 财产保险
财产保险基本险及22个附加险 财产保险综合险及20个附加险
2020/12/2
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三、主要产品介绍之一 财产保险
保险标的范围： 1、可保财产 2、特约保险财产： 3、不保财产： 保险责任： 1、基本险保险责任： 2、综合险保险责任：
2020/12/2
2020/12/2
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五、主要产品介绍之三 家财一卡通
“家财一卡通”功能介绍：
“家财一卡通”是一种购买普通家财险产品的新型投保工具。 “家财一卡通”与现有保险卡的区别主要表现在：现有保险卡
是每一张卡对应一款具体产品，保险责任、保额、保费相对固 定；“家财一卡通”作为普通家财险的一种营销工具和保费支 付手段，则可以购买所涉产品库中任何一种或多种产品。
中国人保公司PPT
以后更好地完成工作
打下基础。
析绩效不佳的原因，并设法
帮助下属提出具体的绩效改 进措施。
行为表现，比如工作态 度、工作能力等，对工 作态度和工作能力的关 注可以帮助下属更好地
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人保财险公司概况及车险理赔流程简介
做人民满意的保险公司
在六十多年的卓越历程里， 中国人保财险以“人民保险，服 务人民”为使命，秉承“以人为 本、诚信服务、价值之上、永续 经营”的经营理念，弘扬求实、 诚信、拼搏、创新的企业精神， 坚持以市场为导向，以客户为中 心，积极履行优秀企业公民责任， 为促进改革，保障经济，稳定社 会，造福人民提供了强大的保险 保障。同时，在服务经济社会发 展全局和广大客户的实践中，创 造和积累了市场顺先的企业竞争 优势。
做人民满意的保险公司
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二、车辆保险理赔流程介绍：
（二）查勘 在“95518”专线人员受理您的报案后，会尽快安排查勘人 员赴现场查勘。 待查勘人员到达现场后请出示您的行车证、驾驶证、体检 回执、载货重车出示货物运输单，并认真详细地填写出险通知 书。
做人民满意的保险公司
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目 录
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人保财险公司概况及车险理赔流程简介
吕梁市分公司理赔中心
目 录
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公司简介
车辆保险理赔流程介绍 定损 递交索赔单证 领取赔款 几点建议
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做人民满意的保险公司
一、中国人保简介
中国人民财产保险股份有限公司 （PICC〃简称中国人民财产保险）是 经国务院同意，中国保监会批准，于 2003年7月由中国人民保险集团公司 发起设立的、是目前中国内地最大的 非寿险公司。其前身是1949年10月20 日经中国人民银行及政务院经委会批 准成立的中国人民保险公司。中国人 保凭借综合实力，公司相继成为2008 年奥运会、2010年上海世博会保险合 作伙伴，为北京奥运会和上海世博会 提供前面的保险保障服务，2008年公 司保费规模突破一千亿元，实现历史 性跨越，在全球上市保险公司排名第 10位。 第3页
中国人民财产保险公司简介学习资料
中国人民财产保险股份有限公司简介一、公司成立及发展：⏹中国人民保险公司成立于1949年，至今已有62年历史。
⏹在1980年以来的20年间，中国人保以年平均37.6%的速度增长。
2000年至2002年三年间，人保财险业务平均增长率为8.52%，高于同期GDP平均增长速度。
⏹2003年，保费收入549.68亿元人民币，总资产845.72亿元，资产负债率77.82%。
占国内财产保险市场68％的份额。
⏹2003年11月6日，人保财险(股票代码：HK2328)在香港成功上市，成为内地首家在海外上市的中资金融机构，标志着人保财险融入世界现代保险企业之列。
⏹2008年，公司保费突破一千亿元，实现历史性跨越，在全球上市保险公司非寿险业务排名第10位。
⏹2010年7月8日晚，美国《财富》杂志发布了2010年世界500强榜单，中国人民保险集团（PICC）成功入围，排名第371位。
⏹2011年美国《财富》杂志发布了２０１１年世界５００强企业最新排名，中国人保连续第二年入榜，排名较去年跃升８３位，在500强企业中排名第２８８位。
⏹二、公司品牌服务⏹95518专线●2000年7月，中国人保率先在324个城市开通了7X24小时的95518专线服务电话。
服务范围覆盖全国，无论何时何地，只要您拨打“95518”，贴心服务就能够及时呈现在您的面前。
●受理报案、客户咨询、电话投保、投诉举报、救援、客户回访是95518提供的基本服务。
结合地方特点，公司还在不同的区域推出短信服务、客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等特色服务。
●2006年４月21日，在上海举行的“2006中国最佳呼叫中心及CRM系列奖项颁奖典礼”上，人保财险95518呼叫中心获得了“2006中国最佳呼叫中心”大奖。
⏹电子商务平台●丰富的产品：提供e系列电子商务渠道专用产品、意外险、车险、家财险及保险卡等多种产品。
只需几分种即可完成投保，还可享受价格优惠。