三方物流现场检查评定细则
第三方承运商评估管理制度
第三方承运商评估管理制度一、前言近年来,随着电子商务业的发展,第三方承运商在物流业中扮演着越来越重要的角色。
为了更好地服务于客户和维护企业信誉,建立一套完备的第三方承运商评估管理制度显得格外重要。
本文将从背景介绍、评估指标、评估流程、评估结果应对等方面探讨第三方承运商评估管理制度。
二、背景介绍第三方承运商作为物流过程中的一个重要环节,其服务质量与快递送达时间等直接关系着企业的形象与客户满意度。
因此,建立完备的第三方承运商评估管理制度,是企业建设完美供应链的重要一步。
评估第三方承运商的标准和指标,应该根据企业的实际需求制定。
评估指标应该着重考虑企业经济效益、运输安全、服务质量、应急处理和环境保护等各方面因素,综合评价第三方承运商的能力和水平。
以下为第三方承运商评估管理制度中的各项指标。
三、评估指标1、运输安全第三方承运商应当对其取得的货物进行质量监控,对于散装货物应当具有装载稳定性等,保证货物运输途中不受到损坏和丢失。
同时,第三方承运商必须严格执行交通安全规定,确保运输过程中不发生交通事故。
评估时,应根据第三方承运商的事故率、保单情况等数据来进行综合评估。
2、服务质量第三方承运商的服务质量直接影响客户满意度,因此服务质量的评价非常重要。
应当对第三方承运商的服务态度、服务技能、操作规范、问题解决能力和信息反馈等因素进行综合测评。
评估时,关注的指标包括:货物配送准确率、配送时效、服务态度、售后服务等等。
3、经济效益第三方承运商的业绩是否达到企业要求,是否能与企业共同发展也是评估指标之一。
评估时应从经营状况、价格水平、客户满意度等方面考虑。
经济效益的评估应反映在第三方承运商的历史收入与竞争的市场价格之间的关系上。
4、应急处理突发事件是评估的一个非常关键的指标,对于出现故障或异常情况,第三方承运商是否能快速响应、及时处置也是非常重要的。
在建立评估指标体系时,应根据突发事件处理能力和反应速度等因素,对其进行综合评估。
仓储行业的第三方物流服务质量评估
仓储行业的第三方物流服务质量评估随着电子商务和全球贸易的快速发展,仓储行业成为支撑供应链关键环节的重要组成部分。
为了确保物流运作的高效性和效益性,第三方物流服务商在仓储行业中扮演着重要角色。
然而,由于市场竞争激烈,行业监管不够严格,第三方物流服务的质量参差不齐。
因此,评估仓储行业的第三方物流服务质量显得尤为重要。
一、背景仓储行业的第三方物流服务质量评估是对第三方物流企业的管理水平以及服务质量进行客观、全面、科学评估的过程。
它旨在帮助企业和消费者选择值得信赖的合作伙伴,提高服务质量,提升客户满意度。
二、评估指标(一)服务水平指标1. 准时交付率:衡量物流服务商按时交付货物的能力。
2. 客户满意度:客户对物流服务商提供的服务质量满意程度。
3. 售后服务:衡量物流服务商处理客户投诉和问题的能力。
4. 故障率:衡量物流设备损坏或服务中断的频次。
(二)运营效率指标1. 物流成本:衡量运输、装卸、仓储等环节所产生的经济成本。
2. 生产效率:衡量物流供应链中的各个环节是否高效协同运作。
3. 资源利用率:衡量物流设施和人员利用程度。
4. 准确率:衡量物流运输和配送过程中订单准确率。
(三)安全环境指标1. 安全率:衡量仓储设施和运输过程中遵守安全标准和规定的能力。
2. 库存安全:保证仓库和储存设施中货物的安全性。
3. 数据安全:确保物流信息系统的安全性和可靠性。
三、评估方法(一)客户反馈评估通过调查问卷、面谈等方式,收集顾客对服务质量的评价和反馈,对服务水平进行评估。
(二)物流设施评估评估物流设施的布局、存储条件、设备安全性和信息化程度,确保物流环节畅通和货物安全。
(三)业绩数据分析对物流服务商提供的业绩数据进行分析,包括准时交货率、仓库周转率、投诉处理周期等,为评估提供量化依据。
(四)现场考察实地考察仓储企业的设施、作业过程、人员配备等,并检查相关档案和证照情况。
四、评估结果和应用评估结果能够反映第三方物流服务商的整体水平,帮助企业进行合作伙伴选择以及业务制定。
第三方物流评价
建立企业自身的服务质量监督体系
1)未设立企业自身服务质量监督机构
8
4
2)设立机构未进行监督工作
4
1.3.5
货主满意率达到90%以上
1)货主满意率每下降1%
10
1
2)货主满意率下降到90%以下
10
1.3.6
货主(托运人)有效投诉率不超过万分之一
1)货主(托运人)有效投诉率每超过十万分之一
10
其中任何一项未做到
6
2
6.2.2
货物启运前,应认真核对货物的品名、规格、数量与运单是否相符,包装是否良好,发现不符合规定或危及安全运输的,不得启运
1)货物启运前,未核对货物的品名、规格、数量及包装
5
5
2)发现不符合规定或危及安全运输的未采取相应措施,仍然启运
3
6.2.3
如果包装轻度破损,短时间修复、调换有困难,但托运人坚持启运的,应做好记录,签字盖章后,方可装运
1)无交运、提取货物的场地
5
3
2)不能提供个性化服务
2
3.2
装卸设备
15
3.2.1
根据货物类别、数量及车辆吨位配备相适应的装卸设备
装卸设备与货物类别、数量及车辆吨位不相适应
6
1~6
3.2.2
装卸机械技术状况良好
装卸机械技术状况差,不能满足运输装卸的需求
5
1~5
3.2.3
应提供自提货物设备
1)未提供自提货物设备
6
装卸与交接过程
70
6.1
货物装卸
40
6.1.1
装卸人员应遵守职业道德规范,坚持文明装卸。严格按照GB/T191包装储运图示标作业
第三方物流KPI考核细则
收货确认时间-到车时间(实际与预约哪个晚取哪个)<=6小时 发货确认时间-到车时间(实际与预约哪个晚取哪个)<=6小时 发货确认时间-到车时间(实际与预约哪个晚取哪个)<=6小时 KA成品订单:实际到车时间<=预约到车时间
DT成品订单:实际到车时间<=预约到车时间 广告品订单:实际到车时间<=预约到车时间 根据仓库实际情况预约 1、收货确认时间-到车时间(自己填写)<=6小时(29单创建时 间早于实际到车时间)2、收货确认时间-29单创建时间<=6小时 (29单创建时间晚于实际到车时间) 收货确认时间-到车时间(自己填写)<=10天
万分之三(SSU)之内 万分之十五(SSU)之内 十万分之一(SSU)之内 中外5S标准
DT成品订单:<=客户签收时间+1 DT成品订单:回单确认时间-客户签收时间<=运输SLA+3 目标99% 回单确认时间-订单创建时间<=28天 广告品订单:<=客户签收时间+1 广告品订单:回单确认时间-客户签收时间<=运输SLA+3 目标99% 每P结束后10天之内整理完成 KA成品订单:<=客户签收时间+1 KA成品订单:回单确认时间-客户签收时间<=运输SLA+3 目标99% 回单确认时间-订单创建时间<=28天 每P结束后10天之内整理完成 车辆到达时间-客户签收时间<=配送SLA+5
负责的KPI及其他工作 发货预约及时率 发货预约到达准时率 送货预约及时率 送货预约到达准时率 转仓运输准时率 无破损丢失率 KA发货预约及时率 KA配送运输准时率 DT发货预约及时率 DT配送运输准时率
KPI目标
权重
上海市医疗器械第三方物流验收细则
上海市医疗器械第三方物流验收细则一、验收目的和原则医疗器械是与生命安全直接相关的产品,为了确保医疗器械的质量和有效性,保障患者用药的安全和病人的生命安全,需要建立严格的验收制度。
上海市医疗器械第三方物流验收细则旨在明确医疗器械第三方物流验收的程序和要求,确保医疗器械的质量和安全。
二、验收程序1.准备工作(1)人员准备:确定验收人员,包括医疗器械使用单位的技术人员、负责物流验收的人员。
(2)准备验收设备和工具:包括验收记录表、测温仪、压力计等。
2.验收前一般操作(1)验收前,应对医疗器械进行真伪鉴别、防伪标志验证,并核对所收物品与运输单上医疗器械的型号、规格、数量、生产日期等是否一致。
(2)检查运输状态:查看物品的包装是否完好无损,是否存在压力变化、震荡、湿滑等异常情况。
(3)对温湿度要求较高的医疗器械,应检查温度记录仪,确保在运输过程中温度符合要求。
(4)医疗器械应处于存放于符合要求的存放环境中,防止受潮、受热、受阳光直射等。
3.验收操作(1)医疗器械验收人员要准备验收记录表,并按照标准操作规程进行操作。
(2)对于可拆卸的医疗器械,将其拆卸并清洗、消毒。
(3)对于一次性使用的医疗器械,检查包装是否完好,未受污染。
(4)对于集中供应的医疗器械,要按要求组织验收,并对各单位以按要求进行分发。
(5)对于高风险的医疗器械,要按照特殊要求和程序进行验收,如心脏起搏器、人工心脏等。
4.验收结果处理(1)符合验收标准的医疗器械,应将其合格的情况填写在验收记录表上,并将其存放在指定的仓库中。
(2)对于不合格的医疗器械,要在验收记录表上做出标注,并及时通知供货商。
(3)对于有争议的医疗器械,要将其留样,并将争议情况上报给上级主管部门。
(4)对于有毒有害的医疗器械,要按照特殊要求和程序进行处理,防止对环境和人员造成危害。
三、验收要点1.医疗器械的型号、规格、数量、生产日期等要与运输单上的信息相符。
2.医疗器械的包装应完好无损,并无压力变化、震荡、湿滑等异常情况。
关于第三方评估的主要规定
关于第三方评估的主要规定关于第三方评估的主要规定1.1第三方评估工作:在集团的统畴与安排下,独立的第三方采取飞检的形式对项目工程实测实量、质量风险、安全文明等项目进行过程综合检查的简称;1.2第三方评估工作的频次:常规情况下,一年安排四次过程评估;1.3第三方评估具备的条件:根据项目工程实际进度节点的情况,在满足评估的条件下,由集团统一采取数据进行研判后,确定是否具备评估条件。
(第三方到达项目现场后会进一步确认)1.4第三方评估的标准:根据工程品质提升的需求,每年会不定期进行局部更新,每次更新前会提前进行宣贯解读评估标准与要求,具体标准在贵司进场后,由资料员至甲方工程部处领取;1.5评估成绩达标标准:综合成绩≥87 分(传统木模工艺),≥90 分(铝模+爬架工艺);实测实量成绩≥93 分(传统木模工艺),≥95 分(铝模+爬架工艺);质量风险成绩≥85分(传统木模工艺),≥87 分(铝模+爬架工艺);安全文明成绩≥85 分(传统木模工艺),≥87 分(铝模+爬架工艺)。
1.6考罚管理规定:对成绩达不到第 1.5 条中所对应的标准,将分别针对性处罚,具体标准如下:1.6.1综合成绩达标,分项成绩不达标,可以不作处罚;1.6.2综合成绩不达标,个别单项成绩达标,对不达标的综合成绩及单项成绩分别处罚.处罚标准具体为:第一次评估结果:评估分数与标准分数差距≥1 分(小数点四舍五入计算),按差值*5,000 元作为处罚金额,并做各项罚款金额汇总作为最终处罚的总金额;第二次评估结果:评估分数与标准分数差距≥1 分(小数点四舍五入计算),按差值*5,000 元作为处罚金额,并做各项罚款金额汇总作为最终处罚的总金额。
由事业部(项目部)负责人约谈施工单位负责人,并形成承诺书/函;第三次评估结果:评估分数与标准分数差距≥1 分(小数点四舍五入计算),按差值*10,000 元作为处罚金额,并做各项罚款金额汇总作为最终处罚的总金额;第四次评估结果:评估分数与标准分数差距≥1 分(小数点四舍五入计算),按差值*10,000 元作为处罚金额,并做各项罚款金额汇总作为最终处罚的总金额。
第三方物流公司考核
第三方物流公司考核细则奇瑞第三方物流公司考核细则序号考核条款扣分值 1 质检报告、供货清单填写不规范(未按奇瑞公司要求),每次-1 2 物流公司问题导致生产线停线,每分钟-5 3 未按照标准高度码放、包装或器具不能满足配送要求的,每次-1 4 未按产品特性要求进行有效防护的,如防潮、防震、防尘防腐蚀等,每次-1 5 没有按照秩序等待卸货的,每次-1 6 零部件包装标识不正确/不完整/不便于追溯或不符合协议规定的,每次-1 7 非免检产品贴免检标识的,或是免检产品不贴免检标识的,每次-2 8 供货时外包装标识数量和内实物数量不符-5 9 供货时有供货凭证没有实物-10 10 未经许可,擅自更改包装及包装的尺寸规格、数量,每次-1 11 装箱数量不统一(零头箱除外),每次-1 12 物流器具不能按要求及时返回,超出定置的限量时,每天-1 13 供货时器具未清理干净/器具未维护,无效标识没有及时清理,每个-1 14 没有按规定的时间进行不合格件的处理,每延迟一天-0.5 15 服务人员不胜任,又不能在约定时间内置换到位的-1 16 服务人员不遵守奇瑞公司各项管理规定的,视严重程度,每次-1 17 仓库标识不清,作业区域划不分明确,货物不按区域摆放,每次-2 18 零件标识不清,不同件混放在一起;无批次管理,未能做到先进先出,每次-2 19 储存过程中货物码放不整齐,出现超高、倒置现象,每次-1 20 库区杂乱,随意空包装和货物混放,将奇瑞公司零件和其它公司零件混在一起-2 21 帐物管理不规范,货物无货卡或不合要求,帐实不相符-2 22 乱用、占用其它厂家器具,发现每个-2 23 消防设备不足或无法有效使用。
灭火器前消防通道,宽度少于一米,无有明显标识,不易于发现-2 24 对我公司当日的生产计划不及时了解-0.5 25 不按时将库存信息传送到第三方物流网页上,或上传信息不准确、不完整,每个零件-1 26 上传库存信息不准确、不完整-3 27 无任何原因不按切换表进行切换厂家-2 28 对明显有缺陷的零件,直接送至奇瑞公司-5 29 物流公司不按照合同协议约束的时间(数量)和方式进行配送-1 30 配送不及时或看板(固定/电子)管理操作不规范,影响正常作业秩序或生产-2 31 公司运营情况、地址、仓库条件、管理/业务人员等方面有重大变动而不通知奇瑞公司相关人员-2 32 没有按时交物流公司计划与总结,每次-1 33 供应商供货能力不足等影响奇瑞公司生产的信息没及时传递相关人员,每次-5 34 在急件配送所允许的时间没及时配送零件造成生产线放车,每放一辆车-1 35 物流公司员工不配合奇瑞公司合理的安排,每次-1 36 物流公司在配送工作方面有重大创新和超越的,每项 2 37 物流公司和奇瑞公司合作意识及配合意识强,每次 2 38 物流公司电话无人接听,无法联系造成重大信息无法传递的,每次-1 39 需进行防雨、防锈、防损、防污保护措施的器具,没有做到相关防护-1 此考核扣分值每月累计一次,每月达到扣分值10分以上的按每10分500元罚款累计,限各物流公司按照上交日期当日上交罚款,否则将每天累交纳滞纳金100元,超过10天没有交罚款的我们将要求各奇瑞配套商撤出该物流公司。
三方物流验收制度
物料验收管理制度一、制定目的为了保障各供应商与本公司的权益,同时结合我公司的实际情况,特制订本货物质量验收标准。
二、适用范围1、对象:各部门2、内容:本制度规定了客户到货物料入库验收的依据、组织方式、程序及不合格来货物料的处理方法,以及验收责任划分。
三、职责1、配件库部门职责:组织部门建立统一的供应商来货管理档案。
2、部长职责:负责统一沟通协调供应商、采购处、质量处以及部门内部方面的来货验收事宜。
3、值班主任:负责按照三方服务协议、验收规范和质量要求,督查到货物料验收工作。
并对所有客户到货物料验收归库管理,组织、实施到货物料全过程验收。
原则上当日到货当日验收入库完毕,做到日清日结。
4、验收员:负责根据供应商提供的《专用送货单》(一式六联)对货物品种、名称、件号、数量、批次、包装状态(含包装标识)、每箱内装、条形码和厂家代码等信息进行验收、核对,遇到异常及时上报,并做好记录、现场取证工作,以及到货物料相关资料的收集、整理、归档。
5、微机员:负责对《专用送货单》进行二次审核,审核无误后进行微机入库,并在物流平台上及时更新入库信息,做好微机入库及时报检工作,做到日清日结。
6、装卸工:按《物料码放标准》搬运装卸码放物料,协助保管员进行物料定置归位管理。
高速机配件库验收供应商来货时,卸货托盘物料码放高度严格按各类物料规定执行,高速机配件库内物料码放高度以物料包装标识层数为准。
7、叉车驾驶员:严格按叉车驾驶规范作业。
协助验收员、保管员将物料轻叉轻放,叉到指定位置,安全入库,实现归库归位管理。
四、货物验收标准:1、物料信息验收标准:1.1《专用送货单》(一式六联)信息填写完整、规范、清晰可识。
1.2到货物料外包装的标示信息内容完整,并与《专用送货单》填写内容相符;1.3物料外包装信息:厂家代码、货物品种、名称、件号、批次等信息完整、清晰、易于识别。
2、外包装验收标准:2.1来货物料外包装完好、无任何积压变形、破损等情况;2.2附带有外塑模的产品塑模完好;单元化包装附带托盘的托盘完好;2.3无淋湿、发潮、发霉现象;2.4物料包装箱内货物完好;2.5物料包装箱无明显划痕;2.6同批次到货物料外包装无明显差异。
合作第三方物流公司考核办法
合作第三方物流公司考核办法根据物流操作中的相关节点制定以下考核,每个节点按重要性的不同分别占有不同的比重,考核以月为考核期,每月底对当月的工作进行考核、评估。
具体内容如下:
一、提货及时性。
10 分。
得分=10*(1-延迟票数/总发货票数*100% )
二、交货及时性。
12 分。
得分=12*(1-延迟票数/总发货票数*100% )
三、货物破损。
20 分。
得分=20*(1-破损件数/月总发货件数*100% )
四、重大事故。
22 分。
无事故22分、一次事故11分、两次事故0 分。
五、单证的及时性。
4 分。
(包括:运单,回单、对帐单、
发票。
)
得分=4* (1-不及时票数/总票数*100% )
六、信息处理的准确率。
12 分。
得分=12* (1-错误票数/总票数*100% )
七、司机通讯畅通。
2 分。
得分=2* (1-未接通次数*总考核次数*100% )八、服务质量。
18 分。
(以下各小点一次扣一分)
1、搬运作业过程中的规范操作。
2、服务态度和客户投诉。
3、在相关考核调查中的不实信息。
4、其它不规范操作造成客户投诉的。
将各项得分相加得出总分。
总分90 以下的为不合格,90-95 分为一般,须改进,95-100 分的为优良。
根据各个公司的情况不同采取相关措施加以改进。
北京市提供医疗器械第三方物流服务企业现场检查评定细则
1、查看温湿度控制设备(温度控制设备包括空调、暖气等,湿度控制设备包括加湿器、除湿机等),确认相关设备的运行状态、功能;
符合规定口合理缺项口不符合规定口问题描述:
*4.4
货架系统。企业应配备与所提供医疗器械运输、贮存服务业务相适应的托盘货架、拆零拣选货架及其他货架(如自动化立体货架、流利式货架等)。
1.核实货架配备情况。
符合规定口合理缺项口不符合规定口问题描述:
*4.5
装卸搬运及库内输送设备。包括推车、叉车(手动、电动)及其他设备(如堆垛机、输送机等)。输送设备应覆盖存储区、拣选作业区等作业区域。
附录2
北京市提供医疗器械运输、贮存服务企业现场检查评定细则
项目号
检查内容
检查要点
结果判定
*1.1
企业应当建立并运行覆盖提供医疗器械运输、贮存服务业务全过程的质量管理体系,制定管理制度、工作规范、操作流程和相关记录,并保证其有效运行。
1.查看与第三方物流业务相关的质量管理制度、工作规范、操作流程及相关记录目录;
1查看质量管理文件,确认相关内容。
符合规定口合理缺项口不符合规定口问题描述:
项目号
检查内容
检查要点
结果判定
*1.3
(十四)计算机信息系统管理制度;
(十五)设施设备维护及验证校准管理制度;
(十六)环境卫生和人员健康状况的管理制度;(十七)企业机构设置与岗位质量管理职责制度;(十八)与委托方的质量协议及相关文件。
1.查看企业设施设备清单,通过现场核实及模拟操作确认。
三方物流现场检查评定细则
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
问题描述:
*
企业计算机信息管理平台应能实现委托方与被委托方之间收货、查验、库存、发货等数据同步交换。
1.通过系统演示, 确认相关功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
问题描述:
企业仓库管理系统应具备委托方企业医疗器械资质维护及自动跟踪、识别控制功能。
2.核实拆零拣选货位数量(提供贮存、配送服务业务的专用拆零拣选货位数量不得少于5000个)。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
问题描述:
*
入库管理设备。可以采用包括但不限于条码编制、打印设备及计算机信息管理设备, 在入库医疗器械无有效自动识别标签时对其进行赋码, 实现入库医疗器械信息自动采集和贮存、配送过程追溯。
附件
北京市医疗器械经营企业为其他生产经营企业提供医疗器械贮存、配送服务现场检查评定细则
项目号
检查内容
检查要点
结果判定
*
企业应当为注册在北京市行政区域内的法人企业, 所持有的《医疗器械经营许可证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》的经营范围、库房应包含所提供贮存、配送服务的医疗器械类别和库房地址。
1.查看《医疗器械经营许可证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》、《为其他医疗器械经营企业提供贮存、配送服务备案表》原件, 并核实注册地址、经营范围、仓库地址、许可期限。2.确认企业质量管理已符合《医疗器械经营管理规范》要求。
2.核实其他装卸搬运及输送设备配置情况。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
问题描述:
*
分拣及出库设备。可以采用电子标签辅助拣货系统(DPS)、手持终端(RF)拣货系统等设备进行分拣。采用电子标签辅助拣货系统(DPS)的, 电子标签数量应与拆零拣选业务相适应, 应能实现对每个拣选货位的操作指示。
运输公司现场核查制度范本
运输公司现场核查制度范本一、总则为确保运输公司各项管理制度的有效实施,提高运输服务质量,保障安全生产,公司特制定现场核查制度。
本制度适用于公司所有运输现场工作的管理人员和操作人员。
二、核查内容1. 安全生产:核查现场安全生产责任制落实情况,安全生产规章制度执行情况,以及安全生产操作规程的遵守情况。
2. 服务质量:核查现场服务流程、服务标准和服务态度的执行情况,确保为客户提供优质服务。
3. 设备设施:核查现场运输设备、设施的运行状况和安全性能,以及对设备设施的维护保养情况。
4. 人员管理:核查现场工作人员的数量、岗位设置、资格证书和培训情况,确保工作人员具备相应的业务能力和素质。
5. 环境保护:核查现场环境保护措施的实施情况,以及对废弃物和污染物的处理情况。
三、核查程序1. 制定核查计划:根据公司管理制度和实际情况,制定现场核查计划,明确核查时间、地点、对象和内容。
2. 组建核查团队:从相关部门抽调具备相关专业知识和经验的员工组成核查团队,确保核查工作的客观、公正和有效。
3. 开展核查工作:核查团队按照核查计划,对现场进行实地查看、查阅相关资料、访谈工作人员等方式,全面了解现场情况。
4. 提交核查报告:核查团队根据核查情况,编写核查报告,明确核查发现的问题和不足,并提出整改建议。
5. 整改落实:公司相关部门根据核查报告,制定整改措施,并及时落实整改。
对重大问题需提交公司领导层审批。
6. 核查反馈:公司对整改措施的实施效果进行跟踪监督,确保问题得到有效解决。
对整改不力的部门或个人,将依法追究责任。
四、核查要求1. 核查工作应保持客观、公正、严谨的态度,确保核查结果的真实性和准确性。
2. 核查团队应严格遵守核查程序和纪律,不得泄露核查过程中获取的商业秘密和个人信息。
3. 公司各级部门应积极配合核查工作,如实提供相关资料和信息,不得阻挠、妨碍核查工作的进行。
4. 对核查发现的问题,公司应认真分析原因,及时采取措施予以解决,确保公司现场管理工作不断改进和提升。
第三方物流考核规定
第三方物流考核规定第三方物流商管理考核表一、考核的目的:1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点,增强服务意识,杜绝出现责任事故2、明确运营操作各环节的责任、义务和权利,在出现操作错误后,能及时的采取补救办法,做好运营保障工作,并能准确判定出现错误的责任岗位,实现有功必奖,有责必罚;3、实现运营质量管理的有效监控;4、有效的控制运营成本和作业风险;二、考核对像:1、第三方物流公司三、考核办法:a、准点提货①准点交货率= Max(当月延迟次数)/月交货总次数)*100%;②具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
③当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
总得分=①+②+③b、准点交货④准点交货率= Max(i)/月交货总次数)*100%;⑤具体延迟时间>5小时(其中单次货运量>20件) 总得分-1分。
⑥当月送货延迟数>6次,总得分-5分。
总得分=①+②+③c、完好交货1、完好交货率①总完好交货率=(1-单次货损量÷总发运数)×100%;i②单次货物损坏量÷单次货运总量>30%(其中单次货运量>60件)总得分-1分。
③当月货损坏次数>6次,总得分-5分。
总得分=①+②+③2、重大事故重大事故——整车交通事故/走失/货损。
因整车走失或交通事故等造成的返厂,该部分货损按整车交通事故/走失对事故车数进行考核扣分,具体事故数不考核为货损率。
但,因雨淋、倒车等造成的重大货损而返厂的,不按整车交通事故/走失考核。
次数为0者得分:100次数为1者得分:50次数为2及以上者得分:0d、信息及时准确1、单证及时率单证及时率——考核单据、报表等操作的及时比率。
包括:单据、报表考核、送货清单(签收单、回单)、发票、日运作情况反馈表、非固定车辆提货委托书等等的及时传送。
传递时间按公司规定考核,超出规定者为不及时到达。
2、信息处理准确率单证准确率——考核单据、报表、信息系统操作的准确比率。
文件模板:物流作业现场管理工作考核标准
5.“三边二致”:现场停放的机械车辆靠路边、库边、垛边、排列朝向一致,角度一致;
6.“三定”:现场工属具摆放,定置、定量、定责。
4
色
彩
管
理
1.服装色彩:装卸工人服装为橘红色,安全帽为红色;调度员、理货员服装为黄色,安全帽为黄色;信号工服装为绿色带红杠;
2
规
范
管
理
1.“三流”有序:人、机、货作业流程有序,按标准作业;
一项不落实
扣1分
2.“三标”落实:标准化班组、标准化岗位和标准化作业的细则落实;
3.“三化”落实:散货围田化,件货垛整齐化,袋装货图形化;
4.“三不”落实:装卸作业过程做到不起尘,不漏货,不损货。
5.垛形整齐;垛界分明;篷布苫盖规范;
6.行动秩序化:着装统一;
7.车前会标准化:有列队、点名;当班作业有标准;落实有责任。
3
定
置
管
理
1.“五到现场”:领导和管理人员生产组织到现场;安全检查到现场;发现和解决问题到现场;思想政治工作到现场;
一项不落实
扣1分
2.“三个统一”:管理人员统一佩戴标志;工人统一集中休息;外单位人员和车辆统一管理;
3.“三不见”货场和道路,不见撒落物,不见杂物,不见坑洼;
作业现场管理工作考核标准
序号
项目
管 理 标 准
扣分标准
1
标
准
管
理
1.现场规划管理:科ห้องสมุดไป่ตู้布局,“三流”(人、机、货)有序,环境清新;
一项不落实
扣1分
2.职责明确:管理、作业人员责任健全,有考核办法;
3.制度完善:各级人员作业有操作规程,管理有制度,工作有标准;
第三方检查内容及评分标准 2
附表一:工程实体实测实量检查表大区片区项目附表二:总包施工质量综合观感检查表大区片区项目评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表三:总包安全文明施工检查表评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表四:材料及质量证明文件检查表备注:检查甲供材料总包接收使用及总包单位合同内的材料。
评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表五:甲方项目部内业资料及进度计划检查表评估检查人:甲方负责人:检查日期:2014年月日附表六:监理项目部工作评估检查表评估检查人:甲方负责人:监理负责人:检查日期:2014年月日附表七:总包内业资料检查表评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表八:总包单位进度计划检查表评估检查人:甲方负责人:监理负责人: 总包负责人:检查日期:2014年月日附表九:复查时总包整改完成情况检查表评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表十:风险检查表大区片区项目备注:当项目存在风险问题时填写《工程风险问题整改通知单》评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表十一:风险问题整改通知单大区:片区:注:1、当项目存在风险问题时使用本通知单;2、本通知单一式四份,一份由第三方检查单位存档;一份由项目部门留存;一份抄送大区事业部;一份地产集团工程管理中心留存;2、无停工整改的随同第三方总部工程人员签字生效;局部停工的地产工程管理中心工程管理部门负责人签字生效;全面停工的地产工程中心负责人字生效。
附表十二:第一阶质量检查表大区片区项目评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表十三:第一阶段安全检查表大区片区项目评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表十四:第一阶段相关资料检查表大区片区项目评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:检查日期:2014年月日附表十五:室外总体检查表大区片区项目评估检查人:甲方负责人:监理负责人:总包负责人:。
物流现场(供给管理)评价的细则
30
四、解析(说明)
(八)、供给包装
包装设计的原则 同步原则:是指产品的包装设计 与产品的开发和生产准备应 同步进行。 一贯化原则:是指产品在运输、 存储、上装配线应尽可能保 持一种包装形态,不进行包 装转换。 防护原则:指为保证产品质量在 物流过程中不发生变化,应 采取适当的防护措施。 通用性原则:指应尽量减少产品的包 装容器品种数量,提高容器互换 性
供给 包装
33
四、解析(说明) (九)、供给指示 根据每天的生产计划指示来制作供给计划。 完全按生产计划的时间、顺序进行无故障的 供给,无需(专门的)供给指示。
34
四、解析(说明)
(九)、供给指示
评价项目
无指示规则 由固定作业人员依据经验判断进行供给 虽称不上供给指示,但有供作业人员参考的帐表或看板等 根据当班的生产计划及生产实绩进行供给指示 根据每天的生产计划指示来制作供给计划 按生产计划进行供给,无需供给指示
A
B
C
D
E
二
100%
A E B C D
80%
1PITCH的活用:装配(分装)、焊接、机加、内饰(规定的步数)
6 6
四、解析(说明) (一)、1PITCH化率
理解:A 容易拿取
B
C
不包括工具、量具
四步以内(人性化:不走路、不选择、不弯腰、任
何很容易拿到)
D 工位数
动作经济四原则:减少动作次数 同时进行动作 缩短动作距离 使动作轻松
评价基准
评价得分 基准分 己评分 领导评分
0 1 2 3 4 5
供给 指示
35
四、解析(说明)
(十)、供给路线 要求: 有厂区和车间物流路线图,并按物流路线图运行。 设定不滞留且平稳、无明显的交叉堵塞 、距离最短 的供给路径,设置临时等待或卸货区域。
物流服务评分细则模板
评分对象-评分指标-评分标准的关系
评分对象与评 分指标
不同评分对象需关 注的评分指标有所
差异
评分对象与评 分标准
评分对象的综合表 现将最终决定其评
分标准
评分指标与评 分标准
评分指标的表现将 直接影响到评分标
准的划分
设计目的的重要性
设计目的的明确定义,有助于评分细则的实施和验收。只有 在设计目的清晰的情况下,才能实现对评分对象的全面评估, 从而提升整体物流服务水平。
重要性
规范服务流程
提高服务质量
激励服务人员
提升工作积极性
改善客户体验
增强客户满意度
明确评分标准
减少争议
作用
提高服务质量
明确评分标准 规范服务流程 激励服务人员
增强客户满意度
改善客户体验 减少投诉纠纷 提高服务水平
推动行业发展
持续改进服务质量 促进行业竞争力 提升整体行业水平
提升工作积极性
激励员工表现 加强内部团队合作 提高员工满意度
总结
物流服务评分细则模板的挑战在于确保数据真实性、评分标 准一致性、处理评分结果争议以及提升数据分析能力。只有 全面考虑并解决这些挑战,才能确保评分体系的有效运行, 为物流服务质量的提升和优化提供有力支持。
● 06
第六章 总结与展望
物流服务评分细 则模板
物流服务评分细则模板在 提升物流服务质量方面起 着举足轻重的作用。通过 明确评分标准和细则,可 以规范物流服务流程,提 高服务效率和质量。
● 03
第3章 物流服务评分细则模 板的应用
数据收集
记录配送时间
准确记录每个订单的配送时间, 及时反馈给客户
检查包装是否完好
检查包装是否破损、漏液或有 其他问题,确保产品完好送达
配送商考核细则
5
信息反馈及时率=信息反馈及时笔数/信息反馈总笔数×100% 。
5
信息反馈差错率=信息反馈的差错笔数/信息反馈总笔数×100%
5
客户满意率=(1—顾客投诉次数/总运输票数)*100%
有效签 收单返 回率
5
签收单返回率=(1—未返回票数+无效票数/总运输票数)*100%
物流配 送响应 及时率
5
物资运输响应及时率=按时完成运输订单响应的指令单/要求 运输的指令单总数*100%
5
5
运营指 标考核
第三方物流运输服务日常考核表
考核 类别 考核 指标
错发、 漏发率 信息反 馈及时 运营指 率 标考核 信息反 馈差错 率 用户满 意率
考核 权重(N)
5
指标公式及定义
漏发率=错发、漏发的件数/申请运输的货物总件数*100% 物资帐实相符率笔数数据的采样以盘点结果和移动公司抽查 的数据为准。
得分
备注
得分
备注
第三方物流运输服务日常考核表
计分细则
1、运输过程中造成的受潮、挤压变形、外包装破损,扣分1-2分;2 、运输发生事故后处理是否及时,理赔是否及时,扣分1-3分;3、 因乙方原因发生交通事故,扣分1-3分;4、货物在途信息反馈不及 时,无法查询货物在途状态,扣分1-2分;5、私自转运零担小件货 物,扣分1-2分;6、运输过程中货物发生丢失、被盗,扣分1-3分 1、送货地点错误,不送货到指定地点、不配合装卸货物,扣分1-3 分;2、未做提前到货通知,扣分1-3分;3、无原始签收单据,扣分 1-3分;4、与接收单位客户发生争吵,引起投诉,扣分1-3分;5、 货物漏载、货物发生自私分拆,扣分1-3分;6、货物外包装乱涂乱 画,扣分1-2分;7、同一单货多次配送,扣分1-3分;
现场检查考评内容及评分标准
未设置电子屏的应有公告板,
每项1分
5.在营业窗口或单设客户填单台,并有书写用具和书写整齐规范的单据填写范例。
3
每项1分,如全部业务处理不需填单不可扣分
6.业务宣传折页规范、齐备,在填单台或折页架上摆放整齐。
2
每项1分
7.有反假钞的宣传义务,为客户提供点、验钞机,并能正常使用。
3
点、验钞机未设或不能使用,扣分
8、工作时间不闲聊、嘻笑、看书报、吃东西、吸烟等,不长时间拨打私人电话,串岗,不做与工作无关的事;严禁酒后上岗。
5
一人不规范扣1~2分
9、员工站立行走仪态得体,不在办公区内跑跳喧哗。
3
每一人一个问题扣1分
10、出纳付款及储蓄窗口主动为取款客户提供钱袋。
2
每一人一个问题扣1分
11、严格执行假币收缴和残币兑换制度;为客户提供兑换辅币便利。
2
每一人一个问题扣1分
五、大堂服务
管理
10分
1、设咨询台或咨询窗口,负责解答客户疑问,业务熟练。
1
咨询可在营业窗口
2、设置大堂经理或导储员岗位,并认真履行本系统规定的接待、咨询、指引、疏导、分流、维护秩序等相关职责。
5
形同虚设扣3分
3、营业厅秩序良好。
2
4.保安、保洁人员主动维护大堂秩序或卫生环境,纳入营业厅管理系列。
现场检查考评内容及评分标准
100+5
明查、暗查、互查、自查
一、参赛公示
5分
1、在全部参赛时间内,须在营业场所醒目地点进行本单位参赛公示,并公布
5
横额悬挂,电子屏(3~4分钟可见一次),其他
二、服务环境及其设施
20分
1、营业网点应按本系统统一、规范的形象标准,设置行(社)标、行(社)名、行(社)徽、门楣招牌等形象标识。
物流部门评分标准
物流部门评分标准一、引言物流是现代企业管理必不可少的一部分,对于企业的发展和运营至关重要。
为了提高物流部门的运作效率和管理水平,评分标准的制定至关重要。
本文将介绍物流部门评分标准的制定过程和主要内容。
二、背景和目的物流部门评分标准的制定是为了全面评估物流部门的绩效,发现问题并提出改进措施,以进一步提高物流服务质量和运作效率。
一个完善的评分标准可以帮助企业了解物流部门的工作情况,为物流部门的发展提供有针对性的指导。
三、评分标准的制定过程1.明确评分指标评分标准的首要任务是明确评分指标,即确定需要评估的主要方面。
常见的评分指标包括:物流成本控制、配送准时率、库存管理、客户满意度等。
根据企业实际情况,可以补充或调整适合自身的评分指标。
2.确定权重和分值评分标准需要确定每个评分指标的权重和相应的分值,以便对各项指标进行综合评价。
权重的确定可以依据企业的战略目标和业务重要性进行合理分配。
分值的确定应当考虑到各项指标的重要性和实际表现情况。
3.制定评分细则评分细则是对评分标准进行进一步细化和具体化的步骤。
对于每个评分指标,需要明确具体的评分要求和标准。
例如,在物流成本控制方面,可以要求物流部门通过降低运输成本、减少库存成本等方式降低物流总体成本。
4.试行和调整评分标准的制定是一个动态过程,需要进行试行和反复调整。
在正式实施之前,可以先对评分标准进行内部试行,并根据实际情况进行调整和完善。
通过多次的试行和调整,可以确保评分标准的科学性和可行性。
四、评分标准的主要内容1.物流成本控制物流成本控制是评估物流部门绩效的重要指标之一。
可以通过以下方面进行评估:物流运输成本、仓储成本、包装成本等。
合理控制物流成本,能够提高企业的竞争力和盈利能力。
2.配送准时率准时配送是物流部门的核心任务之一。
配送准时率是评估物流部门运作效率的重要指标。
可以通过统计配送时间的准确性和延误情况进行评定,并制定相应的分值标准。
3.库存管理库存管理是物流部门的重要职责之一。
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市医疗器械经营企业为其他生产经营企业提供医疗器械贮存、配送服务现场检查评定细则
项目号
检查容
检查要点
结果判定
*2.3.1
企业应当为注册在市行政区域的法人企业,所持有的《医疗器械经营许可证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》的经营围、库房应包含所提供贮存、配送服务的医疗器械类别和库房地址。
1.查看《医疗器械经营许可证》、《第二类医疗器械经营备案凭证》、《为其他医疗器械经营企业提供贮存、配送服务备案表》原件,并核实注册地址、经营围、仓库地址、许可期限。2.确认企业质量管理已符合《医疗器械经营管理规》要求。
2.确认企业质量管理体系文件形式符合ISO9000要求;
3.确认企业分别制定提供贮存配送服务业务相关文件与自营业务相关文件。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
2.3.3
企业应当配备与所提供贮存、配送服务规模相适应的质量管理、收货、查验、上架、检查、拣选、复核、包装、运输、送货等岗位的人员,并明确各岗位职责。
不符合规定□
问题描述:
3.7
企业应建立中央控制室。中央控制室应具备库房温湿度监测,恒温库、冷藏库、冷冻库、冷藏车温湿度监控,一般仓储作业区视频监控,仓储设备控制以及异常状况报警功能。
常温库应至少每隔30分钟自动记录一次实时温湿度数据;恒温库、冷藏库、冷冻库应至少每隔10分钟自动记录一次实时温湿度数据;冷藏车应至少每隔5分钟自动记录一次实时温度数据;当监测的温湿度值超出规定围时,应当至少每隔2分钟记录一次实时温湿度数据。
1.查看系统配置情况。
备注:为医疗器械提供冷链运输的企业,系统还应包括冷链运输追溯系统。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*4.9.2
企业计算机信息管理平台应能对医疗器械的贮存、配送全环节质量信息实行动态管理和控制,对相关数据可进行收集、记录、查询。数据采集应完整、及时、准确,并可制作相关统计报表。
2.核实拆零拣选货位数量(提供贮存、配送服务业务的专用拆零拣选货位数量不得少于5000个)。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*3.6.1
入库管理设备。可以采用包括但不限于条码编制、打印设备及计算机信息管理设备,在入库医疗器械无有效自动识别标签时对其进行赋码,实现入库医疗器械信息自动采集和贮存、配送过程追溯。
1.查看中央控制室功能配备情况;
2.查看常温库、恒温库、冷藏库、冷冻库、冷藏车温湿度数据记录情况;
3.通过现场演示,确认监控系统报警功能(包括温湿度超标报警、断电报警等);
备注:报警功能需采用声音、短信等易察觉方式。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
3.8
贮存冷链医疗器械的企业应配备备用供电设备或采用双路供电,具备突发情况下的电力保障功能。
1.查看条码或射频识别设备;
2.查看医疗器械入库、出库、分拣、检查、盘存、出库复核等环节,并通过模拟操作确认相关功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
3.6.3
货架系统。包括托盘货架、隔板货架及其他货架(如自动化立体货架、流利式货架等)。
1.根据企业申请委托贮存、配送业务围,核实货架设置情况。
1.根据产品基础信息维护情况和系统设置情况,通过系统演示,确认相关功能(自动分配货位功能应根据产品存储要求分配相应的存储区域,且同一货位不得混批)。
符合.4
企业仓库管理系统应具备医疗器械收货、查验、上架、贮存、检查、拣选、复核、包装等各环节质量状况进行实时判断和控制功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
3.6.4
装卸搬运及输送设备。包括推车、叉车(手动、电动)及其他设备(如堆垛机、输送机等)。输送设备应覆盖存储区、拣选作业区等作业环节。
1.核实推车、手动叉车、电动叉车配置情况(托盘货架应配备电动叉车);
2.核实其他装卸搬运及输送设备配置情况。
符合规定□
合理缺项□
3.查看备用温度调控设备,确认相关设备的运行状态、功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
3.6.7
运输车辆及设备。企业应配备与经营规模相适应的运输车辆,运输车辆应配备卫星定位系统(GPS),可实现对车辆运输监控。企业应根据运输医疗器械的数量、路程、运输时间、储存要求,选择适合的运储车辆。冷藏运输车辆应能够对运输医疗器械在途温度数据进行实时采集;冷藏箱(保温箱)应配备移动温湿度监测仪,实时采集、记录运输医疗器械在途温度数据,并具备温度外显的功能。
1.核实拆零拣选货位数量(以30厘米*30厘米*60厘米为一个货位计量单位,提供贮存、配送服务业务的专用拆零拣选货位数量不得少于5000个)。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*3.5.2
贮存一次性无菌耗材类医疗器械(类代号为Ⅲ-6815、Ⅲ-6845、Ⅲ-6864、Ⅲ-6865、Ⅲ-6866)的,托盘货位应不少于2000个,托盘货架间高度不小于1.5米,托盘规格应符合国标《联运通用平托盘主要尺寸及公差》。
1.查看恒温库、冷藏库、冷冻库温湿度控制设备(温度控制设备包括空调、暖气等,湿度控制设备包括加湿器、除湿机等),确认相关设备的运行状态、功能;
2.查看恒温库、冷藏库、冷冻库中温湿度监测探头(冷藏库和冷冻库100㎡以配备两个,每增加100㎡加一个,以此类推,层高大于4.5m算两层)及物流作业视频监控设备(应覆盖物流作业全流程),确认相关设备的运行状态、功能;
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*4.13
企业运输管理系统应具备对运输车辆、运输医疗器械、承运人员、调度分配、送达状况等信息进行追踪管理的功能,追踪记录数据包括:车号、司机、订单、收货单位、医疗器械名称、数量、批号/序列号、发货时间和到货时间。
1.查看企业部门分工,确认有专门部门负责企业系统的维护;
2.通过系统演示,确认各岗位之间存在操作权限设置。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*4.11
企业计算机信息管理平台应能实现委托方与被委托方之间收货、查验、库存、发货等数据同步交换。
1.通过系统演示,确认相关功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*3.4.
企业应当具有与贮存医疗器械要求和规模相适应的仓储设施设备,库房地面平整光滑、进行硬化处理;常温库温度为0℃~30℃,贮存有特殊温湿度要求的医疗器械时,还应当具有与其贮存要求和规模相适应的恒温库(15℃~25℃)、冷藏库(2℃~8℃)、冷冻库(-15℃~-25℃)。
问题描述:
4.12.1
企业仓库管理系统应具备委托方企业医疗器械资质维护及自动跟踪、识别控制功能。
1.查看仓库管理系统配置情况,并确认系统能区分自营业务和委托业务;
2.查看系统质量管理基础数据,确认相关功能(包括医疗器械资质的合法性、有效性,并对其自动跟踪、识别与控制,医疗器械资质有效期的自动计算,到期前预警提醒等功能)。
1.核实托盘货位数量(以符合国标规格的托盘*1.5米为一个货位计量单位(提供贮存、配送服务业务的专用托盘货位数量不得少于2000个)。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*3.5.3
贮存需冷藏、冷冻保存医疗器械的,冷藏库容积不小于1000立方米,冷冻库容积不小于50立方米。
1.核实冷藏库容积(提供贮存、配送服务业务的专用冷藏库容积不得少于1000立方米);
2.核实冷冻库容积(提供贮存、配送服务业务的专用冷冻库容积不得少于50立方米);
3.核实冷藏库、冷冻库配备备用制冷机组情况。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
*3.5.4
贮存上述类别以外其它类医疗器械的,托盘货位不少于1000个,拆零拣选货位不少于5000个。
1.核实托盘货位数量(提供贮存、配送服务业务的专用托盘货位数量不得少于1000个);
不符合规定□
问题描述:
*3.6.5
分拣及出库设备。可以采用电子标签辅助拣货系统(DPS)、手持终端(RF)拣货系统等设备进行分拣。采用电子标签辅助拣货系统(DPS)的,电子标签数量应与拆零拣选业务相适应,应能实现对每个拣选货位的操作指示。
1.核实手持终端(RF)数量(每1000个货位至少配备1个RF);
1.通过系统演示,确认相关功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
4.12.5
企业仓库管理系统应具备通过与原始出库信息(收货单位、生产企业、医疗器械名称、规格、批号/序列号等)相符性比对,控制退回医疗器械退库操作功能。
1.查看系统,能够实现退回数据与原始出库数据的相符性对比;
2.通过系统演示,确认相关功能(退回数据与原始出库数据不相符,不等入库)。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
4.12.2
企业仓库管理系统应具备自动生成收货、查验、检查、发货、复核等工作记录功能。
1.通过系统演示,确认相关功能。
符合规定□
合理缺项□
不符合规定□
问题描述:
4.12.3
入库时,企业仓库管理系统应具备能够通过信息化手段采集医疗器械基本信息,并根据医疗器械贮存条件自动分配货位功能。
1.查看常温运输车辆和冷藏运输车辆行驶证及租赁协议,常温运输车辆不得少于5辆,冷藏运输车辆不得少于2辆;
2.根据企业储运规模,核实常温、冷藏运输车辆及冷藏箱/保温箱配备情况,并确认运行状态、功能;
3.现场核实车辆卫星定位系统配备情况;