乐商软件认为2015年电商领域将会出现的三大趋势
2015年-2018年电商软件未来发展概况
电商行业发展概述：消费品趋势——消费品零售总额逐年增长，整体经济环境较好——国家统计局数据显示，2011-2014年中国社会消费品零售总额从18.4万亿元增长至26.2万亿元，年增长率保持在10%以上。
艾瑞咨询认为，未来几年内，中国零售市场整体发展环境较好，社会消费品零售总额或将继续平稳上升，2016年数值有望突破30万亿，2018年数值或将接近40万亿网络购物——中国网络购物市场快速发展，电子商务渗透率逐步提升——2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长47.4%，依然维持在较高的增长水平。
根据国家统计局社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.6%，年度线上渗透率首次突破10%。
艾瑞分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长独立B2C——独立B2C快速发展，出现建站（尤其是移动端）及管理需求——2010-2011年期间，独立B2C市场快速爆发，传统企业在此阶段开始大力触网。
2012-2014年期间，电子商务在企业整体业务中的占比逐步提升，其中B2C市场在2014年完成1.26万亿元的交易额，在网购市场中占比45.3%，B2C平台（旗舰店/专卖店等）业务发展迅速，但平台业务的发展无法完全满足企业品牌建设需求，独立B2C商城建站热潮一时风靡。
此外，2014-2015年期间，跨终端、海外购、多元化等新特征出现，为了提高运营效率，节约成本支出，企业在电商软件管理方面的需求越来越大，2015年，随着互联网+概念的提出，越来越多的传统企业开始探求与互联网的融合之路，大批传统企业触网对电商相关软件的需求也将不断加大，这也将进一步推动电商软件行业的发展。
“双十一”蓬勃发展——淘宝天猫“双十一”蓬勃发展，单日峰值订单亟待处理——淘宝、天猫于2009年创立“双十一”购物狂欢节，创立之初单日销量仅几千万，第二年，商家和消费者热情高涨，“双十一”单日销量近10亿，2011年至今，“双十一”进入爆发式增长阶段，各大电商纷纷加入促销阵营，齐力推动双十一交易额年年创新高，2015年，双十一交易额更是高达912.2亿元，“双十一”已然成为年度最大的消费盛宴。
未来商业化三大趋势
未来商业化三大趋势作者：肖利华来源：《中国信息化》2014年第05期截止2013年11月，中国网民数量达到6.04亿，其中手机网民达4.64亿，手机已经成为第一大上网终端，中国互联网全面进入移动互联网时代。
绝大多数传统互联网企业都提供了移动端服务，购物支付、订票、订餐、订酒店，尤其是微信、微淘、微博、4G牌照的发放、移动支付、货到付款（COD）业务的开展等会全面加速移动互联网的发展。
PC端电商企业、传统品牌企业也都纷纷加紧了移动互联网的布局。
PC互联网用户消费习惯日趋移动化，手机已然演变成为我们的一个器官，现代人离开手机已经寸步难行！如何真正应用好移动互联网还有待不停地探索，变数很多很大，创新变革不一定成功，但不创新不拥抱变化就一定意味着没有未来！我并不认同当下非常流行的O2O的概念，到底是Online（线上） to Offline（线下）还是Offline to Online？还是两者都有？ Online、Offline本身的形式和内涵是不是也在不断变化？线上线下整合，是线上整合线下还是线下整合线上？还是分区各自整合？还是其它？目前只是聚集国内市场，还有全球海外市场呢？线上线下本是新旧渠道之争，与消费者何干？消费者购物，不管是从线下A店、B店，还是独立官网、天猫、京东，或微信，或其他，为什么积分不能打通？为什么不能享受统一的权益？所以O2O将是一个短命的阶段性的伪命题，O其实更应该是Online（线上）*Offline（线下）*Overseas（海外）的结合（如图1）。
电商将会成为将来主流商业的标准配置，不再享受有领先优势和时间红利，不久的未来必定是以消费者为核心的线上线下移动海外全网全渠道全面融合。
“互联网化”是依托于传统产业生态基础上的网络化过程，并非是彻底的替代关系，不管是互联网企业向传统产业的渗透和延伸，还是传统产业嫁接互联网的突围，传统产业多年来所积累下的商业本质、产业链优势、供应链资源，是简单的互联网“轻模式”难以跨过去的，也是短期内难以构建的，这也是传统企业所具备的天然的“防火墙”。
电子商务师模拟题及参考答案
电子商务师模拟题及参考答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份。
A、私有密钥B、数字证书C、公共密钥D、数字签名正确答案：B2.( )涉及了潜在用户的调查和发现。
A、用户及消费者购买行为研究B、营销因素研究C、市场需求研究D、经济环境研究正确答案：A3.搜索引擎中（）的作用是输入用户查询、显示查询结果、提供用户相关性反馈机制。
83A、检索器B、用户接口C、索引器D、搜索器正确答案：B4.物流信息系统对（）、会计处理、经营管理也起着非常重要的作用。
A、商流B、物流C、信息流D、资金流正确答案：A5.商业银行与客户之间的支付与结算，是商业银行为客户提供多种金融服务的窗口，其特点是账户多、（）。
A、开放性B、多元化C、业务量大D、资金流动大正确答案：C6.商品编码虽有（），但必须遵循一定的编码规则。
A、规范性B、交叉性C、唯一性D、随意性正确答案：D7.( )是研究再生产过程中随之发生的物流活动,研究国民经济中的物流活动,研究如何形成服务于社会、面向社会又在社会环境中运行的物流,研究社会中物流体系的结构和运行规律,因此带有综合性和广泛性。
A、国际物流B、微观物流C、宏观物流D、社会物流正确答案：D8.在网络银行中客户往往只限于固定的地域的是（）。
A、IntranetB、InternetC、传统银行D、网络银行正确答案：C9.在开放的信息时代，企业对（）的管理和控制变得越来越复杂、重要。
A、客户隐私B、客户联系方式C、客户信息D、客户资料正确答案：C10.( )涉及了促销策略的分析。
A、经济环境研究B、市场需求研究C、用户及消费者购买行为研究D、营销因素研究正确答案：D11.网络推广软文是一种很好的推广方式，软文的本质是（）。
A、故事B、评论C、新闻D、广告正确答案：D12.计算机网络连接是由（）实现的。
A、软件B、网络C、硬件D、数据正确答案：C13.搜索引擎中主要考虑的因素是（）。
2015年的整合,B2B电商迎来春天
2015年的整合，B2B电商迎来春天专业为企业搭建网上商城系统的乐商软件看来，2015年，中国B2B行业将不会获得根本性地改善，但却是行业转型的关键一年。
因为B2B将面临以下趋势：B2B电商平台向B2B 综合服务商的转型将更为迅速；B2B电商在主营业务上将进入差异化竞争的新局面；B2B 第三方服务将被持续看好；行业收购持续以及行业老大们将更积极地试水B2B电商业务。
1、B2B电商平台向B2B综合服务商的转变B2B电商平台向综合服务商的角色转变大约源于两年前，标志性的事件是阿里小贷向阿里平台上的B2B企业提供信用贷款开始。
这是B2B电商平台在传统商铺服务，搜索竞价以外新开辟的一条营收之路。
然而，无论是阿里还是后来的慧聪，坚持金融服务的目标并不是为赚钱。
我们该如何评价B2B电商平台们的业务拓展？专业为企业搭建多用户商城系统的乐商软件表示，实际上，这是B2B电商平台向综合服务商转型的一个缩影。
与传统C类不同，B类交易需要对整个交易链条的上下游都给予充分关注。
从货品筛选，到买卖双方议价，到支付，再到货品检验，货品物流，直到买家收货，再到衍生开来的金融需求，每一个环节都将影响到这一交易行为是否成功。
B2B电商提供的店铺，搜索竞价产品已经无法满足客户对整体交易把控的需求，向整个交易流程渗透、尽可能提供交易流程各环节的服务将成为每个B2B电商转型的课题。
比如说，阿里对一达通的100%收购就反映了这一点，更徨论一达通沉淀的类交易数据的含金量。
2015年，这一趋势将继续延展。
作为综合服务商将在原有商铺，搜索竞价服务之外，整合第三方支付、物流、金融乃至检验服务。
比如在慧聪网物流平台上线之后不久，阿里巴巴中国（1688）同样宣布将于2015年打造物流平台，通过引入第三方物流帮助构建完整的交易链条。
对于第三方物流运营商的接洽，表明B2B电商对角色转变有了清晰的认识。
第三方支付方面，撇去外贸通过西联、PAYPAL等第三方合作完成之外，内贸将着力打造覆盖范围更广的支付工具。
电子商务运营与管理习题与参考答案
电子商务运营与管理习题与参考答案1、下列属于我国电子商务的发展趋势的是（）[模拟题|中频]A、电子商务模块化B、电子商务智能化C、电子商务数据化D、电子商务普及化答案：D2、世界上最早的电子钱包系统是（）。
[模拟题|高频]A、MinindexB、MonindexC、MondexD、Mindex答案：C3、知识产权具有人身权利和（）两重特性。
[模拟题|高频]A、肖像权B、选举权C、隐私权D、财产权答案：D4、整个BPR实施体系可以由观念重建、流程重建和组织重建三个层次构成，其中以（）为主导。
[模拟题|高频]A、观念重建B、组织重建C、流程重建D、服务重建答案：C5、在电子商务时代的ERP阶段，ERP系统使决策者及业务部门实现了跨企业的联合作战。
[练习题|中频]A、√B、×答案：A6、（）提供资金流平台，其功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等提供资金支付方面的服务。
[模拟题|高频]A、客服中心B、支付网关C、服务网关D、流通中心答案：B7、大量广告商带来的垃圾邮件泛滥。
消除垃圾邮件的主要靠（）。
[模拟题|中频]A、明文规定B、监管C、法律D、网站的自律答案：D8、政府将电子商务扩展到福利费的发放、自我估税和个人税收的征收等方面均属于（）的电子商务。
[模拟题|极高频]A、C2CB、C2GC、B2CD、B2B答案：B9、电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和（）。
[模拟题|极高频]A、资金流通安全B、商务交易安全C、客户信息安全D、数据处理安全答案：B10、许多网站的设计者使用了动态的GIF图片和Flash动画，以使网站上的图形或文字产生动态效果。
这不仅仅会增加网页下载时间，更会分散用户对网站其他信息的注意力。
[练习题|中频]A、√B、×答案：A11、供应链管理的基本思想就是（），即把原来由企业自己生产的零部件外包出去，充分利用外部资源。
[广东省-1701真题-第1题|极高频]A、纵向一体化B、众包C、分包D、横向一体化答案：D12、参与交易的主体不仅有作为交易双方的消费者，还包括作为交易平台的Web站点的电子商务活动是（）。
关于网络创业培训章节测试答案
第1课、什么是网络创业1. facebook 的创始人是（）雷军马克·扎克伯格马云埃隆·马斯克答案马克·扎克伯格2. 2015 年沃尔玛收购了一号店。
是否答案是3. 不是中国经济发展的三大马车是( )外贸内需投资电子商务答案投资第2课、网络创业的形势分析1. 成功创业离不开正确决策，而正确决策的前提是（）闭门思考创意灵感市场调研群策群力答案市场调研2. 下面哪个不属于电商创业项目选择原则？( ) 需要周密考察和科学取舍从实际出发找准切入点，贪大求全产品及营销要注意创新选择潜力较大的项目答案从实际出发找准切入点，贪大求全3. C2C 在网络创业中门槛相对较低。
是否答案是第3课、电商创业现状和发展趋势1. 不是电商创业优势的是( )时间灵活成本低风险高市场广答案风险高2. 电商团队组成成员不包括（）明确岗位职责企业产品培训发布招聘信息面试选拔答案发布招聘信息3. C2B 是个人卖东西给企业( )。
是否答案是第4课.农村电商1. 以下不属于农村电商的特点是（）市场前景非常广阔农村创业者以30-39 岁为主消费者趋向年轻化农村电商区域布局不均衡答案消费者趋向年轻化2. 在农村地区给电商企业或当地创业农民提供法律咨询并不属于农村电商创业机会。
（）是否答案否3. 千县万村的计划是哪个公司提出的？（）阿里巴巴京东百度苏宁答案阿里巴巴第5课跨境电商和O2O1. 下列不属于O2O 性质的网站是()优米网百度糯米美团外卖大众点评答案优米网2. 以下平台不属于出口跨境电商的是（）敦煌网易趣网阿里巴巴国际站亚马逊答案敦煌网3. O2O 是指线上到线下的团购业务。
是否答案是第6课O2O电商1. 移动（）是将互联网与线下的商务机会结合起来，将线上的消费者带到现实的商店中去，让互联网成为线下交易的前台C2CB2CB2B2CO2O答案O2O2. 互联网连接着全世界，对于一个网店的店主来说，其客户群体至少可以定位于（）全国省级市级县级答案县级3. 以下O2O 营销模式优势中错误的是哪个？（）消费者可以获取更丰富.全面的商家及其服务的内容信息商家不受地理位置限制，可以进行精准营销消费者可以获得相比线下直接消费较为便宜的价格O2O 平台可以提供托管代运营答案O2O 平台可以提供托管代运营第7课电商创业者的自我评价1. 电商常见的作图工具不包括()美图秀秀美图淘淘千牛Photoshop答案千牛2. 创业团队员工招聘流程中不包含（）明确岗位职责企业产品培训发布招聘信息面试选拔答案发布招聘信息3. 电子商务的核心内容是( )网络广告信息的互相沟通和交流信息查询企业管理答案信息的互相沟通和交流第8课项目选择1. 电商创业团队组成成员不包括（）创业者员工天使投资人合伙人答案天使投资人2. 关于好的产品详情，下列哪个说法是不合理的？（）详细的产品说明书要方方面面都要完整，不必考虑页面的长度是一个优秀的销售员是完美的形象展示答案要方方面面都要完整，不必考虑页面的长度3. 网络营销首先要（）制订营销计划建立营销系统做好宣传进行市场调研答案制订营销计划第9课市场分析1. 做电商企业利润预估的时候，必须要有准确的数字预测，才算是成功的预估。
电子商务基础习题答案第3章
3
电子支付系统需要保证交易的安全性和保密性， 防止资金被盗用或滥用，同时还需要确保交易的 合法性和可追溯性。
物流配送系统
01
物流配送系统是电子商务中实现商品配送的关键环节，它负责 将商品从商家运输到消费者手中。
02
物流配送系统需要考虑到商品的包装、运输、仓储等多个环节，
确保商品能够安全、快速地到达消费者手中。
执法监管
加强电子商务的执法监管力度，打击电子商务领域的 违法犯罪行为。
国际合作
加强国际合作，共同应对跨国电子商务安全与法律问 题。
05
电子商务未来发展趋势
移动电子商务的发展
移动支付的普及
随着智能手机的广泛使用，移动支付 将成为电子商务交易的主要方式，为 用户提供更加便捷的支付体验。
移动电商应用的创新
个性化推荐系统的完善
人工智能技术将进一步完善个性化推 荐系统，为用户提供更加精准的商品 和服务推荐。
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电子商务法律问题
01
02
03
电子合同的合法性
确定电子合同的法律效力， 保障交易双方的权益。
知识产权保护
防止电子商务平台上的侵 权行为，保护知识产权的 合法权益。
消费者权益保护
确保消费者在电子商务交 易中的合法权益，如退货、 换货、投诉等。
电子商务的法律监管
法律法规制定
制定和完善电子商务相关法律法规，规范电子商务市 场秩序。
04
电子商务安全与法律问 题
电子商务安全问题
网络安全
保护电子商务系统免受黑客攻击、 病毒传播等威胁，确保交易数据 和客户信息的保密性、完整性和 可用性。
支付安全
2015年我国电商行业的发展的五大趋势
2015年我国电商行业的发展的五大趋势
当一个行业进入成熟期后，其发展的趋势的变化周期将会被延长，电子商务行业也同样如此，根据目前电子商务行业的发展历程来看的话，这个周期大概在5年左右，由时间来推断，2015年是非常具有代表性的一年，既是对上一阶段我国电子商务发展成绩的一个考核年同时也是对电子商务行业发展的前瞻年，下面我们就从市场拓展、产品服务、品牌及营销等方面来对2015年电商的趋势分析。
趋势一：下沉战略势在必行
在一线城市，各种形式的电商充斥着人们的生活，加之物流以及网络的发达，“网购”俨然已成为一线城市的居民最为热衷的生活方式，而相对于一线城市，二三线城市再到乡镇农村还有大规模的用户群体待挖掘，而且在二三线城市从事电商行业的公司比较紧缺，其中还有假货泛滥、产品监管有漏洞等不健全的发展因素制约着二三线城市电商业务的发展。
但同时基础设施建设的跟进，二三线城市居民消费观的转变，电商下沉也“水到渠成”。
我们看到阿里、京东争相刷墙推广其电商业务，各大物流公司逐渐扩大派送范围，这些也都为电商下沉铺好了路。
趋势二：走向国际，扩大发展版图
1。
2021年年电子商务题库答案最新
年《电子商务》题库答案最新电大《电子商务概论》考试题及答案1、世界上最早C2C 网站是皮埃尔于（B ）年开办ＥＢＡＹ网站A、1999 年B、1995 年C、年D、1992 年2、2、B2B 电子商务模式萌芽阶段是（C ）。
A、1999 年B、—年C、1998—年D、1993 年3、下面不是影响定价重要因素是（B ）A、成本因素B、地区因素C、供求关系D、市场需求化4、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字钞票系统和（C ）A、IC 卡系统B、POS 系统C、电子支票系统D、支付宝系统5、如下哪些类型电子商务不是按所运用计算机网络划分？（A ）A、基于淘宝集团购物区域B、基于公司外部网互联网时代电子商务C、基于互联网互联网时代电子商务D、基于其她网络互联网时代电子商务6、下面不是电子商务政务系统建设原则是（A ）A、封闭性原则B、可靠性原则C、原则化原则D、统一化原则7、下面不是网络营销与老式营销区别是（A）A、营销理念从未变化B、沟通方式变化C、营销方略变化D、沟通能力变化8、中华人民共和国最早成立ｃ２ｃ网络交易平台是（A ）A、易趣网B、土豆网C、叮当网D、淘宝网9、SET 合同目的哪项是不对（B ）A、防止数据被非法顾客窃取，保证信息在互联网上安全传播B、提供一种封闭式原则，不需要规范合同和消息格式C、解决多方认证问题，不但对客户信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间互相认证D、保证上网交易实时性、是所有支付过程都是在线10、为公司提供一种真正平等、自由竞争市场环境，是网络营销（B )特点A、无限运作时空B、公平自由竞争环境C、便捷有效沟通渠道D、不公平自由竞争环境12、下面不是包装在物流中地位与作用是（A）A、搬送货品B、保护产品C、以便消费公司与政府之间互联网D、保护隐私13、不属于网络广告比较常用方略有（C）A、网络广告时段方略B、利益导向方略C、网络创新方略D、广告市场方略14、基于Internet 电子商务是指运用连通全球Internet 开展互联网时代电子商务活动，所涉及领域广泛，如( C )、在线订货、物流管理等. A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包15、通过Internet 展开商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等老式商务条件限制体现了互联网电子商务（A ）A、全球化B、个性化C、数字化D、优越化16、( B )指在流通过程中保护产品，以便储运，增进销售，按照一定技术办法而采用容器，材料以及辅助物总体名称。
电子商务创新(高级)培训习题及答案
电子商务创新(高级)培训习题及答案一、选择题1. 以下哪个不是电子商务创新的重要领域？- (A) 人工智能和机器研究- (B) 区块链技术- (C) 传统市场营销- (D) 虚拟现实和增强现实答案：(C) 传统市场营销2. 电子商务创新对企业的好处包括以下哪些？- (A) 扩大市场规模- (B) 提高效率和降低成本- (C) 提供个性化的服务- (D) 所有选项都是正确的答案：(D) 所有选项都是正确的3. 以下哪个不是电子商务创新的关键成功要素？- (A) 技术创新- (B) 市场调研- (C) 法律合规- (D) 用户体验答案：(C) 法律合规二、简答题1. 请简述人工智能在电子商务创新中的应用。
答案：人工智能在电子商务创新中有多种应用，例如智能推荐系统可以根据用户的兴趣和行为数据，为用户提供个性化的商品推荐；聊天机器人可以为用户解答疑问和提供咨询服务；图像识别技术可以用于识别和分类商品图片等。
2. 请简要介绍区块链技术在电子商务领域的优势。
答案：区块链技术在电子商务领域的优势包括增强数据安全性和可信度，提高交易效率，降低中间环节的成本和风险，实现去中心化的交易模式，以及确保交易的透明性和可追溯性。
三、案例分析请根据以下案例回答问题：某电商平台引入虚拟现实技术，允许用户在虚拟场景中体验商品，观看演示视频，并与销售人员进行沟通。
这一创新引发了消费者的兴趣并提高了销售额。
然而，在使用过程中，一些消费者反映虚拟现实设备的价格较高，且在操作和设置过程中存在一定的困难。
1. 虚拟现实技术在电商平台中的应用如何促进销售额的提高？答案：虚拟现实技术可以提供更真实、沉浸式的购物体验，帮助消费者更准确地了解和体验商品，增加购买的决策信心，从而促进销售额的提高。
2. 如何解决虚拟现实设备价格高和使用难度大的问题？答案：可以通过降低虚拟现实设备的价格，推出更多款式和价格不同的设备，增加设备的易用性和设置操作的便捷性，提供用户培训和技术支持等方式来解决虚拟现实设备价格高和使用难度大的问题。
电子商务的数据分析与决策支持系统
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
策支持系统
• 电子商务概述 • 数据分析在电子商务中的应用 • 决策支持系统在电子商务中的作用 • 电子商务的数据分析与决策支持系统的结合 • 案例分析
目录
CONTENTS
01
电子商务概述
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
03
阿里巴巴还通过大数据分析， 为政府和企业提供市场预测、 行业分析和风险评估等服务， 助力其战略规划和决策制定。
案例三：京东的智能供应链管理
京东通过大数据和人工智能技术，实现了对供应链全流程的实时监控和智能调度。
京东运用数据分析，预测商品需求和库存情况，优化库存结构和降低库存成本。
京东还通过智能排产和物流配送优化，提高了订单处理速度和物流效率，提升了用 户体验和降低运营成本。
ERA
电子商务的定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相 关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
特点
方便性、整体性、安全性、协调性
电子商务的发展历程
起步期
应用发展期
20世纪90年代初，电子商务开始进入 中国市场，主要以电子邮件和新闻组 的形式存在。
价格优化
根据市场需求、成本和竞争情 况，制定合理的定价策略。
决策支持系统的优势与局限性
提高决策效率
通过自动化和智能化处理数据，快速 生成分析结果。
增强决策质量
基于数据和分析的决策更具有客观性 和准确性。
决策支持系统的优势与局限性
• 支持跨部门协同：促进不同部门之间的信 息共享和协作。
电子商务考试(习题卷33)
电子商务考试(习题卷33)第1部分：单项选择题，共61题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]企业与企业之间的电子商务，即（ ）电子商务。
A)B2CB)B2BC)B2GD)C2G答案:B解析:2.[单选题]生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ ）。
A)采购物流B)企业内物流C)销售物流D)退货物流答案:C解析:3.[单选题]六度分理论表明:社会控软件所构建的( )在人们的生活中份演来越重要的作用。
A)强链接B)弱链接C)单向链接D)双向链接答案:B解析:4.[单选题]网络广告策划是对整个广告活动的整体把握，网络广告活动的每一环节都服从网络广告活动的整体目标，这体现了网络广告的（ ）A)目标原则B)有序原则C)整体原则D)可行原则答案:C解析:5.[单选题]察看页面设计的整体效果时，可以直接按哪一个键隐藏全部面板。
( )A)F1B)F2C)F3D)F4答案:D解析:6.[单选题]********下列类型中，在消费者类型之外的有（ ）A)耐心购买者B)分析购买者C)冲动购买者D)兴趣购买者答案:D解析:7.[单选题]DES算法属于（ ）。
A)对称加密体制B)不对称加密体制C)单向散列函数D)数字签名算法答案:A解析:8.[单选题]百度属于（ ）。
A)全文搜索引擎B)分类目录搜索引擎C)元搜索引擎D)关键词搜索引擎答案:A解析:9.[单选题]客服中心的报表按照( )可分为内送报表和外送报表等A)业务类型B)报送周期C)报送对象D)报表内容答案:C解析:10.[单选题]关系数据库使用（ ）来表示实体及其联系。
A)数据定义B)数据联系C)数据查询D)数据表答案:D解析:11.[单选题]要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到( )。
A)有法可依B)反对“管“、“卡”、“压”C)反对自由主义D)努力学法，知法、守法、用法答案:D解析:[T/][D]D[D/]12.[单选题]百度属于哪类搜索引擎？A)目录类搜索引擎B)元搜索引擎C)全文搜索引擎D)门户搜索引擎13.[单选题]下列关于层的说法错误的是( )A)层中可以嵌套层B)层可以重叠C)重叠的层可以转换成表格D)层上可以设置文本.对象和表格答案:C解析:14.[单选题]在电子商务中，关于“电子”的说法错误的是（ ）A)整个贸易活动实现电子化B)以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了发展空间C)以电子交易方式进行交易活动和相关服务D)交易各方通过当面交换或直接面谈方式进行商业交易答案:D解析:15.[单选题]rec.autos.driving中的顶级域名为( )。
电子商务“会考”题库之判断题-电子商务员试卷与试题
电子商务“会考”题库之判断题-电子商务员试卷与试题1. 电子商务一词源于Electronc Commerce，缩写为EC。
⭕对⭕错答案：对2. 电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。
⭕对⭕错答案：对3. 广义的电子商务也成为电子交易（E-Commerce），主要是指网络销售，其主要功能包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物传递等售前、售后的服务以及电子商情、电子合同等。
⭕对⭕错答案：错4. 狭义的电子商务（E-Business），主要是指用网络进行管理，在企业内部（如ERP,CRM等）的电子商务的应用。
⭕对⭕错答案：错5. 电子商务随着网络技术、多媒体技术、通信技术及数据库技术的发展有了新变化，除了利用Internet来进行，越来越多的用户主要是消费者个人更重视在Inlernet、Intranet和Extranet上的综合应用。
⭕对⭕错答案：错6. 利用企业内部的信息链接，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票，甚至到电子报关、电子纳税、物资调配等，都可通过Internet一并完成。
⭕对⭕错答案：对7. 电子商务可以通过多种电子通信方式来完成，电子商务早期主要是通过Internet来完成的。
⭕对⭕错答案：错8. 现在人们所指的电子商务是在Internet网络上进行的，它是电子商务活动的基础构架。
⭕对⭕错答案：对9. 在全球电子商务中，产品信息的发布于接受订单是通过网上站点完成的，这样的站点被称为电子商场。
⭕对⭕错答案：对10. 为保证网上交易各方身份的真实无误、交易过程的确认，必须设立权威的认证中心。
⭕对⭕错答案：对11. 基于互联网的商务，通信速度大大提高，尤其是国际范围内的通信更加快捷，相应提高了业务的效率。
这反映了电子商务具有高速、高效的特点。
⭕对⭕错答案：对12. 电子商务所具有的费用低廉的特点，是由于互联网是国际的开放性网络，适用费用低廉，一般来说，其费用不到占用增值网（Value Added Nnt,VAN）的1/3,比普通的通信费用也节省许多,同时也节省了管理和人员的开销.⭕对⭕错答案：错13. 电子商务扩大了企业的竞争领域,使企业从广告、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间.采用了电子商务的企业就具备了新的强有力的竞争手段,从而增强了企业竞争力.⭕对⭕错答案：对14. 20世纪70年代，计算机的广泛应用和先进通信技术的使用，导致了电子数据交换的出现和发展。
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乐商软件认为2015年电商领域将会出现的三大趋势
2014年转眼间就快过去了，正在高速发展的电商行业而言，乐商软件表示，要
想在电商行业寻找新的出路，除了要总结过去的经验之外，还要展望未来的2015年。
对此，在医药电子商务和电子商务软件具有丰富经验的电子商务系统开发商乐商软件在2015年电商行业的趋势上发表了自己看法。
一.从低价高频电商向高价低频电商延伸
梳理多年的电商发展脉络，大家可以看到中国电商正在经历从低价到向高价延伸的维度递增，而贯穿整个电商进程的关键一环就是产品是标准化的，而且可以看到越是客单价比较低，标准化程度越高的行业，进入电商的时期就越早，具体到行业的话，先是图书、其次是服装、化妆品等，这些行业乐商软件发现它有个共同的特点就是客单价比较低，消费频次高，不需要太多的决策难度，所以教育成本也就低很多，率先发展也就更容易。
再往下就可以看到是3C等产品，这一类产品属于客单价较高，消费决策难度较高，其标准化程度高再加上电商对于消费者多年的市场教育，发展起来也就顺理成章了。
而到了2014年，大家看到移动互联为电商打开了新窗口。
其便捷性和碎片化特点延伸了更多的消费场景。
使得需要线下体验的高频低价服务电商也快速成长起来了，例如餐饮外卖、票务等，这也就是平常说的O2O。
而到明年乐商软件也认为低频高价的行业会开始迎来风口，例如房产、家居，汽车行业，而这几个行业也将成为未来最有想象空间的电商行业!虽然这几个行业的消费频次低，但客单价很高，企业做电商要考虑的是成本和客单价的关系，比如客单价是300元，如果20%的营销成本来算，你最多能承受的成本就是60元，超过60元你的商业模式就会受到巨大冲击!
二.垂直电商会继续倒下一批
乐蜂网的被收购、凡客陷入困局均代表着垂直电商的生存困境，预计明年会继续倒下一批低价高频的垂直电商，属于低价高频的垂直电商平台的窗口机会已经过去。
特别是在阿里京东上市后其对垂直电商的挤压效应会越来越明显。
而移动互联今年带来的新机会却没有几家垂直电商抓住，纵使连京东这样的巨头都没好好把握，在自有APP的推广里鲜有作为。
相反阿里却全线扑入到了移动端，迅速占领了移动电商的新高地。
今天移动端带来了很多三四线城市新的消费增量，但同时一二线城市的消费人群却从PC端向移动端迁移，当移动端购物的消费心智被电商占领时垂直电商的机会会越来越低。
之所以老兵并不看好低价高频垂直电商，一个重要的原因是低价高频的垂直行业往往无力支撑每年不断上涨的营销成本，缺乏自我造血的能力。
做电商非常需要的一种能力就是成本控制，今年的电商流量都掌控在BAT中，每年上涨是不可避免的趋势，如果客单价太低，你只有两种解决方案，一是提高复购率，像唯品会一样，另一种是提升产品客单价并且还要能追上营销成本的上涨，又有多少低价高频垂直电商平台能坚持到最后?
三.从标品实物电商向个性服务电商延伸
标品实物电商已经随着阿里京东的上市终结了，留给后来者的机会已经并无多少，而一个可以爆发的方向可能是个性服务电商。
这里不得不谈谈今年火爆的O2O
概念，在乐商软件看来，所谓的O2O它实际上就是电商的延伸，它解决的是电商的销售通路和服务体验问题。
真正有价值的O2O电商行业，在乐商软件认为就只有两类，一类可以叫做是体验式O2O，这类行业集中在房产家居汽车等低频高价的行业，消费者的消费观念还没转过来，决策周期也很长，需要线下体验才能决策。
第二类是天然O2O，比如餐饮等需要线下体验才能完成交易的行业，不在线下无法完成交易环节。
这两类
O2O的本质就是服务电商，而无论是哪一类，都涉及到个性化服务问题，而且往往是个性化程度越高的行业，越不容易被改造和模仿。
专业为企业搭建网上商城系统、网店系统和多用户商城系统的电子商务系统开发商乐商软件看来，2015年的电商行业是充满了机遇与挑战的。
只要企业能够把
握住属于自己的机遇，迎接挑战，才能在2015年的电商领域打下一片天地。