华润置地面试真题详解
导购的面试真题及答案解析
导购的面试真题及答案解析在当今的零售业中，导购人员的地位非常重要。
他们是商品和顾客之间的桥梁，承担了推销产品、提供咨询和服务的重要角色。
因此，招聘一名合适的导购人员对于零售企业来说至关重要。
本文将介绍一些常见的导购面试真题，并提供相应的答案解析。
一、自我介绍在导购面试中，经常会被要求进行自我介绍。
这是一个展示自己能力和经验的好机会。
当回答这个问题时，应该强调自己的热情、专业知识和服务态度。
以下是一个示例答案："您好，我叫张晓，非常高兴能有机会参加面试。
我对导购工作充满热情，并且有着丰富的零售经验。
我曾在一家大型百货公司担任导购员，以及在一家专卖店做过兼职导购。
通过这些经历，我学到了如何与顾客进行沟通，了解他们的需求，并向他们推荐合适的产品。
我也有良好的团队合作精神，能够与同事一起为客户提供最佳的购物体验。
非常期待成为贵公司的一员，为顾客提供优质的服务。
"二、如何处理挑剔的客户？导购工作中经常会遇到挑剔的客户，这对导购员的服务能力提出了挑战。
在回答这个问题时，应该强调沟通和解决问题的能力。
以下是一个示例答案："在处理挑剔的客户时，我首先会保持耐心和冷静。
我会认真倾听客户的需求和意见，并提供解决方案。
如果客户对某个产品不满意，我会耐心解释产品的特点，以及为什么这个产品适合他们的需求。
如果客户仍然不满意，我会主动向他们推荐其他可行的选择。
最重要的是，我会尽最大努力确保客户满意，因为顾客的满意度对于店铺的口碑以及长期的业务发展非常重要。
"三、如何处理多任务情况？导购员通常需要同时处理多个任务，如咨询顾客、整理货架、协助销售等。
在回答这个问题时，应该强调自己的组织能力和时间管理能力。
以下是一个示例答案："我可以通过制定清晰的工作计划来处理多任务情况。
我会将任务按优先级排序，并确定每个任务所需要的时间。
我会始终保持清晰的头脑，专注于一项任务直至完成，然后再转移到下一项任务。
购物中心运营经理岗位面试题及答案(经典版)
购物中心运营经理岗位面试题及答案1.请介绍一下您的购物中心运营经验，以及您在之前的职位中的主要成就。
答：我有10年以上的购物中心运营经验，曾在ABC购物中心担任运营经理。
在那里，我成功提高了客流量和租赁率，使购物中心的年收入增长了20%。
此外，我还改善了客户满意度，通过引入新的娱乐活动和租户，提升了购物中心的知名度。
2.如何制定和执行购物中心的运营战略？答：首先，我会进行市场分析，了解竞争对手和目标客户。
然后，制定一份综合的战略，包括租户管理、市场推广、活动策划等方面。
执行时，我会建立KPI来跟踪进展，根据结果进行调整，确保战略的成功实施。
3.在购物中心运营中，如何处理租户关系以确保他们的满意度和留存？答：我会建立积极的合作关系，定期与租户交流，了解他们的需求和反馈。
我会提供支持，协助解决他们的问题，并鼓励他们参与购物中心的促销活动。
同时，确保租赁合同明确，包括租金和服务条款，以减少潜在的争议。
4.如何制定购物中心的营销策略以吸引更多的顾客？答：我会深入了解目标市场，根据不同群体的需求和偏好制定个性化的营销策略。
这可能包括线上线下广告、社交媒体宣传、合作活动等。
我会不断监测效果，并进行A/B测试来优化广告和促销活动。
5.请分享一个您成功解决购物中心遇到的危机或问题的案例。
答：在过去的职位中，购物中心曾遭遇经济危机，租户纷纷撤离。
我采取了紧急措施，与租户进行合作，提供灵活的租金安排，以帮助他们渡过难关。
同时，我们推出了一系列吸引顾客的特别活动，从而稳定了购物中心的运营，并在经济状况好转后实现了增长。
6.如何管理购物中心的预算和财务报告？答：我会建立详细的预算，包括租金、维护费用、市场营销开支等各项费用，并监督支出以确保在预算范围内。
财务报告方面，我会定期生成详细的报表，分析运营数据，识别潜在的节省和增收机会。
7.在购物中心运营中，如何管理安全和紧急情况？答：安全至关重要。
我会与安保团队紧密合作，确保购物中心内外的安全措施得以执行。
房地产面试问题及答案
房地产面试问题及答案房地产面试问题及答案1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二: 谈谈你的家庭情况思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三: 你有什么业余爱好?思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。
问题四: 你最崇拜谁?思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五: 你的座右铭是什么?思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案只为成功找方法，不为失败找借口问题六: 谈谈你的缺点思路:1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
华润集团面试经验100个总结
A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。
B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。
C、最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。
B、最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。
C、错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用《应聘指南》之类上面的“经典”套话，那会让你像个“职业”应聘的。
试题4：你期望在这个职位中找到什么？
A、我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。
四面职业通道委员会，这一轮的面试非常专业，为技术专家面，目的是定级。确定你面试者的水平大概在什么位置。直接影响后面的收入。各个击中要害。不要想着有简单跳过的部分。在介绍工作内容的过程中，要先介绍自己在组织团队所处的位置，发挥的作用，工作绩效等，条例要清楚。这一轮的面试专业性最强。最后是HR谈薪资的部分，因为行业都有规则，所以时间不会太长。
C、短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？
解析：
A、错误。很久以来这样就行不通了。
B、错误。这有可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系，而跟公司的长期目标没有关系。而且，公司并不喜欢有很多债务问题的员工。
C、错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。
国企华润考试真题试卷
国企华润考试真题试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 华润集团成立于哪一年？A. 1938年B. 1949年C. 1978年D. 1984年2. 华润集团的主营业务不包括以下哪一项？A. 房地产B. 金融C. 零售D. 航空航天3. 华润集团的核心价值观是什么？A. 诚信、创新、合作、共赢B. 效率、效益、责任、创新C. 质量、服务、创新、发展D. 诚信、责任、创新、共赢4. 华润集团的总部设在哪个国家？A. 中国B. 美国C. 英国D. 澳大利亚5. 以下哪个不是华润集团的子公司？A. 华润置地B. 华润医药C. 华润电力D. 华润航空6. 华润集团的企业文化包括以下哪些方面？A. 以人为本B. 以市场为导向C. 以创新为动力D. 所有选项7. 华润集团在社会责任方面主要关注哪些领域？A. 环境保护B. 社区发展C. 教育支持D. 所有选项8. 华润集团的发展战略是什么？A. 多元化发展B. 专业化发展C. 国际化发展D. 区域化发展9. 华润集团的经营哲学是什么？A. 以客户为中心B. 以员工为中心C. 以股东为中心D. 以社会为中心10. 华润集团的使命是什么？A. 创造价值，服务社会B. 创新驱动，引领未来C. 专注专业，追求卓越D. 持续发展，贡献社会二、判断题（每题1分，共10分）1. 华润集团是国有企业。
（）2. 华润集团的业务遍及全球。
（）3. 华润集团的核心价值观不包括创新。
（）4. 华润集团的总部设在中国香港。
（）5. 华润集团只涉足房地产业务。
（）6. 华润集团的企业文化不包括以人为本。
（）7. 华润集团在社会责任方面不关注环境保护。
（）8. 华润集团的发展战略是区域化发展。
（）9. 华润集团的经营哲学是以股东为中心。
（）10. 华润集团的使命是持续发展，贡献社会。
（）三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述华润集团的发展历程。
2. 请列举华润集团在社会责任方面的三个主要行动。
华润集团面试经验100个总结
试题 16：为什么我们应该录取你？
A.因为我深信我比别人都优秀。 B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。 C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。 D.我在这个产业已耕耘了 8 年，丰富的人脉是我最大的资产。
B、 错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。 C、错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的 东西。
试题 7：你的短期目标是什么？
A、 短期内我只想得到一份工作。 B、 我已经有很多欠账了，所以短期内我想找到一份工作，然后尽我应有的责任。 C、 短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是 一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？
解析：
以 D 居多。道理很简单，他们希Байду номын сангаас求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
试题 15：你找工作时，最重要的考虑因素为何？
A.公司的远景及产品竞争力。 B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。 C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。 D.合理的待遇及主管的管理风格。
解析：
解析：
A、 错误。很久以来这 样就行不通了。 B、 错误。这有可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系，而 跟公司的长期目标没有关系。而且，公司并不喜欢有很多债务问题的员工。 C、 最佳答案。这个答案结合了“贡献”和“索取”两个方面，并重新回到了对这份工作的讲座上面来。
解析：
A、 错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。 B、 最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。(我每应聘一 家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你 很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人） C、错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。
华润地产面试题目(3篇)
第1篇一、基本信息类1. 请您做一个简短的自我介绍。
2. 您为什么选择加入华润地产？3. 您对我们公司有什么了解？4. 您认为您在哪些方面可以为我们公司带来价值？5. 您认为您最大的优势和劣势分别是什么？6. 您如何描述自己的性格特点？7. 您能描述一下您以往的工作经历和取得的成就吗？8. 您认为您在团队中扮演什么样的角色？9. 您如何处理工作中的压力和挑战？10. 您如何看待加班？二、专业知识类1. 请简要介绍商业地产的发展趋势。
2. 您如何理解商业地产的定位？3. 您认为商业地产项目的成功关键因素有哪些？4. 请举例说明您参与过的商业地产项目，并描述您的角色和贡献。
5. 您如何看待商业地产项目的投资回报？6. 您如何评估一个商业地产项目的市场前景？7. 请描述您在商业地产项目中如何进行租户谈判？8. 您如何制定商业地产项目的招商策略？9. 您认为商业地产项目在运营过程中需要注意哪些问题？10. 请谈谈您对商业地产项目物业管理方面的理解。
三、实际案例分析类1. 假设您负责一个商业地产项目的招商工作，该项目位于城市核心区域，但周边竞争激烈。
请描述您如何制定招商策略，吸引优质租户入驻。
2. 您认为在商业地产项目中，如何平衡开发商、租户和消费者的利益？3. 请举例说明您在商业地产项目中如何处理突发事件。
4. 假设您负责一个商业地产项目的物业管理，项目入住率较低，请描述您如何提高入住率。
5. 请谈谈您在商业地产项目中如何进行市场调研和分析。
6. 假设您负责一个商业地产项目的投资决策，请描述您如何进行投资风险评估。
7. 请谈谈您在商业地产项目中如何进行成本控制。
8. 假设您负责一个商业地产项目的营销推广，请描述您如何制定营销策略。
9. 请谈谈您在商业地产项目中如何进行品牌建设。
10. 假设您负责一个商业地产项目的规划设计，请描述您如何进行规划设计。
四、团队协作与沟通能力类1. 请描述一次您在团队中发挥领导作用的经历。
华润置业顾问面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 题目：请您用3分钟的时间，简要介绍自己，包括您的教育背景、工作经历、兴趣爱好以及为什么选择加入华润置业。
解析：此题旨在了解应聘者的基本信息，考察其表达能力和自信心。
应聘者应简洁明了地介绍自己，突出个人优势，并表达对华润置业的兴趣和热情。
2. 题目：请简述您在过去的工作或学习中，遇到的挑战以及您是如何克服的。
解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。
应聘者可以从具体事例出发，说明自己在面对困难时的态度和行动，以及取得的成果。
二、专业知识1. 题目：请简要介绍房地产市场的现状和发展趋势。
解析：此题考察应聘者对房地产市场的了解程度。
应聘者应从宏观经济、政策法规、市场供需等方面进行分析，并结合华润置业的业务特点进行阐述。
2. 题目：请简述房地产开发流程及各阶段的主要工作内容。
解析：此题考察应聘者对房地产开发流程的掌握程度。
应聘者应熟悉房地产开发从前期策划、土地获取、规划设计、施工建设到销售运营的各个环节，并能够准确描述各阶段的主要工作内容。
3. 题目：请简述华润置业的业务范围和发展战略。
解析：此题考察应聘者对华润置业的了解程度。
应聘者应熟悉华润置业的业务范围，包括住宅、商业、写字楼、酒店等，并了解华润置业的发展战略和目标。
三、沟通能力1. 题目：请模拟一个客户购房的场景，展示您的沟通技巧。
解析：此题考察应聘者的沟通能力和应变能力。
应聘者应结合自身经历，模拟一个真实场景，展示自己在与客户沟通时的技巧和策略。
2. 题目：请简述如何处理客户投诉。
解析：此题考察应聘者的服务意识和问题解决能力。
应聘者应从了解客户需求、积极倾听、耐心解释、提出解决方案等方面进行阐述。
四、团队协作1. 题目：请简述您在团队中扮演的角色以及如何与团队成员协作。
解析：此题考察应聘者的团队协作能力。
应聘者应结合自身经历，说明自己在团队中的角色，以及如何与团队成员共同完成任务。
2. 题目：请举例说明您在团队中遇到的冲突，以及您是如何解决的。
房地产营销专家岗位面试题及答案(经典版)
房地产营销专家岗位面试题及答案1.介绍一下你的上一份工作和主要业绩答案：我在过去五年里，在一家知名地产公司担任营销经理一职。
我负责策划和执行多个楼盘的营销活动，通过市场分析和竞争对手调研，制定出有针对性的营销方案，成功地提高了销售量和品牌知名度。
2.请描述一次您成功地推动销售增长的案例。
答案：在上一份工作中，我领导了一个新项目的营销活动。
通过分析目标客户群体，我们针对年轻家庭设计了定制化的营销策略，包括社交媒体广告、户外活动等。
结果，前三个月内，销售预订量增长了30%。
3.如何利用数字营销提高房地产项目的曝光率？答案：数字营销在房地产领域至关重要。
我会运用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体广告、GoogleAds等工具，提高项目在网络上的可见性。
此外，通过网站分析，我可以跟踪关键指标，优化营销策略以获得更好的结果。
4.如何应对房地产市场的变化和波动？答案：房地产市场变化常常不可预测。
我会定期进行市场分析，了解潜在的趋势和机会。
同时，我会建立灵活的营销计划，以适应市场波动，比如调整定价、改变宣传重点等。
5.在开发新楼盘时，您如何确定目标客户并制定营销策略？答案：首先，我会进行细致的市场研究，了解附近的人口结构、消费习惯等信息。
然后，根据项目的特点，制定出针对性的营销策略，比如通过户型设计和配套设施来吸引年轻夫妇或投资者。
6.在房地产行业，如何建立并维护客户关系？答案：客户关系至关重要。
我会通过定期的客户活动，如开放日、客户酒会等，与客户保持互动。
此外，我会利用CRM系统，及时回应客户咨询，确保他们得到优质的服务体验。
7.如何处理投诉和纠纷？答案：我会始终保持耐心和专业，倾听客户的意见，并及时与相关部门沟通解决问题。
透明的沟通和积极的态度通常能够帮助平息纠纷，维护公司声誉。
8.请谈谈您如何协调与销售团队的合作？答案：与销售团队的合作至关重要。
我会定期与销售团队开会，了解市场动态和客户反馈，根据信息调整营销策略。
面试华润置地自我介绍
面试华润置地自我介绍尊敬的面试官您好，我是XXX，很荣幸有机会参加华润置地的面试。
我从事房地产行业多年，对华润置地这样一家拥有雄厚实力和优秀口碑的企业深表敬佩，因此我非常期待能够成为贵司的一员。
我本科毕业于XXX大学，主修房地产开发与管理专业。
在校期间，我除了学习专业知识外，还积极参与了校内的房地产实践项目，这让我对房地产行业有了更深入的了解和热爱。
毕业后，我加入了一家知名房地产企业的开发部门，并在该岗位上工作了X年。
在这段工作经历中，我主要负责项目的前期策划、用地洽谈和开发管理等工作。
通过与不同部门的紧密合作和沟通，我逐渐提升了自己的项目管理能力和团队协作能力，并在工作中不断学习和成长。
我还通过参加行业会议、阅读相关书籍和专业期刊，不断更新自己的知识，保持对行业发展的敏感性和前瞻性。
在工作中，我注重结果的实现，善于与团队合作，具备一定的项目管理能力和团队管理能力。
我有良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的人员进行有效的沟通和合作，保持团队的凝聚力和目标的达成。
同时，我也注重细节和质量控制，在项目管理中始终保持严谨的态度和高标准的要求。
除了专业能力，我也注重个人素质的提升和全面发展。
我具备良好的学习能力和适应能力，能够快速适应新环境和新工作，并不断学习和提升自己。
我也具备较强的团队合作能力和抗压能力，能够在高压下保持良好的心态和工作效率。
选择华润置地，是因为我对贵司的企业文化和未来发展充满期待。
我对贵司在房地产行业中的卓越表现和领导地位有着极高的认可度。
华润置地以诚信、质量、创新、卓越为核心价值观，秉持着以人为本、社会责任的经营理念。
我相信，作为华润置地的一员，我将有机会参与和贡献自己的力量，共同推动公司的发展。
最后，我想向面试官保证，如果能够加入华润置地，我将会充分发挥自己的专业能力和团队合作精神，为公司的发展贡献力量。
我将以饱满的热情和积极的态度投入到工作中，并不断学习和提升自己，以达到个人和企业共同发展的目标。
2023年房地产公司面试问题及答案
2023年房地产公司面试问题及答案房地产公司面试问题一、单选择题1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将( )：《表达能力》A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案C、答应将问题转呈给业务经理D、给他一个听来很好的答案2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该( )：《表达能力、人际交往》 A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误3、假如您觉得有点泄气时，您应该( )：《结果导向》A、请一天假不去想公事B、强迫您自己更卖力去做C、尽量减少拜访D、请示业务经理和您一道去4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应( )：《人际交往》A、不必经常去拜访B、根本不去拜访他C、经常去拜访并试图去改善D、请示业务经理换人试试5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该( )：《思维能力、表达能力》A、同意他的说法，然后改变话题B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货C、不管客户的说法D、运用您强有力的辩解6、当您回答客户的相反意见之后，您应该( )：《表达能力》A、保持沉默并等待客户开口B、变换主题，并继续销售C、继续举证，以支持您的观点D、试行订约7、当您进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉您一边阅读，一边听您的话，那么您应该( )：《思维能力、人际交往》A、开始您的销售说明B、向他说您可以等他阅读完了再开始C、请求合适的时间再访D、请求对方全神聆听8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间，总机小姐把您的电话，转给他的秘书小姐，秘书问您有什么事，您应该( )：《表达能力》A、告诉她您希望和他商谈B、告诉她这是私事C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处D、告诉她您希望同他谈论您的商品9、面对一个激进型的客户，您应该( )：《思维能力》A、客气的B、过分的客气C、证明他错了D、拍他马屁10、对付一位悲观的客户，您应该( )：《思维能力、人际交往》A、说些乐观的事B、对他的悲观思想一笑了之C、向他解答他的悲观外表是错误的D、引述事实并指出您的论点是完美的11、在展示印刷的视觉辅助工具时，您应该( )：《结果导向》A、在他阅读时，解释销售重点B、先销售视觉辅助工具，然后再按重点念给他听C、把辅助工具留下来，以待待查之后让他自己阅读D、希望他把这些印刷物张贴起来12、客户告诉您，他正在考虑竞争者的产品，他征求您对竞争者的产品意见，您应该( )：《思维能力、表达能力》A、指出竞争者产品的不足B、称赞竞争者产品的特征C、表示知道他人的产品，然后继续销售您自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意13、当客户有购买的征兆，如“什么时候可以送货”您应该( )：《结果导向、表达能力》A、说明送货时间，然后继续介绍您的产品特点B、告诉他送货时期，并请求签订单C、告诉他送货时期，并试做销售提成D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤14、当客户有怨言时，您应该( )：《人际交往、结果导向》A、打断他的话，并指责其错误之处B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C、同意他的说法，并将错误归咎于您的`业务经理D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正15、假如客户要求打折，您应该( )：《表达能力》A、答应回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了C、解释贵公司的折扣情况，然后热心的推介产品的特点D、不予理会16、当零售店向您说：“这种产品销售不好”时，您应该( )：《表达能力》A、告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照应该陈列方法陈列C、很技巧地建议他商品计划的方法D、向他询问销路不好的原因，必要时将货取回17、在获得订单后，您应该( )：《人际交往》A、高兴地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好C、谢谢他，并恭喜他决定，扼要的再强调产品的特征D、请他到附近去喝一杯18、在开始做销售说明，您应该( )：《表达能力》A、试图去发觉对方的嗜好，并交换意见B、谈谈气候C、谈论今早的新闻D、尽快的谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处19、在下列的情况，哪一种是销售员充分利用时间的做法( )：《思维能力》A、将客户资料更新B、当他和客户面对面的时候C、在销售会议学习更好的销售方法D、和销售同事谈论时20、当您的客户被第三者打岔时，您应该( )：《结果导向》A、继续销售不予以理会B、停止销售并等候有利时间C、建议他在其他时间再来拜访D、请客户去喝一杯咖啡二、主观题：1、您来面试前有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
华润置地面试真题详解
华润置地面试真题详解第一篇：华润置地面试真题详解7.2 面试真题 & 详解华润置地面试题目你的优点，与你工作的关系?自我介绍?对华润的了解?问你的职业规划是什么，为什么选择这份工作，觉得做这份工作应该具备哪些特质? 简要介绍一下你自己?你成长中遇到的最大挫折是什么?你对商业地产有什么理解?你愿意从事怎样的工作?你能否举一个例子来证明你与人沟通的能力?如果分到外地怎么办?专业问题与职业相关测评，第一轮HR面试，一些常规人力问题，求职经历，薪资等;第二轮部门领导面试，围绕工程专业提了不少问题，回答还行;第三轮老总面试，闲聊?1.对这个岗位的认识2.为什么选择华润3.对公司的认识?对薪水有什么要求，能不能适应加班职业规划，对销售的看法?性格是什么样的?如果在陌生城市开展工作，如果解决一个工作难题?对未来如何打算? 为什么选择房地产行业?为什么选择华润置地?为什么选择上海??最大收获或经验?最大挫折?性格优缺点?自己的哪些优势可以胜任这个岗位?你所面临的最困难的挫折是什么你最欣赏的人是谁讲一下你关于品牌的认识?问我自我优势和劣势是什么。
以及如果遇到上级让我做其他同事的工作，我会怎么办。
你父母是干什么的?刘备曹操孙权谁适合做CEO?你觉得这个职位需要什么?选择本公司你最大的考虑是什么?怎么评价自己的性格你愿意从基层做起吗?1、最有成就感的事情?2、人力资源岗位需要那些素质?你怎么看待公平的?第二篇：华润置地招聘管理制度华润置地招聘管理制度一、目的满足公司持续、快速发展的需要，规范人员招聘流程，健全人才选用机制。
二、适用范围适用于华润置地江苏省公司所有岗位的招聘工作。
三、职责（一）区域总部人事行政部1、编制《人力资源需求计划汇总表》;2、编制区域(含总部、城市公司)招聘计划及预算;3、审批城市公司招聘计划及预算;4、审核区域总部、城市公司管理团队、财务一把手计划外招聘申请;5、审批城市公司计划外招聘申请;6、审核城市公司管理团队及财务一把手招聘、录用、定薪及调整、晋升;7、审核城市公司各部门负责人(不包含管理团队及财务一把手)招聘、录用、定薪及调整、晋升;8、招聘区域总部招聘全过程的组织实施(发布信息、收集、筛选、组织面试等);9、办理聘区域总部录用手续。
华润燃气面试的专业问题
华润燃气面试的专业问题华润燃气面试的专业问题基础面试问题：1 请你自我介绍一下2 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？3 你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？4 你觉得你个性上最大的优点/缺点是什么？5 你对加班的看法？6 在五年的时间内，你的职业规划？还会问一些与你岗位相关的问题。
华润燃气面试的专业问题2015-10-22 20:45 | #2楼问题1你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？分析这个问题的最大陷阱在于，第一个问题实际上是两个问题，而且还要加上一个后续问题。
这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处，也不在于你是否能正确认识自己的弱点。
记住，你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势，也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。
错误回答从长处来说，我实在找不出什么突出的方面，我认为我的技能是非常广泛的。
至于弱点，我想，如果某个项目时间拖得太久，我可能会感到厌倦。
评论这种回答的最大问题在于，求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。
对第二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情。
另外，基于对这一问题前两个部分的回答，求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。
正确回答从长处来说，我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑，能够从混乱中整理出头绪来。
我最大的弱点是，对那些没有秩序感的人，可能缺乏足够的耐心。
我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标，而且有时候，我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。
评论这个回答做到了“一箭三雕”。
首先，它确实表明了求职者的最大长处。
其次，它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。
最后，它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。
问题2你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？分析这是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。
华润万家面试经历_笔试题目
华润万家面试经历华润万家面试经历华润万家的面试是有个标准流程的：宣讲会、笔试、小组面试、单对单和面试，除了宣讲会外，每个环节都会筛选人出来的。
笔试都是d行测题，不是很难，案例分析方面，它问我如果2~3年后如果发觉自己还没有升职，而且面对的是要求高的顾客和工资水平偏低的情况，问我点算.....笔试后，9个人晒剩8个啦，幸好我还在！接着是小组面试，8个面试者和2个hr围着几张桌子来开展的，我从来都没有参加过小组面试，于是请教了andrew，他说要注意小组成员间要团结，在发表自己的观点后要坚持到底，不要动摇，要表现自己，小组面试最怕就是不出声发表自己意见。
不过我又听过一个说法，就是“枪打出头鸟”，即系谁第一个发言，谁肯定被淘汰，不过这只是听说，如果第一个发言的人足够优秀，hr点会淘汰他呢！我这次的小组面试的题目是挑选新一届的学生会主席，他给了我们一份材料，说有个学生会办的不太好，要注入新的血液，建立一个新的团队，问我们如何选择一个优秀的人才成为新一届的学生会主席，材料下面有几个候选人的情况介绍的。
于是我按照andrew教我的方法，尽量表现自己，但是现场有个面试者非常活跃，他是第一个发言的，说话的声音很有磁性，很好听，发表的观点也不错，但是最后被淘汰了，我也不知道为什么........小组面试后，就是最后和hr单对单的面试了，剩下6个人了，幸好我还在！轮到我进去面试了，hr基本上是按照我的问问题的：你的电子商务专业是学什么的？为什么觉得华润万家适合你？刚才的小组讨论你觉得你发挥得怎样？刚才第一个发言的那个很活跃的人被淘汰了，知道原因吗，你怎么看？有面试过或者笔试过其他企业的招聘吗？你觉得你为什么没有进这企业下一轮的面试？你家里有什么人？等等......真系讲到我口水都干了，足足40分钟，舌头都打结了！最后她问我还有什么问题要问她的，我就问了一些员工的福利问题，她说公司只买五险，不买住房公积金，我顿时觉得待遇有待提高......。
华润运营管理面试题目
华润运营管理面试题目1. 介绍华润是一家知名的企业集团，涵盖了多个领域，包括房地产、能源化工、金融、医药健康、消费品等。
作为一个综合性企业集团，华润面试中经常会有涉及到运营管理的问题。
本文将介绍一些常见的华润运营管理面试题目，帮助应聘者提前了解并做好准备。
2. 华润运营管理面试题目2.1 请介绍一下你对运营管理的理解。
运营管理是指通过有效的资源配置和过程控制，实现企业业务目标的管理活动。
它包括了生产计划、产品质量控制、供应链管理、仓储物流、人员协调等一系列工作。
在华润这样的大型企业集团中，运营管理扮演着至关重要的角色，对企业的正常运转和发展起着关键的作用。
应聘者可以结合自己的实际经验和知识，阐述对运营管理的理解。
2.2 请谈谈你在运营管理方面的经验。
这是一个典型的询问应聘者的实际工作经验的问题。
应聘者可以结合自己的实际工作经历，从项目管理、团队协作、流程改进等方面介绍自己在运营管理方面的经验。
可以具体阐述自己在过去的工作中所承担的职责和取得的成就。
2.3 在运营管理中，你遇到过的最大的挑战是什么，你是如何解决的？这是一个考察应聘者面对问题的应变能力和解决问题的能力的问题。
应聘者可以选择一个具体的例子，介绍自己在工作中遇到的挑战，并详细说明自己是如何分析问题、制定解决方案并最终解决问题的。
重点强调问题解决的结果和自己的贡献。
2.4 如何在运营管理中实现高效的团队协作？团队协作是运营管理中非常重要的一环。
在华润这样的大型企业集团中，团队协作能力是至关重要的。
应聘者可以从领导能力、沟通能力、决策能力等方面介绍自己在团队协作中的经验和做法，并谈谈自己认为的高效团队协作的关键因素。
2.5 对于华润这样的综合型企业集团，你认为在运营管理中最需要关注和改善的是什么？这是一个考察应聘者对企业整体运营管理的认识和思考能力的问题。
应聘者可以从华润的业务结构、运营模式、市场竞争等方面进行分析和思考，指出自己认为在运营管理中最需要关注和改善的方面，并结合实际案例进行说明。
华润置地-宁波-土建工程师（一面+二面）
华润置地-宁波-土建工程师（一面+二面）本人，武汉，211，艰苦*，小硕一枚。
应聘岗位：土建工程师。
咯咯咯--------------------------------------------10月28日，一面：无领导小组讨论。
题目：大船在海里失事，救生船里面有十五样东西，按照重要*排序。
最郁闷的是，找错教室！！让大家等了差不多了20多分钟，真的是要死的心都有了。
所以讨论的时候还心生亏欠，心神不宁，精神恍惚，满头大汗，也没有太投入，作为一个小虾米，草草了事。
看着大家意气风华，口若悬河，真的是感觉自行惭秽，自叹不如呀！以为肯定没戏了，没想到网上的复试名单里面有我。
继续咯咯咯--------------------------------------------11月25日，收到复面的通知。
问我能不能过去宁波面试，我说不方便，也没时间。
hr说，那就定成视频面试吧！还是很人*化滴。
11月28日中午1点半，视频面试，土建部门的领导进行*面试。
搞技术的就是不一样，一看就比较严谨的领导。
主要就是针对简历中所做的项目，进行*面试。
首先是简单介绍学习、实习、项目情况。
接下来针对一个项目，具体展开的。
网申的时候手贱，原来是做边坡设计的，直接写成了路基设计，然后领导问填方路基的压实度怎么保*，指标是怎么样的，分层碾压的标准等等.....搞得我哑口无言，只能缴械投降。
所以，提醒各位，网申的时候也不能马虎呀，还是要根据实际情况，好好写的。
特别是*的内容。
接下来就是谈谈自己的个人特点，举几个实例说明自己的特点，平时的业余爱好呀，家庭情况呀，为什么选我们单位呀.....interviewover.总体感觉比较差，*问题不会回来，一般问题也回答的比较乱。
已经有offer在手了，对这单位期望不大，所以落差也还好！祝大家好运喽。
感谢楼主的分享，山东大区最近也要开始终面了，所以您的这个经验还是十分有用的，谢谢。
感谢楼主的分享，山东大区最近也要开始终面了，所以您的这个经验还是十分有用的，谢谢。
华润置地笔试经验分享
华润置地笔试经验分享华润置地笔试经验分享这么长时间在网上看，也没有贡献什么，这个算是一点点积德吧首先我没能最终被华润置地深圳公司选中，有点遗憾，过程都已经走过，让后人有点参考吧1.笔试，今年是个公司都在清华，所以也参加了清华的笔试，下午的时候我接到华润深圳和北京的笔试进入通知，我问了一下打电话的人去哪个比较好，他反映了两秒钟，注意两秒钟没有说话，然后迅速的告诉我，去深圳，因为竞争相对不激烈，北京太难了！我这就去了深圳分公司的笔试，。
笔试是因不同岗位而不同的卷子，我申报的岗位的项目拓展，其实主要工作是全国到处跑去拿地，所以考的都是关于土地的问题，第一题是项目可行性报告的内容，第二题是如果有一处旧城改造的项目，公司应该怎样去开发，第三题是如果有一个烂尾楼，公司有收购意向做商业地产，怎样判断是否收购，第四题是判断一下中国土地市场未来5年的趋势，第五题是中国最近对房地产的宏观调控我的看法是什么。
本人已经硕士，本科的时候在北大上过房地产管理，接触过一点点知识，然后根据我的规划背景开始扯。
考完之后，不同的分公司卷子要交到不同的地方，交卷的时候一个人问我去什么岗位，我说是项目拓展，刚好外面有一个去年的毕业生新人做这个岗位，我就过去和他切磋一下，谈了几下那人警告说项目拓展就是全国跑，前两年根本没有固定工作地点，反正我这个人愿意信马由缰的生活，本人又没有女朋友，听着非常的高兴，而有些人的脸上马上显示出了恐惧。
后来那人叫我把一份简历给他，我就把多余的一份给了他，我个人感觉这个就决定了我能够进入二轮面试，呆会给大家说一下。
2.面试，采用的是小组面试形式，早上大老远从万柳跑到清华， 9点刚刚开始。
每个人面前有一个标签，感觉就像国有企业开大会一样，然后就是每人一张纸，题目是从一堆形容词中找出领导力最相关的和最不相关的，自己思考5分钟，分头陈述，辩论，然后总结陈词。
一共6个人表达的最相关的词好像都一样，不同的是对于最相关的我的和另外一个人不同，后来我们俩都说出了自己的理由，最后仍然同意大家所坚持的和我们自己选择的内在逻辑上是契合的，结果就合拍了，最后由一个人总结陈词。
2019-2020华润置地华北大区百匠新人校园招聘试题及答案网络整理版.docx
2019-2020华润置地华北大区百匠新人校园招聘试题及答案网络整理版.docx2019-2020华润置地华北大区百匠新人校园招聘试题及答案网络整理版第1题：王某现年17岁，高二学生，平时创新能力极强，其研究创造的一个小发明获得专利，并且经济价值较高。
专利权的申请、使用和由此所获取的收入的处理一概由王某的父亲予以安排，王某的父亲从事的下列各种行为中，违背了民法通则规定的监护责任的是（）。
A.将王某对该发明创造的专利权转让给某公司，但转让价格比市场价格略低B.将专利权转让部分所得以王某的名义购买房产一处C.将所购买的房产租与他人，收取租金D.将专利权转让所得中的一万元以王某名义捐献给某贫困地区的希望小学【解析】正确答案：答案D。
王某虽然现年17岁，并且因为自己的发明创造而取得不菲的收入，但并不是劳动成年人，所以仍然是限制行为能力人，王某的父亲为其监护人。
《民法通则》第18条规定：“监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处理被监护人的财产。
监护人依法履行监护的权利，受法律保护。
”D选项中王某的父亲将专利权转让所得中的1万元捐献给希望小学，虽然是以王某的名义，但不符合“为被监护人的利益”的条件，所以违背了监护职责，当选。
而ABC选项中王某的父亲的行为都是为了被监护人的利益，依法履行监护权利的行为，应注意的是A选项中转让价格虽然比市场价格略低，但属于正常的价格波动，并没有侵害被监护人的合法权益。
第2题：火车和汽车厢基本上是个金属封闭结构，在车厢里听不清半导体收音机的广播，却可以通过手机和外界通话，原因是（）。
A.半导体收音机的灵敏度大大低于手机B.二者电磁波的电磁场强度不同，穿透车厢的能力不同C.二者电磁波频率不同，穿透车厢的能力不同D.半导体收音机和手机接收处理电磁波信号的处理不同【解析】正确答案：答案C。
半导体收音机分AM(即中波和短波，载波频率一般在1．6MHz 以下)以及FM(即调频，载波频率一般在80MHz以下)。
2019年华润置地公开招录工作人员考试试题
华润置地公开招录工作人员考试《职业能力倾向测验》试卷注意事项：这项测试共有五个部分，各个部分不分别计时。
请在机读答题卡上严格按照要求填写自己的姓名，涂写准考证号。
题目应在答题卡作答，在题本上作答一律无效。
请仔细阅读下面的注意事项，这对你的成功非常重要。
1.监考人员宣布考试开始，你才可以开始答题。
2.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上，待监考人员允许后，方可离开。
3.特别提醒你注意，涂写答案时一定要认准题号。
严禁折叠答题卡。
第一部分常识判断根据题目的要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。
请开始答题：1.政治体制是指( B )。
A.国家的根本政治制度B.政治制度具体表现和实施形式C.国家的基本政治制度D.政治的组织形式2.将“三个代表”重要思想写入宪法的时间是( D )年。
A.2001B.2002C.2003D.20043.我思故我在属于( C )。
A.辩证唯物主义B.形而上学C.主观唯心主义D.客观唯心主义4.社会主义革命的目的是( B )。
A.夺取政权B.解放生产力C.建立高度集中的政治体制D.建立有计划的商品经济5.实现两岸的和平统一的基础前提是( A )。
A.一个国家B.两岸三通C.两岸关系互动D.一国两制6.终止禅让制的是( B )。
A.禹B.启C.纣D.汤7.我国发生最频繁.影响最大的灾害天气是( A )。
A.旱涝B.寒潮C.台风D.冰雹8.世界上国家和地区分布最多的洲是( B )。
A.亚洲B.非洲C.大洋洲D.欧洲9.中国成立的第四个直辖市是( C )。
A.北京B.天津C.重庆D.上海10.国际上通常认为，一国65岁以上人口占总人口( C )以上者为老年型人口国。
A.4%B.6%C.7%D.9%11.感冒时吃东西没有滋味主要是因为( D )。
A.鼻腔堵塞B.味觉不敏感C.空气通过鼻腔的量少D.鼻黏膜充血肿胀，嗅细胞接触不到气味刺激12.我国地形构成叙述正确的是( A )。
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面试真题 & 详解
华润置地面试题目
你的优点，与你工作的关系
自我介绍
对华润的了解
问你的职业规划是什么，为什么选择这份工作，觉得做这份工作应该具备哪些特质
简要介绍一下你自己
你成长中遇到的最大挫折是什么
你对商业地产有什么理解
你愿意从事怎样的工作
你能否举一个例子来证明你与人沟通的能力
如果分到外地怎么办
专业问题与职业相关测评，第一轮HR面试，一些常规人力问题，求职经历，薪资等;第二轮部门领导面试，围绕工程专业提了不少问题，回答还行;第三轮老总面试，闲聊
1.对这个岗位的认识
2.为什么选择华润
3.对公司的认识
对薪水有什么要求，能不能适应加班
职业规划，对销售的看法
性格是什么样的如果在陌生城市开展工作，如果解决一个工作难题对未来如何打算
为什么选择房地产行业为什么选择华润置地为什么选择上海
最大收获或经验最大挫折性格优缺点
自己的哪些优势可以胜任这个岗位
你所面临的最困难的挫折是什么
你最欣赏的人是谁
讲一下你关于品牌的认识
问我自我优势和劣势是什么。
以及如果遇到上级让我做其他同事的工作，我会怎么办。
你父母是干什么的
刘备曹操孙权谁适合做CEO
你觉得这个职位需要什么
选择本公司你最大的考虑是什么
怎么评价自己的性格
你愿意从基层做起吗
1、最有成就感的事情
2、人力资源岗位需要那些素质
你怎么看待公平的。