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学校领导信访接待日制度

学校领导信访接待日制度

学校领导信访接待日制度
一、为进一步加强、改善群众工作,解决职工群众反映的突出问题,及时化解内部矛盾纠纷,建立学校领导信访接待日工作制度。

二、每周星期一、星期三、星期五为领导信访接待日。

学校领导信访接待实行轮流制,每个信访接待日的上午,安排一名学校领导公开接访半天。

三、领导接待职工来访的地点设在学校群众工作室。

四、因特殊情况不能在规定时间内接待,由群众工作室负责协调、安排其他领导值班,保证接待日有领导到场接待。

五、对问题复杂、涉及人数较多、职工特别关心、关注的重要信访事项由学校领导进行约访、下访,主动与职工群众沟通,避免矛盾激化升级。

六、领导接待群众来访工作,实行解决问题“一条龙”模式。

凡是参加接待群众来访的领导既要负责接待,又要负责问题的协调处理,做到包督办、包落实、包稳定,一包到底,确保问题得到妥善解决。

七、群众工作室负责做好领导接待职工来访的记录、建档及事后相关工作。

学校领导信访接待日程安排。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度第一条为贯彻落实国家和xx省《信访条例》等有关规定,更好地服务社会,维护群众利益,树立良好形象,现结合公司实际,制定领导信访接待日制度。

第二条领导信访接待日工作坚持强化责任、解决问题、有利工作、方便信访人的原则。

第三条领导信访接待日的时间、地点、联系人、联系方式应相对固定,并通过公司官方网站或者公告公示栏向社会公布。

第四条领导信访接待日工作一般采取轮流接待和领导分管工作范围相结合的方式,如因出差、开会、外出等特殊原因不能按时接待,由公司信访维稳工作领导小组协调安排。

第五条公司信访办公室负责做好领导接待日的准备工作。

(一)制定阶段性的领导信访接待日安排;(二)落实参加领导信访接待日工作的有关处室和人员;(三)通过公司官方网站或者公告公示栏提前向社会公布领导信访接待日具体信息;(四)领导交办的其他工作。

第六条领导信访接待日重点解决来访人员提出的不合理现象和违法违规案件,突出以下内容:(一)涉及众多群众利益的问题;(二)易引发群体性越级上访和可能酿成突发事件的问题;(三)涉及多个单位和处室、需要领导协调处理的问题;(四)涉及重要方针政策的问题;(五)需要向领导反映并得到组织解决的问题。

第七条领导信访接待日遵循以下办理原则:(一)对能够当场处理的问题,根据接访领导的处理意见,当场书面答复来访人;(二)对情况复杂的信访事项,根据接访领导的意见,书面交承办处室限期处理,同时当场书面告知来访人;(三)对重大疑难的信访事项,按照“谁主管、谁负责”原则,实行领导包抓处理;(四)接待日负责接待领导以接待为主,领导接待时,涉及到具体业务处室的事项,具体业务处室派人到现场协助接待。

第八条公司信访办公室指定专人负责日常的案件举报和信访接待工作。

具体负责信访预登记工作,指派工作人员对领导信访接待日处理情况进行详细登记,每天登记情况及时上报相关领导,并存档备案。

跟踪督查领导交办的信访案件处理进展情况,确保按时办结,保证领导接访事事有着落,件件有回音。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度为进一步畅通信访渠道,增强全院职工对信访工作的责任意识,依法、及时、就地解决问题,根据《信访条例》和公司有关规定,结合医院实际,特制订本制度。

一、领导信访接待日工作坚持强化责任,解决问题、有利工作和方便信访人的原则。

负责信访接待日的领导或工作人员办理信访事项应当恪守尽责、秉公办事、查明事实、分清责任、教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延。

二、领导信访接待日活动原则上每月一次,时间为每月第一周的周二上午9:00—12:00,节假日延迟至下周,接访地点为四楼会议室。

如信访问题较为突出、矛盾比较集中时,可适当增加领导信访接待日活动次数或延长接待时间。

三、根据领导信访接待日活动有关规定,开展信访接待日活动时,由当日接访的领导主持接待来访职工群众,信访稳定办及相关科室人员参加接访。

领导如因公出差、参加重要会议等不能在规定时间内接访,可与其他领导协商调换或延期接访。

四、领导信访接待日活动期间,信访办提前准备好信访接待场所,做好相关准备工作;保卫科制定领导信访接待日活动应急方案,及时处置相关事宜。

五、接访领导要认真负责地处理群众来访反映的信访事项。

对群众反映符合法律政策规定、且具备解决条件的问题,要对群众做出答复,亲自解决或督促责任科室解决到位;对暂不具备解决条件或不符合法律政策的问题,要做好耐心细致的解释工作,取得群众的理解和支持,促使其息诉罢访;对案情复杂、久拖未决的突出疑难问题,要按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,组织有关科室人员集中协商办理,协调有关科室认真履行职责,及时妥善化解矛盾。

六、领导信访接待日活动由信访稳定办做好原始记录,并形成领导信访接待日接访纪要。

各信访事项,由信访稳定办督察督办,限期妥善解决。

凡按期不能办结的信访事项,承办科室必须书面说明原因。

对因信访接待工作不重视、责任不落实、措施不到位、处理不及时,导致矛盾激化,引发重大集体上访、越级上访、造成严重社会影响的,要对责任人严格落实责任追究。

领导接待来访制度[5篇范例]

领导接待来访制度[5篇范例]

领导接待来访制度[5篇范例]第一篇:领导接待来访制度领导接待来访制度一、局领导定期接待来访群众,当面听取信访人反映的信访事项,协调有关部门接受或者办理。

二、领导信访接待时间安排:每月1—5日由局长、局党委书记接待;6—10日由分管体育、文化工作的副局长接待;11—15日由分管教育行政工作的副局长接待;16—20日由分管教学工作的副局长接待;21—25日由分管后勤工作的副局长接待;26日—月底由局党委副书记、纪委书记接待。

接待地点:教文体局办公室。

三、局领导应按时在信访接待日接待地点,当面与信访人沟通了解情况,答复询问,解疑释惑,做到包接待、包协调、包督办、包落实。

四、对于当场能够解决的问题要现场办公,现场解决;对于当场可以决定受理的信访事项,要当场予以受理,交由有关部门或者工作人员办理,有关部门或者工作人员应当自受理信访事项之日起60日内办结;情况复杂的经工作小组批准,可以延长办理期限,但延长期限不能超过30日,同时告知信访人延期理由。

六、对于不能接受的信访事项,要说明理由,引导信访人依法通过其他渠道解决。

七、负责信访接待日的领导或者工作人员与信访事项或者信访人直接有利害关系的,应当回避。

八、负责信访接待日的领导或者工作人员办理信访事项应当恪守尽职,秉公办事,查明事实,分清责任,宣传法制,教育疏导,及时妥善处理,不得推委、敷衍、拖延。

第二篇:领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度一、参加领导接待日的领导要挂牌接待。

二、主要领导年内接待群众来访要达到全年来访总量10%以上;每季度听取信访汇报不少于一次。

三、在领导接待日内,参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。

按相关政策法规当时能解答的要予以答复;一时不能解答的,要做好宣传解释工作,并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复;对不切实际超出政策规定提出过高要求的,要做好耐心细致的说服教育工作,使其息诉罢访。

四、领导接待日的安排,应提前通知领导做好接待准备。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度【领导信访接待日制度】一、宗旨为了做好领导信访接待工作,优化接待环境,充分展示积极、有序的政府形象,特结合本单位实际,制定本制度。

二、信访接待日安排1、信访接待日设置本单位结合实际情况,每周设置一个信访接待日,具体安排如下:每周一开始安排:09:00—11:00:行政主任、副行政主任11:00—13:00:副行政主任、主任助理13:00—15:00:行政科长、副科长15:00—17:00:行政主任、副行政主任2、信访接待日程(1)每周一信访接待日程安排:09:00—10:00:行政主任、副行政主任接待10:00—11:00:副行政主任、主任助理接待11:00—12:00:行政科长、副科长接待12:00—13:00:行政主任、副行政主任接待13:00—14:00:副行政主任、主任助理接待14:00—15:00:行政科长、副科长接待15:00—16:00:行政主任、副行政主任接待16:00—17:00:副行政主任、主任助理接待(2)其他时间段:每天早上8:30到晚上18:00,信访业务受理,欢迎群众来办理信访相关业务;晚上18:00到次日早上8:30,信访业务暂时停止受理,欢迎群众来办理相关业务。

三、信访接待要求1、信访接待人员要求(1)领导接待:行政主任、副行政主任,应全面熟悉本单位各项工作情况,掌握本单位行政职权,对群众提出的合法要求和反映的问题,能够准确理解,准确判断,积极有效解决;(2)主任助理接待:主任助理,应具备基本的行政办公技能,了解本单位的工作情况,在行政主任、副行政主任的指导下,主动推动信访接待运作。

2、信访接待环境要求信访接待室要有足够的座位,配有电脑、打印机等办公设备;有独立的领导接待室,配备电话传真机等办公设备;有便利的信访材料查询、受理、办结等服务设施。

3、信访接待人员礼仪要求信访接待人员要做好接待准备,做到礼貌敬业,亲切和蔼,积极礼貌地回答群众提出的问题,尊重群众的反映,热情地为群众提供服务。

领导信访接待日制度(3篇)

领导信访接待日制度(3篇)

领导信访接待日制度尊敬的领导:您好!为了更好地管理和解决群众来信来访问题,提高工作效率和服务质量,经过调研和讨论,我们决定引入领导信访接待日制度。

该制度旨在明确领导的接访时间和流程,确保公平、公正、高效地处理来访事务。

具体的制度安排如下:1. 接访时间:按照工作需要和领导时间安排,确定每周或每月的固定接访日,确保领导有足够的时间进行接访工作。

2. 接访流程:制定明确的接访流程,包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节,确保来访者能够便捷地提交问题,并得到及时有效的解答和答复。

3. 定期汇总反馈:建立反馈机制,定期汇总并向领导汇报来访情况,包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。

领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。

4. 建立档案:对每次来访事务建立档案,包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等,以便随时查阅和备案。

通过引入领导信访接待日制度,我们能够更好地调度和组织资源,提高领导接访的工作效率和能力,为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。

希望领导能够重视并支持这一制度的实施,并根据实际情况不断改进和完善。

相信在全体员工的共同努力下,我们能够更好地为人民群众服务,为打造良好的社会环境作出应有的贡献。

此致问好!XX部门/单位领导信访接待日制度(2)尊敬的领导:您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。

以下是我对该制度的一些建议:1.确定定期信访接待日:建议领导确定每周或每月的固定信访接待日,既方便了群众信访的安排,也提高了效率。

2.提前通知公告:领导可以在接待日期前提前一周进行公告,通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项,方便群众提前准备。

3.设立预约制度:为了避免信访接待日的拥堵,建议领导引入预约制度,群众可以提前预约时间段进行信访,从而减少排队等待时间。

4.设立信访接待专门机构:建议领导设立专门的信访接待机构,负责协调安排信访接待日的工作,并负责与群众的沟通和协调工作,提高效率和质量。

领导干部信访接待日制度

领导干部信访接待日制度

领导干部信访接待日制度第一篇:领导干部信访接待日制度领导干部信访接待日制度一、信访服务中心对镇领导班子成员和各部门负责人统一安排接访日程表,每天由一名副科级领导和一名所、站长负责接访。

二、负责接访的领导干部和所、站长,必须在当天的上午8:00至下午5:00到信访办接访,不准缺席。

三、接待群众来访要主动、热情、礼貌,要认真听取上访人反映的意见和问题。

四、来访人反映的问题,属自己分管工作范围之内的,应予当场答复或明确提出处理意见;对不属于自己分管工作范围之内的,要认真做好记录,联系相关部门进行联合接访,共同确定处理意见。

五、要向信访人宣传《信访条例》,教育上访人依法、有序上访,做好上访人的稳控工作。

六、对接待的信访案件,接待领导承担“首接”责任,要对接待、受理和督导全程负责,确保每一案件都落到实处。

第二篇:学校领导信访接待日制度2013年文富市中学领导信访接待日制度根据国家《信访条例》以及政府关于做好领导信访接待日工作的要求,为更好地服务社会,维护群众利益,树立良好形象,现结合学校实际,制定领导信访接待日制度。

一、接访的时间领导信访接待日定为每周一上午(8:00—11:00)。

二、接访的地点领导信访接待访日地点设在科教楼二楼行政会议室。

三、接访领导安排为了保证接待日不空位,每个接待日安排一名领导接待,如果接待领导因上级开会或外出等原因不能按时接待,由补位接待领导或其他领导按顺序到场接待。

四、接访的方式接访领导随时随地来访,随时随地接待,面对面接待来访群众,处理信访问题。

来访人员事先须与公司办公室取得联系,由办公室指定专人具体负责安排接待。

五、接访的内容重点解决来访人员在某方面提出的不合理现象和违法违规案件。

突出以下内容:(一)涉及众多群众利益的问题。

(二)易引发群体性越级上访和可能酿成突发事件的问题。

(三)涉及多个部门,需要领导协调处理的问题;(四)涉及重要方针政策的问题;(五)需向领导反映并得到组织解决的问题。

医院院长信访室接待日制度.doc

医院院长信访室接待日制度.doc

医院院长信访室接待日制度.doc医院院长信访室接待日制度一个、接收时间:一个月两次,安排在每月的农历正月十五。

医院的两位领导轮流依次接待他们。

如果有特殊情况,他们可以立即相互交流。

信访办公室负责组织接待。

两名法警负责维持秩序。

当医院其他法院的负责人被要求参加接待时,他们应在接到通知后准时参加。

在特殊情况下,他们应该向接待主任请假三个、接待场所:法院信访室四、接收方式:1、任何需要院长接待的人应先在信访室登记,信访室将根据登记情况安排接待顺序,接待院长将逐一接待来访。

根据当事人的申请,院长可以预约拜访当事人。

2、3、来访者必须遵守接待来访的秩序,服从组织者的管理和指挥,接待主任在回答完来访提出的问题后应立即离开,不得以任何借口干扰整个接待活动的正常进行4、承办单位应按照接待主任的要求和期限完成承办任务,并将承办结果告知信访室。

信访室应在每月月底以《接待日接待院长交办案件统计表》的形式,将接待院长交办案件的承办情况告知接待院长,并同时向医院其他领导和法庭反映。

为了提高本系统的透明度,效果。

院长接待日交办案例统计表,包括:接待院长姓名、来访和交办时间、来访人员姓名、来访内容、交办意见和时限、组织者、交办情况。

5、承办院长在接待日交办案件的承办情况应纳入各承办单位岗位目标责任制进行考核,其具体考核方式:商务法庭视为承办一般案件考核,行政法庭按相应目标责任制进行考核。

6、治疗方法:(1)法律意见可以当场答复。

(2)属于法院受理范围的,应当提交备案法院统一备案受理。

(3)如需立即处理来访案件,院长可指示相关法院、人员限期处理;对于个别疑难案件或需要多个部门协调的案件,主管部门可通过“协商”予以澄清,并可及时提出解决方案。

(4)反映法警违纪的,由纪检监察部门调查处理。

7、多项要求:(1)精心打扮,文明接待,耐心听取来访者的陈述,并依法认真解决问题。

(2)注重实效,认真为来访者做实事,跟踪回访每一个交办的案件,认真调查处理,力求一次解决问题,避免重复信任和重复来访,越级上访。

信访接待制度

信访接待制度

信访接待制度
信访接待日制度
一、接待日由办公室及相关股室协助领导做好信访接待工作,并做好接待记录。

二、如遇领导外出或其他特殊情况当日不能接待,由办公室负责协调其他领导接待;股室负责人如有特殊情况不能接待,可安排其他人员参加接待。

三、加强对信访工作的领导管理,积极主动解决问题和做好疏导化解工作。

四、接待来访要热情、文明,积极妥善处理上级转办的信件。

五、认真做好来信来访的督促办理及查办工作。

六、认真听取来访者的情况反映,对来访人员提出的问题、要求和意见,能当场答复的当场答复,不能当场答复的,调查核实后尽快答复,做到事事有落实,件件有交待。

来信来访处理程序
一、来信:办公室登记来信;呈报领导批阅;按领导批示转交相关单位或有关人员办理;督查落实;将处理结果报信访办及其它有关单位。

二、来访:热情接待来访干部群众,问明事由;记录反映的问题;将来访登记内容呈报领导批阅;将领导批示转有关人员办
理;督促处理或落实;将处理结果答复来访人。

领导接待日规章制度(修订)精选全文

领导接待日规章制度(修订)精选全文

可编辑修改精选全文完整版领导接待日管理制度第一条为了畅通职工反映渠道,加强领导与职工的联系,听取职工的意见和建议,及时解决职工的合理诉求,维护职工的合法权益,推动我厂各项工作顺利开展,特制订本制度。

第二条领导接待日由我厂领导班子成员轮流主持,各职能部室按照接待日领导安排参加接待,并负责记录及承办有关来访事项。

第三条领导接待日每周一次,为每周二下午2:30—5:30时,接待地点一般指定在第一会议室,如遇特殊情况接待日领导可临时调整接待时间及接待地点,并向职工公示。

第四条领导接待日值班领导,一般不得在接待时间安排其它工作,如遇特殊情况不能正常值班的,由本人负责协调其他领导代为接待。

第五条接待事项范围一、对我厂贯彻执行国家、集团、炼化相关政策、法律法规以及有关决定的意见、建议和存在的问题等。

二、对我厂项目建设、改革和发展等方面提出的意见、建议和存在的问题。

三、对加强和改善我厂领导班子自身建设的意见、建议或要求。

四、对我厂各项规章制度、生产运行、工作安排等方面的建议或要求。

五、对我厂人事、行政管理和后勤服务等方面的意见、建议或要求。

六、对我厂各职能部室、车间在保障职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。

七、职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。

八、个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。

九、投诉、检举违纪违法行为,揭发损害我厂及职工合法利益的行为。

十、反映涉及党风廉政建设方面的情况。

十一、其他需反映的情况。

第六条接待领导要认真负责、妥善处理有关问题。

对职工提出的问题能答复和解决的,应当场予以答复、解决;对不能解决的,应向来访者说明原因,做好解释工作;对需要集体研究的问题,待研究后及时予以答复和解决;需要向炼化公司请示的要及时请示,待炼化公司答复后及时予以解决和处理,并将处理情况反馈给来访者。

第七条对需要职能部室处理的问题,由办公室负责将来访记录(接待领导需批注具体处理意见,明确承办部室及期限)交办相关部室,各部室应积极配合,限期完成承办事宜,及时将承办结果反馈办公室、接待领导并回复来访职工。

班子成员接待日制度

班子成员接待日制度

班子成员接待日制度
为了密切党和政府同人民群众的联系,直接了解社会民意,帮助群众排忧解难,把群众信访问题解决在基层,解决在萌芽状态,以保证我办的政治稳定和社会安定,促进办事处各项工作的开展,制定此制度。

一、班子成员接待日每月定为四次,时间为每周二上午8:30-10:30,领导班子成员轮流接待,专职信访干部陪同接待,并负责记录,接待地点在办事处信访接待室。

二、信访接待日负责接待来访群众的领导要坚守岗位,不能擅自离岗,如遇特殊情况外出,可自行找其他领导替代,并提前告知信访办公室工作人员。

三、接待来访要主动热情、耐心听取群众意见,认真记录,力戒草率、急躁,接待过程中非接待人员不得介入旁听。

四、接待人员对来访者提出的问题要耐心、细致地解释说明,做好群众的思想工作。

五、接待人员办理来访事项应依据政策、法规,秉公办理,处理问题要及时、妥善,不敷衍、不推诿。

六、接待人员不得接受来访者的馈赠和宴请,也不得要求来访者为自己办私事。

七、接待人员应态度和蔼,文明礼貌,避免矛盾激化促成上访。

八、遇有无理纠缠和扰乱秩序的,接待人员应对当事人进行批评教育,坚持以理服人,避免感情用事,必要时配合公安部门依法处理。

领导干部信访接待日制度_规章制度_

领导干部信访接待日制度_规章制度_

领导干部信访接待日制度
为进一步改进机关工作作风,切实解决信访突出问题,努力化解不稳定因素,完善预防和处置信访突出问题的长效机制,促进和谐社会建设。

决定制定如下领导干部信访接待日制度:
1、镇领导干部信访接待日参加领导为镇党委和政府领导班子成员,主要协调处置突发性信访和影响社会稳定的问题。

2、接待地点设在镇信访接待室内,参与接待的领导要合理地安排时间,确保领导接待日准时参加。

镇排定的接待负责人因特殊情况无法参加接待的,由主管信访的领导负责调整。

3、参加信访接待日的领导干部要坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,负责本地区、本部门群众来访的接待和反映信访事项的处理。

4、领导干部信访接待实行首问负责制,对群众反映的问题,能当场答复的,应当当场答复;不能当场答复的,应做好解释工作,并交办相关部门。

对跨乡、跨部门久拖不决的信访问题,接待领导要积极牵头协调。

5、接待室要协助领导干部做好信访接待工作,对领导交办的信访事项要及时督办、查办,促进信访问题的妥善解决;同事,要做好登记和相关资料收集及台账整理工作,形成完整的档案。

信访接待日制度

信访接待日制度

信访接待日制度
一、参加接待来访的领导干部及其工作职责
局班子成员参加领导干部信访接待日工作,局办公室、监察室负责信访接待日的组织实施,主要做好局领导干部接待前、接待中、接待后各项工作的组织、协调和落实。

参加信访接待日的领导干部和相关股室负责人对属于本级
受理的群众上访事项,能够现场解释清楚的,当场予以解释;通过现场解释,当场不能解决的,要按《信访条例》规定,明确责任单位和解决期限;对应当通过仲载、行政复议、诉讼等法定途径解决的,要明确告知上访人,并做好思想引导工作。

二、接待来访的时间、地点
我局领导干部信访接待日原则上确定为每周正常工作日,除特殊情况外,每天安排一名班子成员坚持信访值班制度;接待来访地点安排在我局信访接待室。

三、接待来访安排、公示
办公室对局领导干部信访接待日进行安排,在方便群众查看的地方向社会公示,同时在来访接待场所公示信访接待日安排。

公示内容包括:领导干部姓名、职务、分管工作、接待时间和地点。

四、接待来访方式
采取班子成员轮流接待的方式,每个成员按照预先的安排和规定的时间接待群众,每次接访时,可由相关股(室)负责人参与接访;对重点信访人和重大信访问题也可组织约
访或下访。

院领导接待日制度

院领导接待日制度

院领导接待日制度
1、每周一至周五上午为院长接待群众来访时间,由院领导轮流负责接待。

2、接待群众来访要遵循以下原则:正确贯彻执行党的路线、方针、政策、分工负责,归口办理,件件有结果。

3、对群众来访反映的问题,自己能够解决的要主动给予解决,需要集体研究后解决的要先做好解释工作,研究后及时答复,属于职能科室处理的问题,批转或责成有关部门答复处理。

4、每次接待群众来访的内容,处理结果都要填入《院领导接待日记录》,定期交办公室保管,年终归档。

5、要为来访群众守密,不得散布群众来访反映的问题。

院领导接待日人员和时间具体由办公室安排,并督促协调到岗。

领导信访接待日

领导信访接待日

领导信访接待日工作制度
一、实行党政领导信访接待日制度,信访接待时间上午8:30—17:30。

二、在信访接待日期间,当班领导认真负责本镇群众来访的接待和反映信访事项的处理。

三、信访工作坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,认真受理属于本镇职权范围的信访事项,倾听社会各界和广大群众的意见,帮助解决各种问题,不推诿、不敷衍。

四、对待来电、来访要热情周到,耐心听、认真记、主动问、尽心答。

能够当场解决的,当场予以解决;不能及时解决的要做好解释工作,明确责任单位和解决期限,应当通过法定途径解决的,要告知上访人,并做好思想引导工作。

五、对每个接访事项要填写《人民来访登记表》,签署处理意见。

严格执行信访工作纪律和工作保密制度,保护来信来访人的合法权益。

六、值班领导和工作人员,在信访工作中要认真负责,严格按照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定,正确处理各类信访事件。

七、信访办每月负责汇总领导接访日处理情况,并上报镇政府办公室。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度【管理制度】为了密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,促进我某地城某建设和管理工作健康,根据上级有关信访工作的规定,结合工作实际,制订本制度.一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待.二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众集体或有重要信访问题,根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点建领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室.四、接待群众来访的内容(一)对局机关及其局属**单位工作人员的批评、建议和要求;(二)检举、揭发建干部队伍的违法失职行为;(三)控告侵害自己合法权益的行为;(四)其它信访事项。

五、接待群众来访事项的处理原则和方法(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;(三)对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件,责成有关部门和单位在规定的时间内办理;(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼、行复议、仲裁解决的信访事项,应当及时向信访人告知;(五)对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不得超过5人的代表提出;(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定,影响接待工作,经批评教育无效的,接待人可以机关或者其所在单位或者监护人将其带离。

六、接待群众来访的组织安排(一)局XX负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;(二)局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。

(四)局办公室每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

领导接访日制度.doc

领导接访日制度.doc

领导接访日准则
为了贯彻落实科学发展观、改善机关作风建造和加强队
伍才能建造,更好地深入基层、深入大众,亲近党群和政群
联系,更好地倾听大众意见和主张,及时调和处理量力而行
的各类大众反映的热点问题,实在处理影响安稳的严重对立
和杰出问题,建造调和地质部队,促进地质工作上新台阶。

特制定本准则。

一、接访领导:领导班子成员。

二、接访时刻:每月第一个星期三为接访日,接访时刻
同院机关办公时刻。

三、接访地址:机关会议室。

四、接访内容:劳作用工、干部人事、工资待遇、日子
补助、住房补助、医疗、工伤等。

五、接访程序:
1、上访人应在接访日前到纪委收取《领导接访日(群
体)来访登记表》,按要求填写好登记表后,于接访日前两
天交到院纪委。

2、触及人数很多(三人以上)的员工团体上访,属同
一事情且请求投诉的事由相同的,应推举出代表(三人以内)参与。

3、关于大众提出的诉求,要求依照信访法令和政策规
定及时处理。

六、本准则从 2009 年 9 月 1 日起实施。

领导干部接访制度(2篇)

领导干部接访制度(2篇)

领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,根据____《信访条例》精神,结合本局实际,制定本制度。

一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。

每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。

定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待每周三以外的时间,如果发生群众集体上访或有重要信访问题,根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。

四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制;2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;3、对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有关科室办理;对情况复杂、涉及面广的疑难信件,责成有关科室在规定的时间内办理;4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼的信访事项,应当及时向信访人告知;5、对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。

2、局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

六、本制度从公布之日起执行。

领导干部接访制度(2)是指领导干部接待群众来访的一种规范和制度安排。

接访制度旨在保障人民群众的合法权益,增加政府与民众的沟通和互动,解决群众关注的问题。

领导干部接访制度的主要内容包括如下几个方面:1. 接访流程:明确落实接访工作的流程和要求,规定接访申请、登记、受理、处理、反馈等环节。

确保接访工作有序、高效进行。

2. 接访范围:规定领导干部接访的范围和条件。

一般来说,接访制度适用于各级领导干部,但也可能针对特定职务或级别的干部进行限定。

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最新整理领导信访接待日制度
领导信访接待日制度
为了密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,促进我某地城某建设和管理工作健康发展,根据上级有关信访工作的规定,结合工作实际,制订本制度。

一参加接待群众来访的领导
由担任领导职务的局领导轮流接待。

二接待群众来访的时间和方式
局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众集体上访或有重要信xxx题,根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三接待群众来访的地点
建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。

四接待群众来访的内容
(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评建议和要求;
(二)检举揭发建设局干部队伍的违法失职行为;
(三)控告侵害自己合法权益的行为;
(四)其它信访事项。

五接待群众来访事项的处理原则和方法
(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;
(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序手续和时限要求;
(三)对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有
关部门和单位办理;对情况复杂涉及面广影响较大的重大疑难信访件,责成有关部门和单位在规定的时间内办理;
(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼行政复议仲裁解决的信访事项,应当及时向信访人告知;
(五)对多人来访提出同信访事项的,要求信访人推选不得超过人的代表提出;
(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定,影响接待工作,经批评教育无效的,接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。

六接待群众来访的组织安排
(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;
(二)局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;
(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。

(四)局办公室每对局领导信访接待工作情况进行总结。

本制度自XX月日起施行。

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