世界杯期间好吃的互联网品牌运营来了
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
世界杯期间,最“好吃”的互联网品牌运营来了
“世界杯结束了,我竟然胖了6斤!”深夜看球,不来点小龙虾鸡腿金针菇水煮花生烤茄子烤年糕怎么够?回归这次世界杯营销浪潮里,饿了么针对泛球迷用户特点,世界杯+夜宵场景,和人们完美演出了一波整合营销。虽说历经一个月的世界杯终于落下帷幕,但那些深夜美味,继续留在了人们的身边。
1
用户端感性沟通:
谁说“伪球迷”不能追世界杯
对于看球的大多数来说,其实都不能算是“铁杆球迷”,英超西甲中超略有耳闻,皇马巴萨听朋友说过。但是说到世界杯?世界杯怎么能不看啊!
饿了么精准抓到了作为大多数“伪球迷”对于世界杯盛宴的强烈参与感,在世界杯预热期间用一部《饿货词典》率先撬动了人们的感知——世界杯第一颗乌龙球?那是你“喝了乌龙茶精神亢奋啊!”将深夜美味和世界杯强关联,饿了么一方面紧抓用户深夜观赛场景,讲美食贯穿其中,另一方面贴合人们热血的观赛情绪,与人们感性沟通:谁说伪球迷不能追世界杯?
随着世界杯赛程推进,在淘汰赛阶段,饿了么在每一场关键比赛前后,精心打造“世界杯食报”,与人们分享赛果及预告,“吃葡式蛋挞,秀帽子戏法!”,撩到不行的品牌文案结合实时的世界杯资讯,持续强化世界杯+夜宵+饿了么的用户心智,即使不看球的用户也能轻松围观世杯,一起狂欢。
世界杯进入决赛阶段后,在饿了么的创造力下,我和我的世界杯H5又带起了一波小高潮,网友纷纷晒出了自己的看球场景——身边疯狂的朋友,桌上摆满的夜宵美食,身上耀眼的球衣,网友的热情画风你们随意感受一下。
从预热-淘汰赛-决赛,饿了么用精准的用户洞察,层出不穷的创意玩法,恰到好处的夜宵场景,将饿了么+世界杯+夜宵,三者的关系巧妙串联。
2
业务端充分赋能:
线上线下全网品牌运用
有趣的创意让饿了么和用户打成一片,赚足眼球。那如何成功收割流量?在这次世界杯营销中,饿了么业务的充分附能可谓是完美的诠释。
世界杯期间,饿了么在APP端内,支付宝端口,手淘端口三管齐下。世界杯竞猜活动借红包、iPhoneX等丰厚奖品吸引流量。人气商家投票&排行活动,一方面给与美食大牌们更多的优质曝光,另一方面为用户提供专属红包和菜品,可谓双赢。同时,在支付宝端内上线“射门集卡赢红包”AR游戏,让用户既可以玩游戏,还可以领红包。
除了线上的世界杯专属福利,饿了么商家的线下活动也是玩到根本停不下来。
与周大虾联手打造“虾其林”网红快闪店;与麻辣诱惑,饭爷上线全新龙虾口味,跨界厨神林依轮送上了他的私房菜;“上半场吃饱,下半场拼薄”,与杰士邦共同打造联名款TT;“龙
虾保罗”线下世界杯冠军竞猜,1000只龙虾爬起来的场面堪称蔚为壮观。
3
物流端人文关怀:
小哥哥你们辛苦了!
炎热的天气和陡增的订单也让物流端的小哥们压力山大。据统计,在世界杯期间,一外卖小哥每人每天流汗3公升来统计,汗水总共可以填满338个10泳道专业游泳池!
不过,再恶劣的天气也挡不住饿了么蓝骑士的热情,随着世界杯接近尾声,饿了么的小哥哥们的战车装上足球气球,脸上画着国旗彩绘,身边可爱的小姐姐们化身足球宝贝,为他们鼓舞士气。
对于饿了么来说,饿了么小哥们不仅塑造这品牌形象,更进一步了拉动和消费者的距离。蓝骑士+足球宝贝们,编织起世界杯期间,饿了么又一道独特的风景线!
过去两年,阿里全面发力新零售,布局从衣食住行到吃喝玩乐的新生活方式。2017年6月,天猫超市对外提出“三公里理想生活圈”服务,饿了么在成为阿里集团一员后,势必会与各大阿里成员高度配合,通过外卖服务形成的庞大立体的本地即时配送网络,使整个大家庭的生态联系更加紧密,加速打造更优质的本地生活服务。
回归这次世界杯项目中,与优酷,手淘等频繁的相互合作,无不体现显著的协同效应。未来,饿了么必将继续依托阿里集团数字经济生态的商业基础设施,为广大消费者带来更好更便捷的生活体验!