塑造职业化的员工
新晋员工职业化人才塑造课件
自我管理
具备自我管理能力，能够高效 地安排自己的工作时间和任务。
职业道德
具备职业道德素养，能够遵守 职业道德规范。
对未来职业发展的展望与规划
了解行业发展趋势 了解所在行业的发展趋势和未来发展 方向，为个人职业发展提供参考。
制定个人职业规划
根据个人兴趣、能力和职业目标，制 定个人职业规划，明确职业发展路径。
03 领导能力
能够有效地领导团队，激发团 队成员的潜力，推动团队目标 的实现。
04 创新能力
能够发现新的机会和问题，提 出新的解决方案和创新性的想法。
专业知识
行业知识
了解所在行业的市场情况、发展趋势、竞 争格局等信息。
产品知识
了解公司的产品和服务，包括产品的特点、 优势、定位等信息。
流程知识
了解公司的工作流程和制度，包括各项业 务的操作步骤、标准等信息。
职业化的内涵
职业化包括职业素养、职业行为规范、职业技能等方面，它要求员工在工作中 具有良好的道德品质，遵守职业行为规范，具备与工作岗位相关的知识和技能。
职业化的重要性
提高工作效率
职业化的员工能够更加高 效地完成工作任务，因为 他们清楚了解工作的流程 和标准，知道如何更好地
完成工作。
提升企业形象
企业的员工代表着企业的 形象，职业化的员工能够 使企业形象更加专业和可信。
新晋员工职业化人才塑造课件
CONTENTS
• 职业化概述 • 职业化素养 • 职业技能与知识 • 职业规划与发展 • 职业化实践与案例分析 • 总结与展望
01
职业化概述
什么是职业化
职业化的定义
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的 地点，用合适的方式，做合适的事情。
如何成为职业化员工
如何成为职业化员工如何成为职业化员工在现代社会，职业化员工已成为许多人追求的目标。
职业化员工不仅具备专业的知识和技能，还具备优秀的沟通能力、领导能力和团队合作能力。
要成为一名职业化员工，并不是一蹴而就的，它需要时间和努力。
下面，我将分享一些关键的步骤和建议，帮助你成为一名职业化员工。
第一步：明确自己的职业目标成为一名职业化员工需要明确自己的职业目标。
你应该知道自己想要从事什么样的工作，以及未来的职业发展方向。
这有助于你在职业规划中有一个清晰的方向，并使你能够专注和努力地追求这个目标。
第二步：持续学习和提升自己的专业能力成为职业化员工需要不断提升自己的专业能力。
无论是通过上课学习、参加培训班，还是自己积极学习，都可以增加自己的知识和技能。
特别是在现代社会，技术的快速发展和变化使得持续学习是非常重要的。
你应该不断了解最新的行业发展动态，掌握新技术和新知识，以保持自己的竞争力。
第三步：培养良好的沟通能力在职业化员工的工作中，沟通能力是非常重要的。
你需要与同事、上级和客户进行有效的沟通，以便更好地完成工作任务。
你应该学会倾听他人的意见和建议，表达自己的观点，并且能够清晰地传达自己的想法。
同时，你还应该学会解决沟通中的冲突和问题，以建立良好的人际关系。
第四步：培养领导能力职业化员工应该具备一定的领导能力。
你应该学会自我管理，能够有效地管理时间和任务，并在工作中展示出自己的领导才能。
你还应该学会激励和委派任务给团队成员，并能够与团队合作，达到共同的目标。
第五步：注重职业道德与职业素养职业化员工应该注重职业道德与职业素养。
你应该遵守职业道德规范，保持良好的职业操守，诚实守信，不做违法乱纪的事情。
同时，你还应该具备正确的职业素养，包括服从上级，尊重同事，积极工作，与人为善等。
第六步：与他人建立良好的关系网职业化员工应该与他人建立良好的关系网。
你应该主动参加工作中的活动和职业社交，与同事和行业内的人建立良好的关系，并保持联系。
员工的职业化的塑造培训课件(PPT54张)
避免成为“植物人”的第五个问题
一旦出现任何问题我该怎么办？
切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！
态度管理
态度比技能更重要
态度（情绪）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
观念转移
是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。
观念管理
小心变成职场“植物人”பைடு நூலகம்
观念（思维）管理的目标
认同感
使命感
观念（思维）管理的要素
使命—— 玩得长久 远景—— 愿意玩 价值观——玩得开心
玩得放心
观念管理关键要素
可能思考 双赢思维 避免成为植物人
游戏
钉子试验
观念一
我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
避免成为“植物人”的第二个问题
钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！
避免成为“植物人”的第三个问题
什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。
避免成为“植物人”的第四个问题
它们代表：
孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中
你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。
观念二
双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
避免成为“植物人”的第一个问题
积极心态是什么？
如何塑造员工职业化行为
如何塑造员工职业化行为（1）在企业中，对企业高层领导和普通员工的能力要求是不同的。
高层领导需要具有卓越的领导能力和决策能力，普通员工需要具有能够胜任本职工作的工作技能。
在一家优秀的企业中，无论是公司高层领导，还是普通员工，都需要具有三项不可或缺的职业行为能力：学习力、沟通力和合作力。
一、学习力学习力，顾名思义，是指学习的能力。
未来将是一个比拼学习力的时代，而不再是惟学历年代。
学习比学历更重要，学历是有保质期的，未来的文盲就是那些拿着高学历却没有学习力的人。
1.学习力的基础学习力的基础是学习心态。
学习心态能够使人变得更加敏锐、更加谦逊，可以让人始终用积极的心态克服在提高能力及个人成长中面临的问题。
具有了学习心态，职业人才能经常感到自身能力的不足，才能产生学习的动力。
【案例】麦当劳创始人的理念当记者询问麦当劳的创始人雷·克洛克“你们是怎么做到，让企业在这个行业始终处于领先地位的？”时，雷·克洛克的回答是：“你若青涩还能成长，你若成熟将变腐烂。
”雷·克洛克回忆说：“小时候爷爷带我到农场参观，问我在田地里都看到了什么，我说看到了蔬菜瓜果。
爷爷告诉我，当这些瓜果蔬菜还生长在泥土里的时候，它们还很青涩，还有很多生长空间；一旦离开土壤，等待它们的命运就是腐烂。
”雷·克洛克说：“麦当劳从来没有认为自己已经做得很好了，虽然它在这个行业始终保持第一。
”雷·克洛克认为，很多客户的需求还没有被满足，麦当劳还需要做很多工作。
当一个人或一个企业具有学习的心态时，其成长空间会变得更大。
2.拥有学习力的关键拥有学习力的关键是关注细节。
《细节决定成败》一书之所以畅销，一方面说明大家对细节的重要性给予了充分重视，另一方面也说明许多人在日常工作生活中并没有很好地把握细节。
观察一个职业者有没有专业能力，不仅要看他对大的策略方向的把握，还要看他对工作领域细节的关注。
关注细节是美国前国务卿鲍威尔的人生信条之一。
员工职业化工作形象
❖ 让我们一起约定 ❖ 手机关闭至静音 ❖ 并且 ❖ 睁开我们明亮的眼睛 ❖ 敞开我们纯洁的心灵 ❖ 投入我们满腔的热情 ❖ 支持我们所有的朋友 ❖ 让我们以一颗开放、友爱、包容的心 ❖ 共同进步
❖ 职业化工作形象就是公司的广告 ❖ 职业化工作形象是保持竞争力的关键 ❖ 职业化工作形象能给人带来成功的第一步
❖ 言必行，行必果！ ❖ 知道与做到，是形成一切差距的根源！
❖ 通过勤奋来弥补自己的不足， ❖ 用职业化的工作形象征服客户， ❖ 成功从现在开始！
谢谢!
优雅的手势－指示、引导
用优雅的手势传递热情
❖ 指示方向：五指并拢伸直，屈肘由身前向前方抬起， 抬到约与肩同高时，再向要指示的方向伸出前臂。身 体保持立正，微向右倾。
❖ 指示商品：五指并拢伸直，掌心向斜上方，肘关节自 然弯曲，手掌与地面成45度，面带微笑示意客户。
优雅的手势
优雅的姿态练习
站如松 坐如钟 行如风
4－接待礼仪
❖ 接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声 ❖ 热情三到：眼到、口到、意到 ❖ 服务五勤：耳勤、眼勤、口勤、脚勤、手勤
❖ 敲门进屋也是一种礼仪 正确做法： ❖ 右手手指自然弯曲，掌心向内，用中指第二指节
敲击门，先敲三下，隔一小会儿，再敲几下，声 音不能太响，若无回应，再问：请问某某在吗？ 如果是上级或长辈亲自开门，应该说：谢谢！
❖ 戒指只能戴一只，不能戴项链、耳坠、手链、手镯，（珠 宝品类形象需要除外）；
❖ 从事食品销售的员工，一律不得佩戴戒指、染指甲
仪态
❖ 表情：微笑Байду номын сангаас眼神 ❖ 动作：指引、指示 ❖ 体姿：站姿、蹲姿、行姿、坐姿
优美的表情－－微 笑
员工职业化心得
在竞争激烈的职场中，员工需要不断学习和提升自己，才能保持竞争力。我会利用业余时间学习各种与工作相关的知识和技能，提升自己的综合素质，以应对工作中的各种挑职业化的重要保障。作为员工，我深知与同事和领导建立良好的人际关系对工作的推动至关重要。因此，我会尊重他人，与同事和领导良好沟通，团结同事，共同完成工作任务。
通过不断的努力和实践，我相信自己能够不断提升自己的职业化水平，更好地适应职场的挑战，实现自己的职业目标。希望我的心得体会能够对更多正在追求职业化的员工有所帮助。
四、勇于承担责任
在工作中，员工需要勇于承担责任，对工作尽职尽责。我始终保持工作热情，对工作尽心尽力，敢于承担工作中的责任和压力，并能够沉着冷静地处理各种复杂的工作情况。
五、注重职业形象
职业化的员工需要注重自己的职业形象。我会注重仪表仪容，注意言行举止，保持良好的职业形象，用自己的优秀素质和专业能力赢得同事和领导的认可。
六、保持工作热情
在工作中，保持良好的工作热情是非常重要的。我始终保持积极乐观的心态，对待工作充满热情，乐于接受新的工作挑战，不断挑战自己，实现自我价值。
七、定期反思总结
作为一名职业化员工，我会定期反思自己的工作表现，及时总结经验教训，找出不足之处并加以改进。只有不断总结反思，才能不断进步，实现自我价值的最大化。
员工职业化心得
作为一名员工，职业化是我工作中不断追求的目标。通过不断的学习和工作实践，我总结出了一些关于员工职业化的心得体会。
一、明确职业规划
在职场中，每个人都需要有明确的职业规划。作为员工，我深知只有明确自己的职业目标，才能更好地规划自己的职业道路。因此，我会不断地审视自己的优势和劣势，找准自己的定位，明确自己的职业目标，并为之努力奋斗。
企业员工的职业化职业形象塑造
企业员工的职业化职业形象塑造随着社会的不断发展，企业员工的职业形象越来越重要，因为职业形象对于一个企业的发展来说具有重要的影响力。
一个职业化的员工不仅可以提高企业的形象，还可以增加自身的职业竞争力。
职业化的员工首先要注重自身的外在形象。
外在形象包括仪容仪表、穿着打扮以及身体语言等方面。
首先要讲究整洁的仪容仪表，保持干净整洁的形象。
穿着打扮要合理得体，不要过于随意或者过于隆重。
要根据自身岗位的要求选择合适的服装，不仅可以在外观上展现出自己的专业素养，还可以给他人留下良好的第一印象。
此外，在言谈举止和姿态方面也应注意得体，遵守社会公德和企业的规章制度。
一个得体的外在形象能够给人以信任和亲近的感觉，展示出自身的自信和专业。
因此，注重外在形象是职业化员工塑造企业形象的基础。
其次，一个职业化的员工要具备优秀的职业素养。
职业素养包括职业道德、职业技能和职业责任感等方面。
职业道德是职业化员工应具备的基本素养，它包括诚实守信、尊重他人、遵守规章制度等。
一个具备良好职业道德的员工能够树立起企业的诚信形象，给客户和合作伙伴留下深刻的印象。
此外，职业技能也是职业化员工应具备的重要素养。
员工应不断提高自身的专业能力和技术水平，不断学习和提升自己，在岗位上表现出专业和优秀的能力。
职业责任感是职业化员工应具备的最重要的素养之一。
员工要对自己的工作负责，努力做到工作顺利完成，尽责尽职，给予客户和同事以满意的服务。
只有具备了优秀的职业素养，员工才能在工作中表现出专业、专注和高效的特点，给企业和客户提供更好的服务。
再次，一个职业化的员工还要具备良好的职业修养。
职业修养包括语言表达能力、人际交往能力和沟通能力等。
语言表达能力是一个职业化员工非常重要的素养之一，它体现了员工的沟通能力和表达能力。
员工要能够清晰准确地表达自己的意思，避免模棱两可和不明确的说法。
人际交往能力是一个职业化员工能否融入团队的重要标志，它涉及到与同事、上司和客户之间的互动。
如何打造一个训练有素的、职业化的员工队伍
如何打造一个训练有素的、职业化的员工队伍一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀出色的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。
职业化团队是指为了共同的目标而在一起工作的、由一群职业者组成的队伍。
由共同目标、互相依赖、归宿感、责任心、有明确的共同愿景，由职业化领导及职业化成员组成。
那么到底该如何打造出一个训练有素的、职业化的员工队伍呢?可以从以下几方面入手：一、不抱怨时常听到这样的抱怨：部门的协调难度太大;客户很难沟通;项目难度实在太大;内部的报帐流程太慢;总部的响应太慢;管理的水平不够;这种抱怨的负能量是非常强大的，这里建议管理者和员工看一本书，名叫《这是你的船》，这是你的船，所以你也要负起责任，你自己决定吧，让我们看看结果如何。
这种唯有责任和承诺履行的气氛使每个员工产生归属感、荣誉感，并激发出工作热情，全身心地投入到工作中去，凝心聚力谋发展。
企业上下无论是管理者还是员工，企业不单是管理者的船，更是全体员工共同的船。
这不单是口号，更是奋斗的方向。
二、多沟通沟通的态度要比沟通的技巧更重要。
特别要注意沟通时的态度及外在表象。
在对内对外的沟通中，沟通的技巧固然重要，可能好的技巧会取得事半功倍的效果;但比技巧更重要的是态度。
即用心沟通。
有时候，很小的一件事，一句话可以解决的问题，因为沟通的双方不注意态度，往往导致沟通的失败，导致问题的复杂化，不利于沟通目标的达成。
三、主动服务作为一个职业化的团队，牢牢地树立服务意识是其能够提供优质服务的根本。
一个能够提供优质服务的团队是企业的财富源泉;一个能够提供优质服务的员工，会更容易涨工资、获得好心情、保住工作、获得提升;优质的服务会得到无穷的回报与自我提升包括物质的、公司需要主动服务的地方太多太多，主动关心客户的需要;主动的售后巡视;主动问用人部门人员需求;主动了解报帐是否及时;主动提前提交应用方案;主动告知部门的费用使用情况;主动了解有无培训需求;主动了解产品的性价比;主动提前提交工作周报;主动做经营分析、成本分析、费用分析;主动给主管汇报工作或请求支援;主动向下属了解工作的进展或困难一名优秀的下属需要的是一位开明的上司，一名执行力强的员工需要的是一个能施展才华的舞台，一名具有工作潜能的人才需要的是一个良好的工作环境，一名有理想和抱负的职场人士需要的是一个工作前景广阔的企业。
员工职业化
人的职业生涯发展，大的方向有两个：一是不断提高专业水准，二是培养职业素养。
前者比较容易被大家关注，后者可能不明显，但是对人的要求很高，它无时无刻不在，最能显示出一个人的道德层次和精神境界。
一、职业化员工的标准（一）不忘初衷而虚心学习的员工。
（二）有责任意识的员工。
（三）自动自发、没有任何借口的员工。
（四）懂得感恩的员工。
（五）不自私有团队精神的员工。
（六）随时随地都具备热忱的员工。
（七）不墨守成规不断创新的员工。
(八）能作正确价值判断的员工。
(九）有自主经营能力的员工。
（十）有气概担当企业经营重任的员工泰国东方饭店的故事二、职业化员工的品德修养（一）该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。
一个人的工作，如果自己应该做的却没有做好，总是需要别人来帮忙才能完成任务，就说明你不称职。
久而久之，自己的工作能力上不去，在别人心目中的形象也立不住。
长此以往，别说是向上发展，就是在原来的工作岗位上，能否站稳都不好说。
一个不能胜任本职工作的人，就离脱离本职不远了。
（二）该别人“露脸”的事自己不要抢着“露脸”。
（三）注意做好“边际”的工作。
（四）做一个肯“吃亏”的人。
（五）可自我解嘲但不要自我显示。
（六）要“善为人师”不要“好为人师”。
（七）要“内方外圆”。
三、职业化心态——职业人的精神食粮（一）阳光心态——每个人都有选择快乐的权力（二）共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成（三）空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水（四）老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事（五）感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激人生“三成”◆“不成”：依赖别人、受别人控制和影响的人终将一事无成。
◆“小成”：孤军奋战、不善合作的人，只能取得有限的成功。
◆“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轰轰烈烈的大事业。
简单的理解，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
如何成为职业化员工1
职业化员工学习心得什么是员工职业化？职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方法，说合适的话，做合适的事。
员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。
职业化是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素质的发展方向。
职业化必备的四大能力： 设定并达成目标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。
一、设定并达成目标的能力 以结果为导向，目标明确，以终为始 达成人生目标的步骤 设定了目标仅仅是第一步，最重要的是达成目标。
首先要将长期目标解码成一些小的、可以在半年到一年实现的目标； 然后评估一下自己现有的能力和素质，具备哪些能力，还缺少什么能力，还需要学习什么技能，做一个系统的规划； 再把这些中期目标再分解成一个月、一个星期甚至一天的目标，为实现每个阶段目标设定时间表； 之后就进入到执行阶段，着手整合资源、知识和技能，包括自己的资源、朋友的资源、亲人的资源、伙伴的资源等一切可以为自己所用的资源； 很多条件是不具备的，这就需要自己去克服困难，在困难前面要给一个承诺：我一定要实现，我一定要超越！这样自我要求，自我激励，强迫自己去实现目标。
成功的过程不是一帆风顺的，在实现目标的过程中要根据现实情况不断检查，不断调整，不断学习，不断反省和总结，如此螺旋前行。
二、快速执行的能力 执行力有三层含义 要不折不扣地接受任务； 要全力以赴地执行； 保质保量完成任务，最好能超出期望。
执行力的标准有三个： 准时；优质；超越。
三、沟通关系的能力 沟通有以下三个关键： 表达 把话说清楚说明白，这不是困难的事，即使性格内向的人稍加锻炼也可以做到 倾听 沟通能力强的人都善于倾听，并及时把自己的态度反馈给对方。
会听，完全明白别人讲的意思 反馈 主动反馈，及时反馈工作进展及项目完成情况 。
四、团队协作能力 （一）自动自发，彼此负责 这要求团队成员之间要主动沟通，主动汇报，主动关切。
塑造员工职业化的4步曲
塑造员工职业化的4步曲电影《穿普拉达的女魔头》放映后引起了人们的热议，现在已经成为许多世界500强企业培训员工职业化的教学电影之一。
在这部电影中，刚刚大学毕业的安德丽娅有幸进入全球最出色的时尚杂志社Runway工作，总编Miranda管理作风极其硬朗，员工在背后偷偷将她称作“女魔头”，每个在她身边工作的人都承受了很大的压力，经常受到她的“修剪”。
这部电影讲的就是安德丽娅如何在一年多的职场生涯中从初出茅庐的小姑娘变成职业化精英。
安德丽娅的成长过程可以分为四部分，即管理者塑造员工职业化的4步曲：第一，让员工明白职场的真实含义，帮助员工精准归位；第二，告诉员工工作的真实含义；第三，让员工明确正确的职场行为；第四，让员工明白超出期望才能得到器重。
其中，前两步是帮助员工职业化，后两步是员工实现职业化之后再去影响他人。
一、明白职场的真实含义职场就是生意场，在职场上就有职场的规矩。
1.问题一：公司看重安德丽娅什么？为什么会录用她？【案例】安德丽娅穿着她认为最好的衣服去Runway应聘，但是人力资源部的人看到她却忍不住就笑了。
因为安德丽娅不了解时尚杂志，不了解时尚行业，连最基本的时尚知识都没有，与时尚界格格不入。
老板和员工存在价值错位安德丽娅看重以下几点：第一，学历。
她毕业于美国西北大学，但是当她得意地说出自己的学校背景之后，总编连眼皮都没有抬一下，觉得没有任何意义。
第二，梦想。
但是当她自豪地说出自己的梦想之后，Miranda仍然无动于衷，因为员工的梦想并不重要，只有帮助老板实现了梦想，自己的梦想才能够实现。
第三，实践经历。
她参加过学校的各种活动和社会工作，但是在美国那样开放的环境里，学生的参与性很强，学生组织层出不穷，所以Miranda 依然不理她。
安德丽娅最致命的失误是不懂得时尚，却还要在Miranda面前说出自己对时尚的看法和对公司未来发展的想法，显得越发幼稚。
所以，总编认为安德丽娅所说的一文不值。
既然总编并不看重安德丽娅，为什么会雇佣她呢？原因有三点：第一，刚毕业的年轻人有社会上的人所缺少的坦诚；第二，安德丽娅说自己很聪明，有必备的知识结构，学东西比较快；第三，安德丽娅说自己将来干活一定非常卖力。
如何做一名职业化的员工
如何做一名职业化的员工背景：“职业化”是成功的代名词。
实践职业化，让千万中外风云人物和企业财团成为其最直接的受益者。
职业化已经在世界范围内折射出无可比拟的价值！而目前许多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？是因为缺少职业化的工作形象，职业化的工作心态，职业化的工作技能，这一切有效结合才能真正打造企业坚实的中层团队。
也就是一支职业化的队伍。
第一篇：职业化员工能力要求篇一：认识企业管理中职业化的内涵1．何为员工职业化案例：看病人多咋办？2．职业化员工应具备的素质和能力3．职业化员工四种类型案例：员工为何不听话？4．如何成为职业化员工的“一心二点法”（线路板案例）第二篇：职业化员工心态修炼篇心态修炼一，积极的心态积极心态人的表现形式案例：消极心态人的表现形式案例：谢坤山是谁？视频回放心态修炼二，包容的心态1、六尺巷的故事张英千里家书只为墙让他三尺又何妨万里长城今犹在可见当年秦始皇2、绝缨会案例心态修炼三，敬业的心态敬业的好处——(1)容易受人尊重。
(2)容易得到提拔。
【案例】(3)敬业中的5C心态修炼四，付出的心态1、付出与回报的关系：案例2、今天的收入是有昨天的付出所决定的,心态修炼五，合作的心态古老的寓言蚂蚁军团！天堂与地域的区别一颗珍珠与一串珍珠的价值心态修炼六：学习的心态1、学习与能力的关系2、个人与企业竟争力的分析 SWOT案例：3、学习需具备的心态归零：博士生与本科生坚持：学习应该成为我们的生活方式心态修炼七，感恩的心态感恩可以赢得未来和平台：案例：感恩的由来：1、感恩你的公司案例：您在哪里工作2、感恩你的上司同事案例：3、感恩你的老板案例4、感恩你的父母案例5 感恩行动的十个具体方法第三篇：职业化员工能力提升篇一：职业人需要有效沟通1．认识沟通2．体验沟通的作用3．有效沟通三行为——听、问、说4．有效沟通的三要点案例：手机专卖5．沟通体验三技能案例：何为三明治二：职业人现场人关系处理1．如何赢得合作的人际关系2．如何赢得合作的谈话技巧3．与上司相处之道三：职业人如何开展工作1．何为工作目标达成工作成果的目标案例：何为任务与结果？解决问题的工作目标2．以PDCA完成达成目标的程序3．程序化计划的五个步骤4．解决问题的三个重点案例：线路板孔无铜？5．问题解决的九个步骤案例：为何上锡不良？6．问题解决中报告的时机7．如何用5W1H理解上司的命令案例：客人来参观第四篇：职业化员工人生职业的规划1．企业不能重用的十种人2．个人职业生涯的规划3．成功规划的七要点4．人生筹划中的自我认知。
执行力-职业化员工塑造
执行力-职业化员工塑造执行力是指一个人具有快速行动、高效完成任务的能力。
在职业化员工的塑造中，执行力是非常关键的一项能力。
具有良好的执行力的员工能够高度尽职地完成工作任务，并且在遇到问题时能够迅速找到解决方案，从而提高工作效率和质量。
下面将从培养责任心、提高效率和解决问题能力三个方面来探讨如何塑造职业化员工的执行力。
首先，培养责任心是塑造职业化员工执行力的重要一环。
一个有责任心的员工会对工作充满热情和认真的态度，他们将工作任务当做自己的责任来对待。
培养责任心的方法有很多，比如给员工提供明确的工作目标和任务，让他们明确自己的职责范围和工作要求。
同时，领导可以通过定期的工作反馈和评价，激励员工对自己的工作进行反思和总结，使他们能够更加明确自己的责任和目标。
通过培养责任心，员工会形成主人翁意识，主动承担起自己的工作职责，从而提高效率和执行力。
其次，提高效率是塑造职业化员工执行力的关键因素之一。
高效率的员工能够在有限的时间内完成更多的工作，提高工作效率是提升执行力的必要手段。
为了提高效率，一个方法是培养良好的时间管理能力。
员工应该学会合理安排自己的工作时间，做到有效利用时间资源，并且能够根据工作的轻重缓急来合理分配工作时间。
此外，还需要培养员工的优先级意识，让他们能够区分什么是最重要的工作，优先处理这些工作，然后再处理其他次要的工作。
通过这些方法，员工可以提高自己的工作效率，快速完成任务。
最后，解决问题能力是塑造职业化员工执行力的重要一环。
在工作中，员工经常会遇到各种各样的问题，这就需要他们具备解决问题的能力。
提高解决问题能力可以从以下几个方面入手。
首先，培养员工的自我反思能力。
员工需要能够对自己的工作进行反思和总结，找出自己在工作中存在的问题和不足之处，并针对性地进行改进。
其次，提升员工的学习能力和自学能力。
员工应该具备主动学习的意识，积极学习和掌握新知识和新技能，这样才能更好地应对工作中的各种问题。
怎样成为职业化员工
三、培育六大职业意识（六）积极主动，自动自发。
要尽心尽力做好每一件事。
任何时候都要有决心做最好的自己，要把超越变成习惯。
成功是靠自己争取来的，等靠要是不会成功的，因此在工作上一定要积极主动，自动把各项工作做到最好。
打造自动自发团队是每个管理者的天职！万丈高楼平地起。
员工的自动自发意识，是成就卓越团队的基础与核心！四、修炼六项良好心态思想是行动的先导，理论指导实践。
要成为职业化的员工，首先要具有职业化的心态。
职业化的心态是怎样的？常见的不良心态有哪些？如何保持职业化的心态？心态好，事业成，不成也成；心态坏，事业败，不败也败。
心态非常重要，要想成就一番事业，必须具有良好的心态。
四、修炼六项良好心态（一）敬业的心态敬业是一种态度，是对职业的尊重和激情。
选择职业要选择自己喜欢的，选择了就要全力以赴，全情投入，如此才能取得最终的成功。
【案例】野田圣子，从洗厕工到邮政大臣！大学毕业进入东京帝国饭店洗厕工、呕吐、放弃、走好人生第一步！老员工示范、一遍遍擦洗、马桶光洁如新、自在喝水！顿悟：清洗标准，水可以喝！即使洗厕所，也要做一名全日本最出色的洗厕人。
一丝不苟的敬业精神，不但使她走好了人生第一步，而且使其一生受益，并最终成为日本内阁的邮政大臣！四、修炼六项良好心态（二）进取的心态生于忧患而死于安乐，也就是说如果安于现状，不思进取，危险就慢慢逼近了，危机很快就会出现。
【案例】狮子和羚羊，因拼命奔跑而生存！狮子和羚羊的寓言告诉人们，如果羚羊不拼命奔跑，就会被狮子吃掉；如果狮子不拼命奔跑，就没有食物，就会被慢慢饿死。
为了生存，天一亮羚羊和狮子就开始奔跑，正是拼命奔跑的进取精神，两者才保持了平衡的关系，双方都生存了下来。
在职场竞争日益激烈、白热化的今天，你的生存之道是什么？悠闲？等待？还是努力拼搏？四、修炼六项良好心态（三）感恩的心态现在太多的人没有感恩的心态，从小到大接受了十几年、二十年的教育，除了父母，那么多老师还记得几位？还有几位经常去问候呢？在公司里，把别人的帮助当作应该的，把领导的指导当作应该的。
职业化员工十大心态
• 他们主动寻求学习机会，并愿意接受挑战和反馈。 • 持续学习成长的心态帮助员工不断适应变化的工作环境。
心态三：团队合作
• 职业化员工注重团队合作，能够与不同背景和能力的人共事。 • 他们愿意分享知识和经验，协助团队达成共同的目标。 • 团队合作的心态建立了一个积极的工作氛围。
心态六：创造力与创新
• 职业化员工拥有开放的思维和创造力。 • 他们乐于尝试新的想法和方法，并推动创新。 • 创造力与创新的心态帮助员工在工作中找到更好的解决方案。
心态七：高效执行
• 出色的职业化员工注重结果和高效执行。 • 他们具有优秀的执行力和决策能力。 • 高效执行的心态帮助员工实现目标并产生卓越的业绩。
职业化员工十大心态
成为一名职业化员工，需要培养一系列积极的心态和态度。以下是职业化员 工十大心态的介绍。
心态一：积极主动
• 出色的员工总是主动承担责任并寻找机会来做出贡献。 • 他们以积极和乐观的态度面对困难，并主动寻求解决问题的办法。 • 积极主动的心态可以推动个人和团队的发展。
心态二：持续学习成长
心态四：适应变化
• 职业化员工具有灵活适应变化的心态。 • 他们对新的工作要求和环境变化保持开放和适应。 • 适应变化的心态帮助员工快速调整和应对挑战。
心态五：自我管理
• 优秀的职业化员工善于自我管理，能够高效地安排时间和资源。 • 他们有良好的自我组织能力，能够自我激励和保持高度专注。 • 自我管理的心态帮助员工提升工作效率和个人成就。
心态十：坚持自我价值
• 职业化员工相信自己的能力和价值，并为之奋斗。 • 他们从容不迫地面对竞争和压ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，坚持自己的职业道路。 • 坚持自我价值的心态帮助员工实现自我成长和职业成功。
员工职业化素养之三个标准
职业化员工的三个标准
*承诺的事情一定做到。 *坚持原则，抵制诱惑，照章办事。 *言行一致，实事求是，不弄虚作假。 *公平、公正和公开。 *不掩盖问题或疏漏，积极采取措施补救。 *品行正直，不为获取个人私利而不择手段。 *自觉维护组织的诚信形象，不损害客户利益。
职业化员工的三个标准
职业化员工的三个标准
业绩为本
1
贡献为根
2
品质为纲
3
一个职业化程度高的员工，他必将成为一个 非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的 企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。
职业化员工的三个标准
1
以业绩为本
用业绩证明价值
用人单位不是要学历高、成绩好的所谓“人才”，而是要能创
造价值、带来利益、愿意贡献的人，要能胜任的人
职业化员工的三个标准
每位员工的薪水都取决于他为企业 创造的价值。只有为企业创造的价 值越多，他的薪水才会越高。
——李嘉诚
职业化员工的三个标准
职业化员工的三个标准
*领导只重用和提拔能创造价值、利益、业绩 的人，请 用业绩说话。 *结果比过程重要，“请给我结果”。 *永远不要向领导解释失误的原因，因为他只有时间听 你汇报结果，没有时间听你解释过程。 *作“会下蛋的鸡”，别当“不拉马的兵”。 *像猎豹一样盯住业绩。
企业要的是结果，要的是业绩。
数字决定一切。业绩是评价的底线，结果才能证明价值，证明自 己价值的唯一途径就是业绩。
职业化员工的三个标准 你是创造业绩的人才吗？
根据人才的价值高低和稀缺程度，人才也可以分为以下 根四据类态，度如好图差所和示能，力看强看弱你，属“于人哪c一ai”类可。以分为以下四类， 如图所示，看看你属于哪一类。
职业化团队员工职业化的养成与塑造
［余世维］职业化团队/员工职业化的养成与塑造第一部分职业化总体通论一、什么是“职业化”?我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。
“职业化”就是“专业化”或“专职化”。
职业化的内涵分为四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。
职业化的工作技能：就是像个做事的样子。
你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。
职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人。
你有没有你这一行所要求的基本素质，样子一看就可以看出来。
职业化的工作态度：就是用心把事情做到完美。
认真尽力做好每一件事情。
职业化的工作道德:就是对一个品牌信誉的坚持。
企业与企业之间的很大差别就在于职业化。
目前很多公司的经理人与员工都不太"职业化”是因为什么？参考答案:（1)整个公司没有“职业化”的意识，也不想要求员工做到“职业化”。
（2）员工个人无所谓,反正可以随便换工作.除了自己发现，我们还要从各个方面观察自己的不专业。
第一,收集与整理客户的意见与投诉。
第二，征求供应商的意见和想法.第三，与竞争对手交流，向他们观摩学习。
第二部分职业化的工作技能-—就是“像个做事的样子”一、每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术)”。
当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时,他很容易地就会放弃我们。
每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”.我们每位员工都要检讨一下，自己对岗位所需的知识掌握多少，能力具备了吗？找出存在的差距和努力的方向.商场有很多学习和培训，员工身边的产品说明书也都是很好的学习材料,每位员工都应该抓紧学习,缩短差距，做自己岗位上的专家。
二、要把一线的销售队伍打造成“顾问式销售团队”。
所谓“顾问式销售团队”就是要做到以下几点要求：第一个要求：从程度上来讲——顾客不知道的，你知道；顾客知道的，你知道的比他更清楚、更正确.第二个要求：从范围上来讲——除了知道自己的主业以外，还要知道其它很多周边的智能.第三个要求：从立场上来讲-—你是帮客户”买”东西,不是”卖"东西给客户。