河北银行发展电视银行的运营计划

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银行运营部门工作总结银行运营工作总结及下一年工作计划(十四篇)

银行运营部门工作总结银行运营工作总结及下一年工作计划(十四篇)

银行运营部门工作总结银行运营工作总结及下一年工作计划(十四篇)银行运营部门工作总结银行运营工作总结及下一年工作规划篇一1、从x年、x年销量状况来看,每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。

每年销量最低点为2月,8月,但是在x年8月份销量反而是上升趋势,缘由是8月份公司销售政策有了大幅度的转变,销售参谋激情较高,所以消失反常状况。

而每年的5月、6月、7月份销量平稳,没有明显的上升和下降趋势,上升最明显的月份为3—4月,11—12月,所以每年要抓住这几个月份冲量,在销量较低的月份打好根本功,做好宣传,收集信息,培训员工根底学问和竞品学问。

2、从表1看出,天荣作为整个公司的主战场,x年天荣销量占总公司销量49%,北环市场占35%,二网及市场占x%。

x年实销量419台,进车量368台,比例为1:1.1,20xx年应提升至1:1.5。

3、 20xx年要提高二网及市场销量,估计至少到达总销量的30%,并且优化库存,坚守先进先出的原则。

1、从表中可以看出,优优是我们的主打车型,占总销量的63%,其中优优根本型、特惠1型、标准1型三个车型销量最大,各占优优车型的24%,18%,19%。

优胜二代占总销量的25%。

在20xx年低价位车辆占据比例较大,也是冲量车型。

2、优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大,应当作为我们的利润车型。

老员工中销量最高的是xx,也是销量最平稳的一个,在新员工中,刘聪销量较平稳,高出辉销量直线上升。

其它销售参谋销量时高时低,说明产品和竞品学问还不坚固,销售技巧有待提高。

1、在全年销售过程中客户埋怨共计14次,投诉1次。

其中3位客户埋怨合格证赐予不准时,1位客户埋怨惠民补贴赐予太晚,2位客户埋怨竞品车和二手车置换返利未准时赐予,1位客户埋怨钥匙没有随车,1位客户埋怨我公司给客户安装的铝圈不是原厂铝圈,1位客户投诉合格证耽搁时间太长。

2、在这些埋怨中,由于信息员准时与销售部沟通协作,最终关闭埋怨,没有考核。

银行的运营部工作计划和目标

银行的运营部工作计划和目标

银行的运营部工作计划和目标
1. 分析和监控银行整体运营的数据,确保业务运作顺利和符合监管要求。

2. 改进和优化银行运营流程,提高效率和降低成本,同时保证服务质量。

3. 积极推动数字化转型,在线服务和电子支付等领域不断创新,满足客户需求。

4. 加强内部协作,优化团队结构和沟通机制,提升运营部整体绩效。

5. 确保风险管控工作到位,保障资金安全和合规经营。

6. 不断学习和吸收行业先进经验,提升团队整体能力和素质。

7. 推动营销策略的落地,提升业务发展和盈利能力。

8. 细化运营目标和绩效考核体系,激励员工积极工作。

廊坊银行数字化运营方案

廊坊银行数字化运营方案

廊坊银行数字化运营方案一、引言随着互联网的快速发展,数字化已经成为金融行业转型升级的必由之路。

数字化技术的应用不仅可以提升银行的运营效率,还能够提供更加便捷的金融服务,满足客户对金融服务的个性化需求。

廊坊银行作为一家现代化的银行机构,必须积极推进数字化转型,提高核心竞争力,提升服务品质。

本文将针对廊坊银行数字化运营的特点和发展现状,提出一套数字化运营方案,以期为银行的数字化转型提供有益的参考。

二、数字化运营的特点和发展现状1. 数字化运营的特点数字化运营是指运用互联网、大数据、人工智能等技术手段,通过数字化技术对银行的业务流程、系统平台、服务模式等方面进行全面的升级和优化,以提升金融服务的效率和质量,满足客户的个性化需求。

数字化运营具有以下几个特点:(1)以客户为中心。

数字化运营主要是为了提升客户体验,满足客户个性化需求,提高服务品质。

(2)全流程覆盖。

数字化运营涵盖了银行的业务流程、系统平台、服务模式等各个方面,实现了全流程数字化。

(3)数据驱动。

数字化运营依赖于大数据技术,通过对各类数据的分析和挖掘,进行精细化运营,提高服务的个性化和精准度。

(4)智能化应用。

数字化运营运用了人工智能、机器学习等技术,实现了智能化的服务和管理,提升了业务的效率和自动化程度。

2. 发展现状目前,廊坊银行在数字化运营方面已经取得了一定的成绩,但也面临着一些问题和挑战。

廊坊银行数字化运营的主要发展现状包括:(1)基础设施建设。

廊坊银行已经建设了较为完善的数字化基础设施,包括信息化平台、数据中心、互联网金融平台等,为数字化运营提供了坚实的技术支持。

(2)数字化服务拓展。

廊坊银行已经推出了多种数字化服务产品,如网上银行、手机银行、智能柜员机等,丰富了金融服务的形式和渠道。

(3)数据资产积累。

廊坊银行在数据资产方面积累了大量的客户信息和交易数据,为数字化运营提供了重要的数据支持。

(4)管理模式创新。

廊坊银行在数字化运营方面进行了一系列的管理模式创新和改革,提高了运营效率和服务水平。

银行短视频运营方案怎么写

银行短视频运营方案怎么写

银行短视频运营方案怎么写随着移动互联网的快速发展,视频已经成为人们获取信息、娱乐休闲的重要方式。

短视频作为内容形式的一种,具有简短、生动直观的特点,深受用户喜爱。

银行作为商业机构,也需要跟随潮流,通过短视频这种形式,向用户传递信息,展示服务,提升品牌形象。

本文将围绕银行短视频运营方案展开阐述,具体内容包括目标设定、内容策划、平台选择、制作推广等方面。

二、目标设定1. 提升品牌知名度:通过短视频展示银行的专业形象、优质服务、创新产品等,提升公众对银行品牌的认知和信任度,增强品牌口碑。

2. 拓展客户群体:通过短视频在网络上的传播和推广,吸引更多年轻用户、高净值客户和潜在客户,丰富银行的客户群体。

3. 提升粉丝活跃度:激发粉丝参与互动,增加粉丝的转发、评论和点赞,拉近银行与用户的距离,培养粉丝忠诚度。

三、内容策划1. 精选题材:根据银行的特点和用户的需求,策划有针对性的视频内容,如金融知识普及、理财案例分享、产品介绍、客户故事等。

2. 创意制作:注重视频的创意和趣味性,灵活运用元素、特效和配乐,提升视频的吸引力和娱乐性。

3. 贴近用户:根据用户喜好和社会热点,策划与时俱进的视频内容,贴近用户生活,增加用户共鸣感。

4. 多样化内容:同时涵盖热点话题、行业资讯、用户故事、产品介绍和公益活动等多种内容类型,满足用户不同的需求和兴趣点。

5. 定期更新:制定视频发布计划,每周更新3-5个视频,保持内容的新鲜度和活跃度,吸引用户持续关注。

四、平台选择1. 抖音短视频:作为目前最受欢迎的短视频平台,抖音拥有庞大的用户基数和强大的传播能力,适合银行进行产品展示、品牌宣传和用户互动。

2. 微信公众号:作为银行品牌的官方宣传渠道,微信公众号可以通过图文和视频的方式,向用户传递金融知识、产品信息和品牌故事,增强用户粘性。

3. 火山小视频:火山小视频聚焦年轻用户群体,通过大众创作和分享,带来更加轻松、有趣的用户体验,适合银行进行与用户互动和产品推广。

银行运营工作计划范文6篇

银行运营工作计划范文6篇

银行运营工作计划范文6篇第一篇:银行运营工作计划概述一、银行运营工作概述银行作为金融机构,在市场经济条件下扮演着国民经济的基础性作用。

银行运营工作计划具有重要意义,对于银行的健康发展和服务客户有着至关重要的作用。

银行运营工作计划旨在明确银行的经营目标、任务和具体措施,制定周密的计划和安排,合理配置资源,以此落实银行的各项经营活动,确保银行业务的顺畅运营。

二、银行运营工作的重点银行运营工作的重点在于提高整体业务效率、拓展客户基础、优化风险管控、加强内部管理与人员培训等。

只有在落实这些重点方面,银行才能够在激烈的金融市场竞争中稳立脚跟,实现可持续发展。

三、本次工作计划的编制依据本次工作计划的编制依据包括银行的经营情况、市场环境以及国家宏观经济政策等。

根据这些基础构成,我们将编制明确具体的银行运营工作计划。

四、银行运营工作计划编制的原则在编制银行运营工作计划时,我们要做到科学合理、精益求精、因地制宜、全员参与、开放透明等,以确保工作计划的制定更加务实可行。

五、工作计划的实施与监督我们将充分发扬团队合作精神,实行分工负责,严格按照工作计划落实执行,同时加强监督与考核,确保各项工作任务圆满完成。

第二篇:银行运营工作计划之业务拓展一、业务拓展的意义银行的业务拓展是银行运营工作中至关重要的一环,对于提升银行的市场竞争力,增加业务收入有着重要意义。

通过拓展业务,银行可以吸引更多的客户,增加客户的粘性和忠诚度,助力银行做大做强。

二、业务拓展的重点我们将重点关注信贷业务、理财产品、电子银行等业务的拓展。

通过加大市场宣传推广力度,提升产品质量和服务水平,实现业务的有序增长。

三、具体工作安排1. 信贷业务拓展:建立更加灵活多样的信贷产品,满足不同客户的融资需求。

通过加强信贷风险评估和控制,促进个人和企业信贷业务的快速增长。

2. 理财产品拓展:针对不同客户群体,提供更具吸引力和风险收益平衡的理财产品,推动理财产品销售量稳步增长,并不断提升理财产品的市场占有率。

银行网点运营管理工作计划

银行网点运营管理工作计划

一、前言随着金融市场的不断发展,银行网点作为银行与客户接触的第一线,其运营管理水平直接关系到银行的服务质量和客户满意度。

为了提高我行网点运营管理水平,提升客户体验,特制定本工作计划。

二、工作目标1. 提升网点整体服务水平,确保服务质量达到行业领先水平。

2. 加强网点内部管理,提高工作效率,降低运营成本。

3. 优化客户体验,提高客户满意度,增强客户粘性。

4. 严格执行各项规章制度,确保网点运营安全稳定。

三、具体措施1. 加强员工培训与考核(1)定期组织员工进行业务技能和职业素养培训,提升员工的专业能力和服务水平。

(2)建立完善的考核机制,对员工的工作表现进行量化考核,奖优罚劣,激发员工的工作积极性。

2. 优化网点布局与功能(1)根据客户需求,优化网点布局,提高空间利用率。

(2)增设自助设备,简化业务流程,提升客户体验。

3. 提升服务质量(1)严格执行服务规范,确保服务质量。

(2)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,不断改进服务质量。

4. 加强风险管理(1)严格执行各项风险管理制度,确保网点运营安全。

(2)定期开展风险评估,及时发现并化解潜在风险。

5. 提高运营效率(1)优化业务流程,提高业务处理效率。

(2)加强内部协作,提高工作效率。

6. 加强信息化建设(1)提升网点信息化水平,提高业务处理速度。

(2)利用大数据、人工智能等技术,提升网点运营管理水平。

四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):制定详细的工作计划,明确各部门职责,开展员工培训,优化网点布局。

2. 第二阶段(4-6个月):实施各项措施,提升网点服务水平,加强风险管理,提高运营效率。

3. 第三阶段(7-9个月):总结经验,优化工作流程,持续提升网点运营管理水平。

五、总结通过实施本工作计划,我们相信我行网点运营管理水平将得到显著提升,客户满意度将不断提高,为我行在市场竞争中占据有利地位奠定坚实基础。

邯郸河北银行规划方案

邯郸河北银行规划方案

邯郸河北银行规划方案1. 简介邯郸河北银行是一个拥有20年历史的地方性银行,目前拥有30家分支机构,服务于当地市民。

作为一家地方性银行,邯郸河北银行在当地的经济建设中扮演着重要的角色,但由于市场竞争的加剧,为了实现可持续发展,银行需要规划未来发展方向。

2. 分析邯郸河北银行目前存在的问题主要有以下几点:1.客户服务体验较差,客户流失严重。

2.竞争对手实力强大,市场份额严重缩小。

3.业务体系不完善,实现多元化经营困难。

3. 规划为了解决现有问题,提升银行服务质量,增强银行竞争实力,邯郸河北银行制定了以下规划方案:3.1 客户体验提升计划1.加大投入,全面提高银行网络硬件设施水平,增强服务能力。

2.建立客户关系管理系统,实现信息化、智能化管理模式。

3.拓展服务渠道,增加新渠道、新技术的应用,如线上销售、数字服务等。

4.成立专业客户服务中心,建立客户信任关系,提高客户口碑。

3.2 营销策略升级计划1.制定多样化的市场营销活动方案,吸引新客户、挽留老客户。

2.快速响应市场变化,及时调整营销策略和产品线。

3.引进国际上先进的营销理念和经验。

3.3 业务体系建设计划1.深化业务领域拓展,扩大主营业务范围。

2.积极发展小企业金融、个人财富管理业务等新兴领域。

3.建立对公、中小企业授信审批流程,提供多样化、个性化信贷产品,扶持企业融资需求。

4.扩大投资、理财产品线,提高投资业务风险控制能力。

4. 结论邯郸河北银行规划的目标是通过提升客户体验度、升级营销策略和建设业务体系,实现银行可持续发展。

银行的发展需要服务于顾客需求,不断创新,提高自身竞争力,在市场竞争中获得长足发展。

5. 参考文献•张峰,李化迪. 银行客户关系管理系统[J]. 国外理论动态, 2007(2): 104-116.•D’Alessandro S, Baraldi S, Favarato D, et al. Data Mining Techniques for Monitoring Customer Behaviors and Interactions[J]. Journal of DatabaseManagement, 2005, 4(1):19-30.•肖林,喻亮. 中小企业融资渠道突破与服务创新[J]. 经济学家, 2003(12): 105-108.。

银行运营工作计划五篇

银行运营工作计划五篇

银行运营工作计划五篇运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

银行运营怎样制定工作计划呢?【篇一】一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。

2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。

3,防风险,抓质量严控信贷质量关。

4,深化规范管理,合规合法经营。

5,全员学习,提高整体业务素质,提升服务质量。

具体工作如下:一、业务拓展及营销工作。

在过去的一年里,围绕XX年信贷管理工作的基本思路,以“规范管理深化年”为主线,严格控制和防范信贷风险为核心,贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神,增强市场化的经营与管理意识,继续调整转变信贷业务的经营与管理模式,健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系,在信贷业务发展方面主要开展了以下工作:(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。

首先,高度重视我部现有的客户。

针对大客户(如宏元集团)特点,成立了由经办客户经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。

对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。

必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。

其次,为客户提供优质服务。

营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。

面对这一实际情况,我部率先在xx沈阳行系统内试探性地创立了“出账平台”管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。

目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

银行运营工作计划及措施

银行运营工作计划及措施

银行运营工作计划及措施
根据银行运营工作的实际情况和需要,制定以下工作计划和措施:
1. 提高客户满意度:
- 加强客户关系管理,及时回应客户反馈和投诉,提供更好的服务体验。

- 设立客户服务热线,并加强培训员工的沟通技巧和服务态度。

2. 优化业务流程:
- 定期对业务流程进行全面审视,消除冗余步骤,提高工作效率。

- 推行数字化银行业务,提高自助服务的便利性,减少人工操作环节。

3. 加强风险管理:
- 定期开展风险评估和应急演练,确保风险可控。

- 强化内部控制,加强对不良资产的识别和处置。

4. 提升营销能力:
- 加大市场营销力度,扩大银行品牌影响力。

- 制定个性化营销方案,针对不同客户群体精准推送产品和服务。

5. 人才培养与激励:
- 加强员工培训,提升员工专业素养和服务意识。

- 设立奖惩机制,激励员工积极工作和创新思维。

银行运营工作计划及目标

银行运营工作计划及目标

银行运营工作计划及目标一、前言随着金融科技的发展和社会经济的不断进步,银行运营的工作也面临着新的挑战和机遇。

作为银行运营部门的负责人,需要不断思考如何有效地推动银行业务的发展,提升运营效率,提高客户满意度,保障资金安全,防范风险,实现银行业务的可持续发展。

因此,制定一个科学、合理的银行运营工作计划及目标,具有重要的意义。

二、银行运营工作目标1. 提高客户满意度银行是为客户服务的机构,客户满意度是银行业务的重要指标。

通过提升服务质量,完善客户体验,提高客户满意度,增加客户粘性,拓展客户群体,实现银行业务的可持续发展。

2. 提升运营效率银行运营部门需要注重流程优化,提高运营效率。

通过引入新技术、提升员工素质、改进管理制度等方式,全面提升银行运营的效率,降低成本,增加收入。

3. 加强风险防范银行业务涉及大量的资金和风险,加强风险防范措施是银行运营工作的重要内容。

通过科学的风险管理体系、完善的内部控制机制、严格的风险管理流程等,全面提升风险防范能力,确保资金安全。

4. 推动金融科技发展金融科技是银行业务发展的重要推动力量,银行运营部门需要积极推动金融科技的发展和应用。

通过引入人工智能、区块链、大数据等新技术,提升银行业务的智能化、数字化水平,为客户提供更加高效、便捷的金融服务。

5. 强化人才培训银行运营部门需要不断提升员工的素质和能力,为员工提供专业的培训和学习机会,加强团队建设,提高员工的综合素质和专业水平。

三、银行运营工作计划1. 完善服务流程针对客户反馈的问题和建议,持续完善银行服务流程,提高服务质量。

在客户需求不断变化的市场环境下,通过不断改进和优化服务流程,提高服务效率,提升客户满意度。

2. 提高产品创新能力金融市场竞争激烈,银行业务需要不断推出新产品、新服务,吸引更多客户。

银行运营部门需要密切关注市场动态,不断研究客户需求,加强产品研发和创新,提高产品的市场竞争力。

3. 加强风险管控建立健全的风险管理体系,完善内部风险控制机制,强化风险防范意识,降低各类风险的发生概率和损失程度。

银行运营岗工作计划和目标

银行运营岗工作计划和目标

银行运营岗工作计划和目标
工作计划:
1. 熟悉银行运营流程,了解各个岗位职责及工作流程。

2. 学习并掌握银行业务知识,包括贷款、存款、理财等,提高综合业务能力。

3. 熟悉并掌握银行内部操作系统及相关软件,提高操作效率。

4. 跟随老师傅或带教人员,学习相关工作技能,提高业务水平。

5. 定期参加银行内部培训,提高综合素质及专业能力。

工作目标:
1. 熟悉银行运营流程,能够熟练处理日常运营工作。

2. 掌握银行基本业务知识,能够熟练处理客户需求。

3. 熟练操作银行内部系统及相关软件,提高工作效率。

4. 能够独立完成一定范围内的业务操作。

5. 不断提升自我,争取提前晋升到更高的岗位。

银行运营管理亮点工作计划

银行运营管理亮点工作计划

一、计划背景随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化,银行运营管理面临着前所未有的挑战。

为了提高运营效率,提升客户服务质量,打造银行运营管理亮点,特制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提高运营效率,缩短业务处理时间;2. 提升客户服务质量,增强客户满意度;3. 优化业务流程,降低运营成本;4. 加强风险防控,确保业务安全。

三、工作内容1. 优化业务流程(1)梳理现有业务流程,查找瓶颈环节;(2)简化业务手续,减少客户等待时间;(3)推广电子银行业务,提高业务办理效率;(4)加强内部沟通与协作,提高业务处理速度。

2. 提升客户服务质量(1)开展客户满意度调查,了解客户需求;(2)加强员工培训,提高服务水平;(3)设立客户投诉处理机制,及时解决客户问题;(4)开展个性化服务,满足客户多样化需求。

3. 降低运营成本(1)优化人力资源配置,提高员工工作效率;(2)加强设备管理,降低设备维修成本;(3)推行节能措施,降低能源消耗;(4)加强内部控制,减少资源浪费。

4. 加强风险防控(1)完善风险管理制度,明确风险防控责任;(2)加强业务合规性审查,防范业务风险;(3)加强信息技术安全防护,确保业务系统安全;(4)定期开展风险评估,及时发现和化解风险。

四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):完成业务流程梳理、客户满意度调查、风险管理制度完善等工作。

2. 第二阶段(4-6个月):开展员工培训、设备维护、节能措施实施等工作。

3. 第三阶段(7-9个月):推广电子银行业务、设立客户投诉处理机制、开展个性化服务等工作。

4. 第四阶段(10-12个月):总结工作成果,对运营管理亮点进行宣传推广。

五、保障措施1. 加强组织领导,成立工作小组,明确责任分工;2. 加大资金投入,确保工作顺利开展;3. 定期召开工作汇报会,及时调整工作计划;4. 建立考核机制,对工作成果进行评估。

通过以上工作计划,力争在一年内实现银行运营管理亮点,提高客户满意度,降低运营成本,增强风险防控能力,为银行可持续发展奠定坚实基础。

银行商城运营工作计划

银行商城运营工作计划

银行商城运营工作计划
1. 招募和培训新员工,确保团队能够满足业务需求
2. 定期分析市场和竞争对手情况,制定相应的销售和营销策略
3. 确保商城系统的稳定运行,及时解决技术问题
4. 加强与银行部门的沟通和合作,共同推动商城业务发展
5. 督促团队按时完成销售目标,确保业绩达标
6. 不断优化商城用户体验,提升客户满意度
7. 定期举办促销活动,吸引更多客户
8. 与供应商合作,不断丰富商品种类,提升商城竞争力
9. 监控商城运营数据,及时调整经营策略
10. 关注客户反馈,持续改进商城服务水平。

银行运营转型工作计划

银行运营转型工作计划

银行运营转型工作计划
本计划以推动银行运营转型为目标,分为三个阶段进行。

第一阶段,我们将进行现状分析,包括银行整体运营情况、市场竞争状况、客户需求等方面的调研和分析。

第二阶段,将进行转型方案设计,包括制定新的运营模式、产品创新、技术升级等方面的计划。

第三阶段,是实施阶段,将根据前两个阶段的成果,制定详细的实施计划,并进行落地执行。

整个工作计划将由专门组建的转型团队负责推动,确保整个转型过程顺利进行。

2023年度银行运营工作计划范文

2023年度银行运营工作计划范文

2023年度银行运营工作计划范文银行运营工作计划范文篇11、进一步巩固会计核算改革工作搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。

2、完善财务制度建设我们将在__年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度环境。

3、进一步加强财务系统信息化建设我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。

4、配合后勤部门做好社会化改革工作从财务角度认真20__年财务工作总结__年后勤改革的经验,修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。

5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平__年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。

结合__年的决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。

6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用十月份,将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

7、管好、用好各种专项经费做好211工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。

掌握985经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。

8、清理会计档案库,开发票据管理软件对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。

9、完成助学金一级核算工作在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。

河北银行债务重组案例

河北银行债务重组案例

河北银行债务重组案例今天咱来唠唠河北银行的债务重组这个事儿。

这就像是一场惊心动魄的金融大冒险,有挑战也有机遇。

一、故事的开头:债务的压力山大。

以前的河北银行呢,就像一个背着重重壳的蜗牛,这个壳就是那些债务。

当时它面临的债务情况挺复杂的,有各种各样的贷款放出去收不回来啦,还有一些资金周转上的困难。

就好比你把钱借给了一群不太靠谱的朋友,到了还钱的时候,他们要么说没钱,要么就消失得无影无踪。

这对于银行来说,可就头疼死了。

因为银行的钱也不是大风刮来的,那些钱都是储户存进来的,如果债务问题解决不好,就会影响到银行的正常运营,甚至可能让银行陷入危机。

二、重组计划:想办法破局。

那怎么办呢?这时候就得上演“债务重组”这部大戏了。

首先呢,河北银行的管理层就像是一群聪明的军师,他们开始对现有的债务进行全面的梳理。

就像整理一团乱麻一样,把不同类型的债务、不同还款能力的债务人都分清楚。

然后,他们想出了一些很巧妙的办法。

比如说,对于那些确实有还款意愿但是暂时没钱的企业,银行就和他们重新商量还款的期限。

这就好比你跟朋友说:“兄弟,你现在没钱,那咱就把还钱的日子往后推推,但是你得保证到时候一定还。

”同时,对于一些抵押物价值比较高的债务,银行会重新评估抵押物的价值,看看能不能通过合理处置抵押物来收回资金。

还有一个大招,就是吸引新的投资者。

这就像给银行注入一股新鲜血液。

银行把自己的优势和未来的发展潜力展示给那些有钱的大佬们,说:“看,我们这儿虽然有点小麻烦,但是潜力无限啊,现在投资我们,以后肯定赚大钱。

”通过这种方式,筹集到了新的资金,用来偿还一些紧急的债务或者投入到更赚钱的项目中去。

三、实施过程:一步一个脚印。

在实施这些计划的时候,那也是困难重重。

比如说和债务人重新协商还款期限,有的债务人不太配合,觉得这是银行在故意刁难。

这时候银行就得派出最能说会道的工作人员,跟债务人耐心解释:“这是双赢的事儿啊,你能喘口气好好赚钱,我们银行也能把账慢慢收回来。

银行直播营销策划方案

银行直播营销策划方案

银行直播营销策划方案一、背景分析随着互联网的飞速发展和用户的参与度不断提高,直播已经成为了一种非常流行的传播方式。

银行作为金融机构,也意识到了直播在品牌推广和营销活动中的巨大潜力。

通过银行直播营销,银行能够直接面对用户,传递更准确、直接的信息,增强品牌认知度,提升用户体验,以及促进产品销售。

二、目标与策略1. 目标:- 提高银行品牌知名度和美誉度- 增加用户参与度和忠诚度- 促进产品销售及金融服务- 建立与用户的良好沟通渠道2. 策略:- 结合银行最新产品及金融服务开展直播活动- 通过直播演示产品优点和使用方法- 提供专业的理财咨询及金融知识普及- 邀请行业专家及明星代言人参与直播三、具体方案1. 直播频率策划根据银行的实际情况和目标用户群体,制定合理的直播频率。

可以根据不同的时间段、节日和产品特点制定不同的直播计划,以保证信息的多样性和持续性。

2. 直播内容策划将直播内容分类,包括:- 新产品推介:直播介绍最新推出的金融产品,包括信用卡、理财产品、贷款服务等。

通过直播展示产品特点、使用方法和申请流程,吸引用户的关注和购买意愿。

- 理财咨询:邀请专业的理财师进行直播,解答用户在理财方面的问题,普及金融知识,传播金融理念。

可以结合实例进行讲解,提供个性化的理财规划建议。

- 行业专家分享:邀请行业专家进行直播,分享最新的金融动态、投资热点和趋势。

从专业角度解读市场情况,帮助用户做出理性的金融决策。

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河北金融学院士学位河北金融学院硕士论文—————————————————————河北银行发展电视银行的运营计划—————————————————————Operational Scheme of the TV Banking ofBank of Hebei作者姓名:马永胜专业名称:金融专业硕士指导教师:陈尊厚王景武学位类别:金融专业硕士答辩日期:二〇一四年六月七日未经本论文作者的书面授权,依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个人,均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用(但纯学术性使用不在此限)。

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河北金融学院硕士学位论文原创性声明(3号宋体)(以下正文内容用4号宋体)本人郑重声明:所呈交学位论文,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。

除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

学位论文作者签名:日期:年月日河北金融学院硕士论文摘要电视银行是以电视为媒介,为客户提供银行服务的业务。

河北银行发展电视银行的目标客户群是河北省各大城市的中老年人。

开发此产品的目的是让中老年人更便捷的办理业务,同时减小河北银行的柜面压力,增加银行效益。

电视银行提供查询、转账还款、缴费充值、信用卡、电视购物、银行及财经咨询等业务,业务品种扣紧城市中老年人的切实需要。

电视银行作为银行产品和业务,不可避免的存在风险点,河北银行需从产品设计本身、法律、外部欺诈等方面减少操作风险,通过建立严格的投资管理制度、转移投资成本等减少投资失败带来的风险。

电视银行的收益由柜面额替代率、购物手续费、高清电视附加收入组成,将由河北银行、河北广电、网购商共享收益。

电视银行的目标客户群中老年人追求便利性和安全性,有使用电视银行的内在需求和一定的接纳度,也有很好的消费能力和消费潜力。

与电子银行同类产品相比,电视银行更适合中老年人。

电视银行目前尚处于市场空白,潜在的竞争者也比较少。

第三方推出的基于互联网的电视机顶盒既是河北银行电视银行的竞争者,又是合作者。

虽然电视银行有垄断优势,客户议价能力差,但中老年人对价格的敏感度高。

只有将电视银行所面临的营销环境做一个透彻的分析,才能更好地解决营销中所面临的问题。

三网融合的推进,河北银行的雄厚实力,石家庄、河北省优越的经济、社会环境都有利于河北银行电视银行业务的开展。

文章用传统的4P营销组合来分析电视银行的营销推广。

产品方面,河北银行电视银行应以品牌建设为基础,以服务中老年市民为理念,已持续改进为保证,以产品组合为推广手段。

价格方面,推行免费策略、折扣策略和延期付款策略。

营销渠道方面,自身渠道应为最主要渠道,泛在渠道应充分利用。

促销方面,应当通过情感营销、全员营销、体验营销的方式,最大限度的激发消费者的购买冲动和行为,扩大消费额度。

关键词电视银行;电子银行;运营计划;产品设计;营销推广河北金融学院硕士论文AbstractTV banking refers to a kind of business that provides clients with bank services by virtue of TV. The TV banking services developed by Bank of Hebei (BHB for short) are targeted at the middle-aged and the elderly of each city in Hebei Province, and aimed at offering them more convenient services, in an attempt to relieve the pressure of over-the-counter business and boost the economic performance of BHB.In a bid to address the real needs of the middle-aged and the elderly residents, BHB has diversified its TV banking services, including inquiry, transfer of account for repayment, top-up payment, credit card, TV shopping, banking, finance advisory, etc. As a kind of banking product and banking business, TV banking is subject to some risks unavoidably. BHB should mitigate the operational risk from such perspectives as the product design, legal compliance, and prevention of external fraud. In addition, BHB should strive to set up a strict investment management system and shift investment cost, so as to minimize the risk induced by the investment failure. The profits gained from substitution rate of over-the-counter transactions by TV banking, commission charges, HDTV supplementary income will be shared by BHB, HBRTV, and online sellers.The targeted customers, mainly the middle-aged and the senior who are in pursuit of convenience and safety, are indeed in need of TV banking services to some extent and would like to use this kind of service. Besides, they boast excellent consumption capacity and huge consumption potentials. Compared with its peers, TV banking services are more suitable for the middle-aged and the senior. At present, there is a huge gap on the TV banking market with less potential competitors. The third party, who has developed the internet-based TV Box, is both the rival and the partner of BHB. While the BHB can take advantage of monopolistic market of TV banking, and the customers are not good at bargaining, the middle-aged and the senior are extremely sensitive to price.Only with a thorough analysis on the marketing environment TV banking is exposed to, can the better solutions be worked out to solve the problems BHB is confronted with in product marketing. The combination of telecommunication network, broadcast network and internet, powerful strength of BHB, coupled with advantageous economic and social environments of Shijiazhuang City and Hebei Province, all do a河北金融学院硕士论文favor for the smooth implementation of BH B’s TV banking business.To make an overall analysis on the marketing and promotional scheme, the paper has introduced the traditional marketing mix (Product, Price, Place, and Promotion, and 4P for short). In terms of promotional products, BHB should take brand building as its basis, services provision to the middle-aged and old aged citizens as its philosophy, constant improvement as its guarantee, and product mix as its promotion method during the implementation of TV banking. In terms of price, BHB should launch free strategies, discount strategies and deferred payment policies. In terms of marketing channels, BHB should give priority to its own marketing channels and make the best use of Omni-channels through media and other enterprises. As for product promotion, such methods as emotion marketing, integrated marketing, experience marketing should be adopted to stimulate the customers’purchase desire and drive their purchase behavior, so as to boost the consumptions.Key Words TV Banking; E-banking; Operational Scheme; Product Design; Marketing Promotion目录摘要.................................................................................................... I V Abstract ................................................................................................. V II 第一章电视银行的基本概念和设计理念 .. (4)1.1电视银行的核心特征与功能 (4)1.1.1 电视银行的概念 (4)1.1.2 电视银行的功能 (1)1.2 电视银行的风险与收益 (1)1.2.1 电视银行的操作风险 (1)1.2.2 电视银行操作风险的控制措施 (1)1.2.3 电视银行投资失败的风险 (2)1.2.4 电视银行投资失败风险的控制措施 (2)1.2.5 河北银行电视银行的收益与收益分配 (3)1.3 河北银行发展电视银行的创新点 (3)1.3.1 把中老年人作为目标客户群 (4)1.3.2 城商行更便于与数字电视公司合作 (4)第二章河北银行电视银行的设计方案 (5)2.1 河北银行电视银行的目标客户群 (5)2.1.1 当前的市场空白 (5)2.1.2 目标客户群的内在需求 (5)2.1.3 目标客户群对电视银行的接纳度 (6)2.1.4 目标客户群的消费能力 (7)I河北金融学院硕士论文II2.1.5 目标客户群的消费潜力 (9)2.1.6 目标客户群的心理分析 (11)2.2 河北银行电视银行的详细功能 (12)2.2.1 首页结构 (13)2.2.2 登录与退出 (14)2.2.3 查询 (14)2.2.4 缴费 (14)2.2.5 转账 (14)2.2.6 投资理财 (15)2.2.7 电视购物 (15)2.2.8 信用卡 (15)2.2.9 银行资讯 (15)2.2.10 设置 (15)第三章河北银行电视银行产品环境分析 (16)3.1 河北银行电视银行行业环境分析 (16)3.1.1 电子银行各产品种类的竞争 (16)3.1.2 现有电视银行的分析与比较 (17)3.1.3 潜在竞争/合作者分析 (18)3.1.4 目标客户群的议价能力 (19)3.2 河北银行电视银行营销环境分析 (19)3.2.1 宏观政策环境分析 (19)3.2.2 河北银行自身实力分析 (20)3.2.3 石家庄、河北省经济环境分析 (20)3.2.4 石家庄社会环境分析 (21)第四章河北银行电视银行的营销与推广 (22)4.1 产品 (22)4.1.1 以品牌建设为基础 (22)4.1.2 以服务中老年市民为理念 (22)4.1.3 以持续改进为保证 (23)4.1.4 以产品组合为推广手段 (23)4.2 价格 (24)4.2.1 免费策略 (24)4.2.2 折扣策略 (24)4.2.3 延期策略 (25)4.3 渠道 (25)4.3.1 自身渠道 (25)4.3.2 泛在渠道 (25)4.4 促销 (26)4.4.1 情感营销 (26)4.4.2 全员营销 (27)4.4.3 体验营销 (27)参考文献 (28)河北金融学院硕士论文IV 第一章电视银行的基本概念和设计理念1.1电视银行的核心特征与功能1.1.1 电视银行的概念电视银行是一个业务概念。

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