检察院办公室职能定位及思考

检察院办公室职能定位及思考
作者：罗克江张义顶
来源：《中国市场》2013年第29期
[摘要]检察院办公室是检察院机关的综合协调部门，是检察院的“神经中枢”，负责承上启下、联系左右、协调各方、服务全局，检察院各项工作的正常运转和顺利实施离不开检察院办公室工作的服务。

本文对检察院办公室工作的职能定位和如何做好办公室工作进行了论述。

[关键词]检察院；办公室；职能定位
[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）29-0066-02
1检察院办公室工作的职能定位
检察院办公室工作直接影响着全院工作是否能顺利开展，明确其职能定位是做好办公室工作的前提。

检察院办公室工作的职能是：协助为院领导决策服务，为检察院各部门和全院工作人员服务；为全院的工作进展和发展作策略谋划；负责各类秘书事务，组织安排各项会议和各项活动；监督、督察全院办文、办事等各项事务，负责管理院内文件的收发和档案的管理与保密工作；负责全院的财政收支、后勤接待工作；负责人民监督员工作。

做领导合格的参谋助手、发挥好院内、检察院与对外单位的桥梁纽带、综合协调作用，做好全院管理指导以及全院的后勤保障工作，是检察院办公室工作的主要价值体现。

下面详细探讨如何做好检察院办公室工作，为全院提供高效、优质的服务。

2对于如何做好办公室工作的几点思考
2.1做好检察院办公室工作首先应爱岗敬业、有较强的责任意识
检察院办公室工作琐碎繁杂，一个细节处理不好将会影响全院工作的进展，所以要求办公室工作人员有较强的责任意识，爱岗敬业。

①工作认真负责。

认真负责地对待每一项工作，不敷衍了事，不马马虎虎，不推卸责任，大事不忘、小事不漏，事事有着落，积极主动、勤勤恳恳、任劳任怨完成每项工作。

②工作有效率。

检察院办公室工作需讲究时效性，以全力有效配合全院其他部门的工作。

办公室工作人员需建立高效率工作的观念，及时、有效地完成工作，确保各项工作不遗漏、不延误。

③工作高标准。

检察院办公室的工作质量决定全院其他工作的完成质量，应力争每项工作都高标准、高质量地完成，都能做出成效来，事无巨细，每项工作都应做得准确、周全、周密，工作中应严谨、细致，严格按照规章制度、按照一定的程序办事，确保工作质量。

④工作有方法。

检察院办公室工作事多且无绪，在工作中，分清事情的轻重缓急，理清头绪，运用正确的方式方法，从容应对。

办公室工作人员应在工作中正确认识自己的位置，服务为准，凡事多考虑、早筹谋、早准备，善于思考、善于总结，掌握正确的工作方法、优质服务。

2.2做好检察院办公室工作应提高办公室工作队伍的综合素质
新形势下，对检察院办公室工作的要求越来越严格，应切实加强办公室工作队伍的建设，提升工作人员的工作素质，满足全院对办公室工作的新要求。

①注重人才选拔。

办公室工作的特点之一是综合性，选拔人员时应着重选配知识面广、阅历丰富，热爱办公室工作的人员，有助于办公室工作的顺利进行。

办公室是全院的“神经中枢”，工作人员应具备顾全大局和统筹意识，注重选拔有敬业精神、综合素质高、业务能力强的人员充实到办公室队伍中。

②注重培养和提高办公室工作人员的综合素质。

时代不断进步、人们的观念不断改变、科学技术不断发展创新，应注重不断提高办公室工作人员的综合素质，紧跟时代的步伐，满足工作要求。

例如定期进行思想政治素质和业务能力培训，加强工作人员的文字表达能力，提高现代化办公设备的技能掌握和运用能力。

2.3做好检察院办公室工作应提高办公室工作人员的服务意识
服务是办公室工作的根本职能，做好办公室工作的关键之一是提高工作人员的服务意识。

办公室工作人员的服务对象是检察院领导、检察院各个部门、全院工作人员。

①为院领导服务。

办公室工作人员是检察院领导的“智囊团”，应当急领导所急，想领导所想，领导工作到哪里，服务就要延伸至哪里，对领导关注的问题提前了解、提前准备资料、提前筹划，积极、主动工作，充分发挥助手和参谋的作用。

②为检察院各部门服务。

检察院各部门工作的正常运转离不开办公室机构的服务。

办公室工作人员应做好上传下达、信息反馈、办文、办事、协调督办等工作，时时关注新动向、及时发现问题、掌握新变化，如各部门遇到问题或困难主动帮助其协调解决，保证全院各部门工作顺利、有序、高效开展。

③为全院工作人员服务。

办公室工作应坚持“以人为本”的工作理念，全院工作人员的衣、食、住、行都在工作服务范围之内。

对每一位工作人员都应一视同仁、热情服务，让每一位工作人员满意，为全体干警营造良好的工作环境，确保大家全身心地投入检察业务工作，圆满完成各项任务。

在服务工作中要求办公人员既要一丝不苟、事事考虑周全，又要处事果断、雷厉风行，变被动服务为主动服务，做好服务工作，创造良好的工作氛围，可激发全院工作人员的工作热情和活力，增强凝聚力，工作起来起到事半功倍的效果，提高全院的工作效率和质量。

2.4做好检察院办公室工作需勤政廉政
办公室的工作作风直接影响办公室职能的发挥和办公室队伍的建设，影响检察机关的形象，影响全院工作的进行。

办公室工作人员在工作中需坚持勤政廉政的工作原则，牢记服务意识和为人民服务的宗旨。

①勤政。

办公室工作人员要做到“五勤”，即脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。

做好办公室的各项工作。

②廉政。

办公室工作人员应自觉遵守政治纪律和工作纪律，严于律己、奉公职守，不擅自越权、不滥用职权、依照法律法规办事，在工作中自警、自律、自励，抵得住诱惑、经得起考验。

2.5履行好检察院办公室职能，离不开改革创新
办公室工作应当与时俱进，解放思想，注重创新，适应时代发展潮流，为全院工作提供及时、有效的服务。

只有不断改革创新、及时学习新技术、新方法、运用科学的管理方式、运用新思维才能给工作注入新的动力，高标准、高效率完成工作。

①解放思想。

办公室工作有一定的固有的工作模式和管理模式，因循守旧使工作质量和工作效率难以提高。

在工作中应当解放思想，落后的、不合时宜的观念、做法大胆摒弃，根据社会的新变化、新动向，及时调整工作思路，创设新措施、新思维，善于从经验、材料等素材中历练自己的思想和能力。

②建立科学、合理的管理制度。

科学合理的管理制度是改革创新的前提和保障，目标细化、责任细分、建立奖惩激励机制，在办公室内部营造争先创优，争强进取的浓厚氛围，最大限度地促进工作的开展。

③创新服务方式。

办公室工作需让领导放心、让群众满意，积极主动为全院服务，凡事想在前面，及早准备，思虑周全，提高服务意识、增强责任意识。

④建立完善的工作机制。

完善的工作机制是能够使工作长远规范性的进行的措施，办公室工作的顺利实施也离不开完善的工作机制。

如，根据当前的工作质量考核要求，建立提前筹划机制，体现工作的预见性，确保工作成绩的稳定性；根据当前维稳形势，对突发情况和敏感案件建立健全预警及快速反应机制，做到从容应对、处置得当；根据当前检察院办公室工作范围日益扩张，工作要求日益提高的现状，建立健全精细运作机制，实现办公室干警处理事务的严密性。

办公室工作应不断改革创新，推陈出新，将各项工作在继承中探索，在探索中创新，在创新中发展。

2.6做好检察院办公室工作需加强团结协作的意识
团结合作、相互配合是做好检察院办公室工作的基础。

①内部团结。

创造和谐的办公室工作氛围，内部工作人员团结互助、相互配合、精诚合作，可有效提高工作效率。

办公室工作是一个整体，每项工作都需要团队相互配合才能完成，在工作中，各人员需相互尊重、相互信任、相互配合、相互关心、相互谅解，做到分工合作，互相支持，只有办公室工作人员内部和谐相处、团结协作才能为全院工作提高优质高效的服务。

②全院团结协作，共同进步。

办公室工作是全院工作的“黏合剂”、“润滑剂”。

协调各个部门，同事之间的关系，创造“团结协作，积极进取，共同进步”的工作气氛，是办公室工作人员的职责所在。

要做好此项工作，首先需从全局出发、树立全局意识，其次应发扬团队精神，协调各部门同事同心同德、和衷共济，最后应在工作中作表率作用，工作不挑拣、不推诿、不滥用职权，吃苦耐劳、克己奉公、乐于奉献。

本文论述了检察院办公室工作的职能定位，从爱岗敬业、增强责任意识，提高办公室工作队伍的综合素质，提高办公室工作人员的服务意识，办公室工作应勤政廉政、注重改革创新、团结协作等方面分析了如何做好检察院办公室的工作，只有做好以上几个方面，才能真正做好办公室工作，发挥检察院办公室的作用。

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