茶水服务礼仪[精品文档]
关于会议室茶水接待礼仪
关于会议室茶水接待礼仪我们在接待来访的客人时,沏茶、上茶已经成为一项必不可少的待客礼节。
不管是自己喝还是待客,喝茶职场礼仪是少不了的。
如果想要了解关于会议室茶水接待礼仪,就接着往下看。
茶水接待礼仪1、倒茶的方法倒茶前,我们先要对茶水质量把关,一般情况下茶叶量应该适中,不宜过多或过少,当然如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶的时候要小心,不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚,倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下,以免对方突然向后转身而躲避不及,弄掉杯具。
如果是女士的话,杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放。
3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
茶叶的品种和饮用特点根据加工、制作方法的不同,茶叶可分为绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、袋茶等几个品种。
常喝绿茶的人都知道,当年的新茶,特别是“明前茶”(也就是清明节前采摘的茶叶)是首选。
绿茶更适合在夏天饮用,可以消暑降温。
我国著名的绿茶有:产于杭州龙井的龙井茶,产于江苏太湖洞庭山的碧螺春,产于安徽黄山的黄山毛峰,产于湖南洞庭湖青螺岛的君山银针,产于安徽六安齐云山的六安瓜片,产于河南信阳大别山区的信阳毛尖,产于贵州黔南都匀山区的都匀毛尖等。
乌龙茶的制作加工方法介于绿茶和红茶之间,是一种半发酵的茶叶。
外形肥大、松散,茶叶边缘发酵,中间不发酵,整体外观上呈黑褐色。
沏水冲泡后的乌龙茶色泽凝重鲜亮,芳香宜人。
茶水礼仪接待标准
茶水礼仪接待标准
茶水礼仪接待标准有以下几点:
1.茶具要清洁。
家里宾客来访,先让坐,后备茶。
冲泡茶前,一定要把茶具清洗干净。
清洗干净后最好再用开水烫一下茶壶、茶杯。
这是礼诚待客最基本的礼仪规矩。
2.茶水浓度要恰当。
泡茶的会后,需要注意相关的茶叶用量,茶叶不可以放置的很多当然也不可以太少,茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,泡出的茶没有味道。
泡茶前,不妨先问问宾客的饮茶习惯,再根据客人的口味浓淡习惯冲泡。
3.茶满欺客,七分茶三分情。
俗语有说:七分茶三分情,茶满欺客。
倒茶给宾客,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,以倒七分满为宜,留下三分人情给客人是礼法。
4.端茶要得法。
中国的传统习惯是只要两手健全,都必须用双手给客人端茶。
双手端茶也要有讲究,有杯耳的茶杯,一般是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。
礼仪茶水服务方案
礼仪茶水服务方案1. 服务内容1.1 茶水服务我们的礼仪茶水服务包括:•为客人提供热水和凉水服务•提供多种茶叶选择和泡茶服务•提供饮料和小吃我们的服务员都经过专业的培训,能够提供优质的茶水服务和礼仪服务。
1.2 礼仪服务在客人到来时,我们的服务员会进行如下礼仪服务:•热情地迎接客人,并致以问候•协助客人入座•为客人倒茶当客人离开时,我们的服务员会进行如下礼仪服务:•热情地送别客人•清理客人使用过的茶具和餐具2. 服务流程2.1 准备工作在客人到来前,我们会进行如下准备工作:•为客人准备好茶叶、餐具和纸巾•烧好热水•准备好小吃和饮料同时,我们的服务员会进行如下准备工作:•穿着整洁的制服•梳理好头发和身体•进行礼仪培训2.2 服务流程在客人到来后,我们会进行如下服务流程:1.热情地迎接客人,引导客人前往茶水区域。
2.服务员为客人倒茶,同时向客人介绍茶叶的种类和泡茶方法。
3.服务员为客人提供小吃和饮料,同时为客人进行如下礼仪服务:–询问客人需不需要什么其他服务–适时地与客人进行交流与聊天4.服务员在客人离开时进行如下礼仪服务:–热情地送别客人,询问客人是否需要帮助–清理客人使用过的茶具和餐具5.服务员在客人离开后,进行如下整理工作:–清洁茶水区域–梳理好茶叶,收拾好茶具和其他物品3. 注意事项3.1 安全在茶水服务过程中,要注意客人的安全。
如:•服务员在倒茶时,要小心热水,避免烫伤。
•向客人提供食品时,要确保食品新鲜,避免食物中毒。
3.2 卫生在茶水服务过程中,要注意卫生。
如:•茶具、餐具、桌椅等要保持干净整洁。
•饮用水及其他食品要保持卫生,避免病菌感染。
3.3 服务态度在茶水服务过程中,要注意服务态度。
如:•热情待客,让客人感受到家的温暖。
•要有耐心,耐心听取客人意见和反馈,及时解决问题。
4. 总结礼仪茶水服务是一项高雅的服务,通过服务表现了公司的气质和文化。
提供优质的礼仪茶水服务,要注意服务流程和服务态度,从而为客人营造舒适愉悦的环境,满足客人多方面需求。
会务茶水服务礼仪_会议礼仪服务流程
会务茶水服务礼仪_会议礼仪服务流程导读:会务是一个较为正式的场合,因此不容发生一点的意外,大家一定要知道在会务中的茶水礼仪,以免影响公司形象。
会务茶水服务礼仪1、在会议前要多准备些荼叶,这样客人来了的话,其选择就变的多了。
在给客人添加荼时,要先问问人家是喝荼呀还是要喝别的,如果得知客人爱喝荼那就把我们准备的茶叶一一报出来。
千万不要自以为是,如果事先我们只准备了一种茶叶,那就诚实地告诉客人就可以了,我相信人家也不会为难你的。
2、会议服务前之荼具的准备,一定要在会议前把茶具洗干净,尤其是添了好久不倒的茶水,杯子中会留下荼渍,更要细心刷洗。
在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。
你看,这样就显得非常有礼貌了不是!会给客人留下一个很好的印象。
3、会议服务之个人卫生的准备,会议开始前,相关的会议服务人员第一部要看看自己的穿着和打扮是否合适,尤其是手部,如果自己的手不干净,给杯子上留下了脏印,那谁还会喝这杯荼呢,谁的心情会好呢?会议服务之倒茶礼仪1、我们在给客人倒茶的时候注意不要太满,太满你也不好端是吧。
当然也不能太少了,一般就是7或8左右。
还有茶叶也不要加的太多,会使茶水过浓,口感不好,茶水也不能太清淡。
如果,有客人主动告诉你自己喝茶习惯,那就把握好那个度,让口感适合。
2、我们的会议服务人员一般是应在客人的右后方倒茶,当你走上前时要先告知客人,比如为您奉荼之类的话,以防他突然向后转碰到杯子,这样会比较尴尬。
为女士倒的话,右手拿杯左手托住杯底。
如果为男士倒茶的话,要注意双手拱握杯子中部,有柄的杯子要把柄放置在右侧。
3、对于有盖的杯子,注意用我们的右手中指和无名指将盖子轻轻的夹住,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,站在客人右后侧方,用左手容器填满,同样有柄的则将其转至右侧。
会议服务之茶水礼仪细节1.会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样;2.荼水的温度不能过烫,以八十度最好;3.尽量保证每一杯荼的浓度一样;4.先给坐在上座的重要宾客倒茶,然后按照顺序给其他宾客;5.及时为客人添荼,不能让其空杯;会议礼仪服务流程会议接待礼仪——会议的筹备工作1、确定接待规格会议规模是由主持单位领导决定。
会场茶水要注意的服务礼仪知识
会场茶水要注意的服务礼仪知识一、会茶水服务礼仪内容1、倒茶的方法2、端茶的礼仪会场倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下,以免对方突然向后转身而躲避不及,弄掉杯具。
如果是女士的话,杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放。
3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
1、在会场开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;2、茶水的温度以八十度为宜;3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;5、在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
1.引导座位大多数会场,与会者的座位都是事先安排的,与会者应该对号入座,或者将会场划分为若干部分,以部门为单位集中就座。
参加会场的人员事先可能不熟悉会场,因此,会场工作人员要引导座位。
这样,既方便与会者,又维持了会场秩序,保证了会场效果。
2.分发会场文件的材料会场中所需要的文件材料,会场工作人员应及时、准确地分发到每位与会者手中。
分发会场文件和材料有两种形式。
会前分发文件和材料,可以在与会者进入会场时,由会场工作人员在会场入口处分发给每位与会者,也可以在开会之前按要求在每位与会者的座位上摆放一份文件材料。
会中分发文件材料,可以把会场工作人员分派到各组,每人负责每组的文件材料的分发和收退。
需要收回的文件材料,一般在文件的右上角写明收文人和收文时间,收文时要登记,以免漏收。
3.内外联系、传递信息会场进行中,不是与外界隔绝的,需要会场工作人员进行内外联系,传递信息。
如有关部门的紧急情况要转达与会者,传递信件、电报、接电话等。
茶水服务礼仪
茶⽔服务礼仪 在我们的这么多服务中,茶⽔服务已经算是很普遍的了,那么,下⾯是店铺为⼤家准备的茶⽔服务礼仪,希望可以帮助⼤家! 茶⽔服务礼仪 1、倒茶的⽅法 倒茶前,我们先要对茶⽔质量把关,⼀般情况下茶叶量应该适中,不宜过多或过少,当然如果客⼈主动介绍⾃⼰喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客⼈的⼝胃把 茶冲好。
倒茶的时候要⼩⼼,不要倒洒以⾄于弄湿客户的⾐服或者是烫伤客户的⼿脚,倒⽔不⽤过多⼀般来说以被⼦的七⼋分满为宜。
2、端茶的礼仪 倒茶的时候应该在与会⼈员的右后⽅倒茶,在靠近之前,应该先提⽰⼀下,以免对⽅突然向后转⾝⽽躲避不及,弄掉杯具。
如果是⼥⼠的话,杯⼦的拿法应该是右上左下,即右⼿握⼿着杯⼦的⼆分之⼀处,左⼿拖着杯⼦底部;如果是男⼠的话,则双⼿⽔平拱握着杯⼦的⼆分之⼀处,摆放在饮⽔者右⼿上⽅5—10公分处,有柄的则将其转⾄右侧,便于取放。
3、添茶礼仪 添⽔时,如果是有盖的杯⼦,则⽤右⼿中指和⽆名指将杯盖夹住,轻轻抬起,⼤拇指、⾷指和⼩拇指将杯⼦取起,侧对客⼈,在客⼈右后侧⽅,⽤左⼿容器填满,同样摆放在饮⽔者右⼿上⽅5—10公分处,有柄的则将其转⾄右侧。
⼆、茶⽔服务礼仪注意事项 1、在开始之前要检查每个茶杯的杯⾝花样是否相同; 2、茶⽔的温度以⼋⼗度为宜; 3、在倒茶的时候每⼀杯茶的浓度要⼀样; 4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客; 5、在客⼈喝过⼏杯茶后应即为续上,不能让其空杯; 餐饮服务礼仪 1、脸迎宾客,⾃然⼤⽅并亲切问候:“您好,欢迎光临!请问⼀共⼏位?”如果是男⼥结伴⽽来,应先问候⼥宾,再问候男宾。
对⽼幼残宾客,应主动上前照料。
2、根据宾客的不同情况把他们引⼊座位。
如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们引领到安静的⾓落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们引领到餐厅中央的位置;对⽼幼残宾客应把他们安排在出⼊⽐较⽅便的位置。
安排座位应尽量满⾜宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占⽤,服务员应解释致歉,求得谅解,推荐其他令宾客较满意的座位。
倒茶服务员基本礼仪
倒茶服务员基本礼仪1、问候礼仪问候要争取主动问候要声音清晰、响亮问候要注视对方的眼睛问候的称呼、方式要符合对方的情况问候时的姿势2、介绍礼仪自我介绍介绍的时机介绍的动作与目光介绍的语言为他人作介绍注意介绍的顺序注意介绍的手势注意介绍的内容3、奉茶礼仪茶倒八分满注意温度两杯以上要用托盘勿以手碰触杯缘茶杯搁置在客人方便拿取之处注意奉茶用语首先,茶具要清洁。
客人进屋后,先让坐,后备茶。
冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
其次,茶水要适量。
先说茶叶,一般要适当。
茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
第一遍泡的茶要倒掉, 第二杯茶才能给客人喝.再次,端茶要得法。
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。
但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。
双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。
没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的人不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。
这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。
茶礼仪(9篇)
茶礼仪(9篇)茶礼仪(精选9篇)茶礼仪篇1以茶待客时,一般应当事先将茶彻好,装入茶杯,然后放在茶盘之内端入客厅。
如果来宾较多时,务必要多备上几杯茶。
以防届时“僧多粥少”,供不应求。
在上茶时,应当借此机会,向客人表达自己的谦恭与敬意。
标准的上茶步骤是:双手端着茶盘进入客厅,首先将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上,然后右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托附近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去。
茶杯放置到位之后,杯耳应朝向外侧。
若使用无杯托的茶杯上茶时,亦应双手捧上茶杯。
从客人左后侧为之上茶,意在不妨碍其工作或交谈的思绪。
万一条件不允许时,至少也要从其右侧上茶,而尽量不要从其正前方上茶。
有时,为了提醒客人注意,可在为之上茶的同时,轻声告之:“请您用茶”。
若对方向自己道谢,不要忘记答以“不客气”。
如果自己的上茶打扰了客人,应对其道一声“对不起”。
为客人敬茶时,一定要注意尽量不用一只手上茶,尤其是不要只用左手上茶。
同时,双手奉茶时,切勿将手指搭在茶杯杯口上,或是将其浸入茶水,污染茶水。
在放置茶杯时,千万不要粗枝大叶,以之直撞客人,也不要把茶杯放在客人的文件上,或是其行动时容易撞翻的地方。
将茶杯放在客人右手附近,是最适当的做法。
为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟得过满,更不允许动辄使其溢出杯外。
得体的做法,是应当斟到杯深的2/3处,不然就有厌客或逐客之嫌。
主人若是真心诚意地以茶待客,最适当的做法,就是要为客人勤斟茶,勤续水。
一般来讲,客人喝过几口茶后,即应为这续上,绝不可以让其杯中茶叶见底。
这种做法的寓意是:“茶水不尽,慢慢饮来,慢慢叙。
”当然,为来宾续水让茶一定要讲主随客便,切勿神态做作,再三再四地以斟茶续水搪塞客人,而始终一言不发。
以前,中国人待客有“上茶不过三杯”一说。
第一杯叫作敬客茶,第二杯叫作续水茶。
第三杯则叫作送客茶。
如果一再劝人用茶,而无话可讲,则往往意味着提醒来宾“应该打道回府了”。
有鉴于此,在以茶招待较为守旧的老年人或海外华人时,切勿再三为之斟茶。
会议茶水服务礼仪
会议茶水服务礼仪一、准备工作:1.提前了解会议参与人数和需提供的茶水种类,准备充足的茶叶和饮品。
2.确保提供茶水的设备和器皿干净整洁,保持良好的卫生状况。
3.检查茶水服务区域的温度和湿度,确保舒适的环境。
二、服务流程:1.迎接与会人员时要微笑并礼貌地表示欢迎,提供清晰的茶饮选择和相关信息。
2.根据与会人员的选择提供茶水或饮品,并确保院装满。
3.如果有特殊要求(如加糖、加柠檬等),要尽快满足,并确保茶水的温度适宜。
4.为与会人员端茶时要注意用干净的手提取茶杯,不得碰触茶杯内部或提取杯底。
5.手提茶杯时要用有指缘的托盘或盖子,避免茶水溅出或烫伤与会人员。
6.倒茶时要注意流利和稳定的动作,避免茶水溅出或过满。
7.随时监测茶水消耗情况,保持茶水的充足供应。
8.打热水时要烧开后才可使用,保持茶水的热度。
三、卫生管理:1.工作人员要保持身体清洁,穿着整洁干净的制服。
2.服务前要洗手并佩戴干净的手套,避免污染茶水。
3.定期更换茶具、水杯等,保持卫生清洁。
4.清理茶水服务区的桌椅、茶具等,保持良好的工作环境。
四、礼仪规范:1.工作人员要保持亲切、热情的服务态度,耐心解答与会人员的问题。
2.不得在与会人员面前大声喧哗,要保持安静的工作环境。
3.避免与会人员聊天或打闹,以免干扰到会议进行。
4.工作人员不得随意添加或提供与茶水服务无关的物品,尽量保持专业性。
五、应变能力:1.针对与会人员的特殊需求,要懂得应变,提供定制化的服务。
2.遇到突发状况如茶水不够、杯子不够等,要及时调整并解决问题。
六、总结:茶水服务礼仪是会议期间提供服务的重要环节,它影响着与会人员对会议的整体印象。
一个专业、贴心的茶水服务团队能够为与会人员创造一个舒适、温馨的会议环境。
因此,会议组织者和茶水服务人员应该重视茶水服务礼仪的培训和规范,提高服务水平,提供优质的茶水服务。
给客人倒茶水的礼仪注重这8个礼仪
给客人倒茶水的礼仪注重这8个礼仪茶倒七分满,是人生的一门学问,给客人端茶倒水,同样也需要注意一些礼仪知识。
那么我们要怎么给客人倒茶才是正确的呢?下面是店铺为大家准备的给客人倒茶水的礼仪,希望可以帮助大家!给客人倒茶水的礼仪1、事前准备茶前茶具要要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前用开水烫一下茶壶、茶杯,这是礼貌和卫生的表现。
现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
2、倒茶礼仪给客人饮用的茶水要适量。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶,则按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶过程中,不宜倒得太满。
当然,也不宜倒得太少。
3、奉茶礼仪上茶时,应左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
双手端有杯耳的茶杯时,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。
而不要用手抓住杯口将茶杯递给客人。
奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。
4、嗅茶礼仪主客坐定以后,主人取出茶叶,主动介绍该茶的品种特点,客人则依次传递嗅赏。
先将开水冲入空壶,使壶体温热。
然后将水倒入各种茶盘中。
5、装茶礼仪用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。
切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。
6、请茶礼仪茶杯应放在客人右手的前方。
请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。
当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”态。
7、续茶礼仪往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
8、后续礼仪会面完毕,客人离席恭送而出后,才能收拾桌面的茶具。
切忌客人未走时匆匆收拾茶具给人造成“赶客”的误会。
倒茶七分满礼仪1、茶水倒七分满首先不至于烫着客人或洒到桌子及衣物上。
会务茶水服务礼仪
会务茶水服务礼仪会务茶水服务礼仪中华民族是一个礼仪大国,因此对于礼仪的重视程度尤为在意。
下面是店铺为大家搜集整理出来的有关于会务茶水服务礼仪,希望可以帮助到大家!会务茶水服务礼仪1、在会议前要多准备些荼叶,这样客人来了的话,其选择就变的多了。
在给客人添加荼时,要先问问人家是喝荼呀还是要喝别的,如果得知客人爱喝荼那就把我们准备的茶叶一一报出来。
千万不要自以为是,如果事先我们只准备了一种茶叶,那就诚实地告诉客人就可以了,我相信人家也不会为难你的。
2、会议服务前之荼具的准备,一定要在会议前把茶具洗干净,尤其是添了好久不倒的茶水,杯子中会留下荼渍,更要细心刷洗。
在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。
你看,这样就显得非常有礼貌了不是!会给客人留下一个很好的印象。
3、会议服务之个人卫生的准备,会议开始前,相关的会议服务人员第一部要看看自己的穿着和打扮是否合适,尤其是手部,如果自己的手不干净,给杯子上留下了脏印,那谁还会喝这杯荼呢,谁的心情会好呢?会议服务之倒茶礼仪1、我们在给客人倒茶的时候注意不要太满,太满你也不好端是吧。
当然也不能太少了,一般就是7或8左右。
还有茶叶也不要加的太多,会使茶水过浓,口感不好,茶水也不能太清淡。
如果,有客人主动告诉你自己喝茶习惯,那就把握好那个度,让口感适合。
2、我们的会议服务人员一般是应在客人的右后方倒茶,当你走上前时要先告知客人,比如为您奉荼之类的话,以防他突然向后转碰到杯子,这样会比较尴尬。
为女士倒的话,右手拿杯左手托住杯底。
如果为男士倒茶的话,要注意双手拱握杯子中部,有柄的.杯子要把柄放置在右侧。
3、对于有盖的杯子,注意用我们的右手中指和无名指将盖子轻轻的夹住,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,站在客人右后侧方,用左手容器填满,同样有柄的则将其转至右侧。
会议服务之茶水礼仪细节1.会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样;2.荼水的温度不能过烫,以八十度最好;3.尽量保证每一杯荼的浓度一样;4.先给坐在上座的重要宾客倒茶,然后按照顺序给其他宾客;5.及时为客人添荼,不能让其空杯;会议礼仪服务流程会议接待礼仪——会议的筹备工作1、确定接待规格会议规模是由主持单位领导决定。
对于会议室茶水接待礼仪(五篇)
对于会议室茶水接待礼仪(五篇)第一篇:对于会议室茶水接待礼仪关于会议室茶水接待礼仪我们在接待来访的客人时,沏茶、上茶已经成为一项必不可少的待客礼节。
不管是自己喝还是待客,喝茶职场礼仪是少不了的。
如果想要了解,就接着往下看。
茶水接待礼仪1、倒茶的方法倒茶前,我们先要对茶水质量把关,一般情况下茶叶量应该适中,不宜过多或过少,当然如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶的时候要小心,不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚,倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下,以免对方突然向后转身而躲避不及,弄掉杯具。
如果是女士的话,杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10 公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放。
3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10 公分处,有柄的则将其转至右侧。
茶叶的品种和饮用特点根据加工、制作方法的不同,茶叶可分为绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、袋茶等几个品种。
常喝绿茶的人都知道,当年的新茶,特别是“明前茶”(也就是清明节前采摘的茶叶)是首选。
绿茶更适合在夏天饮用,可以消暑降温。
我国著名的绿茶有:产于杭州龙井的龙井茶,产于江苏太湖洞庭山的碧螺春,产于安徽黄山的黄山毛峰,产于湖南洞庭湖青螺岛的君山银针,产于安徽六安齐云山的六安瓜片,产于河南信阳大别山区的信阳毛尖,产于贵州黔南都匀山区的都匀毛尖等。
乌龙茶的制作加工方法介于绿茶和红茶之间,是一种半发酵的茶叶。
外形肥大、松散,茶叶边缘发酵,中间不发酵,整体外观上呈黑褐色。
服务员倒茶礼仪
服务员倒茶礼仪倒茶是我们经常看到的,但是如果是身为服务员的你自己要去倒茶你知道要怎么做吗?下面是为大家准备的,希望可以帮助大家!1、问候礼仪问候要争取主动问候要声音清晰、响亮问候要注视对方的眼睛问候的称呼、方式要符合对方的情况问候时的姿势2、介绍礼仪自我介绍介绍的时机介绍的动作与目光介绍的语言为他人作介绍注意介绍的顺序注意介绍的手势注意介绍的内容3、奉茶礼仪茶倒八分满注意温度两杯以上要用托盘勿以手碰触杯缘茶杯搁置在客人方便拿取之处注意奉茶用语首先,茶具要清洁。
客人进屋后,先让坐,后备茶。
冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
其次,茶水要适量。
先说茶叶,一般要适当。
茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
第一遍泡的茶要倒掉, 第二杯茶才能给客人喝.再次,端茶要得法。
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。
但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。
双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。
没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的人不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。
茶水服务礼仪
茶水服务礼仪 Prepared on 22 November 2020茶水服务礼仪茶水服务准备礼仪1、茶具的准备一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
2、茶水的准备可能的话,多准备几种茶叶或饮料,使客人可以有多种选择。
上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,并提供几种可能的选择。
不要自以为是,强人所难。
如果只有一种茶水,应事先说清楚。
3、个人卫生准备负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候茶叶或其他饮料冲剂不宜过多,也不宜太少。
过多则味过浓;太少则冲出的茶水没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶水冲好。
倒茶时无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿,还容易烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少,倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪倒茶的时候应该在客人的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下“为你奉茶”,以免客人突然向后转身碰撞茶杯。
杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放,并说:“请用茶”。
如果有两个或以上的客人,应该使用托盘装杯。
左手托盘,端平拿稳,右手轻抚托盘右侧,脚步小而稳,走到客人座位右侧,侧身右脚向前伸一步,左手臂展开,使茶托盘的位置在客人的身后,右手端杯子中部,从主宾开始,按顺时针方向将茶杯轻轻放在客人的右手上方,并说:“请用茶”。
3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满。
关于会议茶水服务准备的礼仪
会议茶水服务准备的礼仪组织会议是我们工作人员日常工作的一部分,不管会议长短都要牵涉到倒茶的问题,倒茶的时候是从与会人员左边倒,还是右边倒;是把杯子搁在桌上,还是把杯子端起来;倒水是倒八成满,还是倒一半满等种种问题,都要认真对待,从这些细节无不体现组织会议方的风范和礼仪。
下面是小编收集整理好的会议茶水服务礼仪 ,欢迎阅读本文!1、茶叶的准备可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。
上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。
不要自以为是,强人所难。
如果只有一种茶叶,应事先说清楚。
2、茶具的准备在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备在会议开始前,负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
会议倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的'右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:为你奉茶.以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧.会议茶水服务礼仪细节在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;茶水的温度以八十度为宜;在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
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茶水服务礼仪
茶水服务准备礼仪
1、茶具的准备
一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
2、茶水的准备
可能的话,多准备几种茶叶或饮料,使客人可以有多种选择。
上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,并提供几种可能的选择。
不要自以为是,强人所难。
如果只有一种茶水,应事先说清楚。
3、个人卫生准备
负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
倒茶礼仪
1、倒茶的方法
倒茶的时候茶叶或其他饮料冲剂不宜过多,也不宜太少。
过多则味过浓;太少则冲出的茶水没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶水冲好。
倒茶时无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿,还容易烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少,倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪
倒茶的时候应该在客人的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下“为你奉茶”,以免客人突然向后转身碰撞茶杯。
杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放,并说:“请用茶”。
如果有两个或以上的客人,应该使用托盘装杯。
左手托盘,端平拿稳,右手轻抚托盘右侧,脚步小而稳,走到客人座位右侧,侧身右脚向前伸一步,左手臂展开,使茶托盘的位置在客人的身后,右手端杯子中部,从主宾开始,按顺时针方向将茶杯轻轻放在客人的右手上方,并说:“请用茶”。
3、添茶礼仪
添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满。
如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起高杯来倒水。
续完水后要把杯盖盖上。
切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌端放茶杯动作不要过高,更不要从他人肩部和头上越过。
同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
茶水服务礼仪细节
1、检查每个茶杯的杯身花样是否相同;
2、茶水的温度以八十度为宜;
3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;
4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;
5、在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
会议茶水服务礼仪细节
1、开会前应及时准备好充分的开水并放好茶叶,如果能掌握准确的开会的时候可以提前几分钟倒好茶水,如果开会时间无法确定,则要等与会人员到场再倒水并双手端上,并礼貌的小声说:“请喝水”,一是提醒他人避免没注意碰到杯子,造成烫伤,二是表示礼貌。
杯子把手朝向客人,放在客人右手上方15-20公分处。
2、续水,一般在活动进行15--20分钟后进行,要随时观察会场用水情况,遇到天热时就要随时续水。
续水时不要把壶提得过高,以免开水溅出。
不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、续水,是不符合操作规范的。
在往有杯盖的杯子倒水、续水时,如果不便或没有把握一并将杯子和杯盖拿在左手上,可把杯盖翻放在桌上或茶几上,只是端起杯子来倒水。
续完水后要把杯盖盖上,切不可把杯盖扣放在桌面或茶几上,这样既不卫生,也不礼貌。
端、放茶杯时注意不要把手指搭在茶杯边上,动作不要过高,更不要从他人肩部和头上越过。
如不小心把水洒在桌上或茶几上,要及时擦去。
3、会议途中倒水时要注意动作一定要轻,避免发生大的声音;在倒水的时候要稍微提醒一下在座的人,因为有可能别人没看见你在倒水,身体动一下,或者突然站起来的时候会把水洒到别人身上,这是很忌讳的!然后你要看开会的人座位的方向,比如说是一个圆形的会议桌,大家都在听领导在讲话,那么不要挡住别人的视线,从另一个方向把水倒上!另外水不要加的太满以杯的七八分满为宜。
4、关于倒水的顺序:开会倒水,从右边开始(领导先,顺时针顺序进行)倒水后,壶嘴不要对客人,要从客人右边倒。
主席台一定要从客人背后加水。
最后一点就是倒水的时候要多注意观察,是否烟灰缸已满,是否茶杯被污染要及时更换;喝水快的话就要加快倒水的频率,喝水慢的话可是减慢倒水的速度,随机应变,灵活运用。
切忌心急,一定要轻、稳。
这样才能做好会务的服务工作,保证会议的圆满召开。