浅谈企业安全文化的创建
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浅谈企业安全文化的创建
摘要:企业文化是由全体员工在企业长期发展过程中伴随着员工和管理层的实
践而共同形成和遵守的企业整体价值规范和价值信念的总和。企业的安全文化也
可以说是企业中的个体和组织对安全及其相关因素所拥有的共同观念、态度和价值。在日益激烈的市场竞争中,企业文化作为企业内在价值的集中体现,是企业“软实力”系统的重要构成部分,因此,正确有效的安全文化也必将对企业的发展
起到积极的推动作用。正确认识安全文化、合理创建安全文化,通过每一位员工
安全意识的增强,避免在生产生活中不安全行为的发生,才能有效的降低和避免
企业安全事故的概率。
关键词:企业文化;安全管理;安全文化
企业文化是由全体员工在企业长期发展过程中伴随着员工和管理层的实践而
共同形成和遵守的企业整体价值规范和价值信念的总和。企业的安全文化也可以
说是企业中的个体和组织对安全及其相关因素所拥有的共同观念、态度和价值。
在日益激烈的市场竞争中,企业文化作为企业内在价值的集中体现,是企业“软实力”系统的重要构成部分,正确有效的安全文化也必将对企业的发展起到积极的推动作用。正确认识安全文化、合理创建安全文化,通过每一位员工安全意识的增强,避免在生产生活中不安全行为的发生,才能有效的降低和避免企业安全事故
的概率。
1.企业安全文化创建阶段
一般来说员工受到企业文化的作用是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就
的掌握操作技巧和方法,安全文化对员工的作用也是一个渐进的过程,企业安全
文化的创建通常会经历三个阶段,第一阶段,约束型阶段:在此阶段,企业的安
全文化建设一直处于被动阶段,安全管理主要依靠上级的监管和要求,企业内部
的安全文化意识十分薄弱,安全监管不到位,违规违章行为较为常见。第二阶段,管理型阶段,在此阶段,企业的安全管理工作在完成上级工作指示的基础上,能
够自主建立适合企业自身的安全建设方案,能够有意识的创建安全文化氛围,但
是在经济效益与安全效益发生冲突时,仍然会优先考虑经济效益,对安全风险的
识别,应急能力的处理方面仍有不足,员工仍有违章行为存在。第三阶段,参与
型段,企业进入参与型阶段,从高层管理到基层员工对安全管理及安全文化都有
了较为深刻的认识,员工能够自觉的遵守安全规章制度,并且能够及时关注、提
醒同事安全生产行为,能够积极投身安全文化建设。
2.企业安全文化如何创建
结合企业管理实际,目前我们大多数安全文化创建处于管理型阶段,企业创
建了安全文化氛围,但执行过程中仍有不足。因此要想将安全文化彻底内化于公
司安全管理中去,关注员工需要,可以考虑从员工敬业动机的角度来提升员工安
全参与积极性。
根据著名“盖洛普路径”对成功企业的员工个人表现与最终公司经营业绩关系
调查结果显示,鼓励员工全员参与工作环境建设,激发员工工作热情和敬业程度,通过紧抓“软数据”有效推动企业发展“硬数据”。该研究理论应用于企业安全文化
建设中,从员工敬业角度来考虑提高员工参与的积极性,是创造高效的企业安全
文化的新思路。在“盖洛普路径”分析中,员工的敬业动机主要取决于“我的获取”、“我的奉献”“我的归属”“我的成长”四个方面,在激发员工参与安全管理方面,也
可以做如下考量。
“我的获取”是指员工如何有效的、及时的获取企业关于安全生产、安全管理
方面的信息,包括公司安全管理制度,安全操作规程、安全学习资料、安全事故
报告、安全教育培训等消息传递渠道是否合理,传播路径是否顺畅,在企业安全
管理活动中,搭建合理、高效的信息传递渠道非常重要,各种管理要求及规章制
度是否能及时的、有效的传递给基层的员工,安全教育培训在基层员工中是否有
效开展,基层员工和基层管理者是否能定期获得安全学习的资料,这些都应该是
一个企业创建安全文化过程中最先关注的问题。
举例某公司特别提出关注安全教育培训的实施效果,便是关注员工获取是否
有效的重要手段。安全教育培训效果的验证,不再是单一的考试答题,更多地是
与员工进行交流或是观察员工的操作行为,通过交流问答和操作评估,进一步验
证培训的效果,使员工真正获取安全知识。
“我的奉献”是指如何对员工安全参与行为进行衡量和奖惩。在公司的日常安
全管理过程中,当员工对安全文化建设或安全管理作出行为时,如何及时、客观、科学的对员工的个人行为进行奖惩,将对员工的积极性、主动性和创造性产生极
大的影响。通过合理的方式对参与安全的积极行为进行物质奖励或者精神奖励将
有助于提升员工的积极性,从而促使员工在安全生产与管理中更加乐于奉献。
举例在公司管理实际中推行“隐患有奖征集活动”,目的就是鼓励员工积极发
现身边的隐患,参与安全管理工作,通过对获奖员工进行物质奖励(发放现金)
和精神奖励(奖励公开授予)双重奖励的方式,创建全员参与安全的安全文化氛围。
“我的归属”是指员工投身或者抵触公司企业文化建设后所带来的工作团队和
人际关系上的归属,属于较高层级的精神追求。任何人都有获得别人认同、赞美
的需要,正是因为这样,员工在日常管理中表现的安全行为如果受到团队的肯定
或赞美,将有助于员工进一步投身于安全管理之中。因此,在企业内部打造“我以安全为荣”的文化氛围,也有利于全员参与安全文化氛围的创建。
“我的发展”是指员工积极或消极投身企业安全管理建设中后对员工未来发展
的影响。当员工通过积极参加安全教育培训、安全文化建设、安全管理建设后对
个人未来发展产生重要影响时将有助于员工参与安全管理的积极性。因此,在公
司内部建立良好的激励制度,将员工内部成长与安全生产、安全参与、安全管理
紧密联系在一起,有助于员工积极参与安全文化建设和安全管理建设。
3结论
安全文化犹如一只“看不见的手”,对员工和公司的安全价值、安全理念等产
生影响,从而对员工的安全行为与方式产生引导。员工自身通常以企业同事的安
全行为、团队的安全行为以及整个企业的安全氛围作为安全文化建设重要参考指标,因此通过安全文化建设提高员工的主观能动性和安全管理积极性,才能更好
地提高企业的安全管理和安全建设。