设计师工作规范设计师工作细则及设计师管理规定_doc
设计管理及考核细则
设计管理及考核细则一、设计管理设计管理是指针对设计项目进行有效组织和协调，确保设计工作按时、高质量完成的过程。
下面是一些设计管理的常见做法和准则。
1.项目规划在开始设计项目之前，需要进行充分的项目规划。
这包括明确项目目标、确定设计范围和时间进度、分配资源等。
项目规划的目的是为了确保设计工作有清晰的方向和目标，减少后期的调整和修改。
2.团队组建在设计项目中，团队的组建至关重要。
一个高效的设计团队应该包括具备不同专业背景和技能的成员，以满足设计项目的需求。
此外，团队成员之间应具备良好的沟通和合作能力，以确保设计工作的顺利进行。
3.项目控制设计项目的控制是保证设计工作按照计划推进的关键。
控制包括对设计进展、质量和成本进行监控和评估，及时发现和解决问题，确保项目按时交付。
同时，项目控制还包括与委托方进行有效沟通和协调，确保项目目标的达成。
4.文档管理设计项目中产生大量的文档，包括设计方案、图纸和报告等。
对文档的管理是设计管理的一部分。
文档管理包括建立合适的文档命名、存储和归档机制，以及对文档的版本控制和保密管理等。
这样可以确保设计文档的完整性和可追溯性。
二、考核细则设计工作的考核是评估设计师绩效和质量的重要手段。
下面是一些常见的考核细则。
1.设计质量设计质量是评估设计师水平和能力的核心指标。
考核时可以根据项目需求对设计方案和成果进行评估。
评估的要点包括设计创意、技术可行性、视觉效果、功能合理性等。
设计质量的评估应客观、全面，并考虑委托方的意见和反馈。
2.工作效率工作效率是评估设计师工作态度和能力的重要指标。
考核时可以根据设计师完成项目的时间进度、工作量和效果进行评估。
同时，还可以考察设计师的时间管理和组织能力，以及与项目团队和委托方的沟通协调能力。
3.团队合作设计项目中的团队合作能力对于项目的顺利进行至关重要。
因此，团队合作能力也是设计考核的一项重要内容。
可以通过评估设计师在团队合作中的表现，如沟通能力、合作方式、团队精神等，来评估其团队合作能力。
定制设计师的规章制度
定制设计师的规章制度第一章总则第一条为加强定制设计师的管理，规范定制设计师的行为，保障客户的权益，制定本规章。
第二条本规章适用于所有在本公司从事定制设计工作的设计师。
第三条定制设计师应当遵守本规章，遵循职业操守，提高专业素养，努力为客户提供优质的定制设计服务。
第二章定制设计师的权利和义务第四条定制设计师有权根据客户的需求和要求进行设计工作，享有与客户合作的权利。
第五条定制设计师应当保守客户的商业秘密，不得泄露客户的相关信息。
第六条定制设计师应当尊重客户的意见和决定，根据客户的要求进行相应的修改和调整。
第七条定制设计师应当尊重同事，团结协作，共同完成设计项目。
第八条定制设计师应当积极学习专业知识，不断提升自己的设计水平和能力。
第九条定制设计师应当遵守公司的管理制度，遵循公司规定的工作流程，按时完成工作任务。
第十条定制设计师应当保持良好的工作态度，尊重客户和同事，不得与客户和同事发生冲突。
第十一条定制设计师不得在设计过程中擅自修改设计方案，应当经过客户的同意后进行调整。
第三章定制设计师的管理第十二条公司应当对定制设计师进行定期培训，提高其专业水平和服务质量。
第十三条公司应当建立定制设计师绩效考核制度，对其工作表现进行评估。
第十四条定制设计师应当按照公司规定的工作时间和工作要求进行工作。
第十五条定制设计师应当遵守公司的管理制度，不得擅自改变工作流程和工作规定。
第十六条定制设计师应当遵守公司的保密制度，不得私自泄露公司和客户的商业秘密。
第十七条定制设计师应当积极配合公司的相关部门进行工作，不得拒绝或阻挠。
第十八条定制设计师在工作中应当保持良好的工作态度，不得因私人原因影响工作效率。
第四章定制设计师的违规处理第十九条如果定制设计师违反本规章，公司有权采取相应的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、记过、降职、开除等。
第二十条如果定制设计师的行为给公司造成重大损失，公司有权向其追究法律责任。
第二十一条定制设计师有权向公司提出申诉，公司应当按照程序进行处理。
软装设计师规章制度
软装设计师规章制度第一章总则第一条为规范软装设计师的工作行为，提升设计师的职业水准，制定本规章制度。
第二条软装设计师应本着遵守法律法规、遵守职业道德、严格执行设计标准的原则开展工作。
第三条软装设计师应具备一定的设计理论知识、专业技能和创新思维能力，提升自身设计水平。
第四条软装设计师应对待工作认真负责，严格执行设计进度，维护客户利益，保证设计质量。
第五条软装设计师在设计过程中应注意与其他设计师、工程师等相关人员的沟通协调，保证设计方案的顺利实施。
第六条软装设计师应不断学习，提升自身的职业素养和专业技能，不断追求设计的创新和卓越。
第二章设计方案第七条软装设计师应充分了解客户需求和偏好，结合空间特点，设计出既符合客户要求又具有美感的软装方案。
第八条软装设计师应在设计方案中考虑空间的整体性和功能性，合理布局家具、布艺、灯具等软装设计元素。
第九条软装设计师应注重色彩搭配、材质选择及风格统一，保证设计方案的整体性和美感。
第十条软装设计师应控制设计成本，合理选择材料和家具，保持设计成本在客户可接受范围内。
第十一条软装设计师应根据客户要求和预算，制定详细的设计方案和施工图纸，确保施工过程顺利进行。
第三章工作流程第十二条软装设计师应与客户充分沟通，了解客户需求和预算，提供专业的设计建议，明确设计目标。
第十三条软装设计师应熟悉设计软件和工具，绘制效果图、施工图等设计资料，展示设计理念和方案。
第十四条软装设计师应与工程施工人员、制作工厂等相关人员协调配合，监督施工进度，确保设计方案的顺利实施。
第十五条软装设计师应及时跟踪项目进展，解决设计过程中出现的问题和矛盾，确保设计方案的最终完成。
第十六条软装设计师应定期与客户进行沟通，了解客户对设计方案的满意度和改进建议，不断改进和完善设计方案。
第四章守则第十七条软装设计师应尊重客户隐私，保护客户的个人信息和设计方案的商业机密。
第十八条软装设计师应尊重同行设计师和工程施工人员，不做损人利己的竞争行为。
厨柜设计师工作制度怎么写
厨柜设计师工作制度一、总则1.1 为了规范厨柜设计师的工作行为，提高设计质量，提升客户满意度，制定本制度。
1.2 厨柜设计师应遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重客户意愿，充分发挥专业技能，为客户创造价值。
1.3 厨柜设计师应具备较强的团队协作精神，与相关部门密切配合，共同完成设计任务。
二、工作内容2.1 了解客户需求：主动与客户沟通，了解客户的需求、预算、喜好等，为后续设计工作提供依据。
2.2 设计方案：根据客户需求，结合厨柜设计规范，制定合理的设计方案，包括布局、材质、颜色、样式等。
2.3 设计图纸：按照设计方案，绘制详细的设计图纸，包括立面图、平面图、三维效果图等。
2.4 设计修改：根据客户的反馈，及时调整设计方案和图纸，确保满足客户需求。
2.5 选材建议：为客户推荐合适的材料，提供材料性能、价格、样品等信息，协助客户做出决策。
2.6 设计跟进：在厨柜制作和安装过程中，与生产部门、施工部门保持密切沟通，确保设计意图得到准确实施。
2.7 售后服务：及时解决客户在使用过程中遇到的问题，提供专业的售后服务。
三、工作规范3.1 专业技能：厨柜设计师应具备扎实的专业知识，掌握厨柜设计的基本原理和规范，不断提升自己的设计水平。
3.2 时间观念：厨柜设计师应按时完成设计任务，如有特殊情况，应及时与客户和上级沟通，调整进度。
3.3 沟通协作：厨柜设计师应具备良好的沟通能力，与客户、同事保持有效沟通，确保设计工作的顺利进行。
3.4 诚信原则：厨柜设计师应诚实守信，不得夸大设计效果，隐瞒设计风险，确保客户利益。
3.5 知识产权：厨柜设计师应尊重知识产权，不得抄袭、剽窃他人作品，确保设计作品的原创性。
四、考核与激励4.1 设计质量：每月对设计师的设计作品进行质量评估，优秀作品给予表彰和奖励。
4.2 客户满意度：通过客户满意度调查，了解设计师的服务质量，对表现优秀的设计师给予奖励。
4.3 业务成长：鼓励设计师参加专业培训、学习，提升业务水平，对取得显著进步的设计师给予奖励。
助理设计师岗位工作细则及要求
助理设计师岗位工作细则及要求一、工作职责：1.协助设计师完成项目的创意设计和方案制定；2.根据设计师的要求，完成项目的详细设计和绘图工作；3.参与与客户和供应商的沟通，并及时解决相关问题；4.按时提交设计报告、工程图纸等文件，并保持项目档案的完整性；5.参与新项目的规划和进度控制，并按时完成相应工作。
二、技能要求：1.具备良好的创意思维和设计能力，能够提供高质量的设计方案；2. 熟悉相关设计软件，如Photoshop、Illustrator、CAD等；3.具备较强的手绘能力，能够将设计意图准确表达；4.具备良好的表达和沟通能力，能够与团队成员有效合作；5.对设计行业趋势和市场需求有一定了解，能够及时调整设计方向。
三、工作要求：1.具备团队合作精神，能够与团队成员密切协作，共同完成项目；2.具备较强的时间管理能力和工作效率，能够按时完成任务；3.具备一定的抗压能力，能够处理设计项目中的紧急情况；4.具备良好的学习能力和自学能力，能够不断提升设计能力；5.具备较强的责任心和执行力，能够独立完成分配的任务。
四、岗位要求：1.本科及以上学历，设计相关专业毕业优先；2.有相关设计工作经验者优先考虑；3.具备良好的审美观和设计思维，能够提供独特的设计方案；4.对设计行业有浓厚的兴趣和热情，能够持续关注行业动态；5.有良好的职业道德和职业操守，能够保守客户及项目的商业机密；助理设计师岗位的工作细则及要求主要包括工作职责、技能要求、工作要求和岗位要求。
通过明确这些要求，可以更好地指导岗位的工作，帮助助理设计师提高工作效率和质量。
同时，这些要求也能够帮助企业筛选合适的人才，提升整体设计团队的效能。
婚礼设计师规章制度
婚礼设计师规章制度第一章总则第一条为规范婚礼设计师的行为，保障婚礼设计师队伍的良好形象，制定本规章制度。
第二条婚礼设计师是指在婚礼策划过程中，负责婚礼主题、布置、道具、灯光、音响、舞美等方面的设计工作的专业人员。
第三条婚礼设计师在从事婚礼设计工作时，应当遵守相关法律法规，秉持职业操守，履行职业责任，维护客户利益。
第四条婚礼设计师应当熟悉婚礼行业的相关知识和技能，提升自身专业水平，不断学习和进步。
第五条婚礼设计师应当保守客户的商业秘密，不得泄露客户信息，不得利用客户资源谋取私利。
第六条婚礼设计师应当遵守职业操守，不得从事违法犯罪活动，不得故意破坏客户婚礼秩序，不得有擅自调换婚礼道具、器材的行为。
第七条婚礼设计师应当尊重客户的意见和选择，充分听取客户需求，根据客户要求和预算制定合理的设计方案。
第八条婚礼设计师应当具备团队合作精神，与其他相关从业人员配合，共同推动婚礼活动的顺利进行。
第九条婚礼设计师在婚礼设计过程中应当注重细节，保证工作质量，不得因个人原因影响客户婚礼活动的正常进行。
第十条婚礼设计师应当具备较强的应变能力，及时处理婚礼当天出现的突发情况，确保婚礼顺利进行。
第十一条婚礼设计师应当尊重职业和行业规范，不得擅自提高服务费用，不得损害婚礼设计师行业的良好形象。
第十二条婚礼设计师应当定期参加行业培训，提升专业技能和知识水平，不断提高服务质量和竞争力。
第十三条婚礼设计师违反本规章制度的，将承担相应的责任，并可能面临从业资格处罚。
第二章从业资格第十四条从事婚礼设计师工作，应当具备相关专业知识和技能，具备相关证书或者资格。
第十五条未经正规培训或者考核合格的人员，不得从事婚礼设计师工作。
第十六条从事婚礼设计师工作的人员，应当遵守国家相关法律法规，良好品行，无不良记录。
第三章服务质量第十七条婚礼设计师应当制定合理的设计方案，根据客户需求和预算，展示出专业设计水平和良好的审美品位。
第十八条婚礼设计师应当与客户进行充分沟通，及时反馈工作进展，密切关注客户需求变化，确保顺利推进项目。
橱柜设计师工作制度
橱柜设计师工作制度一、总则1.1 为了规范橱柜设计师的工作行为，提高设计质量和效率，根据公司相关规定，制定本工作制度。
1.2 橱柜设计师应遵守国家法律法规，遵循职业道德，尊重客户意愿，充分发挥专业技能，为客户提供优质的设计服务。
二、工作职责2.1 掌握产品知识橱柜设计师应熟练掌握公司橱柜产品的风格、材质、生产工艺、功能及卖点等信息，为客户提供专业、准确的设计方案。
2.2 沟通与销售橱柜设计师应熟悉进口橱柜销售业务流程，具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效沟通，促成销售。
2.3 设计方案橱柜设计师可根据项目要求或客户需求，提供专业的设计方案，并能够按要求提供效果图。
2.4 现场测量与图纸审核橱柜设计师应独立完成橱柜和衣帽间的设计方案，进行现场尺寸测量，准确无误地完成图纸审核。
2.5 现场协调与安装橱柜设计师应与配送安装团队对接现场，确保安装无误，及时解决安装过程中出现的问题。
2.6 售后服务橱柜设计师应及时处理客户因设计原因引起的售后服务问题，维护客户满意度。
2.7 团队协作橱柜设计师应与硬装设计师、装修设计师等团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成项目任务。
2.8 客户关系维护橱柜设计师应建立良好的客户关系，用爱心服务客户，积极开发新客户，提高客户满意度。
三、工作流程3.1 项目接洽橱柜设计师接到项目需求后，与客户进行初步沟通，了解客户需求、预算和时间节点等信息。
3.2 设计方案橱柜设计师根据客户需求，结合产品知识和设计经验，制定设计方案，包括布局、风格、材质、功能等要素。
3.3 方案确认橱柜设计师与客户进行方案沟通，根据客户反馈进行调整，直至客户满意并签字确认。
3.4 图纸审核与下单橱柜设计师负责订单的橱柜、浴室柜图纸审核，下单到仓库备货。
3.5 现场协调与安装橱柜设计师应与配送安装团队对接现场，确保安装无误，及时解决安装过程中出现的问题。
3.6 售后服务橱柜设计师应及时处理客户因设计原因引起的售后服务问题，维护客户满意度。
设计员岗位规章制度
设计员岗位规章制度第一章总则第一条为规范设计员的工作行为，提高工作效率，加强团队协作，制定本规章制度。
第二条设计员是公司的重要岗位，负责产品的设计与制作。
设计员应具备一定的专业知识和技能，能够独立完成设计工作。
第三条设计员应听从公司领导的指挥，服从公司的安排，保守公司的商业秘密。
第四条设计员应当遵守公司的制度和规章，严格执行公司的各项规定。
第二章岗位职责第五条设计员的主要职责是根据公司的要求，设计产品的外观、功能和结构。
第六条设计员应根据自己的专业知识和实际工作经验，提出创新性的设计方案。
第七条设计员应熟练掌握设计软件和技术设备，保证设计工作的顺利进行。
第八条设计员应及时完成领导交办的任务，确保设计方案的质量和效果。
第九条设计员应与其他部门的同事密切合作，确保设计方案的实施和推广。
第三章工作纪律第十条设计员应按时上班，认真履行工作职责，不得旷工、迟到、早退。
第十一条设计员应保持工作环境的整洁和卫生，保护公共财产和设备。
第十二条设计员应维护公司的形象和声誉，避免言行不慎，影响公司的正常运作。
第十三条设计员应遵守公司的保密协议，不得泄露公司的商业机密和客户信息。
第十四条设计员应遵守公司的职业道德规范，严格遵守国家法律和法规。
第四章奖惩措施第十五条对于表现突出的设计员，公司将给予适当的奖励和认可。
第十六条对于违反规章制度的设计员，公司将给予批评教育、警告甚至开除的处罚。
第五章附则第十七条本规章制度自发布之日起生效，如有需要修订，应经公司领导批准后执行。
第十八条本规章制度解释权归公司所有。
设计员是公司的重要组成部分，他们的工作直接影响到公司的形象和产品质量。
通过规章制度的制定和执行，可以有效规范设计员的工作行为，提高工作效率，保证公司的正常运作。
希望所有设计员都能严格遵守规章制度，不断提升自身的专业技能，为公司的发展贡献自己的力量。
关于设计工作的管理规定和处罚细则
关于设计工作的管理规定和处罚细则为了使设计工作全程进行严格有序管理，特制定如下规定及细则，望各部门严格执行：一、平面方案图1．以接单当日时间为准，如：1月5日下午接单，套房，1月8日早9：00要将图纸交予设计部经理，未交图纸者按￥50元/天罚款；如三天仍未出图者，即9日上午92．图纸规范（1）封面（2）原始结构面（3）设计说明（4）业主自购主材表（5）平面方案2个（6）手绘图（7）预算3．图纸需设计部经理签字方可见业主，否则按￥50元/次罚款。
二、协议施工图、效果图1．以签协议当日时间为准，如：1月5日下午签协议，造价3万，1月8日早上9：2．图纸规范：（1）封面（2）目录（3）开工图纸（4）效果图以外空间施工图三、签合同后施工图1. 每张施工图纸上必须填写完整图名、图号、日期；须有设计师、分公司经理、客户的签名和加盖出图章。
缺少任何一项，分公司经理罚款￥50元/每项。
2. 施工图的文字标注应该清晰表述三方面的内容：材料、规格、色彩。
木制饰面部分一定要说明面漆的种类（如清漆、手扫漆等）。
凡是标注不清罚款同上，由此造成的经济损失由设计师和分公司经理承担。
设计师为70%，经理为30%。
3.绘制施工图之前要求设计师必须到现场核实尺寸。
如果施工图尺寸与实际不相符而导致的一切后果，例如返工、延误工期、经济赔偿等由设计师和分公司经理承担，比例同上。
4.施工图的尺寸必须符合常规使用需要，设计有误者，每个方案罚款￥50元，造成的经济损失，按设计师70%，经理30%的比例进行承担。
5.边设计边施工工程，设计师须按照预算报价进行设计，如超报价设计，导致的经济损失赔偿同上。
6.先设计后施工工程的，合同约定开工日，设计师必须提供全套施工图纸。
如因业主的原因使图纸不全，应写清原因请分公司经理、业主签字证实，并将复印件副图纸交项目经理，作为工期延误的说明。
否则延误一天图纸分公司经理罚款￥50元。
7.边设计边施工工程，按下列规定时间（以合同签定日至通知客户审图时间为准）出初次施工图方案，如因业主的原因导致施工图不全，应写清原因请分公司经理、如无故拖延，按￥50元/项/每天对分公司经理予以处罚。
设计师工作规范设计师工作细则及设计师管理规定_doc
一、设计部岗位规范【部门职能】1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
【岗位设置】（一）设计主管1名直属下级：设计师能力要求：1. 组织、实施、协调工作能力。
2. 综合解决设计问题能力。
3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4. 恰当处理客户纠纷能力。
5. 亲和力。
岗位职责：1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。
2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。
3. 落实工作任务到本部门员工。
4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
5. 记录本部门员工的日常休假。
6. 定期向直属上级汇报本部门工作。
7. 协调下属之间的工作。
8. 审核设计方案。
9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
（二）设计师直属上级：设计主管能力要求：1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。
2. 解决一般设计问题能力。
3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4. 客户沟通能力。
5. 亲和力。
岗位职责：1. 店面接洽客户来访。
2. 现场测量待装修房屋。
3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4. 代表公司同客户签订装修合同。
5. 主持施工现场技术交底。
6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。
7. 主持施工中的设计变更。
8. 融洽客户关系。
9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】：固定安排：1. 每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2. 每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。
3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会：1) 传达公司精神；2) 总结一周工作；3) 安排、布置工作任务；4) 调整下属工作状态；店面日常工作：1. 维持本部门工作秩序。
2. 管理设计任务：1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务；2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
装饰工程设计师工作制度
装饰工程设计师工作制度第一章总则第一条为规范和规范装饰工程设计师的工作行为，树立良好的工作风尚，维护公司的声誉，特制定本工作制度。
第二条本制度适用于公司所有装饰工程设计师的工作，具有法律效力。
第三条装饰工程设计师应当遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司的利益和形象。
第四条公司将为装饰工程设计师提供良好的工作条件和发展空间，鼓励员工不断提升自身素质和技能。
第五条装饰工程设计师应当遵守职业道德，严格遵守岗位责任，履行职业承诺，忠诚于公司。
第二章工作职责第六条装饰工程设计师是公司的重要岗位，其主要职责包括：（一）负责装饰设计方案的制定和调整，满足客户需求；（二）协调工程施工过程中的设计变更，保证施工质量；（三）跟踪项目进展，确保工程按时完工；（四）配合相关部门对工程施工进度进行监督和评估。
第七条装饰工程设计师应当具备较高的设计水平和专业知识，熟悉相关设计软件和施工工艺，具有良好的沟通能力和团队合作精神。
第八条装饰工程设计师应当注重细节，具有较强的审美能力和创造力，能够在有限的空间内创造出最佳的设计效果。
第九条装饰工程设计师应当具备较强的执行能力和抗压能力，能够应对各种突发情况，保证工程的顺利进行。
第三章工作规范第十条装饰工程设计师应当遵守公司的工作时间和工作纪律，认真履行工作职责，不得擅自请假或旷工。
第十一条装饰工程设计师应当遵守项目管理制度，合理安排工作进度，不得存在拖延和疏忽现象。
第十二条装饰工程设计师应当尊重客户意见，根据客户需求进行设计，不得违反职业操守和道德规范。
第十三条装饰工程设计师应当保持工作区域的整洁和安全，注意个人形象，文明用语，不得在工作中擅自妨碍他人。
第十四条装饰工程设计师应当加强自身的学习和培训，不断提升专业水平和业务能力。
第四章工作奖惩第十五条装饰工程设计师在工作中表现突出，努力工作，能够创造出良好的工作成绩的，将被公司给予表扬和奖励。
第十六条装饰工程设计师如果出现工作不认真，导致工程质量不合格或耽误工期的，将受到公司的批评和处罚，甚至追究法律责任。
设计师奖罚规章制度
设计师奖罚规章制度第一章总则第一条为了激励设计师团队发挥创造力，提高设计水平，提高工作效率和质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的设计师团队，包括平面设计师、产品设计师、室内设计师等各类设计师。
第三条设计师团队应当遵守公司的设计原则和规范，严格按照本规章制度执行。
第四条设计师团队应当互相协作，共同完成公司下达的设计任务，确保设计质量和进度。
第五条公司将根据设计师团队的工作情况和表现，确定奖励和惩罚措施。
第二章奖励第六条公司将按照以下情况给予设计师团队相应的奖励：1. 完成设计任务的设计师团队将获得一定的项目奖金；2. 设计作品获得行业奖项或被推广，设计师团队将获得额外奖励；3. 设计师团队提出的优化设计方案被采纳，将获得奖励；4. 设计师团队取得设计领域的进步或成就，将得到表彰和奖励。
第七条公司将根据设计师团队个人或团队的实际表现，设立不同级别的奖励，包括个人奖、团队奖等。
第八条设计师团队将根据奖励规定，向领导提出申请，并提供相关证据和材料。
第九条公司将设立奖励评选委员会，对设计师团队的申请进行审核，并决定是否给予奖励。
第十条公司将在内部公示获得奖励的设计师团队名单，并在公司内部网站上发布。
第三章惩罚第十一条公司将按照以下情况给予设计师团队相应的惩罚：1. 未按时完成设计任务，将酌情扣除设计师团队的项目奖金；2. 设计作品质量不达标，将要求设计师团队重新设计，直至满意为止；3. 设计师团队在工作中出现严重失误，将进行相应的追责和处理；4. 设计师团队发生违纪行为，将根据公司规定进行惩罚。
第十二条公司将根据设计师团队的实际表现，设立不同级别的惩罚，包括警告、扣除奖金、停职等。
第十三条设计师团队将接受公司的惩罚决定，如有异议可向领导提出申诉。
第十四条公司将设立惩罚审查委员会，对设计师团队的申诉进行审核，并决定是否维持原决定。
第十五条公司将在内部公示受到惩罚的设计师团队名单，并进行警示教育。
工程设计师安全管理制度
工程设计师安全管理制度一、总则为了保障工程设计师的安全健康，维护公司的生产秩序，提高工程设计的质量和效率，特制定本安全管理制度。
二、安全责任1.公司负责人对工程设计师的安全负有全面的责任。
要定期组织开展安全生产教育工作，确保设计师了解安全操作规程，熟悉设备设施的安全操作说明，并不断加强安全意识。
2.技术主管对工程设计师的安全负有具体管理职责。
要及时向设计师提供专业技术培训，指导设计师如何正确操作设备，如何提升工作效率，确保设计过程中的安全。
3.工程设计师本人也应对自己的安全负有责任。
要严格遵守公司安全操作规程，认真履行安全操作的义务，保证自己的安全与健康。
三、安全管理制度1.进入公司后，工程设计师必须接受安全培训，并通过考核合格后方可上岗工作。
安全培训涵盖安全操作规程、紧急救护知识、消防安全等方面内容。
2.工程设计师在工作时必须佩戴安全帽、安全鞋等劳动防护用具，严禁在没有佩戴防护用具的情况下上岗工作。
3.要定期检查工作场所的安全状况，发现安全隐患及时上报处理。
如发现设备设施存在危险，应停止工作并通知相关部门进行维修。
4.工程设计师应保持清醒的头脑，不能在工作时饮酒，不能在工作岗位上吸烟，避免出现意外事故。
5.在工作中必须严格按照标准操作程序进行，如有违反安全规定的行为，将受到相应处罚。
四、应急措施1.公司设立专门的安全指挥中心，负责安全事故的处理和应急救援。
2.在工作现场要配备急救急救箱、安全绳索、水等紧急救援物资，以便在发生意外时及时处理。
3.工程设计师在发现安全事故时及时上报并配合公司进行调查处理，协助相关部门分析事故原因，做好安全防范。
五、安全检查1.公司会定期对工程设计师的安全情况进行检查，发现不规范行为及时纠正，确保安全生产。
2.工程设计师在发现他人违反安全规定时要及时劝阻，并向上级报告。
3.定期对公司设备设施进行安全检查，及时维护和保养机器设备，保证设备的安全性。
六、工作纪律1.工程设计师应遵守公司的工作纪律，保持良好的工作态度，积极配合公司的工作安排。
美发设计师规章制度内容
美发设计师规章制度内容第一章总则第一条为规范美发设计师的行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度。
第二条美发设计师是美发行业的专业人士，必须具备一定的技术和职业素养，以确保顾客满意度。
第三条美发设计师必须遵守本规章制度，如有违反行为将受到相应的处罚。
第四条美发设计师必须尊重顾客的意见和需求，做到真诚服务，积极推销服务项目。
第五条美发设计师必须保持良好的职业道德，绝对不能泄露顾客的信息和隐私。
第六条美发设计师在工作中必须保持仪容整洁，穿着得体，树立良好的职业形象。
第七条美发设计师需要不断学习和提升专业技能，以适应市场需求和顾客要求。
第二章美发设计师的权利和义务第八条美发设计师有权利选择适合自己发展的职业方向，但必须遵守公司规章制度。
第九条美发设计师有权利享受公司提供的培训和学习机会，以提升自身的技术水平。
第十条美发设计师有权利提出自己的建议和意见，为公司的发展和改善工作环境做贡献。
第十一条美发设计师有义务按时完成工作任务，保证服务质量，提高顾客满意度。
第十二条美发设计师有义务遵守公司的服务流程和规定，做到规范操作，提高工作效率。
第十三条美发设计师有义务保护公司的利益，不得从事任何损害公司利益的行为。
第三章美发设计师的行为准则第十四条美发设计师在工作中必须保持礼貌和耐心，不得对顾客进行冷漠或不尊重的行为。
第十五条美发设计师不得擅自更改顾客的服务方案，需经过顾客同意后再进行操作。
第十六条美发设计师要遵守时间约定，不得因个人原因延误服务时间，造成顾客不便。
第十七条美发设计师必须对顾客的需求进行充分沟通，了解顾客的喜好和要求，提供个性化服务。
第十八条美发设计师需对使用的美发产品进行充分了解，确保产品质量和安全性。
第十九条美发设计师需保持工作环境整洁，使用工具和设备时要注意节能环保，杜绝浪费。
第四章美发设计师的奖惩制度第二十条对于表现优秀的美发设计师，公司将给予适当的奖励和提成。
第二十一条对于违反规章制度的美发设计师，公司将给予相应的处罚措施，包括扣发奖金、降职或开除等。
助理设计师岗位工作细则及要求
6.积极参与工作室的设计推广活动，提升团队的设计水平和知名度。
二、技能要求：
1.具备相关专业的学历背景，如室内设计、建筑设计等；
2.熟练使用设计软件，如AutoCAD、SketchUp、Photoshop等；
3.具备良好的手绘和绘图技能，能够快速将构思转化为图纸；
助理设计师岗位工作细则及要求
一、工作责：
1.参与并协助设计师完成设计项目的各个流程，包括概念设计、草图绘制、CAD绘图、模型制作等；
2.根据设计师的指导和要求，参与设计方案的研究和调研，进行必要的资料收集和整理；
3.协助设计师准备参考材料和设计文档，并对其进行整理和归档；
4.参与团队的会议和讨论，提供对设计方案的意见和建议；
4.了解并熟悉建筑、室内设计等专业知识，具备一定的设计理论基础；
5.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与设计师和其他团队成员良好地协作；
6.具备较强的责任心和工作热情，能够承担较多的工作压力；
7.具备良好的时间管理能力，能够高效地完成任务；
8.有相关工作经验或参与过设计比赛者优先考虑。
三、工作细则：
5.助理设计师需与团队成员保持密切的沟通和合作，及时给予反馈和建议；
6.助理设计师需承担一定的工作压力，并能够灵活应对各种工作情况；
7.助理设计师需积极参与团队的设计推广活动，提升团队的知名度和影响力。
四、总结：
助理设计师是一个重要的设计团队成员，在设计项目的各个阶段提供支持和协助。他们需要具备一定的设计专业知识和技能，并能够与团队成员良好地合作。通过不断学习和提升，助理设计师可以逐渐成长为一名出色的设计师。
1.助理设计师需按时完成交付的设计任务，如遇特殊情况需及时与设计师沟通；
甲方设计师规章制度内容
甲方设计师规章制度内容第一章：总则第一条：为规范公司内设计师的工作行为，提升设计师的职业素质和专业能力，保障公司业务的顺利进行，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于公司所有设计师，设计师应当严格遵守本规章制度的规定，听从公司管理人员的领导和指挥。
第三条：设计师应当认真履行工作职责，积极主动地完成公司交办的设计任务，提出切实可行的设计方案，确保设计质量和进度。
第四条：设计师应当注重团队合作，与同事保持良好的沟通和协调，共同完成团队目标，营造和谐的工作氛围。
第五条：设计师应当继续学习和提升自身的设计能力，及时了解市场动态和行业发展趋势，不断提高创意和创新能力。
第六条：设计师应当遵守公司的管理制度和规定，维护公司的形象和信誉，遵守职业道德，做到公正、诚信、守法。
第七条：设计师应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的机密信息，不得利用公司资源谋取个人利益。
第八条：设计师应当尊重客户的需求和意见，耐心细致地与客户沟通，确保设计方案符合客户的期望和要求。
第九条：设计师应当爱惜公司的设备和财产，按照公司规定正确使用和保管公司的资产，防止资源浪费和损坏。
第十条：设计师应当严格遵守工作纪律，按时到岗、按时下班，不得迟到早退，不得擅自调休，不得违规请假。
第二章：工作内容第十一条：设计师应当根据公司的任务分配和安排，认真负责地开展设计工作，按照要求完成各项设计任务。
第十二条：设计师应当准确理解客户的需求，认真收集资料，深入分析客户的要求，提出合理的设计方案。
第十三条：设计师应当遵循设计规范和标准，熟练掌握设计软件和技术，确保设计作品的质量和效果。
第十四条：设计师应当注重设计创意，不断探索和尝试新的设计风格和表现方式，提高设计作品的审美价值和艺术水平。
第十五条：设计师应当与项目组成员密切配合，共同研究和讨论设计方案，互相学习和借鉴，共同完善设计作品。
第十六条：设计师应当按时报告项目进展情况，及时汇报问题和困难，积极寻求解决方案，确保项目顺利进行。
定制家具设计师规章制度
定制家具设计师规章制度第一章总则第一条为规范定制家具设计师的行为，提高服务质量，确保消费者权益，特制定本规章制度。
第二条定制家具设计师应当遵守国家相关法律、法规和政策，遵循职业道德准则，勤勉尽职，恪尽职守，为消费者提供优质的定制家具设计服务。
第三条本规章制度适用于所有从事定制家具设计服务的个人和机构。
第四条定制家具设计师应当具备相关专业知识和技能，不得从事与定制家具设计无关的业务。
第五条定制家具设计师应当不断学习和积累经验，提升自身设计水平，保持对市场动态和消费者需求的敏感性。
第六条定制家具设计师应当遵循客户需求为导向，充分尊重客户意见，合理设计满足客户需求的家具方案。
第七条定制家具设计师应当保护客户的隐私和商业机密，不得擅自泄露客户信息。
第八条定制家具设计师应当保持良好的职业形象，不得利用职务之便谋取私利。
第二章定制家具设计第九条定制家具设计师在接受客户委托设计家具时，应当认真了解客户需求，沟通清楚设计方案，并制定详细的设计计划。
第十条定制家具设计师应当根据客户需求和预算，合理选择材料、工艺和设计风格，确保设计方案的可行性和实用性。
第十一条定制家具设计师应当根据客户需求和空间特点，合理布局家具样式，充分考虑家具的功能性和美观性。
第十二条定制家具设计师应当保证设计方案的独特性和创新性，不得抄袭他人作品或盗用设计。
第十三条定制家具设计师在设计过程中应当及时与客户沟通，反馈设计进度和调整方案，确保客户满意。
第十四条定制家具设计师应当尊重客户意见，如遇客户拒绝接受设计方案，应当积极沟通，协商解决。
第十五条定制家具设计师应当按照客户要求、工艺流程和材料规格，保质保量完成设计方案。
第十六条定制家具设计师应当根据客户要求及时调整设计方案，保证设计过程的顺利进行。
第十七条定制家具设计师应当在完成设计任务后，及时向客户交付设计图纸和相关资料，确保客户正常使用。
第三章客户服务第十八条定制家具设计师应当提供专业的咨询和指导服务，对客户提出的问题及时回应和解决。
整体衣柜设计师规章制度
整体衣柜设计师规章制度第一章总则第一条为规范整体衣柜设计师的行为，加强管理，提高设计师素质和专业水平，特制订《整体衣柜设计师规章制度》。
本制度适用于全体从事整体衣柜设计的专业人员。
第二条设计师应具备相关专业知识和技能，凡意愿从事整体衣柜设计工作，被视为遵守并接受本制度的规定。
第三条设计师应恪守设计职业操守，尊重职业道德和规范，不得违反法律法规及职业道德规范。
第四条设计师应当积极学习相关技术和知识，不断提升自身素质和专业水平，以适应市场需求和发展的要求。
第二章设计师的责任第五条设计师应当客观、真实地为客户提供整体衣柜设计服务，确保设计方案符合客户的需求和要求。
第六条设计师应当保守客户的商业秘密和个人隐私，不得泄露客户信息。
第七条设计师应当严格遵守设计合同，按照客户要求及时完成设计任务，并保证设计品质。
第八条设计师应当对设计方案进行专业评估和把关，确保设计合理、实用、美观。
第九条设计师应当及时了解市场动向和行业发展趋势，根据客户需求调整自身设计风格和理念。
第十条设计师应当尊重客户意见和建议，虚心接受指导和批评，不得对客户失礼或态度恶劣。
第三章设计师的权利第十一条设计师有权按照市场价格合理收取设计费用，客户不得以任何理由拖欠或压低设计费用。
第十二条设计师有权拒绝不合理的设计需求或不道德的要求，保护自己的权益和职业尊严。
第十三条设计师有权根据自身专业水平和设计理念自由发挥创意，不受他人干扰和限制。
第十四条设计师有权享受职业培训和提升的机会，提高自身综合素质和专业水平。
第四章设计师的行为规范第十五条设计师应当遵守职业操守和道德规范，不得敷衍塞责、抄袭剽窃，搞虚假宣传。
第十六条设计师应当尊重行业规范和市场秩序，不得恶意竞争、损坏他人声誉。
第十七条设计师应当保持良好的职业形象，不得在公共场合言行不端，损害自身和行业形象。
第十八条设计师应当遵守工作纪律，不得擅自调换设计任务，私自接洽客户。
第十九条设计师应当保护公司和客户的利益，尽职尽责完成工作任务，不得违犯公司和客户利益。
设计管理规章制度细则
设计管理规章制度细则设计管理是现代设计工作中重要的环节之一。
为了规范设计管理工作，提高设计质量，减少设计风险，设计单位需要制定设计管理规章制度细则。
本文将从规章制度的必要性、制定过程及内容、执行和监督等方面进行阐述。
一、规章制度的必要性1. 维护设计单位的正常运作：设计管理规章制度细则能够确立设计项目的管理流程，明确设计师的职责和权利，保障设计单位的正常运作。
2. 提高设计质量：规章制度细则能够规范设计流程，明确设计要求，促使设计师按照标准流程进行工作，从而提高设计质量。
3. 降低设计风险：规章制度细则能够规定设计项目的安全要求和风险管理措施，减少设计过程中的风险和事故发生。
二、规章制度的制定过程及内容1. 制定过程：（1）明确目标：设计单位需要明确制定规章制度的目的和目标，形成明确的导向。
（2）调研分析：进行市场调研和现有制度的分析，了解行业标准和相关法律法规。
（3）制定草案：结合调研分析的结果，设计单位可以组织专业人员制定初稿。
（4）征求意见：将初稿征求设计师和业务部门的意见，进行修改和完善。
（5）最终定稿：经过多轮征询和修改，最终形成规章制度细则的最终定稿。
（6）颁布实施：将规章制度细则在设计单位内部发布，并进行宣传和培训。
2. 内容：（1）设计管理组织机构：明确设计管理部门的职责、权限和组织结构，确定各级设计管理人员的职位和责任。
（2）设计流程和方法：明确设计项目从立项到验收的全过程，包括需求分析、概念设计、详细设计、制图和模型制作等环节。
（3）设计要求和标准：确定设计的技术要求和质量标准，包括尺度、精度、纲要等设计要素。
（4）设计合同管理：规定设计合同的签订、履行和验收要求，保障设计单位的合法权益。
（5）设计文件管理：规定设计文件的编制、审查、归档和保密措施，确保设计文件的完整和安全。
（6）项目管理和控制：明确项目管理的流程和方法，包括人力资源的配置、时间进度的控制、成本的预算等方面。
设计师岗位工作细则及要求
B、岗位工作要求
1. 在得到项目任务后，应按部门领导、专业总设计师、专业主任设计师（专业 1.1 在充分了解任务的情况和技术要求后，检查已收集到的原始资料是否
负责人）的安排,仔细研读该项目任务的各项设计要求,针对该项目任务情况,收 满足承担工程项目设计的需要，并对原始资料的来源、内容及数据负责；
集与之有关的技术资料及信息；
设计师（主师）下达的其他技术文件要求,确保设计成品出手质量；
（专业负责人）、专业总设计师、项目经理、总设计师（主师）、部门总工
4。 互提资料、会做、设计成品等过程文件，应可追溯，并对其质量负责。 程师共同确定调研内容与深度。
2.1 认真对待设计阶段进度计划的每一个过程，特别是提资料、会做、提
交报告书等与其他专业相关联的关键时间点必须完成;
职责 时向专业主任设计师(专业负责人)或专业总设计师汇报反映存在的问题。
段
√ 投标 √ 工程咨询 √ 工程设计
A、岗位工作细则
B、岗位工作要求
1。 项目阶段进度计划下发后，根据项目结点的时间要求,合理分配设计时间， 1.1 设计师应对任务要求清晰、理解正确、全面；
及时、准确提交各类设计资料，按时完成设计任务；
可靠性与先进性的统一，应考虑业主的具体情况，采取措施切实可靠.
2。1 根据项目经理、总设计师（主师）或专业主任设计师(专业负责人）
的要求,将融入到本专业整体设计中的环保、劳动安全卫生、节能、消防
等方面的设计内容及数据和资料提炼出来，单独成篇，提交项目经理、总
- 42 -
设计师（主师）或专业主任设计师（专业负责人),供其汇总编制专篇时用.
段
√ 投标 √ 工程咨询 √ 工程设计
A、岗位工作细则
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一、设计部岗位规范【部门职能】1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与市场部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
【岗位设置】（一）设计主管1名直属下级：设计师能力要求：1. 组织、实施、协调工作能力。
2. 综合解决设计问题能力。
3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4. 恰当处理客户纠纷能力。
5. 亲和力。
岗位职责：1. 全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。
2. 在部门范围内贯彻公司有关规定。
3. 落实工作任务到本部门员工。
4. 对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
5. 记录本部门员工的日常休假。
6. 定期向直属上级汇报本部门工作。
7. 协调下属之间的工作。
8. 审核设计方案。
9. 立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
（二）设计师直属上级：设计主管能力要求：1. 独立完成整套室内装修设计方案能力。
2. 解决一般设计问题能力。
3. 克服困难，创造性地完成工作任务能力。
4. 客户沟通能力。
5. 亲和力。
岗位职责：1. 店面接洽客户来访。
2. 现场测量待装修房屋。
3. 主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4. 代表公司同客户签订装修合同。
5. 主持施工现场技术交底。
6. 跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。
7. 主持施工中的设计变更。
8. 融洽客户关系。
9. 立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】：固定安排：1. 每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2. 每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。
3. 每周五下午4：30组织召开本部门例会：1) 传达公司精神；2) 总结一周工作；3) 安排、布置工作任务；4) 调整下属工作状态；店面日常工作：1. 维持本部门工作秩序。
2. 管理设计任务：1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务；2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
3. 协助设计师与客户签订装修合同。
4. 向财务移交装修合同，登记备案。
5. 将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。
设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。
由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。
二、员工日常工作条例1．工作时间内必须挂工作牌，否则每次罚款50元。
2．为了大家的安全，设计师外出应做好登记工作，违者罚款20元3．设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，如第二天早上发现未关机者罚款50元(跑图例外)，损坏硬件设备者个人负责。
4．工作时间不得非工作性上网和玩游戏，违者每次罚款30元。
5．请保持个人的桌面卫生和公共场所的卫生。
谈判后自觉清理谈判桌，10分种未清20元罚款。
6．办公大厅为公共区，吸烟者、进餐者罚款20元每次。
7．任何人绝对不允许在公司做非本分公司事物，包括画图，打印。
发现一次罚款50元，屡教不改者开除处理。
8.任何人不得将公司资源变为个人资源或泄露给他人，一经发现开除处理，并扣发所有提成。
三、设计工作流程中的责任义务1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。
如须打折，须请示设计部主管。
大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。
如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。
4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。
（要求：封面、目录、各方签名）6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理，其他相关人员有配合工作的义务。
8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。
四、客户服务工作细则及管理规定为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：（一）客户资源的登记、派单客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。
其他任何人不得私自派单，否则以100元/次罚款。
1．凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。
谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2．凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。
若因跟单不及时，以20元/次罚款论处，造成单源流失的，以100/次的罚款。
（二）跟单1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。
如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以100/次罚款论处。
2．星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。
3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。
如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。
4．业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5．凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。
任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。
6．在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7．各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。
8．所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。
9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
（三）跟单的要求及原则1．设计师必须有团结合作精神2．派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。
（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）3．设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。
（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）4．客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。
（相关处理见上）5．设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6．前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师XXX，非常擅长XX风格……）7．设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。
客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。
客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。
每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。
8．如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。
（没有协作精神的员工请自动离职）9．如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。
分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
10．设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。
11．市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。
12 设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。
一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
13．当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
14．设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。
如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
15．设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。
16．未经许可绝对不要让客户拿走报价。
发现一次处罚50元。
17．不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。
一经发现立即开除。
18．不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。
19．设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥50元。
20．设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。
故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。
21．在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，不准聊QQ，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格……22．跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。
给自己一些底气，自己就是专家。
五、设计师岗位职责（一）咨询规范1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（潍坊第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
２、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
３、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
４、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
５、当客户要求做估算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可）。
６、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
７、客户同意委托我公司装修后，协助财务收取500-1000元的委托设计定金（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
（二）量房规范１、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、电表合、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。