2008年HR高级实施顾问考试试卷(B卷)
2008人力资源管理真题答案
2007年7月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理一、单项选择题(每小题1分。
共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。
并将其字母标号填入题干的括号内。
1．绩效考核评鉴的标准是( )A．以其在考核期间所明订的目标、达成的程度作为考核的依据B．以在该职位上工作年资为依据C．以该职位工作所需技术程度高低而定D．和睦相处，不会为单位主管找麻烦2．员工年度绩效考核的薪资调整，应由谁来核准生效?( )A．总经理B．部门经理C．人事经理D．董事长3．劳动力市场薪资调查结果对公司内部薪资结构有何影响?( )A．作为公司内部薪资结构调整的主要依据B．毫无关连C．可提供参考之用，公司内部薪资结构调整应有其他因素的考虑D．公司内部薪资结构应与劳动力市场薪资调查结果相同4．确定工资率的标准化流程包括：①进行职务评价②确定薪资曲线③将类似职务归入到同一薪资等级④薪资调查⑤对工资率进行微调。
其顺序应该是( )A．②③①④⑤B．④③②①⑤C．③①②⑤④D．④①③②⑤5．下列哪一项不属于内部员工关系行为?( )A．晋升B．调动C．辞职D．签订劳动合同6．一个公平而恰当的纪律处分程序应基于( )A．规章制度B．逐步演进的处罚制度C．申诉程序D．规章制度、处罚制度和申诉程序7.员工进行职务调动时,谁来确定调职日期及其他改变事项?( )A．原单位主管B．新单位主管C．原单位人事主管D．新单位人事主管8．属于常用的系统安全分析方法的是( )A．安全检查表B．危险性预先分析C．事故模式和影响分析D．以上皆是9．目标管理是指( )A．员工依据公司及部门设定的工作目标来建立其个人的目标，依据目标来制定执行的计划、控制及绩效评估B．公司运用业务市场目标加以管理、追踪，使业务得以扩充发展C．员工个人依其工作性质自行设定工作目标，再以此目标作为工作的方向D．目标管理是属于公司决策层的一种事业经营经理方式，与一般员工无关10．人力资源取得成本不包括( )A．招聘成本B．定位成本C．录用成本D．选拔成本11．在组织处于战略发展阶段时，相应的人力资源管理模式应是( )A．民族中心B．多中心C．地区中心D．全球中心12．进行校园招聘时，人事主管应采取何种态度比较积极?( )A．锁定即将毕业的同学中的前几名公司急需的人才作为招聘及说服对象B.靠碰运气,看什么人来应征,再从应征者中去挑选公司需要的人才C.广泛、主动地与毕业同学面谈D.多办招聘会,广发公司简介资料13．面谈时，主持面谈的公司代表应怎样对待应征者?( )A．从公司立场，尽量了解应征者之能力，不必让应征者知道有关公司现状，以确保公司机密不外B．多听少讲，维护面谈气氛之和谐及公司形象C．多介绍公司经营现状及未来发展，以了解应征者对公司的兴趣高低D．应了解应征者之专业知识、工作态度及个人期望，也应让应征者了解公司及用人单位的现状，并说明公司人事政策、福利及训练等各项措施14．在校园招聘活动中，在学校成立专业奖学金对人才挑选方面有何作用? ( )A．可以在社会上获得较好的声誉，吸引毕业生应征本公司工作B．公司提供特定专业科系的奖学金，从申请的学生名册中建立公司需要的人才库，并可挑选优秀人才到公司来服务C．有节税的功能 D．有鼓舞员工士气的功能5．在薪资调查中，各公司的产品、组织架构、职务及薪资架构都不同，不同公司的职位工作如何比较?( )A．以同一职称或类似职称代表的薪资做比较B．使用各公司同一职称职位工作说明书及公司、部门组织表来做调整比例C．以薪资架构来找寻相对的职称D．在组织架构中，由上而下来对比职位阶层16．人力资源的特性为( )A．价值有效性和难以模仿性B．稀缺性和不可替代性C．价值有效性、难以模仿性和稀缺性D．价值有效性、难以模仿性和不可替代性17．公司外在人力市场是指( )A．学校、职业介绍所、职训中心及社区B．公司非直接生产的员工C．公司员工抚养亲属D．销售公司产品的销售人员18．员工升迁时，为什么需要工作说明书?( )A．工作说明书可作为升迁时考核之用B．升迁前后工作说明书可以做比较，以确定升迁后能为公司带来更多的附加值及担负最大的责任C．工作说明书作为调薪之用D．工作说明书作为评量升迁的唯一依据19．哪些职位应填写“工作说明书”?()A．公司内所有职位均需填写工作说明书B．公司主管人员才需填写工作说明书C．除基层现场操作员，其工作性质单调、固定并重复外，其他技术人员及职员以上员工均需填写工作说明书D．由人事单位决定谁应填写工作说明书20．建立员工个人资料档案，是何种方式的人力资源管理?( )A．选才B．用才C．育才D．留才二、填空题(每空1分，共8分)21．选拔的方法主要有自我介绍、（）和测验等。
精品文档2008年11月真题
倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。
周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。
面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。
在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。
偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。
斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。
在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。
窗外，是未被污染的银白色世界。
我会去迎接，这人间的圣洁。
在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。
2008年11月企业人力资源管理师三级试卷第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。
( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供给 ( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是（）。
( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、以下不属于劳动标准法的是（）。
( A )劳动争议处理法 ( B )工资法( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、劳动法律关系的主要形态是（）。
( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系30、顾客力量分析不包括（）。
( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括（）。
2008年11月高级人力资源管理师技能试题
2008年11月高级人力资源管理师技能试题一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、学习型组织的评价标准有哪些？（10分）2、从事高级人力资源管理工作应具备哪些鉴别性胜任特征？（10分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题30分，第4小题10分，共80分）1、A公司是一家从事钢结构建筑生产的企业，最近面向社会公开招聘人力资源部经理。
（1）请为该职位的胜任特征“危机处理能力”设计一道结构化面试题目及评分标准。
（10分）（2）如果公司决定对顺利通过面试的应聘者进行背景调查，应注意哪些问题？（10分）2、B公司最近引进了多位知识层次高、工作经验丰富的营销人才，销售部的副主任老李感到压力很大，作为公司的老员工，老李虽然文化层次不高，但一直兢兢业业地工作，积累了较为丰富的实践经验，具有很强的市场开拓能力，为公司的发展做出了一定贡献，随着外部人才的大量引进，老李对自己的前途充满了疑虑。
（1）李主任处于职业发展的哪个阶段？该阶段的组织管理措施包括哪些？（12分）（2）请分析企业在员工不同职业发展阶段的管理任务，并填写在表1中。
（8分）表1 不同阶段职业生涯管理的任务表3、Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业，由于技术落后，销售渠道不畅，已经连续4年亏损，库存积压严重，人才大量流失。
该企业的上级领导单位决定公开招聘企业的总经理，以改变企业目前的现状。
经过多方努力，终于在众多应聘者中挑选到一位令人满意的候选人。
（1）如果要与该候选人签订三年的任期绩效合同，在制定绩效指标时，上级领导单位应当注意哪些问题？（10分）（2）为该候选人制定薪酬方案时应注意哪些问题？（10分）（3）如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职，导致其压力过大的组织因素可能有哪些？（10分）4、S公司在预警线左右制定公司的工资水平。
（1）一般而言，S公司最可能是哪种类型的企业？（2分）（2）S公司为保证员工工资每年8%的增长率，如果突破预警线的限制连续几年增加工资，可能带来哪些问题？（8分）卖炭翁白居易(唐) 字乐天号香山居士卖炭翁，伐薪烧炭南山中。
08年11月高级人力资源师试卷加标准答案
2008年11月劳动部和社会保障部国家职业资格试验性鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。
第二部分，26~125小题，为理论知识题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
错选、少选、多选、则该提均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1、关于职业道德的说法中，正确的是（B ）（A）职业道德规范是管理者为了减少矛盾设置的主观性要求（B）良好的职业道德品质是从业人员成长的重要保障（C）职业道德与经济效益之间没有内在的关联性（D）职业道德是对职工的普遍要求，没有先进与落后之分2、关于社会公德与职业道德之间的关系，正确的是（ C ）（A）社会公德的建设方式决定了职业道德的建设方式（B）职业道德只在职业范围内起作用，在社会公德领域不适用（C）职业道德与社会公德之间相互推动、相互促进（D）社会公德的任何变化，必然引起职业道德的相应变化3、对于集体主义，理解正确的是（ B ）（A）坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移（国家利益高于集体利益）（B）在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的（C）集体有责任帮助个人实现个人利益（D）把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求4、“审慎”作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（A）（A）选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险（B）小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行（C）对所做工作要仔细审查和研究，以免作出错误判断（D）“审慎”就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干5、关于职业化管理，正确的说法是（D）（A）职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式（B）职业化管理日益趋向宏观管理，不再像以往那样强调过程管理（C）职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立的人力资源管理体系（D）职业化管理不是靠直觉和灵活应变，而是靠职业道德、制度和标准6、诚信的特征是（B ）√（A）社会性、强制性、自觉性、智慧性（B）通识性、智慧性、止损性、资质性（C）人本性、资质性、历史性、公约性（D）通识性、规范性、普遍性、止损性7、关于“节约”，正确的看法是（ A ）√（A）节约的根本要求是节用有度（B）节约是一种主管判定，所以个人节约完全取决于个人如何认识（C）节约只是对物质资源的节省（D）贫富差距的现实存在，导致节约与否因人而异8、奉献的特征是（ D ）√（A）非强制性及社会性、倡导性（B）非利己性及随意性、条件性（C）非明确性及自主性、人本性（D）非功利性及普遍性、可为性（二）多项选择题（第9~16题）9、职业道德对职业技能所具有的作用是（AD ）√（A）统领作用（B）决定作用（C）阻滞作用（D）促进作用10、从业人员需要树立的正确义利观是（BD ）（A）先利后义（B）见利思义（C）非利不为（D）义然后取11、社会主义核心价值体系的基本内容是（ABC D ）√（A）马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神（D）社会主义荣辱观12、诚信对于个人职业生涯的意义在于（A B C ）√（A）诚信是人的社会化的必需（B）诚信是人们谋得职业的必需（C）诚信是人们职业发展的必需（D）诚信师人的潜能发挥的必需13、有员工这样说：“板着面孔训人，我们不怕，不联系实际讲大道理，我们不听；说一套做一套，我们不服；自己做好了的事在要求我们做，我们不得不服。
08年5月人力资源管理师试题(全)含答案
08年5月人力资源管理师试题(全)含答案第一部分、职业道德(第1～25题，共2s道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题。
每题均有四十鲁选项.其中单项选择题只有一个选项是正确的，多顶选择置有两个或两个以上选项是正确的.◆请根据题意的内容和要求答置.并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.◆错选、少选、多选.则该题均不得分.(一)单项选择题(第1～8题)l、关于道德的说法中。
正确的是().(A)道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范(B)道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范(c)道德是一种人人能够认同.但人人又不藤意身体力行的行为规范(D)道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2、社会主义荣辱观的主要内容是().(A)谦虚谨慎.戒骄戒躁，脱离低级趣味(B)树立正确的权力观、地位观、利益观(c)牢记“两务务必”(D)。
八荣八耻。
3、建设节约型社会.很重要的一十方面是要求从业人员树立强烈的().(A)改革创新观念(B)节能减捧意识(c)团结协作意识(D)求真务实精神4、古人所谓“慎独”的意思是().(A)人是合群的社会性动物，要加强合作和谐.不能搞单打一(B)人的心灵需要慰籍.要防止出现曲高和寡的状况(c)人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为(D)要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5、我国社会主义道德建设的基本原则是().(A)集体主义(B)合理利己主义(c)社会主义(D)温和功利主义6、企业文化的自律功能是指().(A)不断强化从业人员追求利益最大化的动机(B)严格按照法律矫正员工的动机和行为(c)加强制度建设.通过制度建设推动企业行为规范化(D)开展职业纪律教育，增强从业人员豹纪律意识7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是().(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(c)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运8、关于打造品牌.正确的说法是().(A)只要掌握了高新技术.就能打遗品牌(B)打造品牌.棱心任务是加强广告等嶷体宣传工作的力度(c)员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量(D)质优价高才能打造品牌卷册一：职业道德部分第l页(共3页)(二)多项选择题(第9～16趣)9、企业文化的功能包括()。
2008年5月人力资源三级真题(选择题附答案)
（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、在劳动经济学的研究方法中。
(D )是认识客观现象。
向认们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(A)观察研究方法(B)实证研究方法(C)对比研究方法(D)规范研究方法27、(D)是造成非正常失业的主要原因。
(A)劳动牛产率提高(B)气候的变化(C)市场经济的动态性(D)总需求不足28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为(D)。
(A)劳动法规(B)劳动法律(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章29，正常情况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(B)(A) 34小时(B)36小时(C)38小时(D)40小时30，消费者市场是指所有为了(B)而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。
(A) 家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费31、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括(A)。
(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因索(D)人际因素32、影啊工作满意度的因素不包括(D)。
(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C) 支持性的工作环境(D)合理的分工33 (A)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
(A)公平公正(B)适当激励(C)效率优先(D)成本节约34、群体决策的优点是(B) 。
(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增加决策的可接受性(C)要比个体决策需要更少的时间(D)对决策结果的责任清晰35、职业教育不包括(A)。
(A) 就业前的职业教育(B)农村职业技术教育(C)就业后的职业教育(D)城市职业技术教育36、员工激励的特点不包括(D)。
(A)任何一种激励方法不是万能的(B)激励不一定达到满意效果(C)员工做出相应反应需要一定时间(D)激励不定会产生直接反应37、(C)是日常人力资源管理活动的重要前提和工具.(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级38、被称为人力资源管理活动的纽带的是(B)(A)制度规划(B)人力资源规划(C)战略规划(D)工作岗位分析39、管理岗位培训规范的内容不包括(A) 。
2008年全国人力资源管理师考试全真试题二
/一、单项选择题(本大题共40小题，每小题1分，共40分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
第1题：企业福利管理，必须要遵循的主要原则中，不正确的有（）A．合理性原则B．必要性原则C．计划性原则D．协调性原则E．标准化原则【正确答案】：E第2题：（）属于企业的基本活动。
A．采购管理B．售后服务C．企业基础设施建设D．技术开发【正确答案】：B第3题：可用于评估应聘者潜力的是（）A．预测效度测试B．内容效度测试C．同侧效度测试D．稳定系数测试【正确答案】：A第4题：（）指能够适应环境变化的雇佣关系具有更高的效率．A．自我利益的克制B．对雇佣关系的投资C．适应性D．可靠性【正确答案】：C第5题：先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序.这种岗位评价方法是（）法A．岗位分类法B．成对排列法C．定限排列法D．岗位比较法【正确答案】：C第6题：（）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。
A．个人主动性B．人际协调能力C．领导意识和能力D．决策能力【正确答案】：D第7题：我国目前实行劳动者每日工作（）小时，每周工作（）小时的标准工时制度。
A．7；B．8；C．7；D．8；35【正确答案】：B第8题：薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（）。
A．25%点处B．50%点处C．75%点处D．90%点处【正确答案】：B第9题：绩效考评的最后落脚点是（）。
A．人员职位的变化B．薪酬标准的确定C．员工绩效果的改进D．绩效面谈的进行【正确答案】：C第10题：作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（）A．从不B．较少C．较多D．总是【正确答案】：B第11题：下列定义判断错误的是（）。
A．最低工资，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B．最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点)的条件及最高限额、休息休假制度等C工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D．最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度【正确答案】：A第12题：岗位分析的内容取决于岗位分析的（）A．目的B．要求C．认识D．结果E．目的和要求【正确答案】：E第13题：（）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。
2008年人力资源管理 真题
2008经济师考试中级《人力资源知识与实务》试题一、单项选择题(共60题，每题l分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1. 与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要2. 有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高3. 员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。
A.效价B.动机C.期望D.工具4. 关于质量监督小组的陈述，错误的是( )。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议B.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施C.小组对提出的各种建议具有自主决定权D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力5. 根据目标—路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是( )。
A.指导式领导B.支持型领导C.参与式领导D.成就导向式领导6. 关于魅力型领导理论的陈述，错误的是( )。
A.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者B.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感C.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效D.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化7. 研究表明，在与成功有关的活动中，晋升快的管理者最重要的活动是( )。
A.人力资源活动B.传统的管理C.社交活动D.日常沟通8. 组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是( )。
2008年高级人力资源师模拟试题
单项选择题1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ B ）A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4. 人力资源开发的双重目标是( A )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( A )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( A )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( A )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( B )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( C )要求。
企业人力资源考试_2008年5月人力资源管理师三级考试试题及答案
2008年5月人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识部分卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。
(A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心(B)公司安排做什么。
自己就做什么是职业良心的本质(C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。
(A)集体主义 (B)爱国主义(C)个人主义 (D)利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( )。
(A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响(C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。
(A)诚信 (B)仁义(C)反思 (D)慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是( )。
(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位(C)树挪死。
人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D)企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的说法是( )。
(A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话(C)真实无欺。
遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( )。
(A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西。
是为公道(C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变。
其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是( )。
2008年《人力资源管理》考试真题参考答案及详解
2008年《人力资源管理》考试真题参考答案及详解一、单项选择题1. D【解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。
自我实现的需要属于高级需要，所以选项D错误。
2. B【解析】本题考查三重需要理论。
麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位；在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要；在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。
因此选B。
3. C【解析】本题考查弗罗姆的期望理论。
弗罗姆认为：效价×期望×工具＝动机。
其中①效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。
②期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。
③工具：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。
因此选C。
4. C【解析】本题考查质量监督小组的内容。
质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。
因此选C。
5. B【解析】本题考查目标—路径理论。
如果下属的工作是结构化的，支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。
因此选B。
6. C【解析】本题考查魅力型领导理论。
当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。
因此选C。
7. C【解析】本题考查领导者的活动。
领导者的行为活动有四种：日常沟通、传统的管理（指计划、决策和监控）、人力资源管理、社交活动。
对于成功的管理者（晋升速度快）而言，社交活动非常重要，相对来说，人力资源活动起到的作用最小。
但对于组织来说，更需要的是有效的管理者，其主要参加的活动是日常交流和人力资源管理，相对来说，传统管理活动比例较小，而社交活动是最少的。
因此选C。
8. B【解析】本题考查组织结构的要素特性。
组织结构主要包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。
其中复杂性指任务分工的层次、细致程度。
08年11月人力资源管理真题及答案
2008年11月企业人力资源管理师三级卷册二：专业能力一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
（10分）（答案：P7）答：工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1）明确岗位调查的目的（2分）（2）确定调查的对象和单位（2分）（3）确定调查项目（2分）（4）确定调查表格和填写说明（2分）（5）确定调查的时间、地点和方法（2分）2、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）（答案：P305）答：确定和调整最低工资标准应考虑的因素：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用（2分）（2）社会平均工资水平（2分）（3）劳动生产率（2分）（4）就业状况（2分）（5）地区之间经济发展水平的差异（2分）二、计算题（本题1题，共20分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）（答案：P252）表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。
请您：（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）序号工业企业人工成本构成(甲) 金额(乙) 列支科目（丙）1 产品生产人员工资、奖金、津贴和补贴520 制造费用（1分）2 产品生产人员的员工福利费41.6 制造费用（1分）3 生产单位管理人员工资24 制造费用（1分）4 生产单位管理人员的员工福利费 2 制造费用（1分）5 劳动保护费18 制造费用（1分）6 工厂管理人员工资120 管理费用（1分）7 工厂管理人员的员工福利费10 管理费用（1分）8 员工教育经费36 管理费用（1分）9 养老、医疗、失业、工伤和生育保险费188 管理费用（1分）10 销售部门人员工资210 销售费用（1分）11 销售部门人员的员工福利费16 销售费用（1分）12 技工学校经费360 营业外支出（1分）13 工会经费44 管理费用（1分）14 员工集体福利设施费36 利润分配（公益金）（1分）合计1625.6(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。
人力资源管理师理论知识真题2008年5月
[真题] 人力资源管理师理论知识真题2008年5月单选题第1题：劳动力市场的基本功能是( )。
A.调节资源的配置B.决定就业量与工资C.解决生产什么的问题D.解决如何生产的问题参考答案：B劳动力市场上劳动力供求的运动，同时决定一个经济社会的就业规模和获得的工资量。
从生产要素投入的视角观察，劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置；从收入的视角观察，劳动力市场的供求运动决定着工资。
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
第2题：以下不属于劳动法基本原则特点的是( )。
A.指导性B.权威性C.稳定性D.唯一性参考答案：D劳动法基本原则是劳动部门中具有指导性、纲领性的法律规范，有着高度的稳定性和权威性。
第3题：劳动法的立法宗旨在于( )。
A.规范企业的行为B.规范劳动者行为C.保护劳动者的合法权益D.规范劳动力市场参考答案：C劳动法的立法宗旨在于保护劳动者的合法权益。
第4题：( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准参考答案：C战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
第5题：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成不包括( )。
A.团队学习B.绩效C.成员满意度D.薪酬参考答案：D森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性由四个要素构成：绩效、成员满意度、团队学习和外人的满意度。
第6题：对员工而言，绩效管理不具有的功能是( )。
A.互相沟通B.互相激励C.互相促进D.互相竞争参考答案：D对员工而言，绩效管理具有的功能是相互沟通、规范行为、激励斗志、提升素质、展示才能、促进发展等。
第7题：以下不属于静态的组织设计理论的是( )。
A.组织的规章B.组织的体制C.组织的机构D.组织的协调参考答案：D组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。
静态理论主要研究组织的体制、机构和规章。
动态理论除了包含以上内容外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
2008年5月人力资源管理管理师考试试卷及答案.
科目代码：1302008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。
所有答案均不能答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（第1—25小题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
A．社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求B．职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的C．职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D．职业道德与法律分属不同领域，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指（）A．岗位责任的总体规定效用C．规劝作用B．爱干什么，就干什么D．自律作用3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的（）A．《荣誉法典》B．《从政职业法》C．《不当赠品及不当表示防止法》D．《谢尔曼法》4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）A．爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献B．爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会C．遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民D．热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新5、关于“勤勉”的说法中，正确的是（）A．无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作就是勤勉B．在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉C．按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴D．勤勉是从业人员自主和自愿的选择6、关于“职业化”的说法中，正确的是（）A．职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展B．职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观C．职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路D．职业化与全球职场语言和文化相抵触7、从业人员应该树立的正确理念是（）A．劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B．时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C．追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D．奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆地汲取8、著名豫剧表演艺术常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）A．演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B．观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务是最重要C．戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D．必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9～16题）9、敬业的含义包括（）A．恪尽职守B．享受工作C．勤奋努力D．精益求精10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）A．坚持原则，不为个人利害关系所左右B．澄清事实，主持公道C．主动担当，不自保推责D．敢于说出一切事实真相11、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）A．使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B．抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元C．季节性降价D．因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）A．某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职被公司处罚B．某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作C．某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前员购票D．某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求考试大论坛13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A．社会性B．普遍适用性C．强制性D．变动性14、符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（）A．企业配备能源计量器具，加强能源计量管理B．为保障冬季供热，自主扩大锅炉C．土法炼焦D．企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、践行规范“合作”的要求是（）。
2008年11月高级人力资源管理师综合评审试题
2008年11月高级人力资源管理师综合评审试题【情境】辉跃制药厂是一家国有企业，始建于1969年，现有在岗职工1500人，离退休员工734人。
上世纪90年代初，该厂一度获得“百强企业”和“全国制药企业500强”的荣誉。
后来，由于机制落后、经营不善等原因没该厂连年亏损，至2005年年底，已经累计亏损2600万元，资产负债率达72%。
从去年5月起，辉跃一直在寻找新的合作访，希望能吸引投资，借此改进生产设备，提升品牌效应，使企业起死回生。
在与多家公司的合作洽谈中，常林公司（一家从是房地产的民营企业，拥有总资产5.1亿，去年销售收入达3.09亿元）对合作表示了极大的兴趣。
两家公司以就合作展开了多次洽谈。
假设您（周源）是辉跃制药厂人力资源部主任，您的直接上级是制药厂的总经理王复利，制药厂还分设了生产副总和市场副总。
人力资源不下设五个主管岗位：招聘主管，薪酬主管，绩效主管，培训主管和劳动关系主管，每个主管均有1~2位下属。
现在是2007年11月16日上午8点，您提前来到办公室，处理累积下来的电子邮件和电话录音等信息文件，您必须在3个小时内处理好这些文件，并做出批示，11点钟还有一个重要的会议需要您主持。
在这3个小时里，您的秘书会为您推掉所有的杂事，没有任何人来打扰您。
【任务】在接下来的3个小时中，请您查阅文件框中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回答复表作为样例，给出您对每个文件的处理意见。
具体答题要求是：（1）确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“口”里划“√”；（2）请给出您的处理意见，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图；（3）在处理文件的过程中，请注意各个文件之间的相互联系。
【回复表示例】关于文件的回复表回复方式：（请在相应选项钱的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：（请做出准确、详细的回答）【文件一】类别：电话录音来电人：李为国生产副总接收人：周源人力资源部主任日期：11月15日周主任：----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------您好！我是李为国。
2008年.6月高级人力资源管理师所有题
08.6一.简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）1、某公司高薪聘用张某担任部门经理。
当时，公司给张某定的工资为月薪8000元，双方约定医药费、养老保险等项均包含在工资内，公司不再另外支付。
工作以后，张某为了解除后顾之忧，每月从工资中拿出500元，自己向保险公司投保了一份养老保险。
半年后，双方因薪酬问题发生争议，申请劳动仲裁。
在仲裁过程中，张某又提出公司未给他缴纳养老保险。
并认为这侵犯了他的合法权益。
但公司人力资源部门称，不为他缴纳养老保险是双方事先约定的，公司并无过错。
请就该劳动争议中的养老保险问题做出分析。
（10分）养老保险是法定的强制性的社会保险，是企业必须为劳动者缴纳的。
也是劳动合同中的必备条款，不是可备条款。
社会保险强调劳动者、劳动者所在用人单位以及国家三方共同筹资。
体现了国家和社会对劳动者提供基本生活保障的责任。
劳动者所在用人单位的缴费，使社会保险资金来源避免了单一渠道，增加了社会保险制度本身的保险系数。
由于社会保险由国家强制实施，因此成为劳动合同不可缺少的内容。
劳动合同法：第十条建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。
第三十条用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬。
月薪8000元，是在作了各项扣除之后，那道员工手里的工资。
第十八条劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商；协商不成的，适用集体合同规定；没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行同工同酬；没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，适用国家有关规定。
结果：月薪重新协商，社会保险也要缴纳。
2、由于生产技术的进步，某公司一线生产岗位的工作逐步被先进技术设备所替代，出现了大量高技术人员的短缺。
公司现有人员不但不能适应新技术的技能要求，还缺乏技术团队合作和管理能力。
如果你是该公司人力资源部经理，将采取什么措施解决上述问题？（10分）答案P23 人力资源质量开发系统3个系统技术培训：培训现有的技术人员团队合作和管理能力的培训外部招聘二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题20分，第3小题25分，第四小题15分，共80分）1、耀华集团是一家生产大型运输车辆的企业，表1是该公司人力资源部提供的招聘需求信息。
人事考试真题.doc
2008 年11 月五、单选1、马斯洛的需要层次理论错误的是：自我实现是基本需要2、员工对努力工作能够完成任务的信念强度：期望3、出色的经理人：成就需要低，权利需要高，亲和需要低为什么出色的经理人，人）选的是成就需要低，而不是成就需要高啊？麻烦哪位帮助解释下吧，一个家庭在市场工作、家庭产品的生产以及闲暇之间进行分配所依据的原则是（）。
A.相对优势原理B .绝对优势原理C .利润至上原理 D .效率优先原理我国规定重大死亡事故，即一次事故死亡（）以上的事故。
A. 3 人以上（含3 人）B . 5 人以上（含 5 人）C. 10 人以上（含10 人）D . 15 人以上（含15在进行教育和培训选择时，通常对（）进行比较来判断人力资本投资是否值当。
A. 未来的预期收益与现期成本B. 未来的预期收益与预期成本C. 未来收益的现值与现期成本D. 未来收益的现值与预期成本二. 个家庭在市场工作、家庭产品的生产以及闲暇之间进行分配所依据的原则是（A.相对优势原理B .绝对优势原理C .利润至上原理D .效率优先原理）。
我国规定重大死亡事故，即一次事故死亡（A. 3 人以上（含3 人）B . 5 人以上（含人））以上的事故。
5 人）C. 10 人以上（含10 人）D . 15 人以上（含15在进行教育和培训选择时，通常对（ A. 未来的预期收益与现期成本未来收益的现值与预期成本）进行比较来判断人力资本投资是否值当。
B. 未来的预期收益与预期成本C. 未来收益的现值与现期成本D.记得应该有这些题，想起来再补充三. 1、传统的理论认为一般培训的成本由员工自己负担并享有其收益。
2、人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业3、薪酬等级的区间中值级差越大，或者同一薪酬区间的变动比率越小，则薪酬区间的重叠区域就越小4、多选：绩效管理在组织管理中的作用：有助于促进员工的自我发展，有助于建立和谐的组织文化，是实现组织战略的重要手段2008年人力资源管理师真题 1下列说法正确的是______________ 。
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2008年HR高级实施顾问考试试卷（B卷）一、简述题目（4道）1、简述系统的安全性是如何保障的？（5分）难度：2 知识点：客户化-系统安全命题人：刘宏杰参考答案：1、数据加密：数据传递采用RSA+DES算法，用RSA技术商讨密钥，DES算法加密数据，在传送过程中保证数据的安全，并且可以在传输层绑定各种协议；（1分）2、数据压缩：提高数据的传输效率，一般压缩比例为3～10倍；（1分）3、客户认证：进入系统的用户必须通过服务器上的身份认证，并且每个用户的密码在数据库内加密存放；（1分）4、权限管理：保证对不同操作员的业务处理范围的授权；（1分）5、结构安全性：由于采用B/S多层结构，产品代码全部放于服务器上，只有服务器管理人员才能更改代码。
客户端的代码是动态地下载到客户端的，动态下载意味着谁也无法在客户端修改客户端的运行代码。
另外由于只有运行在服务器上的代码才可以访问数据库，客户端不能直接访问，这样可以保证服务器安全。
（1分）2、请简述默认工作日历的生成规则（4分）难度：2 知识点：时间管理-默认工作日历的生成规则命题人：平湘琴参考答案：1、周一至周五设为默认班别；周六、周日设为公休；遇到公共假日排班取消；（1分）2、如果该员工在当前考勤期间内已经有部分日期进行了排班，则该员工已存在的部分工作日历不作修改，系统只针对未排班的时间进行默认排班处理；（1分）3、如果该员工为新到职员工，即“到职日期”在当前考勤期间之内，则从考勤期间的开始日期到该员工的“到职日期”之间的工作日均按照“未入职”进行排班；（1分）4、如果该员工为离职员工，即“离职日期”在当前考勤期间之内，则从离职日期到考勤期间的结束日期之间的工作日均按照“已离职”进行排班。
（1分）3、请简述在V502中关键人员的管理在系统中如何实现的？（7分）难度：2 考试知识点：关键人员管理。
命题人：申玉珺参考答案：1、集团公司级参数“是否允许在人员信息维护中修改关键人员信息”（默认为“否”），选择“是”，则既可以在人员信息维护中修改关键人员信息，也可以直接在关键人员管理中修改关键人员信息；选择“否”，则只能在关键人员管理中修改关键人员信息；（1分）2、通过增加关键人员组，各单位可分别建立自己的关键人员组；在人员组中增加关键人员；支持对关键人员组的增加、修改、删除、封存；（1分）3、选择本单位及下级单位人员，作为本单位关键人员组成员进行管理，允许某员工在多个关键人员组中存在，但每一个关键人员组中只能有一条未结束的最新记录；（1分）4、若某关键人员离职或发生跨单位调配业务，则需要将该员工的关键历史信息记录结束，将“离职时间”或“跨单位调配时间”回写到关键人员“结束时间”中；（2分）5、权限控制：只要拥有“关键人员信息管理”节点权限，即可查询并维护在本公司关键人员组中的人员信息，并可查看下级单位关键人员信息，不受部门数据权限控制。
（2分）4、客户目前有这样一个需求：在人员信息采集、维护节点，工作信息中显示“集团岗位”和“部门属性”两个字段。
其中，“集团岗位”，在岗位信息中维护。
人员采集录入岗位信息后自动带出“集团岗位”。
“部门属性”为部门档案的自定义信息项，参照自定义档案【部门属性】（自定义项档案主键zz0zV510000000000FS5），在部门档案中维护，人员采集录入所在部门后自动带出“部门属性”。
同时能在人员采集、维护节点针对这两个字段设置查询条件。
（8分）难度：3 考试知识点：信息集设置；人员信息采集、维护命题人：申玉珺单据模板编辑公式、显示公式。
参考答案：1、信息集中增加信息项。
部门属性：数据类型为参照型，自定义档案参照，参照类型为自定义档案[部门属性]；集团岗位：数据类型为参照型，业务参照，参照类型为集团岗位<nc.ui.om.om_005.JobGroupRef>；（1分）2、添加到模版；部门档案中维护部门属性；岗位信息中维护集团岗位；（1分）3、人员信息采集单据中编辑所在部门、岗位的编辑公式、显示公式；所在部门的编辑公式、显示公式都为：（1分）groupdefXXX->getColValue(bd_deptdoc,def4,pk_deptdoc,pk_deptdoc)岗位的编辑公式、显示公式都为：（1分）groupdefXXX->getColValue(om_job,pk_jobdoc,pk_om_job,pk_om_job)4、部门属性、集团岗位显示出来；部门属性为参照型，参照类型为：zz0zV510000000000FS5；集团岗位为参照型，参照类型为<nc.ui.om.om_005.JobGroupRef>；能否编辑为“否”；（1分）5、人员信息维护在职人员单据模版显示出部门属性、集团岗位，能否编辑为“否”。
部门属性为参照型，参照类型为：zz0zV510000000000FS5；集团岗位为参照型，参照类型为<nc.ui.om.om_005.JobGroupRef>；（1分）6、在查询模版初始化中找到模版601304（员工信息维护查询模版），601301（员工信息采集查询模版），确认“部门属性”“集团岗位”的操作符、数据类型、返回类型、显示类型等属性。
数据类型都是参照型，操作符修改为：=@<>@，操作符名称：等于@不等于@，参照名称：集团岗位为<nc.ui.om.om_005.JobGroupRef>，部门属性为zz0zV510000000000FS5，最大长度：20，显示类型：1，返回类型：2。
其他属性不变。
如果将“是否使用”打上勾，那么在系统默认模版上即可使用，不必再自定义查询模版。
（2分）四、综述题目（3道）1、培训部门新开了一门课程，并打算聘请外部教师给部分公司员工进行该门课程的培训，为了了解员工对该课程的兴趣，掌握这门课程的整个培训过程以及培训效果和培训成绩，请具体描述以上需求在系统中如何实现？（8分）难度：2 知识点：培训管理命题人：赖小良参考答案：1、建立培训资源：培训机构、培训教师、培训资料、培训设施、培训课程；（1分）2、制定该课程的临时员工需求调查表并进行发布；（1分）3、根据员工反馈的需求，培训专员录入系统并审批，或通过员工自助填报的需求进行课程统计，统计结果可反映员工对该课程的兴趣；（1分）4、制定该课程的培训活动（申请、审核、发布）；（1分）5、员工通过自助功能进行报名，或由培训专员集体给员工报名并进行审批；（1分）6、实施该课程的培训活动；（1分）7、对该活动进行评估，录入最终评估结果，反映培训效果；（1分）8、根据员工培训档案完成员工培训成绩的统计分析。
（1分）2、简述查询引擎管理中SQL整理和数据加工的定义以及区别？简述查询引擎管理中报表节点向导中的报表独立节点、报表管理节点、报表模板节点的区别？（6分）难度：2 知识点：客户化-查询引擎命题人：孙永祥参考答案：1、SQL整理：指在SQL查询之前，对SQL所作的调整。
通常会根据参数的不同，对查询的表、字段或条件等信息进行增补或修改；（1分）2、数据加工：数据加工是指某个（或某几个）结果集在经过一系列加工算法的变换后得到另一个结果集，而后者通常是业务上要求的展现结果。
相关的算法又称为加工滤镜，滤镜通常支持输入多个结果集和输出一个结果集，并可以嵌套使用；（1分）3、数据加工与SQL整理的区别在于：前者在SQL查询之后进行，作用的对象是结果集；后者在查询之前进行，作用的对象是SQL定义；（1分）4、报表独立节点：针对某个具体的报表格式对象注册为独立的功能节点；（1分）5、报表管理节点：针对某个报表格式文件夹注册为功能节点；（1分）6、报表模板节点：针对某个查询设计对象注册为查询模板、打印模板、报表模板。
（1分）3、考核方案制定完成并冻结后，即可根据考核方案的具体设置组织具体的考核实施工作，请结合考核实施的业务环节详述产品主要功能。
（12分）难度：3 知识点：绩效管理-考核实施命题人：杨守平参考答案：1、考核方案冻结后，若要启动基于该方案的考核实施，需要在实施控制台中选择该方案并点击〖开始考核〗按钮；（1分）2、若考核方案设置了考核人，需要各位考核人进入“考核评估”节点对分配给自己的考核对象进行考评打分；（1分）3、若考核指标设置了各种目标值，可以通过“数据采集”节点采集指标的实际完成值；（1分）4、启动考核后，HR业务人员和各级经理可以通过“实施监控”节点，对权限范围内的考核人和考核对象的考核进展进行查询和监控；（1分）5、对考核对象的考核评估/数据采集完成后，可以在“结果生成”节点选择这些考核对象，由系统自动计算产生其考核结果；（1分）6、对没有设置量表或没有具体考核人的考核对象，可以通过“结果录入”节点录入其综合考评结果；（1分）7、考核结果生成或录入后，如果需要审核，审核人可通过“结果审核”节点对分配给自己的审核对象的考核结果进行查看/调整/审核确认；（1分）8、考核结果生成或录入后（若要求审核还需要审核通过后），若需要对个别对象的考核结果进行调整，可通过“结果调整”节点进行；（1分）9、考核结果生成/录入/审核/调整后，若已确定下来，可通过“结果冻结发布”节点选择考核对象，对其考核结果进行冻结；冻结后需要的话，可发布考核结果；（1分）10、考核结果发布后，可通过“考核结果浏览”节点查询浏览权限范围内的员工/部门的考核结果；（1分）11、考核实施过程中必要的话可取消考核结果，重新考核或调整考核方案内容；（1分）12、考核结果冻结/发布后若需要调整，系统允许取消发布和解冻相关人员的考核结果。
（1分）。