健身俱乐部团队守则

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健身会所员工守则范本

健身会所员工守则范本

健身会所员工守则健身会所员工守则范本一、总则1、热爱社会主义祖国,拥护共产党的领导,遵守国家政策法律。

2、关心企业热爱本职工作,讲究职业道德,讲究文明礼貌,微笑服务,维护公司声誉,遵守劳动纪律。

学习科学文化知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务意识和自身素质。

二、服从领导4、各级员工应有绝对的服从意识,服从领导工作安排和调度,按时完成任务,不得无顾拖延,拒绝和终止工作,不能越级报告。

三、严于执守5、按时上下班,工作时间不能擅离职守,接班时要提前十五分钟到公司,以便交接,如无人接班,交班者不得离去,需等到上级吩咐,班后无事不得在俱乐部逗留。

6、工作时间不得接打私人电话,不准会客人不准陪带亲友。

7、工作时间不得穿制服外出购物,不得吃东西(就餐时间除外),不得开放收音机、电视机,不得哼唱小调。

8、除指定人员外,不得动用客用设施,包括一次性口杯。

9、不得秽言污语,不得讽刺会员或对会员不理睬,更不得跟会员发生口角,会员投诉应该交给俱乐部经理或主管处理。

10、在工作或服务中要礼貌待客,站立服务,不得依靠墙壁,不高声谈笑或闲聊,喧哗打闹,当着会员面不能做不雅动作,包括整理头发、掏鼻孔、掏耳朵。

11、员工不得利用职权给会员特殊优惠。

四、仪容仪表12、员工上岗时,必须配带工号牌,按规定着装。

13、男员工头发及发角不盖过耳部及后衣领为适度,不准留胡须,女员工不得披头散发,不得浓装艳抹,避免使用味浓的化妆品。

14、要勤洗头发,勤洗手,注意个人卫生,指甲要勤剪,不得涂指甲油,饰物仅限于结婚戒指。

15、员工站立时,挺胸收腹抬头,两眼平视,女士双手自然下垂于体前交叉,左手放在右手上,男士双手后背于背后,双脚开立与肩同宽,脚尖向前,女士双脚成"V"字形,膝和后跟要靠紧。

五、工作态度16、礼仪:前台人员站立服务,面对微笑,使用礼貌用语,做到"请"字当头,"谢"不离口,接话要说"您好",会员至上热情服务。

健身俱乐部的上班规章制度

健身俱乐部的上班规章制度

健身俱乐部的上班规章制度第一章总则第一条为规范健身俱乐部的组织管理,提高工作效率,确保会员安全和健康,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于健身俱乐部的全体员工,员工应当严格遵守。

第三条本规章制度的解释权归健身俱乐部所有。

第二章工作岗位第四条健身俱乐部设有前台接待员、健身教练、清洁工等工作岗位。

第五条前台接待员主要负责接待会员、办理会员入场手续、解答会员疑问等工作。

第六条健身教练主要负责制定会员健身计划、指导会员健身动作、监督会员健身过程等工作。

第七条清洁工主要负责健身俱乐部的清洁卫生工作,保持健身环境整洁。

第三章工作时间第八条健身俱乐部的上班时间为每周一至周日早8:00至晚10:00。

第九条员工应当按时上班,不得早退、迟到,违者视情节轻重给予处罚。

第四章工作要求第十条员工应当热情周到地接待会员,解答会员疑问,提供优质服务。

第十一条健身教练应当具备相应的专业知识和技能,为会员提供科学合理的健身指导。

第十二条清洁工应当按时完成清洁工作,保持健身环境整洁干净。

第五章工作纪律第十三条员工应当遵守健身俱乐部的工作纪律,不得擅离岗位,私用工具,私自调休等。

第十四条员工应当保守健身俱乐部的商业机密,不得泄露给他人。

第十五条健身俱乐部禁止员工与会员发生不正当关系,一经发现,立即开除。

第六章保护措施第十六条健身俱乐部应当配备必要的安全设施,确保员工和会员的人身和财产安全。

第十七条健身俱乐部应当定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。

第十八条健身俱乐部应当购买相应的保险,为员工提供必要的保障。

第七章处罚措施第十九条员工违反工作纪律的,健身俱乐部有权视情况轻重给予处罚,甚至开除员工。

第八章附则第二十条本规章制度自颁布之日起实施。

第二十一条健身俱乐部保留对本规章制度的最终解释权。

以上即为健身俱乐部的上班规章制度,员工应当严格遵守,发挥自身职责,为俱乐部的发展贡献力量。

健身俱乐部员工规章制度范本

健身俱乐部员工规章制度范本

健身俱乐部员工规章制度范本一、总则第一条为了加强健身俱乐部员工的管理,规范员工行为,提高服务质量,保障俱乐部正常运营,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于健身俱乐部全体员工。

第三条健身俱乐部全体员工应严格遵守国家法律法规,自觉遵守社会公德,积极维护俱乐部声誉。

第四条健身俱乐部全体员工应遵循诚实守信、公平竞争、团结协作、勤奋工作的原则,为实现俱乐部的发展目标共同努力。

二、员工招聘与培训第五条健身俱乐部应按照公平、公正、公开的原则招聘员工。

招聘过程中,要严格考察应聘者的综合素质,确保招聘到岗的员工具备相应的业务能力和职业素养。

第六条健身俱乐部应对新入职员工进行必要的培训,包括公司文化、业务知识、岗位技能等方面的培训,确保员工能够胜任本职工作。

第七条健身俱乐部应定期组织员工参加业务培训和职业技能培训,提高员工的业务水平和综合素质。

三、员工岗位职责第八条健身俱乐部全体员工应明确各自的岗位职责,认真履行工作职责,确保俱乐部各项业务正常进行。

第九条各部门负责人应做好部门内部的管理工作,确保部门员工遵守俱乐部规章制度,顺利完成工作任务。

第十条员工在工作中遇到问题应及时向上级汇报,并提出解决问题的建议。

四、员工考勤与管理第十一条健身俱乐部全体员工应按照公司规定的时间上下班,遵守考勤制度。

如有特殊情况需提前向上级请假。

第十二条员工请假、加班等事项,应按照公司规定办理手续,未经批准不得擅自离岗。

第十三条健身俱乐部应定期对员工进行工作绩效考核,公平、公正地评价员工的工作表现。

五、员工薪酬与福利第十四条健身俱乐部应按照国家和地方法律法规,依法为员工缴纳社会保险。

第十五条健身俱乐部应根据员工的工作岗位、工作绩效等因素,制定合理的薪酬制度,保障员工合法权益。

第十六条健身俱乐部应定期为员工提供健康体检、培训、旅游等福利,关心员工的生活和工作,提高员工的满意度。

六、员工行为规范第十七条健身俱乐部全体员工应保持良好的职业形象,穿着整洁,言谈举止文明。

健身俱乐部的管理规章制度

健身俱乐部的管理规章制度

健身俱乐部的管理规章制度第一章总则第一条为规范健身俱乐部的管理,维护正常秩序,保障会员的健康与安全,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于健身俱乐部的全部会员和工作人员。

第三条会员必须严格遵守本规章制度,不得违反任何规章制度。

第四条会员应当维护俱乐部的声誉,不得损害俱乐部的利益。

第五条俱乐部工作人员应当遵守职业道德,为会员提供优质的服务。

第二章会员的权利和义务第六条会员有权利享受俱乐部提供的各项服务,包括健身器材、团课、私教等。

第七条会员有义务遵守俱乐部的各项规章制度,不得干扰他人正常健身。

第八条会员有义务保护俱乐部的设施设备,不得故意损坏。

第九条会员有义务保护自己的健康,不得做出危害身体健康的行为。

第十条会员有义务保护俱乐部的环境卫生,不得乱扔垃圾。

第三章俱乐部的管理第十一条俱乐部应当定期对健身设施设备进行检查维护,确保安全可靠。

第十二条俱乐部应当制定健康公告,对会员进行健康告知。

第十三条俱乐部应当建立完善的安全管理制度,保障会员的安全。

第十四条俱乐部应当建立健身活动档案,记录每位会员的健身情况。

第十五条俱乐部应当定期开展健康讲座,提高会员的健康意识。

第四章违章处罚规定第十六条会员如有违反规章制度的行为,俱乐部有权给予相应处罚。

第十七条违反规定的行为包括但不限于:打架斗殴、诽谤他人、破坏俱乐部设施等。

第十八条处罚措施包括但不限于:口头警告、停止服务、取消会员资格等。

第五章附则第十九条本规章制度自发布之日起执行。

第二十条俱乐部有权对本规章制度进行修订。

第二十一条本规章制度解释权归俱乐部所有。

健身俱乐部管理规章制度至此结束。

愿我们的健身俱乐部成为一个健康、和谐、安全的健身之家。

感谢你的合作和支持!。

健身房俱乐部规章制度

健身房俱乐部规章制度

健身房俱乐部规章制度第一章总则第一条为了加强健身房俱乐部的管理,维护健身房俱乐部的正常运行,保障会员权益,制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入健身房俱乐部进行健身运动的会员。

第三条会员进入健身房俱乐部前应认真阅读本规章制度,并遵守各项规定。

第四条健身房俱乐部会员须遵纪守法,文明健身,不得影响他人。

第五条健身房俱乐部会员如有违反本规章制度的行为,将受到相应的处理。

第二章会员入会规定第六条会员须年满18周岁,且身体健康,无心脏病、高血压、骨折等慢性疾病。

第七条申请入会时需提供身份证明,填写入会申请表。

第八条入会时需要向健身房俱乐部交纳一定的会员费。

第九条会员须按照健身房俱乐部制定的时间安排进行健身运动。

第十条会员在使用健身器材时,需遵守健身房俱乐部的相关规定,不得私自调整器材。

第三章健身器材使用规定第十一条使用健身器材前,会员应认真阅读操作指南,保证使用正确。

第十二条使用健身器材时,应根据体力和身体状况合理安排运动强度和时间。

第十三条使用健身器材时,应保持器材清洁干净,使用完毕后及时擦拭干净。

第十四条在使用健身器材过程中如发现异常情况,应立即停止使用,并及时向工作人员报告。

第四章健身房俱乐部安全规定第十五条会员在使用健身房俱乐部过程中应保证自身安全,如有异常情况应及时向工作人员求助。

第十六条会员在健身房俱乐部内禁止乱扔垃圾、吸烟、饮酒等违反公共秩序的行为。

第十七条会员在离开健身房俱乐部前,应将个人物品随身带走,不得留下贵重物品或易燃易爆物品。

第十八条健身房俱乐部内禁止携带或使用管制刀具、毒品等危险物品。

第五章健康守则第十九条健身房俱乐部会员在进行健身活动前应量力而行,不宜过度运动。

第二十条健身房俱乐部会员在运动过程中,如有身体不适,应及时停止运动,并向工作人员求助。

第二十一条健身房俱乐部会员应注意饮食营养,保持健康生活方式。

第二十二条健身房俱乐部会员如需进行高强度运动或有特殊情况,应事先向医生进行咨询并获得同意。

健身会所员工管理规章制度

健身会所员工管理规章制度

健身会所员工管理规章制度第一章总则第一条为规范健身会所员工的行为,维护公司形象和经营利益,特制定本规定。

第二条本规定适用于所有在健身会所工作的员工。

第三条健身会所员工应当遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司利益和形象。

第四条健身会所员工应当积极主动,团结协作,互相尊重,互相关爱,共同推动公司事业发展。

第五条公司将根据员工的工作表现、能力和贡献设置相应的奖励机制,并对违反规定的员工进行相应的惩罚。

第六条员工管理由公司人力资源部门负责,全体员工须听从公司人力资源部门的管理。

第二章入职管理第七条入职前,员工需提供全部真实资料,通过公司面试和体检。

第八条入职员工需签订正式劳动合同,并遵守合同约定。

第九条入职员工需接受培训和考核,合格后方可正式上岗。

第十条入职员工需领取工牌,并按时上班,离岗需刷卡记录。

第十一条入职员工需遵守公司的规章制度,服从管理,不得私自调休或迟到早退。

第三章工作流程第十二条员工应当按时按量完成工作任务,不得擅自组织或参与其他活动,严禁偷懒敷衍。

第十三条员工应当维护公司设施设备,保持健身器材的干净卫生。

第十四条员工应当热情服务,耐心解答顾客问题,协助顾客进行健身训练。

第十五条员工应当及时向上级汇报工作进展和问题,积极主动解决工作中出现的困难。

第十六条员工应当妥善保管公司的财物和机密信息,不得私自泄露。

第四章绩效考核第十七条员工的工作绩效将根据完成任务的量化指标、服务态度、协作能力等方面进行综合评定。

第十八条员工需定期接受绩效考核,及时改进工作不足之处,提升工作能力。

第十九条绩效考核结果将作为员工晋升和奖惩的重要依据。

第二十条对于表现突出的员工将给予相应的奖励,对于未达标的员工将给予相应的惩罚。

第五章福利待遇第二十一条公司将根据员工的工作表现和贡献提供相应的薪酬待遇、保险福利和培训机会。

第二十二条公司将不定期组织员工活动,增强员工之间的交流和团结。

第二十三条员工可享受带薪年假、节假日福利等。

运动健身俱乐部管理制度

运动健身俱乐部管理制度

运动健身俱乐部管理制度第一章总则第一条为了规范俱乐部管理,提高俱乐部服务质量,并保障会员权益,制定本管理制度。

第二条俱乐部的宗旨是为广大健身爱好者提供一个健康、安全、高效的健身环境,倡导“健康、快乐、积极”的生活理念。

第三条俱乐部是以收费会员制为主的健身俱乐部,会员在规定的时间内享受俱乐部提供的各项健身服务。

第四条俱乐部管理遵循公平、公正、透明、依法经营的原则,确保会员权益,提高俱乐部形象。

第五条俱乐部会员在健身期间应当遵守俱乐部相关规定,听从俱乐部工作人员的管理,共同维护俱乐部的良好秩序。

第六条俱乐部管理团队应当具有一定的专业素养和服务意识,保证会员有效的健身训练和良好的服务体验。

第二章会员申请及资格第七条会员申请条件:年满18周岁的健身爱好者,身体健康,无严重慢性病史,符合俱乐部入会条件。

第八条会员入会流程:会员通过俱乐部官方网站或线下窗口填写会员申请表,并缴纳相应的会费,经俱乐部审核通过后,办理入会手续。

第九条会员资格:会员持有效的会员卡,按照俱乐部规定的时间段进行健身活动,遵守俱乐部相关规定。

第十条会员卡挂失:会员卡丢失或损坏,会员应及时向俱乐部申请挂失,支付相应的挂失费用,并重新办理会员卡。

第十一条会员退出:会员如需退出俱乐部,应提前一个月书面通知俱乐部,经俱乐部审核通过后便可正式退出。

第三章俱乐部服务内容第十二条俱乐部提供的服务包括但不限于健身训练、团体课程、私教课程、康复训练等,会员可以根据自身需求选择适合的健身项目。

第十三条俱乐部设施设备:俱乐部应当保证设施设备的正常运转和维护,保障会员的健身安全。

第十四条俱乐部服务时间:俱乐部按照规定时间段开放,会员应在规定时间内进行健身活动。

第十五条俱乐部教练团队:俱乐部应有一支专业、高效的教练团队,为会员提供专业的健身指导和服务。

第十六条俱乐部活动:俱乐部定期组织健身和文体活动,会员可根据自身需求参与活动。

第四章俱乐部管理规范第十七条会员行为规范:会员应当遵守俱乐部规定的健身行为规范,如不得擅自占用设备、擅自调整器械等。

健身俱乐部员工行为规范总则

健身俱乐部员工行为规范总则

健身俱乐部员工行为规范总则1.遵守国家法律法规,遵守公司规章制度。

自觉维护公司的声誉和形象。

2.行为规范的基本要求:2.1 尊重————时刻注意尊重他人,特别是公司的会员,恭称会员的姓名,并微笑服务。

员工决不能侮辱、为难、贬低或慢待客人,员工之间也应相互尊重,相互称呼时,有职位的称呼职位,没有职位的称呼小姐或先生。

2.2 谦虚————在为客人服务时要自信而不骄傲。

2.3 彬彬有礼——在为客人服务或与同事合作中,要文明礼貌,举止大方。

2.4 乐于助人——对客人或同事都应以热诚的态度积极提供帮助。

2.5 真诚————在为客人服务或与同事合作中,要真诚待人,要理解他人感受。

2.6 尽忠职守——员工应忠诚于公司,未经公司同意,不得泄露、传递或发表公司有关计划、程序及业务等。

在工作中,员工应尽职尽责,高效率地做好本职工作,完成委派的上级指示及工作分配,在工作中保持良好的职业化气氛。

2.7 职业规范——公司希望员工以商业氛围中高标准的行为规范要求自己,有损害公司形象或公司利益的行为将受到制止甚至解雇。

3、个人卫生与仪表仪容要求3.1 员工要做到“五不”:头发不松乱,短发不怪异,服装不露脐,刘海不遮眼,修饰不浓妆;3.2 男性员工要做到“六不”:头发不凌乱,前发不遮面,后发不过后衣领,饰物不穿耳,不染发,不蓄小胡子;3.3 前台服务员指甲要修剪整齐,男员工要经常刮胡子;3.4 前台服务员精神饱满、站立规范,服装整洁、可佩带戒指一枚;3.5 员工待客应面带微笑、有声服务、用语规范,不做不礼貌的行为。

4、员工制服及铭牌4.1 公司为每位员工提供工作制服,请保持工作服的干净整洁,经常清洗熨烫,以保证其高标准的仪表仪容。

当员工离职时必须将完整的工作服归还公司,公司将对归还的工作服做消毒清洗及整烫工作,离职时您须承担20元的消毒清洗及整烫费用。

详见“附件二《员工制服使用制度》”4.2公司为每位员工制作员工铭牌,铭牌属于员工制服的一部分,上班时必须佩带,遗失铭牌须立即上报人力资源部以便补发,人力资源部将收取工本费30元(更换因长期使用而自然损坏的铭牌除外)。

健身俱乐部管理规章制度

健身俱乐部管理规章制度

健身俱乐部管理规章制度一、俱乐部会员权益与责任1.1 会员权益:1.1.1 享受俱乐部提供的健身设备与服务;1.1.2 参与俱乐部组织的健身活动与课程;1.1.3 获得来宾礼遇和特别优惠。

1.2 会员责任:1.2.1 遵守俱乐部的管理规定和健身方案;1.2.2 爱护健身设备,正确使用健身器材;1.2.3 不在俱乐部内吸烟、酗酒或喧哗;1.2.4 互相尊重俱乐部员工及其他会员;1.2.5 维护俱乐部环境的清洁和卫生。

二、健身设备与设施使用规定2.1 使用时限:2.1.1 每位会员每次使用器械的时限不得超过30分钟;2.1.2 若有其他会员等待使用,则每人每次的使用时限不得超过20分钟。

2.2 器械设备的使用方法:2.2.1 会员在使用器械之前,应仔细阅读设备上的使用说明;2.2.2 使用设备时,应熟悉并遵守相关使用规则;2.2.3 使用完毕后,应将器械清洁并放回原位。

2.3 设施与场地的注意事项:2.3.1 会员在使用场地时,应遵守场地规定,不得从事与健身无关的活动;2.3.2 不得擅自调整场地设置,如有需要,请向俱乐部工作人员提出申请;2.3.3 使用器械时,应保持场地整洁,避免对其他会员造成危险或不便。

三、健身活动和课程安排3.1 活动通知:3.1.1 俱乐部将提前公告活动时间、地点和内容;3.1.2 会员可通过俱乐部官方网站、APP或公告栏了解活动信息。

3.2 参与要求:3.2.1 参与俱乐部活动的会员应提前预约,如未能按时参加,请提前取消预约,否则将影响其他会员的参与机会;3.2.2 会员应按时参加活动或上课,如有特殊情况需请假,应提前告知俱乐部工作人员。

3.3 活动安全:3.3.1 参加俱乐部组织的户外活动时,应听从领队指挥,做好安全准备;3.3.2 参加高强度课程时,请遵循教练的指导,注意个人体能状况。

四、场馆秩序与规范4.1 安全维护:4.1.1 会员在使用健身设施时,应注意安全,避免发生带有风险的行为;4.1.2 如发现场馆存在安全隐患,请立即向俱乐部工作人员报告。

健身房员工守则

健身房员工守则

健身房员工守则
1. 尊重客户:对待每位顾客都要尊重和友善,提供优质的服务。

2. 了解器械和设备:熟悉所有器械和设备的使用方法,确保在客户使用时给予正确指导,并定期检查和维护设备。

3. 保持良好形象:员工应该保持整洁、穿着统一的工作服,并保持良好的个人卫生习惯。

4. 遵守时间表:准时上班,并以准确的时间表和预约为客户提供服务。

5. 安全意识:确保场馆和设备的安全,在客户使用前对器械进行检查和消毒。

6. 团队合作:与同事建立良好的工作关系,相互协作,解决问题,并为客户提供全面的服务。

7. 熟悉健身理论:了解健身理论和相关知识,并能够向客户提供建议和指导。

8. 保护客户隐私:保护客户的个人隐私和健康信息,不泄露任何关于客户的私密信息。

9. 遵守规章制度:遵守健身房的规章制度,并向客户传达这些规定。

10. 持续学习和改进:积极参加培训课程和学习新的健身知识,不断提高自己的专业水平。

健身馆团队管理制度

健身馆团队管理制度

健身馆团队管理制度第一章总则第一条为规范健身馆团队管理,提高工作效率,保障会员权益,制定本制度。

第二条本制度适用于健身馆内所有员工,包括管理人员、教练、接待人员等。

第三条健身馆团队管理遵循公平、公正、公开的原则,建立和谐的工作氛围。

第四条健身馆团队管理应遵循国家法律法规,遵守职业道德和行业规范。

第五条健身馆团队管理应遵循以客户为中心,以服务为宗旨的原则。

第六条健身馆团队管理应强调团队合作,以目标为导向,提高整体辐射力。

第七条健身馆团队管理应注重员工培训和职业发展,提高员工综合素质。

第二章健身馆团队组织第八条健身馆团队由管理人员、教练、接待人员等组成,各人员职责明确。

第九条健身馆团队应实行岗位责任制,对每个员工进行明确的岗位职责分配。

第十条健身馆团队应定期召开团队会议,交流工作情况,协调工作关系。

第十一条健身馆团队应实行考勤制度,对员工的工作时间和工作情况进行监督和考核。

第十二条健身馆团队应建立健全的奖惩机制,对团队成员的工作业绩进行奖励和惩罚。

第十三条健身馆团队应加强团队协作,提高员工的凝聚力和执行力。

第三章健身馆团队管理第十四条健身馆团队应坚持以客户为中心的服务理念,提高服务质量,满足会员需求。

第十五条健身馆团队应对员工进行规范的培训,提高员工的专业素质和工作技能。

第十六条健身馆团队应建立健全的员工考核制度,激励员工的工作积极性。

第十七条健身馆团队应加强员工的安全防范意识,确保工作场所的安全和稳定。

第十八条健身馆团队应建立健全的团队管理制度,规范团队成员的工作行为。

第十九条健身馆团队应及时处理员工之间的工作纠纷,维护团队稳定和和谐。

第四章健身馆团队工作第二十条健身馆团队应严格执行工作任务,按时完成工作任务,保证服务质量。

第二十一条健身馆团队应建立健全的工作流程,提高工作效率,降低成本。

第二十二条健身馆团队应加强团队协作,确保团队工作的协调和配合。

第二十三条健身馆团队应及时处理会员投诉,维护企业形象和品牌声誉。

健身俱乐部员工管理制度

健身俱乐部员工管理制度

健身俱乐部员工管理制度第一章总则第一条为了规范和加强健身俱乐部员工管理,保障俱乐部员工的权益,提高俱乐部服务水平,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于健身俱乐部所有员工,包括正式员工、兼职员工和实习生。

第三条俱乐部员工应当严格遵守国家法律法规和俱乐部规章制度,遵循职业道德,恪尽职守,忠诚履行工作职责。

第四条俱乐部员工管理应当坚持公平、公正、公开的原则,充分发挥员工积极性,促进俱乐部各项工作的协调进行。

第五条俱乐部应当加强对员工的培训和教育,提高员工素质和服务水平,保障俱乐部形象和品质。

第六条俱乐部应当建立健全员工奖惩制度,激励员工积极工作,惩戒违纪违规行为。

第七条本管理制度由俱乐部管理部门负责制定、修订和实施。

第二章招聘管理第八条俱乐部应当根据业务需要,合理确定员工数量和职位设置。

第九条俱乐部应当通过公开招聘、内部推荐等方式招聘员工,公平、公正选拔人才。

第十条招聘程序应当规范,不得歧视性别、年龄、种族等因素,确保招聘对象的公平竞争。

第十一条招聘人员应当符合国家相关法律法规的要求,具有相应的资质和能力。

第十二条新招聘的员工应当经过严格的考核和培训,适应俱乐部的工作环境和要求。

第三章岗位管理第十三条俱乐部应当根据员工的专业技能和实际情况,合理设置岗位,并建立健全的岗位职责和工作流程。

第十四条岗位职责应当明确,工作要求应当合理,俱乐部应当为员工提供必要的工作条件和支持。

第十五条俱乐部应当建立健全员工的绩效考核体系,根据员工的工作表现和实际贡献,进行绩效评定,并给予相应的奖励和激励。

第十六条俱乐部应当加强对不同岗位的培训和学习,提高员工的专业技能和综合素质。

第十七条俱乐部应当建立健全轮岗制度,促进员工的全面发展,提高工作效率和质量。

第四章薪酬管理第十八条俱乐部应当根据国家相关法律法规和市场情况,合理确定员工的薪酬标准。

第十九条俱乐部应当建立健全员工的薪酬结构,包括基本工资、绩效工资、福利待遇等。

第二十条俱乐部应当及时、准确发放员工工资,不得拖欠或克扣员工工资。

健身俱乐部规章制度

健身俱乐部规章制度

健身俱乐部规章制度第一章:总则第一条为了维护健身俱乐部的正常秩序,保障会员的健身权益,创造良好的健身环境,特制定本规章制度。

第二条健身俱乐部(以下简称俱乐部)是指为会员提供健身服务、体育娱乐、社交交流等活动的场所。

第三条俱乐部全体工作人员和会员必须遵守国家法律法规,遵守俱乐部规章制度,维护俱乐部的名誉和利益。

第二章:会员制度第四条会员资格1. 热爱运动,拥护俱乐部章程和服从管理;2. 身心健康,积极向上,具有良好的服务精神和合作意愿;3. 具有良好的团队意识和大局观;4. 积极且能坚持长期参加俱乐部组织的活动。

第五条会员权利与义务1. 权利:(1)享有对俱乐部的各项活动的知情权;(2)享有对俱乐部提出意见和建议的权利;(3)享有俱乐部财务支出状况的知情权;(4)享有使用俱乐部设施和参加俱乐部组织的各项活动的权利;(5)享有退会的自由。

2. 义务:(1)遵守俱乐部的规章制度,维护俱乐部的正常秩序;(2)按时缴纳会费,支持俱乐部的运营和发展;(3)积极参加俱乐部组织的活动,发挥团队精神;(4)尊重工作人员和其他会员,共创和谐俱乐部氛围。

第三章:健身设施与服务第六条健身设施1. 俱乐部提供各类健身器材,包括但不限于跑步机、哑铃、杠铃、健身车、瑜伽垫等;2. 会员在使用健身设施时,应遵循工作人员的指导,正确使用器材,确保自身安全;3. 会员不得随意移动或损坏健身器材,如有损坏,需按原价赔偿。

第七条健身服务1. 俱乐部提供专业的健身教练服务,会员可预约私教课程;2. 教练应按照教学计划提供服务,确保会员的健身效果;3. 教练不得擅自提高收费标准,不得向会员索取额外费用。

第四章:卫生与安全第八条卫生1. 会员应在进入健身房前更换干净的运动服装和鞋子;2. 保持健身房内的卫生,不吸烟、不乱扔垃圾、不随地吐痰;3. 健身结束后,请将器材归位,关好门窗。

第九条安全1. 会员应遵守健身房内的安全规定,正确使用健身器材;2. 在健身过程中,如有身体不适,应立即停止锻炼,并向工作人员报告;3. 未经工作人员许可,不得擅自进入禁止区域。

健身俱乐部安全规章制度

健身俱乐部安全规章制度

健身俱乐部安全规章制度第一条总则为了保障健身俱乐部会员的人身安全和财产安全,维护健身俱乐部的正常经营秩序,根据国家相关法律法规,制定本规章制度。

所有会员和员工必须遵守本规章制度。

第二条安全管理工作1. 健身俱乐部应设立安全管理机构,配备专业的安全管理人员,负责俱乐部的安全管理工作。

2. 安全管理人员应定期进行安全培训,提高安全管理意识和能力。

第三条会员管理1. 会员入会时,应如实提供个人信息,并签署《会员入会协议》。

2. 会员在健身俱乐部内应遵守秩序,服从工作人员的管理和指导。

3. 会员不得在健身俱乐部内吸烟、饮酒,不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入健身俱乐部。

第四条健身器材和设施1. 健身俱乐部应定期对健身器材和设施进行维护、检查,确保其安全使用。

2. 健身器材和设施使用时,应遵循操作规程,不得私自拆卸、改动。

3. 健身器材和设施使用完毕后,应立即归还原处,不得随意移动或占用。

第五条消防安全1. 健身俱乐部应制定消防安全管理制度,定期进行消防演练,提高员工的消防安全意识和能力。

2. 健身俱乐部内应配备齐全的消防设施和器材,并保证其正常运行。

3. 会员和员工应遵守消防法规,不得在健身俱乐部内使用明火,不得损坏消防设施和器材。

第六条食品安全与卫生1. 健身俱乐部内提供的食品和饮料应符合国家食品安全标准,不得提供过期、变质、有害食品。

2. 健身俱乐部应保持环境整洁,定期进行卫生消毒,确保会员的健康。

第七条应急预案1. 健身俱乐部应制定应急预案,应对突发事件,如火灾、人员伤亡、突发疾病等。

2. 员工应熟悉应急预案,遇突发事件时应立即启动应急预案,采取有效措施,保障会员和员工的生命安全。

第八条违规处理1. 会员和员工违反本规章制度的,健身俱乐部有权予以制止,并要求其改正。

2. 会员和员工违反本规章制度的,健身俱乐部有权根据情节严重程度,给予警告、暂停会员资格、解除劳动合同等处理。

第九条附则1. 本规章制度自颁布之日起实施。

健身俱乐部管理层规章制度

健身俱乐部管理层规章制度

健身俱乐部管理层规章制度第一章总则第一条为了规范健身俱乐部的管理工作,提高俱乐部的服务质量,保障会员的健康权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于健身俱乐部管理层及所有员工,会员在健身俱乐部内须遵守本规章制度。

第三条健身俱乐部管理层应建立健全各项管理措施,保证俱乐部运营的顺利进行和会员的健康安全。

第四条健身俱乐部管理层应严格遵守相关法律法规,不得从事违法违规活动。

第五条健身俱乐部管理层应加强对员工的教育培训,提高员工的职业素养,为会员提供优质的服务。

第六条本规章制度由健身俱乐部管理层负责解释和修改。

第二章会员权益第七条会员有权享受健身俱乐部提供的各项服务,包括健身教练指导、健身器材使用等。

第八条会员有权按照健身俱乐部的规定享受会员优惠政策。

第九条会员有权参与健身俱乐部举办的各类活动,提高身体素质。

第十条会员有义务遵守健身俱乐部的规章制度,维护俱乐部的正常秩序。

第十一条会员如有违反规章制度的行为,健身俱乐部有权采取相应的处理措施,包括暂停或取消其会员资格。

第十二条会员如有健康问题需告知健身俱乐部,不得进行不适宜的运动或锻炼。

第三章俱乐部管理第十三条健身俱乐部应制定健全的管理制度,包括人事管理、财务管理、安全管理等。

第十四条健身俱乐部应加强对员工的培训,提高员工的服务意识和专业技能。

第十五条健身俱乐部应加强对设施设备的维护,保证会员的安全和健康。

第十六条健身俱乐部应根据实际情况定期组织健身活动,提高会员的参与度。

第十七条健身俱乐部应建立健全的投诉处理机制,及时解决会员的投诉问题。

第十八条健身俱乐部应定期进行安全检查,排除安全隐患,确保俱乐部的安全运营。

第四章外部合作第十九条健身俱乐部可与其他机构、企业合作,共同举办健身活动,扩大俱乐部的影响力。

第二十条健身俱乐部与外部合作单位应签订合作协议,明确双方的权利和义务。

第二十一条健身俱乐部与外部合作单位合作过程中,须保护会员的权益,不得损害会员的利益。

健身房教练团队制度范本

健身房教练团队制度范本

健身房教练团队制度范本一、总则为了规范健身房教练团队的管理,提高教练团队的整体素质和服务水平,确保健身房的正常运营和顾客的满意度,制定本制度。

本制度适用于健身房内所有教练人员。

二、工作纪律1. 教练人员应按时到岗,提前五分钟到达工作岗位,做好准备工作。

2. 教练人员应遵守《俱乐部员工行为规范》,保持良好的职业形象和行为举止。

3. 教练人员应积极参与公司的各项培训和活动,不断提升自身专业技能和综合素质。

4. 教练人员应遵守公司的各项规章制度,服从管理,不得擅自离岗或迟到早退。

5. 教练人员在工作期间应保持手机静音,不得接听私人电话或处理私人事务。

三、教学管理1. 教练人员应根据课程内容和顾客需求,制定合理的教学计划,确保教学效果。

2. 教练人员应注重课程质量,不得擅自缩短课程时间或减少教学内容。

3. 教练人员应定期与顾客沟通,了解顾客的需求和反馈,及时调整教学方法和计划。

4. 教练人员应熟练掌握各类健身器械的使用方法,确保顾客的安全。

5. 教练人员应定期进行自我评估和技能提升,不断提高教学水平。

四、顾客服务1. 教练人员应主动接待顾客,提供专业的咨询和建议,帮助顾客制定合适的健身计划。

2. 教练人员应尊重顾客的意愿和选择,不得强迫顾客参加课程或购买产品。

3. 教练人员应关注顾客的健身效果和体验,及时解决顾客的问题和困扰。

4. 教练人员应保持良好的沟通和合作关系,提升顾客的满意度和忠诚度。

五、团队协作1. 教练人员应积极参与团队会议和活动,分享经验和心得,促进团队之间的交流和合作。

2. 教练人员应相互支持和帮助,共同提高团队的教学质量和服务水平。

3. 教练人员应遵守团队纪律,不得损害团队的利益和形象。

4. 教练人员应积极参与团队的培训和考核,提升自身的专业能力和竞争力。

六、考核与奖惩1. 健身房将定期对教练人员进行考核,包括教学水平、顾客满意度、团队协作等方面。

2. 根据考核结果,对表现优秀的教练人员进行奖励,包括奖金、晋升机会等。

健身俱乐部员工管理安全守则

健身俱乐部员工管理安全守则

健身俱乐部员工管理安全守则
(一)安全
1、注意防火、防盗。

如发现事故苗子或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告上级领导,
切实消除隐患。

2、下班要认真检查,消除不安全隐患,确保公司及客人生命财产安全。

3、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告上级主管或相关部门。

4、拾获客人遗留钱物一律上交部门/会所负责人或值班经理处,不得传阅。

(二)火警
1、每位员工都应熟记火警电话、讯号,熟悉紧急出口通道,熟悉灭火器具的使用方法,在
救火过程中听从消防中心的指挥。

2、一旦发生火警,保持镇静,不可惊慌失措。

3、通知消防中心,清楚地说出火警地点,燃烧物质,火势情况及本人姓名、工号,并报告
会所/部门负责人及有关人员。

4、在安全情况下,利用灭火器材,将火扑灭。

(三)紧急事故
在紧急情况下,全体员工必须服从上级领导的指挥,鼎立合作,发扬见义勇为,奋勇献身的精神,全力保护公司财产及人员生命安全,保持公司业务正常进行。

健身俱乐部员工守则

健身俱乐部员工守则

健身俱乐部员工守则1.1.1总则员工守则是俱乐部全体员工在工作中必须遵守之行为规范,严守者之表现将成为提升、加薪的依据,如有违反者将视其情节轻重受到各级处分,直至辞退处理,因此希望每位员工谨守规则,全心全意为会员服务,使俱乐部的业务迈进光辉的历程。

本守则严格遵守:国家政策、法令,遵守外事纪律。

关心企业、热爱本职工作、讲究职业道德、维护俱乐部声誉。

努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,提高服务质量。

1.1.2服从领导各级员工应切实服从领导的工作安排和调整,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝、终止工作。

1.1.3严于职守1.按时上下班,工作时间内不得擅离职守或早退,下班后无事不得在店内逗留。

2.工作时间不准打私人电话,不准会客,不准陪带亲友回俱乐部吃、住、购物、照相、游览。

3.工作时间非因公不得穿着工作制服外出,不得吃东西,不得开放收答录机、电视机,不得唱歌哼小调。

4.除指定人员外,所有员工不得使用客用设施(主管级和教练,主管级在高峰期内不得使用)。

5.公司员工因工作需要需在公司洗澡的,必须在早上9:00之前或是晚上21:00之后;由于岗位及班次的不同需要在9:00至21:00这个时间段洗澡的员工,必须在班前的一小时之内洗完澡、把头发吹干、着好工服、化好妆;另教练锻炼完和带完课之后需要洗澡的须在半小时之内完成;其它时间决不充许出现有俱乐部员工在洗澡的事件。

6.不得粗言秽语,不得讥讽客人或对客人不理不睬,不得与客人争辨或在公共场合与同事争论。

7.工作(服务)场内要保持礼貌待客,站立服务,不得依偎墙壁或家具,不可高声谈话或闲聊,避免当着宾客整理头发,触摸自己面孔。

8.各级管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠。

以上规定如有违反按A类过失追究(具体处分规定奖惩条例)。

1.1.4仪容仪表员工的仪容、仪表如何,会直接影响俱乐部的声誉及格调,全体员工必须充分认识这一问题的重要性。

1.制服要求1.所有员工必须穿着工服上岗。

健身队委婉的规章制度

健身队委婉的规章制度

健身队委婉的规章制度第一章总则第一条为了提高队员的身体素质和健康水平,促进队伍的团结和发展,制定本规范。

第二条队员应当遵守本规章制度,树立正确的健身理念,积极参与健身活动,提高自身的运动水平和身体素质。

第三条健身队的目标是建设一个健康、积极、团结的团队,通过健身活动,增强队员的体魄和团队凝聚力。

第四条健身队委员会负责健身队的日常管理和组织活动,保障队员的参与权益,营造良好的健身氛围。

第五条队员应当遵守健身场馆的规定,自觉维护场地设备,保持整洁卫生,文明健身。

第六条健身队委员会有权对队员进行健康体检,确保每位队员的身体条件适宜参加健身活动。

第七条队员应当自觉遵守健身队的赛事规则,不得作弊或以不正当手段获取成绩,否则将受到惩罚。

第八条健身队成员中应当互相尊重、帮助,避免发生人身冲突或其他不良行为,维护队伍的团结和稳定。

第二章参与要求第九条队员应当按照健身队委员会的安排参加健身活动,积极配合健身教练的训练安排。

第十条队员应当保证身体健康状况良好,遵守训练规范,不迟到早退,不擅自离队或缺席训练。

第十一条队员应当穿着适合健身活动的服装和鞋子,携带必备的健身用品,注意个人卫生。

第十二条队员应当遵守健身队的训练计划和风险提示,切勿超负荷运动或进行危险动作,保障自身安全。

第十三条队员应当自觉参加健身队组织的集体活动和比赛,发挥自己的特长,锻炼个人能力。

第十四条队员应当保护好健身场地设备,不得私自调整器械或破坏场地设施,避免给他人和场地带来危险。

第三章管理要求第十五条健身队委员会有权对队员的训练情况和表现进行评定,确定奖惩措施,对表现优异的队员予以表扬奖励,对不合格的队员进行警告或处罚。

第十六条健身队委员会有权组织队员参加各类比赛和活动,制定比赛计划和训练方案,监督和指导队员的训练进度和效果。

第十七条健身队委员会有权对健身队内部事务进行管理,包括队员的报名登记、健身用品的采购管理、训练场地的协调安排等。

第十八条健身队委员会应当积极与校内外相关部门合作,争取更多的资源支持和机会,扩大健身队的影响力和发展空间。

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守则
**健身团队守则
第一条每天上岗前一定要检查自己的着装是否整齐得体,包括鞋子的搭配第二条在岗位上的每一分钟都要微笑
第三条固定岗位不能空岗,哪怕是半分钟也不可以
第四条尽量记住会员的姓氏,并以此来称呼他/她,尊重是从认识开始
第五条任何时间在俱乐部内与会员相遇必须主动热情问候,让客人感受回家般的温暖
第六条当会员提出合理要求时,我该做的是想尽一切办法满足其要求,而不是去解释为什么帮不了他/她
第七条请记住在公司没有“他们”,只有“我们”,团结必胜
第八条积极寻找为会员服务的机会,而不是等待会员的问询
第九条面对会员,请记住:我代表的不仅仅是我个人、我的部门、我的公司;我代表的是整个健身行业的服务标准
第十条当手中没有事情做的时候,永远别和同事凑在一起聊天,时间就是生命,用心做事才会成功
第十一条不忙的时候,记得去帮助别人;明天你才会获得更多的帮助
第十二条永远不给我的错误找借口,记住多一份责任才会多一份进步
第十三条说谎比任何错误都严重,诚信是一种智慧
第十四条养成换位思考的良好习惯,在提出疑义之前先想出解决方案,
第十五条毫无怨言的接受任务是一种职责。

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