装饰人成功设计师谈单方法技巧
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
装修设计谈单技巧
装修设计谈单技巧1、博得客户的信任。
这点非常重要，客户对你产生信任，意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。
客户分为几种：有钱不在乎多花的，着重在设计、效果、风格方面沟通，不要提装修款的事，设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的，可从简约设计风格入手，适当降低预算，当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的，对此种情况要设计、预算齐头并进，但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的，对此着重从质量、预算沟通，设计只是其次。
3、推销你的公司。
让客户打消对于公司的不信任感，这点，可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽的讲解，并且用最通俗易懂的语言让客户理解你的设计概念和意图。
5、促成。
适时提出让客户交纳设计定金，如果客户拒绝，可对之前的沟通进行补充，带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然，在谈单时，还要具备良好的心理素质，要不亢不卑，把客户当成你的朋友，无话不谈，什么题材的话题都可以拿出来讨论，感觉你博学多才，值得信任。
眼神也很重要，用你的.眼神去打动客户，让他看到你眼神中的真诚。
说话的语气要和气有感染力和亲和力。
记着，要时刻保持你的笑容，让沟通在愉悦的气氛中进行。
另外，你的谈话还要有适当的手势配合，会起到强化你语气的作用。
总之，只要签单了，你就成功了!装修业务员与客户沟通技巧第一点：做好准备。
做好准备是成功的第一步。
做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来，不至于手忙脚乱，乱了阵脚。
比如在销售、拜访过程中的前期计划：区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。
这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。
第二点：守时。
守时应该包含两个层面：一是对内：自己的领导、同事;一是对外：自己的客户。
守时首先是一个良好的生活习惯和工作习惯。
守时会让别人觉得你是一个说话算话的人，一个诚信的人。
守时包括准时开始和准时结束。
第三点：拥有良好的态度。
装饰人成功设计师谈单方法技巧
装饰人咨询管理顾8问
七、配合
1：道具 2：案例 3：同事 4：业务、设计、文员、工程、文化 5：签单流程 6：照应 7：借力
装饰人咨询管理顾9问
八、谈单方法技巧
1：统一报价表和谈单方式 2：平面图 3：在控文件 4：设计师简介 5：笔记本 6：名片 7：案例 8：举例说明 9：观察 10：第二、三次来逼单交定金做方案
装饰人咨询管理顾20问
谈单过程中的关键语术
无论到那个公司报价表的单价都相差不过30-50 元每平方，因为大一点的公司运作成本高，人 多办公费用高，广告费高，我们也是和他们一 样正规注册的公司，只不过地方小一点，我们 主要为业主您省钱，羊毛出在羊身上。价格不 是主要的关键主要是用才和严格的工程质量管 理，我们每周都有质量评比大会，公司有几个 监理巡视工地，设计师每周要去两次，老总还 要亲自下工地视察，最后公司验收评比后才交 给您。请您放心找我们公司做质量绝对没问题， 我们公司不做广告靠口碑，公司80%的单靠已 做过的业主介绍的。
设计师如何更具有竞争优势
1、形象 2、气质 3、语言 4、行动 5、态度
6、习惯 7、配合 8、技巧 9、要点 10、谈单核心语句
装饰人咨询管理顾1问
一、形象改变
外表改变 1：身体 2：环境 3：包装 内在改变 1：行业、公司文化 2：设计、谈单技巧 3：自己、需要
装饰人咨询管理顾2问
不一样的感觉就在于比较
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谈单方法技巧
27：相关资料 28：同行报价 29：合同板本 30：材料样板 31：工地照片 32：相关案例 33：公司资料 34：中期谈判程序细节 35：轻松上阵 36：不笑不讲话
装饰人咨询管理顾13问
谈单方法技巧
设计师谈单技巧
设计师谈单技巧一、设计师应该怎样与客户交流呢？我记得曾经有一个设计师跟我说：“我最怕的是每次给客户倒完水，坐下来后与客户讲的第一句话。
”的确，第一次与客户的交流很可能影响到客户对你的印象。
那么，要想与客户进行很好的交流，首先要有一个突破口。
例如：两个场景：林小姐过来看方案，一个设计师过来接待，直接讲方案。
**小姐过来看方案，一个设计师说：“**小姐，今天不上班？你今天精神很好，你今天这件衣服很漂亮、、、、、”比较一下，哪一种开场白更能够接近客户？二、提问是沟通，学会提问1．如果您希望客户满意，那就多提问，不断的提问可以有效而正确地了解顾客服务的信息。
例如：您喜欢什么样的风格？您从事什么职业？您这套房子将会有几个人一起住？您的小孩几岁？他喜欢什么颜色？2．提问要注意方式，不要让对方因为你的发问而终结，要创造可延续对话的问题：例如：需要我帮忙吗？我可以怎样帮助您？（我能为您做点什么？）您喜欢黑胡桃吗？您喜欢哪一种风格的材料？这是您想要的牌子吗？您为什么比较喜欢那个牌子？明天开工行吗？您看哪一天开工比较好？这个方案行吗？您觉得这个方案怎么样？习题：我们明天过去给您量房好吗？？3．提问的顾虑很多人会问，我们作为一个专业人员，经常去问客户会不会让客户觉得我们不专业呢？或者说哪些问题该问，如些不该问呢？大家通常会有这样的顾虑：①如果问这么多问题，顾客会认为我一定没有什么知识；②顾客的回答可能是我根本不需要知道的东西；③顾客会感到答案很明显，根本没有必要回答我的问题；④我不问问题，是因为怕顾客会感到我是在审问他们。
特别提示：①关于顾虑一：大夫非常有学问，然而他们会问好多问题，因为他们知道，如果有什么信息漏掉，他们给病人开的药方就会是错的，你希望给你看病的大夫是城中看病最快的大夫呢？还是他的患者能够长寿，且不用总去到他那里看病的大夫呢？②关于顾虑二：让客户去回答吧，你需要听到的是好的、坏的或令你不舒服的回答，以便你能从中知道该怎么做。
(装饰公司)设计师谈单话术
（装饰公司）设计师谈单话术-----室内设计师谈单流程及话术一、设计师和业主互动1、我是公司的首席设计师，很高兴能为您服务（面带微笑递名片）2、哥/姐请问怎么称呼您呢？（xxxx）3、好的，xx哥/姐您这房子是哪个小区的呢？（是xxx的），哦，是那里呀，交通设施挺便利的哦，您真有投资眼光（赞美客户）二、了解客户需求1、xx哥/姐您这户型看起来方方正正的，还蛮不错的嘛（赞美客户）应该有xx平米吧？（试探性问业主房子合同上面的真正面积，如果是120，就说应该有110左右吧？如果没有户型图另说）确定面积后：xx哥/姐那您的新房子常住人口有几位呢？（了解客户的基本信息）2、xx哥/姐你对装修有什么特别的要求吗？（您的想法对后期设计很重要）3、xx个/姐您比较喜欢什么类型的设计风格呢？（顺着业主的话说下去，如果说没有，就顺便编一个给他，比如：如果还没有定风格呢，我这是倒是有个建议，我接触过您年龄阶段的客户非常多，选现代简约风格的也非常多，现代风格分为几种：有暖色调的，也有冷色调的，暖色调的话就温馨一点，冷色调的话就时尚前卫一点，像我们这样年龄阶段的年轻人都是比较喜欢冷色调比较多的嘛！因为年轻人接触的新鲜事物比较多，也比较广的嘛！您说对不对？）（得客户回应的信息）三、讲解公司套餐包含的项目1、xx 您看装修风格的话我们已经初步确定下来了，下面我来给你讲解一下您房子的平面布局吧！（不断的征求意见和修改中……）（讲解方案）2、讲完方案后，试探性的问他之前有没有了解过装修，他说没有，那就开始给他介绍公司：我们公司是全包套餐模式，全包就是装修下来所含到主材、人工、基础材料都给您含在里面了，就不用你到材料市场上亲自跑很多趟，所有主材都是在公司一站式采购，省时、省力又省心，一旦出现质量问题，无论是手工还是材料，都由我们公司负责。
（而且我们的主材都是从厂家直接拿货，所以比市面上的要实惠的多，因为省去了很多费用，要不然的话您这房子这点钱我们还真装不下来。
室内设计师跟客户谈单技巧大全
室内设计师怎样跟客户谈单?主要还是靠经验的,不可能一步登天的!设计师与客户谈单的技巧1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
家装设计师谈单技巧
2021/5/27
2、设计师“精心准备”设计方案非常重要，这是设计师 在充分了解家装客户的真实需求的基础上，运用自己的设 计专业知识和经验而提出的完美解决方案。凝结着设计师 的汗水和智慧，是能否真正打动客户签单的基础。
3、设计师首先要对设计进行说明：这个家装设计方案是 否按照客户的需求定位和设计，是否符合客户对未来生活 的预期，是描述的什么样的生活方式，功能或生活优势， 并在叙述中适当提出问题。
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四、设计方案的价值
4、通过语言描述使设计方案产生情节，引导客户进入你 所叙述的生活方式的情节。在谈单的时候，不论是从玄关、 到客厅、到厨房还是从其他的次序来谈。一定在谈单的过 程中加一些生活的情节到里面，丰富谈单的内容与情趣。 比如：说到厨房，我们可与客户谈谈做菜或美食；说到儿 童房，也可以谈谈孩子如何享受到安全和照顾，说到老人 房，你通过设计让老人享受到生活的温暖和方便；说到到 主卧、客厅，你也可以谈风格、文化或风水的知识等等。 在谈的过程中，如果你发现客户有些疲倦或注意力不集中， 那你的声音马上要大起来，对某个细节进行强调。如果客 户对某个情节有兴趣，这时候就要尽量找一些图片，或找 出你预先存好的一些其他资料，支持和辅助你的说法，激 发客户参与的兴趣，客户的参与是成功的要件；
家装客户决定和你签单，首先解决的问题是信任。是否信 任包括二个方面：
一是你所在的家装公司是否令人信任；品牌和知名度、公 司特色是否适合客户的价值观念，报价高低和施工管理水 平，店面接待人员的素质以及接待是否热情等等；
家装设计师和客户谈单技巧
家装设计师和客户谈单技巧1.倾听并理解客户需求：在开始谈单之前，设计师应该仔细倾听客户的需求和期望。
通过积极倾听，设计师能够更好地理解客户的要求，并为其提供更符合实际的设计方案。
2.提供专业建议：家装设计师应该根据自己的专业知识和经验，向客户提供合理的建议。
这些建议可以涉及到设计风格、材料选择、空间规划等方面。
设计师应该向客户解释每个建议的理由和优势，以帮助客户做出决策。
3.展示设计作品：设计师可以准备一些案例分析或设计作品，通过向客户展示自己的设计能力和创意，让客户对设计师的专业水平有一个直观的了解。
这样可以增强客户对设计师的信任和对设计方案的认同。
4.清晰沟通设计方案：设计师应该使用清晰简洁的语言向客户解释设计方案。
尽量避免使用过多的专业术语，以免让客户感到困扰。
同时，可以利用图片、示意图等辅助工具，帮助客户更好地理解设计方案。
5.考虑客户预算：设计师应该充分考虑客户的经济实力，制定出符合客户预算的设计方案。
如果客户的预算有限，设计师可以提供一些经济实惠的替代方案，让客户在有限的预算下也能够获得满意的设计效果。
6.注意细节和注重品质：在谈单过程中，设计师应该关注客户的细节需求，并着重强调设计方案的品质。
客户往往对设计中的小细节非常敏感，他们希望能够获得一个高品质的家居环境。
设计师可以通过提供质量好的材料、合理布局等方式来满足客户的期望。
7.善于沟通和处理问题：在谈单的过程中，设计师与客户可能出现不同意见或者问题。
设计师应该保持良好的沟通和处理问题的能力，尽量与客户达成共识，解决问题，并使双方对设计方案充满信心。
8.关注售后服务：设计师在与客户谈单的同时，也应该关注售后服务的问题。
设计师可以向客户承诺提供一定的售后服务，例如帮助客户解决设计中的问题、提供后期的设计调整等。
这样可以增加客户对设计师的满意度，也为今后合作打下良好的基础。
总之，设计师与客户谈单是一个相互了解、沟通和达成共识的过程。
设计师应该充分发挥自己的专业能力和良好沟通协调能力，以确保设计方案能够与客户需求相匹配，并帮助客户实现他们的家装梦想。
设计师怎样谈单才有效
谈单？至于专业万面的知识是越多越好啊，你的学历和工作经验都是吸引客户的重要因素。
我一般依据以下几点：l、根据现场详细的述说装修后的利弊，利自不必说，有利花钱很值。
弊是当然要解决的，解决是要花钱的。
客户自然会做好花钱的心理准备。
2、替客户打算，多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算，总有一款是适合他的，除非他只是问问而已。
3、不急于谈成，如果你店大，你大可建议客户多去看看，转转，比较一下，不要给他你很想谈成这个单子的感觉，当然别忘了先把你自己介绍清楚。
4、如果你的店小，那只有*热情的服务和近乎透明的底价报给他，并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家，即使有也肯定有问题（出于竞争只能这么说了）5、其他的硬件我想大家都明白，好的工队和你所在公司的良好运作也很重要，否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。
简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝招”。
谈客户的方式很多,并且每个人都有自己的方式.但总的来说有几个需要注意的方面:1博得客户的信任.这点非常主要,客户对你产生信任意味着你的话就是圣旨.接下来的沟通将会非常容易.2了解客户的意图客户分为几种,有的有钱,不在乎多花钱,了解这点可以着重在设计/效果/风格方面沟通,不要提装修款的事. 设计风格一般为豪华/富贵有的有钱,但不想多花钱,对此可从简约设计风格入手,适当降低预算,但设计还是首要考虑的.有的不是很有钱,但又想装出好的设计效果.对此种情况要设计/预算齐头并进,但侧重点是预算.有的没有钱,但又想装修,对此着重从质量/预算沟通,设计只是其次.职场中，沟通的重要性不言而喻。
专业人士认为，积极而有效地沟通能为女性营造一个良好的人脉关系，还能为个人职业生涯带来很多好处。
那么，职场女性如何沟通？应注意什么？有哪些技巧？看看下面是三位职场女性的“沟通故事”吧。
蒙蒙，毕业一年多，在一家广告公司做广告文案策划。
漂亮，聪慧，干活利落，深得男上司赏识。
装修室内设计师谈单技巧培训
装修室内设计师谈单技巧培训装修室内设计师谈单技巧培训一、战前准备——形象是提高签单成功率最重要的道具业主希望的设计师满足以下品质：认真负责设计水平高好沟通客户进行比较3-8家装饰公司。
客户在见到你之前应该都见过其他的设计师。
如何在众多的设计师中脱颖而出，留下好印象第一、注意形象商业心理学：第一印象占55%，清爽整洁年轻一些，学生装，休闲运动装——刚毕业，没什么生活阅历年龄稍大一些，汗衫，拖鞋，大裤衩——混的不好，生活品质不高，邋遢，颓废，看着像包工头廉价西服——不合身，廉价，地摊白衬衣。
花功夫设计，花银子投资是很有必要的特殊的地方有自己的特色，便于客户印象深刻，比如，小胡子，头发，自身造型，手串，手表，项链，装饰物。
但是不要戴很粗的金链子每个人都有适合自己的形象，如果不知道如何选择，百度国际知名设计大神，设计、服装、饰品时尚达人的服饰搭配，淘宝搜索某某某同款。
二、战前准备——道具准备耳听为虚眼见为实1.户型效果图案例，不建议太多，少而精，定期整理效果图，每套有自己的特点，为了提高真实感，可以准备文件夹，标准某某小区，几栋几号，多少平米，什么风格。
都是自己的作品，显示自己的经验丰富。
千万不能乱放2.自己和业主的照片，签约，完工，业主送锦旗，穿插着放着文件夹里，不用特意给业务看，不经意间翻出，有较多业主认可3.准备材料。
定制家具，橱柜，卫浴，地板地砖，等，在品牌材料商那里取得。
施工现场照片，对照介绍，说清优点。
业务提出问题时可以找出图片。
4.定制工具箱，材料小样，水管，接头，弯头，木工，板材，等。
客户想了解材料的时候，方便展示。
三、首谈话术设计我问你答模式，目的是通过阐述公司的卖点，收定金（1）今天是第一天来我们公司吧，之前有了解过我们公司吗？没了解过——好的那我跟你介绍吧，（介绍公司的优势）了解过——好的，那既然了解过我们公司，那对我们公司印象还不错吧。
（继而介绍公司的优点，比如成立N年，在本地的地位，服务的客户）（2）你买这套房子是婚房、改善性住房、养老性住房？（婚房是刚需，装修的人群最大，但是投资费用一般不多；养老房一般装修简单，面积不大，费用低；改善性住房才是高品质客户的集中）尽力展示你的设计水平，在认可公司的同时也认可你的个人能力。
设计师谈单技巧和业务员谈单技巧
设计师谈单技巧和业务员谈单技巧随着人民生活水平的提高，人们对室内居室的要求越来越高。
装饰公司也越来越多，竞争也越来越激烈。
但是做为一名家装公司的设计师的压力也越来越大。
那么如何才能在公司里面出人头地，为公司创造更多更大的利润，得到老板得赏识，以下有几点可供参考：一：给自己定位根据自己的特长，给自己定位。
是设计还是和客户的谈判，那么在和客户沟通中尽量发挥自己的长处。
二：不断学习提高自己做为一名家装公司的设计师，不仅是会设计，更多的学会和客户沟通，所学的知识面一定要广。
包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。
避免在客户提出一些问题时语无论次，让客户产生怀疑和不信任。
三：抓主客户的心理在和客户的首次谈话中，一定要多问多听，抓住客户的心理对症下药。
例如：客户在和你的谈话中比较喜欢简约型。
那么根据客户心理可以分析A客户确实喜欢简约风格B客户经济实力一般。
那么我们在设计中一定要以简约为主，在功能合理的情况下，减少预算费用，这样大大降低”跑单“现象。
四：先做人后做事在和客户的接触中，一定要以诚相待，不能欺骗客户，或者出现少报、漏报等现象。
要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计。
这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。
五：在设计中合理利用报价每个公司的报价模式大同小异，但是报价并不相同，所以一定要对公司的报价比较熟悉。
根据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时，一定要符合客户的心理价位。
要因人而议（不是越低越好）。
六：新型产品及材料的运用任何客户对自己的新房都喜欢与众不同.那么我们一定要大胆地运用新型材料,这样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润.七：环保装修随着人民对生活水平的提高,客户在装修时对环保也非常重视,那么我们给做些什么呢?1.首先要对公司的材料非常了解.油漆板材等的产地品牌含有哪些有害物质......这样可以做到对答如流.2.要给客户解释什么是环保装修,什么是环保材料.并不是室内所有的材料都是环保材料结果都是环保装修.例如(以甲醛为例)根据国家标准一张E1级大芯板每天可向空气中散发游离子甲醛平均释放量为每天每张17.86mg.如果家里实用面积80平米,使用了 30张大芯板,那么家中的空气将有30*17.86=535.8 mg甲醛存在.空气中甲醛深度将达到535.8/(80*3)=2.223mg/立方米.超过国家0.1/立方米22倍多.这还不包括标准使用的胶水和其他材料.所以环保材料并不等于环保装修.3.熟悉家庭装修中的常见有害物资.并出自哪里.例如苯甲苯二甲苯放射性物质及国家标准.八：人际关系想做一名签单高手,不仅要和客户处理好关系.在公司内部一定要多签单.得到上司和老板的赏识.还要与其他部分(工程部市场部)之间的关系.这样可以使你的签单得以延续.真正做到签单高手.谈客户的经验交流在我的公司里，要求相关人员在与客户洽谈业务的时候都必须作业务洽谈记录，将业务交流过程以书面的形式体现出来，方便整理思路，没有最好，只有更好！以下几点是我的看法，感觉非常重要，写出来大家分享：1，基本上洽谈的时候总体思路必须是业务员‘带着客户走’，万万不可被客户把话题带着到处扯。
室内设计师跟客户谈单技巧大全
室内设计师怎样跟客户谈单？主要还是靠经验的,不可能一步登天的！设计师与客户谈单的技巧1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时,应该怎样回答？回答:家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；(2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元,而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知.因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称,价格却是有高有低.总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时,应该怎样回答?答:您看到的价格只是主材的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
家装设计师谈单技巧25招
家装设计师谈单技巧25招家装设计师谈单技巧1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
家装设计师谈单技巧2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
家装设计师谈单技巧3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
设计师谈单技巧5步走
设计师谈单流程五步走（注重设计）第一步：自我介绍与推荐（大方、得体）1、递名片、握手2、自我介绍:（1）、设计师职务（2)、从业年限（4)、擅长风格（3）、代表作品第二步:客户信息统计与分析1、信息统计:（1）、房屋位置（2）、房屋面积（3）、预想装修风格（4）、装修时间（6）、家庭主要成员及习惯、要求（5）、大概预算2、分析：（1）、年龄(2）、职业（3）、性格(4）、经济能力（5)、对装修的认知第三部：设计风格(配以图片,风格特点介绍）以及装修知识介绍1、新中式风格2、现代简约风格3、新古典风格4、日式风格5、东南亚风格6、地中海风格7、古典欧式风格8美式乡村风格9、通过沟通、交流根据客户喜好和实际情况向客户推荐适合的装修风格以及装修知识介绍。
第四步:标准话术1、生活因设计而精彩、影响未来五到十年2、装修不慎带来的危害：举例,图片加文字.如图省钱用不环保材料给家人带来的危害；只注重价格而不做比较的后果。
3、为什么不能选择游击队、小公司：特点流动性大、没有质保、素质不高、容易引发纠纷、偷工减料、无品牌意识、管理混乱、不懂营销。
举例说明找他们带来的危害、用事实说话。
4、为什么不能选择大公司：加盟费高、广告多、开支大、不稳定、水土不服不适应本地情况、风险大、噱头多。
举例说明：元洲装饰、东易日盛的失败案例5、根据以上得出好装修=性价比合理+优秀全程管理+人性化设计+优质施工管理+完善的售后服务6、我们公司的优势：（向客户描述公司发展规划）一定规模、有规划、有理想、本地企业、设计务实、拿出《企业经营管理理念手册》、施工管理严格、流程规范、重信誉。
举例提出服务过的客户，拿出客户旌旗等第五步:推出个性化设计要求以及团队服务小组（以团队形式服务客户、拿出团队成员名单、工作年限、特长及服务誓言、拿出《工作服务手册》）、拿出公司的促销方案及优惠政策、要求交定金。
设计师量房五步量房要求：衣着：设计师应该保持头发的整齐,脸面的光鲜，服装的得体.最好的形象是职业形象,可以穿着工作服，佩上胸卡或胸牌，女性设计师要化淡妆,带着公司的手提袋，内放相关的资料或文件。
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四、行动改变
1：言必行行必果 2：速度行动力强 3：反应能力 4：准备程度 5：勇敢 6：果断
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五、态度改变
1：主动 2：热诚 3：积极 4：表情 5：稳重 6：服务意识 7：要的心态
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六、工作习惯改变
1：内在压力、动力 2：计划 3：付出 4：方法 5：团队 6：借力 7：能力
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设计师谈单要点
力度 手势 笑 行动 举例 借力 配合、紧跟、重视、短时间、准备
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设计师谈单要点
1：客户谈单记录本 A、平面图上表现 B、白纸表现 C、手绘随谈 D、参考 2：道具 3：氛围 4：案例 5：付出
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设计师谈单核心关键话术
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谈单过程中的关键语术
那你们公司的质量会比别人好吗 我们每周都有质量评比大会，公司有几个监理巡 视工地，设计师每周要去两次，老总还要亲自 下工地视察，最后公司验收评比后才交给您。 请您放心找我们公司做质量绝对没问题，我们 公司不做广告靠口碑，公司80%的单靠已做过 的业主介绍的，在施工过程中公司监理发现质 量问题绝对砸毁掉的,并重做,若您发现问题可投 诉还可在公司领奖。我们公司是法制报的监督 单位、是装协第一届理事单位而且公司成立以 来是零投诉
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不一样的感觉就在于比较
•形象（外在形象、内在形象） •环境中的体现 •对事情处理 •内部协调 •习惯 •作风
标准化 个性化
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二、气质改变
1：自信 2：激情 3：魄力 4：表达方式 5：声音 6：言行举止
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三、语言改变
1：模仿 2：大小 3：知识面 4：专业 5：感情 6：幽默 7：礼貌 8：健谈
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谈单过程中的关键语术
我今天不定再考虑一下 您好向来了3了次吧，我们的设计师一个月只能设计3 个客户的图纸，一个需要7-10天左右，我这个月已有 一个业主了，您若今天不定下来的话，我就没时间跟 您做其它方案了，公司就会安排我跟已交定金的业主 做施工图，您看这是我们给其他业主做的施工方案这 么多，今天您定下来后我还要花更多时间构思为您加 班把图做出来，而且每一张都需要您签字认可后我们 的施工队才可以施工，每张结构图都要让您满意，快 入伙了我怕您时间不够，而且您还要花更多时间去购 买其它材料
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谈单过程中的关键语术
你做的方案我不满意和我的想法相差太远图纸没 出来我不想定 先生这只是初步平面方案，您有什么要求和想法一 定要说出来或您的房子准备打算需要花多少钱来 装修您都不防告诉我，我会根据您的想法和要求 再加上我个人的想法来设计，您放心设计不满意 您随时都可以提出来，我会及时提供很多方案让 你选择，您定下来后到最后不满意公司会视情旷 会退给你的及时对我不满意公司会再安排其他设 计师来为您服务
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谈单方法技巧
27：相关资料 28：同行报价 29：合同板本 30：材料样板 31：工地照片 32：相关案例 33：公司资料 34：中期谈判程序细节 35：轻松上阵 36：不笑不讲话
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谈单方法技巧
37：了解客户需求和家庭状况 38：聆听业主的想法和意见并做笔录 39：详尽有条不絮的讲解自己的设计思路及理念 40：有激情、状态、自信、开朗、幽默、感染力 41：突出重点左右兼顾 42：忌攻击同行、自夸 43：时刻注意客户表情随机应变
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谈单过程中的关键语术
为什么其他公司墙面漆16元而你们却20元 你问的很好，我说句心里话现在装修房子的墙面 漆59%的不达标，包括我们公司。没办法有很 多业主忽略这个问题，一在压价感觉墙面很平 就好了其实墙面不光平而且还要有漆膜、防腐、 防霉、防裂纹等按照油漆使用说明面积使用， 加上是毛坯、人工、底料、底漆、面漆十几块 是不够的，您要真想做的好的话我们曾经核算 过了每平方不的低于25元
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谈单过程中的关键语术
无论到那个公司报价表的单价都相差不过30-50 元每平方，因为大一点的公司运作成本高，人 多办公费用高，广告费高，我们也是和他们一 样正规注册的公司，只不过地方小一点，我们 主要为业主您省钱，羊毛出在羊身上。价格不 是主要的关键主要是用才和严格的工程质量管 理，我们每周都有质量评比大会，公司有几个 监理巡视工地，设计师每周要去两次，老总还 要亲自下工地视察，最后公司验收评比后才交 给您。请您放心找我们公司做质量绝对没问题， 我们公司不做广告靠口碑，公司80%的单靠已 做过的业主介绍的。
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谈单方法技巧
44：积极主动切忌长坐久谈 45：尊重大公司藐视打价格战的小公司 46：最后成交要有原则而不失灵活性 47：能今天谈完的话题决不留到下一次能 今天签的单决不留到明天 48：约好下次见面时间 49：尽快完成设计方案和报价
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谈单方法技巧
1：谈公司的企业文化。 A：公司的画册 B：公司的工程影集 C：公司的方案集 D：公司的规模及分支机构（网站） E：公司在本区做过一些楼盘 F：公司的锦旗 G：介绍设计师 H：介绍公司工地的现场管理 I：公司的材料供应商 J：公司的实体样板和材料样板 K：公司对工人管理和施工工艺
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谈单过程中的关键语术
优惠一点嘛、打九折嘛 现在在深圳做任何生意能赚20%的钱非常不错 了，您想一下一般深圳的年轻人买房，装修差 不多都在3万-5万之间，那么公司的利润才6千 元左右，还不如您在公司里一个月的工资。更 何况我们的设计师要为您做一个星期的方案， 十几个工人为您的房子装修辛苦一个多月，您 看公司这么多人为您服务，公司还要保修两年， 先生您看怎样？能签么？还能打折吗？再打折 的话对您没好处对质量都会有影响，您看这样 我帮您申请一下好吗
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谈单过程中的关键语术
我现在还不急入伙还有一个月等一段时间在说 提前半个月或一个月做好设计图可以节约钱，比如有 很多业主在买房前都是租的房子住的，每个月租金 在2000员左右,买房后还要付按揭2000左右，假如你 在入伙前做好一切准备入伙当天就可以开工，这样 节约的钱就可以买一个好冰箱或彩电。若入伙后， 再做做图纸，因设计图和您需求采购的其它东西差 不多要一个月，而且您还比较匆匆忙忙，可能会有 些地方考虑不周，影响您的装修质量。您不管在那 个公司都要定啦，我们都为您着急啊。
现在市场竞争比较激烈，公司获取的利润 不在您这里，在材料商那里，因为我们公 司每月要做60多套房子，材料是集中采购 的利润是材料商反给我们的，在您这里只 不过是工人辛苦钱。 您在买个人主材时公司有专人为你还价可 以节约几千元钱(公司的区别)
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现在在深圳做任何生意能赚20%的钱非常 不错了，您想一下一般深圳的年轻人买房， 装修差不多都在3万-5万之间，那么公司 的利润才6千元左右，还不如您在公司里 一个月的工资。更何况我们的设计师要为 您做一个星期的方案，十几个工人为您的 房子装修辛苦一个多月，您看公司这么多 人为您服务，公司还要保修两年，先生您 看怎样？能签么？还能打折吗？
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其他公司铺地砖只23---25元你们却为什么报30元 我们公司是靠严格的质量标准才有今天成就，我们 用的沙都是经过筛选的、我们用的水泥是国标的， 而且我们请的泥浆师傅是最好的，工价也高，技 术好的和差的绝对有差别。有句古话有什么样的 价格就有什么样样的标准，先生不就一个平方几 块钱吗？我想你不会为这几块钱影响您的工程质 量，“不信到最后您看结果达不到30元的标准的 话什么标准就给什么样的钱哈哈哈”
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谈单方法技巧
11：设计师精神面貌、魄力、激情 12：有准备 13：调整心情 14：多了解、多问 15：多做方案 16：谈单时间长 17：纪录
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谈单方法技巧
18：前期准备工作 19：图纸准确、详细、丰富 20：原始平面图 21：平面布置图（两个方案） 22：手绘效果图、立面图 23：良好的心里状态 24：谈判前五分钟准备 25：整理讲解的思路 26：坚定今天一定能签单的信念
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七、配合
1：道具 2：案例 3：同事 4：业务、设计、文员、工程、文化 5：签单流程 6：照应 7：借力
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八、谈单方法技巧
1：统一报价表和谈单方式 2：平面图 3：在控文件 4：设计师简介 5：笔记本 6：名片 7：案例 8：举例说明 9：观察 10：第二、三次来逼单交定金做方案
装饰了3次吧,我们的设计师一个月只能 设计3个客户的图纸,一个需要7-10天左右,您 若今天不定下来的话他就没时间跟您做,他就 要跟已交定金的业主做施工图
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选择=结果
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谈单过程中的关键语术
在施工过程中公司监理发现质量问题绝对砸毁 掉的,并重做,若您发现问题可投诉还可在公司领 奖。我们公司是法制报的监督单位而且是零投 诉。 您看我们的设计师为您设计了这么多图纸，他 每天都在加班，为了您房子的设计连续工作了 一个星期，今天您一定要定下来，不然他一个 星期工作白做啦，而且这么劳累一点报酬都没 有，而且今后几天还要不断为您修改方案。
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谈单过程中的关键语术
为什么你们的报价比别人贵 是的我们报价比一些不是很规范、很正规的公司高 那么一点点，但比那些了做了很多广告的公司要 低，张生如果你去过其他公司的话，你有没有发 现咱们公司的报价非常适中我们公司不做广告做 口碑，如果有些公司再比我们低的话那我就不知 道他们是怎么做的，那些做了比较多广告的公司 你看一下他们做多大路牌、报纸广告一年广告费 多吓人，羊毛出在羊身上。说句实在话装修过程 又不是一个高新技术产品、又没有高新技含量， 普通人都能做它就靠公司严格的管理，就向你家 小孩一样管的严就规矩一点你看我们公司的管理 --------交给我们您决对放心。