汉王的细节文化
《鸿门宴》不可忽略的一处细节
公 乃人 。 ”
信 ，断尾求生仓皇而逃 。不仅表现 出刘邦的狼狈相，更暴露了他的狡
诈、冷酷与 自私。 再看下一句 ： “ 与樊哙、夏侯 婴 、靳强 、纪信等 四人 持剑盾步
诈、自私与残忍 的个性。对比项羽 下，刘邦则是小人气 ，无赖气。如
兵败时，为八千子弟兵损失殆尽而 果说拉拢项伯求生 ，曲意逢迎项 无颜见江东父老而 自刎的行为，二 羽，借如厕逃脱等不太光彩的行为 者人格之高下 ，太史公对二人的褒 仅仅是处理敌我矛盾 时虑事周密 、
贬就 不 言 自明了 。
影响车速，屡次把他们推下去 ，夏
侯婴 反复把 他们放 回车 上来 ，以至
于 “ 汉 王怒 ，行欲斩婴者 ｔ馀 ” 。
夏侯 婴可 谓忠 心耿耿 ，不 汁个 人利 益和安危 。
樊哙是刘邦的连襟 、吕后的妹夫。 他 自跟随刘邦起兵以来 ，几乎每战
都身 先士卒 ，斩将夺旗 ，屡立 奇 功 ，骁勇异常。鸿门宴上，他粗中 有细 、有勇有谋的表现使刘邦得 以
击项羽，以中尉破钟离昧，功侯。 ”
代并不多见 ，可见他一家对刘氏江
山的忠 贞不二 ，绝 无异 心 。
他的封地延续了子孙四代，这在汉 棺定论 的，而刘邦在危急时刻 ，完 成王败寇的思维来评判，说项羽犹 全凭感觉和印象做出准确判断，其 豫不决，是妇人之仁。殊不知 ，项
察人之明、知人之深是常人难以企 羽在鸿 门宴之前就 已放 弃杀刘计
迎敌，拖延时问，自己也 可以快马 韩信得以拜为大将 ，位居已上。二
是刘邦 被项 羽追赶 ，夏 侯婴 看到 刘
研究徐州两汉文化艺术元素
研究徐州两汉文化艺术元素一、徐州两汉历史文化概述徐州为华夏九州之一,古称彭城,已有2600多年的建城史,是中国两汉文化的发源地。
徐州处于齐鲁文化、中原文化、楚文化的交汇点,“齐文楚武”,徐州正是文武消长的枢纽。
徐州是汉开国皇帝刘邦的故乡,是13位楚王、5个彭城王的领地和墓葬所在地,并发现有多位汉代贵族的墓葬,其历史文化悠久,汉文化艺术底蕴深厚,为研究中国两汉传统艺术提供了广阔的空间。
两汉时期徐州人在经学、文学、目录学等方面均做出标志性成就。
两汉文化是徐州成为国家历史文化名城的主要历史内涵。
史学界有学者认为“明清看北京,隋唐看西安,两汉则要看徐州”。
徐州是西汉、东汉、三国时曹魏和西晋等3朝封国的国都,历史上徐州籍人士中涌现出11位开国皇帝,所以徐州堪称是中国汉文化的发源地。
徐州两汉文化艺术的历史地位是不可代替的。
如果可以深入研究徐州的两汉文明,对于汉史的认知和理解决不亚于拜读司马迁、班固、范晔的史学专着。
徐州发现和发掘两汉文化古迹众多,如:狮子山楚王陵、狮子山兵马俑、北洞山地下宫殿、龟山地下宫殿;土山汉墓出土的鎏金兽形砚;睢宁刘楼汉墓出土的铜牛灯等珍贵文物,皆属国宝。
其中以“汉代三绝”——汉兵马俑、汉墓、汉画像石为代表的两汉文化最为夺目,极具艺术欣赏和考古价值。
二、两汉文化艺术符号元素如上所述,徐州两汉文化的艺术种类很多,本文主要从工艺美术的角度来进行研究。
徐州两汉时期的工艺美术现存文物主要集中在这一时期的墓葬中。
徐州是两汉文化遗存最为集中丰厚的地区之一,汉墓、汉画像石、汉兵马俑并称中国“汉代三绝”。
徐州两汉文化视觉元素的特征,主要从汉墓的建造方式、汉画像石艺术表现形式、汉兵马俑艺术特点来体现。
通过分析两汉墓葬建筑、汉画像石、汉兵马俑总结归纳两汉视觉艺术的表现。
1、汉代墓室建筑汉代墓室是按照“事死如事生”的观念建造,整个空间是完整的,体现了天地万物。
从整体上说,汉代墓葬造型艺术包括石阙、祠堂、地下墓室、棺椁、随葬品及它们的装饰部分。
徐州汉文化知识点
徐州汉文化知识点徐州，这座古老而充满历史韵味的地，以其丰富的汉文化而名扬中外。
作为中国汉文化的发祥地之一，徐州汉文化知识点涵盖了汉朝时期的各种制度、文化、艺术和科技等方面。
一、汉朝制度汉朝时期实行了封建制度，分为中央和地方两级行政机构。
中央机构以三公九卿为主，地方机构则分为郡、县、乡三级。
这种制度为后来的中国政治制度奠定了基础。
二、文化汉文化以其博大精深、独具特色而著称。
其中，儒家文化占据了主导地位，对后世影响深远。
同时，道家、墨家等学派也在这个时期崭露头角。
三、艺术汉朝的艺术成就颇高，以画像石、画像砖、漆器为代表。
这些艺术品以其精湛的技艺和独特的风格展现了汉朝时期的生活、信仰和审美情趣。
四、科技汉朝时期的科技水平也相当高。
农业、纺织、冶炼等领域都有显著的发展。
同时，造纸术、印刷术等发明也在这一时期出现，为后来的文化传播奠定了基础。
五、建筑汉朝的建筑风格以雄浑、壮观、气势磅礴而著称。
代表性的建筑有长安城、未央宫等，这些建筑采用了高超的建筑技术和独特的风格，展现了汉朝时期的繁荣和强大。
六、美食汉朝时期的美食文化也十分丰富。
由于丝绸之路的开通，西方的食品和食材传入中国，如葡萄、核桃、胡萝卜等。
同时，汉朝时期的烹饪技术也得到了发展，如炒菜、火锅等。
七、服饰汉朝时期的服饰文化也具有独特的风格。
汉服以其优美的线条和精致的工艺展现了汉朝时期的生活方式和审美情趣。
汉朝时期还流行各种饰品，如玉佩、耳环、手镯等，这些饰品成为当时人们身份和地位的象征。
八、娱乐汉朝时期的娱乐活动也十分丰富。
人们喜欢观看戏曲、舞蹈、杂技等表演艺术，这些表演形式在当时的社会中备受欢迎。
汉朝时期还流行各种游戏，如围棋、象棋等，这些游戏成为当时人们休闲娱乐的主要方式。
徐州汉文化知识点涵盖了汉朝时期的各个方面，包括制度、文化、艺术、科技、建筑、美食、服饰和娱乐等。
这些知识点不仅展现了汉朝时期的历史和文化底蕴，也为我们了解和认识中国传统文化提供了宝贵的资料。
两汉文化看徐州
“两汉文化看徐州”究竟看什么“秦唐文化看西安，明清文化看北京，两汉文化看徐州”，这个旅游广告语，是徐州市旅游局一位副局长，在二十世纪九十年代初最先提出来的，着眼点在“两汉文化看徐州”。
于是，外地旅行社和游客就提出一个问题：具体“看”什么？回答是：至少有四“块”可看：一看徐州两汉文物“三绝”。
“三绝”，即楚王陵（汉墓）、汉兵马俑、汉画像石。
这是徐州的三项出土文物，值得一看。
但西安的旅游界有人提出质疑：他们说：两汉皇帝都埋西安和咸阳，而皇帝可比徐州的楚王大一级啊，看楚王陵不如看皇帝陵。
我们回应说：皇帝大于楚王，这是事实，但两汉皇陵都没有发掘，怎么看呀？徐州楚王陵已发掘了7座，这就打了个时间差，其中狮子山楚王陵，还评为1995年全国十大文物发掘之首。
咸阳有人说：我们这里的杨家湾也有汉兵马俑啊，而且早在1965年就发掘了，比徐州早发掘30年。
徐州人回应说：是的，两地的汉兵马俑在数量和体量上，都差不多，而且都是卫队性质，都是陪葬物，但是咸阳的墓主人没找到，而徐州的找到了，即西汉楚王刘戊，墓也发掘了，即狮子山楚王陵。
这一点与杨家湾的汉兵马俑有很大不同。
但与西安和咸阳最大的不同还在于，徐州的楚王陵（汉墓）、汉兵马俑、汉画像石，这种“三绝”同聚于一地的现象，除徐州外全国并无二处。
三者紧密相联，使两汉文化内涵更加集中和丰富，而别处则多少显得有些单调，当然，游客也是可以看看的。
说到这里似乎该画句号了，好像“三绝”就是徐州两汉文化的全部，就只有这么多了，就看这么多吧，连不少徐州人都这么认为，都如此这般地介绍。
不，不能这么说，“三绝”仅是徐州两汉文化的一小部分，还有以下更多的内容可看：二看徐州人怎样创建大汉王朝没有大汉王朝哪来的两汉文化？这是一种“皮毛关系”，皮之不存，毛将附焉？所以要看看徐州人怎样创建大汉王朝的？汉朝的开国皇帝是徐州沛县人刘邦，跟随刘邦“马上”夺天下的骨干力量，也是徐州沛县人。
刘邦登基做皇帝之后，论功封赏，沛县人被封为丞相的有5个：萧何、曹参、王陵、周勃、樊哙，这些人还分别被封为侯。
“留此一掊土,尤为汉家基”,从此有了400年的汉朝基业,有了汉族、汉字、汉服、汉文化
中国这么大，我想去看看。
带你去一个你曾经去过或者没去过的地方。
“留此一掊土，尤为汉家基”，从此有了400年的汉朝基业，有了汉族、汉字、汉服、汉文化，“汉”竟一脉相承了几千年2017年8月陕西汉中古汉台北大门秦朝末年，天下大乱，各地反秦武装揭竿而起。
在淮起军的项梁（霸王项羽的叔叔）在谋士范增的建议下，立楚怀王为亡秦战争的精神领袖，尊为“义帝”。
楚怀王立约，“先破秦入咸阳者王之”。
作为实力最强的项羽军队在巨鹿（今河北平乡）之战中击败了秦军主力，实际上已经成为天下江湖总霸主，甚至夸张到“项羽召见诸侯将,入辕门,无不膝行而前,莫敢仰视”的地步。
但当他率领四十万大军西进函谷关时，却遭捷足先登入关并占领了秦都的刘邦军队武力拒绝。
项羽大怒，于是有了后来的鸿门宴这场戏。
论实力，刘邦不得不让出咸阳。
公元前206年项羽入关后封刘邦为汉中王，“王巴蜀三十六县”。
当时包括汉中在内的巴蜀西南地区还是蛮荒之地，刘邦对这个屈辱的封赠显然极度不满，一度要与项羽决一死战，苦于寡不敌众，那敢轻易行动。
萧何劝慰刘邦说：“虽王汉中之恶，不犹愈于死乎！”且“语曰‘天汉’，其称甚美”，所以“愿大王王汉中”。
刘邦采纳建议，赴汉中，并烧毁栈道（一说子午栈道，一说褒斜栈道），“示无还也，以固项王意”。
刘邦到汉中，以人工夯土筑成高约8米的三级高台，其上建行宫。
刘邦在汉中仅四个月，想必宫殿规模也不大，其志也不在于此。
后来高台慢慢荒芜，北宋张少禹有诗句，“留此一掊土，尤为汉家基”。
“漢”，形声字，表示水很大的意思，有壮阔、浩大之义。
在上古专指汉水，汉中因汉水而得名。
也指天上银河，即天汉，“‘天汉’，其称甚美”萧何以此劝慰刘邦就汉王。
刘邦在汉中招揽士卒，发展生产，扩充实力，仅四个月就足食足兵，又破格擢用贤才，拜韩信为大将军。
接着用韩信之计，明修栈道，暗度陈仓，南灭三秦，东出函谷关，与霸王项羽逐鹿中原，最终一统天下，定国号为“汉”。
刘邦在汉中驻跸的高台，也冠以“汉”字，其遗址就是汉台。
和县霸王祠简介
谢 谢
凤凰山边的这片平原上，因为一座霸王祠，多了几分悲情。就是在这样一个不起眼 的山冈上，一代枭雄坚持不过江东卷土重来，而是拔剑自刎，用热血写下“且藉与 江东子弟八千人渡江而西，今无还，纵江东父老怜而王我，我何面目见之”的千古 绝唱，“江东父老”也成为我们沿用至今的一句成语。马鞍山市人民政府文化顾问 戎林说：“江东”是指古代长江自芜湖至南京一段向东北方向斜流，因为这段位于 长江之东，所以称作江东。父老是指父兄辈的人。泛指家乡那些年纪和辈分高的人。
和县人民政府分别在八四年、九二年、九九年分三期对霸王祠进行修缮。戎林介绍说：
现在的霸王祠分为祠内和祠外两大块，总 共占地面积近108亩。目前霸王祠为安徽 省重点文物保护单位、国家AAA级旅游景 区，里面有汉阙、抛首石、三十一响钟亭、 乌江亭、驻马河遗址、旗杆台、棂星门、 偏殿、衣冠冢、墓道、墓室、石人石马、 霸王鼎等十几个景点。
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霸和江 王县东 祠父
老
项羽，是一个家喻户晓的名字。在中国 流传数千年的名人行列里，项羽绝对是 一个独特的存在。在面临四面楚歌后乌 江自刎，史家以王侯的规格为其立传， 文人墨客以英雄的笔墨感叹抒怀，老百 姓则给他立祠供奉。
公元前202年，西楚霸王项羽兵败，于现马鞍山市和县乌江边的凤凰山上自刎，后人 在此立祠祭之。立在乌江边在田中耕作的老翁，老翁骗他说向左，项羽往左走，就陷入了一 片低洼地，最后跑到了乌江边。乌江亭长正划着一只小船等在江边，见到项羽就对他说：“您 赶紧上船过江东去吧。江东地方虽小，也有一千多里、几十万人口，您还可以在那里称王。” 项羽听后笑了笑说：“上天要亡我，我还渡江干什么？当初我与八千江东子弟渡江西进，现在 我怎么能一个人回去呢？就算是江东父老同情我，立我为王，我还有什么面目去见他们？”说 完，又转过身，手持短剑与汉军拼杀，由于寡不敌众，身负重伤，最后在乌江边自刎。
细节让历史“活”起来
细节让历史“活”起来在日常的听课或者是优质课评比的过程中，我经常会听到一些很不错的课，自己也受益匪浅。
但是有些课例在讲完之后，感觉挺好，很完整也很有新意，给人的印象很清晰。
细细想来，发现这些设计有一些共同的地方，老师们在自己的设计中增加了一些细节内容，正是这些细节才让人印象深刻。
叶小兵教授也说过，历史是具体的，是动态的，在讲授历史事件的过程或历史人物的活动时，要讲得真实鲜活，离不开细节。
一堂好的历史课一定要有典型的例子，而好的例子一定要有典型的细节。
这就是说，要把历史讲“活”，离不开具体的情节。
例如秦统一这个典型的课例，这节课我们老师应该考虑如何使学生想象嬴政是个什么样的人。
如果不讲人，这节课也就剩下几条干巴巴的措施了，脱离了具体的人，历史不枯燥才怪。
按照《史记》的记载，嬴政是高鼻子、大眼睛、如鹰一样的胸脯（似为鸡胸），说话声音像豺狼，凶残而有强烈的报复心，据一些史学家考证，嬴政还有神经质的毛病（这仅是一种推测）。
他小时候被作为秦国的人质在赵国生活，受到周围人的欺负，当他打败赵国后，特意到小时候生活的地方，寻找那些曾经欺负过他的人，把他们都杀了。
把这样的细节用在课堂上，讲给学生听，使他们开始想象秦始皇的形象了，然后再说统一措施，这节课会比较有意思。
由此看来历史细节是具体的、形象的，可以使已经逝去了的历史重现出有血有肉、有声有色的原状，使学生感受到历史的真实。
还是秦统一这一课，对“焚书坑儒”事件的解释，儒生因非议秦政而遭坑杀，多年来有各种不同的理解。
“文革”时期肯定秦始皇的一切作为，儒生被看作是反动的，该杀无赦。
现在人教版教科书引用了郭沫若的话：“书籍被烧毁其实还在其次，春秋末年以来，蓬蓬勃勃的自由思索的那种精神，事实上因此而遭受了一次致命的打击。
”禁锢了思想自由，比摧残文化更有害。
禁锢思想就不可能有创新精神，一个民族没有创新精神就没有竞争力。
焚书坑儒的危害还不止于此，儒生不过是议论而已，按照现代法治的观念，公民有言论自由的权利。
卡斯普汉王宫游记
卡斯普汉王宫游记我曾有幸参观了位于欧洲的卡斯普汉王宫，这是一次令人难忘的旅行。
卡斯普汉王宫位于一座山顶上，周围被壮丽的自然景色环绕，使人仿佛置身于童话世界。
一进入王宫，我就被它的壮观和庄严所吸引。
宏伟的建筑和精美的装饰无不展示出王宫的尊贵和华丽。
我仿佛看到了历史的长河在这里流淌，这里曾经是国王和王后们的居所，见证了无数的荣辱兴衰。
在参观王宫的过程中，我发现王宫内部的设计精心考究，每一个房间都展现着不同的风格和用途。
其中最令我难忘的是皇家礼堂。
这个巨大的礼堂内部装饰着华丽的壁画和雕塑，墙上悬挂着巨大的油画，展示了历代国王和王后的风采。
站在礼堂的中央，我仿佛可以感受到曾经举行过盛大宴会和庄重仪式的场景。
除了皇家礼堂，王宫内还有许多其他令人叹为观止的房间。
其中包括卧室、书房、宴会厅等，每一个房间都有着自己独特的魅力。
我特别喜欢书房，书架上摆满了古老的书籍，感觉仿佛可以聆听到历史的声音。
而宴会厅则散发着浓郁的宫廷气息，让人仿佛可以想象到国王和王后们在这里举行盛大的宴会。
除了内部的壮丽，王宫外部的花园同样令人惊叹。
花园里种满了各种鲜花和绿色植物，花香弥漫在空气中，让人心旷神怡。
我沿着花园的小路漫步，欣赏着花朵的美丽和自然景色的宁静。
坐在花园的长椅上，我感受到了真正的宁静和放松。
参观完王宫后，我还有幸参观了附近的博物馆。
博物馆里展览了许多关于王宫历史和文化的珍贵文物，让我更加深入地了解了这个地方的故事和传说。
博物馆里的工作人员非常热情，他们详细地介绍了每一个展品的背后故事，让我对这个地方有了更深的认识和理解。
这次参观卡斯普汉王宫的经历让我受益匪浅。
我不仅欣赏到了王宫的美丽和壮观，还了解了它背后的历史和文化。
这个地方让我感受到了尊贵和庄严的氛围，让我对历史和文化有了更深入的思考。
这次旅行是我人生中的一段宝贵回忆，让我对世界有了更广阔的视野和更深刻的理解。
总的来说，卡斯普汉王宫是一个令人难以忘怀的地方。
它的壮丽和庄严让人瞩目，它的历史和文化让人敬畏。
高二语文《史记》选读：高祖本纪
第一部分：高祖出身
不事家人生产作业 见其上常有龙，怪之 及见怪 高祖为亭长，素易诸吏 吕公者，好相人 乃绐为谒曰“贺钱万” 公始常欲奇此女，与贵人
1、单父人吕公善沛令，避仇从之客，因家沛焉。 单父人吕公与沛县县令要好，为躲避仇人投奔到 县令这里来作客，于是就在沛县安了家。 2、高祖为亭长，素易诸吏，乃绐为谒曰 高祖做亭长，平素就看不起这帮官吏，于是在进 见的名帖上谎称。 3、高祖因Z.x.x.狎K 侮诸客，遂坐上坐，无所诎。 高祖就趁机戏弄那些宾客，干脆就坐到上座去， 没有一点不安。 4、吕公因目固留高祖。
反应 唯恐沛公不为秦王
秦人大失望，然恐，不敢不服耳
大王起微细
始大人常以臣无赖
吾所以有天下者何？项氏之所以失天下者 何？
第三阶段：称帝定都
氾水称帝 1、文中怎样评价刘项成功、失败的原因？
对盟友下属刘邦“与天下同利”，而项羽“妒贤嫉能”，不与人 共享利益； 对人才，刘邦知人善用，虚怀若谷，项羽则不能善用，刚愎自用。
【般涉调·哨遍】高祖还乡 睢景臣
社长排门告示，但有的差使无推故。这差使不寻俗。一壁厢纳草除根，一边又 要差夫，索应付。又言是车驾，都说是銮舆，今日还乡故。王乡老执定瓦台盘，赵 忙郎抱着酒胡芦。新刷来的头巾，恰糨来的绸衫，畅好是妆么大户。 【耍孩儿】瞎王留引定火乔男女，胡踢蹬吹笛擂鼓。见一颩人马到庄门，匹头里几 面旗舒。一面旗白胡阑套住个迎霜兔，一面旗红曲连打着个毕月乌。一面旗鸡学舞， 一面旗狗生双翅，一面旗蛇缠胡芦。 【五煞】红漆了叉，银铮了斧，甜瓜苦瓜黄金镀。明晃晃马<革登>枪尖上挑，白雪 雪鹅毛扇上铺。这几个乔人物，拿着些不曾见的器仗，穿着些大作怪衣服。 【四】辕条上都是马，套顶上不见驴，黄罗伞柄天生曲。车前八个天曹判，车后若 干递送夫。更几个多娇女，一般穿着，一样妆梳。 【三】那大汉下的车，众人施礼数，那大汉觑得人如无物。众乡老展脚舒腰拜，那 大汉那身着手扶。猛可里抬头觑，觑多时认得，险气破我胸脯。 【二】你须身姓刘，您妻须姓吕，把你两家儿根脚从头数：你本身做亭长耽几盏酒， 你丈人教村学读几卷书。曾在俺庄东住，也曾与我喂牛切草，拽坝扶锄。 【一】 春采了桑，冬借了俺粟，零支了米麦无重数。换田契强秤了麻三秤，还酒债 偷量了豆几斛。有甚胡突处？明标着册历，见放着文书。 【尾】少我的钱差发内旋拨还；欠我的粟税粮中私准除。只道刘三谁肯把你揪捽住？ 白甚么改了姓更了名唤做汉高祖！
张家山汉简引书释文
张家山汉简引书释文张家山汉简是指出土于湖北省鄂州市张家山的一批汉代简牍，是中国考古史上的重要发现之一。
这批汉简总计有1200余枚，包含了丰富的历史、文化和语言信息，对于研究汉代社会、经济、政治等方面具有重要意义。
本文将对张家山汉简中的一些重要文物进行释文，以帮助读者更好地理解和研究这些古代文献。
1. 部分简牍的解读1.1 《奴婢账》金印十年，令赏人二十韦，住人一韦；令赵斩䁥剥王贰十千斩于丰年金这段文本记载了一项关于奴婢赏赐和待遇的规定。
金印十年指的是汉武帝时期，䁥剥是一种表示奴婢地位的符号，根据这个文本的记载，奴婢可以获得二十韦的赏赐，而居住的地方则只有一韦。
其中，令赵斩是指命令赵斩对奴婢进行管理。
丰年金则是指钱币名称。
1.2 《治兵图谱》长贫奴婢贰百户，比人三日这段文本描述了一个关于治兵的图谱，其中提到长贫奴婢，数量为贰百户，比人则是指供给比，每三个人共用一份供给。
2. 汉代社会生活的反映张家山汉简中的许多文物记录了汉代社会生活的方方面面，展现了当时人们的思考和生活方式。
2.1 《临时计划》从明日起天子郊祀始祖以大橡寿不归（？）为燔玉。
洛水上水令：上水令这段文本显示了汉代皇帝的祭祀活动，其中提到了天子郊祀始祖的仪式。
燔玉是将玉石燃烧的一种祭祀形式。
洛水上水令则是指洛水上游的规定。
2.2 《乐舞表》乐舞之乐：起于野狐夜奇者，借群舞之装易服。
（？）身净洗衣异术。
立三年五年净道为参试奇为刺客参试博奇幻至郑卫敌敌者这段文本记载了汉代舞蹈的一些情况，描述了一些起源、服饰和技巧。
参试则是指参与到舞蹈中。
郑卫敌敌则是指郑国和卫国之间的战斗。
3. 汉代政治与人物事迹的记录张家山汉简不仅包含了丰富的社会生活信息，还有一些有关政治和人物事迹的记录。
3.1 《太守事》某月某日，某太守状元票选，汉成刀兮思贤千机杀。
论10名人：一刘季千嗣外明至这段文本记录了某太守的事迹以及状元的评选情况。
刘季千嗣是被评为第一名的候选人，外明则是表示对候选人出色才能的评价。
讲解比赛词
登坛拜将说将坛在国家级历史文化名城汉中城南、汉水之滨的风景路中段，有一座古老的西汉历史文化遗迹、省级重点文物保护单位——拜将坛。
据司马迁《史记·淮阴侯列传》记载，汉王元年，即公元前206年，被分封到汉中为汉王的刘邦听从相国萧何的建议，“择良日，斋戒，设坛场，具礼”，就是选择了一个黄道吉日，为表示心地虔（qian）诚，事先进行了沐浴、更衣、独居等一系列“斋戒”活动，在今天的拜将坛遗址位置专门修筑了夯土坛场，按照当时最隆重的礼节举行了册封韩信为“大将”也就是三军统帅的拜将仪式。
拜将坛就是汉王刘邦当年拜韩信为大将的古坛场遗址。
经过两千多年的风雨洗礼，拜将坛从历史烟云中一路走来。
经过有可靠记载的明代正德、清代康熙、民国1941年及解放后的1985年和2007年五次大的维修，承载了从汉唐以降不绝于史的记颂，形成了今天大家眼前拜将坛的状貌和规模。
坛场平地而起，外观呈覆斗型，为防止夯土坛垮塌，四周由灰色花岗岩和青砖砌筑而起，东西长29米，南北宽24米，坛体高4.2米，坛顶仍然保持着夯土原状；1998年在坛中央竖立了一尊高6.5米的红色花岗岩韩信像，只见韩信身穿铠甲，外披战袍，右手托印、左手按剑，双目炯炯有神，注视前方，再现了当初登坛拜将“盖世勋名三杰并，登坛威望一军惊”的威武英姿！登上这座古老的坛场，回目眼前的棋盘广场，仿佛又回到了昔日登坛拜将的壮观场景！当时，天气晴朗，万里无云，拜将坛前一直到汉江河边的演兵场上，军旗飘飘，战马嘶鸣，数万汉军将士整齐肃立，当许多将军都以为这次拜的大将军非己莫属而喜形于色时，韩信这位曾受过胯下之辱，寸功未立的青年在隆重繁缛的礼遇下，坦然从汉王刘邦手中接过了大将军虎符将印，成为三军统帅，直使一军皆惊！也就是在这座坛上，韩信发表了堪与后世《隆中对》媲(pi)美的《登坛对》，从战争胜负最终决定于人心向背这一根本因素出发，全面分析了项羽的为人、个性，以及他的种种施为，从而得出“其强易弱”的正确结论，确立了刘邦夺取关中作为根据地，然后分兵出击的军事思想和战略部署。
细节决定成败的议论文700字
细节决定成败的议论文700字我们高中作文为大家整理的细节决定成败的议论文700字，供大家参考。
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”细节“看不见，摸不着，摸不着；也许不经意的一个动作举止，就暴露了一个人的优劣；也许一句看似平淡的话语，就决定了你的生死与否，细节决定了成败之关键。
细节和谦虚谨慎是分不开的。
古代秦朝，有个祸国殃民的大宦官赵高。
他本是一个小太监，但是他有一颗贪欲的野心。
起初是跟在人身后的跟班，可是他十分谨慎，他会注意到达官贵人的性格，躲在暗处察言观色。
适时进，适时退，懂得运用细节来为人处世。
他了解到了秦始皇是想长生不老。
于是千方百计的炼造长生不老药，深得始皇帝的喜爱与信任，他不骄奢，不急躁，谦虚谨慎，笼络人心，排除异己，运用到了形形色色的细节。
最终，细节毁了泱泱大国，成就了赵高，而他，却也死于细节。
细节中蕴含了太多哲理，它决定了一个人的性格，也注定了一个人的命运。
汉高祖刘邦与楚霸王项羽二分天下，势均力敌。
双方纷纷礼贤下士，寻求天下有识之士来帮自己一举夺得天下。
刘邦手下有个谋士萧何，萧何的智谋不是最负盛名的，但他懂得体察人心，善于赏识别人。
当时有个年轻人，心怀大志，一心想要成就一番大事业——韩信。
他勇猛无语，善于排兵布阵，他会注意到每个人的细节，上到刘邦项羽，下至营中兵士，帐下士兵都信服与他。
他一直谨慎处事，寻求着赏识他的人，在投于项羽帐下看不到前途后转投刘邦帐下。
统领千军万马，萧何给了他这个机会，他谨慎用兵，促成了他细心的性格。
后来，刘邦一统天下，韩信被封为楚王。
这时候的他居功自傲，。
徐州汉王拔剑泉游览作文
徐州汉王拔剑泉游览作文《畅游徐州汉王拔剑泉》早就听闻徐州汉王拔剑泉颇有名气，今天终于是有机会去游览一番。
一到那儿，就看到泉水周围围了不少人。
这拔剑泉看起来面积还不小呢，水清澈得很。
我就凑到泉边，想仔细瞧个究竟。
嘿，水里还有几条小鱼在欢快地游来游去，那鱼尾摆动的幅度看起来都像是在向我炫耀它的自由。
这些小鱼身上的鳞片在阳光的照射下还一闪一闪的，就像一颗颗小宝石。
我沿着泉边慢慢走着，发现泉边有些石头看起来特别有岁月的痕迹。
我忍不住伸手摸了摸，那石头表面糙糙的，就像个饱经风霜的老人的手。
据说这拔剑泉还有个故事，说是刘邦打仗的时候，把宝剑往地上一插，就出了这么个泉。
我就想着，刘邦那时候可真够神奇的，随手一插就能出泉，这比魔术师还厉害呢。
在泉边待了一会儿，我就往旁边的树林里走。
这树林里的树长得可真茂盛，阳光透过树叶的缝隙洒下来，地上就有了一片片斑驳的光影。
我找了个地方想坐一会儿，结果刚坐下就发现有只小蚂蚁在我脚边忙忙碌碌地爬着。
我就顺着它爬行的方向看过去，只见它一路赶到一个小土堆前，又钻进了一个小洞里。
我心想，这小蚂蚁也在忙着自己的生活，就像我们人一样。
我在这树林里漫步着，不时听到几声鸟叫。
那鸟叫声特别清脆，仿佛是这些小家伙在为这美丽的地方唱赞歌。
走着走着又回到了拔剑泉，看着那依然清澈的泉水和周围欢快的人群，突然觉得这地方充满了生机。
这汉王拔剑泉还真是个好玩的地儿，有有趣的泉水，还有那能让人心静的树林。
这一趟汉王拔剑泉之游可真是让我收获满满，那泉那树那小鱼还有那小蚂蚁，这些小细节都好像是一个个记忆的小珠子，串成了这一次难忘的游览经历。
《再探汉王拔剑泉之趣》自从上次去过汉王拔剑泉后，心里就老是念想那个地方。
这不，又去了一次。
这次一到，就直接奔向那拔剑泉。
那泉水好像和我是老朋友似的，还是那么清澈。
不过这次来，我发现泉边多了些卖小玩意的摊位。
有一个摊位上在卖用泉水做成的小摆件，透明的像是水晶。
我好奇地拿起来看，老板还挺热情地给我介绍，说这都是这里泉水的特色工艺品。
少年已自薄汤武,不薄秦皇与汉王的解释
少年已自薄汤武,不薄秦皇与汉王1. 久远的历史长河中，薄汤、秦皇、汉王等英明君主留下了不朽的功勋和故事，他们的名字被后人传颂万世。
然而，我们今天要讨论的却是“少年已自薄汤武，不薄秦皇与汉王”这句话。
这句话出自唐代李白的《登岘山北固亭寄张先生》一诗，意指说即使是少年时期就有着立功报国的志向和才能，和薄汤、秦皇、汉王一样，不逊色于他们。
2. 薄汤是我国古代传说中的一位传说中的君主，他在夏朝篡夏而立，结束了夏朝的统治，建立了自己的政权。
尽管历史学家对其真实性存在争议，但薄汤的传说却深深影响了我国的文化和历史。
薄汤被认为是一个有着崇高品德和智慧的君主，他为了国家的利益，不惜一切代价，奠定了我国的统一基调。
3. 秦始皇是我国历史上著名的统一者，他建立了我国第一个封建帝国——秦朝。
秦始皇通过各种手段，使我国实现统一，为后来的统一大一统和长治久安奠定了基础。
秦始皇的法治思想和统一战争的战略在我国历史上留下了重要的地位。
4. 汉武帝，又称汉王，是我国历史上一位重要的君主。
他推行了一系列改革政策，巩固了秦朝的统一成果，开创了我国历史上的文明发展新纪元。
他的统一思想和开创性的行为，为我国古代的文明传播做出了卓越的贡献。
5. 以上三位君主都是我国历史上著名的统一者，他们在不同的历史时期和不同的国家地域内，都实现了伟大的统一。
他们的伟大成就令人钦佩，给后人留下了宝贵的历史教训和弘扬的文化传统。
6. 唐代诗人李白所提出的“少年已自薄汤武，不薄秦皇与汉王”这一观点，可以理解为少年时期的志向和才能会决定他未来的成就。
这种说法也符合现代心理学的认知，因为少年时期的经历和教育，对一个人的成长有着重要的影响。
7. 当代社会，培养少年儿童的爱国主义情怀和奋斗精神，是国家建设和发展的重要任务。
我们需要重视少年儿童的教育和培养，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，培养他们立志报国、刻苦学习，积极进取的能力，为国家的繁荣昌盛和人民的幸福安康贡献自己的力量。
关注史传文叙事、写人的特点
关注史传文叙事、写人的特点作者：费子彦来源：《作文周刊·高一版》2024年第02期入乎其内一、史传文的叙事特点1.按照时间顺序或事件发展的先后顺序叙述，脉络清晰，层次井然。
如《项羽本纪》按照时间顺序写了项羽一生中遇到的人或事，叙述了他波澜壮阔的一生。
在阅读史传文时，我们只需要抓住时间、官职、地点等词语，往往就能找到主人公人生的重要转折点，从而捋清故事线。
2.叙事有详有略，选取重要节点、事件详细描绘，而其他事件则一笔带过或略写。
如《项羽本纪》中，略写项羽少时的成长经历，而对“鸿门宴”的内容进行了详细叙述。
《烛之武退秦师》叙述了秦晋从围困郑国到退兵的全过程，重点描写了烛之武的话语，突出了他智退秦师的语言艺术，对其他事件则简而化之。
3.灵活使用插叙、补叙的叙述方式，使情节更生动。
如《鸿门宴》中，叙述项羽之所以想要攻打刘邦，是因为“沛公左司马曹无伤使人言于项羽曰：‘沛公欲王关中，使子婴为相，珍宝尽有之’”。
仅从这处看，项羽的形象似乎过于轻听轻信且冲动。
而在《高祖本纪》中，对该事件则有了更为详细的描述，这也算是对同一内容的另一种形式的补叙。
4.抓住矛盾冲突，极力描绘。
如《烛之武退秦师》中，佚之狐向郑伯推荐烛之武后，文中出现了一个小冲突：一方面，郑伯迫切需要烛之武的帮助；另一方面，烛之武却不满于郑伯危难时才想到自己，形成了矛盾；秦伯率军围郑，而烛之武却劝秦伯退军，作者通过对这组矛盾的描绘，渲染了紧张的氛围。
二、史传文的写人特点1.在矛盾冲突中展现人物。
如《鸿门宴》中的樊哙在紧要时刻，撞倒卫士，闯入军帐之中，“嗔目视项王”；接着拜谢项羽所赐的酒与生彘肩，“立而饮之”“拔剑切而啖之”；又借机讽刺项羽行径。
在紧张的矛盾冲突中，生动地刻画了樊哙勇猛无畏、豪迈爽快却又粗中有细的形象特点。
2.通过个性化的语言、动作来刻画人物。
如《烛之武退秦师》中，烛之武游说秦伯退军时，作者通过一系列语言描写，将烛之武高超的语言艺术、外交才能展现得淋漓尽致，塑造了烛之武不卑不亢、善谋善思、能言善辩的形象。
垓下之围 史记 笔法
垓下之围史记笔法
1. 描述细致入微：太史公采用了非常细致入微的描写方式，将读者带入到了现场。
如他用曲水流觞来揭示田间农民的平静生活，用吕布单骑敌群来形容勇士之勇，用一夜鱼龙舞来描述娼妓的繁花似锦的生活。
这些细节描写让人们感受到了战争的残酷与人性的柔情。
2. 以小见大：太史公善于用一些小的细节来代表大的事件，从而让读者更易于理解。
比如他曾写到：欲先起者，持钩者先入，从其后者挽其钩，是谓提钩。
通过这个简单的描述，他传达了汉军的作战策略，即用钩镰起兵，迅速占领城墙。
3. 比兴手法：太史公经常用比兴的手法进行描写，这种描写方式具有生动形象的特点。
比如他曾写到：项籍乃抱其两足大哭，汉王曰:若为君不死，君何为乎虞卿也？这样比兴出来的描写，让读者更能够体验到当时战争残酷的氛围！。
徐州汉文化素材
徐州汉文化素材
1. 徐州的汉兵马俑啊，那可真是令人惊叹！你说咱去西安看兵马俑觉得震撼，那来徐州看汉兵马俑也绝对不会让你失望！就像一群沉默的勇士，静静地诉说着历史的辉煌。
例子：“哇，看那一个个栩栩如生的汉兵马俑，这不比好莱坞大片里的特效还牛啊！”
2. 汉墓也是徐州汉文化的重要元素呀！走进那幽深的汉墓，仿佛置身于一个神秘的世界，让人既兴奋又有点小害怕呢，是不是很有意思？
例子：“嘿，进入汉墓里面，感觉自己好像穿越到古代了呢！”
3. 徐州的汉画像石，那可是艺术瑰宝啊！上面的图案精美绝伦，好像在给我们讲述着一个个古老的故事，这是多么神奇呀！
例子：“瞧瞧这汉画像石上的画，得多有才的人才能雕刻出来呀！”
4. 说起徐州汉文化，怎能少了汉服呢！穿上那华丽的汉服，走在徐州的大街小巷，感觉自己都变得优雅了起来呢，你不想试试吗？
例子：“哇，穿上汉服在徐州拍照，那效果肯定绝了！”
5. 还有那汉乐，悠扬的旋律能把你的思绪都带到古代去，真的超赞的！仿佛能感受到古人的喜怒哀乐呢。
例子：“听着这汉乐，心里可真舒坦呀！”
6. 徐州的汉式建筑，高大宏伟又庄严，就像一个个威严的卫士，守护着这座城市的汉文化底蕴，这难道不酷吗？
例子：“哇，看这些汉式建筑，太壮观了吧！”
7. 汉文化节也是徐州的一大盛事呀！在那个时候，大家都穿着汉服，一起欢庆，那场面别提多热闹了，你能想象得出吗？
例子：“哎呀，那汉文化节可一定要去凑凑热闹！”
8. 徐州的汉文化真的就像一个宝藏，等待着大家去挖掘和发现，去感受它独特的魅力，真的不容错过呀！
例子：“还等什么呢，赶紧去徐州探索汉文化吧！”
我觉得徐州的汉文化丰富多彩，极具魅力，非常值得我们去深入了解和感受。
徐州汉王镇旅游景点
徐州汉王镇旅游景点徐州汉王镇旅游景点徐州汉王镇位于江苏省中部，是一座拥有悠久历史和丰富文化的古镇。
在这里，游客可以感受到古镇的独特魅力与文化底蕴。
下面将介绍几个重要的旅游景点。
一、汉武帝陵汉武帝陵，位于汉王镇西南7公里处的骆山之上。
这里是中国历史上唯一被发现的西汉皇帝陵墓，也是中国考古史上的重大发现之一。
陵墓的建筑规模宏伟，占地300多亩，内有陵宫、祭祀道、灵囿等陵寝所需的附属建筑。
游客不仅可以欣赏到巨大的陵墓，还能了解到汉武帝的事迹和汉朝的历史。
二、古城墙汉王镇的城墙建造于明代，是当时为了防御侵略而修建的。
城墙周长约2.8公里，高约10米，厚约2.5米。
城墙上内外均设有箭窗及城门，整座城墙十分完整。
在这里，游客可以欣赏到中国古代城墙建筑的精华，感受到当时的城市防御技术。
三、孙权故里孙权故里是纪念三国时期孙吴政治家孙权而建的旅游景点，位于汉王镇境内。
这里建有孙权庙和孙权将军庙，供奉着孙权的塑像和文章。
此外，这里还有孙权故居遗址、游泳池、庆云楼等建筑。
孙权故里是了解三国历史和江苏文化的重要窗口之一。
四、烟波浩淼汉王镇周边有许多江河湖泊，其中最有名的就是烟波浩淼。
这里有蜿蜒的江河、如画的山水、水清沙白的沙滩、嬉闹的孩童和小舟破波的画面，让游客感受到江南水乡的优美景色。
在这里，游客可以划船、游泳、钓鱼或享受美食，度过一个完美的假日。
综上所述，徐州汉王镇是一个历史悠久、文化丰富的古典小镇。
无论是想了解历史，还是享受美景，这里都是一个旅游胜地。
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消费者痛苦到极点：
一柯达数码相机用户 临终遗嘱：一定要柯 达道歉
17
从消费者体验获得的启示：220名消费者投诉柯达
柯达不接受教训，依然我行我素：
2006年，柯达LS443数码相机成为中国消费者维权主角，中国消费者协会还 为此召开了史无前例的听证会，但该型号相机的最后处理工作至今未结束。
2015/8/31 16
从消费者体验获得的启示：220名消费者投诉柯达
强悍的柯达，无视中消协，无视中央电视台：
柯达方面收费解决方案，方案一：用户出1500元直接更换 镜头；方案二：加1300元换购柯达的V530机型，或者加1050 元换购Z730机型。 而这两款相机市场售价均不到两千元。 中消协8月22日举办历史上第一次听证会，邀请双方参加， 柯达缺席，会议成为消费者对柯达的声讨会，无果而终。 中央电视台《经济半小时》2006年9月4日播出的记者就 柯达LS443问题相机采访台湾消费者自救会会长熊瀚升的对话 录音。熊瀚升受访时说，“我们行政消保官手上有一把尚方宝 剑，他就说如果你(指柯达公司)不愿意提供数据，就是妨碍我 执行公务，…, 最后他们达成协议，赔偿所有的LS443成员。”
品质、优秀、珍品 选择、控制、可靠 稳定、满意、能力 创新、时尚、效率
情感层次
健康、认知、关怀 自尊、和睦、幸福 教育、财产、身份 个人发展、自我表现 社会关系、地位
精神层次
满足、平静、自由 信任、诚实 精神的表达、发展 创造性的表现 唯美的交融 社会责任心
舒服、愉悦、振奋 学习、知识、欣赏
中 立
不舒服、不高兴 令人沮丧 不方便、整洁
2015/8/31
5
消费者眼中的产品价值：
消费者眼中的产品价值由2个部分组成： 客观价值：产品的固有价值，是可以比较和测量的；
主观价值：基于产品的、与消费者本人相关的象征意义和其相关价值；
2015/8/31
6
消费者眼中的产品价值：
主观价值模型：对应4种心理价值层次：
正 面
生理层次
方便 独立 安全 生存
而从今年起，柯达另一款型号为V550的数码相机又成为中国消费者的维权焦 点。在多个电子消费网络社区，来自全国17个省份和直辖市的近百名消费者通过 网络交流发现了同样的问题：该款相机刚过一年保修期就出现问题，直至彻底 “罢工”。 而柯达方面的回答亦与去年关于LS443的基本相同：需要收取1000多元的维修 费，或者支付一笔费用更换其他机型。 2007年
2015/8/31
12
消费者眼中的产品主观价值的附加过程：
消费者眼中的产品价值体验 = 产品客观价值 +（ 消费者体验的主观价值 – 消费者期望 ） - 顾客体验成本 主观价值体验细节矩阵图：消费者购买汉王V800的体验： 1：6
收 益
中立
普通（1分）
功能一般
卓越（2分）
无价（3分）
易于接受（1分） 成 本
2015/8/31
18
从消费者体验获得的启示：220名消费者投诉柯达
消费者的力量：
一位名叫动力的新浪网友说，柯达 相机，请先拍清楚自己，他说，柯达在 中国几乎没人不知道，它在中国市场取 得的业绩和声誉一直都很好。柯达现在 如果还不9
从消费者体验获得的启示：220名消费者投诉柯达
汉王精神大讲堂：
从消费者体验构筑
汉王细节文化
---重树企业精神
一、什么是汉王精神？
核心：
忠诚敬业
永争第一
创新引领未来
专注成就精彩
用户是汉王导师
2015/8/31
2
如何做到用户是汉王的导师？
紧贴用户，了解用户状态：上班、休闲….
分析用户，发现用户需求: 苦熬、上瘾…..
如何了解用户？
间接方式：电话录音 电话拜访 演示点巡查 3+3 直接方式：上门拜访 用户座谈会 大客户会谈 朋友聊天 其他方式：专业调查公司
2015/8/31
难以接受（2分）
无法容忍（3分） 无法发音
打车到中关村近50元 产品价格偏高
13
从消费者体验获得的启示：
自信的企业，可以根据消费者的体验定价： 举例：杜邦公司的定价方法
产品特点 质量 行业标准 不纯杂质每0.001% 杜邦水平 不纯杂质每0.0001% 增值（$） 1.40
交货
系统 创新 再培训 服务 价格
顾客体验的期望：顾客在购买某一产品之前，对产品相关的所有环节 （如环境、过程、服务等）都有一个内在的期望。
正面的体验：超出期望，产生产品主观价值增值，有利于提高用户满 意度与忠诚度； 负面的体验：低于期望，使产品主观价值减值，对用户忠诚度起反效 果；
2015/8/31
9
消费者体验产生的产品主观价值附加：
二周内
仅供应化工品 没有研究与开发支持 一次性培训 通过国内办事处办理 $100/千克
一周内
供应全部系统 高水平的研发支持 有要求可以再培训 当地使适用 $105/千克
0.15
0.80 2.00 0.40 0.25 5.00
2015/8/31
14
从消费者体验获得的启示：
放低身心，换位思考，真正尊重消费者
据IDC统计报告，柯达在北美的市场份额保持在前三，仅次于佳能和 索尼，而在中国市场的份额，则下滑到了第五。 2008年4月
2015/8/31 20
从消费者体验获得的启示：对比资料： “索尼门”事件
与柯达的态度相反，被认为是2005年“十大最佳公关事件”之一的索尼“问题 相机”事件中，索尼公司进行了公开道歉，并发布公告“免费维修”，最后还允许 购买“问题相机”的消费者退货。 2005年10月，浙江省工商局对其省内数码相机进行了一次质量专项抽检，索尼 公司的6款数码相机，因成像均匀度、白平衡、自动曝光等主要性能指标 达不到检测 标准，被国家照相机质量检验中心判定为不合格产品。12月13日，浙江省工商局对 外公布这一检测结果。 抽检结果公布后，索尼公司感到了事态的严重。索尼(中国) 在12月15日发布的 第二份公开声明中称：“索尼中国充分尊重国家照相机质量监督检验中心目前的检 测结果，以及浙江工商局的相关措施”：“本着对各相关部门的高度尊重以及对广 大用户高度负责的态度，先暂时停止六个型号的数码相机的销售。对于此前购买了 以上6个型号数码相机产品的用户，将继续遵照国家现行的相关法律法规保障消费者 的权益。” 12月16日晚，索尼中国总部就这次事件正式向中国消费者表示道歉。 2006年1月，索尼最终决定召回“问题相机”。 企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘 汰的，一定是被消费者所抛弃的。 海尔
产品体验：包装、质感、安装、功能，参与与互动很重要，；
维修体验：
2015/8/31
11
消费者眼中的产品主观价值的附加过程：
顾客体验成本：当顾客在购买（准备购买）、使用、维护某一产品时， 所耗费的时间、金钱、体力、精力、情感等，都构成了顾客的体验成 本。
如： 1）设置方便的购物地点：降低顾客购买时的交通成本与实践成本； 2）良好方便的摆放与导购服务：减少顾客的选购时间； 3）简短的付款结账时间： 4）送货上门：
体验过程： 1）发现 2）评价：简接体验、第三方意见是很重要的参考 3）获得：购物环境、摆放、服务态度、付款速度等； 4）使用与融合：
5）维护
6）拓展
2015/8/31
10
消费者眼中的产品主观价值的附加过程：
环境体验：舒适、不紧张 （5种感觉：视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉）
服务体验：顾客与公司代表的互动；
例子：
1）环保装修：安全需求
2）孩子上重点中学：智力需求 3）麦当劳提供生日聚会：情感层次 4）王老吉捐款后卖断货：分享社会责任感
2015/8/31 7
消费者眼中的产品价值：
主观价值模型：对应4种心理价值层次：
正 面
思考：汉王产品为消费者 附加了哪些主观价值？
生理层次
方便 独立 安全 生存
智力层次
2015/8/31 21
从消费者体验获得的启示：
别让你的消费者体验低于环境平均水平，独特/争第一很重要：
1）装修设计、家具设备的品质/品味/风格、摆放、照明等； 2）公司代表的着装、仪表； 3）待人接客的态度与水平； 4）付款速度、提货速度、送货服务等
2015/8/31
15
从消费者体验获得的启示：220名消费者投诉柯达
案由： 2003年7月麦先生购买了由达海公司生产的柯达LS443型数码相机一台，2005年 2月起，相机出现黑屏等故障，后麦先生发现，其他该相机用户在正常使用相机的情 况下，也会出现黑屏、镜头无法伸缩、曝光过度等故障。消费者要求退货退款。 柯达反馈： 厂商柯达公司认定产品上市前经过了检验， 产品合格，没有问题，坚持不道歉、不召回。 中消协的声音： “这是我们近年来遭遇的最激烈、最疑难、沟通最困难的一次经历。柯达公司完 全不想承担责任，完全不顾事实。”投诉部主任邱建国说。 自2006年起很多用户开始向中国消费者协会投诉，中国消费者协会收到343份针 对该款相机的投诉信。此后消协委托兵器工业照相机质量监督检测中心对其中五台相 机进行问题查验，认定五具样品均存在不同程度的自行断电、黑屏、镜头工作不正常 等故障，导致相机无法正常使用。 2004年我国台湾地区消费者保护委员会在接到柯达LS443型相机用户大量投诉后， 出面与柯达公司谈判，并达成协议，由柯达公司负责回收该款相机，免费给用户升级 更换其它型号的数码相机。
别让顾客痛苦：
1）别让顾客在你处得到独特的痛苦； 2）都有解决不了的同类痛苦，你给消费者的痛苦要比别处的低； 给一些减轻痛苦的补偿措施； 多一些同情心、人情味； 3）最忌在顾客投诉过程中，不断加深顾客的痛苦； 4）最忌大量有痛苦的顾客抱成团，形成合力；
5）事后通报顾客改进情况，是挽回顾客的有效手段；