《文明礼仪——从细节做起》PPT【完美版课件】
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《文明礼仪——从细节做起》PPT演示课件
卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相 多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味， 那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该 养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、 晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣 勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。 比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等， 这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观， 也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最 好不要太大，对人口沫四溅。
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时， 身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、 收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛 平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些 正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识 地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而 且也有失仪态的庄重。
整部片子比较压抑，可能因为是讲述在监狱里发生的事情吧，但看完后心情却久久不能平静，那样的荡气回肠，那样的震憾人心！一
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语 调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。 如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第 二人称中的“您”字等。 初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”； 请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”； 求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
2、从对象上看有个人礼仪、公共场所 在朋友的聚会上，聊起好久没有看过电影了，问大家有没有好看的电影推荐一下，茫茫影海，找到好片子好费时间啊，我喜欢向有相
同爱好的人询问，这样比较节省时间。同事陈敏介绍说一部老片子，励志大片《肖申克的救赎》非常精彩，值得一看。老公出差一星
礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈 期，晚上大部分时间都是应对考试在看复习资料，晚上决定放松一下，在网在找到这部电影，细细品味起来！
礼仪体现细节,细节展示素养 ppt课件
• 中国历来就是“礼仪之邦”，所以身为学生的我 们必须继承弘扬中华民族的优良传统，无论在学
校、还是在家庭、社会中，都应该从细节中开始
注重自己的文明礼仪，从而体现出一个有修养、 高素质的时代少年的精神风貌。
应怎样讲究礼仪？
• 礼仪并不在于一时，而是要通过平时一点一滴的细节培养 起来的。
总的来说讲究礼仪有几大原则:
• 真诚：在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言行一 致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来 的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接 受。
• 适度：这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注 意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。
• 从俗：由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡 随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。不可以目中无 人、自以为是。
说话技巧
古人说：“慧于心而秀于言。”同学之间的交流，可以增 加了解，增进友谊和相互增长知识。但要起到这样的作用，就 要注意与同学说话的礼貌。 1.与同学说话要态度诚恳、谦虚，要语调平和，不可装腔作势； 还要关心听自己说话同学的兴趣和情绪。 2.听同学说话时，态度要认真，不可做其他事，不可表示倦怠， 打哈欠和怨气地看钟表，不要轻易打断别人的话，要插话或提 问一定要先打招呼，若同学说得欠妥和说错了，应在不伤害同 学的自尊心的情况下，恳切、委婉地指出 3.与同学说话的内容要真诚实在，要实事求是地谈自己对事物 的看法。 4.不说胡乱恭维别人的话，也不说使别人感到伤心、羞愧的事， 更不说不文明的流言秽语。古人说：“言，心声也。” 5. 一个学生说话的态度和内容若是美的，那么，他的心灵 也必然是美的。
礼仪体现细节,细节展示素养 ppt课件
什么是礼仪？
• 礼仪是在人际交往中，以一定的、 约定俗成的程序方式来表现的律己 敬人的过程，涉及穿着、交往、沟 通、情商等内容。从个人修养的角 度来看，礼仪可以说是一个人内在 修养和素质的外在表现。从交际的 角度来看，礼仪可以说是人际交往 中适用的一种艺术、一种交际方式 或交际方法，是人际交往中约定俗 成的示人以尊重、友好的习惯做法. 。从传播的角度来看，礼仪可以说 是在人际交往中进行相互沟通的技 巧。
文明礼仪知识ppt演示课件(60页)
应充分注意汇报的时机、场合和汇报对象关心的重点， 做到选准时机，长短适宜，详略有序，条理分明，表达 得体，言简意赅，提纲挈领，重点突出，提高汇报对象 的兴趣和关注度。不应在汇报对象要务在身或不宜听取 汇报时，只顾及个人需要而硬行汇报，以免影响汇报效 果，引起对方不快。
公务员在对待书面汇报或听取汇报时，应注意以 下细节：
语言礼貌 语言文明
语言礼貌
语言文明
三、如何做好汇报
在进行汇报时，应重点注意以下问题：
汇报应做到准确、全面、实事求是、客观公正，并
维护全局利益。不欺上瞒下，弄虚作假，沽名钓誉，误
导上级。
汇报前要做好周密准备，设想对方可能提出的问题，
备好汇报提纲和相关材料。
汇报时应力求精炼，提前确定好汇报的主题和重点，
告别不良行为 争做文明职工
文明礼仪伴我行
文明礼仪知识讲座
什么是文明？
Байду номын сангаас
在现代汉语中，文明指一种社会进步状态，是人类在认识世界和
改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的
具体表现。
文明是路上相遇时微笑，是同事有难时的热情帮助，是平时与人
相处的亲切······文明是一种品质，文明是一种修养，文明是
一种被大家广泛推崇的优良行为。
什么是礼仪？
礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善
自我、尊重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼 节、仪表、仪式等。
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的
过程和手段。
为什么学礼仪？
荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
接到书面汇报，应尽早阅读，对汇报稿中的意见 和建议应认真研究办理，并及时反馈意见，将有 关情况及时通报给汇报者。
公务员在对待书面汇报或听取汇报时，应注意以 下细节：
语言礼貌 语言文明
语言礼貌
语言文明
三、如何做好汇报
在进行汇报时，应重点注意以下问题：
汇报应做到准确、全面、实事求是、客观公正，并
维护全局利益。不欺上瞒下，弄虚作假，沽名钓誉，误
导上级。
汇报前要做好周密准备，设想对方可能提出的问题，
备好汇报提纲和相关材料。
汇报时应力求精炼，提前确定好汇报的主题和重点，
告别不良行为 争做文明职工
文明礼仪伴我行
文明礼仪知识讲座
什么是文明？
Байду номын сангаас
在现代汉语中，文明指一种社会进步状态，是人类在认识世界和
改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的
具体表现。
文明是路上相遇时微笑，是同事有难时的热情帮助，是平时与人
相处的亲切······文明是一种品质，文明是一种修养，文明是
一种被大家广泛推崇的优良行为。
什么是礼仪？
礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善
自我、尊重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为：礼貌、礼 节、仪表、仪式等。
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的
过程和手段。
为什么学礼仪？
荀子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”
接到书面汇报，应尽早阅读，对汇报稿中的意见 和建议应认真研究办理，并及时反馈意见，将有 关情况及时通报给汇报者。
文明礼仪主题班会《文明礼仪从我做起》PPT班会课件
文明礼仪的表现不仅体现在外在的行为上，还包括内心的修养。 通过学习和遵守文明礼仪，我们能够培养自己的自信心和自尊 心，增强自己的个人魅力。自信的人更容易取得成功，能够更 好地面对挑战和困难。
PART 2
2. 社交场合的文明礼 仪
社交场合中，互相问候是展示文明礼仪的重要一环。我们应该 主动向他人问好，并且用礼貌的语言表达自己的问候之意。比 如，可以说“你好，请问你是哪个班级的同学？”或者“您好， 很高兴认识您。”这样的问候既能展示自己的友善，也能让对 方感受到尊重。
在社交场合中，尊重对方是文明礼仪的核心原则之一。我们需 要尊重他人的意见和观点，不轻易批评或贬低他人。在交谈中， 要注意倾听对方的发言，不要打断或抢白。同时，也要注意言 辞的礼貌，不使用粗鲁或冒犯性的语言，以免伤害他人的感情。
在社交场合中，我们的言谈举止会直接影响他人对我们的印象。 因此，我们应该注意自己的语言和举止。要保持适度的音量， 不要大声喧哗或小声窃窃私语。在交谈中，要注意用词得体， 不使用粗俗或侮辱性的词语。同时，我们还应该注意自己的仪 态，保持端庄、得体的举止，不要摆弄手机或玩弄其他物品， 以免给他人带来不礼貌的感觉。
PART 3
3. 学校生活中的文明 礼仪
学生应该尊重老师和其他学校工作人员，不得对他们发表不敬 的言辞或行为。要遵守课堂纪律，不打扰老师讲课，不插队或 打断他人发言。同时，要积极参与到学校的活动中，尊重学校 的规定和安排。
学生在学校生活中应该使用文明用语，不使用粗俗、侮辱性或 歧视性的语言。要注意说话的声音和语气，不大声喧哗或咆哮。 同时，在与同学交流时要注意礼貌，不使用脏话或恶意揶揄他 人。
20xx
文明礼仪从我做起
PART 1
1. 文明礼仪的重要性
《文明礼仪——从细节做起》ppt课件
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，是我们 民族的传统美德。中国人喜欢讲传统，公交车上让座 这样的美德不该丢。每个人都有父母、都有自己年老 体衰的一天，如果当你需要别人帮助时，看到的却是 一张张冷漠的面孔，你心里会是什么滋味？其实，人 的结构就是互相支撑，今天你帮了别人，明天别人就 会怀着美好的情感，伸手去帮助其他的人。
• 5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？
• A.是的 B.很少 C.没有
《文明礼仪——从细节做起》ppt课件
《文明礼仪——从细节做起》ppt课件
• 6）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？
• A.能
B.有时 C.不能
• 7）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？
• A.能 B.有时 C.不能
• 8）你在家经常帮父母干家务活吗？
1、从内容上看有仪容、举止、表情、 服饰、谈吐、待人接物等；
2、从对象上看有个人礼仪、公共场所 礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈 赠礼仪、文明交往等。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语 调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。 如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第 二人称中的“您”字等。 初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”； 请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”； 求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
团结，是由多种情感聚集在一起而产生的一种精 神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想 要成为一个团结优秀的集体，只需要我们都用真 诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每 一个人，都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没 有团结的精神，那么这个团队就不能称之为团队， 只是志同道合而已，团结是成功的基石，没有团 结就不会有理所当然的成功，这是千百年来不变 的道理，团结就是力量！
文明礼仪ppt课件
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贰 | 校园文明规范
5.守时守信：维护学校良好的教育教学秩序，不迟 到不早退不旷课，出全勤，放学不故意滞留学校打 球玩耍。
6.文明礼貌：说文明话，做文明事，以礼待人。举止 文明，尊敬师长，大声礼貌问好；学会在任何场合使 用文明礼貌用语；正确处理同学关系，同学之间和睦 相处；文明上网，不信谣不传谣，不私建群，不拉帮 结派。
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贰 | 校园文明规范
7.集会、两操纪律：集会时应按时整队进场，“快 静齐”，遵守会场纪律，认真倾听发言；规范做操， 有精气神。
8.不得带手机（含智能手表）进校园。
9.无违纪行为：不抽烟、不喝酒、不赌博、不进入 网吧等营业性娱乐场所；不与不良青少年来往，不 打架斗殴；不欺凌他人等。
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守规范 讲文明 我快乐
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他们坚定和有志竟成的决心、儒雅且
从容淡定的身影“出淤泥而不染”的
绽放在黑暗与邪恶面前。执着又强大
的信仰于一个个充满风度的鞠躬礼中
得以体现。
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壹 | 什么是文明礼仪
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壹 | 什么是文明礼仪
2021年3月18日，中方带着诚意应邀来到安克雷奇同 美方进行战略对话，并做好按双方事先商定的程序和安 排开展对话的准备。美方在先致开场白时严重超时，并 对中国内外政策无理攻击指责，挑起争端。美方发言时 强行留住记者，发完言就立即要求记者离场，不想给中 方留发言的机会。美方作为东道国，未奉行待客之道、 不遵守外交礼仪。
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贰
校园文明规范
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贰 | 校园文明规范
5.守时守信：维护学校良好的教育教学秩序，不迟 到不早退不旷课，出全勤，放学不故意滞留学校打 球玩耍。
6.文明礼貌：说文明话，做文明事，以礼待人。举止 文明，尊敬师长，大声礼貌问好；学会在任何场合使 用文明礼貌用语；正确处理同学关系，同学之间和睦 相处；文明上网，不信谣不传谣，不私建群，不拉帮 结派。
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7.集会、两操纪律：集会时应按时整队进场，“快 静齐”，遵守会场纪律，认真倾听发言；规范做操， 有精气神。
8.不得带手机（含智能手表）进校园。
9.无违纪行为：不抽烟、不喝酒、不赌博、不进入 网吧等营业性娱乐场所；不与不良青少年来往，不 打架斗殴；不欺凌他人等。
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从容淡定的身影“出淤泥而不染”的
绽放在黑暗与邪恶面前。执着又强大
的信仰于一个个充满风度的鞠躬礼中
得以体现。
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壹 | 什么是文明礼仪
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壹 | 什么是文明礼仪
2021年3月18日，中方带着诚意应邀来到安克雷奇同 美方进行战略对话，并做好按双方事先商定的程序和安 排开展对话的准备。美方在先致开场白时严重超时，并 对中国内外政策无理攻击指责，挑起争端。美方发言时 强行留住记者，发完言就立即要求记者离场，不想给中 方留发言的机会。美方作为东道国，未奉行待客之道、 不遵守外交礼仪。
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校园文明规范
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小学教育ppt课件教案文明礼仪从小做起
共建共享机制
鼓励社区居民、学校、企事业单位等共同参与，形成文明礼仪教 育的合力。
示范引领作用
评选表彰社区内文明礼仪典范，发挥其示范引领作用，带动更多 人践行文明礼仪。
媒体宣传引导及网络空间治理
媒体宣传
通过电视、广播、报纸等媒体，广泛宣传文明礼仪知识，提高公众 认知度。
网络空间治理
加强网络文明建设，倡导文明上网，抵制网络不良行为，营造健康 的网络环境。
国际交流需求
随着国际交流日益频繁， 了解并遵守国际礼仪显得 尤为重要。
02
CATALOGUE
小学生文明礼仪现状分析
小学生行为特点与心理特征
活泼好动
小学生处于身心快速发展 阶段，精力旺盛，好奇心 强，喜欢探索和尝试新事 物。
模仿性强
小学生善于模仿他人的言 行举止，尤其是身边亲近 的人，如父母、老师等。
教学方法
采用讲解、示范、角色扮演等多种教学方法，激 发学生的学习兴趣和参与度，提高教学效果。
校园文化建设和主题活动举办
校园文化
01
营造注重文明礼仪的校园文化氛围，通过宣传标语、文化墙等
形式，潜移默化地影响学生的行为举止。
主题活动
02
定期举办文明礼仪主题活动，如礼仪知识竞赛、文明礼仪展示
等，让学生在活动中加深对文明礼仪的理解和认识。
互动交流平台
搭建文明礼仪互动交流平台，鼓励公众分享经验、交流看法，形成良 好的社会风尚。
社会实践活动参与和志愿服务精神弘扬
社会实践活动
组织学生参加文明礼仪社会实践活动，如文明交通劝导、环保公 益活动等，让学生在实践中体验文明礼仪的重要性。
志愿服务精神
鼓励学生积极参与志愿服务活动，培养他们的奉献精神和服务意识 ，同时传递文明礼仪的理念。
鼓励社区居民、学校、企事业单位等共同参与，形成文明礼仪教 育的合力。
示范引领作用
评选表彰社区内文明礼仪典范，发挥其示范引领作用，带动更多 人践行文明礼仪。
媒体宣传引导及网络空间治理
媒体宣传
通过电视、广播、报纸等媒体，广泛宣传文明礼仪知识，提高公众 认知度。
网络空间治理
加强网络文明建设，倡导文明上网，抵制网络不良行为，营造健康 的网络环境。
国际交流需求
随着国际交流日益频繁， 了解并遵守国际礼仪显得 尤为重要。
02
CATALOGUE
小学生文明礼仪现状分析
小学生行为特点与心理特征
活泼好动
小学生处于身心快速发展 阶段，精力旺盛，好奇心 强，喜欢探索和尝试新事 物。
模仿性强
小学生善于模仿他人的言 行举止，尤其是身边亲近 的人，如父母、老师等。
教学方法
采用讲解、示范、角色扮演等多种教学方法，激 发学生的学习兴趣和参与度，提高教学效果。
校园文化建设和主题活动举办
校园文化
01
营造注重文明礼仪的校园文化氛围，通过宣传标语、文化墙等
形式，潜移默化地影响学生的行为举止。
主题活动
02
定期举办文明礼仪主题活动，如礼仪知识竞赛、文明礼仪展示
等，让学生在活动中加深对文明礼仪的理解和认识。
互动交流平台
搭建文明礼仪互动交流平台，鼓励公众分享经验、交流看法，形成良 好的社会风尚。
社会实践活动参与和志愿服务精神弘扬
社会实践活动
组织学生参加文明礼仪社会实践活动，如文明交通劝导、环保公 益活动等，让学生在实践中体验文明礼仪的重要性。
志愿服务精神
鼓励学生积极参与志愿服务活动，培养他们的奉献精神和服务意识 ，同时传递文明礼仪的理念。
文明礼仪ppt课件免费
离席与告别
用餐结束后，应向主人表示感 谢，并依照礼仪顺序离席，不
要提前离席或自行结账。
商务拜访礼仪
预约与拜访
提前与拜访对象进行预约，确定拜访时间、 地点和目的，尽量遵守约定时间。
会谈技能
在拜访进程中，注意倾听对方意见，表达清 楚、简练，避免涉及敏锐话题。
礼物选择
如需携带礼物，应选择得体、实用的礼物， 避免过于贵重或过于便宜。
在会议进程中，不要随便打断 他人发言，保持安静，尊重他
人的发言权。
商务宴请礼仪
邀请与回复
发出商务宴请邀请时，应明确 时间、地点、人数和着装要求
，并提前确认回复。
点菜技能
根据宴请对象和场合选择合适 的菜品，注意搭配主菜、配菜 、汤品和甜点等。
用餐礼仪
在用餐进程中，遵循餐桌礼仪 ，不要大声喧哗或随便走动， 保持优雅得体。
传承与弘扬中华优秀传统文化
了解中华传统文化
学习中华传统文化的历史 、价值观和道德规范，了 解传统礼仪的起源和发展 。
传承优秀传统文化
继承和发扬中华优秀传统 文化，将传统礼仪与现代 生活相结合，为传统礼仪 注入新的活力。
弘扬中华文化
通过自身的行为举止展示 中华文化的魅力，增强民 族自豪感和文化自信心。
重要性
文明礼仪是社会文明进步的标志 ，有助于提高个人素养和社会整 体文明水平。
文明礼仪的起源与发展
起源
文明礼仪起源于古代的宗教仪式和风 俗习惯，随着社会的发展逐渐演变为 系统的行为规范。
发展
文明礼仪在不同的历史时期和文化背 景下不断演变，逐渐形成了现代的礼 仪体系。
文明礼仪的基本原则
尊重他人
尊重他人的权益、威严 和习惯，不侵犯他人的
用餐结束后，应向主人表示感 谢，并依照礼仪顺序离席，不
要提前离席或自行结账。
商务拜访礼仪
预约与拜访
提前与拜访对象进行预约，确定拜访时间、 地点和目的，尽量遵守约定时间。
会谈技能
在拜访进程中，注意倾听对方意见，表达清 楚、简练，避免涉及敏锐话题。
礼物选择
如需携带礼物，应选择得体、实用的礼物， 避免过于贵重或过于便宜。
在会议进程中，不要随便打断 他人发言，保持安静，尊重他
人的发言权。
商务宴请礼仪
邀请与回复
发出商务宴请邀请时，应明确 时间、地点、人数和着装要求
，并提前确认回复。
点菜技能
根据宴请对象和场合选择合适 的菜品，注意搭配主菜、配菜 、汤品和甜点等。
用餐礼仪
在用餐进程中，遵循餐桌礼仪 ，不要大声喧哗或随便走动， 保持优雅得体。
传承与弘扬中华优秀传统文化
了解中华传统文化
学习中华传统文化的历史 、价值观和道德规范，了 解传统礼仪的起源和发展 。
传承优秀传统文化
继承和发扬中华优秀传统 文化，将传统礼仪与现代 生活相结合，为传统礼仪 注入新的活力。
弘扬中华文化
通过自身的行为举止展示 中华文化的魅力，增强民 族自豪感和文化自信心。
重要性
文明礼仪是社会文明进步的标志 ，有助于提高个人素养和社会整 体文明水平。
文明礼仪的起源与发展
起源
文明礼仪起源于古代的宗教仪式和风 俗习惯，随着社会的发展逐渐演变为 系统的行为规范。
发展
文明礼仪在不同的历史时期和文化背 景下不断演变，逐渐形成了现代的礼 仪体系。
文明礼仪的基本原则
尊重他人
尊重他人的权益、威严 和习惯，不侵犯他人的
文明礼仪从我做起通用PPT演示课件
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
古人云：“不学礼，无以立。” 文明礼仪不仅是个人素养的体 现，也是个人道德和社会公德 的体现。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
文明礼仪ppt课件
吗？
（9）你能按A.时会独立完成B作.有业时，不抄袭C.别不人会作
业吗？
（10）参加A.各能种集会能B准.有时时到达，安C静.不听能讲吗？
A.能
B.有时
C.不
能
22
分数为
分：你是个讲文明，懂礼貌的
人。举止言谈文明，与老师、父母、同学相
处融洽，人际关系好，是个受欢迎的人！
分数为
分：一般情况下，你是个文明
物 • 9：公园——践踏草坪，爬树 ，采摘花朵，不尊重公园的雕
像 • 10：森林——滥砍乱伐 • 11：马路——闯红灯，乱停车
42
当你走出家门， 肩上就扛着家庭的荣辱；
当你走出校门， 肩上就扛着学校的荣辱；
当你走出国门， 肩上就扛着国家的荣辱。
43
吗？
（4）你有过A.破是坏公物、B.乱有扔时粉笔C的.不行为吗？
A.没有 B.有过 C.经常 （5）你能和同学友好相处、并互相帮助
吗？
A.是的 B.很少
C.没有
21
（6）你会乱扔垃圾吗？
（7）看A.见没校有园有垃B圾.偶，尔你会捡起C.来经并常扔进垃圾桶
吗？
（8）你能够A做.会到上课认B真.有听时讲，不讲C话.不做会小动作
来”。
谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他
的衣服不可。
4
无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐， 我就不行？”
店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐， 喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢 擦嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱， 你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾 来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃 罢用袖子擦嘴，分明是个居无定室，食无定
撞。如有意见，可在课后与老师交流。 • 5、不乱扔纸屑杂物，不随地吐痰，认真完
主题教育文明礼仪从我做起PPT模板(含完整内容)
04 文明礼仪的公共礼仪
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共 同遵守的最起码的道德规范。
文明礼仪的具体内容
The Concrete Content Of Civilized Etiquette
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、 习惯和传统等方式固定下来的。
02 G r e e t i n g E t i q u e t t e 致意礼仪
常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里， 人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形 式来表达友善之意。一般讲究“尊者决定”，即待 女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男 士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
的卫生和修养习惯。
个人卫生
是礼仪的基本要求。不管长相 多么标致，若蓬头垢面，那必 然破坏一个人的外在形象。
穿着服饰
服饰反映了一个人文化素质之 高低，审美情趣之雅俗。它自
然得体，协调大方。
文明礼仪的基本礼仪
言语用语
敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的 “请”、“谢谢”、“对不起”等。我国提倡的 礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢 谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了 说话文明的基本的语言形式。
The Basic Etiquette Of Civilized Etiquette
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范，它是人们在长期共同生活。
文明礼仪的基本礼仪
仪容仪表
仪表是指人的容貌，是一个人 精神面貌的外观体现。一个人
一个人 的文明素质
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修 养和文明素质。所以，交谈时，首先双方 要互相正视、互相倾听、不能东张西望。
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共 同遵守的最起码的道德规范。
文明礼仪的具体内容
The Concrete Content Of Civilized Etiquette
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、 习惯和传统等方式固定下来的。
02 G r e e t i n g E t i q u e t t e 致意礼仪
常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里， 人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形 式来表达友善之意。一般讲究“尊者决定”，即待 女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男 士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
的卫生和修养习惯。
个人卫生
是礼仪的基本要求。不管长相 多么标致，若蓬头垢面，那必 然破坏一个人的外在形象。
穿着服饰
服饰反映了一个人文化素质之 高低，审美情趣之雅俗。它自
然得体，协调大方。
文明礼仪的基本礼仪
言语用语
敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的 “请”、“谢谢”、“对不起”等。我国提倡的 礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢 谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了 说话文明的基本的语言形式。
The Basic Etiquette Of Civilized Etiquette
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范，它是人们在长期共同生活。
文明礼仪的基本礼仪
仪容仪表
仪表是指人的容貌，是一个人 精神面貌的外观体现。一个人
一个人 的文明素质
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修 养和文明素质。所以，交谈时，首先双方 要互相正视、互相倾听、不能东张西望。
文明礼仪——从细节做起PPT【教学课件】PPT文档共34页
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
文明礼仪——从细节做起PPT 【教学课件】
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
15、机会是不守纪律的。——雨果
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
文明礼仪——从细节做起PPT 【教学课件】
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
《文明礼仪——从细节做起》 图文共32页文档
谢谢！
51、 天 下 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
《文明礼仪——从细节做起》 图文
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
文明从细节做起主题班会ppt课件
10
凡事从小事做起,做精,做实,才能做强, 做大."海不择细流固能成其大;山不聚 细壤方能就其高."我们只有从身边每一 件事做起,这样才能成就大事,从而获得 成功. 同学们,不积跬部步无以致千里; 不积小流无以成江海.一个人有远大志 向是不错的,但他不可能一步登天,必须 一步步地走,才能为将来的成功做好铺 垫.愿我们做好每一件小事,走好每一步 路,最后到达光辉的顶峰!
你是否经常使用大概可能差不多等词你是否发现小问题是否因问题小而忽视它是否在生活学习中养成良好的习惯你是否经常使用大概可能差不多等词你是否发现小问题是否因问题小而忽视它是否在生活学习中养成良好的习惯是否去做别人不愿意做的小事你是否从失误中找寻机遇
1
同学们，大家知道文明是什么？
也许，大家会想，这是一个多么抽象的概 念啊！其实很简单！文明是路上相遇时的 微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时 与人相处的亲切，是见到师长的问早问好， 是不小心撞到对方的一声对不起，是随手 将地上垃圾捡到垃圾桶......。
5
要想成就一件大事,必须从小事做起.自古以 来,成大事者往往都是从小事做起的.
——列宁 中国有句古话说：
一屋不扫，何以扫天下！
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作 于细，天下难事必作于易”。 意思是：作大事必
须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。
6
①进出校门主动出示校 牌 ②不留长发，长指甲， 不着奇装异服······
是否去做别人不愿意做的小事
你是否从失误中找寻机遇
您在生活学习 中注意细节了
吗？
是否在生活学习中养成良好的习惯
18
19
文明是一种品质，是一种修养，是一种被 大家广泛推崇的优良行为。
凡事从小事做起,做精,做实,才能做强, 做大."海不择细流固能成其大;山不聚 细壤方能就其高."我们只有从身边每一 件事做起,这样才能成就大事,从而获得 成功. 同学们,不积跬部步无以致千里; 不积小流无以成江海.一个人有远大志 向是不错的,但他不可能一步登天,必须 一步步地走,才能为将来的成功做好铺 垫.愿我们做好每一件小事,走好每一步 路,最后到达光辉的顶峰!
你是否经常使用大概可能差不多等词你是否发现小问题是否因问题小而忽视它是否在生活学习中养成良好的习惯你是否经常使用大概可能差不多等词你是否发现小问题是否因问题小而忽视它是否在生活学习中养成良好的习惯是否去做别人不愿意做的小事你是否从失误中找寻机遇
1
同学们，大家知道文明是什么？
也许，大家会想，这是一个多么抽象的概 念啊！其实很简单！文明是路上相遇时的 微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时 与人相处的亲切，是见到师长的问早问好， 是不小心撞到对方的一声对不起，是随手 将地上垃圾捡到垃圾桶......。
5
要想成就一件大事,必须从小事做起.自古以 来,成大事者往往都是从小事做起的.
——列宁 中国有句古话说：
一屋不扫，何以扫天下！
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作 于细，天下难事必作于易”。 意思是：作大事必
须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。
6
①进出校门主动出示校 牌 ②不留长发，长指甲， 不着奇装异服······
是否去做别人不愿意做的小事
你是否从失误中找寻机遇
您在生活学习 中注意细节了
吗？
是否在生活学习中养成良好的习惯
18
19
文明是一种品质，是一种修养，是一种被 大家广泛推崇的优良行为。
从细节做起的PPT
沃尔玛：山姆沃尔顿
肯德基：哈伦德.山德士
台塑：王永庆
6
伟大来自于平凡，不屑于平凡小事的人，
他的理想即使在壮丽，也只能是一个五彩斑斓 的肥皂泡，要想壮志凌云，就必须脚踏实地， 专注于细节，从小事做起。 “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流， 故能就其深。”
7
工作中你是否经常使用“大概、可 能、差不多”等词 工作中你是否发现小问题， 是否因问题小而忽视它 是否去做别人不愿意做的小事 工作中你是否从失误中找寻机遇
责任心。在经济迅速发展的今天，不进则退，慢
进也是退。责任心就是竞争力，对工作多一份责
任心就多一份竞争力。认真对待工作中每一个细
节，做到人心人力到位，方能成就一番伟大的事
业。
23
24
大礼不辞小让,细节决定成败
这句话是汪中求说的 .很多人一看就感觉这 不是自相矛盾么.其实不然.意思是大礼不辞 小让，“讲大礼节不用顾及小的错误”更 何况如果在小事上多宽度，忍耐别人一点， 别人更会记住这点点滴滴，记住你的“小 节”。正所谓细节决定成败，这样的细节 做好了，别人对你更加有了好的印象，你 也就自然有了更大的机会。
不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，
用心服务，以顾客的满意为首要目标。顾客在我们的服务中 受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好， 让顾客真正感受到购物的乐趣。
28
29
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礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同 遵守的最基本的道德规范。对个人来说，礼仪是一 个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在 表现；对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明 程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼 仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活 的各个方面。
• A.是的 B.很少 C.没有
• 6）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？
• A.能
B.有时 C.不能
• 7）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？
• A.能 B.有时 C.不能
• 8）你在家经常帮父母干家务活吗？
• A经常 B有时 C从来不
• 9）你经常和父母顶嘴耍脾气吗？
• A经常会 B有时会 C、从来不
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时， 身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、 收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛 平视，面带笑容。站立时不要歪脖ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ斜腰、曲腿等，在一些 正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识 地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而 且也有失仪态的庄重。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，是我们 民族的传统美德。中国人喜欢讲传统，公交车上让座 这样的美德不该丢。每个人都有父母、都有自己年老 体衰的一天，如果当你需要别人帮助时，看到的却是 一张张冷漠的面孔，你心里会是什么滋味？其实，人 的结构就是互相支撑，今天你帮了别人，明天别人就 会怀着美好的情感，伸手去帮助其他的人。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐， 会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐 姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两 膝合并倾斜；双手自然放在膝盖上。在正式场合， 入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛 坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿， 上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若 坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会 优美、自然。
• 10)做公交车时你会给有需要的人让座吗？
• A经常会 B有时会 C从来不
说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，选 择“C”得1分。
如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您 好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再 见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言 形式。
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要 组成部分。所以我们要努力养成使用敬语的习 惯。
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、交谈时， 首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、 面带倦容、哈欠连天；
人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目
视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方
的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭
在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重
对方。
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。 鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听 的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人从各 种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致 意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者 要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品 上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴 儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或 把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小 孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查， 登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢 无线电信号的物品。
团结，是由多种情感聚集在一起而产生的一种精 神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想 要成为一个团结优秀的集体，只需要我们都用真 诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每 一个人，都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没 有团结的精神，那么这个团队就不能称之为团队， 只是志同道合而已，团结是成功的基石，没有团 结就不会有理所当然的成功，这是千百年来不变 的道理，团结就是力量！
• “文明人”自测：
• 1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？
• A.能 B.有时 C.不能
• 2）你平时说脏话吗？
• A.不说 B.很少说 C.常说
• 3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？
• A.是
B.有时
C.不
• 4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？
• A.没有 B.有过 C.经常
• 5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？
1、从内容上看有仪容、举止、表情、 服饰、谈吐、待人接物等；
2、从对象上看有个人礼仪、公共场所 礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈 赠礼仪、文明交往等。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语 调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。 如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第 二人称中的“您”字等。 初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”； 请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”； 求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
•
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉
握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。
•
握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、
已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职
位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个
人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客
卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相 多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味， 那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该 养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、 晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣 勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。 比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等， 这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观， 也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最 好不要太大，对人口沫四溅。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活 的各个方面。
• A.是的 B.很少 C.没有
• 6）你能按时独立完成作业，不抄袭别人作业吗？
• A.能
B.有时 C.不能
• 7）参加各种集会能准时到达，安静听讲吗？
• A.能 B.有时 C.不能
• 8）你在家经常帮父母干家务活吗？
• A经常 B有时 C从来不
• 9）你经常和父母顶嘴耍脾气吗？
• A经常会 B有时会 C、从来不
2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时， 身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、 收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛 平视，面带笑容。站立时不要歪脖ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ斜腰、曲腿等，在一些 正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识 地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而 且也有失仪态的庄重。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，是我们 民族的传统美德。中国人喜欢讲传统，公交车上让座 这样的美德不该丢。每个人都有父母、都有自己年老 体衰的一天，如果当你需要别人帮助时，看到的却是 一张张冷漠的面孔，你心里会是什么滋味？其实，人 的结构就是互相支撑，今天你帮了别人，明天别人就 会怀着美好的情感，伸手去帮助其他的人。
3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐， 会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐 姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两 膝合并倾斜；双手自然放在膝盖上。在正式场合， 入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛 坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿， 上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若 坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会 优美、自然。
• 10)做公交车时你会给有需要的人让座吗？
• A经常会 B有时会 C从来不
说明：选择“A”得3分，选择“B”得2分，选 择“C”得1分。
如今，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您 好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再 见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言 形式。
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要 组成部分。所以我们要努力养成使用敬语的习 惯。
1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、交谈时， 首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、 面带倦容、哈欠连天；
人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目
视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方
的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭
在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重
对方。
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。 鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听 的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人从各 种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致 意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者 要照顾谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品 上车。上车后不要抢占座位，遇到老弱病残孕及怀抱婴 儿的乘客应主动让座。乘车时不要吃东西、大声喊叫或 把头伸出窗外。不随地吐痰、乱丢纸屑果皮，不要让小 孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接受和配合安全检查， 登机后不要乱摸乱动，不使用手机手提电脑等可能干拢 无线电信号的物品。
团结，是由多种情感聚集在一起而产生的一种精 神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想 要成为一个团结优秀的集体，只需要我们都用真 诚去面对集体中的每一个人，让这个集体里的每 一个人，都感觉到心灵的温暖。如果一个团队没 有团结的精神，那么这个团队就不能称之为团队， 只是志同道合而已，团结是成功的基石，没有团 结就不会有理所当然的成功，这是千百年来不变 的道理，团结就是力量！
• “文明人”自测：
• 1）升国旗时，你能肃立，行注目礼吗？
• A.能 B.有时 C.不能
• 2）你平时说脏话吗？
• A.不说 B.很少说 C.常说
• 3）路上见到老师，你会主动上前问好吗？
• A.是
B.有时
C.不
• 4）你有过破坏公物、乱扔粉笔的行为吗？
• A.没有 B.有过 C.经常
• 5）你能和同学友好相处、并互相帮助吗？
1、从内容上看有仪容、举止、表情、 服饰、谈吐、待人接物等；
2、从对象上看有个人礼仪、公共场所 礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈 赠礼仪、文明交往等。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语 调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。 如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等，第 二人称中的“您”字等。 初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”； 请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”； 求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。
•
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。
握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉
握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。
•
握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、
已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职
位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个
人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客
卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相 多么标致，服饰多么华贵，若蓬头垢面，满身异味， 那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该 养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早、 晚饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣 勤洗手等个人的卫生。不要在人面前打扫个人卫生。 比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等， 这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观， 也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音最 好不要太大，对人口沫四溅。