教学型大学教学秘书激励因素分析——基于某教学型医药院校教学秘书的问卷调查

的 岗位吸 引力、 工作 性质 、 晋升 、 薪酬、 公平需求 、 训、 培 考核 、 情感激励等激励 因素进行 了验证分析 ， 示管理层 提 在对教 学秘 书这一群 体进行激励 时所应考虑的 因素 ， 从而有针 对性地制定激励机制 ， 定教 学秘 书队伍 。 稳 【 键 词】 学型 大学； 学秘 书； 关 教 教 激励 因素 ［ 作者简介】 罗娇艳 （ ９ １ ）女， １ ８ 一 ， 湖南益阳人 ， 东药学院药科学院助理研究 员， 广 主要从事 高等教 育管理研 究． 冲 图分类 号］６ ７ ６ ４ ［ 文献标识码】 Ａ ［ 文章编号】０ ２ ４ （ Ｏ ）４ ０ ４— ３ １ ０— １７ ２ １ ０— ０ ４ ０ ０ ０ 在 高校 的 人 力 资 源 中 ，教 学 秘 书 是 一 个 十 分 重 多 为 本 科 ， 学 历 （ 士 研 究生 以 上 ） 较 低 学 历 （ 高 硕 和 大 要 、 可 替 代 的 资 源 ， 高 校 教 学 管 理 中扮 演 着 非 常 专 ） 占比 例 不 大 。本 科 学 历 相 对 社 会 上 大 多数 从 事 不 在 所 重 要 的 角 色 ，是 高 校 教 学 管 理 各 个 环 节 中 最 基 层 的 办 公 室 事 务 的 工 作 人 员 来 说 ， 历 不 算 低 ， 是 在 高 学 但 实 践 者 、 理 者 、 务 者 和 信 息 反馈 者 ， 教 学 管 理 校 这 样 一 个 高 学 历 人 才 聚 集 的 地 方 ，本 科 学 历 则并 管 服 是 的 中坚 力 量 ，对 以 教 学 工 作 为 主 的教 学 型 大 学 而 言 不 算 高 。 更是如此 。 从 行 政 职 务 上 来 看 ，大 部 分 教 学 秘 书 行 政 职 务 就 教 学 秘 书 的 工 作 性 质 来 说 ，其 工 作 具 有 多 样 性 、 杂性 、 行性 、 效性 、 任 性 、 务性 、 理 繁 例 时 责 服 管 性 、 助 性 、 谋 性 、 调 性 和 政 策 性 【 多 重 的 角 色 协 参 协 ｌ Ｊ ， 决 定 了 教 学秘 书 与 高 校 专 任 教 师 相 比 较 ，具 有 显 著 的焦 虑 心 理 和 自卑 心 理 １ ２ １ 。
问卷 调 查 基 本 情 况 从 专 业 技 术 职 称 上 来 看 ，教 学 秘 书 中没 有 正高 本 文 结合 作 者 自身 的工 作 经 验 和 对 激 励 理 论 的 级 职 称 ， 高 级 职 称 的 教 学 秘 书仅 有 １ ， 副 人 占总 人 数 学 习 ，选 取 某 具 有 代 表 性 的 教 学 型 医 药 院 校 为 个 案 的 ４ 其 余 ９ ％的 教 学秘 书都 为 中级 或 以 下职 称 ， ％， ６ 说
训 、 核 、 感 激励 等 方面 而 进 行 的 。 考 情 这 主 要 是 因 为 学 校 在 前 几年 的 招 聘 中仍 有大 量 的 正 调 查 对 象 全 面 覆 盖 了 该 校 ８个 二 级 学 院 的 ２ 式 职 工 编 制 ，所 以 那 几 年 招 聘 来 的 教 学 秘 书都 有 正 ６ 位 教 学 秘 书 ， 放 问卷 ２ 发 ６份 ， 回收 问 卷 ２ ６份 ， 中 有 式 编 制 。近 年 来 ， 其 由于 学 校 的 编 制 逐 渐 趋 于 饱 和 ， 加 效 问卷 ２ ６份 ， 收 率 １ ０ 有 效 率 １ ０ 回 ０ ％， ０ ％。 二、 问卷 调 查 结 果 分 析 上学 校 认 识 到 教 学 科 研 的重 要 性 ，为 新 引 进 的 教 学 科 研 高 资 历 人 员预 留 一 定 的 编 制 ，从 而 将 行 政 和 教
（ ） 学秘 书 队伍 基 本 情 况 一 教 辅 部 门 的一 些岗 位 定 为 非 正 式 编 制 。 在 该 校 教 学 秘 书 队 伍 中 ， 性 占有 很 大 比 例 ， 女 占 （ ） 学秘 书对 本 身 工 作 的 认 识 二 教 ７ ％， 跟 教 学秘 书 的 工 作 性 质 有 很 大 关 系 。教 学 秘 ７ 这 问卷 调 查 结 果 显 示 ，教 学 秘 书 对 自身 工 作 的认 书 岗 位 多 为 烦 琐 的例 行 性 事 务 ，而 且 要 求 执 行 者 非 识 呈 现 如 下 特 点 。
一
低 ， 员 以 下 占 多 数 ， ６ ％。 科 为 ９ 造成 这 种情 况 的原 因有 两个 ： 一 ， 学 秘 书队伍 多数 为 ３ 其 教 ０岁 以 下 的 年 轻 人， 尚未 达 到 晋升 行 政 职 务 的年 限 。其 二 ， 些 ３ 那 ０岁 以 上 、 一 定 资 历 的 教 学 秘 书 ， 想 在 行 政 职 务 上 晋 有 要 升 ， 难 与 庞 大 的行 政 机 关 的工 作 人 员 竞 争 。 很
黑龙江教育（ 高教研究与评估）
大 学教 学 秘 书激 励 因素 分 析
基 于某教 学型 医药院校教 学秘 书的 问卷调查
罗娇 艳
（ 广东药学院， 东 广 州 ５ ０ ） 广 １ ０ ６ ０
【 摘
要】 本文通 过问卷调查法 ， 对某教学型 医药院校 二级学院教学秘书的基 本情况和可能影响教学秘书激励
、
进 行 了 问卷 调 查 。 明 该 队 伍 的专 业 技 术 水 平 较 低 。 问卷 是 基 于 假 设 影 响 教 学 秘 书 激励 的 因素 包 括 从 教 学 秘 书 的 编 制 上 来 说 ，大 部 分 的 教 学 秘 书 了 岗位吸 引力 、 作性 质 、 升 、 酬 、 平 需 求 、 工 晋 薪 公 培 是 正 式 职 工 的 编 制 ，但 也 有 １ ％的 非正 式 职 工 编 制 。 ９