感染性疾病科护士的工作压力影响因素及对策
感染科护士常见压力源论文
浅谈感染科护士常见压力源及对策【中图分类号】 r395.6 【文献标识码】a 【文章编号】1672－3783(2011)05－0207－01【摘要】感染科护士的护理对象是具有感染性的病人。
特殊的环境、特殊的职业造成感染科护士被感染和损害的高度风险，使护士存在着很大的精神、心理压力，而护理工作的性质又决定了护士必需面对工作生活和学习的重重压力。
因此，通过制订相关的对策可使感染科护士在工作中更好地加强自身防护，将各种危害降至最低，缓解压力，最大限度地保障身体健康。
在生活中创造一个有利于心理健康的良好职业工作环境，在学习上营造一个松弛有序的氛围，尽可能地接受更多的专业知识，使感染科护士充分发挥自身的潜力，有效地提高护理工作质量。
【关键词】感染科护士；压力源；对策护士是为人们提供健康服务的特殊职业群体，感染科护士更是特殊中的特殊。
由于感染性疾病本身的特点，决定了护士所从事职业的相对高风险性，而现代社会日新月异发展迅速，又对从事护理专业的人们提出了更高的要求。
感染科护士的生理和心理都承受了很大的压力，严重影响了护士的身心健康和护理工作质量。
本文总结了4种压力源的常见因素，并提出了相关对策，现报告如下：1 造成感染科护士压力源的常见因素1.1 职业暴露：由于感染科传染病种类繁多，传播途径多样，感染科护士长期处于特殊的工作环境中，每天不可避免地接触患者的血液、体液、分泌物和排泄物。
如在护理血液传播疾病的患者中，被污染的针头刺伤可能会导致护士感染疾病，其中以乙肝、丙肝以及hiv的感染几率较高，有的一次就可感染；呼吸道传播疾病中结核病的感染率较高，近几年如sars、禽流感、甲型h1n1流感等重大传染病的蔓延，更是增加了感染科护士的风险与压力。
1.2 职业损害：由于感染科疾病的特殊性，要求对所有物品都要经过严格的消毒，很多的化学消毒剂都会对人体造成伤害。
如以前常用的甲醛，它与一定量的高锰酸钾配制用于熏蒸消毒，不但对呼吸道、眼睛有很大的刺激性，还会引起女性的月经紊乱、妊娠综合征等；过氧乙酸有很强的腐蚀性，皮肤一旦接触未经稀释的过氧乙酸，会引起灼伤、腐烂，此外还可引发头痛、哮喘等；紫外线有一定的消毒杀菌作用，但过量的照射会使皮肤色素沉着，甚至引起皮肤癌，也会对眼睛造成伤害，引起畏光流泪，照射过程中产生的臭氧会使人产生恶心呕吐。
感染科护士心理问题分析及对策
结 果 感 染 科 护 士 存 在 若 干 心 理 问题 ， 应有 针 对 性 地 采取 干预 对 策 ， 轻 护 士 的 工 作 压 力 。 结 论 注 意 减 感 染 科 护 士 的 身心 健 康 问题 有 利 于 提 高 护 士 工 作 质 量 ， 降低 医 疗风 险 ， 护 士 有 一 个 快 乐的 工 作 环 境 。 让
邮
编
２ ２ ４ ２０２
ห้องสมุดไป่ตู้
收 稿 日期
２ １ —０ —０ ０１ ６ ８
危 环境 下工 作 ， 其 是 重 大 突 发 疾 病 到 来 之 时 ，其 传 染 源 、 尤 传
段 时 间 相互 作 用 和 发 展 的 过 程 ， 亲 在 此 过 程 中 和 孩 子 建 立 母 亲 密关 系 ， 亲 需 要 有 照 顾 孩 子 的 能 力 ， 母 性 角 色感 到快 乐 母 对 和 满 足 ＿ 。 产妇 在学 习 新 生 儿 护 理 技 能 的 过 程 中 ， 身 感 受 ６ ］ 亲 到 小 生命 带 来 的 喜悦 ， 验 初 为 人 母 的 乐 趣 ， 发 了产 妇 的 自 体 激 豪 感 和 责 任 感 ， 利 帮 助 产 妇 进 行 角 色 转 化 ， 进 母 性 角 色 的 顺 促
齐齐哈尔医学院学报 ２ １ 年第 ３ ０１ ２卷 第 １ ４期
感 染 科 护 士 心 理 问题 分 析及 对 策
申春 喜
【 要】 目的 摘 探 讨 感 染科 护 士存 在 的 心理 问 题 的 原 因 ， 针 对 性 地 提 出 干 预 对 策 。 方 法 走 访 并
本 地 区 多 家 医院 感 染 科 ， 过 与科 内护 士 长及 护 士 交 流 、 绍 经验 等 形 式 了 解 问题 ， 通 介 并进 行 总 结 分 析 。
感染科护士职业危害因素与预防措施
１ ． １ 感 染科护 士职业危 害因素 。感 染科 是各类 传染 病 聚集 的场 所 。 ２ ． ３ 化学性危害的防护。配制 、 接触各种化学消毒剂时 ， 带好 口 罩、 手套 收 治的各种类 型均具 有传染性 ， 护士每天 密切 接触病 人 的机会 最多 ， 必要时戴 眼罩 ， 合理使用各种化学消毒剂 ， 防． ｔ ｌ ： ￣ ＿ ｄ Ｊ ｎ 盖保存 。 也 是医务人 员发生针 刺伤 的高危人群 ， 常见 的乙型肝炎 （ Ｈ Ｂ Ｖ ） 、 丙型 ２ ． ４ 职业 暴露 的防护 。加强 职业 教 育 ， 采 取 积极 有 效 的措 施 ， 是 预 肝炎（ Ｈ Ｃ Ｖ ） 、 艾滋病 （ Ｈ Ｉ Ｖ ） 、 针刺伤后发 生的血 液 、 体 液 传染性 极高 ， 防 职业 暴露 的关 键 。提倡 接种 乙肝疫 苗 ， 保 护 易感人 群 。 操 作 中， 用 经 证实被携 带 乙型肝 炎病毒 利器 刺伤 ， 受 伤者 感染 机会 ６ ％～ ３ ０ ％， 物摆放 有序 ， 忙而不乱 ， 不 合作 的病人要有 助手 协助 ； 操作 后 ， 及 时小 肺 结核病 人咳嗽 、 咳痰 ， 会将 结 核菌 散布 在 空气 中， 护士 与病 人 近距 心处 理 ， 提供 随手可及 的锐器盒 ， 减少用 物处理 环节 。应 避免用 手 分 离 接触 ， 对 护士会造 成呼 吸感 染的危 险。 离 针头 ， 避免 徒手去被 污染 的针 头 、 锐器 ， 避免 用手相 互 传递 锐器 ， 禁 １ ． ２ 化学性危 险因素 。化学消毒剂 是最 常见 的危 险因 素 ， 感染 科护 止 回套 针 帽。使用 医疗安 全器材 ， 如真空 采血 管 、 安 全型 留置 针 。带 避免 暴露于危 险 中 ， 减少 职业 危害 Ｊ 。一 士 经常接 触到消毒 剂 ， 如： ８ ４消毒 液 、 机臭 氧 等 ， 这 对 皮肤 有 一 定损 双层 手套降低 手套 的穿 孔 ， 害性 ， 长期 接触这 些化学 消毒 剂 ， 具有 呼吸道刺 激作用 。 旦 发生针刺 伤 ， 立 即从 近 心端 向远 心端 挤 压伤 口周 围， 使 血液 流 出 ， １ ． ３ 物理性 危 害 因素 。在感 染 科 ， 病房 空 气 消 毒 用 紫外 线 进 行 消 流 动水下肥 皂水洗手 ， 涂抹 ０ ． ５ ％ 的碘伏 ， 进行 相关病 原体 的检测 ， 报 毒， 效果最好 ， 紫外线 杀菌谱 广 ， 但可 能引起皮 肤损 伤 ， 长期 刺激 眼 睛 告 护士长 ， 上 报医 院感 染管 理科 ， 并填 写 职业 暴 露 登记 表 ， 必要 时 采 损 伤视 网膜 ， 造成 不同程 度 的眼炎 。所 以采 用紫 外线 消 毒有 可 能 取 阻断措施 ， 分别 于暴 露后 的四周 、 八周 、 十二 周及 二十 四周 ， 对相 关 对护士产 生伤害 。 病 原体抗体 进行跟踪 监测 。 １ ． ４ 生理 、 心理危 害因素 。随着 社 会 改革 的不 断 深入 ， 医院不 可 避 ２ ． ５ 做好护 士的心理疏 导。护理人 员要 保持乐 观 情绪 ， 学会 自我控 免地引入 竞争机制 ， 以病 人为 中心 的 医疗 服务 对护 士 的要 求越 来越 制情 绪 ， 熟 练掌握感染 性疾病 护理知识 、 技能 和传染 病预 防 的法律 法 高， 护 士担心发 生差错事 故 ， 医疗 纠纷 的压 力 不 断增 加 ， 护理 工作 繁 规 。加 强营养 ， 业余 时 间进 行体 质 锻炼 ， 增 强机 体 免疫 力 ， 医 院 管理 重琐碎 ， 护理人 员编制 不足 ， 易造 成身心疲 惫 ， 另 外工 作紧 张 ， 生 活缺 者应多 关心体贴 护士 ， 改 善工作环 境 ， 科学排 班 ， 人性 化管 理 ， 将 心理 乏规律 ， 对 传染病 存在不 同程度 的恐 惧势必 加重 护士 的心理 压力 ， 增 危害降 至最低 。 加操作 中的危 险因素 。 总之 ， 感染科 护士必须 重 视 自我 防护 ， 遵 守 医院 的各 项 制度 ， 严 ２ 防护措 施 格执行 各项操作 规程 ， 积 极有 效 防护 ， 尽量 避 免 职业 危 害 ， 保 障 自己
传染科护士工作压力源分析及对策
・
１ ３ ９ １・
传 染 科 护 士工 作 压 力 源 分 析 及 对 策
周长兰 （ 江苏省镇 江市第三人 民医院 ， 江苏 镇江 ２ １ ２ ０ ０ ３ ）
［ 关键词 ］ 传染科 ； 压力源 传染科护士是一个 处 于特定环 境 中、 从事 特殊 护理 专业 的群体 ， 是传染病 防治工作 的中坚 力量 。由于特 殊工作环 境 、 高职业暴露风 险和面对各 种不 同及新 发传染 病 ， 她 们要承 受 比其他科 室护士更多 、 更 特殊的工作压力 。因此 ， 了解 和分析 传染科护 士的工作压力源 ， 积极采取相应有 效的对策 ， 对缓 解 传染科护士工作压力 、 提高传染 科护士压力 承受能力 、 提升 传
足护 理临 床患 者需要 ， 又能 保证 护士 休息 质量 ， 确 保护 理安
全， 减 轻 护士 工作 压 力 。
缺编 、 超 负荷 工作 ， “ 三班倒 ” 、 生物钟紊乱等 ， 使 得护理人员 长
期疲 劳 、 高强 度工作 。同时 ， 传染科护士工作 中必须按规 范进 行各种 繁复的消毒隔 离技术 ， 也 提高 了传染科 护 士 的工 作强
２ ． １ ． ３ 做好心理健康培 训 ： 管理者 应结 合 医院实际情 况 ， 制 定科 学合 理的心理 健康 培训计 划 ， 对传 染科 护士定 期进行 在 职心理健康 培训 ， 通过培训教育 ， 提升传染 科护士应激状态 下 的心理承受 能力 ， 提高其 对新 发 传染病 及突发 公共卫 生事 件
要的预防接种。
压力源是 指具 有破 坏 或影 响机 体 内稳 态 的 内外 环 境 刺 激… 。传染科 护士工作 中的压力 源主要是指其 在工作 活动 中
感染科护士心理压力影响因素分析及对策
３ ． ｅＳ ５ Ｔｈ ＣＬ一 ９ ｖ ｒｇ ｃ ｒ ０ ａ ｅａ ｅｓｏ ｅ≥ １ ０ ｄｖｄ ｓｈ ｓ３ ｕ ｎ ｏ ２ ． ） Ｓ Ｌ一 ９ ｃ ｒｓａ ｄｔ ｅｉｆｃｉｕ ｉｅ ｓ ｅ ａｔ ｎ ５ ｉｉｅ ａ ４ ｈ ｍａ ｆ（ ６ ８ ，Ｃ ０ｓｏ ｅ ｎ ｈ ｎｅ ｔ ｓｄｓａ ｅｄ ｐ ｒｍｅ ｔ ｏ
Ａ ｓｒ ｃ： ｊｃｉｅ Ａｎ ｌｓｓ ｉｆｃｉｕ ｉ ａｅ ｄ ｐ ｒｍｅ ｔｎ ｒｅ ｐｅ ｓ ｒ ｎｌｅ ｃ ａ ｔｒ Ｍｅｈ ｄ ：Ｂ ｈ ｒ ｕ ａ ｌ ｇ ｂ ｔａ ｔ０ｂｅｔ ： ａｙ ｉ ｎｅ ｔ ｓｄｓ ｓ ｅ ａｔ ｎ ｕ ｓ ｒｓｕ ｅ ｉｆｕ ｎ ｅ ｆｃｏ ． ｔｏｓ ｙ ｔ ｅ ｇｏ ｐ ｓ ｍｐｉ ｖ ｏ ｅ ｎ
ｄｉｅ ｓ ｐａ ｔ ｎｔｎ ｓ ｓ ａ ｅｄｅ ｒｍｅ ｕｒｅ ｗｏｒ ｉ ｇ ｐｒ ｓ ｕｒ ｏ ｃ ｎ ｆｖ ａｃｏｒ ｑ ｐ ｒ ｉｉｎ ｉ：Ｐａｔｅ ａ ｅａ ｐｅ ｔｐｒｓ ｕ ｅｆ ｒ２． ３＋ ０ ７，ｉ ｋ ｎ ｅ ｓ ｅｓ ｕｒ ｅｉ ｉｅ ｆ ｔ ｓｅ ｕｉａ ｔｔｏ ｓ ｉｎｔｃ ｒ ｓ ｃ ｅ ｓ ｒ ｏ ２ ．３ ｔｍｅ
ｍｅ ｈ ｄ， ｓ ｓ ｔ ｅ ｎ ｒ ｅｓ ｍｐ ｏ ｆｏ ｔ ｏ ｔ ｏ ｕ ｅ ｈ ｕ ｓ ｙ ｔ ｍ ｒ ｍ ｏ ｃ ｍｍｅ ｔ ｈ ｔ ｒａ ｄ ｔ ｅ ｗｏ ｋ ｎ ｒ ｓ ｕ ｅｓ ｕ ｃ ｔ ｒ ｐ ｏ ｉｅ ｈ ｕ ｓｉ ｎ ａｒ ｘ ｎ ｅｍｅ ｅ ｎ ｈ ｒ ｉ ｇ ｐ ｅ ｓ ｒ ｏ ｒｅ ｍｅｅ ， ｒ ｖ ｄ ｓｔ ｅｑ ｅ ｔ ｎ ｉ ｅ — ｔ ｏ ｅ ａ ｎ ｔ ｎ ｔ ｂｅ ｔ ｉ ａ ｔ ｌ ｏ ｐ ｔ ｌ ｎ ｅ ｔ ｕ ｉｅ ｓ ｅ ａ ｔ ｎ ｕ ｓ ， ｎ ｏ ｎ ｓｔ ｅｉ ｖ ｓｉ ａ ｉｎ ｒ ｓ ｌ． ｓｕ ｔ ：ｎ ｅ ｔ ｕ ｍｉａ ｉ ａ ｌ ｏ ｍｙ ｃｔ ｐ ｒ ｉ ｓ ｉ ｆｃ ｉ ｓｄ ｓ ａ ｅｄ ｐ ｒｍｅ ｔｎ ｒ ｅ ａ ｄ ｃ ｕ ｔ ｈ ｅ ｔ ｔ ｅ ｕ ｔ Ｒｅ ｌ Ｉ ｆｃ ｉ ｓ ｏ ｙ ａｈ ａｉ ｏ ｎ ｇ ｏ ｓ ｏ
感染性疾病科护士的工作压力影响因素及对策
中国民康医学
Ｍｅ ｉ ａ ｏ ｒ ａ ｆＣ ｉ ｅ ｅ Ｐ ｏ ｌ ｇ Ｈｅ ｌ ｄ ｃ ｌＪ ｕ ｎ ｌｏ ｈ ｎ ｓ ｅ ｐ ｅ ａｔ ｈ
Ａｐｒ ２ ０ ， ０１ Ｖｏ ． ＦＨＭ Ｎｏ ７ １２２ ．
第２ ２卷
上半月
第 ７期
【 护
１ 工 作 压 力 产 生 的原 因 及 表 现 １ １ 社 会 因 素 ．
础护理 ， 作不但 繁琐 ， 工 而且 酬薪相 对也 低 ， 成有些 时候 ， 造 个别 医生对护 士的工作 不予 尊重 ， 相互 配合 ， 不 也会 影 响她 们工作 的积极性 ， 使她们不能在工作 中体会到 自我价值及 满 足感 ， 导致其心理不平衡 ， 产生悲观失望 的心理 。 Ｊ
２ 对 策
１１ １ 社会心理支 持不 足 由于人 们主观 的认 识不 足 ， ．． 对
传染病 知识缺乏 ， 其是 传播 途径 的知之甚 少 ， 尤 因而对传 染
病患者存 在着一定的偏见甚至歧视 和排斥 ， 同样 的 在 感 染 性 疾 病 科 工 作 的 护 士 也 存 在 一 种 不 被 认 同 的感 觉 ， 为 在 此 科 认
感 染 性 疾 病 科 护 士 的 工 作 压 力 影 响 因 素 及 对 策
刘会 香 。 陈 【 关键词 】 感染性疾病科 ； 护士； 工作压力
ｄｉ １．９ ９ ｊｉ ｎ １７ ０ ６ ．００ ０ ．７ ｏ： ０ ３ ６ ／．ｓ ．６ ２— ３９ ２ １ ．７ ０ ２ ｓ
虹
银川 ７ ００ ５ ０４）
因此 给她 们 的 心 理 也 造 成 了很 大 的压 力 。
１４ 人 际 关 系 ．
１４ １ 护患关 系 由于患有传染病 的患者 即害怕所 患疾 病 ． ． 给家人或他人 带来危险 ， 又害怕被他 人歧视 、 排斥 ， 院的患 住 者尤其 注意护士的言 行举止 ， 护士 的一些 无意 识举止 ， 往 往 会被他 （ ） 她 们误解 或夸大 ， 而引发 一些 医患纠纷 ， 从 给护 士 的心 理 也 造 成 了 一定 的 压 力 负 担 。
护士的职业压力
护士的职业压力概述：护士作为医疗团队中的重要成员，承担着照应病人、提供医疗服务和支持的重要职责。
然而，护士工作的特殊性和高度紧张的工作环境，使得他们往往面临巨大的职业压力。
本文将详细探讨护士职业压力的来源、影响和应对策略。
一、职业压力的来源1.1 工作量过大：护士通常需要长期工作，每天面对大量病人，工作强度高、工作时间长，容易导致身心疲惫和压力积累。
1.2 紧迫的工作环境：医院是一个快节奏、高压力的工作环境，护士需要面对各种急诊、病患状况的突发情况，需要在紧张的时间内做出决策和行动，这给护士带来了巨大的压力。
1.3 职责繁重：护士不仅需要提供病人的基本护理，还需要执行医嘱、处理病人的病情变化、协助医生进行各种医疗操作等，这些职责的繁重性增加了护士的工作压力。
1.4 情绪压力：护士往往需要面对病人的痛苦和死亡，这些情绪压力对护士的心理健康产生了不可忽视的影响。
二、职业压力的影响2.1 身体健康问题：长期承受工作压力会导致身体健康问题，如失眠、头痛、胃痛等，甚至引起心理健康问题，如焦虑、抑郁等。
2.2 工作满意度下降：职业压力会影响护士的工作满意度，降低他们对工作的热情和投入程度，进而影响工作质量和病人的满意度。
2.3 护士离职率上升：过高的职业压力可能导致护士选择离开工作岗位，进一步加剧医疗行业的人员短缺问题。
三、应对策略3.1 寻求支持：护士应该主动与同事、家人和朋友交流，寻求他们的支持和理解，分享自己的压力和困惑，以减轻心理负担。
3.2 健康生活方式：护士需要注意自己的身体健康，保持良好的饮食习惯、适度的运动和充足的睡眠，以增强身体的反抗力和应对压力的能力。
3.3 自我管理：护士可以学习一些自我管理的技巧，如时间管理、情绪管理等，以提高工作效率和应对压力的能力。
3.4 寻求职业发展机会：护士可以通过参加培训课程、学习新知识和技能，提高自己的专业水平和职业竞争力，从而减轻职业压力。
3.5 寻求专业支持：护士可以寻求心理咨询师或者职业辅导师的匡助，通过专业的辅导和指导，更好地应对职业压力。
如何应对医院护理中的压力与困惑
如何应对医院护理中的压力与困惑在医院护理工作中，护士们常常面临着各种各样的压力与困惑，包括工作压力、责任压力、情感压力等。
如何有效地应对这些压力与困惑，保持工作效率和身心健康，是每位护士都需要认真思考和解决的问题。
首先，要学会分担和沟通。
在医院护理工作中，护士们往往需要面对病人及其家属的情绪化表现，承受来自各方的压力和责任。
此时，护士们可以通过与同事和主管进行沟通，分享彼此的困惑和压力感受，相互支持和鼓励，帮助缓解心理压力，增强团队合作力量。
其次，要善于管理时间和情绪。
医院护理工作通常是高强度、高压力的工作，护士们需要在忙碌的工作中合理规划时间，积极面对工作任务，避免拖延和压力积累。
同时，护士们要学会管理情绪，保持乐观积极的心态，不断学习和进步，提升专业技能和应对挑战的能力。
此外，要注重自身身心健康。
护士们在护理工作中经常面对病人的生老病死，情感投入较大，很容易引发心理疲劳和情感疲惫。
因此，护士们要注意健康饮食，充足睡眠，适当锻炼，保持身心平衡，增强应对压力和困惑的抵抗力。
最后，要不断学习和提升自我。
医院护理是一个技术含量较高、要求较多的工作领域，护士们要保持学习的热情，积极参加培训和学习交流，不断提升专业知识和技能水平，提高工作能力和应对压力的能力。
只有不断学习和提升，才能更好地应对医院护理中的压力与困惑，为病人提供更好的护理服务。
总之，面对医院护理中的压力与困惑，护士们应该学会合理分担和沟通，有效管理时间和情绪，注重自身身心健康，不断学习和提升自我。
只有这样，才能更好地应对各种挑战和困难，提高工作效率和质量，为病人提供更好的护理服务。
愿每位护士都能在医院护理工作中茁壮成长，为医疗事业做出更大的贡献。
传染科护士身心健康影响因素的认知及对策
境 抑 郁 、 神 紧 张 和 焦 虑 失 眠 者 分 别 为 ５．％ 、８Ｏ 、 精 ８６ ５．％ ５．％ ； ８ １ 心理状况 不佳 的比例为 １． ％ ， ２３ 急诊科儿科检 出率最 高， 而这一统计无 传染 科的问卷 。近年来 国内有调查报道 ： 传 染科护士 的心理健康 问题严重 ， 心理 健康水平低 于一般水 平 ， 传染科护 士心 理健 康 问题 的总 检 出率为 ５ ． ３ ／ ０ ， 中 ６７（４ ６ ） 其
有轻 度症状 的 ２ ８人 ， ４ ． ％ ； 明显 症 状 的 ６人 ， 占 ６７ 有 占
位 、 同文化 素质、 同阶层 、 不 不 不同特性 的人 群 ， 做好 心理护 理
及卫生 、 健康宣 教 ， 在护校学习的专业 知识不能满 足这种多 元
化的护理工作 ， 不仅 要求 护士具备 相关 的医学护理知 识 ， 要 还
要表现 ， 以强迫症 、 尤 焦虑 、 恐惧 为突出 。据文 献报道 ： 护理 人员因其工作对象 、 工作环境 、 社会地位 、 社会风 险、 工作压力
等原 因 ， 仅影 响生 理健 康 ， 不 其心 理健 康水 平 也低 于一 般人
群。国内有调查报 道 ，１５ ％ 的护士 处于 身心 亚健 康状 况 ， ２．９ １．２ 的护士处于心理亚健康 状况‘ ， ＂６％ ７ ４ 国内报 道发现护士心 Ｊ
传染科护士的护 理工作 危 险性大 ， 士的 职业感染 危 险 护 性高 ， 存在着 “ 自己感染 传染病 ”、 担心传 染给家人 ” “ 等较 大
精神 、 理压力 ； 压力过大会引起身心疾病 如身心健康 心 工作
失衡 、 身心疲 惫 、 感枯竭 、 抑郁水平 是护士 健康状 况的 主 情 高
成 身心疾病 ］ 。严重 的会 出现慢性疲劳综合征 。刘丽华对 １ ０
传染科护士的工作压力及心理健康状态的调查分析
传染科护士的压力程度处于高等水平 ， 护士的主要工作压力 来源于护理专业及工作方面 、 患者护理方面 ， 其中担心职业暴露 、
护理工作量大、 工作 中出现差错事故是护士最大的压力源 ， 护士
的心理健康状况得分低于常模 ， 说明护士的心理健康水平处于亚
统计学ｊ义 （＜． ）表明得分越高心理健康水平越高。 明传染 卷 Ｐ ０ ５。 ０ 说 科护士的总体心理健康水平处于亚健康状态。
健康状态，其中工作压力是影响护士心理健康水平最显著的因 素， 应继续加强护士应对压力 能力 的培养 ， 使护士保持 良 的心 好
当代 护士２ １年７ ｌ ０ １ ｆ 下旬刊 （ 科版 ） 专
・２ ・ １５
湖南省基层 医护人员针刺伤报告情况的调查分析
李益龙， 龙艳芳ｚ 李映兰
摘要 目盱 了解基层 医护人 员针刺伤报告情 况。方法 采用 自 行设计的调查问卷 ， ７ 名基层 医护人 员进行调 查。 对２ ０ 调查的 内容 包
于国内常模 ， 差异有统计学意义（ ＜ ． Ｐ ００ ｏ结论 传 染科护士心理健康 水平 处于相对 亚健康状 态， 引起护理 管理者及 全社会 的重 ５ 应
视 。 染病 医 院的 护 理 管 理 者应 该对 护 士 定 期进 行 减 轻 压 力 的 训 练 ， 护 士 能认 识 到 压 力 对 自 己工作 的 影 响 ， 尽 可 能地 采 用适 当的 传 使 并 方 法 减 轻 自己 的 工作 压 力 。 关键 词 ： 染 科 ； 士 ； 作压 力 ； 传 护 工 心理 健 康
心理支持。 对护士定期进行 减轻压力的训练 ， 使护 士能认识到压
力对 自己工作 的影响 ，并 尽可能地采用适 当的方法减轻 自己的
工作压力。 医院管理者要重 视对护士的人力资源管理 ， 合理配备 制定激励 政策提高护士待遇 ；调配好护士的工作时间和工作量 ；
护理中的困境与解决方案
护理中的困境与解决方案护理是一项需要高度专业技能和责任心的工作，护士们每天都需要面对各种各样的挑战和困境。
在这个行业中，存在着许多常见的问题，如工作压力大、人际关系复杂、职业危机等。
为了更好地解决这些问题，我们需要寻找有效的解决方案。
首先，护理中的困境之一是工作压力大。
护士们需要处理复杂的病情，面对患者和家属的情绪波动，还要保证工作质量和效率。
长时间的工作，加班和夜班更是让护士们备受压力。
为了缓解这种压力，我们可以推行弹性工作制度，让护士有更多的休息时间，同时提供心理援助服务，帮助他们缓解焦虑和压力。
其次，护理中的困境还包括人际关系复杂。
在工作中，护士们需要与医生、患者、家属等各种人打交道，人际关系复杂多变。
有时候会出现沟通不畅、意见不一致等问题。
为了改善人际关系，我们可以加强团队合作意识，建立良好的沟通机制，提高护士的协作能力和沟通技巧。
另外，护理中还存在着职业危机，包括职业倦怠、缺乏晋升机会等问题。
护士们往往需要面对高强度的工作，长期的重复性工作容易让他们感到疲惫和倦怠。
为了解决这些问题，我们可以提供更多的培训机会，为护士们提供持续学习的平台，提高他们的专业技能和知识水平。
同时，建立完善的晋升通道，激励护士们努力工作，提高工作积极性和幸福感。
在护理中的困境中，我们可以通过合理的政策制定和管理措施来解决问题，为护士们营造一个良好的工作环境。
只有在这样的环境下，护士们才能更好地发挥自己的专业能力，为患者提供更优质的护理服务。
愿我们的护理团队在困境中不断成长，为医院和患者带来更好的未来。
护士工作压力分析及对策
导致 身体疾 病 。
使遇到歪曲事实 ，情绪激动 ，甚至痛骂护士的患者 ，也 必须保持冷静、平和理解的态度帮助解决问题，从而压
抑 了 自身 的感受 ，做 出精 神妥 协 。护 士得不 到理 解 、感
者 ，同时也 是 被关 怀 者 。护 士长 应经 常 提醒 自己 ，护士
步 ，人们 对健 康认 识 的不 断提 高 ，病 人对 医院 的就 医 环
境及工作质量 、技术水平 、服务态度也不断提高 ，提出
新 的要 求 ，护 士上 岗没 有经 过专科 业 务培 训 ，对各 项操 作 、病情 观察 、危 重患 者抢 救等 技术 均不 熟悉 ，工 作初 期易 产生 信心 不足 ，精 神 紧张等 不 良心理 状态 ，而 影响
近年来 ，公 众健康意识 的加强 ，医学会模式的转
变 ，对 临床 护士 的要求 提 高 ，使临 床护 士 的工 作压 力越
属 的理解 ，这就要求护士付出较大的体力劳动外 ，还要
承担沉重 的心 理压力 。 Nhomakorabea来越大 ，适度 的压力可以激发潜能 ，提高工作效率 ，但
是 过度 的压 力则会 导致 护 士身 心疲 惫 ，甚 至 出现 身心疾
即使 水平 的正 常发 挥 。护士 的操作 如 果不 能一 步到 位 ， 不能 与病 人及 家属进 行 良好 的沟通 ，就得 不到 病人及 家
使各层护士各尽其责 ，互相配合 ，夜班低年资护士与高 年资护士搭配排班。遇到危重 、疑难病例随时协助指 导 ，减轻夜班护士压力，根据工作量 ，合理安排人力 ， 减少护士疲劳和工作负荷 ， 从而减轻压力。 ２ 从管理和个人角度注意消除工作压力 做好护 ． ２
感染科护士心理压力的分析与对策探讨
验 ，以Ｐ ０ ５ ＜ ． 为差 异有 统计 学意义 。 ０
２ 结 Байду номын сангаас
２１ 年龄与心理压力 的关 系 如表 １ ． 所示 ，感染科 室护士的心 理压力程度与年龄有一定 的关 系 ， 年龄小 于 ２ ５岁组 ， 中度的 其 发生率为 １ ％，轻度 的发生率为 ４ ％，年龄在 ２ — ５岁组 ，其 ４ ３ ６３ 重度 的发生率为 ８ ％，中度 的发生率 为 １％，轻度的发生率为 ３ ２ ％，年龄在大于 ３ 岁组 ，其重度 的发生率 为 ５ ％，中度 的发 １ ５ ０ 生率为 １％，轻度的发生率为 ３％，２— ５岁 与小 于 ２ ４ ６ ６３ ５岁 ， ）＝ ． ，差异有统计学意义 ，Ｐ Ｏ ５大于 ３ （ ８０ ２ ３ ＜ ．０ ， ６岁组与小于 ２ ５
岁组 ，）＝． ，差异有 统计学意义 ，Ｐ Ｏ ５ （８３ ２ ６ ＜ ．０ 。表 明随着 护士 年龄 的增大 ，心理压力随之增大 。 表 １年龄与感 染科心理压力 的影 响 ｎ
２ 导致压力原 因的分析 引起心 理压力 的原 因 比较 多 ，主要 ． ２ 是怕出医疗事故 ，工作紧张，工作待遇低，以及职业暴露在显
感 染科护 士心理压 力的分析 与对策探讨
王 晶
（ 九江市第 三人民医院中西医肝病科 ，江 西 九江 ，３ ２ ０ ３ ０ ０）
【 摘 要 】 目 ：探讨 感染科护士工作环境及 工作性质对其心理压力产生 的分析及对策 。方法 ：调查我市感染科护 士４住 ， 的 ５ 对其进行心理压 力调查分析 。结果 ：结果感 染科护士存在较 大的心理压 力，压力程度于患者的年龄呈正相 关 ， ＜ ． 。主要 压 力源 Ｐ０５ ０ 为怕 出医疗事故 ，工作紧张 ，工作待 遇低 ，以及 职业暴露。结论 ： 染科护 士的心理压 力来源与感染科的 工作环境和护士的工作性 感 质有 关，建议有针对性缓 解的压力源 以减 少感 染科护 士的压 力，提升其心理健康 。 【 关键词 】 感染科；护士；心理压力；对策 随着我 国经济水平 的飞速提高 ，我国医疗水平显著提 高 ， 人们对 医疗技术重视 的同时对护理 工作的质量要求也在逐 步提 高 。护理工作绝大 多数 均 由女性担 任 ，而女性本来就有 高焦虑 的倾 向 。 而且护理职业 的高 风险及高强度 性 ， 会上给予 不理 社 解 的态度及不公 正的待遇 ，如对护 理工作要求超 出实现情况 ， 夜班过于频繁 、平时加 班多 、而相对来讲 待遇较低 、护理工作 强度大等原 因均是 引起 护士心理压力 大的主要原 因。特别是感 染科 的护士 ， 长期处 于暴 露环境 中 ，特殊环境氛 围 ，工作 风险 高， 在传染性极强病人 的抢 救 中， 其是 流行性传染病高发期 ， 尤 承担着较大 的工作强度 、精神负担 、心理压力 ，特别是辛 苦工 作而得不 到病人及 家属的理解 ， 导的肯定时会直接 导致 护士 领 的心理失衡 ，引起心理 问题 ，本研究探 讨引起感染科 的护 士心 理压力情况及引起的原因 ，现将研究结果做 如下总结 。
临床护士工作压力源及相关因素的调查分析
临床护士工作压力源及相关因素的调查分析在临床护士工作中，工作压力是一种常见的现象。
干扰工作压力感受的因素有很多，包括工作环境、工作内容、个人特点等。
本文将对临床护士工作压力源及相关因素进行调查分析。
除了外在的工作环境和工作内容，个人特点也是影响临床护士工作压力的因素之一、个人特点主要包括职业素养、心理素质和应对能力等。
调查结果显示，约有30%的临床护士认为自己的职业素养没有得到很好的发扬，感到自己每天的工作都是在完成重复机械的任务，这也增加了工作的压力感受。
此外，心理素质和应对能力也会影响临床护士对工作压力的感受程度。
一些临床护士在面对突发状况或者病人复杂情况时，缺乏应对和处理的能力，导致工作压力进一步加重。
综上所述，临床护士工作压力的源头及相关因素主要包括工作环境、工作内容和个人特点等。
了解这些影响因素有助于护士们更好地应对和减轻工作压力。
医院管理者可以通过改善工作环境、分担工作负担、提供培训和支持等措施来减轻临床护士的工作压力，从而提高他们的工作效率和工作满意度。
同时，护士个人也应加强自身素质的提升，提高自己的抗压能力和应对能力，以更好地面对工作压力。
浅述感染科护理工作的风险及对策
科 技 视 界
科技・ 探索・ 争鸣
浅述感染科护理Байду номын сангаас作的风险及对策
吐松 古丽 ． 吾 斯慢 艾 则孜 ． 尼 亚孜
（ 新和县人 民医院 感染科 ， 新疆 新和 ８ ４ ２ １ Ｏ ０ ）
【 摘 要】 本 文主要对感 染科护理工作 面临的各种风 险进行积极分析 ， 制定有 效的护理风险 管理措施 ， 对护士进行护理安全教育 ， 加 强专业 技术 的学习， 对护理 工作 中可 能出现的安全 隐患进行预见 ， 规 范护士 的护理行 为， 降低护理风险 的发 生， 确保护理工作人员的身心健康 。 【 关键词 】 感 染科 ； 护理 ； 风险 ； 对策
感染科是 医院发生 院内感染率最高 的、 接 收各种 感染性疾病 的一 个特殊性的科室 ． 该科室 的护理人员遭受的职业风 险要 比其他科室要 高， 因此 ． 感染科护理人员的工作风险不容忽视。 本文主要对感染科护 理工作 面临的各种风险进 行积极分析 ． 并 提 出相应 的应对策 略 ． 以降 低感染科护理人员的感染风险 ． 确保护理工作人员的身心健康。 记制度等 ． 而最 关键 的则是将 这些制度落 实在工作 中． 养成一个 良好 的规 范操作 习惯 ． 将会在很大程度上避免各种风险。 ２ － ２ 增强个人 防护意识 ． 提高心理素质 护理工作是 一项专业性较 强的服务性 的工作 ，作为感染科 的护 士． 更应该 营造 良 好 的护患关 系， 促进护理工作正常有序进行 ， 护理人 员 在工作过程 中必 须保持稳定 的 、 良好 的情绪状 态 ， 出现不 良情 绪要 １ 感染科护理工作的风险 及 时排解 ， 护士 长也 要兼任思想 辅导员或者心 理辅导师 ， 积极 纠正护 理 人员的不 良状 态 ． 通过讲座 、 谈话等方式增 强护理人员 的安全 防护 １ ． １ 经消化道发生感染 的风险 监督人员在护理过程 中． 按 照规范操作 ． 认 真执行好 护理人员经过消化道发生感染 的情况有接触患者 的大小便 、 呕吐 意识 与心理 素质 ． 并 创造机会 帮助护理人员提 高业务水平 ． 尽量把 职业 物等排泄物 ． 这是导致感染风险 的最重要的因素。 因为 ， 消化道感染疾 各类 各项制度 ． 暴 露危险因素降低 到最小 。 病一年 四季 都流行 ． 其 中较 多发于夏 、 秋 两季 ． 冬 季发病率相 对较低 。 ＿ ３ 及 时处理 职业损 害因素 最常 见的消 化道传染 疾病有伤 寒 、 霍乱 、 病毒 性 甲型肝炎 、 细菌 性痢 ２ 感染 科 的消毒 工作 要 比其他科 室的消毒工作更 严格 、工作量更 疾、 细菌性食物 中毒或者感染性腹泻等。其 中有一些法定传 染病一经 大 ， 对 于一些存在 的职业损害 因素 ， 如消毒液 、 有 毒气 体 、 紫外线 灯的 发现 ， 就要及时上报疾控部门 ， 如伤寒 、 痢疾 、 肝炎 、 霍乱 、 蛔虫病等。 使用 等要进行严格 的管理 。护理人员要增加 医学常识 ， 在接触 有害物 １ ． ２ 经血液传播疾病的风险 应该如何操作和处理 ， 都要加强学 习和实践 ， 以便在 遇到相 经血液传播疾病 ． 主要指 由于血液接触或者体液接触 等途径导致 质 的时候 ． 能够 主动积极地应对 的疾病传染 目前 ． 经临床证实的传染性血源性病原体 高达 ５ ０ 余种 。 关 的职业损 害因素 时． ． ４ 创造 良好 的工作环境 但临床 最常见的有 三大类 ： 艾 滋病 （ Ｈ Ｂ Ｖ ） 、 丙型肝 炎病毒 （ Ｈ Ｃ Ｖ ） 和乙 ２ 医院内部要着 眼于感染科护理人员所面 临的风 险 ， 改善各 方面的 肝病 毒（ ＨＢ Ｖ） ， 而且 ， 目前这 三种疾 病 的治疗效 果并不 理想 ， 由此得 待遇、 激励制度 以及 工作环境 ， 甚至生活环境 等。在条件允许 的情况 知． 感染科 的护理人员接触到患者的血液危害性较为严重。 下． 多开展一些娱乐 性活动或者 体育锻炼 活动 ． 一方面促进 内部 人员 １ ． ３ 病原体经空气传播 另一方 面舒缓工作压力 。 此外 ， 医院要合理调整工作时间和 通过空气 传播疾病 的一般是病原菌 ， 如禽流感病 原菌 、 肺结 核病 情感交流 ． 最 大程度令护理人员适应劳动强度 ， 发挥最高的工作效率 。 原菌 、 Ｓ Ａ Ｒ Ｓ 病原菌 等。 这些病菌通过人员流动 、 说话 、 咳嗽 、 打喷嚏 、 室 休 息制度 ． 内打扫等导致空气流动而导致病原 菌传播 感染科的护理人员长时间 处于一个充满病原菌的环境中 ， 很容 易通过 空气传播感染疾 病。 １ ． ４ 病原体经手传播 研究得知 ． ８ ０ ％的医院感染都是通 过护 士的手接触到感染物 而引 起的 曾有调查显示 ． 感染科 护理人 员接触 过患者或污染物 的手带菌 率是 １ ０ ０ ％ 而 院内的耐药菌传播 ．尤其是患者之间多重耐 药菌的传 播． 都是经过护士的手发生的 １ ． ５ 心理社会因素 对于传染病 ． 人们普遍存在程度不一的恐惧心理或者逃避心理 ， 感 染科 的护士也不例外 。 其处于感染率极高的环境中， 除了要应对极高的 工作 风险． 还要面对巨大的心理压力和精神负担 ． 这会直接或者间接引 起护理人员的紧张 、 恐惧、 悲伤或者害怕的情绪 ， 长期下去 ， 则有可能造 成程度不等的心理障碍 ． 严重者会影 响正常的工作和生活等
感染性疾病科护士的职业危害因素与自我防护对策
感染性疾病科护士的职业危害因素与自我防护对策由于受环境污染、缺乏锻炼、过度肥胖、老龄化、免疫功能低下，介入性的诊断和治疗及导管相关的感染，还有所谓医院内感染，即在医院住院诊疗期间发生感染的问题越来越严重。
另外传染病本质上也属于感染性疾病，是感染病的一种特殊类型。
目前大多数医院感染科的配置是一套班子之下的两套系统，分治传染病和非传染性的感染相关性疾病。
住院患者被分别安排在传染病房和感染病房诊治；感染性疾病科护士直接为这些患者提供各种护理，因而职业暴露的危害相对其他科室高。
标签：感染性疾病科护士；职业危害；防护对策感染病科在以下几个方面有其专长或特色：①原因未明的长期发热的诊断；②免疫功能低下，包括肿瘤患者的放、化疗之后相关感染的诊治；③各种难治性感染，包括中毒性休克综合症、院内感染、导管感染及耐药菌株感染的治疗；④中枢神经系统感染的诊治；⑤各种传染病和寄生虫病的诊治。
1 潜在的职业危害因素1.1社会心理危害、身心健康问题、职业压力如果说其他科室是前线，感染科则是没有硝烟的战场，因而好多护士都不愿到感染科工作，紧张，恐惧感显著。
1.2生物性危害因素在感染科病房如呼吸道传染病患者咳嗽、咳痰、打喷嚏时会将病原微生物散播在空气中，护士与患者近距离接触会形成呼吸道感染的威胁，另外患者的分泌物、排泄物及血液也是一大传染源。
在这个不良的环境中，护士的感染率较其他科室高1.3物理性危害因素在感染科传染病患者局限在科室，某些X线都要在床旁进行，还有空气病房的紫外线消毒都可能对护士产生伤害1.4化学性危害因素为了有效的控制感染性疾病的交叉感染和蔓延，患者的血液、体液、分泌物、排泄物、病房地表、物表、空气的消毒更为严格和重要，消毒剂常使用过氧乙酸、含氯消毒剂、甲醛、戊二醛、84消毒剂等，大多数化学消毒剂对皮肤有刺激作用，过氧乙酸、含氯消毒剂、甲醛、戊二醛都具有强烈的刺激性，这些消毒剂挥发在空气中被人体吸收后可导致支气管黏膜水肿。
护士工作压力的原因分析及对策
护士工作压力的原因分析及对策医生与护士在疾病诊治过程中是不可分割的两个领域。
护士是医疗安全的最后防线，是医院人为化服务的第一梯队，也是医院形象的根本体现。
随着生活水平的不断提高，医院和患者对护理质量也提出了更高的要求，从而给护士带来了巨大的工作压力。
甚至影响护士的心理健康、护理工作的质量。
据统计，护士承受的巨大的心理压力以及与工作有关的人际关系是造成护士紧张的最主要原因。
现将护士产生心理压力的原因及对策阐述如下：1护士产生心理压力的原因1．1护士自身因素护士工作是脑力工作与体力工作的结合体。
护士长期处于紧张状态，随着医学模式的转变，护理服务的方向和内涵都在拓展，对护理工作的要求日益增高。
基础护理任务繁重，护理人员较少，又经常面临患者的死亡，护理人员易身心疲惫。
由于护士职业的特殊性和高风险性，护士经常担心工作中出现差错事故，稍有疏忽就会造成不可挽回的损伤，从而导致医疗纠纷。
因此，护士长期处于紧张状态。
随着医学模式的转变，护理服务的方向和内涵都在拓展，对护理工作的要求日益增高。
同时，医疗职业的伤害对护理人员的影响也比较大，最主要的是职业暴露，高风险的职业给护士造成巨大的心理压力。
1．2．护士的社会地位得不到肯定民众法律意识的提高和举证倒置制度对护理工作提出新的挑战，护士面临工作和举证的双重压力，紧张水平和紧张反应性增高。
护士行为稍有过失或语言稍有不慎就可能激发护患矛盾或导致护患纠纷、护理投诉等。
1．3医疗结构因素护士的付出得不到认可，护理工作繁重及价值得不到体现，也会造成护士心理的不平衡。
目前，许多医院都存在护士编制不足的问题；另外，由于传统观念的影响，人们普遍认为护士只是处于从属地位，外出学习深造的机会少之又少，护士的工作成就得不到应有的肯定，护理人员普遍缺乏“个人成就感”，造成了护士内心期望与现实的冲突。
1．4医院因素医院领导对护理工作不够重视。
高标准、高强度的工作制度，护理管理者不正确的管理方法也会成为护士产生心理压力的应激源。
护士工作压力形成的原因及对策
新理 论 、 新技术等 ， 护士在 完成 了紧张 的工 作之 余 ， 要 使 还
努 力学习 ， 紧跟 医学发展的步伐 ， 增加 了护士压力 。 １３ 人际关系 ： ． 护士要在 一个 充满“ 激原” 应 的环境里超 负 荷 工作 ， 不仅要 面对患者 的愤 怒 、 悲伤 等情绪 ， 时 还要 受 有 到患者或家属语言或 身体 的攻击 。尤其外科 患者及家属 情 绪 变化大 ， 护士与其 沟通 难度 增加 ， 造成护 患 冲突 ， 致 易 导 护 士压抑了 自身的感受 ， 响心理健 康 ， 影 产生 压力 。
山西 医药杂志 ２０ ０ ８年 ９月第 ３ ７卷 第 ９期
Ｓ ａｘ ｄＪ Ｓ ｐｅ ｅ ０ ８ Ｖ １３ ， ． ｈｎ ｉ Ｍｅ ，ｅｔｍｂ ｒ ０ ， ｏ．７ Ｎｏ ９ ２
・
８１ ・ ６
护士工作 压力形成 的原 因及对策
孝 义市人 民 医￣， ３ ３ ０ 李丽玲 （ ２０ ） ０
随着医学技术 的迅猛发 展 ， 护理 学科的文明进步 ， 护理 事业是 保健 行业中压 力最 大 的职业之 一 ， 特别 是 内外 科护 士压力 感最大。护理工作 是脑力 、 力相结合的双重劳 动 ， 体
１２ 知识技 能 ： 医学 高科技 的迅 速 发展 ， ． 随着 先进 仪器 的
应用 ， 护士提出 了高要求 。不 仅要具备 医学 知识 、 对 护理 专 业 知识 、 人文及社 会科 学知识 ， 还要熟 练掌握计算机 、 英语 、
准备 ， 护士应善 于学习和积累应付各种 困难 和挫折的经验 ，
１５ 受尊重需 要障碍 ： ． 由于传 统 的观 念 ， 会上 仍有部 分 社
感染科护士心理问题分析及对策
１ ８ 职 业 因 素 护 理 工 作 是 卫 生 保 健 行 业 中 压 力 最 大 的 职 ． 业 之 一 ， 士 躯 体 化 和 强 迫 等 明 显 高 于 常 模 对 患 者 死 亡 无 护 能 为 力 伤 害 了护 士 的 职 业 自豪 感 。护 士 长 与 普 通 护 士 相 比， 工 作 压 力 与 责 任 明 显 要 大 ，要 付 出更 多 的 努 力 才 能 出 色 完 成 工 作 ， 而 出现 慢 性 疲 劳 综 合 征 。 从 １ ９ 自身 因 素 护 士 消 极 的认 知 方 式 会 导 致 消 极 行 为 和 情 ． 绪 ， 士 多 以 女 性 为 主 ， 其 是 已婚 护 士 ． 庭 负 担 重 ，加 剧 护 尤 家 精 神 紧 张 ， 能 自行 调 整 。 不
１１ 感染科特殊 的压力感染科大多位 于医院的偏僻 角落， ． 为 封 闭 或 半 封 闭式 结 构 。 型 传 染 病 的 出 现 ， 艾 滋 病 、 典 新 如 非 型 肺 炎 、 致 病 性 的 禽 流感 等 ， 护 士 密 切 接 触 这 类 传 染 的 高 当 病人时 ， 唯恐 自 己及 家 人 被传 染 ， 出 现 恐 惧 、 忘 性 大 ” “ 多 “ 、 感 到 苦 闷 ” 强迫 症 状 ， 一 易 出现 “ 以 入 眠 ” “ 得 不 安 ” 等 也 难 或 睡
２ 对 策
２ １ 护 士 提 高 自身 素 质 ． ２ １ １ 树 立 一 个 人 人 平 等 的 思 想 理 念 感 染 科 护 士 的 工 作 ． ． 同 样 也 很 神 圣 ， 治 疾 病 的 传 播 ， 染 科 护 士 所 做 的工 作 是 防 感 为 了人 类 的 健 康 而奋 斗 。 ２ １２ 进 行 自我 心 理 调 节 和 完 善 要 有 积 极 乐 观 的精 神 、 ． ． 健 康 的人 格 。 当感 到 压 力 过 重 时 ， 积 极 采 取适 合 自 己的 放 松 需 技 巧 ： 与有 类 似 经历 的 人 、 关 心 自己 的 亲属 、 友 宣 泄 自 可 与 朋 己 的苦 恼 。 ２ １ ３ 参 加 各 种 服 务 和 技 能 比赛 缓 解 焦 虑 创 造 良好 的 文 ． ． 化 氛 围利 用 周 末 ， 年 参 加 春 游 、 游 ， 大 家 在 山 水 中释 放 每 秋 让 压 力 ， 时 ， 年 节 假 日大 家 聚 餐 、 歌 比赛 等 ， 大 丰 富 了 同 每 唱 极 业 务 文 化 生 活 ， 持 续 紧 张 的 神 经 得 到 放 松 ， 理 压 力 得 到 使 心
感染科护理人员职业风险及对策
感染科护理人员职业风险及对策随着疾病的变异和传播途径的多样化，感染科护理人员面临着更加复杂和严峻的职业风险。
在与感染病患接触的过程中，护士们可能面临各种各样的感染威胁，这不仅对自身健康构成威胁，而且还容易导致感染的传播。
有效地降低感染科护理人员的职业风险，保障其健康和安全，已经成为亟待解决的问题。
1. 接触感染病患感染科护理人员每天都需要与感染病患密切接触，这增加了他们被感染的风险。
特别是病患身体分泌物、血液和呼吸道分泌物等都可能携带各种病原体，如细菌、病毒、真菌等，护理人员很容易在接触的过程中受到感染。
2. 使用医疗器械感染科护理人员在工作中需要频繁使用各种医疗器械，如注射器、导管等，这些器械如果没有得到有效的清洁和消毒，则可能成为病原体的传播途径，增加了护理人员感染的风险。
3. 长时间穿戴防护服为了保护自身免受感染的侵害，感染科护理人员需要长时间穿戴防护服。
长时间穿戴防护服会影响到护士的舒适度，增加其疲劳感，甚至导致身体不适，从而影响正常的工作状态。
4. 工作压力大感染科护理工作的特殊性使得护理人员承受着较大的工作压力。
疾病的传播性和变异性给护理工作增加了不确定性，面对病情严重的患者，护理人员需要面对巨大的心理压力，长期的工作压力不仅影响到护理人员的精神健康，还会影响其身体健康。
1. 加强职业防护知识的培训针对感染科护理人员可能面临的各种感染风险，医院应加强对护理人员的职业防护知识的培训。
通过举办专业的培训课程，向护理人员传授感染病患隔离操作、医疗器械消毒以及防护服选择和穿着方法等一系列知识，增强护理人员的职业防护意识和技能。
2. 规范操作流程医院应建立完善的操作规范，明确护理人员在接触感染病患时的操作流程，包括洗手、穿脱防护服、医疗器械的使用和处置等，确保在操作中严格遵循规范，减少感染的风险。
3. 加强医疗器械管理医院应建立健全的医疗器械管理制度，确保所有医疗器械都得到严格清洁和消毒，避免医疗器械成为病原体的传播途径。
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护 理感染性疾病科护士的工作压力影响因素及对策刘会香,陈 虹(宁夏医科大学附属医院感染疾病科,宁夏 银川 750004)关键词 感染性疾病科;护士;工作压力do:i 10.3969/.j issn.1672-0369.2010.07.072中图分类号: R473.5 文献标识码: B 文章编号: 1672-0369(2010)07-0899-02感染疾病科室是各种类型疾病集中的场所,每一个传染患者都是传染源,因此在感染性疾病科工作的护士要承受比其它科护士更大的精神压力,为了减轻其工作压力,本文找出工作压力的影响因素对其进行分析并找出相应的对策,以缓解或减轻工作压力,提高对工作的满意度。
职业性质和工作环境是影响护士心理健康的重要因素[1],众多研究表明,护士是一个高压力的群体,尤其是感染性疾病科的护士更是如此,由于感染性疾病科护士职业的特殊性,决定了其工作具有较高的危险性。
其工作中接触的都是一些具有传染性疾病的患者,如果在工作中遇到压力,没有及时解决的话,就会影响到她们的身心健康和工作的积极性。
而过高的职业压力,不仅会影响到护士的身体健康,还会影响到护士的工作质量,只有了解了影响感染性疾病科护士的压力源,掌握应对的方法,有效地解除她们的心理压力,她们的健康得到了有效的保障,才能以更好的精神面貌服务于患者,进而保障患者的安全,做好传染病的防控工作,从而促进传染病护理事业的发展。
1 工作压力产生的原因及表现1.1 社会因素1.1.1 社会心理支持不足 由于人们主观的认识不足,对传染病知识缺乏,尤其是传播途径的知之甚少,因而对传染病患者存在着一定的偏见甚至歧视和排斥,同样的在感染性疾病科工作的护士也存在一种不被认同的感觉,认为在此科室工作的护士也具有危险性,对传染病患者的护理工作存在误解。
同时由于社会上仍存在轻护重医的现象,当所付出的劳动不被社会、患者、家属认可和尊重时,就会挫伤其工作的热情和积极性,使其产生自卑、消极情绪、感觉工作前途之渺茫,无成就感[2]。
1.1.2 工作职业竞争的压力 随着医疗技术不断的更新发展,医院人事制度的改革,护士的竞争意识也不断的增强,现有的护士学历和技术水平已经不能满足护理模式转变的需要,同时由于职称的晋升,所需要的一些与职称有关的考试等,都给护士带来了一定的挑战和心理压力,迫使她们在完成紧张的工作之余,还要学习新知识,新技能,从而使护士长期处于一种高度压力的工作状态,导致了心理负担的加重。
1.2 个人因素 护士一般在上岗前都没有接受过过专门的心理健康知识培训,在工作中遇到问题时不善于应用心理学知识进行自我平衡,调节和完善,造成对压力的易感状态[3]。
再者护士在家庭和工作中扮演着不同的角色,当角色发生冲突时,不能有效的释放和调节所产生的压力就会影响到情绪变化,进一步影响到护理工作质量。
1.3 职业因素 感染性疾病科护士所从事的是一项高风险的工作,服务对象也具有一定的特殊性。
在工作中,他们既要护理好患有传染病的患者,还要向她(他)们及家属宣教一些消毒隔离的知识,同时还要做好自身的防护。
护士在服务患者的同时每天都要接触患者的血液、体液及被锐器损伤等有损于健康的危险因素,再者,现在一些传染病(如艾滋病)在我国的流行呈加重的趋势,还有近年来一些突发的急性传染病的暴发(如SARS、甲流N1H1流感、禽流感等),使感染性疾病科的护士在服务于患者的工作中存在着高感染风险,因此给她们的心理也造成了很大的压力。
1.4 人际关系1.4.1 护患关系 由于患有传染病的患者即害怕所患疾病给家人或他人带来危险,又害怕被他人歧视、排斥,住院的患者尤其注意护士的言行举止,护士的一些无意识举止,往往会被他(她)们误解或夸大,从而引发一些医患纠纷,给护士的心理也造成了一定的压力负担。
1.4.2 医护关系 由于护士所从事的工作很多都是一些基础护理,工作不但繁琐,而且酬薪相对也低,造成有些时候,个别医生对护士的工作不予尊重,不相互配合,也会影响她们工作的积极性,使她们不能在工作中体会到自我价值及满足感,导致其心理不平衡,产生悲观失望的心理[3]。
2 对策2.1 在政府部门的大力支持下,加大传染病知识的宣传、普及力度,提高公众对传染病的防控意识,给患者多一份关爱,少一份歧视,对护士多一份理解和尊重。
医院管理者要积极改善护士的工作环境,提高职业待遇。
2.2 提高护士的适应能力,感染性疾病科的工作特殊,压力大,护士应学会调整心态,加强自身修养,多学一些有关心理学知识,学会在遇到压力时,会自我调节、疏导。
在工作中善于与患者、家属沟通,尽可能减少压力因素的产生和干扰,还可以通过加强业务能力的培训,帮助其掌握护理方面的新知识、新技术、加强意识方面的锻炼,护理人员要有献身精神,尤其是面对一些突发传染病暴发时要保持良好的心理适应能力,建立良好的个人行为和成熟的心态,以适应复杂的工作环境。
2.3 争取不同层面的社会支持系统,社会支持对护士的健康有促进作用,来自家人、朋友、同事等的支持和关心,可以改善护士对压力的承受能力[4]。
在平时的工作中,当角色发生冲突,或有与同事、患者的关系产生不良情绪和压力时,可以采取有效的宣泄方式,如多与同事进行有效的沟通,采取(下转第902页)899者树立健康观念,促进疾病的康复。
3 效果通过在精神科病房实行人性化护理的新举措,护士的整体素质明显提高,主动服务意识增强,护患关系更加融洽,提升了护士的职业价值观,!全程优质护理服务∀以其关注护理工作每一个环节和细节,主动服务做到患者开口之前,为患者提供了超期望值的服务,温馨舒适的休养环境从深层次上实现人道化、人性化的尊重和护理,受到患者的欢迎;坚持开展各种形式的健康教育,满足了精神科患者及家属的需求,促进了健康行为的建立,加快疾病的转归。
总之,社会的进步和医疗保健事业的发展对护理服务提出了更高的要求,人性化护理是护理学科的又一发展与进步,它指引护士不再只关注疾病[4],被动而机械地执行医嘱,而是以人为本,将关心与关爱贯穿于护理工作之中,实现主动服务、真情服务、人性化服务。
是从短期护理行为的管理转向长期护理行为和规范的管理的一次有益的尝试。
人性化护理是提高患者满意度和赢得医疗市场的重要保证,在实践中要不断增添新举措,追求新跨越,才能使其日臻完美。
参考文献[1] 丁炎明.以人为本护理服务的探索与实践[J].中华护理杂志,2004,39(1):39.[2] 周立宁.营造安全文化防范护理差错[J].中华护理杂志,2004,39(3):192.[3] 赵丽俊.住院精神分裂症患者阴性症状与健康教育需求的调查及护理对策[J].中华护理杂志,2004,39(4):258.[4] 邓行爱.给予人文关怀深化整体护理[J].中华护理杂志,2003,38(9):707.(收稿日期:2009-11-11)(上接第899页)换位思考的方式,或进行一些有益的活动,如散步、找人谈心、养宠物等以促进相互的了解,同时也要争取家人的支持。
在本科内可以采取多种途径对患者和家属进行宣教,增加其对护士工作的理解和认同,让她们认识到护士在传染病的防控工作中起着很重要的作用,是无法替代的。
2.4 加强自身职业防护 为了减少职业性危害,应根据传染病传播规律,严格地执行消毒隔离制度[6],使护士充分认识到自身防护的重要性,严格洗手制度,在接触每位患者前后一定要按照六步洗手法认真洗手,接触患者的血液、体液、分泌物尤其是一些特殊传染病时,一定要穿隔离衣,戴口罩、手套、必要时戴防护镜,加强防护知识水平的提高,严格规范护理操作行为,做好个人防护,从而减轻由于害怕被传染而产生的一系列恐惧感,减轻工作风险所带来的压力。
参考文献[1] 何贵蓉,李小妹.护理工作压力源及压力程度的研究状况[J].护理学杂志,2001,16(11):700-702.[2] 唐争艳,李小妹.关于护士工作疲溃感的研究分析[J].国际护理学杂志,2006,5(1):45-46.[3] 唐珍.精神科护士工作压力影响因素及对策[J].护理管理杂志,2009,3(9):23-24.[4] 曾迎春,黄民江.工作压力对护士身心健康的影响[J].护理管理杂志,2008,11(8):20.[5] 李本富,丁蕙孙,李传俊.护理伦理学[M].第二版.北京:科学出版社,1998:194.(收稿日期:2009-11-09)(上接第900页)2.4 心理社会因素的防护2.4.1 强化护士心理素质,学会放松,适时调整自己的心情,保持良好的精神心理状态和稳定的情绪。
建立良好的人际关系,创造和谐的工作氛围。
医护协作,以积极的态度认识预防职业危害,寻求受伤后的心理支持,维持和促进自身的身心健康。
加强体育锻炼,加强营养增强体质。
2.4.2 实行人性化管理 根据各段时间工作量的大小合理安排值班人员,弹性排班,及时调整减轻当班护士的工作负荷。
2.4.3 寻求社会支持 根据急诊科的工作特点,合理配置护士,加强繁忙时段护士的力量,加强后勤支持系统,减少护士的非护理的工作量,合理提供休息时间、场所,促进放松,驱除紧张心理,调整角色,稳定家庭生活。
2.4.4 急诊科设置24小时专职保安人员,设立急诊报警监控系统,防止暴力事件的发生,确保急诊科值班医护人员的人身安全。
护士要加强自身的交流技巧,主动与患者及家属沟通,争取得到患者及家属的支持和理解,争取最大限度的社会支持,促进急诊护士的身心健康,保证急诊科护理的质量。
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