不合格品常案例分析

本次案例描述
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1/5日稽核部稽核资材仓库实物 备料时发现，仓库部不良品区 物料堆放混乱，没有及时清理 退供应商。 于是稽核部介入调查。
本次案例描述
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辅料电子仓： ①72#订单：￠2.5硅胶管 12/27日判定来料不 良，1/5日还在“不良品区”没有及时办理退货。 包材成品仓： ②559#订单：外箱12/19日开出《品质不合格 报告》12/22日采购申请特采，用湿水胶布贴 上正确型号 12/23日品质部同意特采。结果：1/5日稽核 时，半个月过去，还是没有得到彻底的处理。
资材仓库退料区混乱
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1.辅料 72#硅胶管 辅料: 硅胶管12/27日判定不良，1/6日还没有办理退货。 延误：10天 日判定不良， 日还没有办理退货 延误： 天 日还没有办理退货。 辅料 硅胶管 日判定不良 2.主料：601#6097M外环 12/22日判定不良 ，1/6日没有办理退货，延误：16天 主料： 日没有办理退货， 主料 外环 日判定不良 日没有办理退货 延误： 天
责任划分和追究
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长期改善措施
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制定《不良品退货处理控制卡》 ，重新规范不良品退库退供应商 时间的控制点； 杜绝不良品区放置大量的不合格 品，最终不了了之，产生浪费。
案例启示
公司发展必须得从基层抓起，公 司的规章制度应认真落实到每一 位员工身上，宣导到车间，责任 到人。
发现问题， 发现问题， 分析问题， 分析问题， 持续改善， 持续改善， 持续种因！ 持续种Hale Waihona Puke Baidu！
原因分析
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72#及559#订单不良品处 及 订单不良品处 理不及时， 理不及时，责任在于仓管 员和采购员严重失职。 员和采购员严重失职。
损失分析
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1.造成仓库现场物料积压 造成仓库现场物料积压 2.滋长员工拖拉的、随意的工作 滋长员工拖拉的、 滋长员工拖拉的 习惯
责任心缺乏、单据遗失
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订单￠2.5硅胶管为什么没有及时办理退供 在稽核 72#订单 订单 应商时：仓管员黄润斌：Ⅰ “自己忘记知会采购，答 应在1/6日办理退供应商” 559#订单包材不良的处理 ，包材仓管员，根本就不 知道自己是否 收到“不良检验报告”，不知道是否 要特采，直到稽核时，才匆忙找相应单据来应付稽核 人员。
案例分析
案例:不合格品处理不及时案例分析 案例 不合格品处理不及时案例分析
案例分析时间: 案例分析时间 2012年1月5日 年 月 日 案例撰写人: 案例撰写人 姚瑞洲
主要目录
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一、上次案例跟进 二、本次案例描述 三、原因分析 四、损失分析 五、目前处理结果 六、责任划分和追究 七、暂时对策 八、长期改善措施 九、案例启示
不合格品没有及时处理
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559#订单 FHC430 WH外箱 12/19日检验不良，稽核部 日稽核时：此单还没有 订单 日检验不良， 日稽核时： 外箱 日检验不良 稽核部1/6日稽核时 作处理。 延误了19天 作处理。（延误了19天）
异常缺乏责任人跟进
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12/22日采购部提交特采申请，12/23日品质签发同意特采，动作为“用湿水胶布， 日采购部提交特采申请， 日品质签发同意特采， 日采购部提交特采申请 日品质签发同意特采 动作为“用湿水胶布， 重贴产品型号” 可是这个动作没有及时被执行，造成异常无法及时解决。 重贴产品型号”，可是这个动作没有及时被执行，造成异常无法及时解决。