酒店筹备计划书(完整篇)

合集下载

酒店开业前筹备工作计划

酒店开业前筹备工作计划

酒店开业前筹备工作计划酒店开业前筹备工作计划工作目标和目标规划:1. 在有限的时间内按要求完成酒店开业前的各项准备工作,确保开业顺利。

2. 打造高品质服务和客户体验,提高酒店的市场竞争力。

3. 控制成本,合理分配资源,最大化效益。

4. 建立有效的项目团队,相互协作配合,推动工作完成。

工作任务和时间安排:1. 筹备期一:酒店前期方案制定:2个月- 制定酒店的总体规划和设计方案;- 制定筹备团队招募计划,并组建筹备团队;- 制定酒店开业计划及时间表。

2. 筹备期二:设备选购及装修工作:6个月- 设备选购管理:确定酒店所需设备,并根据酒店预算确定采购方案;- 装修设计和预算:制定酒店的装修方案和预算,并严格控制装修费用;- 装修进度管理:监督装修进度和质量,并配合相关部门的调整。

3. 筹备期三:策划营销活动:2个月- 制定酒店营销方案,并根据目标人群确定宣传和推广方案;- 策划开业活动,包括主题、场地、礼品等;- 确定开业期间的房间价格及各种优惠政策,提高客人的入住率。

4. 筹备期四:试营业:1个月- 试运营期间对酒店设施和服务进行全面测试,并与客人进行沟通;- 按照客人反馈,对服务质量和设施进行调整和优化。

资源调配和预算计划:1. 确认各项预算,并按照预算投入资金,确保酒店在预算范围内运作;2. 制定资源管理计划,最大限度地利用资源和人力,减少浪费和重复投入;3. 配置必要的设备和人员,保证酒店硬件和软件条件的满足。

项目风险评估和管理:1. 评估所有可能影响项目的风险,并采取相应的应对措施;2. 对策划、设计、施工等环节进行全面的监管,确保进展顺利;3. 当发生重大事故或问题时,及时处理并报告上级领导。

工作绩效管理:1. 对筹备团队成员定期进行培训和考核,确保成员的工作技能和知识储备;2. 对酒店开业前的工作任务进行评估和监测,及时发现和解决问题;3. 充分发挥员工的创新和贡献,提高酒店效能和市场竞争力。

2024年酒店前期筹备工作计划书

2024年酒店前期筹备工作计划书

尊敬的酒店筹备团队:随着2024年的日益临近,我们迎来了酒店开业前的重要筹备阶段。

为了确保酒店能够顺利开业并迅速达到预期的运营水平,我们特制定以下详细的前期筹备工作计划书。

一、市场调研与定位1.目标市场分析:明确酒店的主要客源市场,包括商务旅客、休闲游客、会议团体等。

2.竞争对手研究:对周边酒店进行全面调研,了解其服务特色、价格区间、设施设备等。

3.市场定位:根据调研结果,确定酒店的市场定位,包括目标客户群体、服务特色和价格策略。

二、设计与施工1.建筑设计:确保酒店设计符合市场定位,同时兼顾功能性和美观性。

2.施工进度管理:制定详细的施工进度表,确保各个施工环节按时完成。

3.质量控制:严格把控施工质量,确保酒店设施达到高品质标准。

三、设施设备采购1.家具与装饰品:根据设计风格,选购高品质的家具和装饰品。

2.电器与设备:采购先进的厨房设备、客房用品和公共区域设施。

3.信息与通信系统:安装高效的网络和通信系统,确保酒店的数字化服务能力。

四、人力资源规划1.组织架构设计:根据酒店规模和业务需求,设计合理的组织架构。

2.人员招聘与培训:制定招聘计划,同时安排新员工进行专业培训,确保员工具备必要的技能和服务意识。

五、营销与推广1.品牌建设:建立酒店品牌形象,包括logo设计、宣传册制作等。

2.营销策略:制定开业前的营销计划,包括社交媒体营销、广告宣传和促销活动等。

3.预订系统:建立高效的预订系统,确保客人能够便捷地预订房间。

六、运营管理1.服务流程制定:制定标准化的服务流程,确保客人享受到一致的高质量服务。

2.物资采购与库存管理:建立稳定的物资采购渠道,同时做好库存管理,确保酒店运营的连续性。

3.安全与应急管理:制定安全管理制度和应急预案,确保酒店安全运营。

七、财务管理1.预算编制:制定详细的财务预算,包括建设预算、运营预算和营销预算等。

2.成本控制:严格控制各项成本,确保酒店的盈利能力。

3.收益管理:制定收益管理策略,优化价格和库存,最大化酒店收益。

2024年酒店筹备期工作计划

2024年酒店筹备期工作计划

2024年酒店筹备期工作计划引言:在酒店开业前,筹备期的工作对于确保酒店顺利开业和未来运营的成功至关重要。

本计划旨在为2024年酒店的筹备工作提供一个全面、详细的时间表和行动指南。

一、项目概述△酒店名称:[待定]△地理位置:[待定]△酒店类型:[待定,如商务型、度假型、经济型等]△预计开业时间:2024年[具体月份]△客房数量:[待定]△服务设施:[待定,如餐厅、酒吧、健身房、游泳池等]二、筹备期目标△确保酒店在规定时间内顺利开业。

△制定并实施有效的市场营销策略。

△招聘、培训和保留高素质的员工队伍。

△建立完善的运营管理体系。

△确保酒店设施和服务的质量达到预期标准。

三、筹备期时间表△规划阶段(2023年[具体月份]):市场调研、酒店设计、预算编制、许可证申请。

△建设阶段(2023年[具体月份]至2024年[具体月份]):施工监督、设备采购、装修设计。

△筹备阶段(2024年[具体月份]):员工招聘、培训、市场推广、供应商洽谈。

△试运营阶段(2024年[具体月份]):试运行、调整、反馈收集。

△正式开业(2024年[具体月份]):庆祝活动、正式对外营业。

四、市场营销计划△市场定位:根据目标客户群确定酒店的市场定位。

△营销策略:包括线上线下的广告宣传、社交媒体营销、会员计划、合作伙伴关系等。

△销售计划:制定销售目标、销售团队组建、销售渠道开发。

△公关活动:策划开业庆典、新闻发布会、慈善活动等。

五、人力资源计划△招聘计划:确定各部门的用人需求,发布招聘信息,组织招聘会。

△培训计划:新员工培训、专业技能培训、服务意识培训。

△员工手册:制定员工手册,明确工作职责、规章制度、福利待遇等。

△团队建设:组织团队建设活动,增强员工间的沟通与合作。

六、采购与供应链管理△物资采购:制定采购清单,包括家具、电器、床上用品、餐饮用品等。

△供应商管理:选择可靠的供应商,签订长期合作协议。

△库存管理:建立库存管理系统,确保物资供应充足且成本可控。

2023年酒店筹备计划书3篇

2023年酒店筹备计划书3篇

2023年酒店筹备计划书3篇酒店筹备计划书1尊敬的董事长:您好!国家我们酒店的装修进度,现在初步计划是在试业,现在我就根据装修进度制定出酒店运转所需的`人员/物品/宣传计划书,在计划时间内完善所有工作,确保如期试业。

__元旦后10天内应该确定餐厅经理/副经理/主任,行政总厨/副总厨,客房经理/保安经理人选,并通知其在2月1号开始上班,2月份开始招聘各部门员工,2月10号前应该定下酒店所有家私/布草/餐具/陶瓷/印刷品/员工制服/开荒用品等的清单,15号以前定下所有的供应商,下定单。

确保在3月15号前全部材料到位。

3月份全部员工到职上班,上午培训,下午搞卫生,10号以前定出菜谱,15号至25号模拟运转,主要是餐厅。

3月10号开始营销部门开始做市场,准备试业庆典的一切程序/用品等。

3月份20跟进一切用品/用具的到位情况,经常整个酒店的卫生情况,制定试业宴会菜单,开始试菜。

25号后进行试业前的全民动员工作!酒店筹备计划书2尊敬的董事长:您好!国家我们酒店的装修进度,现在初步计划是在__.4.1试业,现在我就根据装修进度制定出酒店运转所需的人员/物品/宣传计划书,在计划时间内完善所有工作,确保如期试业。

__元旦后10天内应该确定餐厅经理/副经理/主任,行政总厨/副总厨,客房经理/保安经理人选,并通知其在2月1号开始上班,2月份开始招聘各部门员工,2月10号前应该定下酒店所有家私/布草/餐具/陶瓷/印刷品/员工制服/开荒用品等的清单,15号以前定下所有的供应商,下定单。

确保在3月15号前全部材料到位。

3月份全部员工到职上班,上午培训,下午搞卫生,10号以前定出菜谱,15号至25号模拟运转,主要是餐厅。

3月10号开始营销部门开始做市场,准备试业庆典的`一切程序/用品等。

3月份20跟进一切用品/用具的到位情况,经常整个酒店的卫生情况,制定试业宴会菜单,开始试菜。

25号后进行试业前的全民动员工作!酒店筹备计划书3一、筹备管理a、前期规划1、酒店前期运作计划书2、酒店前期运营管理3、前期工作备忘录b、物品筹备1、各部门、区域的物品筹备2、采购物品规格价格明细单3、各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料4、采购概况明细上报5、部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品c、开业筹备1、试营业时各项筹备2、开张时各项筹备3、各部门开业筹备4、酒店产品价格的前期议定d、设备设施1、设备设施的安装管理2、设备设施的前期调试3、设备设施责任制到位e、装饰装修1、酒店外围装修装潢工程2、酒店内部装修装潢工程3、各区域的效果图f、部门配备1、前期酒店大部门的配制2、人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3、部门前期协调工作计划4、前期部门体制监督运行二、人力资源a、员工手册1、酒店的员工手册2、各部门规章制度3、员工的岗位职责4、岗位工作流程制定b、员工培训1、部门经理前期培训计划2、餐饮部培训3、房务部培训4、后勤部门培训c、员工招聘1、按部门要求招聘2、后勤员工招聘d、绩效考核1、初级员工的考核2、培训后的员工考核3、酒店试营业时的考核4、阶段员工品行考核5、前期人工成本预算与控制6、员工岗位工资的拟定7、酒店各部门奖惩制度三、工程管理a、弱电管理1、各区域的弱电管理2、部门电源开关节能管理3、消防区域管理4、水、电、气的相关管理b、工程改造1、前期、二期的改造工程2、具体项目的落实、跟踪c、设备管理1、酒店各部门大型设备管理2、设备设施的维护保养四、餐饮管理a、餐厅管理1、部门配制2、部门协调配合工作3、餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定4、岗位时间表的制定5、接待方面管理、电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴6、服务质量的控制与提升7、服务技巧的实施与推广8、与其他部门协调合作9、物耗的成本控制10、人力资源成本控制11、其他服务的制定12、反馈系统的建立b、厨房管理1、菜单的制定2、产品的'定价3、厨房出品质量、样式、菜式4、菜品培训、资源共享5、厨房部门制度、岗位工作流程6、物耗、原材料、物品环节成本控制c、部门协调1、与酒店其他部门所有协调配合工作2、部门协调备忘录3、部门协调原则d、员工岗位培训1、餐厅部员工培训工作包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员2、针对岗位性质进行岗位培训、熟悉本岗位的工作流程、酒店环境、文化、人事结构3、先由酒店统一培训、再进行区域培训4、培训后进行前期考核5、建立考核制度五、房务管理a、接待b、客房c、洗衣房d、商务中心e、总机f、大堂六、财务管理a、收银1、收银员的岗位职责和工作流程2、收银员与财务的协调配合工作和原则b、招投标b、物品采购1、各部门的物品采购明细清单2、价格的审核与相关控制c、成本管理1、酒店前期运作成本预算、控制、管理d、仓库管理1、库房的物品日常管理2、进、出库的相关管理3、领料相关操作程序4、仓库管理员的岗位职责5、月存、日进、检验的相关管理七、日常管理a、总经理b、部门经理c、后勤经理八、酒店品牌a、发展趋势b、知名度c、酒店文化塑造与提升九、营销管理a、市场调研1、产业环境:a,商业繁盛情况b,商业化的趋势与潜力c,地方政府优惠与扶持政策d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况2、社会环境a,当地风俗习惯b,历史文化c,饮食文化3、当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研b、营销战略1、前期营业策划2、酒店产品定价3、部门营销计划书4、酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略e、营销管理1、营销市场分配2、营销部人员的配制、岗位职责、工作流程d、营销趋势f、促销方案1、根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销2、前期的营销可分为a,广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等)b,让利营销c,套式营销十、美食世界a、菜谱b、风味小吃c、地方特色d、酒店特色e、出品构成。

酒店筹备开业工作进度计划

酒店筹备开业工作进度计划

酒店筹备开业工作进度计划一、前期准备阶段(预计耗时1个月)1. 项目确定与规划- 确定酒店所处位置、规模及市场定位- 制定酒店经营策略- 进行市场调研,了解竞争对手情况2. 财务预算- 编制酒店的财务预算,包括建设投资、日常运营费用等 - 寻求融资渠道,确保项目顺利实施3. 土地选址及建筑规划- 寻找适合建设酒店的土地- 确定建筑设计方案,与相关设计师合作进行建筑规划4. 相关证照申请- 申请酒店相关的许可证、经营许可证等- 完成相关的审批手续5. 人力资源准备- 招聘酒店管理层及核心员工- 制定人力资源方案,包括招聘、培训、薪酬福利等二、装修与设备采购阶段(预计耗时3个月)1. 装修设计- 确定酒店装修风格和设计理念- 寻找合适的装修设计公司进行设计2. 装修施工- 签订装修合同,开始施工- 监督装修进度,保证质量和进度3. 设备采购- 制定设备采购计划,包括酒店家具、电器及其他设备 - 寻找供应商,进行设备采购4. 酒店软装配置- 确定酒店房间及公共区域的软装风格- 采购合适的软装材料和家具5. 招标与合同签订- 对设备采购、装修等项目进行招标- 确定中标方,签订相关合同三、人力资源培训阶段(预计耗时1个月)1. 员工培训计划- 制定员工培训计划,包括岗前培训、服务标准培训等 - 安排相关培训师资和培训场地2. 培训材料准备- 准备员工培训所需的教材和课件- 确定培训内容和流程3. 员工招聘与培训- 完成酒店员工的招聘工作- 安排岗前培训,确保员工熟悉工作内容和服务标准四、系统测试与调试阶段(预计耗时1个月)1. 酒店管理系统测试- 完善酒店管理系统并进行测试- 确保系统的正常运行和相关功能完善2. 设备调试- 对酒店设备进行调试和测试- 确保设备正常运行和纠正问题3. 服务质量测试- 进行酒店的软性服务测试,包括员工礼仪、接待流程等- 完善酒店服务标准和流程五、市场推广阶段(预计耗时1个月)1. 市场推广计划制定- 制定酒店市场推广计划,包括广告宣传、促销活动等- 确定市场推广的目标和策略2. 媒体与渠道合作- 与媒体和渠道进行合作,进行广告投放和宣传- 制定宣传方案,包括线上线下宣传渠道的整合3. 社交媒体推广- 制定社交媒体推广计划,进行微信、微博等平台的营销活动 - 招募社交媒体达人和意见领袖等进行推广4. 参展与推广活动- 参加相关的展会和推广活动,增加知名度和曝光度- 安排市场推广团队和活动策划人员六、开业前准备阶段(预计耗时1个月)1. 员工岗位分工- 根据酒店的运营需求,确定员工的岗位分工- 制定岗位责任和工作流程2. 设备验收与配置- 对酒店设备进行验收,确保设备完好并进行配置 - 编制设备清单,保证设备的正常使用3. 酒店系统测试及调整- 对酒店各项系统进行最后的测试和调整- 将系统与市场需求进行匹配和优化4. 软硬件设备完善- 进一步完善酒店的软硬件设备,确保顺利开业 - 安排相关维护工作,保证设备运行的稳定性七、开业阶段(持续进行)1. 开业宴会及活动- 进行盛大的开业庆典和宴会活动- 确保开业仪式的顺利进行2. 市场调整与优化- 根据实际运营情况,及时调整并优化市场策略- 分析市场的反馈和顾客的需求3. 服务质量监控- 建立客户满意度调查和服务监控体系- 随时调整服务标准和流程,提高服务质量4. 销售与营销- 进行销售活动和团购优惠等促销活动- 建立客户关系管理系统,进行客户维护和销售以上为酒店筹备开业工作进度计划,通过以上的规划和安排,能够确保酒店的顺利开业和运营。

酒店筹备工作计划

酒店筹备工作计划

酒店筹备工作计划一、目标和任务1. 目标:建立一家高品质、高服务水准的酒店,提供给客人一个舒适、愉悦的住宿体验。

2. 任务:- 确定酒店的定位和市场调研;- 寻找合适的地点和场地;- 确定酒店的设计和装修方案;- 找到合适的供应商和合作伙伴;- 完成人员招聘和培训工作;- 确定酒店的运营模式和服务标准;- 进行酒店的宣传和市场推广;- 建立管理体系和运营流程;- 准备开业所需的各项设施和服务。

二、时间计划1. 市场调研和定位:- 任务:了解当地酒店市场情况、目标客户需求,确定酒店的定位和特色。

- 时间:2个月。

2. 地点和场地选择:- 任务:寻找合适的地点和场地,并完成签约手续。

考虑交通便利性、市场潜力、租金成本等因素。

- 时间:1个月。

3. 设计和装修方案:- 任务:与设计师合作,制定酒店的设计和装修方案,包括室内设计、装饰材料选择、家具摆放等。

- 时间:3个月。

4. 供应商和合作伙伴选择:- 任务:与供应商和合作伙伴洽谈合作,确定采购物品和服务供应商。

- 时间:2个月。

5. 人员招聘和培训:- 任务:开展人员招聘活动,招聘具有相关经验和专业技能的员工,并进行培训。

- 时间:3个月。

6. 运营模式和服务标准:- 任务:确定酒店的运营模式,包括房间预订系统、客户服务流程等,并制定服务标准。

- 时间:2个月。

7. 宣传和市场推广:- 任务:制定酒店的宣传和市场推广计划,包括线上线下的广告宣传、活动策划等。

- 时间:1个月。

8. 管理体系和运营流程:- 任务:建立酒店的管理体系和运营流程,包括人员管理、财务管理、客户关系管理等。

- 时间:3个月。

9. 开业准备:- 任务:准备开业所需的各项设施和服务,包括房间装修、设备采购、食品采购等。

- 时间:1个月。

三、资源和预算1. 资源:- 人力资源:市场调研员、项目经理、设计师、采购专员、人力资源经理等。

- 资金资源:租金、装修费用、设备采购费用、广告宣传费用、人员招聘费用等。

酒店筹建筹备运作方案(合集五篇)

酒店筹建筹备运作方案(合集五篇)

酒店筹建筹备运作方案(合集五篇)第一篇:酒店筹建筹备运作方案酒店筹建筹备运作方案酒店筹建筹开运作方案筹建筹开是一个酒店从“孕育”到“出生”的重要阶段,它作为酒店基础建设和开业运营的关键环节,对酒店建设、投资、标准以及后期营运是否成功,营运成本高低等均产生决定性的影响。

经验表明,酒店投资者在筹划建设一座酒店时,通常需要找到设计单位和承建商,并在开业前期从社会招聘一个经验丰富的管理团队为其筹建筹开。

如果一个酒店项目没有经过科学而充分的市场调研、规划设计、投资分析和清晰的经营管理模式设计,盲目决策将极大地增加项目投资的风险性,其结果往往是在经营中自食苦果。

所以寻找一个好的酒店管理团队,策划一个成功的筹建筹开方案,将有效提高酒店投资的科学性、未来发展的可持续性,并且极大地归避风险。

1 筹建方案1.1筹建阶段的主要内容酒店筹建工作分两个阶段展开。

1 市场定位策划与可行性及财务分析阶段市场定位策划、可行性及财务分析是筹建前期需要完成的主要工作。

重点是依据当地经济、社会、旅游和酒店业发展现状,新建酒店地理位置以及周边环境状况,分析新建酒店在本区域市场中的优势和劣势;结合当地经济及旅游发展规划,判断该区域酒店业发展趋势,对新建酒店进行清晰的市场定位;根据市场定位预测主要受众人群、客源结构、市场竞争力及未来经营状况,进行投资回报分析。

酒店规划设计阶段规划设计是描绘酒店发展蓝图的关键环节,也是酒店成功运营的重要保障。

主要是根据酒店市场定位和客源结构,以满足市场需求和后期的经营管理为前提,详细规划酒店的平面布局、机电和装修设计。

这个阶段是最容易被国内酒店投资者忽视的方面。

缺少统筹规划设计,往往会使酒店功能分区和装修设计等各方面存在很多缺陷,这些问题在酒店开业初期就会逐步凸显出来,给后期运营带来诸多不利。

由于先天不足,它就会象一个弱智的幼儿,即使请最高明的教师也很难达到预期。

1.2筹建团队组成作为酒店建设期的项目团队,将对酒店未来的运营产生巨大的影响,尤其是团队组成人员的专业技能、从业经验、市场分析能力以及对酒店业发展趋势的前瞻性把握等都直接决定着新建酒店的市场前景和未来经营成果。

酒店筹备策划书范文3篇

酒店筹备策划书范文3篇

酒店筹备策划书范文3篇篇一《酒店筹备策划书范文》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店业迎来了广阔的市场机遇。

为了满足市场需求,我们计划筹备一家具有特色和竞争力的酒店。

二、酒店定位1. 目标客户群体:商务旅行者、旅游度假者。

2. 酒店特色:提供高品质的服务、舒适的住宿环境、特色的餐饮体验。

3. 酒店档次:中高端。

三、酒店规划1. 客房数量:[具体数量]间。

2. 客房类型:标准间、大床房、套房等。

3. 餐饮设施:中餐厅、西餐厅、咖啡厅等。

4. 会议设施:多个大小不同的会议室,配备先进的视听设备。

5. 休闲娱乐设施:健身房、游泳池、SPA 等。

四、市场分析1. 竞争对手分析:对周边同类型酒店进行调研,了解其优势和劣势。

2. 市场需求分析:分析目标客户群体的需求和消费习惯。

五、营销策略1. 品牌建设:打造独特的品牌形象,提升品牌知名度。

2. 网络营销:利用社交媒体、在线旅游平台等进行推广。

3. 会员制度:建立会员体系,提供优惠和专属服务。

4. 合作与联盟:与旅行社、企业等建立合作关系。

六、人员招聘与培训1. 招聘计划:根据酒店各部门需求,制定招聘计划。

2. 培训方案:为员工提供专业技能培训和服务意识培训。

七、筹备进度安排1. 前期筹备阶段:完成项目选址、规划设计等工作。

2. 建设阶段:监督工程进度,确保工程质量。

3. 设备采购与安装阶段:采购酒店所需设备并进行安装调试。

4. 人员招聘与培训阶段:按计划开展人员招聘与培训工作。

5. 试营业阶段:进行试营业,发现问题及时整改。

八、财务预算1. 建设投资预算:包括土地购置、建筑工程、设备采购等费用。

2. 运营成本预算:包括人员工资、水电费、物料消耗等费用。

3. 收益预测:根据市场分析和经营策略,预测酒店的收益情况。

九、风险评估与应对措施1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整经营策略。

2. 竞争风险:不断提升酒店竞争力,保持优势。

3. 资金风险:合理规划资金使用,确保资金链稳定。

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文大全(5篇)日子如同白驹过隙,也就不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候认真思考工作计划如何写了。

工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的酒店开业前筹备工作计划,欢迎阅读与收藏。

酒店开业前筹备工作计划篇1(一)开业前第17周餐饮部负责人到位后,与工程承包商联系,建立这种沟通渠道,以便日后的联络。

(二)开业前第16周至第13周1、了解餐饮的营业项目、餐位数等。

2、了解饭店客房、康乐等其它配套设施的配置。

3、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

4、了解有关的订单与现有财产的清单。

5、了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

6、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

7、确定组织结构、人员定编、运作模式。

8、确定餐饮经营的主菜系。

9、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度、运转表格等。

10、落实员工招聘事宜。

11、参与选择制服的用料和式样。

(三)开业前第十二周至第九周1、按照饭店的设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。

3、制定餐饮部的卫生、安全管理制度。

4、建立餐饮质量管理制度。

5、制订开业前员工培训计划。

(四)开业前第八周至第六周1、审查厨房设备方案及完工时间。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、与总经理商定员工食堂的开出方案。

(五)开业前第五周1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

酒店筹备计划

酒店筹备计划

酒店筹备计划一、前期准备。

在筹备一家酒店之前,首先需要进行充分的前期准备工作。

这包括市场调研、财务规划、选址和建筑设计等方面的工作。

市场调研是非常重要的一步,需要了解当地的酒店行业现状、潜在的客户群体和竞争对手的情况。

财务规划则需要对投资成本、日常经营成本和预期收入进行详细的分析和预测。

选址和建筑设计需要考虑到交通便利性、周边配套设施和客房布局等因素。

二、人力资源招聘。

酒店的成功与否离不开优秀的员工团队。

在筹备阶段,需要进行人力资源招聘工作。

这包括酒店经理、前台接待、客房服务、餐饮服务等各个岗位的招聘。

在招聘过程中,需要根据岗位要求和个人能力进行面试和评估,确保招聘到合适的人才。

三、设备采购和装修。

酒店的设备和装修是直接关系到客人体验和酒店形象的重要因素。

在筹备阶段,需要对酒店的设备进行采购,并且进行装修工作。

设备的采购需要考虑到质量、价格和售后服务等因素,确保设备的正常运转和客户的舒适体验。

装修工作需要考虑到整体风格、色彩搭配和细节处理,打造出舒适、温馨的环境。

四、营销策划和宣传推广。

在酒店筹备阶段,需要进行营销策划和宣传推广工作。

这包括制定营销计划、设计宣传资料、建立社交媒体账号等工作。

营销策划需要根据市场调研结果进行定位和目标客户群的确定,制定相应的营销策略。

宣传推广需要利用各种渠道和媒介,进行有效的宣传和推广,提升酒店的知名度和美誉度。

五、员工培训和岗位分工。

在酒店筹备阶段,需要进行员工培训和岗位分工工作。

员工培训包括服务礼仪、沟通技巧、客户服务技能等方面的培训,确保员工具备良好的服务素质。

岗位分工需要根据员工的能力和特长进行合理的分配,确保各个岗位的工作顺畅进行。

六、开业准备和运营规划。

最后,在酒店筹备阶段,需要进行开业准备和运营规划工作。

这包括制定开业活动方案、制定酒店运营规章制度、建立客户档案等工作。

开业准备需要考虑到开业活动的策划和执行,吸引客人的到来。

运营规划需要考虑到酒店的日常经营和管理,确保酒店的良好运营。

酒店筹备方案

酒店筹备方案

酒店筹备方案酒店筹备方案一、项目概述:酒店筹备是指在酒店正式开业之前,进行相关准备工作的过程。

包括选址、装修、设备购置、人员招聘等方面的工作。

本方案主要围绕酒店筹备的各项工作展开,确保酒店能够顺利开业,并取得良好的经营效益。

二、选址:1. 根据市场需求和目标消费群体,选择位于繁华商圈或旅游景区周边的地段,以提高酒店的知名度和客流量。

2. 考虑交通便利性、周边配套设施、竞争对手等因素,进行市场调研,制定决策。

三、装修设计:1. 根据酒店的定位和风格,进行合理的装修设计。

确保装修风格与目标消费群体的喜好相符。

2. 选择优质的材料和具有专业经验的装修公司,确保装修质量和施工进度。

四、设备购置:1. 根据酒店的规模和服务范围,购买适当的设备,包括前台系统、电子锁、电梯等基本设备,以及照明、通风、空调等设备。

2. 选择正规的供应商,确保设备质量和售后服务。

五、人员招聘:1. 根据酒店的规模和需求,制定人员招聘计划,包括前台接待、客房清洁、餐饮服务等相关岗位。

2. 进行岗位分析,制定招聘岗位要求和标准。

3. 进行广告招聘、校园招聘等渠道的人才招聘工作。

六、宣传推广:1. 制定宣传推广方案,包括线上和线下的宣传活动,如媒体发布会、社交媒体推广、特色活动等。

2. 建立良好的公关渠道,与媒体、旅游机构、商会等建立合作关系。

3. 针对目标消费群体制定差异化的宣传策略。

七、预计投资及盈利:1. 进行详细的预算,包括选址费用、装修费用、设备费用、人员费用、宣传费用等。

2. 预测酒店开业后的运营状况,制定盈利计划。

3. 与银行、投资者等合作,确保项目实施的资金需求。

八、风险管控:1. 制定风险应对方案,针对可能面临的市场竞争、人员流动、经营不善等风险,制定相应的应对措施。

2. 建立健全的内部管理体系,严格执行相关规章制度,确保员工行为合规。

3. 加强与相关政府部门的合作,了解政策法规变化,规避相关风险。

九、项目实施计划:根据以上工作内容,制定项目实施计划,包括时间安排、各项工作的具体负责人和责任分工等。

酒店筹备工作计划

酒店筹备工作计划

酒店筹备工作计划引言开一家新酒店需要做很多准备工作,这些准备工作主要包括房间布置、设备购置、员工招聘、营销计划等。

本文将介绍新酒店的筹备工作计划,并详细阐述每个环节的内容和实施方法。

酒店开业时间酒店开业时间是所有筹备工作的基础,只有确定了开业时间,才能安排各项工作的时间节点。

在确定酒店开业时间时,需要考虑市场需求、竞争环境和自身经营能力等因素。

通常情况下,酒店开业时间应在淡季结束前,以便尽快拓展市场。

地点选择酒店地点的选择是至关重要的,它直接影响到酒店的运营效果和竞争力。

在选择地点时,需要考虑以下因素:•交通便利程度•周边商业环境•目标客户群体•竞争情况选择好酒店的地点后,需要考虑房间数量和房间布置。

房间数量房间数量是酒店经营的基础,要根据市场需求和经营成本确定房间数量。

在确定的房间数量基础上,还需要考虑房间布置,包括床铺类型、家具摆放、装饰风格等。

设备购置酒店设备购置包括房间设备、厨房设备、办公设备等。

在购置设备时,需要注重品质、性能和价格等方面的综合考虑。

同时,还需要注意设备的使用说明和保养方法,以延长设备寿命。

员工招聘酒店员工招聘是酒店开业的关键环节,招聘合适的员工可以为酒店带来更好的服务和口碑。

招聘员工时,需要结合酒店的运营模式和服务类型,确定岗位要求和职位薪资。

同时,还需要注意员工的培训和管理,建立起酒店良好的人事制度。

营销计划酒店开业前的营销工作是非常重要的,营销计划的制定可以增强酒店的知名度和市场份额。

在制定营销计划时,需要重点考虑以下几方面内容:•市场定位•目标客户群体•宣传渠道•营销活动在确定了酒店的市场定位和目标客户群体后,需要通过宣传渠道和营销活动来吸引目标客户前来酒店消费。

结语通过以上几个方面的准备工作,可以为酒店打下一个良好的基础,增强酒店的竞争力。

在实施过程中,需要注意时间节点的把握和团队的合作沟通,及时解决问题,确保一切顺利实施。

酒店筹备期工作计划

酒店筹备期工作计划

酒店筹备期工作计划一、前期准备工作。

在酒店筹备期,首先需要明确酒店的定位和目标市场,确定酒店的经营理念和特色。

同时,需要进行市场调研,分析目标市场的需求和竞争情况,为后续的经营提供依据。

二、人员招聘和培训。

在酒店筹备期,需要进行人员招聘和培训工作。

招聘合适的经营团队和服务人员,培训他们的专业技能和服务意识,确保酒店开业后能够提供优质的服务。

三、物料采购和设备调试。

酒店开业需要大量的物料和设备支持,包括食材、餐具、家具、设施等。

在筹备期,需要进行物料采购和设备调试工作,确保开业后能够正常运营。

四、市场宣传和预订推广。

在筹备期,需要进行市场宣传和预订推广工作,提高酒店的知名度和美誉度,吸引客户预订。

可以通过线上线下渠道进行宣传推广,包括建立官方网站、社交媒体营销、参加行业展会等。

五、协调合作伙伴和供应商。

酒店的经营需要依托各种合作伙伴和供应商,包括食材供应商、清洁公司、保安服务等。

在筹备期,需要与这些合作伙伴和供应商进行协调,确保开业后能够顺利合作。

六、安全和环保工作。

在酒店筹备期,需要进行安全和环保工作,包括消防设施检查、食品安全检测、环保设施建设等。

确保酒店开业后能够符合相关的安全和环保标准。

七、员工健康和安全培训。

员工的健康和安全是酒店经营的重要保障,需要在筹备期进行员工健康和安全培训,包括应急处理、健康保障、安全意识培养等。

八、开业准备工作。

在筹备期的最后阶段,需要进行开业准备工作,包括开业活动策划、客房布置、菜单设计等。

确保酒店开业后能够给客人留下良好的第一印象。

以上是酒店筹备期工作计划的主要内容,通过认真的准备和细致的安排,可以确保酒店开业后能够顺利经营,为客人提供优质的服务。

酒店建立的策划书3篇

酒店建立的策划书3篇

酒店建立的策划书3篇篇一酒店建立的策划书一、项目概述1. 项目名称:[酒店名称]2. 项目类型:[酒店类型]3. 项目位置:[详细地址]4. 项目背景:随着旅游业的快速发展和人们对高品质生活的追求,酒店行业迎来了巨大的发展机遇。

为了满足市场需求,提高服务质量,我们计划建立一家现代化的酒店。

二、市场分析1. 目标市场:商务旅客、休闲旅客、会议团体等。

2. 市场需求:高品质的住宿体验、便捷的交通位置、完善的设施和服务。

3. 竞争分析:周边已有同类型酒店,需提供差异化服务以吸引顾客。

三、酒店规划1. 客房设计:根据不同房型需求,设计舒适、时尚的客房。

2. 餐饮设施:提供多样化的餐饮选择,包括餐厅、酒吧等。

3. 会议设施:配备先进的会议设备,满足不同规模会议需求。

4. 康体娱乐:设置健身房、游泳池等休闲娱乐设施。

5. 服务标准:提供优质的服务,确保顾客满意度。

四、运营管理1. 组织架构:建立完善的组织架构,确保酒店运营顺畅。

2. 人员招聘:招聘专业的管理人员和服务人员。

3. 培训计划:对员工进行全面的培训,提高服务水平。

4. 成本控制:合理控制运营成本,提高盈利能力。

5. 市场营销:制定有效的市场营销策略,提高酒店知名度。

五、投资预算1. 土地购置:[X]元2. 建筑成本:[X]元3. 设备采购:[X]元4. 装修费用:[X]元5. 运营资金:[X]元6. 其他费用:[X]元7. 总投资预算:[X]元六、经济效益分析1. 收入预测:根据市场需求和酒店定价策略,预测酒店的营业收入。

2. 成本预测:包括人工成本、原材料成本、运营成本等。

3. 利润预测:根据收入预测和成本预测,计算酒店的利润情况。

4. 投资回报:分析投资回报率、投资回收期等指标,评估项目的经济效益。

七、风险评估与对策1. 市场风险:市场需求变化、竞争加剧等风险。

对策:加强市场调研,及时调整经营策略。

2. 财务风险:投资预算超支、运营成本过高等风险。

酒店筹备工作计划大全(5篇)

酒店筹备工作计划大全(5篇)

酒店筹备工作计划大全(5篇)时间过得太快让人猝不及防,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。

什么样的计划才是好的计划呢以下是小编精心整理的酒店筹备工作计划,欢迎大家分享。

酒店筹备工作计划篇11. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政人事部备案实施。

2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。

3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。

4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。

5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。

6. 起草酒店住房协议并印刷。

7. __年__月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于__X家。

8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。

9. 部门培训计划的制定和实施。

10. 提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。

11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。

12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。

13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。

14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。

15. 建立客户档案并不断完善。

16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。

17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。

18. 跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。

19. 跟进酒店开业前的开荒工作。

20. 其他未尽事宜。

酒店筹备工作计划篇2一、营业部的工作任务:餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,营业部门是酒店的重要创收部门。

在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。

二、营业部开业筹备的任务与要求:营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

酒店开业前筹备工作计划范文(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文(5篇)

酒店开业前筹备工作计划范文(5篇)时光在流逝,从不停歇,迎接大家的将是新的生活,新的挑战,是时候开始写计划了。

拟起计划来就毫无头绪?下面是小编整理的酒店开业前筹备工作计划,希望对大家有所帮助。

酒店开业前筹备工作计划篇1酒店的筹备是在集团营运中心监控下,酒店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。

首先由酒店事务部根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店与酒店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。

总经理到职后,首要做下列事项:1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,酒店的规模,深切了解酒店事务部关于该酒店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表;2.确立酒店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报酒店事务部审批;3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送酒店事务部审批。

(因为这些职位是马上要到职的)4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具;5.草拟二款合同书送酒店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的;6.待酒店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,酒店事务部认可签合同而聘请的。

到这一工作环节,整个酒店的筹备工作便全面展开。

下列是每个部门的筹备工作计划(以4 个月的筹备期为标准);财务部(财务经理)1.财务部筹备办公室的设立;包括:(1)办公台椅、必要的档柜、保险柜、计算机设备等;(2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘)2.根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制;3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;4.根据酒店及当地的实际情况,与总经理、总经理助理、人力资源主管一起研究。

酒店筹备计划书完整篇

酒店筹备计划书完整篇

酒店筹备计划书完整篇酒店筹备计划书概要:本计划书将详细介绍酒店筹备的整个步骤和相关安排,旨在确保酒店开业前的一切准备工作得到妥善处理,以确保酒店能够正常运营并提供优质的服务。

一、项目背景及概述:1.1 项目背景:为满足当地市场对高品质住宿服务的需求,我们决定筹备一家高级酒店,致力于为顾客提供舒适、便利和独特的住宿体验。

1.2 项目概述:本项目旨在打造一家位于市中心的高级酒店,拥有现代化的设施和便利的交通条件。

酒店将提供豪华客房、餐饮服务、商务会议设施以及其他必要的设施和服务。

我们计划在筹备期内确保酒店的准备工作得到顺利完成,并在开业后提供卓越的服务以确保顾客满意度。

二、市场分析:2.1 目标市场:我们的目标市场主要包括商务旅行者、观光游客和本地居民。

通过提供高品质、个性化的服务,我们希望能吸引更多的顾客并与竞争对手区别开来。

2.2 市场需求:市场对高品质住宿服务的需求稳步增长,尤其是对于提供舒适、安全和便利的酒店需求较高。

我们的目标是满足顾客对于高品质住宿和个性化服务的需求,并提供舒适的环境和独特的体验。

三、项目规划:3.1 酒店选址:我们经过市场调研和专业评估后,决定选址于市中心。

确保酒店的便利交通和周边配套设施能够满足顾客的需求。

3.2 酒店建筑设计:为了打造独特的酒店形象,并与周边环境相协调,我们将与专业建筑设计师合作,进行酒店外部和内部设计。

3.3 设备及设施:酒店设备和设施的选择应根据市场需求和顾客需求来进行,包括但不限于舒适的客房、餐厅、会议室、健身中心等。

我们将与专业团队合作,从供应商选购合适的设备和家具。

四、人力资源筹备:4.1 人员需求规划:根据酒店规模和服务项目,我们将制定详细的人员需求计划,包括前台接待员、客房服务人员、厨师、服务员以及行政人员等职位。

4.2 人员招募与培训:通过招聘广告、猎头公司等渠道来招聘符合要求的员工,并安排相关培训以提升员工技能和服务水平。

五、市场推广:为了提高酒店的知名度和吸引更多的客户,我们将进行广告和宣传活动。

酒店筹备工作任务策划纲要(精选5篇)

酒店筹备工作任务策划纲要(精选5篇)

酒店筹备工作任务策划纲要(精选5篇)第一篇:酒店筹备工作任务策划纲要酒店筹备工作任务策划纲要一、酒店筹备工作流程:A、基建筹备阶段:包括项目的设计论证、功能布局、设施设备配置、施工要求、设备安装督导、各种证照手续办理、基建资料归档等。

B、开业筹备阶段:包括策划开业的各项工作计划、组织实施开业各项准备工作、人员招聘、人员培训、内部装修布置要求等。

C、经营管理阶段:包括市场调研、经营方案、价格制定、营销方案、广告策划。

二、酒店筹备A、项目前期筹备(投资与回报分析)1.市区域商业市场调查2.省区域酒店业市场调查3.市区域酒店业市场调查4.项目市场定位及经营方案5.项目总体投资预测6.经营收入预测7.投资回报分析B、筹建期工作(建筑期):1.项目功能布局确立:酒店项目的总体布局及酒店每层流程分布说明报告(建筑设计任务书)2.内装修设计:酒店内装修设计要求,包括会所、餐厅、娱乐、康体、客房、后勤区域的面积和要求,设计单位可根据此设计任务书的要求进行内装修设计方案的工作。

3.机电配置:就有关酒店设备的选型提供配置。

4.选定相关专业公司进行商务洽谈。

5.设计方案:项目的总体规划设计方案、建筑设计图及内装修设计图的评选工作。

6.项目发展基建程序:项目发展基建程序说明。

7.与选定的酒店设计公司配合,定期沟通。

提供项目设计所需要的相关参数及资料。

8.项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调。

9.项目在建筑工程、设计工程及内装修工程的验收工作。

C、开业前期筹备工作(装修期):1.品牌的确立2.筹备开业办公室建立及人员到位3.开业费预算编制4.酒店组织架构及人手编制5.办理各类执照(参照新酒店需要办理的证照表)6.确定各部门经营概念7.制定员工工资标准福利待遇8.识别设计(VI手册)确定包括酒店内各营业点标志9.编写采购计划及印刷品计划10.编写各部门运作手册,制定各种服务标准及酒店规章制度11.确定整体招聘计划及实施员工招聘12.制定各部门培训大纲及培训计划13.员工的培训14.完成酒店市场调查报告15.确定市场定位及制定市场策略16.确定各营业部门价格结构17.制定开业前广告计划18.全面展开销售公关工作19.开业典礼方案研究及确定20.完成员工手册21.制定开业前后年度营业预算22.接收所有经营场地23.员工实地模拟培训24.各类用品收货及仓存管理25.筹备开业典礼D、酒店开业后全面管理* 经营:1、按照市场的需求及变化适当及相应地调整酒店经营方案与策略,争取最高的经营效益。

酒店筹备计划书

酒店筹备计划书

酒店筹备计划书尊敬的读者,以下是一个酒店筹备计划书的示例草稿,供你参考。

具体内容可以根据实际情况进行调整和补充。

酒店筹备计划书一、项目简介1.1 项目背景描述项目的背景和动机,包括项目的目的、需求以及市场潜力等。

1.2 项目目标明确项目的目标,如开设一家豪华酒店,提供高品质的服务,吸引国内外游客。

1.3 项目范围规划酒店的规模、建筑风格、客房数量、设施设备等。

二、市场分析2.1 目标市场明确目标市场,如商务旅客、家庭旅行者等。

2.2 市场需求分析目标市场的需求和趋势,了解顾客对酒店的需求,以便制定战略和服务。

2.3 竞争分析分析竞争对手情况,包括酒店的定位、服务品质、价格策略等,以制定竞争优势。

三、财务计划3.1 预算和资金需求列出筹备阶段的预算,包括设备购置、装修、人员招聘等费用。

计算资金需求,包括自有资金和融资计划。

3.2 收入预测根据市场分析和酒店规模,预测酒店的收入情况,包括客房收入、餐饮收入等。

3.3 成本预测估计运营成本,包括员工工资、设备维护、房间清洁等开支。

3.4 盈利预测根据收入预测和成本预测,计算酒店的盈利情况,包括利润率、回报率等指标。

四、组织架构4.1 管理团队列出酒店的管理团队成员及其职责,包括总经理、销售经理、行政经理等。

4.2 岗位设置描述各个职位的工作职责和权限,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。

五、运营计划5.1 市场推广制定市场推广计划,包括品牌宣传、线上线下推广、合作推广等。

5.2 服务标准确定酒店的服务标准,包括员工培训、客房清洁、客户投诉处理等。

5.3 设备和供应链确定酒店所需的设备和供应链,确保供应商的质量和服务。

六、风险管理6.1 风险识别分析项目可能面临的主要风险,如市场风险、竞争风险等。

6.2 风险评估评估风险的概率和影响程度,以确定应对措施和预防措施。

6.3 应对措施制定应对措施,包括风险转移、风险规避、风险降低等。

以上是一个酒店筹备计划书的大致框架,根据实际情况,你可以根据这个模板进行具体的填写和创新。

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇

酒店开业筹建策划书3篇篇一酒店开业筹建策划书一、引言二、酒店概况1. 酒店名称:[具体酒店名称]2. 酒店定位:[高端/中档/经济型等]酒店,致力于为宾客提供舒适、便捷、高品质的住宿体验。

3. 酒店规模:拥有[具体房间数量]间客房,包括标准间、套房等多种房型。

设有餐厅、会议室、健身房、游泳池等配套设施。

4. 开业时间:[具体开业日期]三、筹建目标1. 在开业前完成酒店的各项筹备工作,包括装修设计、设备采购、人员招聘与培训等。

2. 确保酒店开业后能够顺利运营,提供优质的服务,赢得宾客的满意和好评。

3. 在开业后的短期内实现盈利,逐步提升酒店的知名度和市场竞争力。

四、筹建步骤1. 前期准备阶段成立筹建工作小组,明确各成员的职责和分工。

进行市场调研,了解当地酒店市场的需求和竞争情况,确定酒店的定位和特色。

选择合适的酒店地址,进行场地考察和评估。

制定酒店的建设规划和装修设计方案,确保符合酒店定位和功能需求。

编制酒店的预算计划,包括投资预算、运营预算等。

2. 装修设计阶段委托专业的装修设计公司进行酒店的装修设计,确保设计风格与酒店定位相符。

与设计公司密切沟通,确定装修材料的选用、色彩搭配、家具布置等细节。

监督装修施工过程,确保施工质量和进度符合要求。

进行酒店的软装布置,营造温馨、舒适的氛围。

3. 设备采购阶段根据酒店的设计方案和功能需求,编制设备采购清单。

选择可靠的设备供应商,进行询价和谈判,争取最优的价格和服务。

签订设备采购合同,明确交货时间、质量保证等条款。

安排设备的运输和安装调试工作,确保设备能够按时投入使用。

4. 人员招聘与培训阶段制定人员招聘计划,包括各岗位的人员需求和招聘渠道。

发布招聘信息,进行人员面试和选拔,确保招聘到合适的人才。

对新员工进行入职培训,包括酒店规章制度、岗位职责、服务技能等方面的培训。

组织员工进行岗位技能培训和持续培训,提升员工的业务水平和服务质量。

5. 开业筹备阶段完成酒店的各项验收工作,包括消防验收、卫生验收等。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店筹备策划书
(一)筹备管理
A。

前期规划
1。

酒店前期运作计划
2。

酒店前期运营管理
3。

前期工作备忘录
B。

物品筹备
1。

各部门,区域的物品筹备
2。

采购物品规格价格明细单
3。

各物品的供应商的敲定
(酒水,香烟,调料,调味品,干货,蔬菜,肉类,海鲜,原材料)
4。

采购概况明细上报
5。

部门硬件设备设施,办公用品,酒店管理软件。

常郝五品,一次性物品,清洁用品固定物品,餐具,部门布草,员工制服,印刷品,绿化,装饰品。

C。

开业筹备
1。

试营业时各项筹备
2。

开张时各项筹备
3。

各部门开业筹备
4。

酒店产品价格的前期议定
D。

设备设施
1。

设备设施的安装管理
2。

设备设施的前期调试
3。

设备设施责任制到位
E。

装饰装修
1。

酒店外围装修装璜工程
2。

酒店内部装修装璜工程
3。

各区域的效果图
F。

部门配备
1。

前期酒店大部门的配制
2。

人力资源部,公关部,财务部,工程部,采购部,餐饮部,房务部,后勤部
3。

部门前期协调工作计划
4。

前期部门体制监督运行
(二)人力资源 A。

员工手册
1。

酒店的员工手册
2。

各部门规章制度
3。

员工岗位职责
4。

岗位工作流程制定
B。

员工培训
1。

部门经理前期培训计划2。

餐饮部培训
3。

房务部培训
4。

后勤部培训
C。

员工招聘
1。

按部门要求招聘
2。

后勤员工招聘
D。

绩效考核
1。

初级员工的考核
2。

培训后的员工考核
3。

酒店试业时的考核
4。

阶段员工品行考核
5。

前期人工成本预算与控制6。

员工岗位工资的拟定
7。

酒店各部门奖惩制度(三)工程管理 A。

弱电管理
1。

各区域的弱电管理
2。

部门电源开关节能管理3。

消防区域管理
4。

水,电,气的相关管理 B。

工程改造
1。

前期,二期的改造工程
2。

具体项目的落实,跟踪
C。

设备管理
1。

酒店各部门大型设备管理
2。

设备设施的维护保养
(四)餐饮管理
A。

餐厅管理
1。

配制部门
2。

部门协调配合工作
3。

餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定
4。

岗位时间表的制定
5。

接待方面管理,电话预定,上门散客,宴会,婚宴,生日宴,乔迁宴
6。

服务质量的控制于提升
7。

服务技巧的事实与推广
8。

与其他部门协调合作
9。

物耗的成本控制
10。

人力资源成本控制
11。

其他服务的制定
12。

反馈系统的建立
B。

厨房管理
1。

菜单的制定
2。

产品的定价
3。

厨房出品质量,样式,菜式
4。

菜品培训,资源共享
5。

厨房部门制定,岗位工作流程
6。

物耗,原材料,物品环节成本控制
C。

部门协调
1。

与酒店其他部门协调配合工作
2。

部门协调备忘录
3。

部门协调原则
D。

员工岗位培训
1。

餐厅部员工培训工作
包刮:(领班,迎宾员,服务员,传菜员。

收银员。

酒水员,营业员)
2。

针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境,文化,人事结构
3。

先由酒店培训,再进行区域培训
4。

培训后进行前期考核
5。

建立考核制度
(五)房务管理
A。

接待
B。

客房
C。

洗衣房
D。

商务中心
E。

总机
F。

大堂
(六)财务管理
A。

收银
1。

收银员的岗位职责和工作流程
2。

收银员与财务的协调配合工作和原则 B。

招投标
1。

物品采购
2。

各部门物品采购明细清单
3。

价格的审核与相关控制
C。

成本管理
1。

酒店前期运作成本预算,控制,管理
D. 仓库管理
1。

库房的物品日常管理
2。

进,出库的相关管理
3。

领料相关操作程序
4。

仓库管理员的岗位职责
5。

月存,日进,检验的相关管理
(七)日常管理
A。

总经理
B。

部门经理
C。

后勤经理
(八)酒店品牌
A。

发展趋势
B。

知名度
C。

酒店文化塑造与提升
(九)营销管理
A。

市场调研
1。

产业环境:(a)。

商业繁盛情况
(b)。

商业化的趋势与潜力
(c)。

地方政府优惠与扶持政策
(d)。

当地消防治安。

文化,工商,防疫等情况
2。

社会环境:(a)。

当地风俗习惯
(b)。

历史文化
(c)。

饮食文化
3。

当地同行同档次酒店的消费,环境,概况,模式等信息调研 B。

营销战略
1。

前期营销策划
2。

酒店产品定价
3。

部门营销计划书。

相关文档
最新文档