和谐管理在企业管理中的应用
中国古代管理思想在现代企业管理的运用
儒家所提倡的“和为贵”思想对东亚民族影响很深。在日本的企业决策中，也处处体现了“和为贵”的精神。日本管理人员在做出决策时，总要同他们的同级和部下商量，决策往往是通过协商一致的方式制订出来。这就使得决策者与下级之间能保持紧密的联系和融洽的协作关系。领导意见不是强加于人，而是在相互理解的基础上求得一致。决策本身也就成了协调各方面关系的过程，同时也为各类人员同样协调地执行决策奠定了基础。因此，做决策虽慢些，可是一旦决策制订以后，推行起来却非常顺利。集体决策为组织关系的协调创造了条件，而协调的组织关系又为决策的高效化提供了保证。
深受中国文化影响，笃信“和为贵”处世哲学的华商们，都很善于处理令许多西方老板很感棘手的雇主与员工关系。他们不但在企业中实施仁政，善待员工，而且还经常深入到员工中去了解他们的困难和疾苦，认真倾听他们的意见和呼声。所以，在大多数华商企业里，劳资关系都比较和睦融洽，一般都不会发生工人请愿罢工的事情。
法家的立法初是设法让国家强大。现代企业设立制度又何尚不是想让企业壮大。只不过现代企业管理的制度中加入了很多的现代元素。但其运用制度进行管理的理论却不出法家左右。法家强调的是“法治”而非“人治” ，其基本立足点是强国。儒家的“和”理论固然高明，但是只“和”无“法”必然使企业内部纪律松散，甚至解体。只用“法治”来治理企业，不可避免地使员工对管理阶层产生不满。认为其对自己的生活漠不关心，自然不会将自己置于主人位置，甚至去破坏企业。
将“和为贵”的思来讲也算是“双赢”的上策。
由于竞争规律是市场经济的基本规律之一，因此西方现代管理中十分强调竞争的作用。在“商场如战场，竞争即战争”这一思想的指引下，研究竞争战略，夺取竞争优势，扩大市场份额，创立独家名牌，消灭竞争对手，套住顾客用户等一系列手段似乎是天经地义的做法。企业为了在市场上求生存，就非要与竞争对手拼个你死我活不可。
”和谐管理”在企业管理中的实践价值
“和谐管理”在企业管理中的实践价值和谐管理，就是既有客观的、比例得当的、科学的‘谐’的完美，又有主观的、感觉良好的、情感的‘和’的融合。
正是由于“和”与“谐”在管理过程中的完美融合，使“和谐管理”当之无愧成为新世纪新阶段管理领域的旗帜。
“和谐管理”理论在企业管理中的实践价值主要体现在以下几方面：使管理从刚性变成柔性。
传统管理所追求的是“权力”的绝对服从，管理者满足于发号施令，被管理者只能机械地执行管理者制定的规章制度，完全没有商量的余地，管理者大都是一副冷冰冰的面孔，管理者与被管理者基本处于一种对立状态。
“和谐管理”所遵循的是“以人为本”原则，管理的出发点是充分调动被管理者的积极性、主动性、创造性，所以，无论制度的制定，还是政策的出台，都从维护被管理者的权益出发，用的是换位思考的方法，管理者与被管理者是在人格平等的基础上的一种分担，双方所持的是一种合作态度。
使管理由被动变成主动。
传统的管理是一种“人盯人”式的管理，管理者与被管理者没有在计划、目标等方面达成一致，被管理者每天只是被动地、盲目地接受监督和管理，缺乏主动的进取精神，致使工作起来干劲不足，热情不高，造成管理者管理上的被动局面。
“和谐管理”从尊重人、理解人、关心人、爱护人的角度出发，让被管理者主动参与到管理中来，做企业的主人，做管理上的明白人，做自己利益的忠诚守护者。
由于管理者与被管理者心灵相通，被管理者便会以一种感恩的心理，加倍努力工作，以此回报企业。
这样，管理者就会处于主动状态。
使管理从平面走向立体。
传统管理注重的是纵向的执行和服从，缺少的是横向的沟通与协调；传统管理关注的是管理者与被管理者的关系，忽视的是管理者与管理者之间、被管理者与被管理者之间的关系；传统管理强调的是企业内部的秩序与效益，舍弃的是企业对自然、企业对社会应承担的责任，等等。
“和谐管理”是把整个企业作为管理对象，既关注企业内部各管理子系统的和谐运转，同时把目光投向企业外部，注重企业社会责任的履行，使管理从平面走向立体，从平行走向交叉，从而实现管理功能的最大发挥。
中国古代管理思想在现代企业管理的运用(精)
中国古代思想在现代企业管理中的应用管理是一种文化现象，无论何种层次、何种规模的管理活动都离不开特定的历史条件和民族文化背景，管理思想也无不深深地镌刻着民族文化的印迹。
中国古代有许多成功的管理经验和丰富的、独具特色的管理思想，传统的管理思想对现代的管理实践仍具有指导意义。
儒家管理思想—“和为贵” 中国人处世性格的显著特征是“和”，它的立足点在于社会的稳定与协调。
“和”的基本涵义是和谐、调和、相谐与协调，古人重视宇宙自然的和谐、人与自然的和谐，更注重人与人之间的和谐。
儒家管理思想很早就认识到了“协调”在管理中的重要作用。
早在2300多年前，孔子就强调“礼之用，和为贵”，认为管理的最高境界是通过协调管理中的各种矛盾因素，以达到最佳的和谐管理状态。
后来历代儒家也都肯定并十分重视“和”在管理中的作用，强调人际关系和谐的重要。
儒家思想把“和为贵”作为待人处世、管家治国的基本原则，“和”既是人际行为的价值尺度，又是人际交往的目标所在。
以诚信宽厚仁爱待人是为了“和”；各守本分互不干涉、“井水不犯河水”是为了“和”；“和而不同”，求同存异，谋求对立面的和睦共处也是一种“和”。
从管理的角度讲，“和”就是协调。
因为管理就是处理主体与客体之间的矛盾，以实现组织目标的活动。
就企业来说，企业是一个以人为主体的多层次、多因素、多序列、多职能的有机结构。
只有把企业内外人与人之间、组织与组织之间的关系协调好，使管理处于有序状态，才能保证企业的成功。
法国企业家法约尔把“协调”视作是企业管理的五种基本职能之一，认为“协调就是连接、联合、调和所有的活动及力量”。
美国管理学家古里克认为“协调”就是“为了使企业各部门之间工作和谐，步调一致，共同实现企业的目标”。
美国管理学家孔茨则进一步把“协调”从一般的管理职能提升为“管理的本质”。
这些都说明“协调”即“和”在管理中的重要作用。
“和”在管理中的作用，可以分成两个层次。
它的低层次的作用，是化解人际间的紧张与冲突，有利于企业的稳定。
如何处理员工间的纠纷维护企业的和谐稳定
如何处理员工间的纠纷维护企业的和谐稳定在企业中，员工间的纠纷是一种常见的问题。
如果不处理好这些纠纷，就会影响企业的和谐稳定，甚至导致团队分裂和生产力下降。
因此，如何妥善处理员工间的纠纷，维护企业的和谐稳定成为了一项重要任务。
本文将从多个角度出发，介绍一些有效的方法和策略来处理员工间的纠纷。
一、促进良好的沟通和协作良好的沟通和协作是处理员工间纠纷的基础。
企业应该鼓励员工之间的沟通，建立透明开放的沟通渠道，使员工能够表达自己的观点和意见。
同时，培养团队合作的意识和能力，让员工意识到只有通过团队协作才能实现共同目标。
通过促进良好的沟通和协作，可以帮助员工更好地处理纠纷，减少冲突的发生。
二、建立公平公正的管理机制公平公正的管理机制是维护企业和谐稳定的重要保障。
企业应该建立起一套公正可行的管理机制，包括转正、晋升和奖惩等方面的规定。
这样可以避免员工因为个人感受到不公平而引发纷争。
同时，管理者应该客观公正地处理员工间的纠纷，不偏袒任何一方，并及时做出合理的解决方案，以维护企业的公信力和员工的信任。
三、培养员工的冲突解决能力员工的冲突解决能力对于处理员工间纠纷至关重要。
企业应该为员工提供冲突解决的培训和教育，使他们能够学会有效沟通、协商和妥协的技巧。
同时，企业也可以安排一些团队活动和讨论，让员工通过合作解决问题，增强他们的团队意识和对集体利益的认同。
通过培养员工的冲突解决能力，可以有效预防和减少员工间的纠纷。
四、及时化解纠纷，保持中立立场当纠纷发生时，企业应该及时介入并采取措施来化解纠纷。
首先，企业应该保持中立立场，客观公正地听取各方的陈述，并调查事实真相。
其次，企业可以采取调解的方式来解决纠纷，鼓励双方进行对话和协商，寻找共同的解决方案。
如果调解失败，企业可以考虑采取其他方式，如仲裁或调查，来解决纠纷。
无论采取何种方式，重要的是要保持公正和中立，确保决策结果的公平合理。
五、建立有效的反馈机制有效的反馈机制可以及时了解员工的需求和意见，减少或避免冲突的发生。
构建和谐劳动关系的人力资源管理实践
构建和谐劳动关系的人力资源管理实践作为企业的管理者和人力资源专业人员，我们应该意识到构建和谐劳动关系对于企业的发展至关重要。
如何通过人力资源管理实践来实现这一目标呢？本文将探讨一些关键的实践方法，以提供一些参考。
首先，我们应该注重员工的福利和关怀。
在现代社会，员工不再仅仅看重薪酬。
他们更加注重工作环境、福利待遇以及个人发展空间。
因此，为员工提供优厚的福利和关怀成为构建和谐劳动关系的重要举措之一。
可以采取的具体措施包括提供良好的工作环境，举办员工关怀活动，为员工提供培训和发展机会等。
只有让员工感受到企业的关心和温暖，他们才会更加投入工作，并积极为企业做出贡献。
其次，我们需要注意公平、公正的人事管理。
在人力资源管理实践中，一个基本原则就是公平和公正。
这意味着在人事决策中，不能偏袒某些员工，也不能将个人的喜好和偏见带入工作中。
在招聘、晋升、奖惩等方面，我们应该严格按照公司的规定和标准进行操作。
这样不仅能够保持员工的公平感，还能够增加员工对企业的信任度和认同感。
第三，建立有效的沟通渠道。
沟通是构建和谐劳动关系的关键要素之一。
只有保持良好的沟通，才能够及时了解员工的需求和问题，并及时作出调整。
为了实现有效沟通，企业可以采取一些措施，比如定期组织员工会议、倾听员工的意见和建议、设立各种反馈渠道等。
通过沟通，企业能够更好地与员工建立联系，解决问题，提高工作效率。
此外，我们还需要关注员工的培养和发展。
在现代企业中，员工的学习和发展是持续不断的过程。
一个好的人力资源管理实践是为员工提供广阔的学习和发展空间。
企业可以通过组织内部培训、外部培训、员工交流等方式来拓宽员工的视野和知识，让员工不断成长和进步。
这样不仅能够提高员工的工作能力，也能够增加员工的归属感和忠诚度。
最后，我们应该注重人力资源管理的科学性和系统性。
在实践中，我们应该基于科学的理论和数据分析来进行人力资源管理，而不是凭借主观意愿进行决策。
只有通过科学性和系统性的管理，才能够更好地预测和应对可能出现的问题，确保劳动关系的和谐和稳定。
基于和谐管理理论的企业内部控制框架研究
2013牟7月第7期总第233期理论学刊T he ar y Jour nalJ ui．2013N o．7Ser．N o．233基于和谐管理理论的企业内部控制框架研究’夏宁(山东财经大学会计科学研究中心，山东，济南250014)[摘要]内部控制本质上是通过对物因素的设计优化和对人要素的诱导演化以及二者的互动耦合。
最大限度防范化解风险。
和谐管理理论下的内部控制框架不仅包括内部控制的理论要素，还包括通过流程优化设计和协同牵制氛囤的培育以及组织的互动耦合，以实现内部控制目标。
制度流程优化设计是通过业务流程重组，健全影响内部控制发挥作用的组织机构、控制程序和制度规范等要素。
培育协同牵制的组织氛围可以通过组织文化、激励员工来实现。
互动耦合是静态与动态的结合，和则的深化能够转化为谐则的内容，人在谐则实施运用过程中的能动反应可能会产生新的问题．这就需要运用新的和则来加以处理好制度性因素与非制度性因素的相互作用和相互转化。
[关键词】内部控制；和谐管理理论；流程优化；协同牵制；[中图分类号]17224．9[文献标识码】A[文章编号】1002—3909(2013)07—0056—04一、引言随着全球一体化进程的加快，尤其是面对电子商务、虚拟经济的挑战，企业面临的风险日益增大。
人们认识到，企业能否发现并控制风险与内部控制制度的健全与否密切相关。
在内部控制概念框架研究方面，基于传统委托代理假设下的企业内部控制，已经不能很好地顺应新形势下现代企业的竞争战略要求。
近几年来，国内外很多大型公司由于内部控制和风险管理失调而导致企业经营失败的案例，集中暴露了公司组织在内部控制上存在的问题，这些事件一定程度上加速了内部控制理论研究与实践应用的发展进程。
内部控制的概念框架问题是内部控制研究领域的一个重大基础性问题。
建立起科学合理的内部控制概念框架，对加快内部控制理论建设，推动内部控制实践的发展均具有重要意义。
当今对内部控制系统的研究较多，但是现有文献多是集中在程序性制度控制方面，并未形成相应的研究框架。
企业的和谐发展需要处理好的六大关系
企业的和谐发展需要处理好的六大关系这两年，和谐发展成为社会上特别流行的词语，国家和谐发展理论、社会和谐发展理论，层出无穷。
那么，企业发展需要和谐吗？答案是肯定的，笔者在总结前人的基础上，结合自己多年的企业管理体会，总结出了企业必须处理好与之相关的各个利益群体的一些关系，才可以得到良性的发展，这些关系大体可以分为以下六个方面：一、企业与竞争对手的关系企业与竞争对手的关系包括三个方面：现有产品（或者服务）的相同供应商；现有产品（或者服务）所处领域的潜在进入者；现有产品（或者服务）的替代产品供应商。
在绝大部分人的眼里，竞争对手之间必然是你死我活的关系，而在现实经济生活中却不然，当行业中出现的恶性竞争时，整个行业中都不会有真正的受益者，而竞争对手之间携手合作却可以带来整个行业的生存状况改变。
国人肯定还记得从10多年前开始的彩电大战，由于恶性的竞争导致当年叱诧风云的家电巨子纷纷走向衰落，长虹、TCL等一些当年的参战者，到现在也是苟且生存。
而对手之间化干沟为玉帛从而导致行业生存环境大为改变的例子也不胜枚举，微波炉行业就经历了这样一次发展过程，上个世纪末，微波炉行业基本为国外品牌垄断，格兰仕的异军突起，通过一场苦斗将70%以上的国内市场份额拿到自己手中，而当看好这个行业发展机会的同城兄弟美的，也对微波炉行业投入巨大精力，试图获得一席之地时，两个同处顺德的家电巨头这次耗上了，面对面地开始干起来，无数次的“破格行动”、“完美风暴”，可谓是剑拔弩张、血雨腥风，最终结果是格兰仕利润大幅度下降，美的微波炉连续四年都是亏损，但是，从03-04年左右开始，两家公司都理智地降低了声调，引导行业竞争从价格战转向价值战，结果是两家利润都获得了好的回报，行业新产品也层出无穷，加强了中国微波炉产业在世界市场的竞争地位。
因此，企业与竞争对手之间虽然有经营上的竞争，但是也不要妄图一个企业都占整个市场，竞争必须是良性地，对于产业发展有利的，否则，结果必定是两败居伤；也不要幻想能够长期保持远高于其他行业的超额利润，因为那会引来潜在进入者或者迫使消费者选择其他替代产品。
加强工会民主管理促进和谐企业建设
加强工会民主管理促进和谐企业建设工会是维护职工权益、促进和谐劳资关系的重要组织，在企业建设中发挥着重要的作用。
加强工会民主管理是推进和谐企业建设的必要条件。
本文将从工会民主管理的意义、加强工会民主管理的方法以及工会民主管理对和谐企业建设的作用三个方面进行阐述。
一、工会民主管理的意义工会是代表职工利益的组织，工会民主管理就是通过职工代表进行制定、执行和监督工会工作的一种管理模式。
工会民主管理能够保障职工参与企业管理、提高职工权益保护和落实和谐劳资关系，具有如下意义：1. 提高职工参与企业管理的积极性和主动性。
工会民主管理使职工代表在企业管理决策中具有平等的发言权和决策权，可以更加有效地反映职工意见和诉求。
2. 增进工会与职工之间的信任和联系。
工会积极开展民主管理，有效地维护职工合法权益，得到了职工的认可和支持，增强了工会与职工之间的信任、联系。
3. 促进和谐劳资关系的建设。
民主管理能够利用职工代表对企业管理和运营提出建设性建议，协助企业化解矛盾，增进和谐劳资关系的建设。
二、加强工会民主管理的方法加强工会民主管理可以从以下几方面进行实施：1.建立健全职工代表制度。
在企业内部建立职工代表制度，使得职工代表有权利参加企业高层会议讨论，有决策权和监督权，从而维护职工的利益。
2.推进工会会员管理。
加强工会会员的招募和管理，扩大工会的组织力量，优化工会工作的成效。
3.建立职工议事制度。
组织职工进行讨论和决策，集中职工智慧解决企业存在的问题，有效地维护职工合法权益和利益。
4.开展职工培训和关怀。
提供多种各样的职工关怀措施，让职工感知到企业的温度和关爱，促进职工与企业之间的良好互动。
三、工会民主管理对和谐企业建设的作用1.构建和谐工作环境。
通过工会民主管理，营造良好的企业文化和工作氛围，增进劳资关系的和谐，构建和谐工作环境。
2.提高职工参与意识。
工会民主管理使职工代表具有了参与企业管理、维护自身权益的主动性和积极性，从而使职工参与意识得到提高。
论企业管理中的“和谐”管理
论企业管理中的“和谐”管理企业管理中的“和谐”管理近年来，人们越来越强调企业管理中的“和谐”管理。
那么，什么是和谐管理呢？和谐管理是指以和为贵、以和谐为基础、以和谐为目的，倡导协调、团结的管理方式。
和谐管理不仅能够改善员工之间的关系，还可以提高员工的工作积极性和企业的绩效。
一、探究和谐管理的内涵和谐管理的内涵包括：1.人与人之间的和谐。
人与人之间的和谐是和谐管理的重要内容。
企业要始终强调员工之间的交流和信任，营造一种和谐的人际关系。
2.企业与员工之间的和谐。
企业与员工之间的合作关系是和谐管理的重要内容。
企业要善于倾听并尊重员工的意见，珍视员工的贡献，鼓励员工积极创新，不断提高工作效率。
3.管理与员工之间的和谐。
管理与员工之间的和谐关系是和谐管理的基础。
企业要采用科学的管理方法，注重员工的感受和需求，建立双向沟通的机制，使员工感到管理科学、公正，而不是简单的指导和监督。
二、和谐管理的好处1.提高员工的工作积极性。
企业开展和谐管理，能够增强员工的归属感和自豪感，让员工更加享受工作，更有信心和动力提高工作绩效。
2.促进企业的稳定发展。
和谐管理能够搭建起企业与员工之间的桥梁，增强团队合作精神，提高组织效率，从而促进企业的稳定发展。
3.提高企业的竞争力。
企业在实施和谐管理时，不断激发员工的创造性，通过员工的不断创新，企业可以更好地适应市场的变化，提高技术和经济效益。
三、和谐管理的实施方法1.强化沟通。
企业应该加强管理与员工之间沟通的力度，让员工更好地了解企业的信息，理解企业目标，使员工愿意为企业做出贡献。
2.加强培训。
企业应该定期开展培训，提高员工的专业技能和综合素质，增强员工的工作信心和自豪感，从而提高工作积极性。
3.加强激励。
企业应该根据员工的表现给予合适的奖励和激励，激发员工的工作热情，培养员工的创新意识和创造能力。
4.增强企业文化。
企业应该建立和谐的企业文化，让企业员工能够在企业文化的浸染下相互信任、相互尊重，形成良好的合作氛围。
建设和谐企业文化工作措施
建设和谐企业文化工作措施企业文化是企业成员所普遍认可的价值观念、行为准则和信念体系，是现代企业管理在思想精神上的一面旗帜。
和谐的企业文化是企业发展的不竭动力，也是构建社会主义和谐社会的重要内容和重要途径。
建设和谐企业文化，就是要把人视为企业的第一资源，充分尊重、关心和理解人，依靠、培养和造就人，把人的全面发展作为企业的根本出发点和落脚点，这是企业在激烈的市场竞争中占有优势，实现持续、快速、健康发展的有效途径。
企业民主管理旨在通过职工参与决策和管理，达到调动广大员工的积极性，充分发挥聪明才智，增强企业凝聚力、向心力，实现管理者和生产者的相互信任、互相支持和互相理解，保持企业和谐稳定，共同为实现企业的总体目标而奋斗。
企业民主管理与企业文化建设所采取的方式，诸如培育企业的经营理念、强化员工培训、规范员工行为、体现人文关爱、培养团队精神等等，都有着辩证统一的联系，二者相辅相成，有机统一。
可以说没有企业民主管理，就形不成以人为本的和谐企业文化，不加强和谐企业文化建设，就不能很好地推进企业民主管理。
在构建和谐社会的今天，我们应在推进企业文化建设的过程中，始终不渝地加强企业民主管理工作，把培养职工的主人翁精神作为培育企业精神的前提和条件，着力提高员工的自身素质和民主意识，最大限度地发挥企业管理者和广大职工的工作积极性、创造性。
一、和谐企业文化的基本特征和谐的企业文化是以人为本的文化。
人是企业发展的基石，是构建和谐企业的基础。
企业只有坚持以人为本，突出人的作用，努力做到尊重人、关心人、理解人、激励人、培养人，在企业内部创造和谐的工作环境，使职工和睦相处，真诚相待，充分发挥各自的聪明才智，实现人的全面发展，创造和谐的人际关系、发挥团体精神，把整体的统一性与个人的创新性有机结合起来，尊重职工的主体地位，吸引职工参与企业文化的民主管理，有效地开展合理化建议和自主管理活动、拓宽职工成长通道等形式，激发职工士气，加强企业凝聚力，把企业对职工的要求内化为职工的自我要求，把企业目标变成职工发自内心的追求和为之献身的力量，将企业目标与个人目标有效地结合起来，使每个人都能在企业的发展中同时实现自己的价值。
浅议和谐管理
情 绪 ，调节 疲 劳 情 绪 ，转 化 消极 情 绪 ，化 解 极端 情 绪 。和 谐 管 理 没 有 固 定模 式 ，实 施 和 谐 管 理 既 要 吸 收 中 国传 统 管 理 经 验 ， 也要借鉴 国外的管理样本 ，“ 理人情 国 天 法 ” 能 与风 俗 习惯 协 调 ，使 管 理措 施 能 达 到 “ 随风潜 入夜 ，润物 细 无声” 的效果 ，才 能 算 真 正 的和 谐 。
３和谐 管理体 系
由于 管 理 活 动 及 其 环 境 的 复杂 性 、 多
变性 ，以及 由此产生 的有 时因规 律失 灵 ，加 上 人类认 识的 有限理 性 、能力 的有限 性 、人 的 不 可 确 知性 和 行 为 的 不 稳 定 性 ，管理 永 远 会 面 对 一 些 不 能事 先 确 定 的 东 西 ，需 要 人 自主 来 应 付 ，这种 现 象 随 着 社 会 的进 步 和 发 展 ，比 例 会越 来 越 大 。和 谐 的 思想 就 是 围绕 要 解 决 的 问题 ，对 能 科 学 安 排 的 内 容 尽 可 能 科 学 设 计 ，对 无 法 实 现 的 科 学 设 计 力求 营 造 一 种 “ ” 的氛 围 ，使 得每 个 和 人 有 能 动 性 ，不 断提 高 自身 能 力 ，创造 一
ｉ － 翻 ：
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பைடு நூலகம்
管 理 科 学
浅 议和 谐 管 理
郭 晓 敏 （ 中国铝业 山西铝厂 实业总公 司 山西运 城
０３０ ４ ３ ４） 摘 要 ：和谐 是人 类的永恒 追求 。将和谐 主题作 为分析 管理 问题 基本 出发 点一定会 带来 管理思 想的大 变革 。最 理想的 管理模式 就是 将人 的不确 定性转化 为确 定性 ，在管理过 程 中，分辨 实际 面对 的主要 问题 （ 和谐 主题 ） ，然 后在 ”和 ”与 ”谐 ”两个 方 面寻求解 决
课题论文：加强工会民主管理促进和谐企业建设
79515 企业研究论文加强工会民主管理促进和谐企业建设一、工会的职能和作用工会是由党领导的，维护职工的根本利益的群众组织。
我国现阶段的基本国情是：我国尚处在社会主义初级阶段，现代化企业制度的历史较短，工人们对工会的认知还不是很清楚，甚至曲解了工会的性质和定位。
在现代经济环境下，我们对工会的认识应分为以下两个方面：1.工会是代表广大职工群众利益的群众组织，它的存在对工人的利益提供了有效的保障。
2.工会在解决企业与职工之间矛盾、纠纷方面起到的调节作用越来越明显，对和谐企业的发展建设具有重要的意义。
二、维护企业职工合法权益，在企业和谐发展建设方面发挥好调节作用劳动关系的和谐是一家企业和谐建设的重要基础。
积极的参与劳动关系的协调是建设和谐企业的最本质要求，也是工会开展维权工作的切入点和落脚点，同时这对于充分调动职工的积极性有着重要的作用。
近几年，企业内部改革的力度和企业重组力度的加大，以及用工制度的多样性、职工收入之间的差距也在不断的拉大，这一现象直接导致了当今企业劳动关系出现了复杂多变的趋势。
因企业制度改革过程中所引发的的劳动争议和一些突发性事件时有发生，在这种严峻的形势下，工会做好维护职工合法权益的工作，对发展和谐的劳动关系，进而更好的建设和谐的企业环境都是非常重要的。
企业的发展不仅仅是要经营者受利，同时也要使广大劳动者受益，工会组织要协调好劳动关系，来实现企业和劳动者的“双赢”局面。
在工会日常处理工作环节中，从方法手段上要采取一定的措施：要从突出问题的解决着手，以网络化为基础，信息化为引导，规范化为依托，法律化为保障。
综合运用各种手段，使职工的民主管理和维权工作真正落实到实处，只有这样，才能在不断利益调整的改革中，更好的建立和发展和谐的劳动关系，更好的为企业和谐发展服务。
三、加强工会民主管理工会是代表广大职工利益的组织，应该大力推进企业民主管理。
民主管理的意义不仅仅在于工会能够维护广大职工的合法权益，同时也能够促进企业的和谐发展。
“和谐”思想在企业管理中的应用
三、 和谐 管理 思想在 企业 计划 中 的应用
值。
二、 和谐企 业管 理 的必要性
企 业 的 终 极 目标 就 是 获 得 最 大 利 润 ， 此 它 的 根 本 任 务 因 是 提 高 收 入 ， 少 成 本 ， 开 源 节流 。 减 即
企业的发展 总体而 言需 要保 持动 态 的和 谐 ， 这样才 能使 企业的运营效率 最大 化 ， 企业 管理实 践 中不太 和谐 的问题 而 时 有 发 生 。例 如 ： 划 与 实 际 的脱 节 ； 织 成 长 与 企 业 发 展 的 计 组 步 伐不协调 ； 领导力低下 ， 团队力量不足 ； 控制失效等 。 另外 ， 业在计划 、 织 、 导 、 制各 个环 节 ， 要 各个 企 组 领 控 需 部 门紧密配合 ， 最大限度地 发挥团队力量 ， 最大 程度地利 用资 源 ， 分 发 挥 员 工 的积 极 性 和 创 造 性 ， 拓 新 客 户 、 辟 新 市 充 开 开 场、 开发新产 品、 改善管理 、 构建先进 文化 、 提高企 业综合 竞争
效 率 的 最 大 化 ， 析 和 谐 思 想在 企 业 管 理 各 个 阶 段 （ 划 、 织 、 导 、 制 ） 分 计 组 领 控 的应 用 ， 出计 算 和 谐 程 度 的 方 法 ， 定 企 业 和 谐 指 提 设
数 Ｈ（ ｒ ｎｏ ｓ ａａ ｔｒ ， 企 业 提 供 管 理 指 导 。 Ｈａｍｏ ｉｕ ｒｍｅｅ） 为 Ｐ 【 键词】 关 和谐 和谐指数 管理
３０８ ） ０ ３ ４
要 】 业 为 了实现 利 润 最 大 化 ， 法 提 高 经 营的 效 率 ， 经 验 管理 上 升 到 科 学 管 理 、 为 管 理 以 及 现 代 管 理 ， 种 管 理 企 设 从 行 各
企业员工关系管理中的不和谐问题及管理路径
企业员工关系管理中的不和谐问题及管理路径引言企业员工关系是企业管理中至关重要的一环，其良好与否直接影响到企业的稳定和发展。
一个优秀的领导者不仅要有业务水平，更要能够管理好团队，处理好员工之间的人际关系。
但是，在实际工作中，经常会出现不和谐的员工关系，给企业的发展和员工的生产生活带来许多困扰。
本文将针对企业员工关系中的不和谐问题进行分析，并提供一些管理路径和建议。
企业员工关系中的不和谐问题职务之争职务之争是企业员工关系中最常见的一种不和谐问题。
在企业内部，由于工作性质和工作量的不同，员工们往往会在职务晋升和职务转移等方面产生争吵和矛盾。
如果领导者没有及时处理这种问题，会给企业团队的正常运转带来不良影响。
互相攀比在企业员工关系管理中，很多员工都存在攀比之心，他们会不断地比较自己与他人的工作成果，包括工资待遇、职位晋升、工作表现等等。
这种互相攀比的情况容易导致员工之间产生对立情绪，进而破坏企业的和谐管理。
矛盾冲突在企业内部，由于各种各样的原因，员工之间难免会产生矛盾冲突。
比如，领导者的管理方式存在缺陷，工作任务分配不当等等，这些都会引起员工之间的矛盾和不满情绪。
如果领导者没有及时处理这些问题，不仅会影响企业的稳定，还会导致员工离职等问题。
企业员工关系管理的路径和建议加强管理能力作为企业领导者，在管理企业员工关系时，首先要具备一定的管理能力。
只有掌握好管理技巧，才能带领团队得以顺利发展。
因此，企业领导者需要加强自身的管理能力，能够及时处理员工之间的矛盾，为员工提供更好的工作环境。
强化沟通沟通是企业员工关系中最重要的一环。
领导者需要与员工进行有效的沟通，了解他们的状况和需求，找出问题的根源。
同时，企业领导者应当建立有效的反馈机制，及时了解员工的情况和意见，针对实际情况，采取相应的管理措施。
建立和谐的企业文化在员工关系管理中，建立和谐的企业文化非常重要。
企业领导者需要不断培养员工之间的团队意识和协作精神，倡导员工之间相互尊重和合作。
理解管理制度的应用范围
理解管理制度的应用范围一、引言管理制度是指为了组织和协调人力、物力、财力等资源，达到特定目标而建立的一系列规章制度。
在现代社会的各个领域都普遍存在管理制度，并且不同领域的管理制度应用范围各有不同。
本文将从企业管理、学校管理、医院管理、政府管理、社会组织管理、军队管理、家庭管理、公共服务管理、交通运输管理、环境保护管理等十个方面展开，探讨管理制度在各个领域的应用范围。
二、企业管理企业管理是管理制度最为广泛应用的领域之一。
在企业管理中，管理制度涉及到组织结构、人事管理、财务管理、生产管理、营销管理等方面。
通过管理制度的规范和约束，企业能够实现资源的合理配置、流程的优化和效率的提高，提升竞争力和经营业绩。
三、学校管理学校也是管理制度应用广泛的领域之一。
学校管理制度包括学生管理制度、教职员工管理制度、教学管理制度等。
通过管理制度的执行，学校能够确保教学质量，提高学生综合素质，构建和谐校园环境。
四、医院管理医院管理制度是保证医院正常运转和提供优质医疗服务的重要保障。
医院管理制度包括医疗服务流程管理、药品管理、医患关系管理等。
通过管理制度的规范，可以提高医疗质量，优化医疗资源配置，实现科学、高效的医疗服务。
五、政府管理政府管理是公共管理领域中的重要组成部分。
政府管理制度包括行政机构管理制度、行政许可管理制度、公共资源管理制度等。
通过管理制度的有效运行，政府能够保障社会稳定，提供公共服务，推动经济发展。
六、社会组织管理社会组织管理是指对各类社会组织的管理工作，如非营利组织、行业协会、社会团体等。
社会组织管理制度涉及到组织管理、财务管理、项目管理等方面。
通过管理制度的规范，能够确保社会组织合法、有序运行，发挥积极作用。
七、军队管理军队管理制度是保证军队统一指挥、战斗力提升的重要条件。
军队管理制度包括纪律管理、军事训练管理、人事管理等方面。
通过管理制度的应用，能够确保军队组织紧密、作战能力强大，履行使命任务。
八、家庭管理家庭管理也需要一定的管理制度来保证家庭成员间的和谐相处和家庭事务的有序进行。
如何做到和谐管理
如何做到和谐管理对管理强势应自我控制毋庸置疑，要求管理者在行使管理职权时顺理，是对其处理内部事务自主权的一种制约;然而这不等于外部力量的直接干预，需要管理者严格自律，完成从管理向治理的自我升华。
明白了这一点也就明确了管理所具有的正当性不是用来压服别人的，管理正当或者正当管理来自于顺理的内心确信，以及在践行的过程中对管理强势的自我控制，否则就会受到市场的惩罚，在《吕氏春秋》那里叫做历史的惩罚，比如商汤取代残暴的夏桀等等。
首先，管理者作为企业的创始人或者实际控制人，无论自己如何感觉良好，也不可挑战众望所归的形势。
所谓形势比人强，这里的“强”不是针对弱势群体而言的，恰恰是大家与权势者的较量。
管理者能够创建企业或成为企业的实际控制人，无疑有自己的优势;但是在既得利益格局形成之后，还有一个与时俱进的课题。
一方面，头脑清醒的管理者应当始终站在战略的制高点，避免被边缘化。
另一方面，还需要将战略思考具体化，防止不正当的操作或者出现操作不当造成失误，避免《吕氏春秋》中所说“似顺”情况的出现：管理者在对形势的认识上不能似是而非，要善于发现形势的本质;同时要防止下级的“似顺”。
他们表面上顺从自己，却不顾大是大非，甚至口是心非搞小动作，最终将使得自己十分被动。
管理的正当性出于顺理对于先秦学者荀子有关“善假于物”的句子，人们耳熟能详。
其中所要“善假”的，多为自然规律，荀子把它们列举出来，是为了“劝学”;然而一般人并不了解在《吕氏春秋》中，也有类似的说法：“顺风而呼，声不加，疾也;际高而望，目不加，明也。
”这并非简单照搬，因为其中所要“善假”的，是被管理对象的优势或者潜能，不是为了“劝学”，而是向管理者“劝顺”，体现了一种“顺理”思想。
《吕氏春秋》“顺民”篇的篇名已经告诉我们，“顺理”的主旨就是顺民心：“先王先顺民心，故功名成。
”经理人要想获得成功，虽然需要在商言商，但那也是需要“顺理”的，即获得实质上的正当性。
按过去的说法，经理人走上管理岗位，得到合法授权，名正言顺，不存在再追问管理是否正当的问题。
和谐管理论视角下的业务流程再造研究
和谐管理论视角下的业务流程再造研究摘要:在回顾业务流程再造理论和和谐管理理论的基础上，文章指出了业务流程再造的新思路，提出了业务流程再造优化设计和消减人的不确定性的问题解决方式，旨在提高业务流程再造的效率。
关键词:和谐管理;业务流程再造;不确定性;优化设计一、前言20世纪90年代初美国两位管理学专家M.Hammer和J.Champy提出的业务流程再造(Business Process Reengineering, BPR)，由于BPR适应了当时市场激烈竞争和客户需求多样化的要求，很快在欧美等发达国家和地区掀起了应用的热潮。
BPR的核心是强调对以业务流程为改造对象，从顾客的需求出发，对企业流程进行根本性的思考和分析，根据企业的战略目标和过程愿景，对流程进行彻底的重新设计，以信息技术、人与组织管理为使能器，使企业的性能指标和业绩得到巨大的改善。
自从BPR的概念提出之后，学者进行了大量的研究，有人认为BPR是“组织内部和组织之间工作流和流程的分析和设计(Davenport, Short,1990)；是“对业务结构、流程、工作方法、管理系统和产生及传递价值的外部联系的再思考、重构及简化”(Talwar, 1993);是“对于操作流程和组织结构的根本性再思考和再设计，关键点在于组织的核心竞争力，以达到组织绩效的剧烈改进”(Lowenthal,1 994)等;Whiting认为，BPR的主要因素是人，为了成功地实施BPR，必须先进行人的再造。
这些观点虽然各自的描述不同，但它们的本质是相同的。
90年代末BPR实践由于相当多的失败案例陷入了低谷，其失败的原因，实践者和研究者从不同的角度予以分析。
钱皮(Champy，1995)在后期也认识到了组织结构、企业文化等对再造的不可忽视的一部分。
Coulson-Thomas(1996)指出．许多企业的BPR都只注重短期的成本和时间的节约而忽视了长期性的强化学习，而持续的学习恰恰是竞争优势的持续性来源。
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和谐管理在企业管理中的应用
摘要：和谐作为一种哲学理念和社会追求，用以指导企业活动，就产生和形成了和谐管理。
企业为实现和谐管理就必须做到加强企业文化及团队建设；管理过程中体现人本管理；实现企业与自然、社会的和谐发展。
只有这样才能够在企业管理过程中真正实现和谐管理。
关键词：和谐管理；企业文化；人本管理；经济效益；社会效益
和谐作为一种哲学理念和社会追求，用以指导企业活动，就产生和形成了和谐管理。
有的企业明确提出和谐管理这个概念，并将其作为企业追求的目标。
有的企业虽然没有把和谐管理作为企业总的管理目标，但是和谐管理的思想非常明确，并将其列为企业文化的核心理念之一，用以指导企业的全部活动。
那么如何在企业管理中实现和谐管理呢？
一、重视企业文化建设做到人的身心和谐
企业和谐离不开人的身心和谐，这是企业和谐的基础，人的身心和谐来源于企业文化建设。
在企业员工中形成共同的理想、价值观念和行为准则
企业本身就是一个文化单位，企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠其对职工的熏陶、感染和引导把企业文化中所包含的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体
心理定势及氛围存在于企业员工中，形成企业员工间和谐的基础。
在这种企业文化面前,员工会自觉地按照企业的共同价值观及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。
充分发挥企业文化信念力量、道德力量、心理力量促进企业员工的身心和谐
企业文化是一种信念的力量、道德的力量、心理的力量。
在现阶段企业经营活动中，工作者要面对各种复杂工作环境、面对各种超强工作压力、生活压力，因此他们必须学会有效地排除工作、心理上的种种障碍和问题，始终保持身心的和谐。
因此企业在经营活动中要坚持培养、提高员工自我心理调节能力，培养其积极的心理素质，有效的保障员工具有和谐的工作环境。
二、加强团队建设构建企业和谐团队
对于团队来说，和谐的团队是形成最大的战斗力以实现团队目标的保障。
但是，和谐的团队不会自动自发的形成，它是企业宗旨、管理机制、企业文化、行为准则等综合作用的结果。
因此，和谐团队的建设应该从以下几个方面入手：确定行为准则并严格执行
没有规矩不成方圆，一个团队若没有了共同的行为规则，只能成为一盘散沙。
但只有规则与制度是不行的，规则与制度都是用来执行的，唯有公平公正的执行，规则才能得
以成其为规则。
否则，就会导致规则的全面破坏，到这时候即便管理者重新确立了规则，团队的成员也会因此失去了对规则的敬畏而懈怠，再要扭转他们的观念和行为习惯势必事倍功半。
培养员工相互协作精神
团队精神体现为团队成员为了团队的利益和目标而相互协作，彼此支持的意愿和作风。
在分工越来越精细的现代社会，即便是复合型的人才也不能一个人完成所有的事情，虽然团队会因其自身的使命而有核心的业务和骨干的员工，但这并不意味着个人英雄主义有了滋生的土壤。
独木难成林，每一个员工只有全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量，形成1+1大于2的合力，通过促使团队的成功来实现自己的成功，才是个人成长的最佳途经。
塑造彼此尊重、相互负责、诚信友爱的团队作风
在新企业管理工作中，要把诚信友爱作为开启人们心灵的金钥匙，建立人与人友爱和信任的桥梁。
诚信友爱，就是要求企业要教育和引领企业广大员工互帮互助，诚实守信，平等友爱，融洽相处，努力构建企业和谐诚信的人际关系。
不论在什么样的团队，彼此尊重都是团队成员合作的基础。
只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能，尊重个体的差异与需求，欣赏对方的才华与贡献，团队才能得以和谐的运转；而相互负责，也就是所谓的
责任感，如果每个人都能基于自己的岗位，对团队其他成员负责，对团队本身负责，不推卸自己的责任，积极完成本职工作的同时协助同事完成他们的责任，团队目标的实现自然顺理成章，水到渠成。
确保畅通有效的沟通
畅通是指沟通渠道而言，可以想象，团队成员间如果没有沟通，最终的结果会是如何惨不忍睹；但是沟通不仅指自上而下的贯彻与传达，也应包括自下而上的回应与反馈，也就是说，好的沟通应该是双向互动的。
有效则是指沟通效果而言的，沟通的目的是为了统一意志和行动，结果应该是正面的，如果员工利用畅通的沟通渠道进行的却是搬弄是非、打小报告之类的消极行为，这样的沟通则不要也罢。
营造持续学习和改进的团队氛围
团队总是会面对新的挑战和目标，团队成员如果不能及时更新原有的知识和信息，必将跟不上团队发展的步伐。
优秀的团队应当能以积极的心态接受来自内外部的意见乃至批评，同时具备自我纠正和反省的能力，能够及时发现自己工作中的差距，跟随外部环境的变化不断改进，永远保持团队旺盛的战斗力。
三、以人为本实现企业与员工的和谐
以人为本求和谐
在企业活动中坚持以人为本，就是要从企业职工的根本
利益出发，尊重职工的人格，保障职工的权利，维护职工的权益。
关注职工的思想动态同时要关注职工的多种需求。
现代人的需求是多方面的，既有得到物质方面消费的需要，更有满足精神生活的渴求。
这就要求企业活动中既要关注职工物质方面需求又要关注职工的精神需求，在满足职工物质需求的基础上通过开展感染力强，富有实际意义的各种丰富多彩的活动，最大限度地满足职工的精神世界需求。
公正民主求和谐
企业的管理要从公正民主出发，妥善协调职工各方面的利益关系，正确处理职工与社会、企业、家庭、职工的各种矛盾冲突，切实维护和实现职工的各种利益，这是构建企业和谐人际关系的基础。
企业管理者，既要保证企业在市场经济条件下取得最大利润，确保企业不断发展壮大，同时更要注意企业的决策不要侵害职工的合法权益，在做出涉及到职工切身利益的重大决定时，要充分考虑职工的权益，维护公平与正义。
四、实现企业与社会、企业与自然的和谐
树立和增强大局意识，把企业发展战略与国家的产业政策紧密结合起来，从国家和社会的大局出发，处处为国家和社会的需要着想，把企业发展和国家建设结合起来。
这样既利于国家强盛，民族振兴，也利于企业自身健康成长，实现企业发展战略与国家产业政策的和谐发展。
树立和增强责任意识，协调企业经济效益与社会效益，实现企业与社会公众的和谐。
企业要顺利发展，必须得到社会公众的认可和支持。
积极承担社会责任，乐于兴办社会公益事业，是获得公众认可和支持的重要途径。
企业是社会公民，必须承担社会责任。
“作为企业，追求利润是第一，但不是唯一。
”所以，企业应自觉坚持把追求经济效益和社会效益结合起来，积极承担社会责任。
树立和增强诚信意识，把依法经商与以德经商结合起来，实现企业与顾客的和谐。
中国自古就认为“人无信不立，政无信不威，商无信不兴”。
企业经营必须恪守诚信，遵守法律，做到让顾客放心、信任。
树立和增强环保意识，把企业发展与保护生态环境结合起来，实现企业与自然的和谐。
构建和谐社会，既要实现人与人的和谐，又要实现人与自然的和谐。
人类只有一个地球，保护自然生态环境，合理利用自然资源，是实现人类与自然和谐的必然选择。
参考文献：
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2、杨家陆.公共关系学教程[M].复旦大学出版社,XX.
3、席酉民,韩巍,葛京等.和谐管理理论研究[M].西安交通大学出版社,XX.
4、井辉.和谐管理谐则机制的作用机理、构建途径及其
应用的研究[D].西安交通大学,XX.。