口腔营运工作制度范本

口腔营运工作制度范本
一、总则
第一条为了规范口腔医疗机构的运营管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，
依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于口腔医疗机构的运营管理，包括诊疗服务、人员管理、环境
卫生、设备设施、药品管理、安全保障等方面。

第三条口腔医疗机构应当坚持以患者为中心，遵循医疗伦理原则，提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

第四条口腔医疗机构应当建立健全各项规章制度，加强内部管理，提高医疗服务
水平，确保医疗安全。

二、诊疗服务
第五条口腔医疗机构应当根据患者需求，合理设置诊疗科目，配备相应的专业技
术人员、设备设施和药品。

第六条口腔医疗机构应当严格执行诊疗规范，确保诊疗活动安全、有效。

第七条口腔医疗机构应当加强患者隐私保护，遵守诊疗过程中相关信息保密制度。

第八条口腔医疗机构应当提供优质的诊疗服务，关注患者体验，提高患者满意度。

三、人员管理
第九条口腔医疗机构应当配备符合条件的执业医师、护士等专业技术人员，并保
持人员队伍的稳定性。

第十条口腔医疗机构应当加强对专业技术人员的培训和考核，提高其业务水平和
服务能力。

第十一条口腔医疗机构应当建立健全员工管理制度，包括考勤、绩效考核、奖惩
等方面。

四、环境卫生
第十二条口腔医疗机构应当保持诊疗环境整洁、卫生，定期进行消毒、灭菌。

第十三条口腔医疗机构应当加强医疗废物管理，严格按照相关规定进行分类、存放、处理。

五、设备设施
第十四条口腔医疗机构应当配备符合国家标准的设备设施，定期进行检查、维护、保养。

第十五条口腔医疗机构应当加强对医疗设备的使用管理，确保设备安全、有效。

六、药品管理
第十六条口腔医疗机构应当建立健全药品管理制度，严格执行药品采购、储存、
配送、使用等相关规定。

第十七条口腔医疗机构应当保证药品质量，确保患者用药安全。

七、安全保障
第十八条口腔医疗机构应当建立健全安全保障制度，包括消防安全、信息安全、
突发事件应急处理等方面。

第十九条口腔医疗机构应当定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保患者和
员工的安全。

八、附则
第二十条本制度自发布之日起施行，口腔医疗机构应当认真贯彻执行。

第二十一条本制度由口腔医疗机构负责解释。

第二十二条口腔医疗机构可以根据实际情况，对本制度进行调整和完善。