电子商务实务教学课件第二章 情景一B2B交易

掌握常见的第三方支付平台及支付过程
2019/9/23
漫画——B2B交易
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一、学习目标
技能目标 能熟练在B2B平台上进行企业会员注册 能熟练在B2B平台上发布供求信息 能熟练在B2B平台上完成询盘、洽谈及下单 能熟练处理订单信息 能运用支付平台完成货款支付 能完成发货及进行物流信息查询 知识目标 了解B2B的方式及其特点 了解B2B平台的类型及其特点 熟悉目前典型的B2B第三方平台及特点 掌握一般的B2B交易流程 掌握电子支付的涵义 掌握常见的第三方支付平台及支付过程
南京奥派科技和南京舜天科技同在B2B网站 上发布了自己的采购信息和供应信息。南京奥 派科技需要购买一批灯泡，在B2B网站上看见南 京舜天科技恰好有一批灯泡需要出售，于是对 舜天科技进行了询价、竞价、参与拍卖等一系 列操作。
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七、案例阅读
案例一：
培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统——阿里巴巴
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四、学习知识
企业与企业之间电子商务（Business to Business，简称B2B）,是企业之间通过网络通信 手段缔结的商品或服务交易模式，如阿里巴巴、 慧聪网、中国化工网等。是目前电子商务活动 中业务量最大的一种交易模式，对提高企业效 益等有巨大的效用。
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五、学习小结
B2B 交易
B2B模式
电子支付 初步
B2B方式
网上交易市场 网上交易
B2B平台
行业垂直类平台 综合水平类平台
电子支付的概念
第三方支付平台
支付流程
发展现状（支付宝、财付通、 银联电子支付、快钱）
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六、能力训练
请在奥派电子商务模拟实训系统中完成以下交易过程：
信用评价 诚信通申请 诚信通付款
网站管理 广告购买 竞价排名服务购买 发布拍卖产品信息 调整运费
发货 发起订单
发货
光明服装 股份公司
绑定支付通账号 查看商品信息 确认购买商品
付款 收货 信用评价
查看拍卖产品信息 确认拍产品 付款 收货 付款 收货
第三方认证
第三方认证
三、学习任务
1、B2B会员注册与管理 2、供求双方发布供求信息 3、供求双方洽谈交易
电子商务实务
第二章 情景1 B2B交易
1、什么是电子商务？
商务？ 电子？ 电子+商务？
……
2、电子商务模式有哪些？
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B2B、B2C、C2C、G2B……
第二章 情景1 B2B交易
能分析B2B交易的案例
教学目标
能利用常用的电子商务平台完成B2B交易的过程
掌握B2B及其平台的类型及各自优缺点
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四、学习知识
（2）综合水平类B2B电子商务网站。基本涵盖了整 个行业，在广度上下功夫，如阿里巴巴、慧聪网等。
这类网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研 发等方面具有行业垂直类B2B网站难以企及的优势，不 足之处在于用户虽多但却不一定是客户想要的用户，在 用户精准度、行业服务深度等上略有不足。
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二、案例分析
案例分析：刘志欢、李晓晶分别代表提供布料的辉 煌纺织集团有限公司和采购布料的光明服装股份有限公 司，他们双方在我国最大的电子商务B2B平台上通过发 布采购信息和获取信息以及后来的洽谈交易等环节顺利 完成了此项交易。这种交易是在两家单位层面展开的， 在电子商务活动中称为B2B交易。
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四、学习知识
（2）网上交易（B2B）。是指具有法人资质的企业 在互联网上注册网站，向其他企业提供或采购实物和服 务。
这种模式由具备独立法人资格的企业负责经营，交 易对象也具有法人资格，在网上提供实物（服务）交易， 商品（服务）描述真实详细，具备安全可靠的支付功能 和物流解决方案，服务功能齐全，包括咨询服务、交易 服务、售后服务等。如宝钢在线。
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二、案例分析
案例导入：当今的电子商务热潮席卷了全世界，以主营服装生 产销售的光明服装股份有限公司等传统企业也对电子商务跃跃欲试。 最近该公司接到一份来自美国的服装订单，要求黑色亚麻布料的Z 型款式男式西裤1万件，20天交货。公司按照订单交货的期限准备 计划排程生产时发现库存的黑色亚麻布料不足，需要新购置5吨布 料，而这时原有布料供应商短时间内也提供不了这么多布料，时间 又很紧张，于是刚到单位实习的李晓晶提议在网上直接采购，这样 可能还会降低采购成本，公司采纳了他的建议并由他负责在网上发 布采购信息。结果半小时后有辉煌纺织集团有限公司等5家单位在 网上看到采购信息并回复，最后通过商谈确定了辉煌纺织集团有限 公司以优惠条件供应黑色亚麻布料，最终为光明服装股份有限公司 赢得了时间。
四、学习知识
1、B2B方式
B2B包括网上交易市场和网上交易两种方式。 （1）网上交易市场（B2B）。是指提供给具有法人 资质的企业间进行实物和服务交易的由第三方经营的电 子商务平台。 这种模式由中立的第三方负责经营，服务提供方必 须具备法人资格，买卖双方都必须是企业法人，有工商 报备的独立的固定网址，在网上交易市场上提供实物交 易和服务，商品（服务）描述真实详细，具备安全可靠 的支付功能和物流解决方案，服务功能齐全，包括咨询 服务、交易服务、售后服务等。如阿里巴巴、慧聪网。
案例二： 化工行业最先绽放的奇葩——中国化工网
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四、学习知识
3、 电子支付初步
（2）第三方支付平台
① 概念：“第三方支付”是具备一定实力和信誉保 障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银 行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。
在第三方支付模式中，买方选购商品后，使用第三 方平台提供的账户进行货款支付，并由第三方通知卖家 货款到账、要求发货；买方收到货物，并检验商品进行 确认后，就可以通知第三方付款给卖家，第三方再将款 项转至卖家账户上。
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四、学习知识
3、 电子支付初步
（2）第三方支付平台
② 支付流程
持卡消费者到加盟商户的网站选购商品，并选择网 上支付货款； 加盟商户将持卡消费者网上支付的请求发送给网银 在线支付平台； 持卡消费者选择所属的银行卡种，向相应银行网关 发送支付请求； 自动登录相应银行支付网关界面； 持卡消费者输入卡号、密码等相关信息开始在线支 付； 在线支付完成后，银行反馈支付结果并将货款转入 在线支付平台； 网银在线支付平台向加盟商户发送支付结果，并通 知其处理订单； 加盟商户根据反馈的支付结果为消费者提供服务。
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二、案例分析
任务分析：在这个B2B交易过程中共涉及B2B平台提 供商、卖方（辉煌纺织集团有限公司）和买方（光明服 装股份有限公司）三个角色。需经过以下几个环节：
①辉煌纺织集团有限公司和光明服装股份有限公司 在B2B平台上，注册会员并开通诚信通会员；
②光明服装股份有限公司在B2B平台上发 Nhomakorabea求购信 息；
③光明服装股份有限公司和辉煌纺织集团有限公司 进行洽谈、下单、付款与发收货直至交易结束。
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三、学习任务
服务商
支付通集成商户绑定 目录信息维护 目录属性维护 供求信息审核 广告位设置 竞价设置 会员管理
诚信通会员审批
广告位设置
辉煌纺织 集团
绑定支付通账号
发布供求信息 商机快递 发货
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四、学习知识
3、 电子支付初步
（1）电子支付的概念 所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人， 包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安 全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或 资金流转。 目前，电子支付主要通过第三方支付平台、网上银 行等渠道完成。
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四、学习知识
3、 电子支付初步
（2）第三方支付平台 ③我国第三方支付发展现状 目前，国内最主要的以下四家，在一定程度上反映了我国支付 市场的趋势。 支付宝（ ）。支付宝诞生的最初原因是为了解决 淘宝网站交易收付款的问题，而其成功的最大因素也正基于淘宝 网以及阿里巴巴的成长。 财付通( )。财付通的最大收益来源却并非腾讯拍 拍网，而是腾讯网络游戏。 银联电子支付( )。银联电子支付公司是由我国 银联控股的专业从事网上电子支付服务及网上跨行转账服务的公 司，拥有面向全国的统一支付网关。 快钱( )。作为独立的第三方支付企业，快钱没有自 己的商业交易平台，它采取的发展方式是与各类行业、各种企业 联合，以推广自己的支付工具。
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四、学习知识
2、 B2B平台类型
B2B平台主要有行业垂直类和水平综合类两种类型。 （1）行业垂直类B2B电子商务网站。针对一个行业做 深、做透，如全球纺织网、中国化工网、全球五金网等。 此类网站在专业上更具权威、精确，但对于大多数 行业垂直类B2B电子商务网站来说其缺点则是受众过窄、 难以形成规模效应。