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信息系统数据备份管理制度

信息系统数据备份管理制度

信息系统数据备份管理制度一、背景和目的本制度的目的是规范信息系统数据备份的管理流程,确保数据备份工作按照统一的标准和要求进行,提高数据备份的效率和可靠性。

二、适用范围本制度适用于企业所有的信息系统数据备份工作。

三、主要内容1.数据备份周期根据数据的重要程度和变动频率,制定合理的备份周期,包括日备份、周备份、月备份等,以满足不同级别数据的备份需求。

2.数据备份策略制定合理的备份策略,包括全量备份和增量备份两种方式。

全量备份是指每次备份时将所有数据全部备份,适用于数据量较小或变动频率不高的情况;增量备份是指每次备份时只备份变动的数据,适用于数据量较大或变动频率较高的情况。

3.备份存储介质选择合适的备份存储介质,确保备份数据的安全性和可靠性。

常见的备份存储介质包括硬盘、磁带和云存储等。

4.备份设备管理确保备份设备的正常运行和可靠性,包括备份设备的选择、采购、安装、调试和维护等,定期检查备份设备的状态,及时修复故障,并制定备份设备维护计划。

5.备份数据管理制定备份数据管理流程,包括备份数据存储位置的选择、备份数据的加密和压缩、备份数据的传输和存储等。

备份数据应按照一定的分类和命名规则进行管理,确保备份数据的完整性和易于恢复。

6.数据备份测试定期进行数据备份测试,验证备份数据的完整性和可恢复性,并记录测试结果。

测试可以包括恢复部分备份数据、恢复全部备份数据等。

7.数据恢复管理制定数据恢复流程,包括数据恢复的权限管理、数据恢复的操作流程和恢复后的验证等,确保在出现数据丢失或损坏的情况下能够及时有效地进行数据恢复。

8.监督和评估建立数据备份的监督和评估机制,定期对数据备份工作进行监督和评估,及时发现和解决问题,提高数据备份管理的效率和可靠性。

四、责任与义务1.信息技术部负责组织实施本制度,制定备份计划和策略,并监督备份工作的执行。

2.各部门负责根据备份计划和策略进行数据备份,并妥善保管备份数据。

五、附则1.本制度于公布之日起施行,并不时进行修订和完善。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景介绍随着信息技术的迅速发展,各类组织的数据量不断增加,数据备份的重要性日益凸显。

数据备份是指将重要的数据复制到另一个存储介质中,以防止数据丢失或损坏,确保数据的安全性和可靠性。

为了规范和管理数据备份工作,提高数据备份的效率和可靠性,制定数据备份管理制度是必要的。

二、目的和范围本制度的目的是确保组织的重要数据能够及时备份并可靠恢复,防止数据丢失或损坏。

适用范围包括所有拥有重要数据的部门和人员。

三、职责和义务1. 数据备份管理员:负责制定和实施数据备份策略,确保数据备份的及时性和完整性。

负责监控备份过程,检查备份数据的完整性和可恢复性。

定期测试备份数据的恢复能力,及时修复备份设备的故障。

定期评估备份策略的有效性,并根据需要进行调整。

2. 数据拥有者:负责确定重要数据,提供备份所需的信息,并确保备份数据的准确性和完整性。

协助备份管理员进行备份策略的制定和调整。

3. IT部门:负责提供备份设备和工具,并确保其正常运行。

协助备份管理员进行备份设备的维护和修复。

四、备份策略1. 数据分类:根据数据的重要性和敏感性,将数据划分为不同的等级,制定相应的备份策略。

对于重要数据,应采取更频繁的备份策略和更严格的安全措施。

2. 备份周期:根据数据的变化频率和重要性,确定备份的周期。

对于频繁变动的数据,应采取更短的备份周期,以确保数据的及时备份。

3. 备份介质:选择可靠的备份介质,如磁带、硬盘或云存储等。

备份介质应具备足够的容量和稳定性,能够长期保存备份数据。

4. 备份位置:将备份数据存储在安全可靠的地点,远离主数据源,以防止因灾害或意外事件导致数据丢失。

5. 数据恢复测试:定期进行备份数据的恢复测试,以确保备份数据的可靠性和完整性。

测试结果应记录并保存,发现问题及时修复。

五、备份设备和工具1. 备份设备:选择可靠的备份设备,并定期进行维护和检修,确保其正常运行。

备份设备应具备足够的容量和性能,能够满足备份需求。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度1 目的范围1。

1为保障企业计算机信息的备份与管理,便面信息数据丢失,加强存储备份的日常管理与考核水平,保障系统安全稳定运行,明责任,根据信息安全总体方针,特制定本制度。

1。

2本制度适用于公司内计算机系统信息数据的备份和管理。

2 职责2。

1应用系统负责人:负责将自己责任系统的数据按照要求进行备份,并定期检测数据有效性2.2 备份管理员:负责督促各系统负责人按照要求备份数据及检测数据有效性。

3 备份方式3.1 信息数据根据系统情况和备份内容,可采取以下备份方式:3。

1。

1完全备份:对备份的内容进行整体备份;3.1.2增量备份:仅对备份相对于上一次备份后新增加和修改过的数据;3。

1。

3差分备份:仅备份相对于上一次完全备份之后新增加和修改过的数据;3。

1。

4按需备份:仅备份应用系统需要的部分数据.3.2 信息数据的备份包括定期备份和临时备份两种.3.2。

1 定期备份是指按照规定的日期对数据进行备份,不同系统的备份频由各应用系统负责人确定后,填写至附表1,并照此执行。

3。

2.2 临时备份时指在特殊情况(如软件升级、更新补丁、设备更换、感染病毒等)下,临时对信息数据进行备份。

3。

3执行备份的方式采取自动备份与手动备份结合的方式3.3。

1 自动备份应设置合理的备份策略,并确保策略生效。

3。

3。

2 手动备份应该严格按照操作规范进行,避免误操作造成损失。

4 重大变更数据备份对应用系统进行升级或者改造或者重大变更时,应该进行系统和数据、设备参数的完全备份。

应用系统更新后,应对预案系统及其数据的完全备份资料保存20年,以便查询.5 备份数据存放规范数据备份时必须建立备份文件档案及档案库,详细记录备份数据的信息。

要做好数据备份的文卷管理,所有备份要有明确的标识,具体包括:卷名、运行环境、备份人。

(一)卷名按统一的规则来命名。

卷名由“序号-系统名称-数据类型—备份方式—存储介质—备份时间—系统负责人"组成,参数含义详见附表2。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景和目的随着信息技术的快速发展和广泛应用,企业的数据量不断增加,数据的安全性和可靠性成为企业发展的关键因素。

为了保护企业的数据资产,确保数据的完整性和可恢复性,制定数据备份管理制度是必要的。

二、适用范围本制度适用于企业内部所有部门和人员,包括但不限于:IT部门、数据管理人员、系统管理员等。

三、定义1. 数据备份:指将企业重要数据复制到备份设备或存储介质中,以防止数据丢失或损坏的过程。

2. 数据恢复:指从备份设备或存储介质中恢复数据到原始设备或系统的过程。

3. 数据备份策略:指根据数据的重要性和变化频率制定的数据备份的计划和方法。

四、备份管理责任1. IT部门负责制定和实施数据备份管理制度,并监督各部门和人员的执行情况。

2. 数据管理人员负责根据备份策略定期进行数据备份,并保证备份数据的完整性和可恢复性。

3. 系统管理员负责管理备份设备和存储介质,并定期检查备份设备的运行状态和存储介质的可用性。

五、备份策略1. 根据数据重要性和变化频率制定不同的备份策略,确保关键数据能够及时备份。

2. 定期进行完全备份,将所有数据复制到备份设备或存储介质中。

3. 定期进行增量备份,只备份发生变化的数据,以减少备份时间和存储空间的消耗。

4. 定期进行差异备份,只备份与上次完全备份后发生变化的数据,以减少备份时间和存储空间的消耗。

5. 制定备份周期,根据数据变化情况和业务需求确定备份的频率,确保备份数据的实时性和可用性。

6. 确保备份设备和存储介质的可靠性和安全性,防止数据被篡改、丢失或泄露。

六、备份存储管理1. 确保备份设备和存储介质的正常运行,定期检查备份设备的硬件状态和存储介质的可用性。

2. 制定存储介质的使用和管理规范,包括存储介质的分类、标识、存储位置、存储时间等。

3. 对备份存储介质进行分类管理,将备份数据按照不同的重要性和保密级别存储在不同的介质中。

4. 定期对备份存储介质进行检查和维护,确保备份数据的可恢复性和完整性。

信息系统数据备份管理制度

信息系统数据备份管理制度

信息系统数据备份管理制度1. 背景信息系统是每个组织中至关重要的资源之一,并且数据是信息系统的核心组成部分。

为了保护数据的安全性和可用性,必须建立一套完善的数据备份管理制度。

2. 目标本制度的目标是确保信息系统中的数据可以在发生故障、灾难或其他意外情况下快速恢复和恢复正常运行。

3. 数据备份策略- 定期备份:根据数据的重要性和变化频率,制定定期备份计划。

常见的备份频率包括每日、每周或每月备份。

- 完整备份:每次备份应包括全部系统数据,确保数据的完整性和一致性。

- 多重备份:数据备份应存储在多个位置和介质上,以防止单点故障。

- 离线备份:备份数据应存储在离线介质中,例如磁带、光盘或云存储服务,以避免损坏或丢失。

4. 数据备份实施- 选择备份工具:根据组织的需求和预算,选择适当的备份工具或软件来实施数据备份。

- 备份计划编制:制定备份计划,明确备份的时间、频率、存储位置和备份介质。

- 数据备份操作:确保备份操作按照制定的计划进行,并记录备份的结果和日志。

- 数据恢复测试:定期进行数据恢复测试,以验证备份的可用性和完整性。

- 备份策略评估:定期评估备份策略的有效性,并根据需要进行调整和改进。

5. 数据备份安全- 数据加密:备份数据应进行加密处理,以保护数据的机密性和完整性。

- 存储安全:备份介质应存储在安全的场所,防止未经授权的访问、损坏或丢失。

- 访问控制:对备份数据的访问应进行严格的控制和权限管理,只有经过授权的人员才能访问和操作备份数据。

6. 数据备份监管- 监管责任:指定专人负责数据备份的监管和管理,并确保备份策略的执行。

- 监测与报告:定期监测备份操作,并生成备份报告,记录备份的情况和问题。

- 风险评估:基于备份数据的重要性和风险程度,对备份策略进行风险评估和管理。

7. 数据备份恢复- 数据恢复计划:制定数据恢复计划,明确数据恢复的步骤和流程。

- 响应与恢复:在数据丢失或系统故障发生时,及时采取措施进行数据恢复,并尽量减少暂停时间和数据损失。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度1.引言数据备份是保障企业数据安全和可靠性的重要措施之一。

为了规范数据备份管理,提高数据恢复能力,确保业务连续性,制定本数据备份管理制度。

2.定义2.1 数据备份:指将关键业务数据从原始存储位置复制到其他存储介质的过程。

2.2 数据恢复:指将备份数据还原到原始位置,使其能够正常使用的过程。

3.数据备份策略3.1 数据备份频率:根据业务需求和数据更新频率,制定不同数据备份频率。

一般可分为每日、每周、每月备份等。

3.2 数据备份范围:明确需要备份的数据范围,包括关键业务数据、数据库、系统设置等。

3.3 数据备份方式:根据数据特点和备份需求,选择合适的备份方式,如完全备份、增量备份、差异备份等。

3.4 备份存储介质:选择可靠的备份存储介质,如磁带、硬盘、云存储等。

同时需考虑存储容量和成本。

3.5 备份操作流程:明确备份操作流程,包括备份时间安排、备份设备设置、备份源选择、备份结果校验等。

4.数据备份管理责任4.1 数据备份管理员:负责日常数据备份管理工作,包括备份计划制定、备份设备管理、备份任务监控等。

4.2 数据备份审核人员:定期审核备份策略的合理性和有效性,并提出改进建议。

4.3 业务部门负责人:对数据备份工作负有监督责任,确保备份工作按照制度要求执行。

5.数据备份监控和验证5.1 备份监控:建立备份监控机制,定期检查备份任务的执行情况,及时发现备份故障并采取措施解决。

5.2 备份验证:定期进行备份数据的验证,确保备份数据完整、有效,能够成功恢复。

6.数据备份恢复6.1 备份恢复测试:定期进行备份恢复测试,验证备份数据的可用性和恢复能力。

6.2 备份恢复流程:制定备份恢复流程,明确责任人、流程步骤和时间安排,确保在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。

7.数据备份制度评估和改进7.1 制度评估:定期评估数据备份管理制度的执行情况,发现问题并提出改进措施。

7.2 制度改进:根据评估结果,及时调整和完善数据备份管理制度,以适应业务发展和技术变化的需要。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景介绍在现代信息化的环境下,各类组织和企业的数据扮演着重要的角色。

为了保障数据的安全性和可靠性,数据备份管理制度应运而生。

本文将详细介绍数据备份管理制度的制定目的、适用范围、备份策略、备份频率、备份存储和备份恢复等方面的内容。

二、制定目的数据备份管理制度的制定目的是为了确保数据的安全性和可靠性,防止数据丢失和损坏,提高数据的可用性和恢复能力。

通过制定明确的备份管理制度,可以规范备份操作流程,保证数据备份的及时性和完整性,降低数据风险。

三、适用范围本数据备份管理制度适用于所有涉及数据处理和存储的部门和人员,包括但不限于公司内部各个部门、数据中心、服务器管理人员等。

四、备份策略1. 定期备份:根据数据的重要性和变动频率,制定不同的备份策略。

重要数据应每日备份,较为重要的数据可以每周备份,一般数据可以每月备份。

2. 全量备份和增量备份:全量备份是指将所有数据进行备份,而增量备份是指只备份自上次全量备份以来发生变动的数据。

根据数据量和备份时间的要求,确定全量备份和增量备份的比例。

3. 多重备份:为了保证备份数据的可靠性,应采取多重备份策略,将数据备份到不同的存储介质和地点,如磁带、硬盘、云存储等。

4. 数据分类备份:根据数据的重要性和敏感程度,进行分类备份,确保重要和敏感数据的备份优先级更高。

五、备份频率1. 日常备份:对于重要数据,应进行日常备份,以保证数据的及时性和完整性。

2. 周期备份:对于一些不太重要的数据,可以采用每周或每月备份的方式,以节约备份资源和时间。

六、备份存储1. 磁带备份:磁带备份是一种常用的备份存储方式,具有容量大、成本低、长期保存等优点。

备份数据应存储在不同的磁带上,并定期进行磁带的更替和检查。

2. 硬盘备份:硬盘备份是一种快速、可靠的备份存储方式,适合存储较小规模的数据。

备份数据应存储在不同的硬盘上,并定期进行硬盘的检查和整理。

3. 云存储备份:云存储备份是一种灵活、可扩展的备份存储方式,具有高可用性和易于管理的特点。

数据备份操作管理制度

数据备份操作管理制度

数据备份操作管理制度第一章总则为了保障公司数据的安全性和完整性,提高数据的可靠性和可用性,规范数据备份操作流程,特制定本管理制度。

第二章数据备份管理制度1.备份方式(一)全量备份:每周至少进行一次全量备份,备份数据包括业务系统库、文档库等重要数据;(二)增量备份:每日进行增量备份,备份数据包括当日新增的数据;(三)差异备份:根据需要进行差异备份,备份数据包括上次备份后发生的变动数据。

2.备份频率(一)全量备份:每周一次;(二)增量备份:每日一次;(三)差异备份:根据需要灵活安排。

3.备份存储(一)备份服务器:设立专门的备份服务器用于存储备份数据;(二)备份介质:备份数据存储在硬盘、光盘、U盘等介质上,并定期更换存储介质;(三)云备份:可选择将备份数据备份至云服务器上,提高数据的安全性和可靠性。

4.备份管理(一)备份计划:制定详细的备份计划,明确备份的内容、频率和存储方式;(二)备份监控:定期监控备份系统运行情况,发现问题及时处理;(三)备份测试:定期进行备份数据恢复测试,确保备份数据的有效性和完整性;(四)备份记录:对备份操作进行记录和备份文件进行标记,方便查找和管理。

第三章数据备份操作流程1.备份操作权限(一)确定备份操作的责任人员,对其进行专门培训,保证其熟练掌握备份操作流程;(二)备份操作需经过相关主管的审批,审批流程明确清晰。

2.备份操作流程(一)全量备份:按照备份计划进行全量备份操作,备份完成后进行校验;(二)增量备份:按照备份计划进行增量备份操作,备份完成后进行校验;(三)差异备份:按照备份计划进行差异备份操作,备份完成后进行校验。

3.备份校验(一)备份数据校验:在备份完成后进行数据校验,确保备份数据的完整性和准确性;(二)备份日志校验:对备份操作日志进行校验,确保备份操作的合法性和完整性。

4.备份异常处理(一)备份失败:对备份失败的原因进行分析和处理,重新进行备份操作;(二)备份异常:对备份操作中出现的异常情况进行记录和处理,确保备份操作的正常进行。

公司数据备份管理制度

公司数据备份管理制度

公司数据备份管理制度数据是企业运行和发展的重要资产之一,为了防止数据丢失、泄露和被不良人员利用,保障企业数据的安全性和可靠性,公司制定了数据备份管理制度。

一、数据备份的基本原则1.安全性原则:备份数据需存放在安全可靠的存储设备中,防止数据丢失或被损坏。

2.完整性原则:备份的数据应包含完整的信息和文件,确保备份数据能够还原到原有状态。

3.可恢复性原则:备份数据应具备快速恢复的能力,确保在数据丢失或损坏时能及时恢复。

4.定期备份原则:按照一定的时间周期进行数据备份,确保备份数据的及时性和有效性。

5.多重备份原则:采取多种备份手段,如本地备份和远程备份,以提高数据的可靠性。

二、数据备份的具体措施1.制定备份策略:根据数据的重要性和紧急程度,制定不同的备份策略,包括全量备份和增量备份。

2.设备选择与管理:选用具备良好性能和扩展性的备份设备,并对备份设备进行定期的巡检、维护和更新,确保备份设备的正常运行。

3.选择备份软件:选用合适的备份软件,能够支持多种备份类型,如实时备份、批量备份和增量备份等,并保持软件的及时更新。

4.确定备份周期:根据数据的变动情况和业务需求,确定备份周期,如日备份、周备份等,并严格按照备份周期执行备份任务。

5.定期检查备份数据:定期对备份数据进行检查和测试,确保备份数据的完整性和可恢复性。

6.备份数据存储:备份数据应存放在安全可靠的地方,如防火墙内、离线存储介质或云存储服务上,并对存储介质进行定期检查和维护。

7.灾难恢复演练:定期组织灾难恢复演练,包括从备份中还原数据、应急方案执行等,以检查备份系统的可用性和完整性,并相应完善备份策略。

8.员工培训与意识教育:对新员工进行数据备份管理的培训,加强员工对数据备份重要性的认识和风险意识,提高员工的操作技能。

三、违反数据备份管理制度的处理办法1.违反数据备份管理制度的行为将视情况给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职处理等。

2.对于严重违反数据备份管理制度、造成严重后果的行为,将依法追究相关责任人的法律责任。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度引言概述:数据备份是企业信息安全管理的重要环节,通过备份数据可以确保数据的完整性和可用性,降低数据丢失的风险。

为了有效管理数据备份,企业需要建立一套完善的数据备份管理制度。

本文将详细阐述数据备份管理制度的五个部份,包括备份策略制定、备份设备选择、备份频率设置、备份数据存储和备份数据的恢复测试。

一、备份策略制定:1.1 确定备份数据的重要性:根据企业业务需求和数据价值,明确哪些数据需要备份,以及备份的优先级。

重要数据包括客户信息、财务数据等,备份优先级根据业务需求确定。

1.2 确定备份方式:根据备份数据的大小、频率等因素,选择合适的备份方式,如彻底备份、增量备份或者差异备份。

彻底备份适合于数据量较小的情况,增量备份适合于数据变动频繁的情况,差异备份适合于数据变动较小的情况。

1.3 制定备份计划:根据备份策略,制定详细的备份计划,包括备份时间、备份地点、备份设备等。

备份计划应与企业的业务运营相结合,确保备份工作的高效进行。

二、备份设备选择:2.1 硬件设备选择:选择可靠的备份设备,如磁带库、硬盘阵列等。

备份设备应具备高可靠性、高容量和高速度的特点,以确保备份数据的安全性和备份效率。

2.2 软件工具选择:选择适合企业需求的备份软件工具。

备份软件应具备数据压缩、加密和恢复功能,能够提供灵便的备份策略设置和备份监控功能。

2.3 网络设备选择:确保备份设备与网络设备的兼容性,选择稳定的网络设备,以保证备份数据的传输速度和稳定性。

三、备份频率设置:3.1 定期备份:根据数据的变动情况,设置定期备份的频率。

对于数据变动频繁的部份,可以采用每日备份的方式,对于数据变动较少的部份,可以采用每周备份或者每月备份的方式。

3.2 实时备份:对于关键数据,可以采用实时备份的方式,确保数据的及时性和完整性。

实时备份可以通过增量备份或者差异备份的方式实现,将数据变动的部份及时备份。

3.3 多重备份:为了提高备份数据的可靠性,可以采取多重备份的方式。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景和目的数据备份是保障数据安全和业务连续性的重要手段,对于企业的稳定运营和风险控制具有重要意义。

为了规范和管理数据备份工作,确保数据备份的可靠性和高效性,制定本数据备份管理制度。

二、适合范围本制度适合于公司所有部门和员工,包括但不限于数据中心、技术支持、系统运维等部门和相关人员。

三、定义和术语1. 数据备份:将原始数据复制到备份存储介质中,以防止数据丢失或者损坏。

2. 备份策略:根据数据重要性和业务需求,制定的数据备份的频率、存储介质、备份时间等规定。

3. 备份存储介质:包括磁带、硬盘、云存储等用于存储备份数据的介质。

4. 数据恢复:将备份数据还原到原始状态的过程。

5. 数据备份管理:对数据备份工作进行计划、组织、指导、控制和评估的过程。

四、备份策略1. 数据分类:根据数据的重要性和敏感性,将数据分为重要数据、普通数据和暂时数据。

2. 备份频率:根据数据分类确定备份频率,重要数据每日备份,普通数据每周备份,暂时数据根据需要备份。

3. 存储介质:根据备份数据量和存储需求,选择合适的存储介质,包括磁带、硬盘和云存储等。

4. 备份时间:根据业务需求和系统负载情况,确定备份时间段,避免对业务运行造成影响。

5. 数据恢复测试:定期进行数据恢复测试,验证备份数据的完整性和可用性。

五、备份流程1. 数据备份计划:每年制定数据备份计划,包括备份策略、备份时间表等内容,并报备相关部门。

2. 备份设备管理:确保备份设备的正常运行和维护,包括定期检查、更新备份软件和固件等。

3. 数据备份操作:按照备份策略和时间表,进行数据备份操作,确保备份数据的完整性和准确性。

4. 备份数据传输:确保备份数据的安全传输,采取加密传输和传输验证等措施,防止数据泄露和篡改。

5. 备份数据存储:将备份数据存储到指定的存储介质中,确保存储介质的可靠性和可用性。

6. 数据恢复操作:在数据丢失或者损坏时,按照恢复策略进行数据恢复操作,尽快恢复业务运行。

数据备份人员管理制度

数据备份人员管理制度

第一章总则第一条为确保公司数据安全,保障业务连续性,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部从事数据备份工作的人员,包括数据备份管理员、备份操作员等相关岗位。

第三条数据备份人员应严格遵守本制度,确保数据备份工作的顺利进行。

第二章职责与权限第四条数据备份管理员职责:1. 负责制定数据备份策略,包括备份频率、备份方式、备份介质等;2. 监督备份计划的执行,确保数据备份任务的完成;3. 定期检查备份设备和工作状态,发现异常及时处理;4. 建立备份日志,记录备份过程和结果;5. 对备份人员进行培训和管理。

第五条数据备份操作员职责:1. 按照备份管理员制定的备份策略执行数据备份任务;2. 及时反馈备份过程中出现的问题,协助备份管理员解决问题;3. 保持备份设备的清洁和正常运行;4. 参与备份日志的填写和备份工作的总结。

第六条数据备份人员的权限:1. 数据备份管理员有权对备份操作员的工作进行监督和指导;2. 数据备份操作员有权向备份管理员反馈备份过程中的问题;3. 数据备份人员有权拒绝执行违反数据备份规定的任务。

第三章培训与考核第七条数据备份人员应接受必要的培训,包括数据备份知识、备份设备操作、备份策略制定等。

第八条公司定期对数据备份人员进行考核,考核内容包括:1. 数据备份知识掌握程度;2. 备份操作技能;3. 工作态度和责任感;4. 考核结果作为晋升、奖惩的依据。

第四章数据备份流程第九条数据备份流程如下:1. 制定备份策略;2. 选择合适的备份设备;3. 安装和配置备份软件;4. 按照备份策略执行备份任务;5. 检查备份结果,确保数据完整性;6. 定期检查备份设备和工作状态;7. 填写备份日志。

第五章备份介质与存储第十条备份介质包括但不限于磁带、光盘、硬盘等,应定期检查和更换。

第十一条备份存储应满足以下要求:1. 安全性:存储环境应具备防火、防盗、防潮、防磁等安全措施;2. 可靠性:存储设备应选用性能稳定、品牌信誉良好的产品;3. 可扩展性:存储容量应满足公司业务发展需求;4. 可管理性:备份存储应具备良好的管理功能,方便备份管理员进行监控和维护。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景和目的在现代信息化时代,数据被视为组织和企业最重要的资产之一。

然而,数据丢失或损坏可能会导致严重的后果,包括业务中断、客户流失和法律责任。

因此,建立一个有效的数据备份管理制度对于确保数据的安全性和可靠性至关重要。

二、范围本数据备份管理制度适用于所有组织内的数据备份活动,包括但不限于电子数据、纸质文件和其他介质的备份。

三、定义1. 数据备份:将数据从原始存储位置复制到备份介质中,以便在原始数据丢失或损坏时进行恢复。

2. 备份介质:用于存储备份数据的介质,包括硬盘、磁带、云存储等。

3. 完整备份:将所有数据复制到备份介质中。

4. 增量备份:只备份自上次完整备份以来发生变化的数据。

5. 差异备份:只备份自上次完整备份以来发生变化的数据和上次备份之间的差异数据。

四、责任与权限1. 数据备份管理员:负责制定和执行数据备份管理制度,确保备份工作的顺利进行。

2. 数据所有者:负责确定数据备份的优先级和频率,提供备份所需的资源和支持。

3. IT部门:负责提供备份工具和设备,并协助数据备份管理员进行备份和恢复操作。

五、备份策略1. 数据分类:根据数据的重要性和敏感性,将数据划分为不同的备份级别,如关键数据、重要数据和一般数据。

2. 备份频率:根据数据的变化速度和重要程度,确定备份的频率,如每日、每周或每月备份。

3. 备份介质:选择适当的备份介质,并确保其可靠性和可恢复性。

4. 备份存储:将备份数据存储在安全的地点,防止未经授权的访问和损坏。

5. 备份验证:定期验证备份数据的完整性和可恢复性,以确保备份的有效性。

6. 备份恢复:建立备份恢复流程,并定期进行恢复测试,以确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

六、备份管理控制1. 记录和文档管理:建立备份记录和文档,包括备份计划、备份日志和备份恢复报告等。

2. 访问控制:限制对备份数据的访问权限,仅授权人员可以进行备份和恢复操作。

3. 审计和监控:定期进行备份活动的审计和监控,确保备份工作符合制度要求。

数据备份管理制度v3.0

数据备份管理制度v3.0

数据备份管理制度一、目的为规范公司数据备份管理工作,合理存储历史数据及保证数据的安全性,防止因硬件故障、意外断电、病毒等因素造成数据的丢失,保障公司正常的知识产权利益和技术资料的储备。

备份管理工作应由系统管理员安排专人负责。

备份管理人员负责制订备份、恢复策略,组织实施备份、恢复操作,指导备份介质的取放、更换和登记工作。

日常备份操作可由备份管理人员完成。

二、合用范围:本制度合用范围为我公司所有数据的备份管理工作。

三、责任公司各部门有责任确保本程序得到有效执行。

四、名词解释1. 备份策略备份策略指确定需备份的内容、备份时间、备份方式及备份介质。

数据备份策略应根据系统恢复所需的数据、结合服务器环境、备份形式、备份窗口和数据恢复方式以及备份的功能来制定。

应考虑以下因素:保存位置、一致性、保密性、数据量大小、软件执行环境、备份时间、留存周期、数据丢失的多少以及RTO 和RPO 衡量的业务能容忍的停机时间。

RTO:(Recovery Time Objective,复原时间目标)是企业可容许服务中断的时间长度;RPO :(Recovery Point Objective,复原点目标)是指当服务恢复后,恢复得来的数据所对应时的间点。

2. 容灾备份的七个等级2.1. 0 级:无异地备份0 级容灾方案是数据仅在本地进行备份,没有在异地备份数据,未制定灾难恢复计划。

这种方式是投资较少,成本最低,技术实现简单的灾难恢复解决方案,但不具备真正灾难恢复能力,一旦本地发生毁灭性灾难,将丢失全部的本地备份数据,业务无法恢复。

在这种容灾方案中,最常用的是备份管理软件加之磁带机,可以是手工加载磁带机或者自动加载磁带机。

2.2. 1 级:实现异地备份1 级容灾方案是将关键数据备份到本地磁带介质上,然后送往异地保存,但异地没有可用的备份中心、备份数据处理系统和备份网络通信系统,未制定灾难恢复计划。

这种方案成本较低,运用本地备份管理软件,在灾难发生后,使用新的主机,利用异地数据备份介质 (磁带)将数据恢复起来。

备份管理制度

备份管理制度

备份管理制度备份管理制度(3篇)在学习、工作、生活中,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编收集整理的备份管理制度(3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

备份管理制度(3篇)1为加强我司计算机信息数据备份与恢复的管理,避免信息数据丢失,根据相关规定,特制定本管理制度。

一、本办法适用于司内计算机网络系统信息数据的备份与管理。

二、我司计算机信息数据的备份工作由信息中心管理,负责全司计算机信息数据的备份工作。

三、提高数据备份的自动化运行管理水平,做好本地数据冷备份,减少人的操作与干预,或制定严格的管理规范,避免误操作。

四、计算机信息数据备份具体包括:数据备份系统,服务器全部数据及相关服务器数据的备份工作,各工作站上的数据库及其它数据文件。

五、信息数据的备份包括定期备份和临时备份两种。

定期备份指按照规定的日期定期对数据进行备份;临时备份指在特殊情况(如软件升级、设备更换、感染病毒等)下,临时对信息数据进行备份。

六、信息数据根据系统情况和备份内容,可以采取以下备份方式:(一) 完全备份:对备份的内容进行整体备份。

(二) 增量备份:仅对备份相对于上一次备份后新增加和修改过的数据。

(三) 差分备份:仅备份相对于上一次完全备份之后新增加和修改过的数据。

(四) 按需备份:仅备份应用系统需要的部分数据。

七、为保证所备份的内容可再现系统运行环境,数据备份内容应包括网络系统的所有关键数据。

具体指计算机和网络设备的操作系统、应用软件、系统数据和应用数据。

八、数据备份可选择硬盘、光盘、u盘等存储介质,要确保备份数据的可恢复性。

存储介质应存放在无磁性、辐射性的安全环境。

九、数据备份时必须建立备份文件档案及档案库,详细记录备份数据的信息。

数据备份的文卷应专人专地保管,所有备份要有明确的标识,具体包括:运行环境、备份人。

十、备份数据的保存时间根据我司信息系统的数据重要程度和有效利用周期以及具体使用情况确定。

备份管理制度(5篇)

备份管理制度(5篇)

备份管理制度为规范备份管理工作,合理存储历史数据及保证数据的安全性,防止因硬件故障、意外断电、病毒等因素造成数据的丢失,保障公司正常的知识产权利益和技术资料的储备,特制订本管理制度。

一、所有服务器、交换机及其他系统主要设备均由企业管理部负责数据管理和备份。

二、根据公司情况将数据分为一般数据和重要数据两种。

一般数据主要指:个人或部门的各种信息及办公文档、____、人事档案、考勤管理、监控数据等。

重要数据主要包括:财务数据、技术部门图纸、____部标书、服务器数据等。

三、一般数据由各部门每月自行备份,部门经理负责整理归档后刻盘,系统管理员每半年对一般数据资料进行选择性收集归档。

四、重要数据由系统管理员负责,具体细则如下:1.财务部每月底将当月电子帐、表格等数据统一整理,系统管理员负责刻盘,由财务部保存。

2.技术部门已定稿的图纸、____部标书须在每月底前,由各部门的文件管理员上传至pdm系统,由系统管理员做备份保存。

3.服务器的erp、pdm、crm等数据由系统管理员在硬盘做每日备份,并在每周六下午统一刻盘保存。

五、当服务器、交换机及其他系统主要设备配置更新变动,以及服务器应用系统、软件修改后均要在改动当天进行备份。

六、备份数据所使用的刻录机、光盘均由系统管理员保存,当刻录机故障或光盘不足时应及时联系维修或购买,确保备份工作的正常进行。

七、所有数据备份工作由系统管理员进行详实记录,并建立档案。

八、如遇网络攻击或病毒感染等____,各部门应积极配合系统管理员进行处理,同时将____情况记录到备份档案中。

九、各部门负责人应严格执行公司规定,如发现不及时上传资料、故意隐瞒资料或没有及时执行备份任务的,将进行严肃处理。

备份管理制度(2)是指管理组织中数据备份的一套规范和流程。

它的目的是确保组织的关键数据能够及时备份,并能在发生意外情况时恢复,以保障业务的持续运行。

以下是备份管理制度的主要内容:1. 备份策略:确定备份的频率、备份数据的范围、备份介质和备份存储位置等方面的策略,并对不同类型的数据制定不同的备份策略。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景介绍在信息化时代,数据备份是保障企业信息安全和业务连续性的重要措施。

数据备份管理制度的建立和执行,对于确保数据的完整性、可用性和保密性具有重要意义。

本文旨在制定一套完善的数据备份管理制度,确保数据备份工作的规范性和高效性。

二、目的和范围1. 目的:确保企业数据备份工作的规范、高效和安全,提高数据的可恢复性和业务连续性。

2. 范围:适合于企业所有部门和员工。

三、数据备份管理流程1. 数据备份策略制定a. 根据业务需求和数据重要性,制定不同级别的数据备份策略,包括彻底备份、增量备份和差异备份等。

b. 确定备份频率和保留周期,根据数据变化情况和恢复需求合理安排备份计划。

c. 确定备份存储介质和存储位置,保证备份数据的可靠性和安全性。

2. 数据备份执行a. 按照备份策略和计划,定期进行数据备份工作。

b. 确保备份过程的完整性和准确性,防止数据丢失和损坏。

c. 对备份数据进行加密和压缩,确保数据的保密性和节约存储空间。

3. 数据备份存储a. 将备份数据存储在专门的备份服务器或者存储设备上。

b. 对备份数据进行分类和标识,方便管理和检索。

c. 定期检查备份存储设备的可用性和完整性,确保备份数据的可恢复性。

4. 数据备份恢复a. 定期进行备份数据的恢复测试,确保备份数据的可用性和完整性。

b. 对备份数据进行安全验证,防止数据篡改和恶意访问。

c. 在数据丢失或者损坏时,及时进行数据恢复,减少业务中断时间。

四、责任和权限1. 数据备份管理员负责制定备份策略、执行备份工作和管理备份存储设备。

2. 各部门负责按照备份策略和计划提供数据,并配合备份管理员完成备份工作。

3. IT部门负责监督和审核备份工作的执行情况,并提供必要的技术支持。

4. 全体员工应遵守数据备份管理制度,配合备份工作的顺利进行。

五、风险管理和应急预案1. 风险评估:定期评估备份过程中的风险,包括备份设备故障、备份数据泄露等。

2. 应急预案:制定数据备份恢复的应急预案,包括备份数据恢复流程、责任人和联系方式等。

信息安全数据备份管理制度

信息安全数据备份管理制度

信息安全数据备份管理制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展,信息安全已经成为各个行业和组织面临的重要挑战。

在日常运营中,组织需要处理大量的敏感信息和商业数据,而这些数据的安全性和可靠性对于组织的业务运作具有极其重要的作用。

因此,建立一个完善的信息安全数据备份管理制度是必不可少的。

二、目的和范围信息安全数据备份管理制度的主要目的是确保组织的关键数据能够得到有效的备份、恢复和保护,以应对可能发生的数据丢失、损坏、错误和其他风险。

此制度适用于所有与组织相关的信息系统和数据存储设备。

三、制度内容1. 数据备份策略1.1 确定备份频率:根据数据重要性和变动频率,制定不同的备份频率,包括日常全量备份、增量备份和差异备份。

1.2 确定备份周期:根据业务需求和数据价值,制定适当的备份周期,确保数据能够及时备份和存储,并满足法规和合规要求。

1.3 确定备份存储设备:选择可靠的备份存储设备,包括硬盘阵列、磁带库等,并确保其安全性和可靠性。

1.4 确定备份位置:备份数据要分散保存,避免单点故障,同时要考虑数据的安全性和可靠性,在不同地理位置存储备份数据是一个好的选择。

2. 数据备份过程2.1 确定备份策略后,组织需要建立相应的备份作业,包括备份任务的计划、执行和监控。

2.2 定期检查备份日志,确保备份任务正常执行,并及时发现和解决备份问题,如备份失败、备份时间长等。

2.3 针对关键数据,采用多点备份的方式,确保数据的安全性和可靠性。

3. 数据备份恢复3.1 定期测试备份恢复:组织需要定期进行备份恢复测试,以确保备份数据的完整性和可用性,以及备份恢复过程的可行性。

3.2 紧急备份恢复:在发生数据丢失、损坏等紧急情况时,组织需要迅速进行备份恢复,以最小化业务中断时间和数据损失。

3.3 恢复数据的验证:在备份恢复完成后,组织需要验证恢复的数据是否完整和准确,以确保业务的正常运行。

四、责任与监督4.1 确定备份管理责任人:组织需要指定专门负责数据备份管理的责任人,他负责制定、执行和监督数据备份管理制度的各项工作。

数据备份管理制度

数据备份管理制度

数据备份管理制度一、背景介绍随着信息技术的快速发展,数据在企业运营中扮演着至关重要的角色。

为了确保数据的安全性和可恢复性,制定一套科学合理的数据备份管理制度是必要的。

本文将详细介绍数据备份管理制度的相关内容,包括目的、范围、责任、流程、频率等。

二、目的数据备份管理制度的目的是确保企业数据的完整性、可用性和可恢复性,防止数据丢失、损坏或泄露,保障企业的正常运营和业务连续性。

三、适用范围本制度适用于企业内部所有部门和所有数据系统,包括但不限于服务器、数据库、文件存储设备等。

四、责任分工1. 数据备份管理员:负责制定和执行数据备份计划,监督备份过程的合规性和准确性,定期检查备份数据的完整性和可用性。

2. 数据系统管理员:负责协助数据备份管理员进行备份操作,配合备份计划的执行,确保备份过程的顺利进行。

3. 部门负责人:负责确保本部门数据的备份工作得到有效执行,并提供必要的支持和资源。

五、数据备份流程1. 制定备份计划:数据备份管理员根据各部门的需求和系统的特点,制定备份计划,包括备份对象、备份方法、备份频率等。

2. 备份操作:数据系统管理员按照备份计划进行备份操作,确保备份的准确性和完整性。

备份数据应存储在安全可靠的设备中,避免与原数据存放在同一地点。

3. 数据验证:数据备份管理员定期验证备份数据的完整性和可用性,确保备份数据能够成功恢复。

4. 数据恢复:当数据发生丢失、损坏或泄露等情况时,数据备份管理员根据备份记录和备份数据进行数据恢复操作,以最快速度恢复数据的完整性和可用性。

5. 监督检查:数据备份管理员定期对备份计划和备份操作进行监督检查,确保备份工作的有效执行和合规性。

六、备份频率备份频率应根据数据的重要性和变动频率进行合理确定。

一般而言,可以采用以下备份频率:1. 每日备份:对重要且频繁变动的数据进行每日备份,以确保数据的及时可恢复性。

2. 每周备份:对次重要且变动较少的数据进行每周备份,以确保数据的可恢复性。

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数据备份和恢复管理制度第一章总则第一条为规范、统一全集团范围内重要系统的数据备份及管理工作,明确各系统数据备份及恢复的角色和职责,确保备份介质的安全和按时、顺利恢复系统和数据,并确保有关责任人员熟练掌握系统和数据的备份、归档和恢复流程,特制定本办法。

第二条备份和恢复管理的范围包括:确定关键系统的备份和恢复方针及原则;系统、应用等软件及业务、配置等数据的备份和恢复;备份介质的存放、归档管理;系统及数据恢复演练;备份和恢复流程的评估和维护;归档数据的查询;备份和恢复所需存储、磁带库等硬件工具/设备的监控和管理。

不包括:硬件、网络的备份和恢复(属于业务连续性管理);业务系统的在线数据冗余(属于业务可用性管理)。

第三条关键系统定义: ERP、研发、SCM、CRM、财务、HR和其他多个单位通用的业务系统;MIP、邮件、公共网站等IT基础应用系统;单个单位使用的核心业务系统。

第四条集团数据备份和恢复工作由集团备份管理员负责组织、协调,并按照既定计划和策略督促相关人员执行。

第二章数据备份和恢复原则第五条备份和恢复时间、性能应符合各系统服务级别的规定,各系统服务级别由系统所在单位与系统主要使用部门商议。

第六条应考虑主机系统(操作系统、工具软件、数据库系统软件、应用等)变化的频率,全备份的频率应与业务系统变化频率成正比。

第七条当主机系统发生较大更改时,应马上对主机系统进行一次全备份。

第八条应考虑全备份的容量,全备份的频率应与其备份容量成反比。

第九条系统全备份方式适用于使用小型机设备的系统,使用PC服务器的系统建议采用克隆系统应急盘方式。

第十条对应用软件等程序文件:当系统配置数据发生变动时,应马上备份,备份介质保留至下一次系统全备份。

当生产环境中的应用软件将发生变动时,应对变动前的应用软件进行备份。

该种情况下的备份一般情况下由各系统管理员自行准备资源完成。

第十一条对Oracle等数据库进行在线备份的系统,原则上要求周日为0级备份(冷备份)。

对有数据长期保留需求的系统,只进行系统的0级备份的归档,以确保数据有效性和可恢复性。

第十二条归档数据一般包括程序文件、数据文件,一般不包括数据库归档日志、逻辑备份数据(如在线备份)。

第十三条归档数据完整性的基本原则:进行数据恢复后,系统在简单配置后可直接使用。

第十四条对业务数据备份:在网络带宽和存储设备允许的前提下,可以采用集中备份和恢复管理的方式,否则采用分布备份和恢复管理方式。

在数据库故障时能够快速恢复数据是选择备份方式的一个重要因素。

应该采用多种备份方式(如采用块方式和文本方式等),以保证除了使用备份系统进行恢复外,还可以在本地备份机上直接恢复应用,如特别关键应用,建议考虑增加异地的恢复方式。

除了用于恢复外,备份介质还应该方便存档数据查询、恢复演练、新系统测试、审计检查等使用。

重点保留月末、季末、年末、结息日、新系统切换等重点时间的数据。

第十五条对Oracle数据库备份:为了保护最近产生的数据,必须连续备份数据库逻辑日志。

在业务数据的两次连续0级备份之间,应该进行业务数据逻辑日志的备份。

第十六条应该根据数据容量/备份持续时间来决定采用每日0级备份,或定期0级备份+每日增量备份方式(增量备份分为对上次0级备份的增量、对上次增量的增量两种)。

如果每日0级备份的备份和恢复时间符合要求,建议采用每日0级备份方式;否则采用每周0级备份+每日增量备份方式。

备份介质保留一个备份周期。

第十七条区别维持关键业务运行的数据(如,仅仅包含账户数据、客户信息、交易数据,不含历史数据),并每日单独备份,剩余数据同样单独备份。

考虑到是快速恢复数据,故该类数据不宜过大。

另外考虑到其使用目标是仅仅是应急,故其备份介质都是短期保留。

第十八条要使用脚本来进行备份和恢复,尽量避免手工操作;尽量安排在非工作时间备份。

第十九条在备份和恢复操作流程发生变动时,应该对操作人员进行培训;进行恢复演练的频率与流程变化的频率成正比;进行实际恢复演练的频率与恢复失败的频率(考核指标之一)成正比。

第二十条所有对生产系统和数据的恢复都要预先得到批准;对存档备份介质的调阅需要登记,并且只能拷贝不能外借。

第二十一条所有的备份介质都要贴上清晰的标签,标签应包含介质编号(或序号)、备份内容、备份日期时间、备份人员等内容;数据备份在制作、传递、转移过程中,必须填写《数据备份登记表》或《数据转移保存登记表》,详细记录备份数据制作、传递、转移的全部过程与责任人;数据备份的存放处必须符合防火、防水、防磁的安全要求;保存期在一年以上的备份磁带应半年进行重写或重绕处理;长期保存的磁带应记录使用次数,保证介质在规定的次数内使用;归档数据备份介质应该实施异地存放,建议存放至银行保险箱或档案室(必须和主机房不在同一建筑物内,如分支机构办公场所)。

第三章存储、备份设备及相关设备管理第二十二条存储设备:集团中央数据存储系统、集团中央备份存储系统;备份管理员负责:每天检查存储设备控制器产生的信息,每周至少一次现场检查存储设备及相关部件运行状况,并将检查记录包含在周报中;存储设备Lun的调整和新Lun的分配,磁盘Raid策略调整等资源使用管理;第二十三条备份设备:STK SL500磁带库、LTO3数据磁带、LTO3清洗带;磁带库设备要求制定驱动器自动清洗策略,备份管理员负责:定期检查策略执行执行是否正常,每周至少一次现场检查磁带库及相关部件运行状况,并将检查记录包含在周报中;根据备份策略或用户需求调整,及时调整磁带库设备的资源分配。

第二十四条相关设备:光纤通道交换机及光纤通道接口等部件、主机HBA卡;备份管理员负责:每周至少一次现场检查光纤通道交换机及相关部件运行情况,并将检查记录包含在周报中;每月协助系统管理员对主机HBA卡运行情况进行检查,包括双通道、负载均衡功能是否正常以及操作系统是否出现类似光纤通道报警信息;交换机Zooning调整、划分及相关资源调配。

第二十五条备份管理员负责以上设备的日常维护和故障报修。

维护和报修流程见本规范第二十九条第2款。

第四章备份和恢复相关人员职责第二十六条集团备份管理员由集团IT管理部任命和管理;二级备份管理员由二级管理平台IT部门任命和管理,在备份业务上配合集团备份管理员。

增加二级备份管理员的调整须提前知会集团IT管理部。

系统管理责任人由系统所在平台的IT部门确定,业务管理责任人由系统所在平台的关键业务部门确定。

第二十七条集团备份管理员职责:作为集团数据备份和恢复工作的总体计划制定和工作协调者,负责备份系统管理和日常维护;负责备份数据在磁带、光盘等可移动存储介质上克隆、迁移和本地存放;参与备份系统建设、改造项目;协助二级备份管理员和各系统管理员进行数据覆盖和灾难恢复工作;定期组织二级备份管理员及相关人员进行备份数据有效性验证;负责组织集团本部相关系统管理员进行备份数据的有效性验证工作;负责集团本部及直属单位系统数据的覆盖和所有系统的灾难恢复工作;负责备份系统客户端程序的异常处理,但不含客户端程序的管理;(制定指引,由系统管理员操作)有义务和责任对系统管理员制定的备份策略提出合理建议;根据各系统恢复演练要求,制定总体恢复演练工作计划,。

第二十八条二级备份管理员职责:作为二级平台及下属单位数据备份和恢复工作详细计划的制定和协调者,协助备份管理员维护工作;组织相关系统管理员进行备份系统客户端的日常维护;协助备份管理员定期组织相关人员进行备份数据的有效性验证;参与备份系统建设、改造项目;负责平台管理范围内系统进行数据覆盖和协助集团备份管理员完成灾难恢复工作;负责制定该平台及下属单位的系统恢复演练详细计划,并负责该平台及下属单位数据从备份系统的导出。

第二十九条系统技术管理责任人职责:简称系统管理员。

是系统管理责任部门指定的系统日常维护人员,作为数据备份策略的制定者和恢复工作的实际执行者,按照《备份系统维护指引》要求,负责对备份系统客户端的维护;根据业务系统数据安全需求,负责制定合理、有效的备份策略(系统管理员只能负责提出策略和有效性审核,策略的合理性应由集团备份管理员完成);在集团备份管理员或二级备份管理员的协助下,负责进行责任系统的备份数据有效性验证;根据灾难演练计划,建立系统详细恢复操作文档,并负责具体系统的搭建、恢复工作,同时负责组织相关人员对恢复系统的有效性进行测试并提交相关报告。

(各个应用系统需要确定主要维护责任部门,由责任部门提出对系统的维护要求和指标)第三十条系统业务管理责任人职责:作为数据备份和恢复工作的用户方或负责业务维护的项目组,负责确认系统数据备份和恢复的时间、性能等指标。

ERP、SCM、CRM等类系统业务责任部门为系统所在单位财务部门,研发类系统业务责任部门为系统所在单位研发部门,集团HR系统业务责任部门为集团人力资源部,MIP、邮件等基础应用系统业务责任部门为集团IT部。

其他系统由系统管理的责任单位IT部门确定系统业务责任部门。

第五章运维管理流程第三十一条数据备份异常的预警机制:对于连续两次备份失败的系统,集团备份管理员应以邮件、短信或电话方式知会二级备份管理员或相关系统管理员及该管理平台IT部门负责人,系统管理员应积极采取相关措施,二级备份管理员及集团备份管理员应配合,确保当天晚上数据备份成功,连续三次备份失败,集团备份管理员应将该信息抄送至系统责任单位财务负责人、集团IT总监。

第三十二条系统日常维护流程:备份系统的服务器端操作,由备份管理员负责,客户端操作由相关责任人负责,备份管理员协助完成。

1.备份情况通报流程:集团备份管理员每天上午10点前将前一天晚上数据备份情况在MIP上公布(周六备份情况在周一通报),每周备份管理员将一周备份情况进行总结并发布至MIP,内容包括但不限于:本周备份数据量、备份有效性总结、故障处理情况;每月进行一次系统运行情况总结,上报至基础管理中心高级经理,内容包括但不限于:本月备份有效性情况、故障处理汇总及分析、系统运行趋势分析及系统改进合理化建议等。

对于备份失败的系统,以邮件、短信或电话方式通知二级备份管理员及其上级领导并给出初步诊断结果和建议操作;二级备份管理员应立即联系相关系统管理员,系统管理员应在当天配合备份管理员查找问题。

若数据连续两天没有备份成功,第三天需要系统管理员与备份管理员一起确定系统的备份方式,若为数据库的在线备份失败,应采取冷备份,若因数据库没有正确启停,需系统管理员在策略中约定的时间手工启停数据库,保证当晚数据备份成功。

如二级备份管理员及系统管理员对备份失败问题一天内查不出原因,集团备份管理员应协调相关资源协助处理。

2.备份系统日程运维管理流程:包括备份系统及相关设备日常检查及故障处理。

备份管理员每天对备份系统软件日志进行查看,如系统出现的报警或故障信息,当天反馈至技术后台支持经理,如超过2天不能解决,应上报至基础运维管理中心高级经理,并联系相关外部技术支持人员。

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