科室护理年终工作总结汇总七篇
科室护理年终工作总结(7篇)

科室护理年终工作总结时光荏苒,____已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:作为一名医院护士,我学践____,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习____次,科内每周业务学习____次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。
加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,医学全在线搜集整,理坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。
中医科护士年终总结范文7篇

中医科护士年终总结范文7篇中医科护士年终总结范文7篇医院的发展是由每一位员工的共同努力所带来的,所以身为员工更是要顾全每一位病人的要求,给他们以的照顾,下面小编带来的中医科护士年终总结,希望大家喜欢!中医科护士年终总结精选篇1在这工作的一年里,我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在院领导的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,努力完成各项护理工作。
并努力提高理论知识和熟练的掌握各项临床操作技能,积极参加科室组织的业务学习,护理人员三基培训。
平时的工作中注意护士职业形象,做到文明礼貌,穿着整洁,礼貌待患,态度和蔼语言规范。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。
工作中在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。
在护理病人的过程中,我不怕脏、不怕累。
在工作中做到不迟到,不早退,工作态度端正,积极向上,要求进步,能与医生有良好的沟通,并能团结同事,与同事互相帮助,共同协作,避免出现任何差错事故,保证患者的医疗安全。
对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。
在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。
20__年x月十月份院领导派我于桑植县人民医院进修,通过此次学习丰富了自己的专业知识,掌握新的操作技能。
2022年护士个人年终工作总结(7篇)

2022年护士个人年终工作总结(7篇)2022年护士个人年终工作总结篇1流云系不住,清风带走了岁月。
__年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:一、思想方面在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院__天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。
可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。
对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。
护理年度总结汇总

护理年度总结汇总(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如公文写作、报告体会、演讲致辞、党团资料、合同协议、条据文书、诗词歌赋、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as official document writing, report experience, speeches, party and group materials, contracts and agreements, articles and documents, poems and songs, teaching materials, essay collections, other sample essays, etc. Learn about the different formats and writing styles of sample essays, so stay tuned!护理年度总结汇总护理年度总结汇总(通用16篇)护理年度总结汇总篇120XX年,我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、基本情况(一)护理人员情况(二)护理工作量表1从以上两组数字来看,我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。
护理部年度工作总结七篇

护理部年度工作总结七篇护理部年度工作总结(通用7篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
想必很多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是我们精心整理的护理部年度工作总结(通用7篇),供您参考,欢迎大家阅读。
护理部年度工作总结120xx年护理部在、院领导的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对20xx年制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,重点规范了护理文书书写,提升了护理人员法制观念,加强监督管理,保障了护理安全,增加了护理质量监控力度,重视护理骨干的培养,提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度大幅度地提升,圆满地完成了各项任务。
现将全年的护理工作总结如下:一.重视提升护士整体素质,优化护理队伍随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质明确提出了更高的要求。
一个合格的护士不但需要技术精湛,动作敏捷,更需富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到不错的推动作用。
因此,护理部重点从以下几方面着手抓:1.护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施。
护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习及护理技能操作,每季度组织三基理论考核及护理技能操作一次,值班人员择时进行考核,考试成绩不理想的再次进行考核,保证全员参与,要求人人过关。
既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。
护理部要求全院各科室每周业务学习一次。
加强晨会提问,在加强理论学习的同时,重视技能操作的提交,根据各科室工作计划安排;基础理论学习及护理技能操作考核贯穿到日常工作中。
对新上岗的护理人员进行岗前培训,由经验丰富,工作态度严谨的考师带教,直到新上岗护士合格为止。
培养护理人员有一套过硬的业务技术。
使病员放心,促医院振兴。
2.规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
2024年儿科护士年终总结范文7篇

2024年儿科护士年终总结范文7篇篇1时光荏苒,岁月如梭,2024年已经悄然过去,在过去的一年中,在院领导及科主任的正确领导及同事的支持帮助下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,勇于实践,敢于创新,不断丰富自己的业务知识,努力提高自己的业务水平,在工作上取得了一些成绩。
现将这一年来的工作总结如下:一、政治思想方面严格遵守医院及科室的各项规章制度,无迟到、早退现象。
热爱自己的本职工作,积极参与到医院的各项中心工作建设中来,以服务病人、贡献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、工作学习方面(一)在科主任及护士长的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习业务知识,阅读大量儿科专业书籍。
同时虚心向老一辈医师及同行请教,汲取新经验、新方法。
加强理论学习,注重理论联系实际,用新的理论和技术指导业务工作。
熟练掌握儿科常见病、多发病的诊断与治疗。
在儿科工作中注重理论与实践相结合,总结经验教训,提高自身专业素养。
(二)严格执行各项规章制度及护理操作规程,无差错事故发生。
严格按儿科护理质量标准及护理程序进行护理工作,严格执行无菌操作及三查七对制度,密切观察病情变化,做好各项护理记录。
认真填写患儿陪护告知书、护理记录及各项护理表格。
根据儿科护理特点,总结出一套行之有效的护理经验。
(三)协助护士长做好病房管理及护理质量监测工作。
在护士长的领导下,参与病房护理质量检查与改进方案的制定。
参与病房重大抢救及护理工作,指导并带领责任护士完成优质护理服务任务。
及时参与病房护理不良事件及缺陷的讨论及改进工作。
(四)积极参与护理部组织的业务学习及技能培训活动。
如护理急救技术、优质护理服务技能等操作培训。
在护理部组织的各项技能操作比赛中取得优异成绩。
通过不断学习,提高自身专业素养。
三、工作态度方面“以病人为中心”是我院的服务理念,在实际工作中我始终坚持这一理念。
2024年急诊护士年终总结精编(七篇)

2024年急诊护士年终总结精编时光荏苒,我已在人民医院担任救死扶伤的护士职务超过半年。
在这段时期,遵循院领导、科主任及护士长的正确指导,我秉持“以患者为中心”的服务原则,发扬革命人道主义的救死扶伤精神,以严谨和热忱投身工作。
尽管经历了成功与失败,激烈的市场竞争使我深刻意识到全面发展成为具有高尚品德、智慧和体魄的护士的重要性。
在医疗护理实践中,我得到了广大患者的赞誉,也获得了各级领导和护士长的肯定,圆满完成了上半年的工作任务。
在此期间,我在生活上也养成了良好的习惯,生活充实有序,秉持严谨的生活态度和作风,以热情大方、诚实守信的为人处世,与同事和睦相处,积极参与各种活动,不断拓宽自己的视野。
未来,我决心以更加饱满的热情,深化个人世界观的改造,努力改进自身存在的不足,具体计划如下:1. 深入学习,保持理论的敏锐性,以坚定的政治立场。
2. 在院领导和科主任的指导下,高效完成医疗护理任务,忠诚职责,敬业奉献。
3. 以科室为家,积极投入工作,对待患者以热情和耐心,满足他们的需求。
护理工作虽平凡,但我们用真挚的关怀抚慰患者的心灵,用炽热的热情激发他们战胜疾病的勇气。
我们尊重每一位患者,同时我们也有自己的尊严。
我们的工作不仅仅是服务,我们同样有我们的骄傲和坚持。
在面对困难时,我们不流泪,我们不卑微,我们是平等的。
感谢所有同事的支持与关怀,期待新的一年,我们能继续并肩作战,共享生活的美好,共同创造一个更加辉煌的未来。
2024年急诊护士年终总结精编(二)经过改写,内容如下:____医院后勤管理工作总结____在过去的三四年间,我们采用了特定的管理模式,尽管过程中充满挑战,但成效显著,确保了医院各项工作的稳定运行。
此模式在我看来,尤为适合小规模行业。
展望未来,退休后我计划深入总结与研究,以期探索出适应中小型企业发展的管理模式。
我们常常感慨于“和尚多了没水吃,虱子多了不痒”的工作现状,深知改变之难。
然而,我们的思维方式深受本土文化熏陶,形成了深厚的传统观念。
护士年终工作总结(合集15篇)

护士年终工作总结(合集15篇)护士年终工作总结1下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,由于我们内科最终有了属于自己的家。
在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。
我们内科护理遵循医院治理,提倡的以“病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,仔细执行本年度护理工作规划,根据医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,保持护理质量持续改良。
现将20xx年下半年我科护理工作总结如下:一、落实护理培育规划,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进展三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。
3、组织全科护士学习了《护理根底学问》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核。
二、改善效劳流程,提高效劳质量实行了“首迎负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高效劳质量。
半年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满足率100%、三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生每周护士会进展安全意识教育,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,重大护理过失事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进展护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控。
手术室护士个人年度工作总结7篇

手术室护士个人年度工作总结7篇手术室护士个人年度工作总结1一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受确定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命把握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。
故手术室护士必需态度和气、仪表洁净、举止端庄。
留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结阅历,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素养,消退病人紧急恐惊等心理,使病人能在最佳心理状态下协作手术。
二、术前防视护理术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度急躁的解答,使他们消退顾虑,对手术布满信念。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动协作,提高麻醉成功率,保证手术的顺当进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般状况和化验单据等关心检查,手术名称、麻醉方法,充分把握病人的病情,猜度揣测术中可能发生的意外状况,准时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关留意事项,取得病人的主动协作。
三、术中麻醉意外的协作护理常备器械和药物的预备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。
抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观看病情,可早期发觉,尽快进行抢救。
保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,关心麻醉医师吸引清除,假如发觉气道堵塞,预备气管切开包,必要时作气管切开。
在麻醉医师预备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避开病人的通气中断。
建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱精确无误地应用抢救药物。
既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主见静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避快乐内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生精确供应各种数据。
护士年终总结个人总结7篇

护士年终总结个人总结7篇护士年终总结个人总结 1作为一名医护人员,护士本身的工作就特别的繁复,让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度,时刻谨记:三查七对,尽最大努力把错误率降到最低,争取做到尽善尽美,尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学习中,让我看到作为一个良好的科室:医护人员之间的配合是多么重要,只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉,让病人切身体会到他充分受到重视,我们作为医护人员真的很关切他,让病人相信他在这里能够得到最好的治疗,相信我们医护人员,配合我们的工作。
在实习过程中完成了在护理道路上的第一次。
第一次为病人进行静脉输液的紧张;第一次给病人某些操作的尴尬,第一次被病人拒绝时的委屈;第一次……总之,很多的第一次让我在实习过程中不断成长,慢慢改善,让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学习的时候,心里的紧张怎么也缓解不下来,像十五个吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情绪稳定下来,护士长说进到一个科室,首先要了解到这个科室的布局,一些重要药品,器械的存放处;其次要知道该科室的特色,掌握该科室一些常见病的表现,更重要的是要知道常见病的并发症,以及如何预防并发症。
再次,也是最重要的一点,就是要认真,仔细,严格执行“三查七对”原则,做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时,在实习过程中,加强了我的基础知识能力,熟练掌握了护理技能操作,熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容,了解了各科室的特色,掌握了各科室药物的作用,配伍禁忌,注意事项。
让病人对我的工作给与肯定,相信我可以,从而让我明白了想要取得病人的信任,不仅要有良好的沟通能力,认真负责的工作,更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能,尽最大努力减轻病人的痛苦,尽量体谅病人,取得病人的配合,许多人都说我们医护人员的心狠,其次又哪里是我们的心狠,作为医护人员,我们每天都目睹着生存和死亡的交战。
门诊护士年终总结7篇

门诊护士年终总结7篇门诊护士年终总结1回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。
在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,现将工作总结汇报如下:一、思想道德方面积极参加科室组织的政治理论学习,在学习中不断提高自己的`政治涵养,完善自己的政治基础。
积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。
始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向1、提高护理技术,争取做到“一针见血”,减轻患儿痛苦。
2、观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作。
3、培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序。
4、认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
希望在今后的工作生活中,各领导、同志们对我的工作一如既往给予指导和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。
在新的一年里,我相信我会有更大的进步!门诊护士年终总结2时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将以来各项工作总结如下:一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
2024年护理年终工作总结范文7篇

2024年护理年终工作总结范文7篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,这一年里,我们在护理工作中经历了很多,也收获了很多。
下面,我将对这一年来的护理工作进行总结,以便更好地为未来的工作提供借鉴和指导。
一、工作背景与目标在过去的一年中,我们的护理团队始终坚持“以病人为中心”的服务理念,致力于提供高品质的护理服务。
我们的目标是让每一位患者都能感受到温暖和关怀,让护理工作更加人性化、专业化。
二、工作内容与成果1. 临床护理工作在临床护理工作中,我们严格按照护理规范进行操作,认真执行医嘱,密切观察患者的病情变化。
同时,我们积极与患者沟通,了解他们的需求和感受,尽可能满足患者的合理需求。
此外,我们还加强了护理文档的书写工作,确保护理记录的准确性和完整性。
2. 护理安全与质量监控我们始终将护理安全与质量监控放在首位,定期对护理工作进行自查和总结。
通过定期的护理查房和病例讨论,我们及时发现了护理工作中存在的问题,并提出了相应的改进措施。
同时,我们还加强了护理人员的培训和学习,提高了他们的专业素养和操作技能。
3. 护理科研与教学我们积极参与到护理科研和教学中去,通过开展学术讲座、撰写论文等方式,不断探索护理工作的新方法和新思路。
同时,我们还承担了护理学生的带教任务,为培养护理人才做出了积极贡献。
三、工作难点与对策1. 护理人员流动性大由于种种原因,我们科室的护理人员流动性较大,这给护理工作带来了一定的困难。
为了解决这一问题,我们采取了多种措施,如加强与医护人员的沟通、提高薪资待遇等,以稳定护理人员队伍。
2. 患者需求多样化随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化,我们对护理工作的要求也越来越高。
为了更好地满足患者的需求,我们不断学习新知识、新技能,并运用到实际工作中去。
四、未来展望与建议在未来的工作中,我们将继续坚持以病人为中心的服务理念,不断提高护理服务的质量和水平。
同时,我们还将加强护理人员的培训和学习,提高他们的专业素养和操作技能。
护士个人年终工作总结(7篇)

护士个人年终工作总结(7篇)时间过得飞速,不知不觉中,又一年伴随着新年伊始即将结束,作为一名护士,可以通过年终总结,总结工作阅历。
下面是我给大家带来的护士个人年终工作总结(通用7篇),以供大家参考!护士个人年终工作总结(一)20_年,我本着以病人为中心的服务理念,以仔细负责的工作看法,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,仔细地完成了工作任务。
现述职报告如下:一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说:三分治疗,七分护理,经过_多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中,我坚持着装干净大方,用语文明规范,看法和气,礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程,仔细书写护理记录,千方百计削减病人的苦痛,安平安全做好自己的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到看法好、话语亲、动作柔,耐烦回答病人及其家属关于病情的询问,以及家庭治疗、保健方面的留意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务看法、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的全都好评。
二、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值协作的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力气,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,关心年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的奉献。
三、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务看法,增添了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的主动性。
同时,自己主动主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新学问,更新自己的学问积累,较好地提高了自己的专业修养和业务力量,适应了不断提高的医疗专业进展的需要。
护士工作年度总结范文(精选7篇)

护士工作年度总结护士工作年度总结范文(精选7篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的护士工作年度总结范文(精选7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
护士工作年度总结1一、思想方面在工作的思想上,我通过护士长的教导,能在护理中保持的对病人的“细心、关心、爱心”。
在自己的工作护理中,我能细心谨慎的去做好每一个环节,不让医疗出现错误。
在对病人的照料中,我保持关心的态度,做到在工作中换位思考,感受的病人的想法,贴心的去照顾病人。
当然,作为护士,最重要的还是有一颗对病人“爱心”,这样才能在工作中激励自己,管理自己!也正是因此,我才能在工作中不断的前进,不断的坚持。
通过一年来在思想上对自我的管理和完善,我不仅提升了自我的要求,更是在工作中华激励了自己的,并加强了工作的责任感。
让自己能以最高的热情和最严谨的心态,对待着最重要的任务!二、学习和工作方面在护理分工作中,我一直都在积极的学习和提升自我的能力。
平时,谨记领导和护士长的教诲,积极请教,认真学习。
还利用空余的时间进行自我“充电”,扩展了自身的能力。
通过在培训和学习中的前进,我较好的巩固了自身的工作基础,让我能在工作中更好的完善自己。
而在实际的工作上,我一边严格的遵守医院的规定,一边在工作中认真观察,谈过交流和感受去体会病人的感受,积极的换位思考,反思自我的不足,并让自身的工作内能得到进一步的提高,更好的减轻病人的痛苦。
三、不足和改进就今年的自我反来说,我最大的问题在经验的不足。
这不仅导致我的工作不够麻利,还导致不够准时。
这类经验上的不足,我要在今后多多练习,加强自身的技能和熟练度。
新的20xx年就在眼前,但我不会放松自己,我会更加努力,更加拼搏,让自己能真正成为一名优秀的“白衣天使”!护士工作年度总结220xx年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内一科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。
2024年护理年度个人工作总结参考样本(七篇)

2024年护理年度个人工作总结参考样本时间荏苒,转眼已过一年,在上级领导的正确指导下,我严谨从事____、____、____和____的工作。
秉持“病患优先”的服务理念,发扬无私奉献的革命人道主义精神,立足岗位,自我鞭策,精益求精地执行医疗护理任务。
在赢得患者及家属广泛赞誉的同时,也得到了上级领导和护士长的充分认可,圆满完成了____年度的工作任务。
以下是我本年度的工作总结:一、思想道德与政治素养方面:我坚定地遵循基本路线和方针政策,通过各种途径深入学习政治理论,遵守法律法规,始终保持敬业精神和良好的职业道德。
在医疗实践中,严格遵守医德规范,确保操作的规范性和合理性。
二、专业技能与工作表现方面:我以提升工作质量为目标,积极创新,圆满完成了病房管理、医疗文件整理等职责。
对待每一位患者,我都以诚挚的关怀和同理心对待,努力成为他们的朋友和亲人。
严谨对待医疗文书的书写,确保信息的准确性和及时性。
积极参与科室的学习活动,不断提升自己的理论知识和操作技能,严格遵守各项规章制度,始终保持高标准和严要求。
护理部组织的理论和操作考核,我均以认真态度对待,以提升自身专业能力。
在工作中,我始终坚持以患者为中心,全力以赴地帮助他们减轻病痛,鼓励他们建立战胜疾病的信心。
每当看到患者康复,我深感工作的价值和意义,也为能成为护士队伍中的一员而深感自豪。
面对未来的____年,我将继续发扬过去一年的敬业精神,以更高的标准要求自己,始终以病人的需求为优先,确保医疗服务的质量和安全。
在个人生活上,我也会严格自律,以实际行动为护理事业增光添彩,我有信心承担起这份重任,不辜负患者和医院的期望。
作为一名护士,我深知自己肩负的使命,我将以更加坚定的决心和努力,为护理事业的发展做出更大的贡献。
2024年护理年度个人工作总结参考样本(二)时光荏苒,____年即将过去,____外科的工作已基本步入规范化。
现将一年工作总结如下。
在思想层面,尽管____外科的护士人数在八至十二人之间波动,但每位护士都对这个年轻的团队充满热爱。
医院科室年终工作总结7篇

医院科室年终工作总结7篇优秀的工作总结可以不断提升我们的工作效率哦,工作总结是反映我们阶段性工作状态和成果的重要文件,本店铺今天就为您带来了医院科室年终工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
医院科室年终工作总结篇120XX年1月6日,24节气中的小寒时节,标志着一年中最寒冷的日子即将到来,美丽的哈尔滨也将装扮成一个冰雕玉琢的世界,然而数九隆冬也未能削减护理人的工作热情,在XX附属肿瘤医院乳腺外科二病区的示教室里,十四位热情洋溢的护士们如约相聚在一起——盘点20XX,展望20XX。
首先,崔XX护士长向大家传达了护理部会议的重要内容,总结了过去一年护理团队在各项理论技能培训工作、绩效工作、一科一品、品管圈、专项小组、专科护士培训等各项活动中取得的可喜成果。
转达了护理部李惠艳主任对我们1139名可爱可敬的护士们的真诚谢意,同时李主任也提出了对20XX年的工作展望,希望大家规划好职业生涯,多学习,储备知识武装自己,主任指出,关爱护士才能提供满意的服务,这是对护理团队的深切厚爱和殷切希冀,虽然我很普通、很平凡,但作为其中一员,我仍感受到李主任带给我们的温暖和力量。
接下来是张XX、葛XX两位责任组长汇报了这一年的工作情况。
两位组长在任期间充分发挥了责任组长职责,在护士长的指导下,对病房管理、护理感控、健康教育等方面存在的不足之处,及时地进行沟通与反馈,并提出改进措施。
针对科室新药使用中出现的不良反应与处理进行了细致的讲解,并鼓励大家细心评估,搜集资料,进行深层次调查研究,为患者提供安全有效的护理服务。
主带教刘XX老师对教学培训方面做了总结,她工作中对待学生、同事、医生以及患者始终态度热情,认真负责,处处发挥一名共产党员的带头作用,积极参与护理教师遴选、专科护士选拔活动,给予我们一种榜样的力量。
随后是每个人的总结汇报时间。
大家真诚踊跃的发言深深的感染着彼此,每一位护士都对自身进行了自我剖析和积极规划,学习热情高涨,许多人都把读书、科研、晋级纳入新年计划中,也把提高患者舒适度、满意度放在心间,一次次深情肺腑的感慨扣响了每个人的心扉。
2024年内科护理年终工作总结范例(七篇)

2024年内科护理年终工作总结范例以“服务质量”为根本的服务理念,本年度我们坚决执行护理工作计划,严格遵循医院护理服务质量评价标准的基本规定及细则,不断优化护理规章制度,改进服务流程,提升住院环境,强化护理质量管理,确保护理质量的持续改进。
以下是____年度我科护理工作的总结:一、严格执行护理规章制度和操作规程,有效防止了护理差错事故的发生全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和纪律,秉持小事讲风格,大事讲原则的原则,工作中互相支持,互相理解。
我们明确了护理人员的职责分工,各司其职,各负其责,团队协作,克服人力短缺、护理任务繁重的困难,确保了护理工作的顺利进行。
我们严格执行查对制度,每日进行查对,每周护士长参与查对____次,全面核对病危、一级护理、血压测量、各项护理、药物与治疗,并记录签字。
在护理操作中,我们强调三查七对,严格对危重病患、卧床患者进行床头交接班,严格交接皮肤病情、治疗,加强基础护理的落实。
二、实施护理人才培养计划,提升护理人员业务能力1. 对各级护理人员进行基础技能培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2. 每周通过晨会和护士例会进行知识提问,涵盖基础理论、院感知识、专科知识和相关法律知识。
3. 加强对危重病人的护理,坚持床头交接班制度和晨间护理。
4. 坚持护理业务查房,每月进行,探讨护理诊断、护理措施,提升业务素质。
5. 所有护理人员均参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参与率____%,合格率____%。
三、规范护理文件书写,确保信息的准确、客观和连续护理文件被视为法律文件,书写时需谨慎处理,确保客观、真实、准确、及时、完整地反映病人的病情变化。
我们通过强化监督和检查,及时纠正存在的问题,每月进行护理文件质量分析,持续改进。
四、优化病房管理,创造以人为本的住院环境病房每日定时通风,保持安静、整洁、空气新鲜。
对意识障碍病人采取安全防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,实施健康教育,加强基础护理和重病人的个案护理,满足病人及家属的需求。
2024年护理年终工作总结参考(七篇)

2024年护理年终工作总结参考在过去的这一年中,我秉持严谨负责的工作态度,秉持着救死扶伤的崇高精神,全力以赴地投身于护理工作中,圆满地完成了各项任务。
以下是我对年度工作的总结:一、在护理岗位上,我始终恪尽职守。
我深信,“三分治疗,七分护理”的理念,通过实践,我更加认识到护理工作的重要性。
日常工作中,我始终保持整洁得体的着装,使用文明、专业的语言与患者交流,以和蔼可亲的态度对待每一位患者。
严格遵守医德规范和操作规程,详实记录护理过程,全力以赴减轻患者的痛苦,确保工作的安全性。
无论是医院员工的家属,还是本地的患者,我都将他们视为亲人,以友善的态度解答他们的疑问,提供关于病情治疗、家庭保健的建议。
我成功避免了与患者的言语冲突,也未引发任何关于服务态度、效率或质量的纠纷,获得了患者及其家属的一致认可。
二、提升自我,强化专业能力。
我积极参与____方针路线政策及上级指示精神的学习,以提升自身的政治理论素养,同时增强了服务意识,更加积极地维护医院的形象。
我还自主研读了相关业务书籍,通过不断学习新知识,更新信息库,有效提升了专业修养和业务处理能力,以适应医疗专业日新月异的发展需求。
随着社会进步,患者对护理质量的期望也在提高。
未来,我将持续秉持“服务患者,塑造医院形象”的信念,立足本职,勤奋工作,全面履行职责,为提升社区医疗工作者的整体形象做出更大的贡献。
2024年护理年终工作总结参考(二)众所周知,儿科护理工作由于其特殊性,面临着诸多挑战。
幼小的婴幼儿无法有效地表达需求,护理工作量大且复杂,家属的理解度有限,这些因素导致许多护士对儿科护理工作产生抵触或不安。
然而,我已在儿科领域积累了____年的经验,以下是我对这一工作的四点深刻体会:首先,对儿童护理事业的热爱是工作的基石。
儿科的特殊性在于药物剂量精确计算的难度、活泼好动儿童导致的护理复杂性等。
这些常使护士感到压力和疲惫。
因此,护士必须有深厚的儿童护理事业热情,坚信自己的工作对儿童的健康至关重要,始终以患儿为中心,全情投入。
护士年度总结报告七篇

护士年度总结报告七篇护士年度总结报告精选篇1只要还与人在受到病痛折磨,我们的工作就绝不会停下。
作为一名护士,一名“白衣天使”。
我无数次的在工作中鼓励自己,将辛苦和劳累抛下,在工作中不断的努力,不断的,去为这些正在遭受病痛折磨的病人们奉上温暖和关心,让他们能减轻痛苦,能在恢复健康,并平安的走出医院。
在过去的一年里,我默默的在自己的岗位上奉献自己的努力和奋。
尽管我只是__医院里一名微不足道的护士,比我厉害的人及时在__科室里都比比皆是。
但我却从未忘记和懈怠过自己的责任,在医务工作中,我会拼尽全力,严谨仔细的去完成好自己的医疗任务。
如今,一年的时间过去,我在工作上也有了很多的提升,现将自己的工作情况总结如下:一、思想方面思想是一个人的信念,也是我们作为护士的核心。
在这一年来,我坚定着自己的“爱心、细心、恒心、责任心”!努力将护士长的教导和自己的的誓言牢记在心,努力用自己的行动去实践自己的思想,在医疗工作中努力执行好“三查七对”,无论遇上怎样的问题我都绝不后退。
在思想方面,护士长一直在教育我们,巩固我们的思想。
有她的鼓励和帮助,我在这一年来也更好的坚守了自己的信念,并在思想上更进一步的完善了自己。
并在生活中,也通过对国家发展,树立了正确的价值观,培养了自己良好的人格。
二、工作情况工作中,作为一名护士。
我坚决执行医院的规章制度,并在工作认真的按照医嘱去完成工作,安抚病人,照顾好病人的同时,协调好与病人的关系。
我明白,很多病人因为对病痛的担心,导致心情会变得急躁,深知暴躁。
但对此,我们更要重视好作为护士的职责,安抚好病人,照顾好他们的病症,以自己的耐心和关心去感化他们。
一年来,我遇上过很多病人,他们有些也不听劝告,但在我们的努力下,依旧让很多的病人安心了下来。
对于这样的情况,我无法做出彻底的保证,但我会尽我所能的去做好自己的职责内的工作,努力去照顾好有需要的病人。
很多人不喜欢医院,认为医院是生病了才来的地方。
2023护士年度工作总结七篇

2023护士年度工作总结七篇护士年度工作总结篇1时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年里,我做为一名责任护士,在护士长的正确领导下,在科室同事们的关心帮助下,切实坚持以病人为中心,以质量为核心的护理效劳理念,适应社会开展的新形势,以效劳人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民效劳。
回忆一年来的总体工作,有心酸、有委屈、也有成就,具体总结如下:一、深入学习、提升素质,扎实练好根本功一是加强自身职业观道德观的培育。
在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情效劳〞的方针,切实做到病人在与不在一个样,领导在与不在一个样,本着为病人高度负责的心态,加强“四自〞修养,即“自重、自省、自警、自励〞,发挥做为一名责任护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和鼓励自己,培养自己的道德品质。
二是注重护士职业形象,加强自身业务水平。
工作中注意文明礼貌效劳,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言标准。
业务知识方面,平时坚持学习、注重学习业务根底知识和本科室相关专业知识,如《护士三基三严》、《护理根底知识》等,贯彻“以病人为中心,以质量为核心〞的效劳理念,提高了自身素质及应急能力。
一年来,在护士长耐心细致的指导和支持帮助下,本人在很多方面都有了长足的进步和提高,为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的根底。
二、耐心细致、热情效劳,做到以患者为中心我本着“把工作做的更好〞这样一个目标,以“热心、细心、耐心〞为工作准那么,开拓创新意识,积极圆满的完成了20__年的本职工作。
认真做好实习护生的带教工作,教育他们工作中需要认真负责,态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。
我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,获得同学们的好评。
工作态度端正,“医者父母心〞,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
科室护理年终工作总结汇总七篇科室护理年终工作总结汇总七篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。
但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的科室护理年终工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
科室护理年终工作总结篇1我院为加强护理质量管理,保障医疗护理安全,提高社会及患者对护理服务的满意度,于2XXX年成立了护理质量控制委员会, 20xx年修订并完善了护理质量与护理安全管理委员会,对全院各病区护理质量进行统一标准、定期或不定期检查、督导,解决护理管理工作过程中存在的问题。
现将20xx年工作总结如下:一、修订完善护理质量与护理安全管理委员会管理体系。
在院级领导指导下,实行护理部主任责任制,实行护理部—片区护士长—病区护士长三级质量管理,质控管理委员会成员分组分工合作,定期或不定期下病房检查,院质检小组每月抽查两次,护理部每月抽项查、每季度实行全面综合检查。
并对病区管理,护士长管理,基础护理、等级护理、急救药品物品等指标进行考核;病区实行护士长责任制,质控由科室质控小组负责执行,并有记录。
质量管理委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到各科室。
并将护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进及护士长管理考核重点二、认真执行优质护理的检查与督导工作。
优质护理服务的开展始于20xx年 7月,由最初的内科逐渐在80%以上科室开展,护理服务理念改变了,护理质量提高了,医患关系逐步得到各谐,病人满意度得到提高。
基安全质量管理工作总结础护理、病区管理、护理文书、健康教育、出院指导质量等得到了进一步提高。
三、规范病区管理。
定期或不定期对临床科室进行检查,发现脏乱差现象,要求整改,并进一步规范,先进科室试点,优秀科室奖励。
四、制度建设方面继续完善各项护理规章制度、岗位职责、工作流程,护理常规,狠抓落实,持续改进护理质量(一)定期质量检查:护理质管会对全院各临床科室进行质量检查,把护理质量的核心制度和流程纳入质量检查内容:查对制度、值班交接班制度、分级护理、应急预案流程、不良事件处置流程;(二)督促各科室根据本科室特点,制定并实施整体护理个性化护理和临床路径,全院护理方面有单个病种有临床路径。
(三)加强护理安全管理。
对高危患者进行入院评估;20xx年1-XX月份收治病人总数:17843人。
共计评估在院高风险病人管道脱落294例,其中3例发生脱管,脱管发生率0.51%;评估坠床/跌倒病人XXXX例,其中发生坠床1例,发生跌倒2例;评估压疮病人553例,其中2例发生难免性压疮例3,发生率0.XX‰;院外带入压疮XX例,治愈5例,未治愈因病情需要转院2例,因病情危重而死亡2例。
(四)护理工作中存在的不良事件和安全隐患要求科室积极上报;质管会经过开会讨论给予定性和处理。
20xx年1-XX月份共计发生护理差错23例,高危患者发生管道脱落3例;发生药物不良反应2例,护理不良事件共计20例。
无重大护理事故发生。
五、定期组织护士长会议,每月反馈各临床科室存在的护理质量问题,给予科室指导分析,进行整改。
对护士长进行阶段检查、指导。
对存在的问题限期进行整改。
六、对护士和护士长进行考核,培训,不断提高护理工作水平。
护理工作中存在不足,也是20xx年工作努力方向。
例如在开展护理工作中缺乏条理性,不能很好的把握细节;沟通协调不是很到位,有些工作处理不及时;制度,流程有待于进一步完善等。
科室护理年终工作总结篇2XX年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意的笑容是我们工作最大的动力。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。
用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的”活字典”。
作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。
通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。
架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。
我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。
我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。
另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
科室护理年终工作总结篇3时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。
较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。
认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质加强自我职业道德教育。
职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。
在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。
比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。