金服公司员工手册

目录
第一部分前言....................................................................
2.0
第二部分总裁致辞................................................................
第三部分关于XXXX ............................................................... 第一章公司简介..................................................................
第二章公司信息..................................................................
第三章公司组织架构..............................................................
第四章部门职责..................................................................
第五章发展历程..................................................................
第六章企业文化..................................................................
第四部分总则.................................................................... 第一章制定依据..................................................................
第二章总则......................................................................
第三章员工行为规范..............................................................
第五部分工作指南................................................................ 第一章录用......................................................................
第二章入职流程..................................................................
第三章考勤......................................................................
第四章请休假....................................................................
第五章薪酬......................................................................
第六章福利......................................................................
第七章培训......................................................................
第八章晋升......................................................................
第九章调动......................................................................
第十章绩效考核..................................................................
第十一章劳动合同..................................................................
第十二章沟通......................................................................
第十三章奖惩办法..................................................................
第十四章健康与安全................................................................
第六部分员工必读................................................................ 第一章公司相关规则制度..........................................................
第二章附则....................................................................
XXXX员工手册
第一部分前言
欢迎您加入XXXX！我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。

这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。

本手册将向您展现“享宇人”的核心价值观，介绍XXXX最基本的管理规章制度，讲解您在XXXX所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助您更快地感知享宇，愉快地开展工作。

本手册内容适用于XXXX公司批准录用的所有员工。

公司的各项制度与管理，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必须严格遵守。

如果您在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们联系。

人事行政部
2016年11月
第二部分总裁致辞
XXXX欢迎你的加入。

你的加入为我们带来新鲜的血液，带来创新的思维，以及为我们树立良好的公司形象！希望在以后的工作中我们能够齐心协力，团结协作，不断提高你的专业能力，将你个人的事业融入企业的发展中，跟随公司一同成长，同时也祝你在享宇工作愉快，实现自己的人生价值！
期待大家在享宇这个舞台上的表现，让我们一起努力，与公司共同成长！
第三部分关于XXXX
第一章公司简介
XXXX是立足风险管控，提供专业化数据金融服务的金融科技企业。

是国内首家通过API接口方式调取运营商数据用于个人信贷业务授信分析支撑的公司。

通过对不同领域数据源及金融机构的跨领域资源整合，以基于大数据的反欺诈模型及贷中预警为核心，通过多方共赢商业模式将两者结合，推动金融机构构建新型业务模式、产品与流程，同时助力场景公司及数据源公司开辟“金融+”的数据变现途径，实现数据价值最大化。

XXXX目前有移动金融、农村金融、彩虹征信三大业务模块。

秉承“给能干事的人以舞台，给能干成事的人以荣誉”之人才理念，XXXX愿与您共同成长。

第二章公司信息
公司地址：
联系电话：
网址：
客服电话：
联系邮箱：
第三章公司组织架构
第四章部门职责
（一）战略决策委员（战委会）
战略决策委员（以下简称战委会）会作为公司的核心管理层，负责制定公司的短期、中期、长期发展战略，主持公司日常运营管理，监督指导公司战略执行，保证经营目标的实现。

（二）秘书处
落实公司发展战略，对外负责公司信息披露、投资者关系管理，合作项目初期接洽等；对内负责公司战略的落地与实施，股权事务管理、公司治理、股东事
宜管理等，保障公司规范化运作等事宜。

（三）人事行政部
根据公司发展战略制定人力资源和行政管理规划，逐步建立、完善人力资源及行政管理体系，为员工提供职业发展空间和能力素质提升的机会，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，为公司发展提供可靠有效的人力资源；在公司内健全行政后勤服务，营造良好的企业文化氛围。

（四）财务部
根据公司发展战略制定公司财务规划与计划，完成战略预算，推行预算管理，完成日常会计核算，财务分析，企业财务制度建设，投资管理，融资管理，管理运营资金，税务筹划等一系列工作。

确保财务工作有效进行，为公司健康良好发展提供支撑服务。

（五）机构合作部
根据公司发展战略制定商务拓展和对外合作方面的规划。

为公司拓展数据源，建立和保持政府关系，为公司寻找客户，为公司创收。

（六）公关部
根据公司发展战略，结合实际情况，完善各项基本公关制度，建立各项公关所需资源；制定中长期公关战略、年度公关计划，并指导实施；协助公司各部门加强对外工作联系，有计划开展各项公关活动，参与外部相关组织机构、政府的活动，与媒体、社会各界建立长期的、可行的公共关系；对外对内公关传播，传递企业文化，建立及提升公司品牌知名度及美誉度。

（七）政策合规及风险管理部（风控部）
负责公司业务风险管理体系的建设，监控业务风险以及信息安全、业务流程的合规性，修订和完善公司的各项合规制度并贯彻执行；合规管理；贷前风险管理及控制。

保障公司利益不受损害。

（八）运营部
根据公发展的目标任务，组织制定可行有效的实施计划方案、完成各项目标，分解、落实公司整体发展战略目标，监督分管部门有序、高效工作配合公司战略，制定、推动和实施平台整体运营，包括内容、新媒体等各方面。

（九）商务部
根据公司发展战略进行各项业务的前端客户开拓，中端客户跟进，后端客户维护，通过与公司各个部门的配合，达成公司机构合作目标及销售目标。

（十）金融产品部
根据公司战略目标及战略规划，在与金融机构的合作的业务布局中，提供金融维度的全面智力支持，特别是在个人及企业征信业务、移动线上消费金融业务、场景类普惠金融业务中形成差异化的信贷产品体系、匹配高效合规的风险管理体系、开发精准便捷的场景金融解决方案、提供完善的征信查询功能、形成专业化的金融产品开发团队。

（十一）产品部
根据公司战略制定产品的整体策略及短、中、长期规划，并参与整个产品的生命周期，及时调整产品策略和制定改进方案；负责产品线全过程管理，对产品
生命周期进行有效管理；对产品商业化进行有效探索并制定有效的实施方案；负责市场竞争分析、业内动态分析，为公司战委会和产品策略提供依据；配合运营部、市场部、机构合作部进行相关的运营推广、市场及商务工作．（十二）数据管理部（数据部）
根据公司发展战略制定数据源接入、数据模型管理规划，逐步家里完善数据源管理和数据模型管理体系，为公司业务提供足够的数据能力支撑，提高公司产品的数据能力价值；对建立完善的数据能力和数据模型进行封装，形成数据能力产品。

（十三） IT部
对公司产品进行技术支撑，完成好新产品的开发及已上线产品的升级日常维护工作。

配合产品部完成需求技术沟通的支撑及产品技术上的实现，提高现有的线上产品的稳定性，完善公司现有产品的技术框架体系为公司未来产品的发展做好坚实的支撑。

（十四）培训部
根据公司业务发展规划，制定对外培训计划及培训项目实施管理，建立完善部门内部管理体系，建立自有讲师团队；研究客户需求，开发新课程。

第五章发展历程
2013年初创| 2位主创人员创立XXXX，并尝试各种业务领域及形态。

2014年开启跨界商业模式|明确“立足风险管理，提供数据金融服务”的公司
发展方向及“金融机构最可靠的合作伙伴”的公司定位。

首次提出运营商数据、加油站数据、航空、医疗数据、政府公务数据等在金融领域的应用方案，并正式提出移动手机贷产品理念。

2015年数据金融领航者|正式推出全国首款通信行业大数据在金融领域的创新商业化应用移动手机贷，获得资本青睐，超亿元估值。

开始开发针对农金机构的综合金融服务平台-汇智信。

2016年三驾马车齐头并进|汇智信开发完毕成功上线，交付多家农金机构使用。

公司以“技术助力金融，做金融机构最可靠的伙伴”为愿景，正式形成移动金融、农村金融、享宇征信三大业务模块。

2017|待续……
第六章企业文化
企业宗旨：共享数据经济助力信用中国
企业愿景：技术助力金融，做金融机构最可靠的伙伴
企业理念：专注、可靠、创新、共赢
企业精神：
第四部分总则
第一章制定依据
第一条制定依据
本手册依据国家和地方相关法规、条例、实施细则，结合XXXX企业精神制定。

第二章总则
第二条总则
（一）为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。

（二）本规范体现了享宇核心价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。

（三）通过本规范界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。

（四）员工的行为违反本规范可能导致公司与之解除或终止劳动关系。

如果给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。

涉嫌刑事犯罪时，公司将报告司法机关处理。

第三条适用范围
（一）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

（二）本制度所称员工，系指本公司正式聘用的全体从业人员。

（三）本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工。

临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

（四）关于试用、实习人员、外包员工的管理参照本规定办理或订之。

第三章员工行为规范
第四条员工守则
（一）热爱祖国，热爱人民，热爱享宇。

（二）遵纪守法，服从公司管理。

（三）顾全大局，善于合作。

（四）努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。

（五）团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。

（六）待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。

（七）谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。

（八）爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。

（九）保持环境整洁，注意仪表、仪容。

（十）加强品德修养，倡导精神文明。

第五条员工行为准则
（一）掌握规范正确的职业礼仪，体现文明礼貌的形象举止。

（二）衣着整洁，工作场所佩戴公司工牌。

（三）不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场所。

（四）爱护公物，未经许可不得私自将公司财物带出公司。

（五）员工应随时注意保持办公区域、休息区及公司其它场所的环境卫生，
禁止在办公区域用餐。

（六）进入办公室前应先敲门示意，严禁在未经同意的情况下进入高管、财务部或存放有重要物品的特殊部门。

（七）下班前必须关闭本职及邻近位置的各类电源、电器及门窗。

最后一位离开公司的人员必须检查办公室的所有电源是否已经关闭。

（八）员工在工作时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情，外出办事必须提前向上级汇报申请
（九）严禁在工作时间打游戏、看视频及登录与工作无关的网站网页。

（十）员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

（十一）不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

（十二）员工对外接洽业务，应坚持有理、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。

（十三）员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。

应谢绝参加的涉及违法及不良行为的活动。

（十四）尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业规范。

员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。

（十五）各级主管应加强自身修养，注重员工工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感，领导所属员工，同舟共济。

第六条职务权责
（一）员工应守法、诚实地履行自己的工作职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

（二）维护公司利益是员工的义务。

员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。

发现或意识到公司利益受到损害，员工应及时向公司报告。

（三）在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事任何经营活动。

（四）除本职日常工作外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
1.以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；
2.以公司名义提供担保、证明等；
3.以公司名义对新闻媒介发表意见、消息或出席公众活动。

（五）员工必须严格执行公司颁布的各项规章制度、通告及公告。

（六）遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。

（七）遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。

在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。

（八）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

（九）员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

（十）严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。

（十一）员工有贪污、受贿或欺诈公司的行为，无论是否给公司造成损失，公司均可无条件与之解除或终止劳动关系。

（十二）上司对其下属应尽到教导和管理的责任。

如上司未能尽到责任，以致产生不良后果的，将与其下属同时受到处分。

上司未尽教导和管理责任的情形包括：
1.默认下属违反本规范的行为；
2.未能按照公司规定保证下属定期接受本规范的培训；
3.未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；
4.未能严格遵守公司的政策进行管理。

第七条保密义务
（一）公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。

（二）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。

（三）员工因工作使用的任何公司财产，不具有隐私权。

公司有权进行检查
和调配。

（四）一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。

当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。

（五）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。

掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。

（六）员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。

（七）员工应对各种工作密码保密，严禁盗用他人密码，不对外提供和泄露。

养成锁频习惯。

（八）不能为个人利益，通过任何方式泄漏公司机密，也不得使用不正当手段取得或尝试取得其他公司的机密情报。

（九）员工不得利用内幕消息，为自己或指使、提示他人谋取利益。

第八条特殊关系的回避
（一）公司坚持举贤不避亲的人事原则，同时向公司内任何部门、岗位推荐自己亲属或好友的，需向人事行政部门提前申明，否则不予录用。

（二）员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。

如确实无法避免，应事先向公司申报。

第九条竞业禁止
（一）为了保守公司机密，在必要的限度内，禁止掌握公司机密的员工在劳动合同解除或终止后，到公司的竞业公司工作或开办与公司有竞争业务的公司。

否则，公司有权向员工追索经济赔偿，甚至诉诸法律。

（二）竞业禁止期间原则为2年，最长不超过3年。

第十条投诉和举报
公司内部的投诉和举报，可以向人事行政部、公司管理层人员提出。

受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。

第五部分工作指南
第一章录用
第十一条录用流程
（一）本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出招聘需求申请，经本部门负责人或分管总裁批准后，由人事行政部门统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。

（二）本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准，采用笔试和面试两种形式，依据实际需要任择其中一种实施或两种并用。

（三）新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事行政部门办理试用手续。

员工试用期三个月，期满合格后，正式录用；成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。

第一条凡有下列情形者，不得录用。

（一）剥夺政治权利尚未恢复者。

（二）被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

（三）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。

（四）贪污、拖欠公款，有记录在案者。

（五）患有精神病或传染病者。

（六）因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者。

（七）体格检查不合格者。

经总裁特许者不在此列。

（八）学历等证明被证实系虚假伪造者。

（九）其它经本公司认定不适合者。

第二条新人报到
（一）被录用者接到《录用通知书》后，应在指定日期到公司人事行政部门报到，如因故不能按期报到，应及时与通知部门取得联系，另行确定报到日期；如无故未按时报到又没有及时告知原因，则取消录用资格。

（二）新人报到时需要向人事行政部门提供,否则不予办理报到手续：
第三条报道手续办理
1.验收报到材料，填写入职登记表；
2.人事专员带到员工工位，部门负责人介绍本部门同事
3.当天录指纹，加入公司微信群组
4.确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐等。

5.登录工作邮箱，学习公司制度（相关制度详见本手则第六部分）
第二章入职流程
第四条试用
（一）接受入职培训，熟悉与工作有关的各项事务，包括：
1.公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；
2.本职工作职责和内容
（二）必须参加公司定期进行的“新员工培训”的学习并通过相关考核。

（三）如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它个人原因而决定离开，可提前3天向直接上级和人事行政部提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用，并提前告知本人。

（四）试用期内，连续缺勤达10个工作日以上，公司将相应延长你的试用期或终止对你的试用。

（五）新人试用期通常情况为1～3个月。

第五条转正
（一）试用合格并完成入职培训的全部内容，人事行政部门会适时提醒你提交转正申请，执行转正评估、审批流程。

（二）经试用部门和人事行政部门考核推荐，试用期表现优秀的员工可以申请提前转正。

（三）若试用期满仍未达到转正员工要求，公司会根据你试用期的具体情况延长试用期或不予转正，并及时告知你。

第六条特别提示
（一）当你的个人信息有变更或补充时，请在第一时间向所在单位人事行政部门申报变更，以确保与个人有关的各项权益。

（二）如有人事档案存问题，可咨询人事行政部门。

第七条特别说明
公司倡导为人正直、诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利。

请务必保证你所提供的个人资料的真实性。

如有虚假，一经发现，公司将与你解除劳动合同，且不给予任何经济补偿。

第三章考勤
第八条日常考勤管理
（一）考勤时间
1.按照公司规定的工作制进行考勤。

2.公司实行每周五个工作日，每个工作日7.5小时工作时间的工作制。

3.各部门（客服部除外）工作时间为：周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。

4.客服部采用轮班制，分为白班和夜班两个排班
（1）白班：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00
（2）晚班：中午12:00-17:00，晚上18:00-20:30
（二）考勤周期为上月21日至当月20日，各部门应于当月23日前核实部门当月考勤统计表并由部门负责人邮件或签字确认后报送人事行政部。

（三）员工调动时间一律以相关异动申请表中公司批准的异动时间为准，并以此时间进行考勤统计。

（四）各部门因特殊情况需要改变作息时间或进行弹性工作形式，必须书面申请，经公司批准后方能实施，
（五）不得在国家和公司规定的假期之外另设它假，不得在上班时间未经公司允许以任何借口组织员工到公司外活动。

第九条考勤方式
（一）公司实行考勤机指纹/面部识别打卡考勤方式。

（二）因工作性质或工作地点原因不能使用公司统一的考勤机进行打卡考勤的，部门负责人可申请采用纷享销客或考勤台帐等方式进行考勤，经公司批准后由部门内部设置专人负责员工考勤管理。

（三）考勤必须公开，记录必须真实准确，严禁弄虚作假。

（四）外勤：因公外出或在外地出差等情况，可使用邮件进行考勤异常说明或者纷享销客外勤打卡方式进行考勤。

第十条具体考勤规定请查看本手册员工必读《享宇员工考勤与请休假管理制度》
第四章请休假
第十一条节假日范围
（一）国家规定的法定节假日、法定公休日及政府临时公布的休假日
（二）劳动法规定的年假、工伤假、婚假、产假、陪产假、丧假。

（三）凡本公司员工均享受本规定的休假权利，依照本制度执行。

（四）本制度所称员工系指与公司签定劳动合同人员。

第十二条请休假程序
（一）法定假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节；具体放假安排结合政府公布，依照公司正式通知为准。

（二）除法定假日外的员工请假，请假需填写《请假申请单》，经审批人批准后生效。

（三）请休假审批流程介绍如下表：
（四）请休假申请应逐级审批，非特殊情况不能越级发送申请。

（五）病假申请超过1天或工伤假申请需提供医院证明或相关资料原件
（六）婚假申请需提供本人一年内登记结婚的《结婚证明》复印件。

（七）产假/陪产假申请需提供《结婚证明》、《预产期证明》、《出生证明》复印件
第五章薪酬。