1.培养经理人的管理素养
职业经理人的十大必备素养
职业经理人的十大必备素养
1.领导能力：能够有效地领导和管理团队，实现组织目标。
2. 沟通能力：能够与各方有效沟通并解决问题，包括员工、客户和上级管理层。
3. 决策能力：能够准确地分析和评估情况，并做出明智的商业决策。
4. 创新能力：能够提出新的想法和方法，不断改进和创新业务模式。
5. 项目管理能力：能够以计划、组织和控制的方式有效管理项目。
6. 财务管理能力：能够了解财务信息并在业务决策中加以考虑。
7. 战略规划能力：能够制定长期战略规划，有效地应对市场变化。
8. 人才管理能力：能够吸引和保留最优秀的员工，建立强大的团队。
9. 风险管理能力：能够评估和控制业务风险，降低企业的损失。
10. 学习能力：能够持续学习和适应新的技能和知识，不断提升自己的职业素养。
- 1 -。
职业经理人培养路径
职业经理人培养路径是一个复杂而多元化的领域，涉及到个人特质、专业知识、实践经验等多个方面。
以下是一个大致的培养路径，供您参考：1. 明确职业目标：首先，职业经理人需要明确自己的职业目标，包括职业发展方向、所需技能和知识等。
这有助于他们有针对性地制定培养计划。
2. 提升专业素养：职业经理人需要不断学习专业知识，包括行业动态、企业管理、市场营销、财务分析等，以增强自己的专业素养。
此外，他们还需要关注行业发展趋势，了解新技术、新模式等，以便更好地适应市场变化。
3. 积累实践经验：实践经验是职业经理人培养中不可或缺的一环。
他们可以通过实习、工作实践等方式，积累相关经验，提高自己的业务能力。
同时，他们还需要关注行业内的成功案例，学习借鉴他人的成功经验，不断完善自己的工作方式和方法。
4. 拓展人际关系：人际关系对于职业经理人的发展至关重要。
他们需要与同行、客户、合作伙伴等建立良好的关系，以便获取更多的资源和信息，拓展自己的职业发展道路。
5. 持续学习与反思：职业经理人需要不断学习，更新自己的知识体系，了解最新的行业动态和趋势。
同时，他们还需要定期反思自己的工作表现，总结经验教训，以便更好地应对未来的挑战。
6. 参加培训与研讨会：参加相关的培训和研讨会可以帮助职业经理人拓宽视野，了解行业内的最新动态和趋势，提高自己的专业素养和实践能力。
此外，参加这些活动还可以结交同行，拓展自己的人脉资源。
7. 寻求导师指导：寻求导师的指导可以帮助职业经理人更快地适应工作环境，提高自己的工作能力。
导师通常具有丰富的经验和专业知识，可以为职业经理人提供有益的建议和指导。
8. 自我提升与成长：职业经理人需要不断地自我提升与成长，发掘自己的潜力，提高自己的综合素质。
他们可以通过阅读、写作、参加培训等方式，不断学习新知识、新技能，提高自己的竞争力。
总之，职业经理人的培养需要多方面的努力和长期的积累。
通过明确职业目标、提升专业素养、积累实践经验、拓展人际关系、持续学习与反思、参加培训与研讨会、寻求导师指导以及自我提升与成长等途径，职业经理人可以逐步实现自己的职业梦想，成为行业内的佼佼者。
物业管理经理人基本素养和沟通技巧1.doc
物业管理经理人基本素养和沟通技巧1物业管理经理人基本素养和沟通技巧合格的物业管理经理人既要具备与其它行业职业经理人相同的职业素养,也要根据物业管理自身特点,不断培养适应行业发展的特殊素质,尤其在综合知识、管理技能、服务意识、沟通协调、人格魅力等方面更要有过人之处。
成为一个合格的物业管理经理人应具备个人职业素养；客户沟通协作力：一、物业管理经理人应具备的职业素养随着社会的不断发展以及人民生活水平的不断提高，客户的需求不断提高，物业行业近年来得到了极大的发展，并正在磅礴壮大中。
因此，对物业管理经理人的各方面能力要求也在不断提高。
要成为一个成功的物业管理经理人要达到两个层次：一个是企业的经营管理者，另一个是直接面对客户的服务提供组织者（客户中心全体人员）；他们的业务能力和素质高低，直接关系到物业管理企业的经营状况以及物业管理服务的水平，直接关系到业主的共同利益和社会公众利益。
因此，我个人认为要成为一个合格的物业管理经理人必须做到以下几点。
1、表率作用和人格魅力在工作中物业管理经理人应当起到率先模范作用，带头执行各项规章制度。
如若不然，自己所带领的团队必然有令不行，难以在市场竞争中取胜。
因此，物业管理经理人的表率作用是至关重要到。
有些人认为：只要有制度和流程，就可以使企业不断的发展进步。
其实不然，对于员工来说，任何枯燥的文字制度只能导致无法控制的离心力，而物业管理经理人的人格魅力则是影响管理团队强弱的重要因素。
因此，只有具有高素质的物业管理经理人，才能为企业建设出一支充满战斗力和竞争力；充满活力的队伍。
2．爱岗敬业物业管理经理人是以企业经营管理为基础的，其根本任务是使资本升值，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加，只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳，不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为企业为社会做出更大的奉献。
3．具备科学决策能力物业管理经理人应当能够从多个渠道听取有关企业发展与建设的意见或建议，把握好物业管理企业的发展方向，不断提高企业的市场竞争力。
职业经理人具备的素养
职业经理人具备的素养职业经理人现在在很多的企业中越来越为国人接受，职业经理人具备的素养有哪些呢?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
职业经理人的基本素养职业经理人的责任是帮助企业完成它的使命，所以一个称职的职业经理人一定要了解企业的使命，知道自己需要做什么来帮助企业完成这个使命，将自己的团队带好，帮助自己的老板成功。
如果做到了这些，你离成功就不会很远。
职业经理人有一些基本的职业道德，其中一项就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用担心，如果你自己解决不了，你也会动用其他资源来解决问题。
我特别欣赏会“follow up”的人，就是老板将事情交代出去后，不用担心对方会不会跟进下去。
我认为合格的跟进能力是职业经理人必备的基本素质。
职业经理人另一个重要的工作态度就是：不要等老板来给你分派任务，应该自己主动去了解你可以做什么来帮助公司达到目标。
没有人比你更清楚你应该做什么才能发挥好你的所长，主动能让你有机会做你喜欢的事，如果你事事主动，你永远有机会增值而不是变成公司的负担。
像经济大环境一样，企业也会经历不同的阶段，有顺利的时候也有困难的时候。
一个称职的职业经理人在企业发展顺利的时候要尽量发挥能力，更重要的是，在企业陷入困境的时候也能够保持积极的心态与企业共渡难关。
我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个基本守则，一天你在企业工作，你就要尽你的努力来帮助企业成功，这是做人做事的基本原则，如果做不到那你就得离开。
职业经理人应具备的素养其一，具有团队领导能力，以及快速融入新团队的能力。
作为一个职业经理人，能力是具备其条件的前提，拥有别样领导能力，就会让企业主刮目相看。
而作为一个团队的领导核心，也势必要有快速融入新团队的能力，否则磨合期过于长会使本身的威信度大打折扣。
面对一个陌生的团队，别人往往是戒备心理，如何消除别人的顾虑，那就看你的处理能力;而这个是在你准备为公司做变革之前的必然过程。
其二，办事效率要比别人快，处理问题有逻辑。
职业经理人应具备的素质
职业经理人必备的素养大家好！我是海南安骅客服部的×××。
这是我第一次上台演讲，请大家多多指教！通过整个干部储备班的学习，让我觉得受益匪浅，同时也深深体会到干部储备班的几位老师从设计到上课整个过程的不容易，在此我衷心地感谢几位老师的辛勤付出！谢谢你们！今天我所演讲的题目是“职业经理人必备的素养”。
在现代企业，职业经理人的素养已经成为影响企业生存与发展的重要因素之一，下面，就这一论题，我浅谈一下自己的几点看法：首先正直的人格魅力是带好团队的关键性素养：俗话说“单位好不好，全看大领导，班子行不行，就看前两名”，在企业里，职业经理人的人格魅力仍然是影响班子好坏的重要因素，只有职业经理人这个头带好了，才会带出一个好的管理队伍。
如果一个职业经理人员的职业道德低下，即使他的个人能力再强，也必然会给企业和组织带来伤害。
比如说有的职业经理人利用公司的资源为自己谋取私利，不顾企业的利益，为所欲为，那么这样的职业经理人怎么能够带好一个团队成为下属的典范呢？！因此职业经理人应该有着正直无私的人格魅力，这一点对于企业和团队来说至关重要。
其次自觉遵守企业的规章制度是提高执行力的决定性素养，没有规矩不成方圆，规矩能够赢得企业未来的持续竞争力。
规矩也就是一家企业的规章制度，一个组织有没有规矩就看这个组织有没有执行力，守规矩可以锻造执行力，这些规章管理制度便是执行力的文本表现。
“企业的成功80%来源于中高层管理者的管理水平和执行力”。
只要管理者的决策是对的，只要执行力到位，那么企业一定会取得巨大的成功和发展！企业是一个随时面临生死抉择的组织，一个组织要想井然有序，要想有很强的竞争力，首先要做到的就是遵守管理制度，只有严格贯彻制度，才能从根本上重视执行，才能使企业这个组织运营通畅。
再次细节管理是职业经理人的重要性素养。
细节打造竞争力，忽视细节的代价在现代企业失败中的案例中比比皆是，在这里我们就不说了。
如何做好一名职业经理人
如何做好一名职业经理人作为一名职业经理人，不仅需要有过硬的专业技能和经验，更需要具备领导力、沟通能力、团队合作能力等综合素质。
本文从多个角度阐述如何成为一名优秀的职业经理人。
一、塑造正确的职业观念作为一名职业经理人，首先需要建立正确的职业观念。
职业生涯是一个长远的过程，过于注重眼前的利益，只会让个人职业发展失去长远的规划性和合理性。
因此，我们需要从自我定位、职业规划、职业素养等方面去做好准备。
只有不断提升自己的综合素质，才能确保个人职业生涯向正确的方向发展。
二、提高领导力领导力是职业经理人必备的素质之一。
如何提高领导力？首先，需要增强自我意识。
只有充分了解自己的优点和缺点，才能更好地指导他人。
其次，建立良好的沟通渠道。
职业经理人需要跟团队成员保持密切的联系，提供支持和指导，及时解决问题。
此外，职业经理人还需要具备目标导向的思维，同时善于倾听和尊重团队成员的反馈和意见。
三、注重综合素质的提高除了领导力外，职业经理人还需要具备很多其他的综合素质，如人际交往能力、团队合作能力、判断力、决策力、执行力等。
在提高综合素质的过程中，我们可以通过阅读书籍、参加培训、学习成功案例等方式来提升个人能力。
四、注重学习与实践作为职业经理人，需要不断学习和实践，以提高自身的素质。
学习可以包括专业学习、管理学习、技能提升等方面。
实践是检验学习成果的关键。
职业经理人需要把学到的知识和技能落地实践，从而不断提升自己的能力并收获成功。
五、注重管理效率职业经理人需要注重时间管理能力，在有限的时间内完成更多的任务。
构建好的工作流程、采取合理的计划和安排可以极大地提高工作效率。
同时，职业经理人需要培养良好的工作习惯，如注重多角度思考、保持冷静、以结果为导向等方面。
这样可以督促自己更好地完成工作并取得更好的业绩。
六、注重品牌建设职业生涯是一个品牌建设的过程。
职业经理人需要注重自己的个人品牌建设，树立良好的形象和声誉。
面对不同的场合和人群，职业经理人需要提出合适的问题、精心准备演讲和策划、善于表达自己，并根据实际情况进行个性化的调整。
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质1、领悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此为目标来把握做事的方向,这一点很重要,千万不要一知半解就开始埋头苦干,到头来力没少出、活没少干,但结果是事倍功半,甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、计划能力:执行任何任务都要制定计划,把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,分配部属来承担,自己看头看尾即可。
把眼光放在部门未来的发展上,不断理清明后天、下周、下月,甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时,要预先掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于创造80% 的业绩3、指挥能力:无论计划如何周到,如果不能有效地加以执行,仍然无法产生预期的效果为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划,适当的指挥是有必要的。
好的指挥可以激发部属的意愿,而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术,是部属能够自我指挥4、控制能力:控制就是追踪考核,确保目标达到、计划落实,虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉,然而企业的经营有其十分现实的一面,有些事情不及时加以控制,就会给企业造成直接与间接的损失。
但是,控制若是操之过急或是控制力度不足,同样会产生反作用5、协调能力:任何工作,如能照上述所说的要求,制定完善的计划、再下达适当的命采収必要的控制,工作理应顺利完成,但事实上,主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调,也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
6、授权能力:任何人的能力都是有限的,作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为而要明确自己的职责就是培养下属共同成长,给自己机会,更要为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
7、判断能力判断对于个经理人来说非常重要、全业经营练复、常常要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从面找到向题的真正症结所在,并提出解决方案。
职业经理人的素质要求
职业经理人的素质要求职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人不是自称的，而是由市场来选择及评价的。
下面是店铺分享的职业经理人的素质要求，一起来看一下吧。
一、良好的职业道德和人格魅力1.诚信原则谈到企业的社会责任感时，要求是企业的“诚信”；职业经理人服务于企业，对企业负责，时时处处为企业的利益着想。
这是重要的职业道德。
一个掌握着公司大量技术信息的人才，如缺乏职业道德，会对公司造成极大的威胁。
2.身心平衡原则面对繁重工作，复杂的关系，善于调节自己身体和心态，应对各种挑战。
身心平衡的重要一点就是抗挫折。
作为一位职业经理人，必须要有坚强的意志、良好的心理素质，才能在竞争中谋求发展。
3.良好的举止和修养在激烈的市场竞争和国际化经营中，举止、修养则显得极其重要。
作为职业经理人，必须注意着装得体，举止规矩。
因为人的仪表是企业的“窗口”，体现企业的形象和基本素养。
4.职业经理人必须具备个人魅力个人魅力又是一种重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。
尤其是对不同意见的人，心胸的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。
日本松下电器创始人松下幸之助认为，经营者应该有“与员工站在一起”的信念。
在松下公司除政府干预外，没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。
松下感到，在困难面前，经营者应该沉着应战，不抛弃员工，这是一种尊重人类的人道主义做法，才能得到员工的拥护和高效益的回报。
二、有过硬的业务素质只有人格魅力和职业道德是远远不够的。
职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任，必须具有足够的专业知识技能和学习能力，带领组织向目标迈进。
1.具备出色的决策能力面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确决策，领导企业走向成功。
导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营失误或管理不足，而是决策上的失误。
决策能力要通过综合素质的提高来培养，特别是反对意见，是防止决策失误的最有效方法。
成功企业经理人的六大素养
第4讲素养篇（上）【本讲重点】成功企业经理人的六大素养经理人三忌与三问成功企业经理人的六大素养领导者的素质是实施有效领导的基础。
为了提高领导行为的有效性，新时代的中层经理人必须具备适应企业发展的职业素养，如坚定性、自觉性、顽强性、创新的胆略及务实的精神等。
没有规矩不成方圆企业需要铁的纪律予以保障，普通员工、管理人员以及主管、总裁都应具备很强的制度执行意识。
一家企业能否迅速成长为一流企业，关键在于规章制度的执行是否具有足够力度。
有法不依，执法不严，将会使企业的发展陷入混乱，导致企业整体执行效率的缺失和部门内耗以及操作体系的紊乱。
因此，中层经理人必须具备较强的规矩意识、标准意识和制度意识，必须首先使自己成为执行制度的表率。
【案例】联想集团的前董事局主席柳传志先生为了解决管理人员在开会时经常迟到的问题，提出了迟到者每迟到一分钟罚站一分钟的惩罚措施。
第一个因为迟到而受到处罚的是柳传志的老师，柳传志本人也被罚站过几次。
铁一样的纪律保证了联想的高效。
远大集团最令人震撼的有两点：第一是文化，第二是远大的纪律。
远大的规章制度、表格体系、执行体系非常强大，走路、开车、绿化等细小的问题都规定得清清楚楚，甚至规定了员工出差的时候公文包里必须携带39件物品。
华为集团的成功不是偶然的，铁一般的纪律、强大的执行体系和规章制度、操作体系为它的成功奠定了坚实的基础。
在华为工作过的员工都能真切地感受到华为集团内浓重的规矩感。
武清集团公司的企业标志是一方一圆，明确地告诉所有的武清集团人：武清集团是重视规矩的地方，所有的员工都应时刻提醒自己，没有规矩，不成方圆。
关注细节—细节决定成败战略的意义在于执行，而执行的意义体现在细节。
管理中流行执行热，执行热的前提就是细节，当今几乎所有的企业都在呼吁打造细节竞争力。
只有掌控细节、执行细节、贯彻细节，才能够提升企业的竞争力。
因此，强大的竞争力来自于细微之处的竞争，企业的高层和中层经理人都应该牢记：细节竞争力决定企业的成长。
如何提高经理人的管理能力？
如何提高经理人的管理能力？对企业来说，经理人的管理能力至关重要。
优秀的经理人能够带领团队取得卓越的业绩，而管理能力不足的经理人可能会带来负面影响，影响企业发展。
因此，企业应该着重提高经理人的管理能力，让他们更好地管理团队，实现公司的发展目标。
下面，我们将从几个方面谈谈如何提高经理人的管理能力：一、加强领导力培训经理人是企业中的领导者，他们的领导力直接影响着团队的发展。
因此，企业可以通过加强领导力培训帮助经理人提高领导能力。
领导力培训可以包括领导理念、领导能力、团队管理、沟通技巧、决策能力等内容，帮助经理人掌握更好地领导方法和技巧，提升领导素质和管理能力。
二、注重专业技能培养除了领导力，经理人还需要具备专业技能。
企业要注意帮助经理人不断提升专业技能水平，使他们在工作中更加得心应手。
可以通过安排进修、参加行业会议、组织团队学习等方式，让经理人掌握最新的行业知识和技能，提升自身的竞争力和专业水平，更好地服务于企业的发展。
三、建立有效的沟通机制沟通是管理团队的重要手段。
经理人需要与下属、上级、同事等各方进行有效的沟通，以保证团队的顺利运转。
因此，企业可以建立有效的沟通机制，使经理人更好地掌握沟通技巧，解决沟通难题，提高沟通效率和质量，增强团队协作精神，推动企业发展。
四、鼓励创新和学习精神创新是推动企业发展的重要推动力。
公司可以通过鼓励经理人的创新和学习精神，促进团队的创新和变革。
可以设置奖励机制，提供学习资源和平台，建立企业文化以激发经理人的创造力和学习热情，让他们更好地引领团队创新，促进企业发展。
总之，提高经理人的管理能力需要从多个方面入手，包括加强领导力培训、注重专业技能培养、建立有效的沟通机制和鼓励创新和学习精神等。
企业要注意将这些措施融入整个企业发展战略，不断完善和优化，帮助经理人更好地发挥领导作用，实现公司的长期发展目标。
职业经理人的基本素质要求
职业经理人的基本素质要求要成为一个合格的企业家职业经理人，诚信应该是最基本的职业道德素养。
职业经理人必须具有高尚的道德品质和操守，所谓“不能正己焉能正人”。
作为企业的当家人，有职有权，大到企业的发展决策，小到个人的福利待遇，都必须审慎对待，廉洁奉公，决不可滥用职权，更不应以权谋私。
企业家职业经理人的品德是企业凝聚力的粘接剂，是带领职工开拓前进的无声命令。
职业经理人还应具有很强的组织能力，能完全胜任繁杂的会议和交涉的特殊的体力和魄力，要有善于说服他人并能获得支持以及具有能通过巧妙的交涉操纵他人的谋略和胆识等。
还应具有一个优秀的领导者所应有的素质，如敏锐的观察力和判断力、果断的处理能力、良好的业务能力、有效的控制能力等，但这些并不构成职业经理人所应具备的特殊的素质和精神。
除上述几点外，还应该具备：一、市场观念市场经济观念其实涉及许多方面的深刻、独特的认识和判定。
比如，怎样理解人治和法治，企业能人管理和模式化管理，契约及契约道德的问题等。
二、预算控制企业的能力即脑子里要有数字，能懂经济、懂财务，能知道他要为老板完成哪些利润指标，而这些利润指标如何分解。
换句话说，职业经理人要肩负为企业做出一个适用的预算，而且懂得如何用这个预算来控制他的下属，这就是预算控制。
三、组织能力职业经理人必须懂得接受任务、或接受一个部门、或接受一个企业以后，如何建立一个科学的、既无重叠又无空白的机构，并做出机构安排，完成科学的部门设置，为每个部门设计出部门职能，为每个部门充填岗位，为每个岗位写出一篇完整的、准确的岗位描述。
此外，还必须知道如何评价每个下属的工作以及如何对下属的工作进行调整。
四、市场操作能力一个企业的经理人要使其产品具有功能上的、使用上的、花色品种上的、包装上的、销售上的特色(这种特色来源于企业文化)，就必须会抓住一个核心品牌，也就是要有塑造晶牌的能力，用品牌去参与市场竞争。
五、指挥能力职业经理人必须懂得指挥原则，知道如何下命令，如何建立督办系统和复命系统。
经理人培养管理制度
经理人培养管理制度第一章总则为了提升企业管理层人才的素养和本领，加强企业的管理本领和竞争力，订立本《经理人培养管理制度》（以下简称“本制度”）。
本制度旨在通过明确培养目标、规范培养程序和加强培养评估，为企业培养和选拔优秀管理人才供应引导和支持。
第二章培养目标第一条培养目标的总体要求企业经理人培养的总体目标是通过系统化的培训和发展，提升管理人员的整体素养和本领，培养具备全面管理本领和战略视野的优秀经理人，以适应企业发展的需要。
第二条培养目标的具体要求1.具备良好的领导本领和组织协调本领，能够率领团队高效协作，实现公司目标；2.具备良好的战略思维和创新本领，能够把握市场变动和机遇，订立科学合理的发展策略；3.具备优秀的沟通本领和人际关系管理本领，能够有效处理内外部利益相关方的关系，建立良好的合作关系；4.具备较强的问题解决本领和决策本领，能够快速分析问题并采取有效的解决方案；5.具备自我学习和连续发展的意识，能够不绝提升本身的管理水平和专业素养。
第三章培养流程第一条经理人培养的阶段划分经理人培养分为初级培养、中级培养和高级培养三个阶段。
1. 初级培养阶段初级培养阶段重要培养员工的基本管理本领和岗位素养，通过系统性的培训和实践磨练，使员工了解企业的组织结构和管理模式，熟识企业的核心业务，培养团队合作精神和协调本领。
2. 中级培养阶段中级培养阶段重要培养员工的战略思维和整体管理本领，通过定期轮岗、项目经过等方式，培养员工跨部门协作本领和战略决策本领，提高员工的综合素养和管理水平。
3. 高级培养阶段高级培养阶段重要培养员工的领导本领和战略眼光，通过担负紧要重职位和参加重点决策等方式，提高员工的领导力和决策本领，培养员工具备承当公司高级管理职责的本领。
第二条培养流程的具体布置1.初级培养阶段：•调配导师进行岗位培训，并导师定期进行评估；•参加公司组织的培训课程，提高基本管理知识和技能；•参加团队项目，磨练团队工作和协调本领。
职业经理人的素养
职业经理人素质职业经理人素质职业经理人素质<<隐藏职业经理人素质1、积极的心态（持消极心态的人做什么事都很难成功）；2、没有任何借口（找借口的人无时无刻都在欺骗自己，无时无刻都在损害自己的人格形象）；3、服从（正确的要求是训练，错误的要求是磨练，厌倦服从的人请尽快提升您的能力，超越上司）；4、自信（一个人取得的成就跟他的自信度成正比）；5、专注（凡事专注必能成功，专注的程度通常代表一个人的聪明程度和能力大小）；6、沟通（嫉妒、生气、争吵、怨恨、出错、无奈、烦恼、效率低几乎都是不会沟通的表现）；7、协作（狼能存活至今全靠它们团队精神，没有完美的个人，只有完美的团队）；8、责任（责任代表了最至高无上的个人品格）；9、品质（除了追求品质没有什么可以使你获得进步）；10、永不放弃（没有什么方法可保证您取得成功，但放弃铁定失败）；11、认知（以上理念很多人都知道，关键是您认知了吗？贯彻了吗？）职业经理人素质引用一篇相关文章,希望看到更多关于经理人素质修炼的思路和实践文章,专业文字讨论,行外谢绝参与。
职业经理人应具备的素质：---做职业经理人，你够格吗？健康管理微病，小病应看医生，以追求身体，心灵和财务的健康，才能有条件为企业奉献心智才力。
时间管理将时间看成生命工程，分秒必争，以提升时间效益。
工作知识只有对事稳，准，狠，快的运作本领才使提高个人薪水的唯一捷径。
科学管理5w,2h What(何事)，Who(关键人)，When(何时)，Where(何处)，Why(目的)，How much money and time(多少预算和时间)，How to do(如何做) 三找：一找问题点，二找问题点的改善对策；三找改善后的成果。
三比：一比目标看看达成率多少；二比上期知道成长率多少；三比同期，同业，比出管理水平。
顾客至上对企业内部客户不断强化服务能力，以真心关怀和真诚的感恩，来销售本部门“好感”和情缘，来赢得其他贲门的协助。
职业经理十项管理技能训练-个人发展类
职业经理十项管理技能训练★课程提纲第一讲培育经理人的管理素养1.引言2.职业经理的核心价值3.职业经理的执行能力第二讲作为下属的职业经理1.职业经理是经营者的替身2.作为经营者替身的准则3.常见的误区第三讲作为同事的职业经理1.同事是我的内部客户2.企业中常见的误区3.如何让“内部客户”满意第四讲作为上司的职业经理1.职业经理的五大角色2.职业经理的角色错位第五讲对时间的分析1.分析时间的重要性2.分析时间的方法第六讲第二象限工作法1.工作四象限划分的涵义2.第二象限工作法的应用第七讲养成好习惯1.坏习惯的主要表现2.坏习惯是可以改变的3.养成好习惯的四个阶段第八讲为什么沟而不通1.引言2.影响沟通的主要原因3.组织沟通与人际沟通第九讲沟通的对象和渠道1.正确的沟通对象2.正确的沟通渠道第十讲沟通是倾听的艺术1.倾听的好处2.倾听的障碍3.倾听的技巧第十一讲反馈的技巧1.什么是反馈2.如何给予反馈3.如何接受反馈第十二讲如何向上司汇报1.与上司沟通的障碍2.汇报的要点第十三讲水平沟通1.水平沟通障碍的产生原因2.水平沟通障碍的解决方法第十四讲如何向下属推销建议1.推销建议的必要性2.如何向下属推销建议第十五讲目标管理1.引言2.目标管理的好处3.目标管理的特征4.目标管理的难点第十六讲好目标的特征1.没有好目标的原因2.特征之一——与高层一致3.特征之二——SMART 原则4.特征之三——具有挑战性第十七讲设定目标的七个步骤1.引言2.设定目标的步骤第十八讲如何为下属制定目标1.引言2.来自下属的阻力3.克服阻力的方法第十九讲激励的分析1.常见的激励误区2.分析下属需要的理论3.分析下属需要的方法第二十讲中层经理的激励菜谱1.激励菜谱的涵义2.中层经理无法动用的菜谱3.中层经理可以动用的菜谱第二十一讲认可与赞美1.学会认可与赞美2.认可与赞美的前提和环境3.认可与赞美的要点第二十二讲根据人格类型进行激励1.人格的类型2.指挥型员工的激励3.关系型员工的激励4.智力型员工的激励5.工兵型员工的激励第二十三讲中层经理在绩效考核中的角色和作用1.引言2.传统考核与绩效考核的区别3.传统考核和绩效考核的程序分析4.中层经理的角色和作用第二十四讲如何为下属设定绩效标准1.绩效标准的两个层面2.绩效标准的设定第二十五讲不恰当评分的原因及其消除办法1.不恰当评分的原因2.消除不恰当评分的办法第二十六讲绩效面谈1.常见的误区2.面谈准备3.绩效面谈的步骤第二十七讲对权力的分析1.引言2.权力的三个特点3.权力的戒律第二十八讲领导风格(一)1.引言2.下属发展的四个阶段3.四种领导风格第二十九讲领导风格(二)1.员工发展的四个阶段适用的领导风格2.对不同的员工采用不同的领导风格第三十讲做教练式的经理1.做教练式经理2.做教练式经理的八个要点第三十一讲授权的涵义1.授权是什么？2.授权不是什么？3.授权的障碍第三十二讲授权的四种类型1.中层经理授权的特点2.必须授权的工作3.应该授权的工作4.可以授权的工作5.不应授权的工作第三十三讲适度授权1.上级和下属对授权想法不同2.授权的五个级别3.建立“约定”第三十四讲什么是好团队1.对团队的四种误解2.好团队的七个特征3.从我做起第三十五讲老化团队的发展1.团队发展的四个阶段2.突破口一：做思想工作3.突破口二：换人4.突破口三：学习先进管理方法5.突破口四：使用“空降兵”6.突破口五：改变团队绩效规则第三十六讲如何处理团队冲突（一）1.引言2.人际冲突的两种行为方式3.团队冲突的五种处理方式第三十七讲如何处理团队冲突（二）1.引言2.五种冲突处理方式的优缺点3.不同情况下采用的处理方式第三十八讲团队角色1.团队角色的分析2.团队角色的启示3.团队角色的误区第三十九讲组织角色与团队角色1.团队角色与组织角色的差异2.团队角色与组织角色的互补3.团队角色的认知第四十讲经理人如何学习1.引言2.职业经理学习的特点3.职业经理学习的方式4.职业经理面临的挑战第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。
如何成为优秀的职业经理人
如何成为优秀的职业经理人职业经理人是当今社会中最需要的人才之一。
他们身兼多重职责，需要具备扎实的专业知识、出色的人际交往能力、高效的时间管理能力等，以应对各种挑战与机遇。
但是，如何才能成为优秀的职业经理人呢？以下是一些道之所在，可以帮助你更好地进步：第一，优化专业技能作为一个职业经理人，你必须有深厚的专业知识。
如果你是一个市场经理，那么你需要了解市场营销的基本理论并对市场的发展趋势有深入的洞察力。
如果你是一名财务经理，那么你需要精通财务分析、会计和税务等领域的知识。
除此之外，你还需要了解公司的整体经营环境以及你所处的具体行业的市场情况。
只有掌握了这些知识，我们才能更好地适应不断变化的市场环境并制定有效的战略。
第二，善于人际交往职业经理人是一个与人打交道的行业。
无论是与上级领导、同事还是客户沟通交流，都需要具备良好的人际交往能力。
这包括语言表达能力、沟通技巧、文化素养等。
一个职业经理人必须能够理解别人的观点，同时也要能够清晰地表达自己的想法，以确保合作愉快。
在建立人际关系方面，职业经理人需要在处理人际关系的过程中不断积累经验，学习如何与不同类型的人进行交流，并注重细节，保持良好的形象。
第三，具备危机应对能力在经济不景气的时候，危机管理能力尤为重要。
一名成功的职业经理人需要锻炼自己的应对危机的能力，以应对严峻的市场环境。
这需要我们制定从长远的优秀战略，并掌握处理重大危机的策略、技能和工具。
在危急时刻，我们必须保持镇静，并以有效的方式处理问题。
第四，建立时间管理习惯优秀的职业经理人必须对时间管理有良好的规划和掌控能力。
我们需要以最佳状态投入到每一个工作任务中，利用好公司提供的各种资源来提高效率。
一般来说，时间管理包括制定优先事项，合理规划时间表，养成良好的工作习惯等。
作为职业经理人，我们需要时刻关注时间管理，为公司创造更多的价值。
最后，作为一名职业经理人，我们需要不断学习，从同事、行业领袖、书籍和课程中寻找相应的经验和知识。
作为一名管理人员应该具备的能力和素质
作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来掌控做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
要清楚悟透一件事，胜过轻率做十件事，而且会事半功倍。
计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务依照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配手下来承担，自己看头看尾即可。
把眼光放在部分未来的发展上，不竭理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。
在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不克不及因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
指挥能力：无论计划如何周到，如果不克不及有效地加以执行，仍然无法发生预期的效果，为了使手下有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有需要的。
好的指挥可以激发手下的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。
要清楚指挥的最高艺术，是手下能够自我指挥。
控制能力：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。
虽然谈到控制会令人发生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。
但是，控制若是稳扎稳打或是控制力度缺乏，同样会发生反作用。
协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采纳需要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。
协调不但包含内部上下级、部分与部分之间的共识协调，也包含与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。
授权能力：任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不克不及像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。
孤家寡人是成就不了事业的。
判断能力：判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，经常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第1讲培养经理人的管理素养
【本讲重点】
职业经理的核心价值
职业经理的执行能力
课程介绍
我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人；不仅仅指的是企业的高层的经理，也包括企业的中层管理人员。
很多企业的总经理、副总经理等等，既是职业经理人，也是公司的雇员，是董事会任免的。
除此以外，还有更大的经理人群体，就是企业的中层管理人员，他们构成了企业庞大的经理层。
这样，高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。
职业经理的核心价值
来，以满足企业的需要。
职业经理的执行能力
职业经理的主要角色
那么，在实现企业的执行能力方面，职业经理扮演什么角色呢？大家知道，企业高层的主要的角色是制定战略。
而职业经理的主要角色是执行者。
在很多的教科书上，在企业的实践中，我们把企业的经理也叫做执行层，也就是说，企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。
如果职业经理队伍缺乏了执行能力，那么，企业很多的想法就会扭曲变形。
职业经理的执行能力表现在两个方面：一是业务能力，二是管理能力？
【自检】
假如你是一位职业经理，你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用？
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
职业经理的执行能力的构成
职业经理的执行能力主要表现为两个方面：业务能力和管理能力。
由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异，所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。
1.角色认知能力
职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力
优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。
因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力
关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。
这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力
假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。
目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力
企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力
企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
过去，职业经理在这个过程没有多大作用，但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系，也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
7.领导能力
关于领导能力存在这样的误区：有一些职业经理，尤其是资深的职业经理，习惯于通过直接下命令的方式来实现其领导作用。
实际上，领导能力是一种影响力，它的最高境界是使下属自觉自愿的为公司的目标去努力工作。
8.教练技能
在企业里，员工70%的能力来源于他的上司，是他的上司在工作当中辅导或教练来的。
另外的30%可能才来自于企业的培训和教育活动。
这就意味着，如果职业经理不懂得如何去教练、培养、辅导自己的下属，就意味着下属很可能不具备那70%的能力。
实际工作中，很多职业经理都有这样的体会：感到下属能力不够，不敢把工作交给他们。
但想一想，职业经理教给下属多少能力，下属的能力是否是在我们的辅导下成长和具备的呢？对于现代的职业经理来讲，教练能力是一个十分重要的能力。
9.授权
有一些职业经理可能会以为高层对他的授权范围很小，因而他无法或没有必要对下属授权。
实际上，有调查表明，普通员工对于职业经理在授权方面的要求比起中层对于高层在授权方面的要求更加强烈。
由于管理一般要通过他人来达成工作目标，因而只有对下属进行有效授权，才能调动他们为实现共同目标而努力的积极性。
所以，授权对于职业经理也是非常重要的。
10.团队发展
现在，无论是跨国企业、民营企业，还是国有企业，它们都很注重团队精神和团队建设。
实际上，一个企业发展的关键，30%是可以通过文字形式描述的管理制度，而70%则是靠团队协作完成的。
一个团队里，每个成员各有自己的角色，各有自己的长处和短处，成员间的互补能够实现团队的协作的功能。
中层管理人员必须善于发掘下属的优点，以及在成员间发生冲突时，提出解决的办法。
课程介绍
本课程的结构如下图所示：
图1-1 课程结构
三大模块：自我管理、绩效管理和团队发展。
十大技能：角色认知、时间管理、有效沟通、目标管理、激励、绩效评估、领导、教练、
【本讲总结】
本讲是整个课程的绪论。
讲述了职业经理的核心价值，并提出两种对职业经理截然不同的评价。
职业经理必须具备很强的执行能力，这种执行能力主要由十大技能构成。
了解和学习这十大技能的内容，是本课程的主要任务。
【心得体会】
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________。