前台工作第三个月总结范文(2篇)
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前台工作第三个月总结范文
今天是我正式工作的第____天,在这六天里我的收获和感触都很多,工作以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,对于这个新环境新领导新同事,我带着我的好奇和紧张的心情,开始认真地学习我的工作范围以及工作内容,并开始履行起自己的工作职责。
在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
我相信在领导和同事的帮助下我将很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的几天也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台的一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
学习公司企业文化,提升自我。
加入到汉海物业这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
时光似箭,转眼在____公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。
翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……
今年在财务方面变化最大的莫过于____月份金蝶软件.由财务单机版转换为先进的erp系统。
“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
对erp系统的掌握是我今年最大的收获。
erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。
我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。
全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。
随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。
金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!
前台工作第三个月总结范文(二)
在前台工作的三个月时间里,我积极地学习和适应新的工作环境,并且在各个方面都取得了一些进步。
以下是我在前台工作的第三个月的总结。
首先,我在接待客人和处理来访者的问题方面变得更加自信和熟练。
刚开始的时候,我可能会紧张或者不确定如何应对一些突发情况,但是通过不断地实践和经验积累,我现在能够轻松地解决各种问题。
无论是电话咨询还是面对面沟通,我都能够清晰地表达、耐心倾听,并提供准确和恰当的帮助。
其次,我在组织和安排工作方面变得更加高效。
作为前台,我负责接听和转接电话、登记来访者、管理文件和行程安排等工作。
刚开始的时候,这些任务可能让我觉得有点不知所措,但是经过三个月的实践,我现在能够快速地分配任务、设置优先级,确保工作的顺利进行。
我还学会了使用一些在线办公工具,如日历和邮件管理工具,以提高工作效率。
第三,我在团队合作和沟通方面取得了进步。
在前台工作,与其他同事的合作是非常重要的。
我们需要通过密切的合作和及时的沟通来完成工作任务。
在过去的三个月中,我不断地与同事进行合作和交流,并积极参与团队讨论和意见交流。
我逐渐明白了团队合作的重要性,并且学会了更好地与他人协作,共同完成任务。
另外,我在处理冲突和解决问题方面也有所长进。
在前台工作中,有时候会遇到一些纠纷或者不满的情况,需要我们及时处理和解
决。
在过去的三个月中,我遇到了一些类似的情况,并且通过冷静思考和有效沟通,成功地解决了一些问题。
我很高兴看到自己在这个方面的进步,我也会继续学习如何更好地应对各种问题和冲突。
最后,我认识到与客人互动和提供优质的服务是前台工作的核心。
通过与客人的互动,我可以了解他们的需求和要求,并提供满足他们的服务。
在过去的三个月中,我努力提升自己的沟通技巧和服务意识,以确保客人在企业的前台得到良好的体验。
我会继续努力提高自己的服务质量,并以客人的满意度为导向来进行工作。
总结起来,我在前台工作的第三个月中取得了一些进步。
我变得更加自信和熟练地接待客人和处理问题。
我也提高了工作的效率和组织能力,并在团队合作和沟通方面有所成长。
此外,我还在处理冲突和解决问题方面有所进步,并明白了与客人互动和提供优质服务的重要性。
我期待未来继续在前台工作中不断提升自己,并为公司做出更大的贡献。