屈臣氏的会员制（优秀范文5篇）

屈臣氏的会员制（优秀范文5篇）
第一篇：屈臣氏的会员制
屈臣氏的会员制
提高门槛增加含金量
在习惯了各商家凭身份证免费办理会员卡或只收取很低的办卡工本费后，对于屈臣氏会员卡需要10元工本的“高消费”，虽然让不少顾客稍有迟疑，但是还是让其在了解了会员卡所能带来的“巨大优惠”时，便产生即刻拥有的念头。

高卡费不仅让商家体会到了营销的自信，也让顾客更加爱惜手中的卡片，并逐渐形成“定期购物”的念头。

“约定与须知”彰显特色
屈臣氏会员卡的另一个亮点就是包装脱俗：镶嵌于《用卡约定与须知》小册子内的会员卡，不仅让顾客感到屈臣氏对会员的重视程度，也让顾客通过附赠的《须知》全面了解会员卡的相应积分规则、返利标准及会员专属的优惠政策等。

顾客据此可以很清楚地知道在以后的消费中自己所能得到的优惠程度和实际利益，这远比极尽诱惑的夸张宣传更让顾客觉得踏实。

巧妙积分制维系顾客忠诚
在“轻返利重打折”的会员制营销潮流中，屈臣氏却逆流而行。

其《用卡约定与须知》中明确：持卡到屈臣氏店铺消费，结算金额每10元即可累计1个会员积分，每20个会员积分可抵扣1元现金；会员在网上激活可获赠40个积分；每2个积分作为基本抵扣单位，不接受单数积分兑换的要求；积分如在规定期限内未兑换，将于次年12月31号自动失效。

此规定看似消费者会得到很大便宜，其实并不是这么回事。

因为顾客若想找回对已付出的10元卡费成本的心理平衡，必须于次年底积分失效前在屈臣氏消费1600元才能抵扣10元现金。

如此一算，消费者好像被屈臣氏的会员卡“套”住了。

“一卡通”与合作者双赢
办理屈臣氏会员卡的另一收益，是随卡附赠的“迎新会员礼”。

在一本印刷精美的小册子上可以看到，上面印有屈臣氏百余个优惠单
品和合作商户名录，顾客只要在消费前出示相应消费券，便可得到不同的现金及折扣优惠。

此举在顾客从中得到即时实惠的同时，也让屈臣氏通过会员卡这一桥梁，与合作商户实现了双赢。

第二篇：屈臣氏[模版]
屈臣氏零售管理模式分析
目录
一、零售业态 (2)
二、竞争优势 (3)
三、环境分析与竞争战略分
析.................61、屈臣氏PEST宏观环境分析 (6)
2、屈臣氏竞争结构分析 (6)
3、屈臣氏SWTO分析 (7)
4、屈臣氏的竞
争战略分析 (9)
四、选址 (9)
五、组织设计 (10)
六、商品经营范
围....................121、屈臣氏商品经营范围. (12)
2、自
有品牌的开发 (13)
七、定价与促销.................161、定价策略. (16)
2、促销策略 (18)
八、扩张国际化.................212引言
屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。

去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。

自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。

2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。

一、零售业态
屈臣氏属于个人护理用品的专卖店，其有以下特点：1）选址在
繁华商业区、商店街或百货商店、购物中心内。

2）产品结构以著名、大众品牌以及自有品牌为主。

3）销售体现在量少、质优、高毛利。

4）商店的陈列、照明、包装、广告讲究：屈臣氏店铺的装修注重营造一种温馨的氛围，店内产品陈列的分区规划合理，提示营销引导明显，同时宽松的购物环境给人以放松、随意的感觉；顶灯藏光设置使店内光照明亮而不刺眼；加上店内商品简约大气的包装和店内各色POP广告的设置都给顾客带来美好的购物感受。

5）屈臣氏十分注重自身的品牌名声，店内绝大部分的从业人员必须具备丰富的专业知识，尤其是护肤专柜等地方的营业人员，每一位都能为顾客提供专业的合理的购买建议，帮助顾客做出明智的购物选址，避免顾客花冤枉钱去购买不合适自己的商品。

6）已形成鲜明的市场定位和经营特色。

二、竞争优势
1、商品
商品因素是其他因素的基础，其他各因素只有围绕商品这一核心因素来展开才能发挥应有的效应。

1）屈臣氏的商品结构以著名、大众品牌以及自有品牌为主，与其他化妆品店面相比，屈臣氏个人护理店经营的商品种类范围广，种类多，更具选择性，能满足一站式购买。

商品来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。

当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

2）商品更新率高，更具时尚性和新颖性。

屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。

药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美容美发及护理用品占比重
最大，种类也最繁多，表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。

3）商品质量更可靠。

屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，自2009年起，屈臣氏拥有“亚洲第一个人护理店”称号。

4）开发出独特的自有品牌商品。

屈臣氏创建自有品牌至今超过
20年。

广泛的产品系列，包括婴儿、沐浴及身体、脸部、头发护理、保健、口腔护理、纸和棉花制品、女性卫生用品和旅游配件等，能满足消费者日常的需求。

产品通过深入调研、客户反馈及以最高监管标准进行的独立产品测试开发而成，并通过严格的质量控制流程运送产品至店铺，并有自有品牌顾问向顾客提供专业美、保健及健康咨询。

自有品牌承继屈臣氏卓越品质，价值和信任保证的传统，带来丰富多元化的产品。

2、服务
服务因素是现代市场竞争中各行各业关注的焦点，优质的顾客服务能培养和保持顾客忠诚，这对零售商而言至关重要。

屈臣氏实施特色化服务及专业化指导战略，注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。

1）屈臣氏每家个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选。

2）在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询。

3）药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法。

4）屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。

他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

5）工作人员有较强的专业知识。

在整个店里面，随时你问起，你所需要的产品，你问起工作人员都会帮介绍有指定的专区去选，而且有工作人员专带你去，对你选择的产品，有专业的促销人员帮你服务。

3、店址与购物体验
第三篇：屈臣氏
屈臣氏“五一”购物乐翻天
促
销
策
划
方
案
第二组
屈臣氏“五一”购物乐翻天促销策划
一、活动目的：促进产品销售，提高利润；
二、活动时间：2014年4月30日~2014年5月4日；
三、活动地点：全国各家屈臣氏连锁店及授权网上商店；
四、活动形式：连锁店及网上商店同时进行；
① 活动前期：利用手机终端及传单等方式宣传；
② 活动期间：各类优惠及现场抽奖（限现场购买者）及移动端抽奖（限网上购买者）；
五、具体实施：
（一）活动前期：
① 向屈臣氏现有会员发送信息告知活动相关内容，内容如下：尊敬的vip会员：
屈臣氏将在4月30日至5月4日开展五一购物乐翻天活动，购满150元乐享10倍积分，还有更多礼品等您来拿。

更多优惠请点击：，分享网站内容到微信朋友圈集满32个赞并关注“屈臣氏”官方平台进店即送32积分。

② 发放传单及宣传手册：在各大街头派发；
③ 准备促销现场：准备抽奖的各项事项，现场布置（室外宣传广告：进店购物即有机会获得礼品；网上商店限时特价秒杀公告）等；
（二）活动期间：
① 连锁店实体店：引导顾客的购物，告知顾客相关活动信息。

消费<=200可凭单据抽奖一次，<=300元两次，350元以上三次；会员微信平台活动积分兑换。

在载体店外放置音响进行宣传，吸引过往游客。

② 网上商店开张限时特价秒杀活动，提高关注度。

拍下宝贝后晒单至微信朋友圈截图发到屈臣氏官方平台即可参与抢免单，每天送出****单。

1、为何要选择给会员发信息？
因为屈臣氏主要销售的的是化妆品一类的女性消费者，消费者对屈臣氏有较多了解，如果进行打折等活动时，这些消费者对打折信息比较清楚。

对她们有较大的吸引力度。

2、为何要利用微信平台进行宣传？
1)微信作为现今中国移动终端使用过亿的用户具有强大的号召能
力，利用微信朋友圈的宣传优势及互动优势可以让广大的消费者知道此次活动，且微信平台宣传费用低效果好。

移动终端可以让消费者更直接详细的了解此次活动。

且可以开发出更多的潜在消费者前来购买。

2)让消费者关注屈臣氏官方平台可以方便以后为消费者推送相关的优惠信息和对消费者进行调研。

3、为什么要在网上商店进行特价秒杀，晒单等活动？
1）可以刺激消费者对消费的热情及参与性；
2）提高屈臣氏活动在网上的活跃度。

第四篇：医院会员制
方案一普通会员制
404医院个人会员制
1、成人每年会员费人民币1035元（12岁以上），儿童每年会员费人民币415元。

2、可享受8折优惠续办个人卡（成人每年会员费人民币828元，儿童每年会员费人民币330元）
3、所有以现金/信用卡支付医疗服务费用可享受8折优惠，牙科服务费用9折优惠。

（各种套价及其他季节性促销项目除外）
4、享受与保险直接结算服务，只在受保范围外的医疗服务项目上享受8折优惠，绝对免赔额及自付额需全额付清。

5、成人（12岁以上）每年免费享受一次体检。

仅限本人，转让无效。

体检项目包括()
6、可在医院组织和赞助的活动中享受特殊优惠。

7、定期给会员寄发相关保健知识手册或医院季刊。

404医院团体会员制
1、免除会费（申请机构的本机构人员数必须在10人以上）。

2、所有现金/信用卡支付医疗服务费可享受8折优惠，牙科服务费用9折优惠。

（各种套价及季节性促销项目除外）
3、10人及10人以上急救培训课程，可享受8折优惠。

4、团体体检可享受特殊优惠。

5、可在医院组织和赞助的活动中享受特殊优惠。

6、定期给会员寄发相关保健知识手册或医院季刊。

方案二等级会员制
一、会员金卡（每年交10000元）
1、每年提供2次免费体检，包括内外科、五官科、眼科、口腔科、彩超、心电图、X光胸片、血尿常规、肝功两对半、血脂、肾功、血液粘稠度。

2、平时来院检查享受5折优惠。

3、来院治疗或住院（除药品费外）给6.5折优惠。

4、来院检查或治疗由医务人员全程陪诊，并优先安排。

5、每月由副主任以上医师上门看病或接受咨询，并为其建立健康档案。

6、由护士上门抽血、送检查报告单。

7、根据病人的需要送药上门（收药品费）。

8、来院做检查（需要空腹时），检查后免费提供点心（价值5元）。

二、会员银卡（每年交6000元）
1、每年提供1次免费体检（内容同上）。

2、平时来院检查享受6.5折优惠。

3、来院治疗或住院（除药品费外）给予7.5折优惠。

4、来院检查或治疗由医务人员全程陪护，并优先安排。

5、每月由主治医师上门看病或接受咨询一次，并为其建立健康档案。

6、由护士上门采集血尿标本，或送检查报告单。

7、根据病人的需要送药上门（收药品费）。

8、来院检查（需要空腹检查），检查后提供点心（价值5元）。

三、普通会员卡（每年交3000元）
1、每年提供一次免费体检，内容同上，但超声检查为B超检。

2、平时需要来院检查享受8折优惠。

3、来院治疗或住院（除药品费外）享受8.5折优惠。

4、来院检查或治疗可提前预约，优先安排，由医务人员全程陪诊。

5、每月由本院医师上门服务，帮助看病，接受咨询，指导健康锻炼，并为其建立健康档案。

6、来院检查（需要空腹时），检查后提供点心（价值5元）。

（单位团体入会10人以上8折，100人以上7折。

）
这两种会员制度借鉴网上，从我个人角度更倾向与于方案一，方案一是来源和睦医院，这种制度针对的普遍患者，这符合我们医院实际情况。

而经济收入高、健康意识强、消费观念新的患者为方案二主力军，但毕竟这类患者占少数。

还有一种预存累计消费我直接淘汰了，毕竟患者不是拿进医院当做一种消费。

在宣传方面,方案一可以进行简单的传单式广告，而方案二需要针对特定消费群体进行广告策划。

具体实施还要考虑更多因素，还需要进行多方面的调研，最重要是要结合医院实际情况。

第五篇：B2B会员制
B2B服务平台会员制模式比较
任务一：
会员制服务向交易服务模式转型趋势
长期以来，以阿里巴巴为代表的B2B服务平台，多以会员制为主要商业模式。

这种模式在应用之初，满足了大批中小企业上网信息发布的需求。

但是，这种模式并没有解决企业扩大销路，获得订单，实现产品交易的本质性需求。

市场迫切需要打破传统B2B会员制服务模式，真正帮助中小企业实现网上交易的梦想。

技术、观念和交易环境的变革已经为创新网上交易服务方式提供了可能。

2009年，B2B服务商陆续启动向交易服务转型的模式创新，并且受到了企业的欢迎。

敦
煌网立足外贸电子商务，它的商业模式和传统会员制服务模式不同，而是采取免费入会、交易成功收取佣金的模式，并受到了企业用户的欢迎。

在2009年，敦煌网海外买家的月平均增长速度达到了20％，海外买家总数超过280万，成交订单总数超过170万个，平台交易流量突破了25亿元人民币。

敦煌网的成功，给阿里巴巴带来了竞争压力。

阿里巴巴迅速采取应对措施，取消了“全球速卖通”会员收费模式，开放了免费注册和发布服务，同样以佣金取代年费。

阿里巴巴：
阿里巴巴有普通会员和收费会员(即诚信通会员)两种会员类型。

普通会员可以免费注册，诚信通(限量版）会员年费2800元，诚信通（普及版）会员年费1688元。

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• • • 第一步：进入免费注册页面
第二步：填写会员信息并进行手机
第三步：若手机不便，可用邮箱验
输入邮箱收到的验证码，即可注册成功，验证码的12小时即可注册成功。

中国制造网：
如何注册为中国制造网会员（注册步骤）？1.在页面任何位置找到注册入口并点击“注册”
2.填写会员信息。

注意：加“*”的为必填项。

填写完成后点击“提交注册信息”。

3.注册成功，查收验证信。

什么是实名会员？实名会员是中国制造网的会员服务之一，针对公司用户，审核公司用户的营业执照等信息，审核通过则成为实名会员。

它符合电子商务的诚信体制和规范化的趋势，有利于提高网络贸易的诚信度。

阿土伯交易网：
什么是“黄金会员”服务？
“黄金会员”是阿土伯交易网对会员身份的真实性和合法性的认证(Legitimate Enterprises Certificate Program)。

凡通过审核认证，均代表该企业拥有合法的营业执照、税务登录证、机构代码，企业真实存在，信息真实有效。

同时会员部分信息排名靠前，并放宽发布、刷新信息的限制。

为什么要使用“黄金会员”服务？
① 拥有“黄金会员”标识，表示该企业是真实存在的，并在工商部门登记注册的企业；
② 大部分买家更加信赖、愿意与通过认证的企业进行交易；
③ 信息排名优先，通过认证的企业部分信息优先显示，让采购商更容易找到你，提高您的成交机会。

④ 可发布150条供应和产品信息（免费会员只能发布20条）。

⑤ 每天可200条刷新供应和产品信息（免费会员只能刷新20条）。

⑥ 加300元赠送阿土伯旺铺一个。

⑦ 信息审核时限：30分钟以内。

⑧ 竞争性广告：产品信息（供应、出租）页面以及商铺都无竞争性广告。

会员如何登录？
•如果您是已注册用户，请在左上角的空格内输入您的用户名、密码和验证码，点击登录即可（如下图所示）。

或者点击上面的“会员登录”的链接，然后输入您的用户名、密码和验证码。

如何注册成为阿土伯交易网的会员？
•如果您是新用户，下面将为您详细介绍注册步骤：
1、请在首页左上方点击“注册”按钮或者在首页上方点击“会员注册”的链接，进入注册页面。

2、填写您公司的信息，带“*”为必填项，填写完整后，点击“注册新用户”即可。

环球经贸网：
如何填写登录名和密码？会员登录名
不接受中文，请选择4-20个字符，可以是英文字母（大小写均可）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）友情提示：
1、建议您选择与公司名相关的会员登录名，不容易忘记；
2、请不要轻易在会员登录名中透露重要的个人资料，比如您的信用卡号或者您的密码。

密码：
不能与登录名相同，以保证密码安全。

请选择6-20个字符，可以
是英文字母（请注意区分大小写）、或者数字，也可以英文与数字结合（1个小写英文字母＝1个字符；1个数字＝1个字符；1个大写英文字母＝2个字符）友情提示：
1、设置密码时请您尽量慎重，请不要使用不安全、容易被人猜到的密码，如1111111或aaaaaaa，以保证密码安全；
2、一旦您认为有人知道您的密码，请立即修改密码。

移动化发展趋势
移动电子商务成为2009年的热点。

移动商务具有个性化、便捷性、用户规模更大、低成本的优势。

不仅电信运营商，内容服务商也争先恐后在其中布局，B2B服务企业更是纷纷将触角伸向该领域。

用友伟库推出全程电子商务概念，隆重推出第一款产品——新旺铺，企业不仅可以通过电脑，更可以通过手机向自己的客户进行信息发布、平台推广，并与客户进行互动交流。

阿里巴巴布局移动商务，2009年3月，再次推出移动版“诚信通”，加强布局移动电子商务，以加强在手机浏览器市场的竞争力与业界影响力。

2009年6月，阿里巴巴投资优视动景（UCWEB）,双方优势互补，布局移动电子商务。

未来，UCWEB 和阿里巴巴将在多层面共同开展战略合作，共同打造领先的移动电子商务平台。

合作后，各方将共享对方的用户、品牌等资源，形成强强合作。

虽然近些年我国电子商务在多方面都取得了进步，但是与发达国家相比较，我国的电子商务仍然处在初级阶段，主要表现在：企业电子商务应用水平低下；数字鸿沟依然存在；企业适应电子商务的运作流程和制度尚未建立；电子商务服务市场的产品同质化竞争；网上支付问题还没有彻底得到解决；信用环境没有实质性改善；原有利益关系阻碍电子商务发展；电子商务人才供需矛盾突出。

要彻底解决电子商务发展中的问题，应从以下几个方面着手：继续加快基础设施建设；突破利益博弈，充分发挥政府的宏观调控和管理作用；鼓励电子商务服务企业自主创新；进一步提高企业电子商务应用水平；加快电子商务领域相关立法工作；从多层次建立电子商务安全防护系统；探索培养电子商务人才的新途径；推动农村地区的电
子商务应用；继续深化电子商务应用环境建设。

平台化发展趋势为了满足用户的多样化需求，增加用户粘性，争夺市场，国内B2B企业纷纷进行产业链整合，通过做大做强，巩固市场的领导地位。

如，中国服装电子商务门户网站“中国服装网”完成收购国内最大服装设计师社区网站“穿针引线”网。

目前，该平台集合了中国服装网（B2B电子商务）、中华服装网（行业媒体与网络社区）、服装招商网（招商加盟）、中国服装面辅料网（服装B2B上下游采购链）等多个垂直网站，试图进行深度整合，打造全球最大的“服装电子商务航母舰队”与产业集群
还有，阿里巴巴构建一站式电子商务解决方案，推出网络批发业务，并启用定位于国内小额批发业务的在线交易平台。

淘宝网、1688、阿里巴巴三个平台互相呼应，将形成完整的产业链：阿里巴巴将做大额贸易的平台，1688将成为做批发业务的平台，而淘宝网依然专注于做零售。

2009年8月，阿里巴巴收购阿里软件的管理软件业务，由阿里软件负责向小企业提供各种在线软件产品、应用及服务。

阿里巴巴通过整合旗下公司，旨在向客户提供“一站式电子商务解决方案”。

任务二：
1.我认为大多数中小企业都可以成为这些B2B的潜在客户，B2B 电子商务平台本质上是一个贸易信息发布与管理的平台，对于没有任何知名度的中小出口企业来说，借助这样的平台可以快速地将产品信息和公司信息发布到全球，让更多的潜在需求客户看到供求信息。

因此外贸B2B平台非常适合中小企业做网上推广。

另外，外贸B2B平台拥有以下独特优势：潜在买家集中，购买目的明确；操作简单；配套增值服务完善等，因此，对于一个外贸新手来说，选择一个适合的B2B平台将是你成功的基础。

然而面对形形色色的收费B2B平台，如何进行选择和判断呢。

首先，网站的人气，即网站访问量是第一大指标，其次是看B2B网站自身的营销能力和贸易撮合方面的服务水平。

然而当选择好B2B平台后，接下来要面对的是选择外贸B2B推广还是搜索引擎营销？不少出口型企业咨询新竞争力，做外贸网络营销，在。